淘寶服裝店策劃方案銷售方案

1、Any boon恩尼邦品牌與銷量快速提升的全程合淘寶服裝店?duì)I銷策劃方案恩尼邦策二零一零年二月二十七日目 錄一、 目前網(wǎng)店可能存在的問題二、 我們眼下的當(dāng)務(wù)之急是三、 目標(biāo)群體定位四、 目標(biāo)群體特點(diǎn)五、 活動(dòng)目的² 主要目的² 次要目的六、 推廣策略：² 導(dǎo)入期網(wǎng)店推廣² 成長(zhǎng)期推廣² 成熟期推廣七、 執(zhí)行細(xì)節(jié)：² 網(wǎng)店要做的：² 策劃人員的工作八、 活動(dòng)時(shí)間執(zhí)行表九、 追蹤與檢測(cè)十、 預(yù)計(jì)投入費(fèi)用目前網(wǎng)讓可能存在的問題：u 新店剛開張，瀏覽量少，知名度低；u 沒有忠實(shí)消費(fèi)群體；u 消費(fèi)者對(duì)本網(wǎng)店消費(fèi)商品不了解；我們眼下的當(dāng)務(wù)

2、之急是：u 提高瀏覽量；u 讓目標(biāo)群體了解本網(wǎng)店；u 重點(diǎn)推廣本網(wǎng)店，貨源充足，貨品質(zhì)量?jī)?yōu)秀等特點(diǎn)；u 培養(yǎng)自己的消費(fèi)群體，和忠實(shí)客戶群體；目標(biāo)群體：u 大/中學(xué)生；u 上班族；u 年輕白領(lǐng)；目標(biāo)群體特點(diǎn)：愛打扮，追求時(shí)尚，對(duì)于新事物接受快，每天都接觸網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于這部分群體，網(wǎng)絡(luò)是她們最好的宣傳方式；活動(dòng)目的主要目的：1、提高網(wǎng)店知名度，讓顧客對(duì)網(wǎng)店有一個(gè)足夠的認(rèn)識(shí)；2、提供特別策劃的活動(dòng)，加深顧客對(duì)網(wǎng)店領(lǐng)先者、高價(jià)值感以及品類全價(jià)格優(yōu)的印象；3、抵御競(jìng)爭(zhēng)品牌，構(gòu)筑品牌堡壘；次要目的：1、通過活動(dòng)宣傳提高品牌知名度及顧客認(rèn)知度；2、獲取大量的顧客資料，以便日后進(jìn)行深度營(yíng)銷；推廣策略：導(dǎo)入期網(wǎng)店推

3、廣（首先讓消費(fèi)群體了解我們的網(wǎng)店）：推廣方式：發(fā)帖子通過威客發(fā)布任務(wù)，指定威客們?cè)诠雀琛⑿吕?、網(wǎng)易、百度等各大論壇、博客、QQ群、論壇、旺旺、MSN群發(fā)帖推廣（比如：“過新年，送新衣/虎年有驚喜，春節(jié)送新衣/今天穿衣不花錢，詳情登陸：xxxxxxxxxxxx”題目：今天穿衣不花錢，詳情登陸：xxxxxxxxxxxxxxx時(shí)間：自即日起到2010年正月三十目的：提升網(wǎng)站知名度，讓消費(fèi)都本店有個(gè)初步的了解；內(nèi)容（放在網(wǎng)站的優(yōu)惠或是購(gòu)買需知里面）：為感謝新老客戶的厚愛，值新春佳節(jié)來臨之際，凡是在XX網(wǎng)店購(gòu)買衣服的新老顧客，都可以留下你寶貴的見議或好評(píng)，為答謝您的參與，我們每周從中選出XX名幸運(yùn)客戶，

4、我們將在每周一將幸運(yùn)客戶購(gòu)買衣服的錢全部返還。貼子內(nèi)容（往QQ群及各大論壇發(fā)送的內(nèi)容）：虎年有驚喜，春節(jié)送新衣 詳情登陸：xxxxxxxxxx過新年，送新衣（上百款精品女裝免費(fèi)送）詳情登陸：xxxxxxxxxxxx其他推廣方式：1. 網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容推廣：比如：淘寶、 促銷樂購(gòu)等，定期在里面搞一些促銷活動(dòng)如：一元拍等。這些都可以在短時(shí)間內(nèi)提高網(wǎng)店流量。2. 有獎(jiǎng)?wù)骷罕热缇W(wǎng)店有獎(jiǎng)靠不住廣告語、點(diǎn)子、LOGO、軟文等，詳情登陸XXXXXX成長(zhǎng)期（讓顧客了解本網(wǎng)店貨全價(jià)優(yōu)的特點(diǎn)，提升網(wǎng)店知名度）：活動(dòng)：做都市魅力女人從這里工始/六款精品女裝教你做都市麗人目的：讓消費(fèi)者了解我們品種全、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的特點(diǎn)。時(shí)

5、間：2010年春天推廣方式：發(fā)軟文通過論壇、網(wǎng)絡(luò)、QQ群、MSN、大學(xué)生/白領(lǐng)經(jīng)過登陸的網(wǎng)站呀博客群等發(fā)送；軟文內(nèi)容：愛美是每個(gè)女人的天性，每天把自己打扮的漂漂亮亮的，是所有MM的必修課程！對(duì)于年輕的MM來說沒有學(xué)會(huì)打扮一不小心便會(huì)成為朋友圈中的“剩女”哦。橙果今日推薦6款套裝搭配，做都市魅力女人從這里開始！搭配1（選出6款精品女裝打配）搭配2搭配3搭配4搭配5搭配6更多精品女裝打配請(qǐng)登陸：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx備注：這類的軟文要吧從威客上找人發(fā)送，每篇幾十元，讓他們寫幾十字的軟文，發(fā)送到各大論壇保存三天以上者為合格。l 連鎖加盟/代理只要你的產(chǎn)品全，完全可以發(fā)展連鎖店或其他

6、的一些加盟店，還有就是可以讓一些別的網(wǎng)店代理他們沒有一些商品。 推廣方式：原單產(chǎn)品招商代理，與其他淘寶店直接合作，把我們的產(chǎn)品圖片及價(jià)格發(fā)給他們，讓他們幫著我們宣傳原單產(chǎn)品，給他們一個(gè)低價(jià)，讓他們從中賺取一部分利潤(rùn)，我們采取薄利多銷的策略?？墒鞘俏覀儼l(fā)貨，也可以直接把貨發(fā)給他們，讓他們?cè)侔l(fā)給客戶。l 口碑宣傳：自己說十句好，都不如客戶說一句。讓客戶幫推薦網(wǎng)店商品?？梢栽诿總€(gè)產(chǎn)品的描述中加上顧客的評(píng)價(jià)截圖。這樣能增加網(wǎng)店的可信度。l 發(fā)展會(huì)員：凡是登陸網(wǎng)店的顧客都可以申請(qǐng)會(huì)員，會(huì)員享受9折優(yōu)惠（我們現(xiàn)在是滿880元才可以申請(qǐng)會(huì)員 ，前期知名度低，可以免費(fèi)申請(qǐng)，先提高知名度）。讓她們成為本店的長(zhǎng)期

7、顧客，登陸網(wǎng)站申請(qǐng)會(huì)員的時(shí)候要注明通過什么方式得知本站消息的，只要是由朋友推薦來的，必須填寫朋友的注冊(cè)域名。就像豬八戒網(wǎng)上發(fā)展會(huì)員一樣。只要您的朋友通過你的介紹成為本站會(huì)員，在他以后的消費(fèi)中你都會(huì)從中抽取相應(yīng)的提成！l 公告區(qū)促銷模板：女人的錢最好賺，女人最愛賺便宜，在公告區(qū)做促銷模板，引起網(wǎng)民們的注意。促銷內(nèi)容和特價(jià)商品最好經(jīng)常更換，這樣才能吸引更多的顧客光臨我們的網(wǎng)站。l 贈(zèng)品促銷：采取薄利多銷的方式，附贈(zèng)一些小飾品、掛飾之類的東西（比如虎年到了，可能送一些小老虎之類的鑰匙掛等物品），這樣既能讓客戶感到實(shí)惠和驚喜，還可以提高我們的銷量；l 發(fā)帖回帖提高店鋪瀏覽量的最常用的手段可以采用比較含

8、蓄的辦法發(fā)廣告，寫個(gè)帖子，內(nèi)容要豐富，廣告內(nèi)容一定要少，這樣就大大避免了被刪貼的可能。l 時(shí)刻關(guān)注求購(gòu)信息一有空閑就去求購(gòu)區(qū)去看看，這樣可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)很多準(zhǔn)客戶和潛在顧客，把他們都加為好友，推薦他們到本網(wǎng)店來參觀！成熟期（情感訴求，讓顧客感到來你的網(wǎng)店購(gòu)物得到的不僅僅是商品，還有一種更高境界的精神滿足）l 網(wǎng)絡(luò)推廣：威客、網(wǎng)絡(luò)、QQ群、MSN、論壇、大學(xué)生/白領(lǐng)經(jīng)過登陸的網(wǎng)站或博客群等。比如：“愛她，就讓她更美麗”廣告要直指人們內(nèi)心的親情，友情，愛情，讓消費(fèi)者在心靈深處產(chǎn)生共鳴。最后，在廣告的中心部位反復(fù)強(qiáng)調(diào)帶一款XXX套裝給自己的愛人。l 店主推薦/店主心聲/溫馨提示：每天推出一款特價(jià)商品，僅

9、XX件，每天都要更換不同的內(nèi)容，增加網(wǎng)店的瀏覽量。l 網(wǎng)店留言：在我們自己的店里是可以隨便留言的，這樣可以把我們的優(yōu)勢(shì)寫出來，促銷內(nèi)容寫出來，讓光顧本店的顧客隨時(shí)可以看到。還有就是去別人的店里留言，當(dāng)然你的留言不能全是寫本店商品的，那樣立刻就被人家給刪了。首先你得夸獎(jiǎng)人家的商品好、店主講信用等，最后才是我們的商品信息，我們的內(nèi)容一定要少，不能介紹人家的多，那樣同樣會(huì)被刪掉，因?yàn)榈曛魇紫瓤吹降氖撬纳唐穬?yōu)點(diǎn)，其次才是你的，他的優(yōu)點(diǎn)占2/3，你的只占1/3他當(dāng)然不舍得刪掉了。反之你的多他的少，就可想而知了。l 定期回訪：當(dāng)顧客收到商品后三天內(nèi)一定要回訪一次，問她們對(duì)商品是否滿意，有哪些需要改進(jìn)的。

10、提升本店的服務(wù)滿意度和知名度。讓她們成我們的忠實(shí)消費(fèi)群體。時(shí)刻體現(xiàn)我們是以人關(guān)懷為理念的網(wǎng)店公司；l 短信祝福：節(jié)假日都要通過會(huì)員資料，將我們的祝福短信/天氣提醒或促銷內(nèi)容發(fā)送給她們。讓她們知道我們時(shí)刻在關(guān)注她們。執(zhí)行細(xì)節(jié)：一、網(wǎng)店要做的：1. 找人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖子及軟文；2. 提供相應(yīng)數(shù)量的禮品給消費(fèi)群體；3. 按策劃要標(biāo)在網(wǎng)站優(yōu)惠信息里更新活動(dòng)內(nèi)容；4. 及時(shí)處理網(wǎng)站上的帖子及論壇內(nèi)容；5. 按時(shí)間按步驟一步步拓展，不能操之過急；6. 作好顧客資料的整理工作（極其重要），并將資料作成檔案輸入電腦（極其重要）；7. 網(wǎng)站的更新信息要及時(shí)更換；二、策劃人員的工作1. 作好活動(dòng)整體策劃方案。2. 督促并指導(dǎo)網(wǎng)店作好活動(dòng)的執(zhí)行工作。3. 提醒及網(wǎng)店作好顧客資料的整理工作（極其重要），并將資料作成檔案輸入電腦（極其重要）4. 處理活動(dòng)中的突發(fā)事件5. 其他的細(xì)節(jié)詳見活動(dòng)時(shí)間/工作表的工作事項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間執(zhí)行表序號(hào) 日期 工作項(xiàng)目2月2日完成活動(dòng)策劃方案2月3日 網(wǎng)店做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作2月4日活動(dòng)執(zhí)行，在網(wǎng)站發(fā)放貼子（導(dǎo)入期推廣）3月3日成長(zhǎng)期推廣4月1日成熟期推廣追蹤與檢測(cè)在活動(dòng)期間執(zhí)行