銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)匯總5篇

1、銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)匯總5篇 經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我開頭從懵懂的狀態(tài)中走出來，慢慢地熟識(shí)了銀行業(yè)務(wù)流程，了解 了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下，慢慢地融入到緊急的工作中。今日我就為大家整理了關(guān)于銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)_，歡迎借閱學(xué)習(xí)，一起來看看吧! 銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)1 201X年過去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)： 首先，在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月 201X年過去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支

2、行在過去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)： 首先，在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在韋國(guó)祥師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟識(shí)所學(xué)學(xué)問和技能，順當(dāng)?shù)耐瓿膳嘤?xùn)任務(wù)。 其次，在參與新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中，我作為柳州分行的組長(zhǎng)，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的其次、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)

3、員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。 通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本學(xué)問，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并把握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友情。 再次，進(jìn)入永前支行見習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必需保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。 即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò)，也不得大意，要保持一顆平常心，仔細(xì)對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，不行因程序簡(jiǎn)潔而放松，亦不行因自我感覺良好而

4、大意。其次，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便，要耐煩等待，用微笑打消老人的緊急。對(duì)看法蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。 我發(fā)覺在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句說明。顧客是面鏡子，你用微笑面對(duì)她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。第三，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問的問題千姿百態(tài)，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。 而且柜臺(tái)是的廣闊顧客是潛在的中高端客戶群，假如業(yè)務(wù)嫻熟，學(xué)問全面，可以準(zhǔn)時(shí)向顧客宣揚(yáng)工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。第四，虛心請(qǐng)教，勤做筆記。遇

5、到不懂的問題就要請(qǐng)教所里的前輩，每解決一個(gè)問題就要拿本子登記來，以便下次遇上能夠順當(dāng)解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)力量會(huì)有所提高。 銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)2 在 銀行實(shí)習(xí)，并不如想象中的那么勞碌。在每季度末的時(shí)候尤其是6月底一般都會(huì)很忙，由于要做年報(bào)，辦按揭的人也集中起來。這時(shí)候是最繁忙的，我印象中前段時(shí) 間一天可以接待大約十來位客戶，加上以前積累的材料，那真是只嫌自己沒多長(zhǎng)一雙手。但是碰到淡季也很閑，基本無事可做。 工作人員總是有任務(wù)的，但是實(shí)習(xí)生 就不一樣了。用得著你幫忙的時(shí)候自然能上就上，一旦沒什么要幫忙的那就完完全全的閑下來了-到底你不是正式員工，有些事情是不行能交

6、給你去做的。 這時(shí)候在辦公室悶得發(fā)慌，沒人管你，又不好走掉，該怎么辦?在辦公室間游蕩吧，又怕干擾人家工作;坐在那里發(fā)傻也簡(jiǎn)單給領(lǐng)導(dǎo)留下不學(xué)無術(shù)的印象。 此刻就是 體現(xiàn)一個(gè)人求知精神的時(shí)候了!銀行的辦公室一般都會(huì)有許很多多的檔案文件，有個(gè)人的也有企業(yè)的，實(shí)習(xí)生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒 事做的時(shí)候就經(jīng)常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料，也受益匪淺。有一次撥來撥去看到一份大額企業(yè)貸款的記錄檔案，奇怪之下細(xì)看起來：厚厚的一沓文 件中，具體記錄了該企業(yè)的各方面信息，對(duì)該企業(yè)貸款的審批過程以及發(fā)放貸款的理由。 這才知道原來企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣，包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結(jié)構(gòu) 和

7、運(yùn)行模式，用于抵押的房產(chǎn)價(jià)值如何，以及分析還款人的第一，其次還款源是否充分。這些還不夠，后面往往附有該企業(yè)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表，損益表與 現(xiàn)金流量表。哈!這下在學(xué)校學(xué)到的會(huì)計(jì)學(xué)問可算派上了用場(chǎng)，我不費(fèi)什么力氣就看懂了這些報(bào)表(當(dāng)然這些屬于小企業(yè)，比較簡(jiǎn)潔)，隨后的數(shù)據(jù)和各種 ratio的分析也基本是駕輕就熟，可見高校學(xué)的專業(yè)學(xué)問必定是會(huì)有用的。 以上是我在銀行實(shí)習(xí)數(shù)天初步總結(jié)出來的一些心得個(gè)人感覺還是比較實(shí)在的。但是經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，本人也慢慢的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡(jiǎn) 單的，例如抄合同，我想不通為什么肯定要人工手抄，既然一式四份的合同都一模一樣，挺直打印不就好了么，信任

8、也不費(fèi)許多油墨錢。 手抄的字寫的龍飛鳳舞極容 易誤認(rèn)，造成很大不便利。當(dāng)然后面這些資料都會(huì)由工作人員輸機(jī)遞交給上層審核，決定是否發(fā)放貸款，但是這樣的話豈不就是走程序-要是省掉一些繁瑣步驟 的話，不僅周期短了，效率高了，工本費(fèi)用也可以節(jié)約不少。 還有就是銀行對(duì)紙張的鋪張程度可謂令人發(fā)指：我曾經(jīng)幫人復(fù)印文件，站在復(fù)印機(jī)前觀察地上堆滿了被揉成一團(tuán)團(tuán)的復(fù)印無效的文件，被當(dāng)做廢紙丟棄，或者挺直扔 進(jìn)碎紙機(jī)-有的甚至幾乎是白紙!看著一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了，我那個(gè)郁悶+心疼哎。當(dāng)然這些白紙的費(fèi)用對(duì)于銀行來說微乎其微，但是這樣做 無疑是對(duì)資源的巨大鋪張看來中國(guó)可持續(xù)進(jìn)展的目標(biāo)任重而道遠(yuǎn)啊! 另外值得一

9、提的就是我在辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的過程中，發(fā)覺我市絕大部分的居民按揭比例都過高-光我辦理過的合同平均按揭比例就高達(dá)69%!許多人家庭月收入都不高，貸款買的房子卻面積一個(gè)比一個(gè)大. 銀行有硬性規(guī)定，就是月收入必需至少是月供的兩倍，這樣既保證了穩(wěn)定的月供，又保障了還款人的生活來源。但是我個(gè)人并不認(rèn)為這是萬無一失的方法： 由于不少借款人并沒有穩(wěn)定的職業(yè)，公務(wù)員和事業(yè)單位的還算好，有些個(gè)體工商戶就很難說了。況且一般貸款期限都是十年以上，時(shí)間拖得越長(zhǎng)越_。 作為銀 行確定是無所謂，反正有住房作抵押(前提是房?jī)r(jià)不會(huì)下跌)，但是對(duì)于一般的居民而言，盼望辦理住房按揭還是三思而后行。不管怎么說，按揭比例太高終歸

10、是件 _的事情，因此我認(rèn)為銀行這方面管制不應(yīng)當(dāng)放的太松了。 以上就是我目前的全部感想盼望能在接下來的實(shí)習(xí)生涯中，學(xué)到更多的東西。 銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)3 經(jīng)過在_行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來說，我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也漸漸的適應(yīng)了我同學(xué)身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。 首先來說，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽視了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我

11、感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人苦惱的艱難任務(wù)，而且假如在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢都得爭(zhēng)分奪秒的利用時(shí)間。 時(shí)間過去三個(gè)月了，但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不行違反的法規(guī)。不違不保證不出錯(cuò)，但是違反了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下

12、來的實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)悟與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹?kù)”是全部工作人員每天必需的事情，而且也是我最緊急的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)憂會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒有消失過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外)，這都說明白在操作的過程中存在著錯(cuò)誤，是對(duì)工作完成度的否定。 銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)4 很榮幸能有機(jī)會(huì)到_銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，感謝深進(jìn)展給我供應(yīng)的這個(gè)機(jī)會(huì)! 在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，盡管我是作為一名實(shí)習(xí)生，但我是以深進(jìn)展對(duì)正式員工的要求標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的，我對(duì)工作布滿熱忱，服從上級(jí)

13、的指示和指令，工作盡職盡責(zé)，嚴(yán)格遵守銀行的各種規(guī)章制度。 作為一名大堂經(jīng)理，在工作中我努力履行大堂經(jīng)理的如下職責(zé)：主動(dòng)迎接客戶，熱忱、禮貌地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往;詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo);熱忱、懇切、耐煩、精準(zhǔn)地解答客戶的業(yè)務(wù)詢問，依據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介，營(yíng)銷我行先進(jìn)、便利、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法;識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶供應(yīng)貴賓服務(wù)，為一般客戶供應(yīng)基礎(chǔ)服務(wù);快速妥當(dāng)?shù)靥幚砜蛻籼岢龅呐行钥捶ǎ荛_客戶與柜員發(fā)生挺直爭(zhēng)吵，化解沖突，削減客戶投訴;保持干凈的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、宣揚(yáng)牌、告示牌、宣揚(yáng)資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序

14、，依據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，削減客戶等候時(shí)間;親密關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)覺特別狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身平安等等。 實(shí)習(xí)期間，我收獲甚多。實(shí)習(xí)初期，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟識(shí)或是閱歷上的不足，我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題，面對(duì)遇到的這些困難和自己解決不了的問題，我沒有退縮，也沒有自作主見，而是馬上準(zhǔn)時(shí)虛心的向上級(jí)請(qǐng)教和請(qǐng)示，以尋求關(guān)心和解決，使自己更好更快的熟識(shí)和把握各種業(yè)務(wù)，同時(shí)增加自己的工作閱歷，從而可以更好的進(jìn)行工作。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)熬煉后，我在各方面有了很大的進(jìn)步，例如：指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)越來越熟識(shí);工作閱歷也慢慢的增加了;而且在工作中遇到問題我學(xué)

15、會(huì)了應(yīng)當(dāng)如何的解決，學(xué)會(huì)了通過何種正確而又快捷高效率的方式來解決問題;同時(shí)，在工作中我也學(xué)會(huì)了如何與他人一起更好的共事，增加了自己與他人共事的力量和團(tuán)隊(duì)合作的精神;也學(xué)會(huì)了如何處理比較簡(jiǎn)單的人際關(guān)系等等，這一切，使工作更加的輕松和快樂! 在工作中，我也深刻的體會(huì)到：銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，銀行的服務(wù)之道也是銀行的生存和進(jìn)展之道，在銀行進(jìn)展的進(jìn)程中，銀行對(duì)于服務(wù)的追求從來沒有像今日這樣劇烈，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也從未像今日這樣這樣激烈，良好的服務(wù)水平就是優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)力，所以銀行肯定要“以客戶為中心”，不斷的提高自身服務(wù)水平，不斷的提高競(jìng)爭(zhēng)力!提高服務(wù)水平，沒有最好，只有更好!在實(shí)習(xí)的過程中，我還體會(huì)到，一名員工

16、肯定要有榮辱感，那會(huì)鞭策你更好的更仔細(xì)的投入工作，使你的工作布滿_和動(dòng)力。盡管我只是一名深進(jìn)展的實(shí)習(xí)生，但是在實(shí)習(xí)的過程中，我也像深進(jìn)展人一樣，有著深進(jìn)展人的榮辱感! 總的來說，我對(duì)這次實(shí)習(xí)自己的表現(xiàn)還是滿足的，但是也知道自己仍舊存在著一些不足，例如在工作的過程中，有一些問題自己處理得還是不夠細(xì)致;由于實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，自己所學(xué)到的東西還是比較有限。面對(duì)這些不足，今后我在學(xué)習(xí)和工作中肯定會(huì)努力的改正，以更好的完善自己。 銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)5 在高校校內(nèi)里，我度過了歡快且改善的四年光陰，眼瞅著就要從學(xué)校正式畢業(yè)了，老師們也都在督促我們找一份實(shí)習(xí)工作，在學(xué)校的鞭策下，我鼓起士氣去參與了_銀行的聘請(qǐng)會(huì)，

17、由于我的專業(yè)是金融業(yè)，再加上我在學(xué)校里的表現(xiàn)還不錯(cuò)，負(fù)責(zé)人在看到了我的簡(jiǎn)歷后感覺不錯(cuò)，經(jīng)過幾輪面試后讓我進(jìn)入到了銀行之中。就這樣，我開頭了我的銀行實(shí)習(xí)之旅。 當(dāng)我還在學(xué)校的時(shí)候，我就想象過以后的自己從事什么樣的工作，是去公司里面當(dāng)顧問呢，還是走上公務(wù)員的這條路呢?其實(shí)，在哪工作并不是很重要，重要的是工作的薪資待遇如何，這世間有很多的人都對(duì)自己的工作不滿足，其實(shí)歸根結(jié)底還是錢不到位。我這個(gè)人也沒什么野心，只想找一份平穩(wěn)的工作過日子即可，所以在遲疑了一陣子之后，我覺得在銀行工作還是不錯(cuò)的，至少?gòu)奈夷壳暗墓ぷ鱽砜?，一切都很正常，沒消失過什么特別狀況，當(dāng)然了，意外永久都不發(fā)生最好，不然一旦出了問題就得整頓許久。 我在銀行里面的工作是負(fù)責(zé)核算一天的賬目，一旦流水賬目消失問題，我就得準(zhǔn)時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，然后配合其他同事找出是哪里出了問題，這份工作對(duì)我而言算不上多難，它考驗(yàn)的是我的專注度和細(xì)心程度，再加上我現(xiàn)在還處在實(shí)習(xí)期內(nèi)，工作的量不多而且也沒有接手太過簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，所以每天過的倒還算輕松。雖然目前的工作任務(wù)不多，但我并沒有讓自己松懈下來，我在下班之后會(huì)回到家中補(bǔ)習(xí)一些和金融有關(guān)的學(xué)問，并學(xué)習(xí)以后可能會(huì)用得上的業(yè)務(wù)學(xué)問，唯有時(shí)刻讓自己處在一種