關(guān)物品丟失的專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告

1、關(guān)于對(duì)XXWW 公司丟失的XXX的調(diào)查報(bào)告調(diào)查時(shí)間：2015年7月30日 地 點(diǎn)：XX 調(diào)查主題：XX第三次丟失XX的情況調(diào)查 調(diào)查人員：XX 一、事件綜述自2014年下半年XX （以下簡(jiǎn)稱XX三期”第一次丟失熱計(jì)量82塊、 第二次丟失熱計(jì)量表112塊之后，于2015年7月27日，熱力公司再次發(fā) 現(xiàn)我公司鳳凰城三期出現(xiàn)熱計(jì)量表丟失的情況。二、事件調(diào)查2015年7月30日，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，控股公司綜合管理部對(duì)此次熱計(jì) 量表丟失事件就行了調(diào)查。調(diào)查了解到的主要信息如下：圖一：被破壞前的管道井內(nèi)熱計(jì)量表圖二：被破壞后的管道井內(nèi)熱計(jì)量表1、此次熱計(jì)量表丟失范圍為XX三期128#、132#號(hào)樓，共計(jì)丟失熱

2、計(jì)量表 66 塊（丟失數(shù)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)詳見(jiàn)附件） 。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，丟失熱計(jì)量表 的管道井門(mén)并未有被撬開(kāi)、破壞的痕跡，基本可推測(cè)管道井門(mén)是被盜竊人 員用鑰匙打開(kāi)。管道井內(nèi)熱計(jì)量表被破壞極其嚴(yán)重（見(jiàn)上圖） ，熱計(jì)量表連 接處的銅管均被拆除偷走。2、經(jīng)同 XX 物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 XX 溝通，對(duì)方表示造成熱計(jì)量表再次丟 失的原因主要包括： （ 1）各樓的攝像頭安裝較少，且存在損壞情況，無(wú)法 滿足正常使用；（2）管道井鑰匙為通用鑰匙，鑰匙無(wú)法做統(tǒng)一管理； （3） 地產(chǎn)方面一直在進(jìn)行園林、室內(nèi)維修等的交叉施工，人員較為混雜，難以 管理；（4）物業(yè)保安人員實(shí)際編制同合理編制相差較大，無(wú)法保證人防到 位。就此，物業(yè)方

3、面預(yù)想做如下整改：將管道井全部換鎖，避免盜竊人員 再用通用鑰匙打開(kāi)管道井門(mén)；增加攝像頭數(shù)量，電梯和步行梯（一層、頂 層）均安裝攝像頭； 3、加快保安人員的招聘，并增強(qiáng)現(xiàn)有保安人員的安防 意識(shí)。3、經(jīng)同地產(chǎn)方面熱計(jì)量表安裝負(fù)責(zé)人員 XX 平溝通，對(duì)方表示： 128# 、 132#樓于 2014 年10 月已交接至物業(yè)，物業(yè)對(duì)熱計(jì)量表應(yīng)有看管的責(zé)任； 128# 、132#樓并未存在物業(yè)方面所說(shuō)的樓內(nèi)熱計(jì)量表前兩次已丟失但未重 新安裝的情況，前兩次熱計(jì)量表丟失并未涉及 128# 、132# 樓。三、綜合管理部建議1、XX 城三期熱計(jì)量表丟失去年已經(jīng)發(fā)生過(guò)兩次，盡管董事長(zhǎng)和公司 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一再?gòu)?qiáng)調(diào)要提高

4、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員的責(zé)任心，杜絕此類事件再發(fā)生， 但仍然出現(xiàn)了第三次熱計(jì)量表丟失事件。為了一定程度上杜絕此類事件發(fā) 生，加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，提高全員責(zé)任心，綜合管理部將對(duì)此次熱計(jì)量 表丟失事件的責(zé)任人按照綜合管理部扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格處罰2、盡管在調(diào)查此事的溝通過(guò)程中， XXX 項(xiàng)目部分析了此次熱計(jì)量表丟 失的原因，并表示要對(duì)不足的方面進(jìn)行整改，但熱計(jì)量表第二次丟失同第 三次丟失時(shí)間相隔半年多，第二次熱計(jì)量表丟失的原因同本次也基本相同， 相關(guān)問(wèn)題的整改卻在半年多的時(shí)間內(nèi)未得到任何解決。 建議 XX 物業(yè)項(xiàng)目部 對(duì)導(dǎo)致此類事件發(fā)生的原因進(jìn)行仔細(xì)分析，并出具嚴(yán)謹(jǐn)、能落到實(shí)處的整 改方案，確定出具體的整改計(jì)劃和計(jì)劃完成時(shí)間。綜合管理部將按照整改 方案逐條督辦、核實(shí)完成情況，若未完成將予以處罰。同時(shí)，建議 XX 物業(yè) 項(xiàng)目部提高整改問(wèn)題的效率，控制此類事件的再次發(fā)生。3、公司 XX 本部對(duì) XX 項(xiàng)目部具有指導(dǎo)、監(jiān)督等職責(zé)，建議公司物業(yè) 本部加強(qiáng)對(duì) XX 項(xiàng)目部此整改方案實(shí)施的推進(jìn)， 及加強(qiáng)對(duì) XX 項(xiàng)目人員安防 意識(shí)、責(zé)任心的培訓(xùn)、引導(dǎo)，以盡快解決造成公司財(cái)產(chǎn)丟失