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1、商鋪銷售執(zhí)行方案一、營銷環(huán)境分析1、項(xiàng)目商鋪非“現(xiàn)金?!碑a(chǎn)品,難做到速銷項(xiàng)目商鋪?zhàn)畲髢r(jià)值點(diǎn)為新華路及臨街優(yōu)勢(shì),但目前該區(qū)位仍在發(fā)展中,未來規(guī)劃鮮見搶 眼前景,故,相對(duì)市中心區(qū)域及市區(qū)繁華地段臨街商業(yè),其自身價(jià)值不構(gòu)成“現(xiàn)金?!?產(chǎn)品,稀缺度不髙,并非市場(chǎng)熱捧產(chǎn)品,如果按照傳統(tǒng)的開盤銷售思路,難以做到速銷。 既然難以做到“熱銷”開盤,以自然銷售方式更適合項(xiàng)目實(shí)情。2、投資客群分散,商鋪體量不大,無法實(shí)現(xiàn)高位蓄水根據(jù)前期項(xiàng)目積累的商鋪客戶分析,客戶分布散、需求性質(zhì)區(qū)別較大,即使蓄客時(shí)間加 長,也較難有效快速增加有效來訪客戶:加之項(xiàng)目商鋪的體量不大,大面積大投入的做 推廣事倍功半。3、同類型商鋪,“
2、捂著賣”銷售方案占多城區(qū)與項(xiàng)目同類型商鋪,如沿江路科藝藍(lán)灣、中房共和城,紅旗路御景東方等項(xiàng)目, 商鋪開盤無不采用“捂著賣”的銷售方式,不正式公開開盤,直接公布銷售信息后逐步 去化,隨著銷售速度平穩(wěn)推進(jìn),價(jià)格逐步提升:4、銷售信息傳播滲透需要一定時(shí)間,口碑傳播最有效一般大型居住片區(qū)的社區(qū)商業(yè)及非繁華路段的臨街商鋪銷售通常會(huì)有一年左右的銷售周期,商鋪銷售信息經(jīng)口碑傳播效果更佳。結(jié)論:1、不搞正式的開盤活動(dòng),確定一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)即開始銷售;2、加大渠道建設(shè),多渠道、多途徑增加銷售信息的發(fā)布形式;建議:其于以上分析,結(jié)合開發(fā)公司的分析意見,我司提出兩種方案選擇:二、第一方案:“捂著賣”1、通知客戶到售樓部
3、看鋪約談,了解需求將客戶資料進(jìn)行整理成不同檔次,6月15日起,電話逐個(gè)通知客戶上門購鋪約談, 了解客戶購買需求,價(jià)格承受能力,并將每個(gè)客戶的資料整理分析歸檔。從誠意度大、 實(shí)力強(qiáng)的客戶開始,逐個(gè)電話約談。 現(xiàn)場(chǎng)帶看。購買商鋪意向強(qiáng)烈的客戶,現(xiàn)場(chǎng)帶看,在現(xiàn)場(chǎng)打動(dòng)客戶; 將有意向購買2間以上鋪而的客戶做詳細(xì)登記;2、開盤銷售商鋪開盤認(rèn)購日,認(rèn)購順序按排隊(duì)順序選鋪??蛻暨x左鋪號(hào),交納定購金,簽訂商鋪 認(rèn)購協(xié)議。3、開盤方式開盤即將2/3/4棟商鋪全部放出:主推2、4棟,3棟對(duì)外宣傳口徑是有客戶談?wù)w購買, 暫不單獨(dú)對(duì)外銷售:電話通知所有客戶參加開盤(即發(fā)布銷售信息即可);購買商鋪次序按照先來后到順序
4、購買:4、開盤優(yōu)恵策略以老帶新優(yōu)惠政策:帶領(lǐng)新客戶成功購鋪的老客戶,獎(jiǎng)勵(lì)10000元開盤優(yōu)惠折扣:按揭97折,一次性95折(待定)5、物料準(zhǔn)備 合同范本(左購、商品房預(yù)售合同) 單張印刷制作二、第二方案:分段推盤分段推盤思路:第一階段:分析客源將前期積累的意向客戶統(tǒng)一整理進(jìn)行分析,把公司的關(guān)系客戶整合。以公 公司的關(guān)系客戶作為突破口,探尋客群對(duì)商鋪價(jià)格的敏感度,摸清客戶對(duì)項(xiàng) 目商鋪的真實(shí)購買意向度,為后續(xù)銷售工作提供建議:第二階段:出價(jià) 出價(jià)階段在銷售部指泄由兩人接待關(guān)系客戶: 指泄銷售員負(fù)責(zé)與關(guān)系客戶聯(lián)系,通知關(guān)系客戶于6月27日至6月29 日期間來售樓部選鋪,商鋪價(jià)格只對(duì)關(guān)系客戶公布: 6
5、月27日至6月29日期間選鋪的關(guān)系客戶,如果決定購買商鋪,則填 寫選鋪意向表,交納2萬元的選鋪誠意金,在6月30日上午進(jìn)行選房; 6月30日直接簽泄認(rèn)購協(xié)議,補(bǔ)齊5萬元左金,選鋪順序按填寫選鋪 意向表先來后到次序(上午9: 00始,每5分鐘一輪選房機(jī)會(huì)): 項(xiàng)目商鋪于7月5日以后全而向所有客戶公布,進(jìn)入對(duì)外銷售流程; 預(yù)留三個(gè)小面積商鋪銷控,暫時(shí)不對(duì)外銷售: 關(guān)系客戶選房后,及時(shí)總結(jié)客戶對(duì)價(jià)格的反應(yīng),為公開認(rèn)購做調(diào)整: 第三階段:選房 關(guān)系客戶提前選房(見上文) 7月1日至7月3日通知所有商鋪意向客戶,商鋪價(jià)格已經(jīng)公布請(qǐng)至營 銷中心咨詢: 告知商鋪意向客戶,項(xiàng)目商鋪約在通知后一個(gè)星期左右開始選
6、鋪,具 體時(shí)間要等公司通知,具體的選鋪形式要等選鋪前一兩天才知道; 意向較強(qiáng)的客戶可以填寫意向商鋪銷售登記表,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)主管面談后, 如果確認(rèn)客戶認(rèn)同價(jià)格且愿意購買,可以向公司申請(qǐng)左購:(限主管掌 握,銷售員不得擅作決左); 7月8日開始通知意向客戶,7月10日開盤銷售,準(zhǔn)備5萬定金,營 銷中心開門后按先來后順序選鋪:關(guān)鍵點(diǎn):1、關(guān)系客戶選房 摸清客戶的購買心態(tài),對(duì)價(jià)格體系的敏感度: 篩選意向客戶,完成第一階段成交,促進(jìn)向其它客戶傳遞銷售信息; 操作過程要有一左神秘感,讓關(guān)系戶感覺是讓他們是第一階段“內(nèi)部選房”: 接待關(guān)系客戶前,專門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員要了解關(guān)系客戶的相關(guān)背景關(guān)系,業(yè)務(wù)溝 通過程要讓關(guān)系
7、戶感覺有而子,是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的結(jié)果: 關(guān)系客戶成交情況好壞是整個(gè)商鋪銷售的“尖刀班”、"偵察兵”,最關(guān)鍵的是 真實(shí)了解客戶消費(fèi)特征;目的:在小范圍內(nèi)進(jìn)行銷售試探,了解客戶的購買特征;保證項(xiàng)目?jī)r(jià)格走勢(shì)及銷售 方式的合理性;2、前期積累意向客戶選房 采用先告知價(jià)格后了解其購買意向的辦法,開始階段只告知大概的選房時(shí)間, 不公布任何選鋪規(guī)則; 采用外松內(nèi)緊的措施,對(duì)高意向的客戶,及時(shí)逼立下單,按照關(guān)系客戶處理成 交;此部分客戶基數(shù)較大,必須在短時(shí)間內(nèi)對(duì)苴購買意向作出判斷,消化真正 的購買客戶; 在水而下完成銷售后,開盤日只是一個(gè)程式上的任務(wù),對(duì)外開始公布銷售信息: 目的:此部分關(guān)鍵是在水面下完成銷售,如果此部分客戶質(zhì)量高則可保證量?jī)r(jià)齊升;即使此部分客戶的購買力并不理想,也并不影響項(xiàng)目真正開
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