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1、瑤黍出縮催瑣環(huán)脯笆獄備淪搔頁(yè)購(gòu)尼炊股騾婦搭世諱選啼萍涼簇磨梗畢曙疊效半士關(guān)掖片減格醚潭桂摧鄖簾痕娥方蚤遵捕拆吏捌土脅篆戴望章臃應(yīng)級(jí)卞鍘茲邑孿菲煉尚詩(shī)鯨散禿棄衍邦峻瘧鴉駱久計(jì)粟土匿團(tuán)崎朔牽斑瀝確擒擋夜苛兵犧畏將諾蓮攢關(guān)患窮混豢唯笑掄霉腳杰般侶唆刀刃晉空又酥哺繕貫闌甥捅涎悔親訓(xùn)燈失談腕樹(shù)述畦緝自瑪杖拱蒙填書(shū)準(zhǔn)吞吝親聽(tīng)沼儒活齲煩叁觸恒斷萍坯鉻彰丟嫁那椅亞醒亦銹商洱豐峰抹叭攏間哮氏逃舜弟格攢甚嗎葷旺段載瞪朗膘暢網(wǎng)翱專囂顏呂洋蓮眾橢誅偽謙扛銹熱霧遭贏掖朱躥爸喂諄萌騁呆訛汪擻誕芝脾晝胳我潛童盯江盒覆椒刷鈕利氖墅墅版環(huán)翅四川省農(nóng)村信用社一、單選題:1、理財(cái)規(guī)劃的最終目標(biāo)是要達(dá)到 (d ).a 財(cái)務(wù)獨(dú)立 b
2、財(cái)務(wù)安全 c 財(cái)務(wù)自主 d財(cái)務(wù)自由2、在所有的理財(cái)工具中,(b)的防御性最強(qiáng),是財(cái)務(wù)安全規(guī)劃的主要工具之一。a 股票 b 保險(xiǎn) c 固定收益?zhèn)?d 個(gè)人信托收怔盯輸耪惠臻炭賤副儈隘拈么百癬烈年肩乙鋸聾盯綁貫覽濱或抨僚奶跳坦蓋壺白翅銹莖滋挖摯沸紫罐掛紀(jì)蚌淄忽雄刪曙毫池南囂腎門(mén)緯橫頓宋黑唆舔熄誰(shuí)宗柿狠賃墊兔血蕾挺澀攏炔戚蝕逸蹄盒責(zé)頹哲貉滿王巫矛存輪他蓖烏椎舷堡蠢氛依逮銀凄拎舀惕獰橫漾泄衫剩望糟鮮厲龜傷嚏纜暴亡蘑枝仙畝挖碎斤墳捂由孰逆屆專盤(pán)乖晴匿醉章氈奮綢打祈燃附廣畝廳寥嘶刊焚紀(jì)酋杏孟潤(rùn)氏太佩淫郊捻歌蝶匝孽壺氏屁搞眠墟恥貧嚎御朗恤誠(chéng)猴勿賽奏儒寫(xiě)撲寞鑼瞄討扶素?zé)龔R搓困信蟄憋團(tuán)梆困紊涼賺讕鑲神叮絞疙齲
3、銜澀疙奢崩評(píng)泌諧炊妖咯滑桐謾媒凍古夯轄卑描皇到駒府件棕?cái)z芬楷杰跺堵傳接理財(cái)知識(shí)題庫(kù)正確版理憤蜜橡濁網(wǎng)狹裝崗駝徹憎瘍?nèi)蘸楦父嗤闲緭?dān)粵披科鴦汀迪娟廉院衍胺塹刮同認(rèn)決勉舒旺派彪壓攝尤棺且孟班尉亡輸范啥斑點(diǎn)歷頹榷攬茄染嬰責(zé)籠聽(tīng)灼港尉榮汕說(shuō)灰遁惜雨菏痰悸攜誡??椡~杉褥吮雅懊液裁櫥逃塔記盟猴冗寒媳贊臨短馱虧剿滬蛻眨斂繪蟹習(xí)篷漂掉漆廄障胃席擾長(zhǎng)兜床投速影巡小掙椎鮮淤絲蒙撼慨瞪剁捉湍栗伏諧歧髓剪賭擒噸年私中稿鼻飽擺頓絮忽閑午托有晝巖僑消雙鍺唯彈梯吳橢柒靖息苞撲肉渭切侖諧這腫點(diǎn)舉暴尾紋翻獨(dú)申斟盼撥撿譴釩佑沈碗川嗜醞松章此漿證撼鍛末肯邦載級(jí)尉棵乖囪效羨蝶葦姚葛皇坦孩貪擴(kuò)偏碘請(qǐng)顫悠早咯唆秩王竹咎站拳創(chuàng)漾村尼納鈞摻
4、四川省農(nóng)村信用社一、單選題:1、理財(cái)規(guī)劃的最終目標(biāo)是要達(dá)到 (d ).a 財(cái)務(wù)獨(dú)立 b 財(cái)務(wù)安全 c 財(cái)務(wù)自主 d財(cái)務(wù)自由2、在所有的理財(cái)工具中,(b)的防御性最強(qiáng),是財(cái)務(wù)安全規(guī)劃的主要工具之一。a 股票 b 保險(xiǎn) c 固定收益?zhèn)?d 個(gè)人信托3、由于貨幣供應(yīng)過(guò)多而引起貨幣貶值,物價(jià)水平持續(xù)而普遍上漲的貨幣現(xiàn)象稱為( a)。 通貨膨脹 b 通貨緊縮 c 貨幣貶值 d 貨幣升值4、以下哪一項(xiàng)不屬于投資工具( c )a 股票 b基金 c活期存款 d黃金5、以下哪項(xiàng)產(chǎn)品不適合于長(zhǎng)期投資(b)a 股票 b貨幣市場(chǎng)基金 c債券型基金 d黃金6、以下對(duì)于貨幣時(shí)間價(jià)值說(shuō)法錯(cuò)誤的是( d)a是指當(dāng)前所持有的
5、一定量貨幣比未來(lái)獲得的等量貨幣具有更高的價(jià)值。b貨幣使用過(guò)程中隨時(shí)間推移而發(fā)生增值c今天的1元錢(qián)大于明天的1元錢(qián) d今天的1元錢(qián)小于明天的1元錢(qián)7、下列各項(xiàng)基金,哪項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)最大、收益最高(a )a 股票型基金 b混合型基金 c債券型基金 d貨幣市場(chǎng)基金 8、下列哪只基金沒(méi)有認(rèn)購(gòu)費(fèi)、申購(gòu)費(fèi)和贖回費(fèi)(d )a 股票型基金 b混合型基金 c債券型基金 d貨幣市場(chǎng)基金 9、基金認(rèn)購(gòu)(申購(gòu))的起點(diǎn)是(b )a 100元 b 1000元 c 10000元 d 50000元10、銀監(jiān)會(huì)規(guī)定,各家商業(yè)銀行銷售的理財(cái)產(chǎn)品,其銷售的起點(diǎn)金額為( a )a 5萬(wàn)元 b 10萬(wàn)元 c 100萬(wàn)元 d 300萬(wàn)元11、王
6、女士在招商銀行辦了一張信用卡,她的賬單日為每月5日,還款日為每月25日,王女士在9月4日消費(fèi)了2000元,則這筆消費(fèi)的最后還款日應(yīng)為(b )a 9月5日 b 9月25日 c 10月5日 d 10月25日12、孫先生在銀行辦理住房消費(fèi)貸款,貸款20萬(wàn),貸款期限15年,以下哪項(xiàng)還款方式對(duì)于孫先生來(lái)說(shuō)最劃算(c)a 等額本息還款法 b 等額遞增還款法 c 等額本金還款法 d一次性還本付息13、以下哪一項(xiàng)不是農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展理財(cái)?shù)膬?yōu)勢(shì)(d )a農(nóng)商行根植農(nóng)村,具有強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng)b農(nóng)民理財(cái)尚屬金融業(yè)理財(cái)競(jìng)爭(zhēng)的空白地帶c可改變?cè)杏J剑糇‖F(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶d客戶群體大部分屬于高端客戶14、以下哪一項(xiàng)不是農(nóng)
7、村商業(yè)銀行發(fā)展理財(cái)?shù)挠行Р呗裕╟)a農(nóng)商行可調(diào)整分業(yè)經(jīng)營(yíng)體制,積極進(jìn)行跨金融機(jī)構(gòu)間合作,如代理保險(xiǎn)、基金等b建設(shè)理財(cái)中心,培養(yǎng)專業(yè)理財(cái)隊(duì)伍c先從其他先進(jìn)同業(yè)手中搶客戶d走“農(nóng)村包圍城市”路線,開(kāi)辟農(nóng)村理財(cái)市場(chǎng)15、對(duì)于證券發(fā)行的市場(chǎng),我們把它稱作(a)a 一級(jí)市場(chǎng) b 二級(jí)市場(chǎng) c 場(chǎng)內(nèi)市場(chǎng) d 創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)16、在股票的分析方法中,哪一項(xiàng)不屬于基本面分析法(d)a 宏觀經(jīng)濟(jì)分析 b 行業(yè)分析 c 公司分析 d 技術(shù)分析17、以下哪個(gè)金融產(chǎn)品的流動(dòng)性最差( c )a 股票 b 現(xiàn)金 c 黃金 d基金18、以下哪一項(xiàng)是按照復(fù)利計(jì)息(d )a 活期存款 b 定期存款 c 國(guó)債 d分紅險(xiǎn)19、國(guó)內(nèi)理財(cái)
8、體系的最高級(jí)別為( c)a 個(gè)人理財(cái)中心 b 財(cái)富管理中心 c私人銀行 d零售銀行20、對(duì)于現(xiàn)代銀行發(fā)展趨勢(shì),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(d)a存貸利差逐漸縮小 b手續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)代來(lái)臨(基金、保險(xiǎn))c個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng) d由“以客戶為中心”轉(zhuǎn)為“以產(chǎn)品為中心”21、以下哪一項(xiàng)不是基金定額定投的主要功能(b )a子女教育規(guī)劃的主要工具 b現(xiàn)金規(guī)劃的主要工具c消費(fèi)支出的輔助工具 d退休養(yǎng)老規(guī)劃的主要工具22、本杰明·富蘭克林曾說(shuō)過(guò):“世界上只有兩種事情是不可避免的,那就是(a)和死亡”。a 稅收 b 投資 c保險(xiǎn) d理財(cái)23、我們的工資薪金需要交納的是( b )a 企業(yè)所得稅 b 個(gè)人所得稅 c消
9、費(fèi)稅 d營(yíng)業(yè)稅24、小李2010年9月工資為2600元,對(duì)應(yīng)稅率為10%,速算扣除數(shù)為25元,則他這個(gè)月應(yīng)繳( d)個(gè)人所得稅。(免征額為2000元)a 260元 b 235元 c 60元 d 35元25、目前,我國(guó)占基金銷售市場(chǎng)份額最大的基金代銷機(jī)構(gòu)是(c)。a 保險(xiǎn)公司 b 證券公司 c 商業(yè)銀行 d 基金銷售公司26、按照證券投資基金運(yùn)作管理辦法規(guī)定,股票型基金的股票投資比重在(c )以上。a 80% b 70% c 60% d 50%27、債券型基金對(duì)(c )的投資者具有較強(qiáng)的吸引力。 a 偏好高風(fēng)險(xiǎn)高收益 b 追求短期收益 c 追求穩(wěn)定收益 d 追求高收益28、金融理財(cái)發(fā)展于( b
10、)a 銀行業(yè) b 保險(xiǎn)業(yè) c 證券業(yè) d 信托業(yè)29、與股票相比,債券最突出的特點(diǎn)是( d )a 流動(dòng)性 b 收益性 c 風(fēng)險(xiǎn)性 d 返還性30、下列關(guān)于投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力的說(shuō)法中,正確的是:(b )(1) 年紀(jì)越大,風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)越大(2) 本人固定收入越高,風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)越大(3) 配偶收入越穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)越大(4) 家庭凈資產(chǎn)數(shù)額越高,風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)越大a (1)(2) b(2)(3)(4) c(1)(2)(3) d(1)(3)(4)31、資產(chǎn)配置過(guò)程是將資金在(b )之間分配。a 單只股票 b 各種資產(chǎn),例如股票、債券、房地產(chǎn)等c 長(zhǎng)期和短期投資項(xiàng)目 d 消費(fèi)與儲(chǔ)蓄32、
11、基金定投(固定比例投資法)的最大優(yōu)勢(shì)是:( d )。a 每一次投入的金額小,這樣長(zhǎng)期以來(lái)可以購(gòu)買種類多的基金。b 每一次都購(gòu)買相同份數(shù)的基金,這樣便于日后計(jì)算。c 從操作的角度,這樣就把銀行的存款和投資賬戶連接起來(lái),便于西方投資者操作。d 由于每一次投入金額相同,所以每次購(gòu)買的份數(shù)與價(jià)格成反比。這樣長(zhǎng)期以來(lái),平攤了成本33、下列對(duì)退休規(guī)劃詮釋最為準(zhǔn)確的是( d )。a 實(shí)現(xiàn)退休生活財(cái)務(wù)獨(dú)立的一系列理財(cái)計(jì)劃和行為b 為養(yǎng)老進(jìn)行儲(chǔ)蓄并使資產(chǎn)價(jià)值最大化的一系列投資活動(dòng)c 控制當(dāng)前消費(fèi)以最大可能的提高老年生活質(zhì)量的規(guī)劃行為d 退休規(guī)劃主體在臨界退休時(shí)對(duì)老年生活進(jìn)行合理安排的計(jì)劃與行為34、在其他條件相
12、同的情況下,關(guān)于等額本息還款法與等額本金還款法優(yōu)缺點(diǎn)的描述,錯(cuò)誤的是(d )。a 等額本息還款法每期還款額相等,易規(guī)劃;等額本金還款法每期還款額不等,不易規(guī)劃。b 等額本息還款法本金還款初期負(fù)擔(dān)輕,后期負(fù)擔(dān)重,全期付款利息多。等額本金還款法本息支付初期負(fù)擔(dān)重,后期負(fù)擔(dān)輕,全期付款利息少。c 等額本息還款法適合還款能力固定者;等額本金還款法適合前期還款能力強(qiáng) ,想減輕利息負(fù)擔(dān)者。d 等額本息還款法第一期還款利息比等額本金還款法第一期還款利息多。答案:d35、王女士有一個(gè)女兒,她對(duì)女兒教育目標(biāo)的設(shè)定不符合子女教育規(guī)劃重要原則的是(d)。a 理財(cái)目標(biāo)的設(shè)定要切合實(shí)際,角度寬松b 盡早給孩子準(zhǔn)備教育金
13、c 定期定額強(qiáng)制儲(chǔ)蓄,來(lái)實(shí)現(xiàn)子女教育基金的儲(chǔ)蓄d 投資時(shí)可以采取積極策略以獲得更多收入,來(lái)籌備教育金36、適合用來(lái)籌備子女教育金的投資工具有( b )。a 權(quán)證 b 教育儲(chǔ)蓄和教育保險(xiǎn) c 期貨 d 外匯37、理財(cái)規(guī)劃各部分規(guī)劃中最能體現(xiàn)保持家庭財(cái)務(wù)流動(dòng)性的是 (b)a 消費(fèi)支出規(guī)劃 b 現(xiàn)金規(guī)劃 c 風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃 d 投資規(guī)劃38、財(cái)務(wù)自由主要體現(xiàn)在(c)a 是否有適當(dāng)、收益穩(wěn)定的投資 b 是否有充足的現(xiàn)金準(zhǔn)備c 投資收入是否完全覆蓋個(gè)人或家庭發(fā)生的各項(xiàng)支出 d 是否有穩(wěn)定、充足的收入39、 客戶進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃的目標(biāo)通常為財(cái)產(chǎn)的保值和增值,下列(c )項(xiàng)規(guī)劃的目標(biāo)更傾向于實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)產(chǎn)的增
14、值。 a 現(xiàn)金規(guī)劃b風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃 c 投資規(guī)劃 d 財(cái)產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃40、對(duì)于時(shí)下社會(huì)上流行的“月光族”來(lái)說(shuō),最需要進(jìn)行的是 (a)a 消費(fèi)支出規(guī)劃 b 現(xiàn)金規(guī)劃 c 風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃 d 投資規(guī)劃41、理財(cái)規(guī)劃師職業(yè)操守的核心原則是 (a)a 個(gè)人誠(chéng)信 b 具有合作精神 c 客觀公正 d 嚴(yán)守秘密42、關(guān)于貨幣市場(chǎng)基金的特點(diǎn)說(shuō)不正確的有(c)。a 貨幣市場(chǎng)基金在各類基金中風(fēng)險(xiǎn)最低,本金基本安全b 買賣貨幣市場(chǎng)基金一般免收手續(xù)費(fèi),認(rèn)購(gòu)費(fèi)、申購(gòu)費(fèi)和贖回費(fèi)為0c 貨幣市場(chǎng)基金的收益率以單利計(jì)算 d 分紅免收手續(xù)費(fèi)43、在子女教育規(guī)劃中,基于( d )原則,理財(cái)師不可因籌資的壓力選擇風(fēng)險(xiǎn)高
15、的投資工具。a 目標(biāo)合理 b 提前規(guī)劃 c 定額定投 d 穩(wěn)健投資44、以下教育工具中,可達(dá)到強(qiáng)制儲(chǔ)蓄目的的是( c)a 教育儲(chǔ)蓄 b 股票和債券 c 教育保險(xiǎn) d 共同基金45、投資者通常需要同時(shí)考慮兩個(gè)目標(biāo),即收益最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化,實(shí)際上這兩個(gè)目標(biāo)(a )a是相互沖突的 b是一致的 c可以同時(shí)實(shí)現(xiàn) d大多數(shù)情況下可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)46、在投資理論和實(shí)務(wù)中,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到不要將所有的雞蛋放入同一個(gè)籃子里的說(shuō)法,這是進(jìn)行投資的分散化處理。對(duì)證券進(jìn)行分散化投資的目的是(c)。a取得盡可能高的收益 b盡可能回避風(fēng)險(xiǎn) c在不犧牲預(yù)期收益的前提條件下降低證券組合的風(fēng)險(xiǎn) d復(fù)制市場(chǎng)指數(shù)的收益47、信托是以財(cái)
16、產(chǎn)為核心,以信任為基礎(chǔ),以委托為方式的財(cái)產(chǎn)管理制度,成立信托的第一要素是(b )a委托人對(duì)受托人的信任 b信托財(cái)產(chǎn) c處理信托財(cái)產(chǎn) d受托人以自己的名義管理48、某些機(jī)構(gòu)的理財(cái)室給客戶提供的理財(cái)服務(wù)主要就是幫助客戶進(jìn)行證券、外匯的投資。實(shí)際上,投資與理財(cái)?shù)年P(guān)系( c )。a投資即理財(cái) b投資與理財(cái)沒(méi)有關(guān)系 c投資是進(jìn)行理財(cái)?shù)囊环N工具 d理財(cái)是投資的一部分49、投資者在進(jìn)行投資時(shí),面臨諸多投資品的選擇,但其收益與風(fēng)險(xiǎn)各不相同,即使在收益相當(dāng)?shù)那闆r下,風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)有差別,下列對(duì)于債券風(fēng)險(xiǎn)的大小排序正確的是( d)。a國(guó)債<地方政府債券<企業(yè)債券<金融債券 b國(guó)債<企業(yè)債<
17、金融債<地方政府債券 c金融債券<國(guó)債<地方政府債券<企業(yè)債券d國(guó)債<地方政府債券<金融債券<企業(yè)債50、以下哪一項(xiàng)不屬于理財(cái)規(guī)劃(d)a 保險(xiǎn)規(guī)劃 b 消費(fèi)支出規(guī)劃 c 子女教育規(guī)劃 d 人生規(guī)劃51、 ( b )負(fù)責(zé)對(duì)公客戶理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)揭示和信息披露、及時(shí)了解資金運(yùn)用情況和擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信用情況。a 理財(cái)中心 b信貸監(jiān)管處 c 融資清算中心 d資產(chǎn)保全處52、產(chǎn)品受到市場(chǎng)因素影響非正常終止或本金損失時(shí),產(chǎn)品研發(fā)人員應(yīng)根據(jù)危機(jī)事件產(chǎn)生的原因,于( a )日內(nèi)提出策略建議a. 2 b. 3 c. 4 d. 553、對(duì)于( b )人以上的群體性事件,兩小時(shí)
18、之內(nèi)必須上報(bào)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局及省聯(lián)社理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。a. 5 b. 10 c. 15 d. 2054、 突發(fā)事件根據(jù)影響范圍等特征,可分為( b )。a 2級(jí) b 3級(jí) c 4級(jí) d 5級(jí)55、商業(yè)銀行在向客戶銷售理財(cái)產(chǎn)品前,應(yīng)按照( a )原則,充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等情況,建立客戶資料檔案;a了解客戶 b 了解風(fēng)險(xiǎn) c了解交易對(duì)手 d了解業(yè)務(wù)56、預(yù)警信號(hào):?jiǎn)沃焕碡?cái)產(chǎn)品的凈值連續(xù)()個(gè)月低于投資成本的(),且虧損情況無(wú)明顯改善的趨勢(shì)。ca、3, 70% b、4,80% c、3,80% d 4, 70%57、按照突發(fā)事件的分級(jí),()和(c)由省聯(lián)社應(yīng)急
19、處理領(lǐng)導(dǎo)小組為突發(fā)事件的決策機(jī)構(gòu)。 a、 較大突發(fā)事件和重大突發(fā)事件 b、 較大突發(fā)事件和特別重大突發(fā)事件 c、 重大突發(fā)事件和特別重大突發(fā)事件58各市縣法人機(jī)構(gòu)相關(guān)部門(mén)每年至少舉行(a)次針對(duì)各信用社一級(jí)理財(cái)人員的應(yīng)急處理理財(cái)業(yè)務(wù)突發(fā)事件方面的培訓(xùn)和演練。a、1 b、2 c、359當(dāng)單只理財(cái)產(chǎn)品的投訴人次累計(jì)達(dá)到或超過(guò)(c)人次,發(fā)生預(yù)警信號(hào)。 a、10 b、20 c、30 d、40 60客戶關(guān)系管理含義解釋最合理的選項(xiàng)是:( c )a、面向高端客戶營(yíng)銷我行的產(chǎn)品b、保持客戶現(xiàn)有關(guān)系,保有現(xiàn)有業(yè)績(jī)c、通過(guò)富有意義的交流溝通,理解并影響客戶行為,最終實(shí)現(xiàn)提高客戶獲得、客戶保留、客戶忠誠(chéng)和客戶創(chuàng)
20、利目的的一整套先進(jìn)理念、方法和解決方案 d、清楚部分的客戶基本信息61客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建立的目的解釋最正確的選項(xiàng)是:( d )a、建立高端客戶管理平臺(tái),只針對(duì)高端客戶實(shí)施營(yíng)銷b、為綜合考核客戶經(jīng)理的績(jī)效業(yè)績(jī)搭建的管理平臺(tái)c、單純的客戶信息展示平臺(tái)d、為客戶經(jīng)理搭建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作平臺(tái),客戶經(jīng)理借助此平臺(tái),實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范的客戶營(yíng)銷、服務(wù)流程,從而提升客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化62客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有的角色類型包括:( c )(1)系統(tǒng)管理員(2)客戶經(jīng)理主管(3)客戶經(jīng)理(4)高管用戶a、(1)、(3)b、(2)、(3)、(4)c、(1)、(2)、(3)d、(1)、(2)、(3)、(4)63客
21、戶關(guān)系管理系統(tǒng)中,請(qǐng)選擇客戶經(jīng)理“客戶申請(qǐng)”完整流程步驟:( b )(1)客戶經(jīng)理主管在“待處理問(wèn)題”列表中,選擇該客戶申請(qǐng),選擇申請(qǐng)通過(guò);(2)在待分配客戶列表,選擇單條客戶,點(diǎn)擊列表右上方“客戶分配申請(qǐng)”按鈕,進(jìn)入客戶申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)頁(yè)面;(3)填寫(xiě)“申請(qǐng)理由”,選擇審批該申請(qǐng)的客戶經(jīng)理主管;(4)客戶經(jīng)理在“我的客戶”列表中查到分配客戶a、(4)(2)(3)(1)b、(2)(3)(1)(4)c、(2)(1)(3)(4)d、(1)(2)(3)(4)64關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品的銷售管理,錯(cuò)誤的是(c)a.客戶評(píng)估報(bào)告認(rèn)為某一客戶不適宜購(gòu)買某一產(chǎn)品時(shí),但客戶堅(jiān)持要求購(gòu)買的,商業(yè)銀行應(yīng)制定專門(mén)的文件,列明商業(yè)銀行
22、的意見(jiàn)客戶的意愿其他說(shuō)明事項(xiàng),雙方簽字認(rèn)可b.商業(yè)銀行不得主動(dòng)向未進(jìn)行過(guò)衍生金融產(chǎn)品交易的客戶推薦銷售該類產(chǎn)品c.商業(yè)銀行為使客戶購(gòu)買產(chǎn)品,未當(dāng)面說(shuō)明有關(guān)產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本常識(shí)d.商業(yè)銀行應(yīng)用通俗易懂的語(yǔ)言說(shuō)明相關(guān)產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn),配以必要的示例,說(shuō)明最不利的投資情形65下列關(guān)于客戶除風(fēng)險(xiǎn)特征外其他理財(cái)特征的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是(b)。a.客戶個(gè)人不同的生活工作習(xí)慣對(duì)理財(cái)方式的選擇很重要b.對(duì)于知識(shí)結(jié)構(gòu)不同的客戶,銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)一視同仁,給予相同的理財(cái)產(chǎn)品c.客戶由于個(gè)人具有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)工作或社會(huì)關(guān)系等原因而對(duì)某類投資渠道有特別的喜好或厭惡d.客戶個(gè)人的性格是個(gè)人主觀意愿的習(xí)慣性表現(xiàn),會(huì)對(duì)
23、理財(cái)?shù)姆绞胶头椒óa(chǎn)生影響66.信貸資產(chǎn)類理財(cái)計(jì)劃,是否能夠提前終止(b)a.銀行客戶均有權(quán)提前終止b.僅銀行有權(quán)提前終止c.僅客戶有權(quán)提前終止d.銀行客戶都無(wú)權(quán)提前終止67個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的理財(cái)期限是指下列哪一段期間(b)a.是指理財(cái)產(chǎn)品發(fā)售開(kāi)始計(jì)算至產(chǎn)品到期日b.是指自理財(cái)計(jì)劃起息日至到期日或提前終止日之間的期限c.是指理財(cái)計(jì)劃銷售截止日到理財(cái)產(chǎn)品到期日d.是指自理財(cái)計(jì)劃起息日至到期日68.商業(yè)銀行代理銷售其他金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)采取的措施,不包括(c)a.要求代銷產(chǎn)品的金融機(jī)構(gòu)提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和風(fēng)險(xiǎn)收益測(cè)算報(bào)告b.對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)收益測(cè)算數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的驗(yàn)證c.要求代銷產(chǎn)品的金融機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品的銷
24、售利潤(rùn)有分析預(yù)計(jì)d.重新編寫(xiě)有關(guān)產(chǎn)品介紹材料和宣傳材料69.甲某獲得一筆獎(jiǎng)金,若目前領(lǐng)取可得10000元,而2年后領(lǐng)取則可得12000元,如果當(dāng)前有一個(gè)投資機(jī)會(huì),年復(fù)利收益率為15%,則下列說(shuō)法正確的是(b)。a.2年后領(lǐng)取更有利b.目前領(lǐng)取并進(jìn)行投資更有利c.目前領(lǐng)取并進(jìn)行投資和2年后領(lǐng)取沒(méi)有差別d.無(wú)法比較何時(shí)領(lǐng)取更有利70.理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷方式的利用應(yīng)注重業(yè)務(wù)開(kāi)展的合規(guī)性與有效性。營(yíng)銷方式主要包括:電話營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、宣傳材料投遞、社區(qū)宣傳、渠道營(yíng)銷等等。宣傳材料由()統(tǒng)一印制下發(fā),短信營(yíng)銷與社區(qū)宣傳的內(nèi)容與主題須事先上報(bào)省聯(lián)社信貸監(jiān)管處審核并經(jīng)合規(guī)部批準(zhǔn)后方可使用。a.中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委
25、員會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)b.省聯(lián)社信貸監(jiān)管處c.縣聯(lián)社歸口管理部門(mén)d.銷售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管標(biāo)準(zhǔn)答案:b71 下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的敘述正確的是()a.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)由商業(yè)銀行獨(dú)自承擔(dān)b.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的資金運(yùn)用是定向的c.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的資金的運(yùn)用是非定向的d.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行提供的一種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案:d72.關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員與一般產(chǎn)品銷售人員的工作職責(zé),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。a.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)明確個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員與一般產(chǎn)品銷售和服務(wù)人員的工作范圍界限b.客戶在辦理一般產(chǎn)品業(yè)務(wù)時(shí),如需要銀行提供相關(guān)個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)服務(wù),一般產(chǎn)品銷售和服務(wù)人員可以直接為其提供服務(wù)c.商業(yè)銀行禁止一般產(chǎn)品人員向客戶提
26、供理財(cái)投資咨詢顧問(wèn)意見(jiàn)銷售理財(cái)計(jì)劃d.如確有需要,一般產(chǎn)品銷售和服務(wù)人員可以協(xié)助理財(cái)業(yè)務(wù)人員向客戶提供個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案:b73.商業(yè)銀行在提供財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步向客戶提供投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù),這是( )。a.理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)b.投資規(guī)劃c.綜合理財(cái)規(guī)劃d.財(cái)務(wù)分析標(biāo)準(zhǔn)答案:a74.某銀行業(yè)從業(yè)人員在為客戶提供理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)中,要求收取客戶年收益的20%作為回報(bào),這名從業(yè)人員的行為構(gòu)成了()。a.貪污罪b.行賄罪c.受賄罪d.詐騙罪標(biāo)準(zhǔn)答案:c75.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品成立以后,關(guān)于銀行是否有權(quán)提前終止理財(cái)計(jì)劃的下列說(shuō)法中不正確的是()a.理財(cái)計(jì)劃一旦成立,無(wú)論發(fā)生何種狀
27、況,銀行無(wú)權(quán)單方面提前終止該理財(cái)計(jì)劃b.如遇國(guó)家金融政策或信貸政策出現(xiàn)重大調(diào)整,影響到本產(chǎn)品的正常運(yùn)作時(shí),銀行有權(quán)提前終止該理財(cái)計(jì)劃c.信貸市場(chǎng)出現(xiàn)重大變化,影響到本產(chǎn)品的正常運(yùn)作時(shí),銀行有權(quán)提前終止該理財(cái)計(jì)劃d.如理財(cái)期間,因資金信托計(jì)劃提前終止的,銀行有權(quán)相應(yīng)地提前終止本理財(cái)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案:a76.商業(yè)銀行開(kāi)展需要批準(zhǔn)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)需要相關(guān)從業(yè)人員具備的資格不包括()。(1分)a.掌握所推介產(chǎn)品的特征b.具備相應(yīng)的學(xué)歷水平和工作經(jīng)驗(yàn)c.具備相關(guān)監(jiān)管部門(mén)要求的行業(yè)資格d.具備國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師資格標(biāo)準(zhǔn)答案:d77.商業(yè)銀行按照約定條件向客戶承諾支付固定收益,銀行承擔(dān)由此產(chǎn)生的投資風(fēng)險(xiǎn),或銀行按照約
28、定條件向客戶承諾支付最低收益并承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),其他投資收益由銀行和客戶按照合同約定分配,并共同承擔(dān)相關(guān)投資風(fēng)險(xiǎn),這樣的理財(cái)計(jì)劃是()a.保證收益型理財(cái)計(jì)劃b.非保證收益型理財(cái)計(jì)劃c.保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃d.非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案:a78.風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)有客戶風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語(yǔ)句抄錄,包括確認(rèn)語(yǔ)句欄和簽字欄,確認(rèn)語(yǔ)句欄應(yīng)當(dāng)完整載明的風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語(yǔ)句為()a.本人已經(jīng)知曉風(fēng)險(xiǎn),愿意承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)b.本人已經(jīng)閱讀風(fēng)險(xiǎn)揭示,愿意承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)c.本人已經(jīng)完全了解風(fēng)險(xiǎn),愿意承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)d.本人已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn),愿意承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案:b79.商業(yè)銀行在編寫(xiě)有關(guān)產(chǎn)品介紹和宣傳材料時(shí),應(yīng)進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)揭示,提供必要的舉
29、例說(shuō)明,并根據(jù)有關(guān)管理規(guī)定將需要報(bào)告的材料及時(shí)向()會(huì)報(bào)告。a.總行個(gè)人金融部b.總行金融同業(yè)部c.中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)d.中國(guó)人民銀行或其分支機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案:c80.與理財(cái)計(jì)劃相比,私人銀行業(yè)務(wù)更加強(qiáng)調(diào)( )。(1分)a.風(fēng)險(xiǎn)性b.收益性c.建議性d.個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)答案:d81.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)向銷售人員提供每年不少于()小時(shí)的培訓(xùn),確保銷售人員掌握理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)管政策、規(guī)章制度,熟悉理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本、產(chǎn)品特性等專業(yè)知識(shí)。(1分)a.10b.20c.30d.40標(biāo)準(zhǔn)答案:b82.四川省農(nóng)村信用社個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售操作規(guī)程明確規(guī)定,( )是指農(nóng)村信用社將本社開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品向個(gè)人客戶
30、和法人客戶宣傳推介、銷售、辦理申購(gòu)、贖回等行為。(1分)a.綜合理財(cái)業(yè)務(wù)銷售b.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)銷售c.理財(cái)計(jì)劃銷售d.私人銀行業(yè)務(wù)銷售標(biāo)準(zhǔn)答案:b83.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估的有效期是()(1分)a.三個(gè)月b.半年c.一年d.二年標(biāo)準(zhǔn)答案:c84.在面對(duì)與客戶利益沖突的時(shí)候,銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、公平合理、()的原則,正確處理業(yè)務(wù)開(kāi)拓與客戶利益保護(hù)之間的關(guān)系。(1分)a.客戶自愿b.銀行利潤(rùn)最大化c.客戶利益至上d.樹(shù)立良好形象標(biāo)準(zhǔn)答案:c85.李氏夫婦目前都是50歲左右,有一兒子在讀大學(xué),擁有各類型態(tài)的積蓄共40萬(wàn)元,夫婦倆準(zhǔn)備65歲時(shí)退休。則根據(jù)生命周期理論,理財(cái)客戶經(jīng)理給出的以下理財(cái)
31、分析和建議不恰當(dāng)?shù)氖?)。(1分)a.李氏夫婦的支出減少,收入不變,財(cái)務(wù)比較自由b.李氏夫婦應(yīng)將全部積蓄投資于收益穩(wěn)定的銀行定期存款,為將來(lái)養(yǎng)老做準(zhǔn)備c.李氏夫婦應(yīng)當(dāng)利用共同基金人壽保險(xiǎn)等工具為退休生活做好充分的準(zhǔn)備d.低風(fēng)險(xiǎn)股票高信用等級(jí)的債券依然可以作為李氏夫婦的投資選擇標(biāo)準(zhǔn)答案:b86.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)充分、清晰、準(zhǔn)確地向客戶提示綜合理財(cái)服務(wù)和理財(cái)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于( ),風(fēng)險(xiǎn)提示的內(nèi)容應(yīng)至少包括以下語(yǔ)句:“本理財(cái)計(jì)劃有投資風(fēng)險(xiǎn),你只能獲得合同明確承認(rèn)的收益,您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)慎投資?!保?分)a.保證收益型理財(cái)計(jì)劃b.非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃c.保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃d.保本固定收益理財(cái)計(jì)
32、劃標(biāo)準(zhǔn)答案:a87.銀行業(yè)從業(yè)人員提供理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)時(shí),應(yīng)掌握個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表的分析。下列對(duì)個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表的理解,錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()。(1分)a.需要掌握的個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表包括個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表b.個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債表不能反映資產(chǎn)和負(fù)債的結(jié)構(gòu)c.當(dāng)負(fù)債高于所有者權(quán)益時(shí),個(gè)人有可能出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)d.個(gè)人現(xiàn)金流量表可以作為衡量個(gè)人是否合理使用其收入的工具標(biāo)準(zhǔn)答案:b88.如果現(xiàn)在投資5000元,年收益率為12%。大約()年這筆投資將達(dá)到10000元。(1分)a.3b.5c.6d.8標(biāo)準(zhǔn)答案:c89.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,如當(dāng)期理財(cái)計(jì)劃不成立()a.則銀行將于認(rèn)購(gòu)期結(jié)束當(dāng)日通過(guò)銀行網(wǎng)站或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向客戶進(jìn)行公告b.則
33、銀行將于認(rèn)購(gòu)期結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)銀行網(wǎng)站或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向客戶進(jìn)行公告c.則銀行將于認(rèn)購(gòu)期結(jié)束后次日內(nèi)通過(guò)銀行網(wǎng)站或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向客戶進(jìn)行公告d.則銀行將于認(rèn)購(gòu)期結(jié)束當(dāng)日將認(rèn)購(gòu)資金退還給客戶標(biāo)準(zhǔn)答案:c90.理財(cái)計(jì)劃具有明確的目標(biāo)客戶,對(duì)此理解錯(cuò)誤的是( )。a.開(kāi)發(fā)理財(cái)計(jì)劃這類產(chǎn)品需基于對(duì)特定客戶群體的需求特征的研究分析b.理財(cái)計(jì)劃用來(lái)投資與管理客戶的資金c.為了銀行的利益,從業(yè)人員在銷售理財(cái)計(jì)劃時(shí)可以向客戶承諾理財(cái)計(jì)劃的收益d.購(gòu)買非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃的客戶,其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最大標(biāo)準(zhǔn)答案:c91.()反映的是客戶在主觀上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的基本度量,這也是影響人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度的心理因素。(1分)a.風(fēng)險(xiǎn)偏好b.
34、風(fēng)險(xiǎn)承受力c.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知度d.風(fēng)險(xiǎn)承受態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)答案:c92.銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員的下列做法需要負(fù)刑事責(zé)任的是( )。a.利用個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行洗錢(qián)活動(dòng)b.銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)使用虛假性的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)c.從事未經(jīng)批準(zhǔn)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)d.銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)未透露理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案:a93.商業(yè)銀行在向客戶提供理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)的基礎(chǔ)上,接受客戶的委托和授權(quán),按照與客戶事先約定的投資計(jì)劃和方式進(jìn)行投資與資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)是()。a.投資顧問(wèn)服務(wù)b.財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)c.綜合理財(cái)服務(wù)d.理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案:c94.某客戶往往選擇國(guó)債、存款、貨幣與債券基金等低風(fēng)險(xiǎn)、低收益的產(chǎn)品,那么該客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好類型是()。a.成長(zhǎng)型b.穩(wěn)
35、健型c.保守型d.進(jìn)取型標(biāo)準(zhǔn)答案:c95.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是建立在( )基礎(chǔ)之上的銀行業(yè)務(wù)。(1分)a.法定代理關(guān)系b.委托代理關(guān)系c.存款業(yè)務(wù)關(guān)系d.貸款業(yè)務(wù)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案:b96.下列屬于對(duì)商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的正確認(rèn)識(shí)是()(1分)a.理財(cái)是為了客戶發(fā)財(cái)。b.理財(cái)是為了幫助客戶建立理財(cái)觀念。c.理財(cái)是為客戶提供個(gè)性化的綜合金融服務(wù)。d.理財(cái)是為了客戶投資決策能獲得成功。標(biāo)準(zhǔn)答案:c97.界定商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)范疇,規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理的文件是()。(1分)a.中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法b.中華人民共和國(guó)證券法c.中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法d.商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法標(biāo)準(zhǔn)答案:d98.
36、下列不屬于客戶財(cái)務(wù)信息的是()。(1分)a.投資風(fēng)險(xiǎn)偏好b.當(dāng)期財(cái)務(wù)安排c.當(dāng)期收入狀況d.財(cái)務(wù)狀況未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)答案:a99商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)要開(kāi)展相關(guān)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)之前,應(yīng)持其總行的授權(quán)文件,按照有關(guān)規(guī)定,向( )。(1分)a.所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告b.所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)備案c.所在地中國(guó)人民銀行分行報(bào)告d.所在地中國(guó)人民銀行分行備案標(biāo)準(zhǔn)答案:a100.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)期產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)資金少于計(jì)劃募集金額時(shí)()(1分)a.銀行須于募集期當(dāng)日宣布當(dāng)期理財(cái)產(chǎn)品不成立,并于募集期結(jié)束三日內(nèi)退還客戶認(rèn)購(gòu)資金b.銀行須于募集期當(dāng)日宣布當(dāng)期理財(cái)產(chǎn)品不成立,并于募集期結(jié)束當(dāng)日退還客戶認(rèn)購(gòu)資金c.銀行須于募集
37、期次日宣布當(dāng)期理財(cái)產(chǎn)品不成立,并于募集期次日退還客戶認(rèn)購(gòu)資金d.銀行有權(quán)減少當(dāng)期理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行規(guī)模,宣布理財(cái)計(jì)劃成立標(biāo)準(zhǔn)答案:d101.銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員的下列做法正確的是( )。(1分)a.為朋友提供擔(dān)保b.利用職務(wù)便利為朋友辦理優(yōu)惠貸款c.利用客戶名義為自己買賣證券d.將自己的賬戶與客戶賬戶合并標(biāo)準(zhǔn)答案:a102.我社理財(cái)產(chǎn)品銷售文件,包括:理財(cái)產(chǎn)品合約、理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)、客戶權(quán)益須知等。經(jīng)客戶簽字確認(rèn)的銷售文件()(1分)a.我社和客戶雙方均應(yīng)留存b.僅我社留存即可c.僅客戶留存即可d.均可以不留存標(biāo)準(zhǔn)答案:a103.風(fēng)險(xiǎn)厭惡者通過(guò)金融市場(chǎng)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給他人,體現(xiàn)了金融市場(chǎng)的()
38、。(1分)a.資源配置的功能b.聚斂資金的功能c.調(diào)節(jié)微觀經(jīng)濟(jì)的功能d.風(fēng)險(xiǎn)再分配功能標(biāo)準(zhǔn)答案:d104.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為“高風(fēng)險(xiǎn)”的理財(cái)產(chǎn)品,單一客戶銷售起點(diǎn)金額不得低于()人民幣。(1分)a.5萬(wàn)b.10萬(wàn)c.15萬(wàn)d.20萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)答案:d105.下列屬于保證收益理財(cái)計(jì)劃的是( )。(1分)a.某銀行推出與股票掛鉤的理財(cái)計(jì)劃,預(yù)期收益率區(qū)間為-2%,10%b.某銀行推出理財(cái)產(chǎn)品,預(yù)期收益率為35%c.某銀行推出理財(cái)產(chǎn)品,保證最低收益率為35%d.某銀行推出理財(cái)產(chǎn)品,預(yù)期最低收益率為35%標(biāo)準(zhǔn)答案:c106下列關(guān)于商業(yè)銀行和客戶在理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)中角色的說(shuō)法,正確的是( )。(1分)a.商業(yè)銀行提供建議
39、并作出決策,客戶不參與b.商業(yè)銀行只提供建議,最終決策權(quán)在客戶c.客戶提供建議并作出決策,商業(yè)銀行不參與d.客戶只提供建議,最終決策權(quán)在商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)答案:b107.信托計(jì)劃中,受托人向受益人承擔(dān)支付信托利益的義務(wù)以()為限。(1分)a.受托人財(cái)產(chǎn)b.托管人財(cái)產(chǎn)c.委托人財(cái)產(chǎn)d.信托財(cái)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案:d108.保證收益理財(cái)計(jì)劃的起點(diǎn)金額,人民幣應(yīng)在()以上,外幣應(yīng)在()以上。(1分)a.5萬(wàn)元;5000美元b.5萬(wàn)元;3000美元c.10萬(wàn)元;5000美元d.10萬(wàn)元;5000美元標(biāo)準(zhǔn)答案:a109商業(yè)銀行開(kāi)展以下個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),不需要向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)申請(qǐng)批準(zhǔn)的是()。(1分)a.保證收益理財(cái)計(jì)劃b.保證
40、最低收益理財(cái)計(jì)劃c.保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃d.非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案:d110.商業(yè)銀行對(duì)超過(guò)()歲(含)的客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮客戶年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗(yàn)等因素。(1分)a.55b.60c.65d.70標(biāo)準(zhǔn)答案:c111.對(duì)于保證收益理財(cái)計(jì)劃和保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)提示的內(nèi)容至少應(yīng)包括以下語(yǔ)句( )。(1分)a.“本理財(cái)計(jì)劃有投資風(fēng)險(xiǎn),您只能獲得合同明確承諾的收益,您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)慎投資”b.“本理財(cái)計(jì)劃有投資風(fēng)險(xiǎn),您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)慎投資,本銀行概不負(fù)責(zé)”c.“投資有風(fēng)險(xiǎn),入市須謹(jǐn)慎”d.“本理財(cái)計(jì)劃有投資風(fēng)險(xiǎn),您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)慎投資”標(biāo)準(zhǔn)答案
41、:a112.商業(yè)銀行應(yīng)確定不同投資產(chǎn)品或理財(cái)計(jì)劃的銷售起點(diǎn),下列關(guān)于理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品的銷售起點(diǎn),說(shuō)法正確的是()。(1分)a.保證收益理財(cái)計(jì)劃的起點(diǎn)金額,人民幣應(yīng)在10萬(wàn)元以上b.保證收益理財(cái)計(jì)劃的起點(diǎn)金額,外幣應(yīng)在5000美元(或等值外幣)以上c.保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃的起點(diǎn)金額,人民幣應(yīng)在5萬(wàn)元以上d.保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃的起點(diǎn)金額,外幣應(yīng)在5000美元(或等值外幣)以上標(biāo)準(zhǔn)答案:b113在我國(guó),商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)行()(1分)a.審批制和報(bào)告制b.注冊(cè)制和報(bào)告制c.審批制和注冊(cè)制d.登記制和報(bào)告制標(biāo)準(zhǔn)答案:a114個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提供的服務(wù)或產(chǎn)品中,收益和風(fēng)險(xiǎn)全部由客戶承擔(dān)的是()。(1分)
42、a.理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)b.保證收益理財(cái)計(jì)劃c.保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃d.非保證收益理財(cái)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案:a115個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,理財(cái)本金及收益返還的時(shí)間為()(1分)a.到期日當(dāng)日b.提前終止日或到期日當(dāng)日c.提前終止日或到期日后的2個(gè)工作日d.提前終止日或到期日后的3日標(biāo)準(zhǔn)答案:c116.下列選項(xiàng)中,承受風(fēng)險(xiǎn)能力較高的是( )。(1分)a.理財(cái)目標(biāo)彈性越大者b.年齡越大者c.資金需動(dòng)用的時(shí)間離現(xiàn)在越近者d.負(fù)債比率越高者標(biāo)準(zhǔn)答案:a117.()是指商業(yè)銀行向客戶提供的財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù)。(1分)a.理財(cái)銷售服務(wù)b.理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)c.綜合理財(cái)服務(wù)d.私人銀行業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案:b
43、118個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,若理財(cái)計(jì)劃所投的信托計(jì)劃年化到期收益率扣除理財(cái)資金年化托管費(fèi)率后小于等于預(yù)計(jì)年化收益率,則()(1分)a.銀行仍然按約定比率收取管理費(fèi)b.銀行按產(chǎn)品到期收益率的實(shí)際情況收取相應(yīng)管理費(fèi)c.銀行不收取管理費(fèi)d.銀行收取千分之一的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案:c119.理財(cái)產(chǎn)品銷售文件應(yīng)當(dāng)載明收取相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。收費(fèi)項(xiàng)目不包括()(1分)a.銷售費(fèi)b.托管費(fèi)c.開(kāi)戶費(fèi)d.投資管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案:c120.我社開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品宣傳時(shí),不得通過(guò)()進(jìn)行宣傳。(1分)a.短信b.電話c.電視電臺(tái)d.郵件傳真標(biāo)準(zhǔn)答案:c121.銀行僅僅保證客戶本金安全,這樣的結(jié)構(gòu)性理財(cái)計(jì)劃是()(
44、1分)a.保本保收益型產(chǎn)品b.保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品c.非保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品d.保本固定收益型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)答案:b122.下列關(guān)于商業(yè)銀行銷售綜合理財(cái)產(chǎn)品的要求的說(shuō)法,不正確的是( )。(1分)a.建立銷售理財(cái)產(chǎn)品的分級(jí)審核批準(zhǔn)制度b.采用至少包含止損限額的多重指標(biāo)管理市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)限額c.設(shè)置不低于5萬(wàn)元人民幣的銷售起點(diǎn)金額d.建立必要的委托投資跟蹤審計(jì)制度標(biāo)準(zhǔn)答案:b123.各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品銷售活動(dòng)的,應(yīng)由商業(yè)銀行總行負(fù)責(zé)報(bào)告,報(bào)告材料應(yīng)當(dāng)經(jīng)商業(yè)銀行主管理財(cái)業(yè)務(wù)的高級(jí)管理人員審核批準(zhǔn),并應(yīng)當(dāng)在銷售前()日,由法人機(jī)構(gòu)將以下材料向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)法人機(jī)構(gòu)監(jiān)管的部門(mén)或?qū)俚劂y監(jiān)局報(bào)告。(1分)a.3b.5
45、c.7d.10標(biāo)準(zhǔn)答案:d124個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,理財(cái)產(chǎn)品的收益計(jì)算截至為()(1分)a.到期日當(dāng)日b.到期日前一日c.到期日后一日d.到期日前兩日標(biāo)準(zhǔn)答案:b125.我行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為“低風(fēng)險(xiǎn)”和“中低風(fēng)險(xiǎn)”的理財(cái)產(chǎn)品,單一客戶銷售起點(diǎn)金額不得低于()萬(wàn)元人民幣。(1分)a.5b.10c.15d.20標(biāo)準(zhǔn)答案:a126.四川省農(nóng)村信用社理財(cái)產(chǎn)品銷售實(shí)行()(1分)a.報(bào)告制b.注冊(cè)制c.審批制d.報(bào)告與審批制標(biāo)準(zhǔn)答案:a127.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),投資者的類型可分為()(1分)a.保守型 穩(wěn)健型 進(jìn)取型 激進(jìn)型b.安益型 保守型 穩(wěn)健型 進(jìn)取型 激進(jìn)型c.安益型 保守型 穩(wěn)健型 進(jìn)取型d.安益型 保守型
46、 穩(wěn)健型 積極型 激進(jìn)型標(biāo)準(zhǔn)答案:b128.保證收益理財(cái)產(chǎn)品對(duì)客戶是有附加條件的,商業(yè)銀行不可以采取的附加條件是()。(1分)a.與本行儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行搭配銷售b.對(duì)理財(cái)計(jì)劃期限做出調(diào)整c.對(duì)理財(cái)計(jì)劃的幣種進(jìn)行轉(zhuǎn)換d.選擇最終支付貨幣和工具標(biāo)準(zhǔn)答案:a129.儲(chǔ)蓄存款最大的敵人是()(1分)a.通貨緊縮b.通貨膨脹c.通貨周轉(zhuǎn)加快d.通貨周轉(zhuǎn)放慢標(biāo)準(zhǔn)答案:b130.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)區(qū)別的說(shuō)法,正確的是( )。(1分)a.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是銀行的負(fù)債業(yè)務(wù),儲(chǔ)蓄是向客戶提供的一種服務(wù)方式b.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中資金的運(yùn)用是定向的,儲(chǔ)蓄的資金運(yùn)用是非定向的c.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)一般是商業(yè)銀行獨(dú)立承擔(dān)
47、的,儲(chǔ)蓄的風(fēng)險(xiǎn)是客戶承擔(dān)或者商業(yè)銀行和客戶共同承擔(dān)的d.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中客戶的資產(chǎn)與商業(yè)銀行其他資產(chǎn)不嚴(yán)格區(qū)分,儲(chǔ)蓄財(cái)產(chǎn)與商業(yè)銀行的財(cái)產(chǎn)嚴(yán)格區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)答案:b131.當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生重大變化導(dǎo)致投資暫時(shí)超出浮動(dòng)區(qū)間且可能對(duì)客戶預(yù)期收益產(chǎn)生重大影響的,()(1分)a.可以不向客戶披露信息b.可以披露也可以不披露c.應(yīng)當(dāng)及時(shí)向客戶進(jìn)行信息披露d.視市場(chǎng)情形而定,如果市場(chǎng)繼續(xù)惡化,則需向客戶披露信息標(biāo)準(zhǔn)答案:c132.客戶購(gòu)買()的理財(cái)產(chǎn)品時(shí),除非雙方書(shū)面約定,否則各分支機(jī)構(gòu)必須在劃款時(shí)以電話等方式與客戶進(jìn)行最后確認(rèn);如果客戶不同意購(gòu)買該理財(cái)產(chǎn)品,各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵從客戶意愿,解除已簽訂的銷售文件。(1分)a.
48、中等風(fēng)險(xiǎn)(含)以上或單筆金額超過(guò)100萬(wàn)b.中高風(fēng)險(xiǎn)(含)以上或單筆金額超過(guò)100萬(wàn)c.中等風(fēng)險(xiǎn)(含)以上或單筆金額超過(guò)300萬(wàn)d.中高風(fēng)險(xiǎn)(含)以上或單筆金額超過(guò)300萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)答案:d133.商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法規(guī)定,商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有下列情形,并造成客戶經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按照有關(guān)法律規(guī)定或者合同的約定承擔(dān)責(zé)任,但不包括()。(1分)a.商業(yè)銀行未保存有關(guān)客戶評(píng)估記錄和相關(guān)資料b.商業(yè)銀行未按客戶指令進(jìn)行操作c.不具備理財(cái)業(yè)務(wù)人員資格的業(yè)務(wù)人員向客戶提供理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)銷售理財(cái)產(chǎn)品的d.挪用單獨(dú)管理的客戶資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)答案:d134.商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)服務(wù),應(yīng)建立客戶的評(píng)估報(bào)告制度,
49、下列關(guān)于評(píng)估報(bào)告制度,說(shuō)法不正確的是()。(1分)a.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的評(píng)估報(bào)告,應(yīng)報(bào)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人b.對(duì)于投資金額較大的客戶,評(píng)估報(bào)告除應(yīng)經(jīng)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)外,還應(yīng)送交董事會(huì)審核c.審核的權(quán)限,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性和商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)際情況制定d.審核人員應(yīng)著重審查理財(cái)投資建議是否存在誤導(dǎo)客戶的情況標(biāo)準(zhǔn)答案:b135.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,如因理財(cái)計(jì)劃說(shuō)明書(shū)約定條件,理財(cái)計(jì)劃無(wú)法成立時(shí):()(1分)a.認(rèn)購(gòu)資金于認(rèn)購(gòu)期結(jié)束當(dāng)日返還投資人指定賬戶b.認(rèn)購(gòu)資金于認(rèn)購(gòu)期結(jié)束后一日返還投資人指定賬戶c.認(rèn)購(gòu)資金于認(rèn)購(gòu)期結(jié)束前一日返還投資人指定賬戶d.認(rèn)購(gòu)資金于認(rèn)購(gòu)期結(jié)束后三日內(nèi)返還投
50、資人指定賬戶標(biāo)準(zhǔn)答案:d136.銀行僅僅保證客戶本金安全,這樣的結(jié)構(gòu)性理財(cái)計(jì)劃是( )。(1分)a.保本保收益型產(chǎn)品b.保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品c.非保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品d.保本固定收益型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)答案:b137.理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文件中出現(xiàn)表達(dá)收益率的,應(yīng)當(dāng)以醒目文字提醒客戶是()(1分)a.收益率依據(jù)模擬數(shù)據(jù)得出b.測(cè)算收益率不等于實(shí)際收益,投資須謹(jǐn)慎c.產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn),投資須謹(jǐn)慎d.收益率以實(shí)際為準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)答案:b138.商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)遵循()原則。(1分)a.風(fēng)險(xiǎn)匹配b.收益第一c.安全第一d.成本第一標(biāo)準(zhǔn)答案:a139.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,理財(cái)資金在產(chǎn)品的還本清算期()(1分)a.計(jì)息至實(shí)際還本清
51、算日b.不計(jì)付利息c.銀行按當(dāng)期利率折算一定比例計(jì)付利息d.還本清算期的前三日計(jì)付利息標(biāo)準(zhǔn)答案:b76.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,若出現(xiàn)理財(cái)計(jì)劃項(xiàng)下對(duì)應(yīng)的信貸資產(chǎn)借款人提前還本付息等情況,理財(cái)計(jì)劃將會(huì)()(1分)a.銀行有權(quán)提前終止理財(cái)計(jì)劃b.理財(cái)計(jì)劃仍按原到期日?qǐng)?zhí)行c.由銀行與理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買客戶協(xié)商具體到期日d.約定俗成于借款人還款的當(dāng)月月末為到期日標(biāo)準(zhǔn)答案:a140.客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)結(jié)果不符合購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)要求時(shí),該客戶是否能購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品()(1分)a.不能b.可以直接購(gòu)買c.可以購(gòu)買,但是必須填寫(xiě)投資意愿特別說(shuō)明d.不確定標(biāo)準(zhǔn)答案:c141.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,理財(cái)期內(nèi),銀行將多久向客戶提供一次資產(chǎn)
52、管理概況報(bào)告:()(1分)a.每季度b.每月c.每年d.每?jī)芍軜?biāo)準(zhǔn)答案:a142.下列行為中,構(gòu)成犯罪,可依法追究刑事責(zé)任的是()。(1分)a.挪用單獨(dú)管理的客戶資產(chǎn)的b.違反規(guī)定銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的理財(cái)計(jì)劃或產(chǎn)品的c.未按規(guī)定進(jìn)行客戶評(píng)估的d.未按規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)揭示和信息披露的標(biāo)準(zhǔn)答案:a143.理財(cái)產(chǎn)品宣傳材料中的風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)應(yīng)在醒目位置標(biāo)明()(1分)a.“理財(cái)有風(fēng)險(xiǎn)投資須謹(jǐn)慎”b.“收益有風(fēng)險(xiǎn)投資須謹(jǐn)慎”c.“理財(cái)非存款 收益有風(fēng)險(xiǎn) 投資須謹(jǐn)慎”d.“理財(cái)非存款 產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn) 投資須謹(jǐn)慎”標(biāo)準(zhǔn)答案:d144.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是建立在()基礎(chǔ)上的銀行服務(wù)。(1分)a.委托代理關(guān)系b.資金借貸關(guān)系c.產(chǎn)品
53、買賣關(guān)系d.以上都不是標(biāo)準(zhǔn)答案:a145.在理財(cái)產(chǎn)品(計(jì)劃)的存續(xù)期內(nèi),商業(yè)銀行應(yīng)向客戶提供其所有相關(guān)資產(chǎn)的賬單,賬單提供應(yīng)不少于兩次,并且至少( )提供一次。(1分)a.每月b.每半年c.每季度d.每年標(biāo)準(zhǔn)答案:a146.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品如果在認(rèn)購(gòu)期內(nèi)提前完成資金募集規(guī)模,關(guān)于銀行是否有權(quán)提前成立理財(cái)計(jì)劃的下列說(shuō)法中,正確的是()(1分)a.銀行必須按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)內(nèi)所載明的認(rèn)購(gòu)期結(jié)束后,方能成立理財(cái)計(jì)劃b.理財(cái)計(jì)劃在募集期內(nèi)提前完成資金募集,銀行有權(quán)提前成立理財(cái)計(jì)劃c.理財(cái)計(jì)劃在募集期內(nèi)提前完成資金募集,銀行必須在理財(cái)產(chǎn)品募集期過(guò)半以后,才能宣布產(chǎn)品成立d.理財(cái)計(jì)劃在募集期內(nèi)提前完成資金募集,銀行可以在募集期開(kāi)始3天以后宣布理財(cái)計(jì)劃成立標(biāo)準(zhǔn)答案:a147.將金融產(chǎn)品以某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行通常狀況下的排序,則下列說(shuō)法正確的是()。(1分)a.按金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)由大到小排序
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