第六單元人力資源管理

1、合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課 第六單元人力資源管理 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課第一節(jié)第一節(jié) 人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃一、人力資源計(jì)劃的任務(wù)一、人力資源計(jì)劃的任務(wù) 系統(tǒng)評(píng)價(jià)組織中人力資源的需求量系統(tǒng)評(píng)價(jià)組織中人力資源的需求量 選配合適的人員選配合適的人員 制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課二、人力資源計(jì)劃的過程二、人力資源計(jì)劃的過程編制人力資源計(jì)劃招聘員工選用員工確定有能力的員工職前引導(dǎo)培調(diào)

2、員工職業(yè)生涯發(fā)展留用杰出人才人力資源管理的程序圖人力資源管理的程序圖合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課三、人力資源計(jì)劃編制的原則三、人力資源計(jì)劃編制的原則（一）既要保證企業(yè)短期自下而上的需要，也要能促進(jìn)（一）既要保證企業(yè)短期自下而上的需要，也要能促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展企業(yè)的長期發(fā)展 短期、長期（為未來的發(fā)展儲(chǔ)備人才）短期、長期（為未來的發(fā)展儲(chǔ)備人才）（二）既要能促進(jìn)員工現(xiàn)有人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，又要（二）既要能促進(jìn)員工現(xiàn)有人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，又要能為員工的長期發(fā)展提供機(jī)會(huì)能為員工的長期發(fā)展提供機(jī)會(huì) 滿足組織成員的個(gè)人需要，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和提高未滿足組織

3、成員的個(gè)人需要，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和提高未來素質(zhì)，從而維持員工對(duì)組織的忠誠，提高員工積來素質(zhì)，從而維持員工對(duì)組織的忠誠，提高員工積極性，減少人員流動(dòng)。極性，減少人員流動(dòng)。 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課第二節(jié)第二節(jié) 員工招聘與解聘員工招聘與解聘關(guān)鍵在于為組織配備最合適的人員關(guān)鍵在于為組織配備最合適的人員人員選聘的人員選聘的依據(jù)依據(jù)：“德才兼?zhèn)?，以德為先德才兼?zhèn)?，以德為先”人員選聘的人員選聘的原則原則：“公開競(jìng)爭，用人之長公開競(jìng)爭，用人之長”合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課 一、員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)一、

4、員工招聘的標(biāo)準(zhǔn) 管理愿望管理愿望 良好品德良好品德 創(chuàng)新精神創(chuàng)新精神 決策能力決策能力合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課二、員工招聘的來源與方法二、員工招聘的來源與方法（一）員工招聘的來源（一）員工招聘的來源 人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng) 組織的發(fā)展機(jī)會(huì)組織的發(fā)展機(jī)會(huì) 廣告廣告 推薦推薦 中介機(jī)構(gòu)中介機(jī)構(gòu) 其他其他合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課招聘決策招聘決策-外部招聘外部招聘 優(yōu)點(diǎn)：具備優(yōu)點(diǎn)：具備“外部競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)外部競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)” 有利于創(chuàng)新有利于創(chuàng)新 平息緩解和內(nèi)部競(jìng)爭平息緩解和內(nèi)

5、部競(jìng)爭 為組織輸送新鮮血液為組織輸送新鮮血液 缺點(diǎn)：招聘費(fèi)用高缺點(diǎn)：招聘費(fèi)用高 外聘人員缺乏對(duì)企業(yè)的忠誠外聘人員缺乏對(duì)企業(yè)的忠誠 進(jìn)入角色時(shí)間較長進(jìn)入角色時(shí)間較長合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課外部招聘的方法外部招聘的方法媒體廣告媒體廣告職業(yè)介紹所職業(yè)介紹所校園招聘校園招聘熟人推薦熟人推薦外部外部招聘招聘合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課招聘決策招聘決策-內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 調(diào)動(dòng)員工的積極性調(diào)動(dòng)員工的積極性 保持企業(yè)政策的連續(xù)性保持企業(yè)政策的連續(xù)性 人選更準(zhǔn)確人選更準(zhǔn)確 節(jié)省費(fèi)用節(jié)省

6、費(fèi)用 減輕了招聘工作的難度減輕了招聘工作的難度 有利于吸引外部人才有利于吸引外部人才 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)： 影響其他員工的積極性影響其他員工的積極性 近親繁殖近親繁殖 內(nèi)部招聘流于形式內(nèi)部招聘流于形式 組織內(nèi)部沒有合適的人選組織內(nèi)部沒有合適的人選合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課內(nèi)部招聘方法內(nèi)部招聘方法 內(nèi)部提升內(nèi)部提升 從組織內(nèi)部提拔那些能夠勝任的員工來從組織內(nèi)部提拔那些能夠勝任的員工來充實(shí)組織中的各種空缺職位充實(shí)組織中的各種空缺職位 工作競(jìng)標(biāo)法工作競(jìng)標(biāo)法組織內(nèi)部公平競(jìng)爭組織內(nèi)部公平競(jìng)爭合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)

7、專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的因素因素 所需選聘人才的層次所需選聘人才的層次 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特點(diǎn) 企業(yè)所處的發(fā)展階段企業(yè)所處的發(fā)展階段 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課（二）選聘程序（二）選聘程序申請(qǐng)表格申請(qǐng)表格面試面試測(cè)試測(cè)試模擬、仿真模擬、仿真推薦和背推薦和背景調(diào)查景調(diào)查體檢體檢合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課面試的重點(diǎn)有哪些？面試的重點(diǎn)有哪些？ 舉止儀表；舉止儀表； 工作經(jīng)歷；工作經(jīng)

8、歷； 表達(dá)能力；表達(dá)能力； 應(yīng)變能力；應(yīng)變能力； 工作態(tài)度；工作態(tài)度； 人際交往；人際交往； 自我控制；自我控制； 綜合分析；綜合分析； 組織協(xié)調(diào)；組織協(xié)調(diào)； 興趣愛好；興趣愛好； 專業(yè)技能。專業(yè)技能。合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課 微軟公司的面試問題微軟公司的面試問題 微軟公司面試重點(diǎn)在于應(yīng)聘者是否具有微軟公司面試重點(diǎn)在于應(yīng)聘者是否具有思考能力思考能力，思考分析能力重于知識(shí)。如會(huì)提出，思考分析能力重于知識(shí)。如會(huì)提出這樣一個(gè)典型問題：這樣一個(gè)典型問題：美國全國共有多少個(gè)加油美國全國共有多少個(gè)加油站？不要求應(yīng)試者拿出準(zhǔn)確的數(shù)字。站？不要求應(yīng)試

9、者拿出準(zhǔn)確的數(shù)字。招聘人員招聘人員主要是想知道你的思考分析能力。較好的答復(fù)主要是想知道你的思考分析能力。較好的答復(fù)應(yīng)該是：美國總?cè)丝诩s應(yīng)該是：美國總?cè)丝诩s2.5億人，平均每億人，平均每4人人有有1輛車，平均輛車，平均500輛車有輛車有1個(gè)加油站。因此個(gè)加油站。因此全國應(yīng)有全國應(yīng)有12.5萬加油站。這個(gè)數(shù)字不一定同萬加油站。這個(gè)數(shù)字不一定同實(shí)際情況一致，但是這種思考分析方法是符合實(shí)際情況一致，但是這種思考分析方法是符合微軟公司對(duì)員工的要求的。微軟公司對(duì)員工的要求的。 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課 五大知名企業(yè)的五大知名企業(yè)的“面試面試” 殼

10、牌石油開雞尾酒會(huì)殼牌石油開雞尾酒會(huì) 殼牌公司組織應(yīng)聘者參加一個(gè)雞尾酒會(huì)，殼牌公司組織應(yīng)聘者參加一個(gè)雞尾酒會(huì)，公司高級(jí)員工都來參加，酒會(huì)上由這些應(yīng)聘公司高級(jí)員工都來參加，酒會(huì)上由這些應(yīng)聘者與公司員工自由交談，酒會(huì)后，由公司高者與公司員工自由交談，酒會(huì)后，由公司高級(jí)員工根據(jù)自己的觀察和判斷，推薦合適的級(jí)員工根據(jù)自己的觀察和判斷，推薦合適的應(yīng)聘者參加下一輪面試。一般那些現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)應(yīng)聘者參加下一輪面試。一般那些現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)搶眼、氣度不凡、有組織能力者得到下一輪搶眼、氣度不凡、有組織能力者得到下一輪面試機(jī)會(huì)。面試機(jī)會(huì)。 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課 五大

11、知名企業(yè)的五大知名企業(yè)的“面試面試” 日產(chǎn)公司請(qǐng)你吃飯日產(chǎn)公司請(qǐng)你吃飯 日產(chǎn)公司認(rèn)為，那些吃飯迅速快捷的人，日產(chǎn)公司認(rèn)為，那些吃飯迅速快捷的人，一方面說明其腸胃功能好，身強(qiáng)力壯，另一方一方面說明其腸胃功能好，身強(qiáng)力壯，另一方面他們往往干事風(fēng)風(fēng)火火，富有魄力，而這正面他們往往干事風(fēng)風(fēng)火火，富有魄力，而這正是公司所需要的。因此對(duì)每位來應(yīng)聘的員工，是公司所需要的。因此對(duì)每位來應(yīng)聘的員工，日產(chǎn)公司都要進(jìn)行一項(xiàng)專門的用餐速度考試？日產(chǎn)公司都要進(jìn)行一項(xiàng)專門的用餐速度考試？招待應(yīng)聘者一頓難以下咽的飯菜，一般主考官招待應(yīng)聘者一頓難以下咽的飯菜，一般主考官會(huì)好心叮囑你慢慢吃，吃好后再到辦公室接受會(huì)好心叮囑你慢慢

12、吃，吃好后再到辦公室接受面試，那些慢騰騰吃完飯者得到的都是離開通面試，那些慢騰騰吃完飯者得到的都是離開通知單。知單。合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課 五大知名企業(yè)的五大知名企業(yè)的“面試面試” 假日酒店你會(huì)打籃球嗎假日酒店你會(huì)打籃球嗎 假日酒店認(rèn)為，那些喜愛打籃球的人，假日酒店認(rèn)為，那些喜愛打籃球的人，性格外向，身體健康，而且充滿活力，富于性格外向，身體健康，而且充滿活力，富于激情，假日酒店作為以服務(wù)至上的公司，員激情，假日酒店作為以服務(wù)至上的公司，員工要有親和力、飽滿的干勁，朝氣蓬勃，一工要有親和力、飽滿的干勁，朝氣蓬勃，一個(gè)興趣缺乏、死氣沉

13、沉的員工既是對(duì)公司的個(gè)興趣缺乏、死氣沉沉的員工既是對(duì)公司的不負(fù)責(zé)，也是對(duì)客人的不尊重。不負(fù)責(zé)，也是對(duì)客人的不尊重。合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課 五大知名企業(yè)的五大知名企業(yè)的“面試面試” 美電報(bào)電話公司整理文件筐美電報(bào)電話公司整理文件筐 先給應(yīng)聘者一個(gè)文件筐，要求應(yīng)聘者將先給應(yīng)聘者一個(gè)文件筐，要求應(yīng)聘者將所有雜亂無章的文件存放于文件筐中，規(guī)定所有雜亂無章的文件存放于文件筐中，規(guī)定在在10分鐘內(nèi)完成，一般情況下不可能完成，分鐘內(nèi)完成，一般情況下不可能完成，公司只是借此觀察員工是否具有應(yīng)變處理能公司只是借此觀察員工是否具有應(yīng)變處理能力，是否分得

14、清輕重緩急，以及在辦理具體力，是否分得清輕重緩急，以及在辦理具體事務(wù)時(shí)是否條理分明，那些臨危不亂、作風(fēng)事務(wù)時(shí)是否條理分明，那些臨危不亂、作風(fēng)干練者自然能獲高分。干練者自然能獲高分。 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課 五大知名企業(yè)的五大知名企業(yè)的“面試面試” 統(tǒng)一公司先去掃廁所統(tǒng)一公司先去掃廁所 統(tǒng)一公司要求員工有吃苦精神以及腳踏統(tǒng)一公司要求員工有吃苦精神以及腳踏實(shí)地的作風(fēng)，凡來公司應(yīng)聘者公司會(huì)先給你實(shí)地的作風(fēng)，凡來公司應(yīng)聘者公司會(huì)先給你一個(gè)拖把叫你去掃廁所，不接受此項(xiàng)工作或一個(gè)拖把叫你去掃廁所，不接受此項(xiàng)工作或只把表面洗干凈者均不予錄用。他們

15、認(rèn)為一只把表面洗干凈者均不予錄用。他們認(rèn)為一切利潤都是從艱苦勞動(dòng)中得來的，不敬業(yè)，切利潤都是從艱苦勞動(dòng)中得來的，不敬業(yè)，就是隱藏在公司內(nèi)部的敵人。就是隱藏在公司內(nèi)部的敵人。合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課三、員工的解聘三、員工的解聘 解雇解雇 臨時(shí)解雇臨時(shí)解雇 自然減員自然減員 調(diào)換崗位調(diào)換崗位 縮短工作周縮短工作周 提前退休提前退休合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課員工的解聘員工的解聘22幾種主要的解聘方案幾種主要的解聘方案方案方案解雇解雇臨時(shí)解雇臨時(shí)解雇自然減員自然減員調(diào)換崗位調(diào)換崗位縮短

16、工作周縮短工作周提前退休提前退休說明說明永久性、非自愿地終止合同永久性、非自愿地終止合同臨時(shí)性、非自愿地終止合同；臨時(shí)性、非自愿地終止合同；可能持續(xù)若干天，也可能延續(xù)幾年可能持續(xù)若干天，也可能延續(xù)幾年對(duì)自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補(bǔ)對(duì)自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補(bǔ)橫向或向下調(diào)換員工崗位、通常不會(huì)降低成本，但橫向或向下調(diào)換員工崗位、通常不會(huì)降低成本，但可減緩組織內(nèi)的勞動(dòng)力供求不平衡可減緩組織內(nèi)的勞動(dòng)力供求不平衡讓員工每周少工作一些時(shí)間，或者進(jìn)行工作分擔(dān)，讓員工每周少工作一些時(shí)間，或者進(jìn)行工作分擔(dān)，或以臨時(shí)工身份做這些工作或以臨時(shí)工身份做這些工作為年齡大、資歷深的員工提供激勵(lì)，

17、使其在正常退為年齡大、資歷深的員工提供激勵(lì)，使其在正常退休期限前提早離位休期限前提早離位合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課 例題：保蘭公司是一家生產(chǎn)普通建材的小企業(yè)，例題：保蘭公司是一家生產(chǎn)普通建材的小企業(yè)，從總經(jīng)理到普通員工都傾心于主業(yè)的發(fā)展。近年從總經(jīng)理到普通員工都傾心于主業(yè)的發(fā)展。近年來公司的發(fā)展迅速，又進(jìn)入家具、化妝品、房地來公司的發(fā)展迅速，又進(jìn)入家具、化妝品、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。為協(xié)調(diào)和規(guī)劃公司多種業(yè)務(wù)的發(fā)展，產(chǎn)等領(lǐng)域。為協(xié)調(diào)和規(guī)劃公司多種業(yè)務(wù)的發(fā)展，貫徹持久有效的戰(zhàn)略，公司決定立即成立貫徹持久有效的戰(zhàn)略，公司決定立即成立“企劃企劃部部”。

18、從公司的歷史和發(fā)展要求看，你認(rèn)為企劃。從公司的歷史和發(fā)展要求看，你認(rèn)為企劃部部長的選聘最好采取什么方法？部部長的選聘最好采取什么方法？a、 內(nèi)部選拔內(nèi)部選拔b、 外部選拔外部選拔c、 從內(nèi)部特色有潛力的人，選送出去參加培訓(xùn)，從內(nèi)部特色有潛力的人，選送出去參加培訓(xùn)， 回來再任用回來再任用d、由現(xiàn)任總經(jīng)理兼任、由現(xiàn)任總經(jīng)理兼任答案c合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課員工培訓(xùn)和發(fā)展的概念員工培訓(xùn)和發(fā)展的概念第三節(jié)員工培訓(xùn)第三節(jié)員工培訓(xùn)培訓(xùn)的對(duì)象培訓(xùn)的對(duì)象組織的全體員工。組織的全體員工。培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)的內(nèi)容與員工的工作有關(guān)。與員工的工作有關(guān)。培訓(xùn)的主體

19、培訓(xùn)的主體組織。組織。合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課 一、一、員工培訓(xùn)的目標(biāo)員工培訓(xùn)的目標(biāo) 培訓(xùn)旨在提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，促進(jìn)組織培訓(xùn)旨在提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，促進(jìn)組織的發(fā)展。的發(fā)展。 補(bǔ)充補(bǔ)充新新知識(shí)，提煉新技能知識(shí)，提煉新技能 全面全面發(fā)展能力，提高競(jìng)爭能力發(fā)展能力，提高競(jìng)爭能力 轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì) 交流信息，加強(qiáng)協(xié)作交流信息，加強(qiáng)協(xié)作合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課二、員工培訓(xùn)的形式二、員工培訓(xùn)的形式導(dǎo)入培訓(xùn)導(dǎo)入培訓(xùn)在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)離職培訓(xùn)離職培訓(xùn)合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理

20、學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課 三、三、管理人員的培訓(xùn)方法管理人員的培訓(xùn)方法工作輪換工作輪換設(shè)置助理職務(wù)設(shè)置助理職務(wù)設(shè)置臨時(shí)職務(wù)代理設(shè)置臨時(shí)職務(wù)代理 彼德現(xiàn)象彼德現(xiàn)象 產(chǎn)生原因產(chǎn)生原因 解決方法解決方法合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課員工培訓(xùn)和發(fā)展原則員工培訓(xùn)和發(fā)展原則 學(xué)以致用原則學(xué)以致用原則 專業(yè)知識(shí)技能和企業(yè)文化并重原則專業(yè)知識(shí)技能和企業(yè)文化并重原則 全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高結(jié)合原則全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高結(jié)合原則 嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課第四節(jié)績效評(píng)估第四節(jié)績效評(píng)估績效評(píng)估的概念績效評(píng)估的概念 又稱業(yè)績考評(píng)，是指組織定期對(duì)員工個(gè)人或又稱業(yè)績考評(píng)，是指組織定期對(duì)員工個(gè)人或群體小組的工作行為及業(yè)績進(jìn)行考察、評(píng)估和測(cè)群體小組的工作行為及業(yè)績進(jìn)行考察、評(píng)估和測(cè)度的一種正式制