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文檔簡介

1、市場營銷學(xué)市場營銷學(xué)經(jīng)典案例v 給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起地球。給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起地球。十九世紀(jì),阿基米十九世紀(jì),阿基米德曾這樣說。德曾這樣說。v 給我點(diǎn)陽光,我們就燦爛。給我點(diǎn)陽光,我們就燦爛。二十一世紀(jì),策劃如此二十一世紀(jì),策劃如此演繹。演繹。v 一滴露水可以折射出太陽的光輝。一個(gè)別具一格的賣點(diǎn)一滴露水可以折射出太陽的光輝。一個(gè)別具一格的賣點(diǎn),可以使產(chǎn)品異軍突起。非常規(guī)的經(jīng)營思維,開拓了非常,可以使產(chǎn)品異軍突起。非常規(guī)的經(jīng)營思維,開拓了非常規(guī)的市場渠道。成功原來就是這么簡單!規(guī)的市場渠道。成功原來就是這么簡單!張一講師語張一講師語錄錄v 成功的關(guān)鍵,在于觀念創(chuàng)新。創(chuàng)新已成為企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)

2、成功的關(guān)鍵,在于觀念創(chuàng)新。創(chuàng)新已成為企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的基本需要,惟創(chuàng)新才能生存。創(chuàng)新就要打破生存和發(fā)展的基本需要,惟創(chuàng)新才能生存。創(chuàng)新就要打破傳統(tǒng)經(jīng)營思維的局限,從產(chǎn)品、組織、機(jī)制等多方面進(jìn)行傳統(tǒng)經(jīng)營思維的局限,從產(chǎn)品、組織、機(jī)制等多方面進(jìn)行,從而培植企業(yè)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展。商戰(zhàn)中,從而培植企業(yè)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展。商戰(zhàn)中以弱勝強(qiáng)的關(guān)鍵是,找準(zhǔn)對手的缺陷,以己之長攻其短。以弱勝強(qiáng)的關(guān)鍵是,找準(zhǔn)對手的缺陷,以己之長攻其短。這是不服輸?shù)谋憩F(xiàn),也是思維創(chuàng)新的結(jié)果。這是不服輸?shù)谋憩F(xiàn),也是思維創(chuàng)新的結(jié)果。 一、打1折 商家打折大拍賣是常有的事,人們決不會大驚小怪。但有人能從中創(chuàng)商

3、家打折大拍賣是常有的事,人們決不會大驚小怪。但有人能從中創(chuàng)意出意出“打打1 1折折”的營銷策略。實(shí)在是高明的枯木抽新芽的創(chuàng)意。的營銷策略。實(shí)在是高明的枯木抽新芽的創(chuàng)意。 日本東京有個(gè)銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)日本東京有個(gè)銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打打1 1折折”銷售的商店,銷售的商店,曾經(jīng)轟動(dòng)了東京。當(dāng)時(shí)銷售的商品是曾經(jīng)轟動(dòng)了東京。當(dāng)時(shí)銷售的商品是“日本日本GOOD”GOOD”。 具體的操作是這樣的:先定出打折銷售的時(shí)間,第一天打具體的操作是這樣的:先定出打折銷售的時(shí)間,第一天打9 9折,第二天折,第二天打打8 8折,第三天第四天打折,第三天第四天打7 7折,第五天第六天打折,第五天第六

4、天打6 6折,第七天第八天打折,第七天第八天打5 5折折,第九天第十天打,第九天第十天打4 4折,第十一天第十二天打折,第十一天第十二天打3 3折,第十三天第十四天打折,第十三天第十四天打2 2折,最后兩天打折,最后兩天打1 1折。折。 商家的預(yù)測是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,前期的輿論宣傳商家的預(yù)測是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,前期的輿論宣傳效果會很好。抱著獵奇的心態(tài),顧客們將蜂擁而至。當(dāng)然,顧客可以在效果會很好。抱著獵奇的心態(tài),顧客們將蜂擁而至。當(dāng)然,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購物的的日子,如果你想要以最便宜的價(jià)錢購這打折銷售期間隨意選定購物的的日子,如果你想要以最便宜的

5、價(jià)錢購習(xí),那么你在最后的那二天去買就行了,但是,你想買的東西不一定會習(xí),那么你在最后的那二天去買就行了,但是,你想買的東西不一定會留到最后那兩天。留到最后那兩天。 實(shí)際情況是:第一天前來的客人并不多,如果前來也只是看看,一會實(shí)際情況是:第一天前來的客人并不多,如果前來也只是看看,一會兒就走了。從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打兒就走了。從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打6 6折時(shí)客人就像折時(shí)客人就像洪水般涌來開始搶購,以后就連日客人爆滿,當(dāng)然等不到打洪水般涌來開始搶購,以后就連日客人爆滿,當(dāng)然等不到打1 1折,商品折,商品就全部買完了。就全部買完了。 那么,商家究竟賠本了沒有?你想,顧

6、客紛紛急于購買到自己喜受的那么,商家究竟賠本了沒有?你想,顧客紛紛急于購買到自己喜受的商品,就會引起搶購的連鎖反應(yīng)。商家運(yùn)用獨(dú)特的創(chuàng)意,把自己的商品商品,就會引起搶購的連鎖反應(yīng)。商家運(yùn)用獨(dú)特的創(chuàng)意,把自己的商品在在打在在打5 5、6 6折時(shí)就已經(jīng)全部推銷出去。折時(shí)就已經(jīng)全部推銷出去?!按虼? 1折折”的只是一種心理戰(zhàn)術(shù)的只是一種心理戰(zhàn)術(shù)而已,商家怎能虧本呢?而已,商家怎能虧本呢? 二、一件貨v 對買新產(chǎn)品的商家來說,最吸引顧客的無非是對買新產(chǎn)品的商家來說,最吸引顧客的無非是“新新”,如何再在如何再在“新新”上繼續(xù)作文章呢?上繼續(xù)作文章呢?v 意大利有個(gè)萊爾市場,就是專售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品意大

7、利有個(gè)萊爾市場,就是專售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品很暢銷,許多顧客搶著購賣,沒搶到手的,要求市場再次很暢銷,許多顧客搶著購賣,沒搶到手的,要求市場再次進(jìn)貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場只售首批,買進(jìn)貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場只售首批,買完為止,不再進(jìn)貨。完為止,不再進(jìn)貨。v 對此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說。但從此以后對此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說。但從此以后,來這里的顧客中意就買,決不猶疑。不難看出,萊爾市,來這里的顧客中意就買,決不猶疑。不難看出,萊爾市場的場的“割愛割愛”是個(gè)絕妙的創(chuàng)意,它能給顧客留下強(qiáng)烈的印是個(gè)絕妙的創(chuàng)意,它能給顧客留下強(qiáng)烈的印象象這里出售的商品都是最

8、新的;要買最新的商品,就這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品,就得光顧萊爾市場。得光顧萊爾市場。v 這真是這真是“新新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!上創(chuàng)新的創(chuàng)意! 三、明虧暗賺v 日本松戶市原市長松本清,本是一個(gè)頭腦靈活的生意人日本松戶市原市長松本清,本是一個(gè)頭腦靈活的生意人。v 他經(jīng)營他經(jīng)營“創(chuàng)意藥局創(chuàng)意藥局”的時(shí)候,曾將當(dāng)時(shí)售價(jià)的時(shí)候,曾將當(dāng)時(shí)售價(jià)200元的膏元的膏藥,以藥,以80元賣出。由于元賣出。由于80元的價(jià)格實(shí)在太便宜了,所以元的價(jià)格實(shí)在太便宜了,所以“創(chuàng)意藥局創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,門庭若市。由于他不顧賠血本連日生意興隆,門庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越

9、大,但赤的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,但赤字卻免不了越來越高。字卻免不了越來越高。v 那么,他這樣做的秘密在哪里呢?那么,他這樣做的秘密在哪里呢?v 原來,前來購買膏藥的人,幾乎都會順便買些其它藥品原來,前來購買膏藥的人,幾乎都會順便買些其它藥品,這當(dāng)然是有利可圖的??恐渌幤返睦麧?,不但彌補(bǔ),這當(dāng)然是有利可圖的??恐渌幤返睦麧?,不但彌補(bǔ)了膏藥的虧損,同時(shí)也使整個(gè)藥局的經(jīng)營卻出現(xiàn)了前所未了膏藥的虧損,同時(shí)也使整個(gè)藥局的經(jīng)營卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。有的盈余。v 這種這種“明虧暗賺明虧暗賺”的創(chuàng)意,以降低一種商品的價(jià)格,而的創(chuàng)意,以降低一種商品的價(jià)格,而促銷其它商品,不僅吸引

10、了顧客,而且大大提高了知名度促銷其它商品,不僅吸引了顧客,而且大大提高了知名度,有名有利,真是一舉兩得的創(chuàng)意!,有名有利,真是一舉兩得的創(chuàng)意!四、限量刺激v日產(chǎn)汽車公司推出一種被稱為日產(chǎn)汽車公司推出一種被稱為“極具浪漫風(fēng)彩極具浪漫風(fēng)彩”,名為,名為“費(fèi)加洛費(fèi)加洛”的中古型橋車。日產(chǎn)公司在的中古型橋車。日產(chǎn)公司在新聞發(fā)布會上宣布:這種車只生產(chǎn)新聞發(fā)布會上宣布:這種車只生產(chǎn)20000輛,保輛,保證以后不再生產(chǎn)這一車型。將在一定時(shí)間內(nèi)接受證以后不再生產(chǎn)這一車型。將在一定時(shí)間內(nèi)接受預(yù)訂,然后抽簽發(fā)售。消息傳出后,在全國引起預(yù)訂,然后抽簽發(fā)售。消息傳出后,在全國引起轟動(dòng)。前來早請的人超過轟動(dòng)。前來早請的

11、人超過30萬,能中簽買到車的萬,能中簽買到車的人當(dāng)然欣喜萬分,沒有中簽買到車的人千方百計(jì)人當(dāng)然欣喜萬分,沒有中簽買到車的人千方百計(jì)去搜索二手車,令二手車的行情比原價(jià)高出去搜索二手車,令二手車的行情比原價(jià)高出1倍多倍多。v這種限量刺激的創(chuàng)意,無非就是使市場上出現(xiàn)這種限量刺激的創(chuàng)意,無非就是使市場上出現(xiàn)一定的一定的“不飽和狀態(tài)不飽和狀態(tài)”,利用消費(fèi)者,利用消費(fèi)者“物以希為物以希為貴貴”的心理,來刺激購買欲的。這是反向思維的的心理,來刺激購買欲的。這是反向思維的創(chuàng)意。創(chuàng)意。 五、空手道預(yù)約v 日本的角榮建設(shè)銀行董事長田式美是一位能夠赤手空日本的角榮建設(shè)銀行董事長田式美是一位能夠赤手空拳闖天下的人物。

12、拳闖天下的人物。v 他相信世上有他相信世上有“沒資金卻能賺大錢沒資金卻能賺大錢”的生意,就用心尋的生意,就用心尋找,竟想出了一套找,竟想出了一套“預(yù)約銷售預(yù)約銷售”的方法。的方法。v 這辦法說來很簡單。比如,有人要買某棟樓,他就先找這辦法說來很簡單。比如,有人要買某棟樓,他就先找到買主,同他商量:到買主,同他商量:“那棟樓約值一百萬日元以上,主人那棟樓約值一百萬日元以上,主人現(xiàn)有意八十萬脫手,請你買下它,保證兩個(gè)月內(nèi)可賺一成現(xiàn)有意八十萬脫手,請你買下它,保證兩個(gè)月內(nèi)可賺一成!超出一成利潤時(shí),超出部分由我得,如賺不到一成時(shí),!超出一成利潤時(shí),超出部分由我得,如賺不到一成時(shí),我贈(zèng)你一成利潤。我贈(zèng)你

13、一成利潤?!钡荣I好后,他便代其銷售。他往往能等買好后,他便代其銷售。他往往能以相當(dāng)于買價(jià)兩倍左右的價(jià)格脫手。以相當(dāng)于買價(jià)兩倍左右的價(jià)格脫手。v 對買主來說,兩個(gè)月就有一成利潤,比銀行存款利息高對買主來說,兩個(gè)月就有一成利潤,比銀行存款利息高得多,而且安全可靠。田式美做這項(xiàng)不要本錢的生意,確得多,而且安全可靠。田式美做這項(xiàng)不要本錢的生意,確實(shí)有一套。他本來一無所有,經(jīng)過十年奮斗,竟成為日本實(shí)有一套。他本來一無所有,經(jīng)過十年奮斗,竟成為日本有名的建筑企業(yè)家了。有名的建筑企業(yè)家了。v 這真是天才的創(chuàng)意!不過這種生意,卻是需要非凡的商這真是天才的創(chuàng)意!不過這種生意,卻是需要非凡的商業(yè)眼光和智慧才能做得

14、了的。業(yè)眼光和智慧才能做得了的。 六、非常規(guī)渠道:代銷、鋪貨、終端促銷v 美國金霸王電池在電池市場上已獨(dú)占鰲頭。然而,人們做夢也不會美國金霸王電池在電池市場上已獨(dú)占鰲頭。然而,人們做夢也不會想到:金霸王電池從進(jìn)入中國市場到占領(lǐng)市場,僅僅花了六個(gè)月的時(shí)想到:金霸王電池從進(jìn)入中國市場到占領(lǐng)市場,僅僅花了六個(gè)月的時(shí)間。一種新產(chǎn)品在六個(gè)月內(nèi),就占領(lǐng)那么大的新市場,真可謂閃電式間。一種新產(chǎn)品在六個(gè)月內(nèi),就占領(lǐng)那么大的新市場,真可謂閃電式的的“速戰(zhàn)速?zèng)Q速戰(zhàn)速?zèng)Q”。v 金霸王成功的秘訣是什么?質(zhì)量固然是金霸王成功的一個(gè)重要因素金霸王成功的秘訣是什么?質(zhì)量固然是金霸王成功的一個(gè)重要因素,但更值得我們稱道的是它

15、的獨(dú)特的營銷策略。那么,到底獨(dú)特在什,但更值得我們稱道的是它的獨(dú)特的營銷策略。那么,到底獨(dú)特在什么地方?針對市場競爭激烈的情況,該公司采取了么地方?針對市場競爭激烈的情況,該公司采取了“三步走式三步走式”的營的營銷策略:第一步代銷,第二步鋪貨,第三步終端促銷。銷策略:第一步代銷,第二步鋪貨,第三步終端促銷。v 代銷:所謂代銷,就是把產(chǎn)品給批發(fā)商或零售商銷售,在規(guī)定時(shí)間代銷:所謂代銷,就是把產(chǎn)品給批發(fā)商或零售商銷售,在規(guī)定時(shí)間或者在批發(fā)商、零售商銷售該產(chǎn)品后才收取貨款的銷售方式。它實(shí)際或者在批發(fā)商、零售商銷售該產(chǎn)品后才收取貨款的銷售方式。它實(shí)際上是把產(chǎn)品讓給商家的上是把產(chǎn)品讓給商家的“試用試用”

16、過程,若過程,若“試用試用”成功,商家就會經(jīng)成功,商家就會經(jīng)銷該產(chǎn)品。這樣做雖然冒風(fēng)險(xiǎn),但可以快速拓寬銷售渠道。銷該產(chǎn)品。這樣做雖然冒風(fēng)險(xiǎn),但可以快速拓寬銷售渠道。v 鋪貨:是金霸王能夠鋪貨:是金霸王能夠“閃電閃電”占領(lǐng)市場的最關(guān)鍵的一步。就是送貨占領(lǐng)市場的最關(guān)鍵的一步。就是送貨給零售商,并盡力說服其經(jīng)銷其產(chǎn)品的一種營銷策略。給零售商,并盡力說服其經(jīng)銷其產(chǎn)品的一種營銷策略。v v 終端促銷:是指廠家為了擴(kuò)大產(chǎn)品的名聲、擴(kuò)大或鞏固產(chǎn)終端促銷:是指廠家為了擴(kuò)大產(chǎn)品的名聲、擴(kuò)大或鞏固產(chǎn)品的市場占有率,在零售店處張貼廣告或懸掛廣告橫幅,品的市場占有率,在零售店處張貼廣告或懸掛廣告橫幅,以刺激消費(fèi)者購買

17、產(chǎn)品的營銷活動(dòng)。為了進(jìn)一步擴(kuò)大金霸以刺激消費(fèi)者購買產(chǎn)品的營銷活動(dòng)。為了進(jìn)一步擴(kuò)大金霸王電池的名聲和銷售量,公司在零售店處張貼了許多廣告王電池的名聲和銷售量,公司在零售店處張貼了許多廣告畫,并且每隔一段時(shí)間就檢查一次,若廣告畫被其他產(chǎn)品畫,并且每隔一段時(shí)間就檢查一次,若廣告畫被其他產(chǎn)品廣告畫所覆蓋,就立刻補(bǔ)起。這樣,在很短的時(shí)間內(nèi),廣告畫所覆蓋,就立刻補(bǔ)起。這樣,在很短的時(shí)間內(nèi),“金霸王金霸王”就進(jìn)入了消費(fèi)者的大腦里,并留下了深刻的印象就進(jìn)入了消費(fèi)者的大腦里,并留下了深刻的印象,它也影響著他們購買電她的行為。,它也影響著他們購買電她的行為。v 在在“代銷代銷鋪貨鋪貨終端促銷終端促銷”的營銷策略下

18、,通過奇的營銷策略下,通過奇特的銷售渠道,金霸王電池終于在電池市場上一支獨(dú)秀,特的銷售渠道,金霸王電池終于在電池市場上一支獨(dú)秀,“世界第一,耐力電池世界第一,耐力電池”的廣告詞,終于深深印入消費(fèi)者的廣告詞,終于深深印入消費(fèi)者的大腦中。的大腦中。七、金六福巧打文化牌v 作為一個(gè)迅猛崛起的白酒品牌,金六福酒只用了三年作為一個(gè)迅猛崛起的白酒品牌,金六福酒只用了三年的時(shí)間,便做到了十幾個(gè)億的銷售額,躋身白酒市場五強(qiáng)的時(shí)間,便做到了十幾個(gè)億的銷售額,躋身白酒市場五強(qiáng),這在酒業(yè)營銷史上,也算是一個(gè)奇跡。,這在酒業(yè)營銷史上,也算是一個(gè)奇跡。v 那么奇跡是怎樣創(chuàng)造出來的呢?那么奇跡是怎樣創(chuàng)造出來的呢?v 最主要的是做到了最主要的是做到了“酒品牌酒品牌”與與“酒文化酒文化”的信息對稱的信息對稱。v “金六福金六?!痹谶M(jìn)行品牌運(yùn)作與品牌傳播的過程當(dāng)中,把在進(jìn)行品牌運(yùn)作與品牌傳播的過程當(dāng)中,把在中國具有親和力與廣泛群眾基礎(chǔ)的在中國具有親和力與廣泛群眾基礎(chǔ)的“福福”文化作為品牌文化作為品牌內(nèi)涵,與中國老百姓的內(nèi)涵,與中國老百姓的“福文化福文化”心理恰巧平衡與對稱,心理恰巧平衡與對稱,促進(jìn)了品牌文化與酒文化的比翼雙飛。促進(jìn)了品牌文化與酒文化的比翼雙飛。v “好

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