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1、質(zhì)量管理工具系列培訓(xùn)之質(zhì)量管理工具系列培訓(xùn)之五五-甘特圖的使用甘特圖的使用醫(yī)院評審辦醫(yī)院評審辦 劉琳輝劉琳輝 2015年年3月月24日日什么是活動或項目正常實什么是活動或項目正常實施的先決因素?施的先決因素?進(jìn)度進(jìn)度進(jìn)度控制與管理貫穿整個進(jìn)度控制與管理貫穿整個活動與項目活動與項目什么是甘特圖什么是甘特圖l甘特圖(甘特圖(gantt chart)又叫橫道圖、條狀圖)又叫橫道圖、條狀圖(bar chart)。由由亨利亨利甘特于甘特于1910年開發(fā)的年開發(fā)的,是以,是以圖示的方式通過活動圖示的方式通過活動列表和時間刻度形象地表示出任何特定項目的活動順序與列表和時間刻度形象地表示出任何特定項目的活動順

2、序與持續(xù)時間持續(xù)時間甘特圖的實質(zhì)就是一個描述進(jìn)度的時間與活動的二維坐標(biāo)圖。甘特圖的特點甘特圖的特點l甘特圖具有簡單、醒目和便于編制等特點甘特圖具有簡單、醒目和便于編制等特點。l使用戶可以直觀地知道有哪些任務(wù)在什么使用戶可以直觀地知道有哪些任務(wù)在什么時間段要時間段要做什么。做什么。主要用途:主要用途:制定制定活動活動計劃計劃明確活動進(jìn)度明確活動進(jìn)度效率改進(jìn)分析效率改進(jìn)分析品管圈品管圈 - 質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)繪制甘特圖的步驟:繪制甘特圖的步驟:l明確明確項目牽涉到的各項活動、項目項目牽涉到的各項活動、項目。l明確各活動的工期及開始時間。明確各活動的工期及開始時間。l確定項目活動依賴關(guān)系及時序進(jìn)度。確

3、定項目活動依賴關(guān)系及時序進(jìn)度。l創(chuàng)建創(chuàng)建甘特圖草圖。將所有的項目按照甘特圖草圖。將所有的項目按照開始時間、工期標(biāo)注到甘特圖上開始時間、工期標(biāo)注到甘特圖上。 甘特圖的繪制甘特圖的繪制- -(1 1)制定活動任務(wù)表:制定活動任務(wù)表:甘特圖的繪制甘特圖的繪制- -(2 2)繪制時間表:繪制時間表:甘特圖的繪制甘特圖的繪制- -(3 3)在時間表上繪制橫線或橫道(在時間表上繪制橫線或橫道(1):):甘特圖的繪制甘特圖的繪制- -(3 3)在時間表上繪制橫線或橫道(在時間表上繪制橫線或橫道(2):):甘特圖的繪制甘特圖的繪制- -(3 3)在時間表上繪制橫線或橫道(在時間表上繪制橫線或橫道(2):):繪

4、制繪制甘特圖的甘特圖的常用常用工具工具l手工繪制手工繪制lmicrosoft office excellmicrosoft office projectlmicrosoft office visiolganttprojectl翰文進(jìn)度計劃軟件翰文進(jìn)度計劃軟件制作步驟制作步驟活動用時:活動用時:a=8 b=5 c=5 d=7 e=4 f=3a=8 b=5 c=5 d=7 e=4 f=3活動先后:活動先后:b-cb-c;a-da-d;c-ec-e;cd-fcd-f。3月月12345678910111213141516171819abcdef其他例子其他例子甘特圖對質(zhì)量甘特圖對質(zhì)量改進(jìn)改進(jìn)的的作用作

5、用l能為正確制定項目活動執(zhí)行順序給予能為正確制定項目活動執(zhí)行順序給予指導(dǎo)幫助。指導(dǎo)幫助。l明確活動明確活動的先后順序,時間及時間約的先后順序,時間及時間約束,能有效的提高項目效率。束,能有效的提高項目效率。 l關(guān)鍵路徑的確定能給質(zhì)量改進(jìn)提供依關(guān)鍵路徑的確定能給質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。據(jù)。3月月12345678910111213141516171819abcdef制定制定活動執(zhí)行順序:活動執(zhí)行順序:執(zhí)行順序:執(zhí)行順序:b-a-c-e-d-f3月月12345678910111213141516171819bacedf小明在家燒水、泡茶。洗茶壺:1分鐘,燒開水:15分鐘,洗茶杯:1分鐘,裝茶葉:2分鐘,泡

6、茶1分鐘。1234567891011121314151617181920洗茶壺?zé)_水洗茶杯裝茶葉泡茶時間:洗茶壺-1 燒開水-15 洗茶杯-1 裝茶葉-2 泡茶-1約束:all-泡茶 最后 洗茶壺-裝茶葉1234567891011121314151617181920洗茶壺?zé)_水洗茶杯裝茶葉泡茶無明確的制定順序及約束的進(jìn)度圖制定正確的順序及約束的甘特圖分鐘分鐘1234567891011121314151617181920洗茶壺?zé)_水洗茶杯裝茶葉泡茶關(guān)鍵路徑:關(guān)鍵路徑:關(guān)鍵性路徑是由貫穿項目始終的關(guān)鍵性任務(wù)所決定的,它既表示了項目的最長耗時,也表示了完成項目的最短可能時間。如何更快喝到茶!如何更快喝到茶!-質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)改進(jìn):加快洗茶壺的速度、加大火提高燒開水效改進(jìn):加快洗茶壺的速度、加大火提高燒開水效率、提高泡茶速度。率、提高泡茶速度。關(guān)鍵路徑就是能決定項目整體時間的活動路徑關(guān)鍵路徑就是能決定項目整體時間的活動路徑分鐘l利用關(guān)鍵路徑改善評估及改善工作效率利用關(guān)鍵路徑改善評估及改善工作效率l實例:體檢流程分析實例:體檢流程分析510152025303540455055606570導(dǎo)診開單體檢檢驗放射b超匯總發(fā)單分鐘體檢就診的關(guān)鍵路徑: 導(dǎo)診-開單-體檢-化驗-匯總-發(fā)單5101520253

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