行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告

1、行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告篇一：前臺文員轉(zhuǎn)正述職報告報告目錄1、個人履歷簡介、入職以來的主要工作事項、對任職崗位的認(rèn)識和理解、工作體會、轉(zhuǎn)正之后的工作計劃、需要得到的支持與幫助2 3 4 5 6二、入職以來主要事項自10月25號入職以來，我在前臺 接待崗位工作已有兩個月的時間，認(rèn)真 學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度， 了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念，遵守 保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今 適應(yīng)公司的日常管理，在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成每項工 作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下：（一）前臺服務(wù)1熱情接待來訪人員，了解其來訪目 的，基本的咨詢、登記，做到及時的通 報引見；2負(fù)責(zé)前臺電話接聽，做好

2、來電咨詢 工作，認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項并傳達給 相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；3認(rèn)真仔細做好每日考勤登記。每月 最后一天將考勤表交給績效專員核對， 對一些有誤的進行修改；4對打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描 儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進行維護、報 修，保障其正常工作。5做好會議前的茶、水果，調(diào)試好投 影儀等的準(zhǔn)備，會中認(rèn)真仔細的做好會 議服務(wù)，會后及時整理相關(guān)設(shè)備，打掃 清理會議室。6保持前臺衛(wèi)生清潔，維護好公司的 良好形象；7參與公司相關(guān)活動，協(xié)助部門其他同事進行活動準(zhǔn)備;.上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作（開門窗透氣、打印機是否有紙張、飲水機是 否有水等）；下班檢查關(guān)閉電腦（手提電 腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)?/p>

3、其收好） 、 燈、飲水機等電器；9自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格，工作 文檔；10. 幫助其他部門同事復(fù)印、打印、掃描等工作，共計復(fù)印A3:58張A4: 3097 張 打印 A3: 49 張 A4 : 1533 張;11. 將公司發(fā)文進行認(rèn)真的打印、復(fù) 印及時下發(fā)到各部門并做好登記，同時 將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾。個 別發(fā)送電子版的，電話提醒對方查收， 共計發(fā)文20份；12. 負(fù)責(zé)郵件，報刊的簽收工作，并 及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員，做到及時、不延 誤；收到的報紙，分類整理；共接收： 郵包：51個文件：2份傳真：24份 書刊：3013將會議通知以短信、電話和郵件 的形式及時將信息傳達到與會人員做到 不

4、遺漏，不延誤；共計12個會議。14及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事項。 辦公用品管理1. 及時補充辦公室桶裝飲用水并做 好登記，保障辦公用水的順暢12月共計 用水42大桶16小桶水，平均每天用大 桶小桶；2做好每日辦公用品、物資的領(lǐng)用登 記，每月24號的盤點，隨時檢查補充。 新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應(yīng) 位置，讓同事領(lǐng)用方便及時；三、對任職崗位的認(rèn)識和理解 公司前臺是一個公司的臉面和名 片，所以前臺工作人員必須掌握公司前 臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著 非常重要的作用。在接待來訪人員時， 最重要的是態(tài)度，自身要熱情有親和感， 與人交談要保持笑容，語氣溫和，認(rèn)真耐心詢 問來訪人員的來訪目的，再

5、進行初步篩 選確定如何處理。1在行政工作中最重要的是保密和 細心，凡事要做到最細、最小心。2我最大的體會就是與其他部門同 事的溝通非常重要，工作不單單要苦干，更重要的是交 流和互助，行政部的工作更是需要其他 部門的配合，所以與同事之間良好的溝 通是必不可少的。3事無巨細，打掃衛(wèi)生也要細心，- 個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快，來訪人員的第一印象也會隨 著干凈整潔上升一個層面。四、工作體會在這兩個月的工作中，我深深感到 自己的行政辦公知識的膚淺，在這樣一 個快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐，努 力提高自我修養(yǎng)和能力，彌補在工作中 的不足，在新的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷的 總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽

6、滿的熱情 做好我的本職工作，拓展自己的知識面, 發(fā)揮自己的潛力，不斷的完善自己，力口 強辦公軟件的學(xué)習(xí)和實踐，更好的掌握 和完成辦公用品等各類臺賬的技巧，改 掉自己浮躁，不細心的缺點，再處理問 題和工作中把問題考慮到最全面，杜絕 失誤的發(fā)生，無論何時都要肩起兆順人 的使命、擔(dān)起兆順人的責(zé)任、做好每一 件事，和公司一起走向明日的輝煌。五、轉(zhuǎn)正后工作計劃 在這兩個月的時間，我雖然在思想 和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差 距，因此，我在今后的工作中，不但要 發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己 的不足之處，今后我將努力做到以下幾 點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指 導(dǎo)：1、自覺加

7、強學(xué)習(xí)，像理論學(xué)習(xí)、專 業(yè)知識的學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐 步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地， 提高工作主動性，不怕多做事，不怕做 小事，在點滴實踐中完善提高自己?？傊?，在今后的工作中，我要繼續(xù) 努力，克服自己的缺點，彌補不足，逐 漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的 缺點，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào) 能力、以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué) 習(xí)、進取、完善自己六、需要得到的支持與幫助回顧這段時間的工作，讓我在各方 面都得到了鍛煉，接觸到了許多新鮮的 事物，同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地 方。希望在不斷認(rèn)識本部門工作職責(zé)的 同時，也能了解其他部門的工作，以更 好的提升自己

8、在這個崗位上應(yīng)盡的職 責(zé)；最后，希望在今后的工作中，大家 能繼續(xù)給我建議和指點、提醒，讓我更 好更快地提高，并且力爭在這個崗位上 做得更專業(yè)，為公司發(fā)揮自己的光和熱, 同時也不斷的拓展知識面、豐富自己， 謝謝大家！2012年12月22日篇二：行政前臺轉(zhuǎn)正時工作總結(jié)行政前臺轉(zhuǎn)正時工作總結(jié)為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位 上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知 識，更多的是如何做人做事。由于剛大 學(xué)畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺 的，非常感謝公司提供給我的機會，讓 我學(xué)習(xí)讓我成長。3個月以來，在行政前 臺這一崗位上，我完成了多項工作事件 但主要工作事件如下：一、前臺行政

9、事務(wù)方面工作1、轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳 真、信件和報刊；2、接待來訪客人， 并通報相 關(guān)部門；3、辦公用品領(lǐng)用的 登記，打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公 器材的 檢查；4、打印、復(fù)印文件和管 理各種表格文件；5、監(jiān)督員工考勤和 外出 登記；6、公司通訊錄的定時更新；7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜;及時填充小會議室里面食品;9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和 有序；10、完成上級交代的事務(wù)以及配 合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。二、日常 報銷及月底賬目方面工作：1、平時做 好日常的零散報銷。以電子版格式，每 月分類備份保存，以備隨 時查詢賬目金 額。2、準(zhǔn)確、詳細登記每月發(fā)生的月 結(jié)費用，及時更新并

10、與供應(yīng)商核對消費 金 額，確保月底賬目清楚，及時準(zhǔn)確向 財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生 費用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留 存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或 物品保修使用。三、訂購機票與酒店方 面工作 通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的 機票，為出差員工訂購機票。等出差員 工回來 后，為其報銷機票款。酒店預(yù)訂 方面事宜，主要是為王總和其他外公司 的重要客 人訂購。 四、水果時間與考 勤方面工作1每兩周舉行一次水果時 間，主要由我負(fù)責(zé)水果的購買、清洗以 及水果時間 結(jié)束后的清理工作。2、每 天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果 進行匯總，至月末將所有考勤記 錄進行 匯總，并且整理出最終的考勤報表交

11、由 財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。五、人 事行政方面工作1預(yù)約面試配合人事 相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問面試官做 英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放 面試題以及后續(xù)的一些工作。2、入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職 人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如發(fā) 放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰 匙和文具等事宜。 今后的日子里我會更 加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無論對于公司職 員或外來客人都 要服務(wù)態(tài)度良好，盡量 讓他們都滿意。做事麻利，有效率，盡量 不出差錯，這些 都是我所要達到的目 標(biāo)。此外我還會加強禮儀知識和普通話 學(xué)習(xí)，提升自己的綜 合素質(zhì)。盡管我自 身存在著一些小缺

12、陷，但我相信憑借自 己的努力，我能為我們 公司的前臺打造 一個良好的門面形象。篇三：前臺文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)工作總結(jié)從2012年12月25日入職成為試用 員工到現(xiàn)在，來泰鋒就職已經(jīng)兩個月了， 從開始對一切的陌生和不懂，到努力適 應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助 下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣 和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司 辦公室各項工作，明確了工作的程序、 方向，有了明確的工作思路，在思想覺 悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢 進入了狀態(tài)，那中間學(xué)會了很多東西， 也對自身取得了相應(yīng)的進步。為了總結(jié) 工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存 在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下 簡要總結(jié)：這段時

13、間，我任職為公司總部前臺 行政文員這一職位。一開始來到公司，是由一位同事教 我的，她給了我一份前臺文員工作交接 表，上面很清楚的列明了這一職位該做 的工作范圍，隨后我也參加了公司的員 工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加 的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己 的這份工作更加的熟悉，操作減少了難我總結(jié)了下我日常主要工作是1、負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題2、接待來訪客人，記錄來訪的資料, 讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相 應(yīng)的地點。3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離 職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后 的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞 包裹等。將各

14、人快遞包裹及時派發(fā)，或 打電話通知6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的 管理工作。7、審批OA上個人以及門店的行政 事務(wù)申請，比如名片申請等。都說前臺是公司對外形象的窗口， 接待公司來訪的客人要以禮相待，接電 話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細心認(rèn) 真，對待同事要虛心真誠 點點滴滴都 讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。前臺工作說難也不難，說簡單也不 簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道 也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生 了危機意識，工作中難免會碰到一些坎 坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公 司的了解是不夠的，我想以后的工作中 也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識， 減少工作中的空白和失誤。剛開始工作， 難免出現(xiàn)一些小差小錯；但前事之鑒，后 事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在 處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類 似