行政前臺工作總結(jié)匯報

1、行政前臺工作總結(jié)匯報以下是工作總結(jié)頻道為大家提供的行政前臺工作總 結(jié)匯報，還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總 結(jié)、個人工作總結(jié) , 包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、 財務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文，供大相關(guān)推薦：年度總結(jié) | 年終總結(jié) | 個人總結(jié) | 年底總結(jié) | 工 作小結(jié) | 黨支部工作總結(jié) | 班主任工作總結(jié)自 加入 - 公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了 工作崗位成為一名員工，學(xué)到 了的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持 和同 事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初 公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長 的平臺，讓我可以在工作

2、中不斷成 長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作 總結(jié) 如下：一、日常工作方面 1 、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護(hù)辦公設(shè) 備、送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時，有時 候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。 雖 然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到， 做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)， 我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作， 首先要 把工作從全局統(tǒng) 籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀 態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 勝任看似簡 單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作

3、，并努力把 工作細(xì)節(jié)處理得 當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不 斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻 要求自己。 同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加 注意這一點(diǎn)。 2 、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為 海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接 待。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé) 一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解 到每個人的需求，適時 地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員 的司 機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有 保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中， 我要求自己避免消 極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時

4、刻把自己的 位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自 己的態(tài)度 投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。3 、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可 少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會 上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重 要。在這 一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存 在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很 多情況下我在溝通 時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM(fèi)時間在去想這件事上，而 不是及時 的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此， 也浪費(fèi)了一些時間，降低了工作效率。 這是很不專業(yè)的一 面。 遇事積極主動，在去解決問題。不僅可以把工

5、作更好 的完成，也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé) 到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去 要求自 己，爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體，每個員 工都是組成這個整體的一一部分。無論我們身在哪個崗位， 開展什么樣的工作， 始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作 精神。 在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作， 才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也 深有感觸。我也將一如 既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工 作都 做好。二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校，初入職場， 在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已 能保證本崗位各項工作正

6、常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在 工作中找尋不足， 抓緊學(xué)習(xí)， 培養(yǎng)自己的各項能力。 目前， 我通過 - 學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與 能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會 計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識。通過 這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能 在以后的工作中有 機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高 工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方 法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都 是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的 地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來 或做出來的，有時候也

7、需要吸取別人 身上的精華。三、工作成果與存在的問題 1 、工作成果 辦公設(shè)備、 大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù) 基本完善；每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬目報 銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。 2 、存在的問 題 工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我 還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù) 支持上，會議室、茶水間、前 臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠 及時 的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一 些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務(wù)。 執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí) 行上會有卡殼。這跟自 己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對 問題變通、行動都有關(guān)系。 工作效率低下：由于自身知識 結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 如 一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不 能夠保質(zhì)保量的完成。還有