試析傳統(tǒng)人事管理與網(wǎng)絡(luò)時代人力資源管理的比較

1、試析傳統(tǒng)人事管理與網(wǎng)絡(luò)時代人力資源管理的比較 論文關(guān)鍵詞:人事管理人力資源管理網(wǎng)絡(luò)時代 論文摘要:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的人力資源管理者如何對其進行管理對企業(yè)未來的發(fā)展具有重要影響。因而，在人類已經(jīng)踏入21世紀(jì)時，企業(yè)的管理者弄清網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，以嶄新的姿態(tài)迎接網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備，具有重要的意義。 隨著時代的變化，企業(yè)生產(chǎn)類型、生產(chǎn)方式、組織方式和勞動手段等特征都發(fā)生了很大的變化。這些變化必然要求企業(yè)管理進行相應(yīng)的變革，其中人力資源方面的變革尤其重要。 21世紀(jì)是知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，知識和信息將取代土地、資本成為第一資源。電子技術(shù)、計算機、互聯(lián)網(wǎng)和其他技術(shù)

2、的迅猛發(fā)展，使企業(yè)之間和個人之間的地理距離變得越來越不重要.世界似乎變得很小，從而創(chuàng)造了一個沒有地域限制的全球范圍內(nèi)的工作環(huán)境一在人類已經(jīng)踏人21世紀(jì)時，信息技術(shù)改變了人力資源管理的面貌，因此企業(yè)的管理者弄清網(wǎng)絡(luò)時代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，以嶄新的姿態(tài)迎接網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的挑戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備，具有重要的意義。 一、概念上的比較 傳統(tǒng)人事管理，也就是計劃經(jīng)濟體制下的人事管理，主要是以政府及其所屬的勞動人事部門為核心，人才由政府統(tǒng)一配置。地方、企業(yè)與個人處于服從的、被動的角色，這種人事管理是相對穩(wěn)定的，與計劃經(jīng)濟體制相適應(yīng)二這種管理模式曾有利于中央和地方政府集中有限的人力、財力建設(shè)社會主義的物質(zhì)

3、基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)，實現(xiàn)政府的政治、經(jīng)濟和文化建設(shè)，對當(dāng)時的國民經(jīng)濟的恢復(fù)是有積極作用的。 但是，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)把以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理的各個方面的未來的時代是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)時代的人力資源管理是指企業(yè)利用電子技術(shù)、計算機技術(shù)和因特網(wǎng)來實現(xiàn)人力資源管理的某些職能網(wǎng)絡(luò)時代的人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理存在很大不同。 傳統(tǒng)的人事管理基本上是日常事務(wù)性的工作，如人手不夠時招聘補充員工，平時發(fā)放工資和管理勞保福利，培訓(xùn)員工掌握技術(shù)解決當(dāng)前勞資糾紛，管理員工檔案等微觀的業(yè)務(wù)活動作為業(yè)務(wù)管理、偏重于局部的環(huán)節(jié)和日常事務(wù)，是所謂的“服務(wù)部門”。傳統(tǒng)人事管理不直接與市場、客戶

4、接觸，也不能主動地開拓、創(chuàng)造出效益，所以說傳統(tǒng)人事管理是內(nèi)向的、封閉的。它以事為中心格守人員進管、出的管理模式其管理的內(nèi)容無非是招募新人，填補空缺，做到人事相宜。而網(wǎng)絡(luò)時代的人力資源管理更加重視整個社會人力資源的供需平衡和協(xié)調(diào)發(fā)展，是一種有關(guān)資源配置的戰(zhàn)略管理活動網(wǎng)絡(luò)時代的人力資源管理積極與其他部門相協(xié)調(diào)，共同為企業(yè)創(chuàng)造效益。它強調(diào)以人為中心，除了具備傳統(tǒng)人事管理的工作內(nèi)容外，還具有進行工作設(shè)計、規(guī)劃工作流程、協(xié)調(diào)工作關(guān)系等職。 二、員工招聘 由于傳統(tǒng)人事管理基本上是一種業(yè)務(wù)管理，其人事的重大決策權(quán)集中在政府行政部門，所以在員工招聘方面沒有完全的自主權(quán)它僅在企業(yè)“需要”時發(fā)揮作用，因而只是在人

5、手不夠時招聘補充員工。所以其主要著眼于企業(yè)當(dāng)前需要。 網(wǎng)絡(luò)時代的人力資源招聘是利用計算機招聘網(wǎng)絡(luò)進行的，企業(yè)可以在網(wǎng)上公布招聘信息，并在線瀏覽求職者的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)使人才需求信息成為公開的消息，企業(yè)可以在不離開辦公室的情況下、在廣泛的地域內(nèi)展開人才搜索。計算機網(wǎng)絡(luò)招聘主要包括吸引人才、分析人才、聯(lián)系人才以及最后達成協(xié)議等幾個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)是通過網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上人才測評與分類、在線聯(lián)系或E-mail并利用人才招聘的一些管理軟件處理相關(guān)事宜等手段來完成的。計算機網(wǎng)絡(luò)招聘利用互聯(lián)網(wǎng)“全球性、交互性和實時性”的特點，可以不受時間、地域的限制，向任一計算機終端的應(yīng)聘者發(fā)出招聘信息，應(yīng)聘者也可以隨時隨地的

6、與招聘企業(yè)聯(lián)系，獲取需要的最新信息。網(wǎng)絡(luò)化招聘管理系統(tǒng)包括簡歷庫搜索、職位需求管理、在線自動廣告發(fā)布、簡歷動態(tài)篩選、簡歷流程管理等強大的功能。企業(yè)可以在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布信息，在企業(yè)內(nèi)部挑選合適的人才，同時也可以在企業(yè)外部網(wǎng)站或一些人才招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，網(wǎng)羅外部人才。這樣企業(yè)就可以利用自動搜索、配比、分類、篩選系統(tǒng)，迅速找到合適的人選。最后可以利用網(wǎng)絡(luò)招聘的另一個技術(shù)創(chuàng)新視頻會議，為招聘者和應(yīng)聘者提供“面對面”的交談。 網(wǎng)絡(luò)招聘突破了人才集市的時空界限，使人才在網(wǎng)上真正地流動起來，它在很多環(huán)節(jié)上體現(xiàn)出比傳統(tǒng)招聘形式的優(yōu)越性，成為企業(yè)的主要招聘手段。 三、員工培訓(xùn) 由于傳統(tǒng)人事管理人員大多數(shù)是技

7、術(shù)人員或單純的行政人員，因此在培訓(xùn)員工掌握技術(shù)時也只是根據(jù)當(dāng)前需要，而沒有考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展傳統(tǒng)的培訓(xùn)由于時間、交通的限制，一般都是選定一段時間，把員工集中到室內(nèi)或室外進行，是把員工送到信息面前。而且，傳統(tǒng)的培訓(xùn)，是將培訓(xùn)的人員集中起來，或派培訓(xùn)師到各地指導(dǎo)，這將耗費大量的人力、物力和財力。另外，一個培訓(xùn)師一次可以指導(dǎo)的學(xué)員數(shù)量是有限的、同樣的培訓(xùn)課程每一次都要重新準(zhǔn)備這種培訓(xùn)缺乏全面系統(tǒng)的管理思想和管理知識，只是根據(jù)傳統(tǒng)的經(jīng)驗?zāi)Ｊ竭M行。 網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)培訓(xùn)打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)的限制，各地的員工可以利用計算機網(wǎng)絡(luò)在本地接受異地培訓(xùn)而無須身臨其境，是把信息送到員工面前:企業(yè)將培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)布在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站

8、上，員工可以根據(jù)自己的需要，不受時間、地點的限制，在互聯(lián)網(wǎng)上尋找適合自己的進行自主學(xué)習(xí)，以拓寬知識和技能的深度與廣度。員工之間可以進行在線探討、交流，企業(yè)還可以提供在線疑難解答這樣，企業(yè)及員工都可以及時得到培訓(xùn)績效的反饋，有利于及時改進培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)通過計算機網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以在企業(yè)文化、知識技能等方面對員工進行及時性的、針對性的培訓(xùn)，使員工提高對變化的適應(yīng)能力，從而使員工成為學(xué)習(xí)型的人，進而保證終身可持續(xù)學(xué)習(xí)。 當(dāng)然，傳統(tǒng)的集中授課的培訓(xùn)方式也有一定的優(yōu)越性。 四、溝通 傳統(tǒng)人事管理中，上下級的溝通主要是通過面對面談話的方式，而且大多是浮于形式，不能解決實際問題。面對面的溝通往往不能使員工提出切

9、實有效的建議，而且為了避免上下級面對面的尷尬，員工或上級管理人員也往往不能表達正確的意見或想法。因此，人際溝通的人為障礙使人事管理中的溝通流于形式，形同虛設(shè)，沒有起到真正的上下溝通、交流的作用。 網(wǎng)絡(luò)溝通利用互聯(lián)網(wǎng)，避免面對面的諸多不便，給人力資源管理中的溝通工作提供了很大便利，網(wǎng)絡(luò)促使信息快速、直接、廣泛、有效地傳播和思想、感情的交流、融合。企業(yè)在內(nèi)部網(wǎng)上建立員工個人主頁，開設(shè)BBS論壇、公告欄、建議區(qū)、聊天室以及企業(yè)管理層的郵箱等。利用網(wǎng)絡(luò)溝通，將更好地營造企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工的進取心和創(chuàng)造力、促進企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高。聯(lián)想集團就充分利用企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)資源，較好地實現(xiàn)了利用

10、互聯(lián)網(wǎng)的溝通。 五、績效考核 傳統(tǒng)的人事考核，一直是按職位定薪，漠視工作實效，加之考核和獎金掛鉤，致使一些考核或流于形式而缺乏實質(zhì)內(nèi)容，或失之“平均”而挫傷優(yōu)秀人才的積極性，結(jié)果，每次考核成了部門走過場的形式。因此，這種偏重于員工的靜態(tài)素質(zhì)評估的考核方式，沒有起到激勵員工的作用。 企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)進行績效考核，使績效考核從偏重于員工的靜態(tài)素質(zhì)評估轉(zhuǎn)向與目標(biāo)管理相結(jié)合的動態(tài)評估體系，不僅可以方便考核的進行，更重要的是增強員工對績效考核的認(rèn)同和對組織的忠誠度，從而激發(fā)員工更大的工作熱清幾在線考核系統(tǒng)可以實時錄人公司所有員工的工作情況及評估資料;主管可以很快看到來自各地的下屬定期遞交的工作報告，井及時

11、進行指導(dǎo)和監(jiān)督;員工的工作進展介紹和員工述職都可以通過網(wǎng)絡(luò)來進行。網(wǎng)絡(luò)化考核在一定程度上可以克服人際知覺和主觀判斷上的偏差，他可以遠(yuǎn)距離進行工作實踐和工作情況的客觀評價，避免了人與人之間的心理影響，減少了考核中的人為因素，對于建立規(guī)范化、定量化的員工績效考核體系，代替以經(jīng)驗判斷為主體的績效考核手段有很大的作用，使員工績效考核更公正、合理、科學(xué)。網(wǎng)絡(luò)化績效考核能激發(fā)員工發(fā)展并整合為公司成長，公司從整體戰(zhàn)略的眼光構(gòu)筑整個人力資源管理的大廈，使績效考核與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)、溝通等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進。 由以上比較可以看出，傳統(tǒng)的人事管理以事為中心，要求人適應(yīng)事，人是被動角色;而網(wǎng)絡(luò)時代的人力資源管理以人為本，把人看作是最具活力、能動性、創(chuàng)造性的源泉，人是企業(yè)得以生存和發(fā)展的第一的、決定性的資源。以人為核心的管理，就是要尊重人、關(guān)心人，樹立為人服務(wù)的觀點。企業(yè)只有走出傳統(tǒng)的人事管理行為，代之以戰(zhàn)略人力資源管理行為，才能從根本上為人力資源競爭力的構(gòu)筑提供條件。網(wǎng)絡(luò)時代的人力