醫(yī)院醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量提高工作成效半年總結(jié)

1、醫(yī)院醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量提高工作成效半年總結(jié)一、職業(yè)道德工作1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果。2、為了及時(shí)掌握，了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時(shí)發(fā)放了問卷調(diào)查表200 份，對(duì)問卷調(diào)查反饋意見來(lái)說，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明* 醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實(shí)行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會(huì)一次，每月

2、住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次，總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿意的。二、醫(yī)療護(hù)理工作1、今年 4 月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。第1頁(yè)共5頁(yè)3、是護(hù)理管理工作有新舉措。根據(jù)廣東省護(hù)理管理規(guī)范及臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的要求，結(jié)合實(shí)際，制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查，針對(duì)存在問題、缺陷，落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施，合理調(diào)配護(hù)理人員，高度負(fù)責(zé)，做到忙而不亂。4、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告，并

3、采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進(jìn)力度。5、為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié)，鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護(hù)理工作者積極工作，勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評(píng)出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6 位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中樹立了榜樣。6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18 次，醫(yī)療護(hù)理聽課700人次7、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神，對(duì)技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護(hù)理，受到了患者的高度評(píng)價(jià)。而送上感謝錦旗10 面（骨科 3 面、普外科 6 面、內(nèi)兒科 1面）。8、骨科開展了 *醫(yī)院首例采

4、用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。三、行政、財(cái)務(wù)、后勤管理工作第2頁(yè)共5頁(yè)1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析，開展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次。2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%，半年來(lái)未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥安全。3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，想方設(shè)法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作，購(gòu)買一套洗衣機(jī)，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力

5、度，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、為鼓勵(lì)先進(jìn)，促使全體員工積極參與每季度優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，在全院范圍內(nèi)開展了比學(xué)趕幫，通過這項(xiàng)活動(dòng)受到良好的效果，經(jīng)過上下的推薦綜合評(píng)價(jià)，廖瑜、林小勇、柯麗霞、高小麗、周明、付海平、張晶、廖金花、賴麗萍、李軍濤、黃麗等11 位同志為優(yōu)秀員工，為醫(yī)院樹立了榜樣。5、為全體員工排憂解難，關(guān)心員工生活，減輕員工家屬、親屬負(fù)擔(dān)，規(guī)定了凡本院職工及其父母、愛人、子女、兄弟姐妹（沒有工作單位、無(wú)社保）前來(lái)本院就醫(yī)，實(shí)行優(yōu)惠政策。免掛號(hào)費(fèi)、注射費(fèi)、醫(yī)技檢查減免 20%等，受到全體員工的好評(píng)。第3頁(yè)共5頁(yè)6、組織全體員工積極參加河源市高新區(qū)管委會(huì)組織的首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，

6、而且獲得了男子乒乓球第二名，男子拔河第二名，女子拔河第三名的好成績(jī)。醫(yī)院為男子拔河第二名獎(jiǎng)勵(lì)1500元，女子拔河第三名獎(jiǎng)勵(lì) 1000元。7、為敬老院人員送醫(yī)送藥，為老人健康檢查120人次，為社會(huì)群眾義診 1500 人次，今年春節(jié)為特困戶（3 戶）送上慰問金1500元及物品一批。受到他們的好評(píng)。8、今年上半年預(yù)計(jì)投資1680萬(wàn)元，建筑占地面積3000平方米，建筑面積 28000平方米工作用房和宿舍樓，改善專家和職工住宿條件。四、紀(jì)律監(jiān)督教育為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，提高職工的勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)，以廣東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則為本，從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā)成立紀(jì)律監(jiān)督、節(jié)能減耗、企業(yè)文化委員會(huì)。主要任務(wù)是當(dāng)好院長(zhǎng)參謀，為院長(zhǎng)分憂，要做到六個(gè)“要”，要打破職務(wù)高低關(guān)系，要打破科室與科室關(guān)系，要打破同學(xué)與老鄉(xiāng)不敢批評(píng)的關(guān)系。要帶頭執(zhí)行言行一致，要帶頭抓落實(shí)，要帶頭抓節(jié)約。在執(zhí)行工作中注意工作方式方法，善于溝通多聽職工意見，辦事公道，作風(fēng)正派，不要尋找機(jī)會(huì)打擊報(bào)復(fù)，以身作則，為群眾做表率，定期檢查與突擊檢查相結(jié)合。五、獻(xiàn)愛心活動(dòng)第4頁(yè)共5頁(yè)今年 5 月 12 日四川汶川發(fā)生8 級(jí)地震，給四川汶川帶來(lái)了極大的損失。我院全