電子商務應用實驗指導手冊-第5章電子支付實踐-奧派軟件

1、第5章 電子支付實踐5.1 網上銀行【實踐情景】 網上銀行是整個電子商務中至關重要的一部分。要完成其他部分的實踐，必須要經過網上銀行。這個實踐的賬號我們在電子支付實踐中已經申請過了，但是只是用于網上交易的支付，現在我們來詳細了解一下網上銀行的強大功能?！緦嵺`步驟】5.1.1 個人網上銀行基本業(yè)務進入李明的銀行網上銀行。1. 賬務查詢在“賬戶基本信息查詢”中，可以查詢到賬戶的余額信息，以及存款類型和開戶日期。如果當天進行了交易，在“賬戶當日明細查詢”中可以查詢到詳細列表。從開戶以來的賬戶明細，在“賬戶歷史明細查詢”中可以查到。2. 定活互換活期賬戶中的存款可以轉為定期存款，填寫轉賬金額和轉存期。

2、輸入密碼，確認轉存。如果遇到緊急情況，定期的錢也可以轉為活期。輸入需要轉賬的金額以及交易密碼，確認轉賬。3. 通知存款“通知存款”是一種不約定存期、支取時需提前通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的存款。個人通知存款不論實際存期多長，按存款人提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。一天通知存款必須提前一天通知約定支取的存款數額，七天通知存款則必須提前七天通知約定支取的存款數額。人民幣通知存款最低起存、最低支取和最低留存金額均為萬元。選擇通知存款既可以獲得高于活期存款的利息，又可以在短期內取回資金，比較適合于短期內有較大金額的閑置資金，但又有不定期資金需求的人群。首先要添加下

3、掛卡，下掛卡添加的操作在“我的賬戶”中選擇?；钇谵D通知存款的賬戶應是下掛卡賬戶，填寫轉賬金額，選擇通知種類，最后輸入密碼確認。設立提款通知。選擇賬戶點擊【下一步】。輸入金額，點擊【確定】。提款通知可以取消。通知存款提前轉出。4. 儲蓄存款利率查詢在這里，可以查詢到各個幣種的儲蓄利率。5. 修改密碼。出于安全考慮，密碼應定期修改。5.1.2 轉賬匯款1. 我的收款人在這里，李明可以添加與自己資金聯系密切的銀行賬號，以方便以后轉賬的時候可以不再輸入賬號，直接選擇收款人。2. 同行轉賬王軍和李明是同一銀行的，可以進行同行轉賬。李明要轉賬給王軍，輸入自己的密碼確認同行轉賬操作。單筆轉賬匯款：批量轉賬匯

4、款：添加多個工商銀行的賬號，如果同時要給幾個同行賬號轉賬，可以選定賬號，批量轉賬。王軍和張玲都需要李明轉給他們1000元，李明可以選擇批量轉賬匯款。點擊【自動選擇收款人】。在我的收款人列表中選擇王軍。輸入轉賬金額和交易附言，點擊【添加】。同樣的操作再添加一個收款人。選定賬號，點擊【轉賬】。李明需要輸入密碼，確認轉賬操作。經過這樣的操作，李明就同時轉賬1000元給王軍和張玲了。如果要轉賬給多人，這個操作就顯得十分快捷簡便。李明所有的同行轉賬記錄，在“轉賬匯款查詢”中都可以看到，包括批量轉賬。這里還提供了按日期查詢的方式。批量轉賬的記錄可以在“批量轉賬查詢”中單獨查看。3. 跨行轉賬李明要轉賬給在

5、招商銀行開戶的吳兵1000元，可以這樣操作。輸入交易密碼，確認轉賬。李明所進行的跨行轉賬操作，均是可以查詢記錄的。5.1.3 網上基金1. 首先添加基金公司，點擊“管理員”后的【進入】。點擊“基金公司管理”下【基金公司添加】，填寫基金公司的相關信息，點擊【添加】。點擊【基金公司管理】可以查看所有基金公司列表。還可以繼續(xù)添加基金，點擊“基金管理”下【基金添加】，填寫基金的相關信息，點擊【添加】。2. 添加代理基金公司。進入銀行柜臺。點擊【代理基金公司管理】。添加代理基金公司。系統中默認的有五個基金公司以及用戶添加的一個基金公司，依次全部添加。3. 李明進入他的個人網上銀行選擇“網上基金”。銀行端

6、基金交易賬戶開戶：綁定李明的賬戶。基金申購：選擇基金公司或者基金類型，查詢基金。然后選擇要申購的基金?，F在李明選中了一下這款基金，點擊操作下方的【申購】。選擇收費模式，分為前端和后端，前端收費是在購買時收取費用，后端收費則是贖回時再支付費用，這里我們選擇前端收費。分紅方式分為現金分紅和紅利轉投，兩者的不同之處主要在于若李明選擇紅利再投資形式，則所得基金收益將按紅利發(fā)放日的基金份額凈值自動轉基金單位，且不收取任何申購費用，這里我們選擇紅利轉投。購買金額為1000元。填寫好信息后，點擊【購買】。贖回就是拿份額贖回錢款（賣出），也是根據未知價進行交易；轉換是指在同一個基金公司中，有些基金是可以互相轉

7、換的。李明在“我的基金”中可以查詢到自己申購的基金，并且對基金執(zhí)行贖回和轉換的操作。李明現在將基金中的500元轉換為華安現金。如果李明不想申購這款基金了，可以選擇贖回。填寫贖回的份額，點擊【贖回】按鈕即可。如果李明不打算再購買基金，可以將該賬戶注銷。當賬戶中有基金的時候是不能注銷的。5.1.4 網上外匯1. 外匯業(yè)務綁定綁定李明的賬戶。2. 個人購匯申請進入李明的個人銀行柜臺。設置密碼，給該賬戶購入外匯，點擊【申請】。3. 賬戶管理進入個人網上銀行，可查詢外匯活期和定期賬戶，并進行活期轉定期以及定期轉活期的操作?；钇谵D定期：選擇存期，輸入轉存金額和交易密碼，確認進行活期轉定期的操作。定期轉活期

8、：輸入轉存金額和交易密碼，確認進行定期轉活期的操作。4. 即時交易即時交易是指客戶按銀行交易系統的報價當即完成的交易方式，在即時交易中可以賣出和買入幣種，輸入賣出金額和交易密碼，進行詢價或者確定交易。5. 掛盤交易個人外匯買賣的掛盤委托是指客戶通過銀行交易系統指定買賣幣種、交易金額及成交價格，銀行一旦受理客戶指令即按客戶指定價格執(zhí)行客戶指令，電腦自動完成交易。掛盤委托包括收益委托、止損委托和組合委托。預留指令未成交前，客戶可通過銀行的多種交易方式主動撤消，在未取消前，客戶不得對該筆存款再進行即時或掛盤交易。盈利掛盤是指客戶指定買賣幣種、賣出金額及盈利掛盤價格，根據國際市場匯率變動情況，一旦銀行

9、即時報價達到或優(yōu)于盈利掛盤價格，即受理客戶的盈利掛盤申請，實際成交價格為客戶指定的盈利掛盤價格。具體操作如下:輸入交易密碼，點擊【確定】。止損掛盤是指由客戶指定買賣幣種、賣出金額及止損掛盤價格，根據國際市場匯率變動情況，一旦銀行即時報價達到或劣于止損掛盤價格，即受理客戶的止損掛盤申請，實際成交價格為客戶指定的止損掛盤價格。具體操作如下：輸入交易密碼，點擊【確定】。雙向掛盤是指客戶可以對一筆交易金額同時設定盈利掛盤價格和止損掛盤價格，根據國際市場匯率變動情況，一旦銀行即時報價先達到盈利掛盤價格，即受理客戶的盈利掛盤申請，實際成交價格為客戶指定的盈利掛盤價格，其止損掛盤申請同時撤銷；一旦銀行即時報

10、價先達到止損掛盤價格，即受理客戶的止損掛盤申請，實際成交價格為客戶指定的止損掛盤價格，其盈利掛盤申請同時撤銷。具體操作如下：輸入交易密碼，點擊【確定】?！敖M合掛盤”是指您在單向盈利或止損掛盤的基礎上，再增加一筆同幣種反方向的雙向掛盤的掛盤方式。即若該筆組合掛盤中，先一筆單向盈利或止損掛盤成交，則后一筆反方向的雙向掛盤申請才能生效。在設定交易價格時，組合掛盤后一筆雙向止損掛盤價格與首次單向掛盤價格的差價必須為該組交易貨幣的買賣雙邊點差。輸入交易密碼，點擊【確定】。掛盤維護：可以對掛盤進行維護或者撤銷。點擊需要修改的掛盤后的【維護】，進行修改。需要撤銷掛盤，就選定它，點擊下面的【撤銷】。6. 撤銷

11、外匯業(yè)務綁定。如果李明不想再接觸外匯業(yè)務，可以選擇注銷賬戶。（當賬戶中仍有有掛盤的外匯時，不能撤銷）7. 個人結匯申請結匯是指外匯收入所有者將其外匯收入出售給外匯指定銀行，外匯指定銀行按一定匯率付給等值的本幣的行為。李明進入個人銀行柜臺。5.1.5 信用卡服務李明現在打算使用信用卡，我們來看看他是怎樣申請賬戶的，以及有了信用卡之后可以做些什么。1. 設置信用卡參數進入管理員平臺。點擊“銀行管理”下【信用卡參數管理】，設置信用卡參數，點擊【修改】。2. 申請信用卡賬戶在個人賬戶下，點擊【個人賬戶申請】。填寫注冊信息。等待銀行審核，進入銀行柜臺。銀行審批。點擊【審核通過】。通過銀行審批，會收到一封

12、郵件。記住這張信用卡的卡號，將此信用卡添加到下掛賬戶中。選擇“信用卡服務”。點擊【信用卡激活】，填寫激活信息，這里的信息要和注冊時所填的相同。3. 信用卡還款網上還款：如果李明使用這種信用卡透支了，就需要用到還款功能。自動還款：網上銀行可以自動為用戶還款，綁定還款賬戶。4. 其他功能李明可以查看賬戶信息、賬單信息和積分，銀行還可以提供郵寄賬單的服務。賬單的郵寄方式分為紙質賬單和電子賬單，選擇其中一個，也可以都選。這里我們都選。5.1.6 網上貸款李明想要購車，但是他的存款不夠，所以最終選擇網上貸款。1. 自助貸款辦理申請李明進入個人銀行柜臺。等待銀行審核。進入銀行柜臺。在彈出的頁面中，點擊【審

13、核通過】按鈕。2. 查詢貸款利率和貸款信息進入個人網上銀行，李明選擇“網上貸款”。貸款利率查詢：貸款信息查詢：假設過了一段時間，李明手頭的存款夠還貸了，他可以這樣操作。首先查詢自己的貸款信息，看看需要還款多少，點擊【還款】。在彈出的頁面中，點擊【確定】按鈕。5.1.7 網上繳費1. 自助繳費商戶管理添加自助繳費商戶，進入銀行柜臺。2. 繳費申請李明進入個人網上銀行，選擇“網上繳費”。繳費申請。選擇要申請的商戶，點擊【申請】。在彈出的繳費申請頁面中，輸入繳費號碼，點擊【申請】。3. 在線繳費輸入繳費金額以及交易密碼，點擊【繳費】。4. 繳納撤銷對于繳費申請，也可以撤銷。5.1.8 企業(yè)年金企業(yè)年

14、金，是指企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度。是多層次養(yǎng)老保險體系的組成部分，由國家宏觀指導、企業(yè)內部決策執(zhí)行。1. 基本信息查詢2. 基本信息修改3. 繳費信息查詢如果企業(yè)為職工繳納了企業(yè)年金，在這里是可以查詢的。5.1.9 企業(yè)網上銀行基本設置1. 進入企業(yè)網上銀行，輸入用戶名和密碼，點擊【登錄】。在完成注冊企業(yè)賬戶的時候，會收到一封發(fā)自系統的郵件。這里面就有賬戶的用戶名和密碼。2. 用戶管理用戶設置：在這里可以添加用戶。權限設置：在這里可以看到所有用戶的概要信息，對于添加的用戶，可以進行權限設置和密碼重置。權限設置就是對用戶類型進行設置。點擊【權限設置】

15、， 在彈出的頁面中選擇用戶類型，點擊【設置】按鈕。點擊【密碼重置】，輸入舊密碼以及新密碼后，點擊【修改】即可。3. 授權管理選擇要維護的業(yè)務類型，點擊【維護】。輸入修改的數值，點擊【修改】。4. 賬務查詢在這里可以查詢到賬戶的信息?？梢圆樵兘灰子涗?，包括當天的和歷史的。5.1.10 支付結算1. 用途信息管理選擇使用的類型，可以是支付、集團支付和商務支付，也可以選擇全部，然后填寫對應的用途。這里南京奧派科技選擇支付，用途為獎金。2. 收方信息管理收方信息添加。添加分組，點擊【添加分組】按鈕。輸入分組名稱，點擊【添加】按鈕。將收方轉移到我們剛剛添加的分組中。3. 單筆支付制單4. 內部轉賬經辦內

16、部轉賬經辦是指同一企業(yè)的子公司之間進行轉賬。用南京奧派科技的名字再申請一個企業(yè)賬號。注冊完成后會收到郵件。這樣就可以進行內部轉賬操作了。5. 單筆支付經辦因為在第三步中我們已經做了單筆支付制單，所以現在可以直接選擇支付單。選擇了支付單之后，所有的付方收方信息就都已經填好，點擊【經辦】。6. 成批支付經辦成批支付經辦適用于有多個收方。導入收方信息。添加好收方以及支付信息后，點擊【經辦】。7. 支付結算撤銷如果要取消支付，可以執(zhí)行“支付結算撤銷”操作。在這里選擇要撤銷的支付結算類型。選擇要撤銷的支付結算，點擊后面的【撤銷】。在彈出的確認撤銷頁面中，點擊【撤銷】。8. 支付結算審批。這里只審批內部轉

17、賬經辦和單筆支付結算。按期望日查詢支付結算業(yè)務，確認要支付結算的業(yè)務，在這里進行審批。在彈出的頁面中，點擊【同意】。9. 成批支付審批查詢條件也可以是按經辦日查詢。5.1.11 代發(fā)代扣1. 代發(fā)表和代扣表管理代發(fā)表管理，添加代發(fā)表，填寫代發(fā)賬號、姓名、金額和備注。代扣表的管理和代發(fā)表的管理是相同的。2. 代發(fā)業(yè)務經辦和代扣業(yè)務經辦代發(fā)業(yè)務經辦：填寫代發(fā)信息，由于我們已經添加了代發(fā)表，所以直接導入即可。導入代發(fā)表之后，經辦代發(fā)業(yè)務。代扣業(yè)務經辦：代扣業(yè)務經辦和代發(fā)業(yè)務經辦的操作是一樣的。3. 代發(fā)經辦撤銷和代扣經辦撤銷選擇要執(zhí)行操作的業(yè)務，點擊后面的【撤銷】。4. 代發(fā)經辦審批和代扣經辦審批選

18、擇要審批的業(yè)務，點擊【審批】。5. 代發(fā)經辦查詢和代扣經辦查詢5.1.12 自助貸款1. 自助貸款申請以及審批南京奧派科技目前接到一個項目，需要向銀行貸款10萬元。進入企業(yè)銀行柜臺。填寫貸款信息。進入銀行柜臺，進行審批。2. 還款經辦當南京奧派科技有了資金，就需要向銀行還款。設置還款日期，點擊【還款】。3. 還款撤銷4. 還款審批5.1.13 委托貸款由于資金周轉問題，南京奧派科技需要貸款給南京舜天科技貸款10萬元。1. 申請以及審批進入企業(yè)銀行柜臺，填寫企業(yè)委托貸款申請表。進入銀行柜臺，進行審批。2. 放款經辦、撤銷和審批放款經辦：填寫放款的期望日和到期日。撤銷：如果這筆放款業(yè)務日期上有不妥

19、，可以撤銷。審批：如果這筆放款經過核查，沒有問題了，就可以審批通過了。3. 還款經辦、撤銷和審批還款經辦的操作和放款經辦的操作方法相同，南京舜天科技進入企業(yè)網上銀行。進行審批：5.1.14 企業(yè)年金1. 企業(yè)年金計劃申請以及審批進入企業(yè)銀行柜臺。進入銀行柜臺，審批企業(yè)年金計劃。2. 企業(yè)年金計劃信息查詢、企業(yè)信息查詢、員工信息管理進入企業(yè)網上銀行，可以執(zhí)行企業(yè)年金計劃信息查詢、企業(yè)信息查詢、員工信息管理的操作。5.1.15 賬戶的注銷申請及審批1. 信用卡銷戶申請及審批進入李明的信用卡銀行柜臺，填寫個人信息，點擊【申請】。進入銀行柜臺，進行審核。2. 個人賬戶銷戶申請及審批進入王軍的個人銀行柜

20、臺，填寫銷戶申請。進入銀行柜臺，進行審批。3. 企業(yè)賬戶的銷戶申請及審批進入南京奧派科技的企業(yè)銀行柜臺，填寫申請信息。進入銀行柜臺，進行審批。1.1.16 銀行管理進入管理員平臺。1. 外匯匯率點擊“銀行管理”下【外匯匯率】可查看外匯的實時行情。2. 存款利率點擊【存款利率】查看各個幣種的利率，點擊幣種可對存款利率進行修改。修改完點擊【修改】即可。3. 貸款利率點擊【貸款利率】查看各個幣種的利率，點擊幣種可對貸款利率進行修改。修改完點擊【修改】即可。5.2 支付通【實踐情景】李明以及他所代表的南京奧派科技要接觸B2B、B2C以及C2C，為了安全交易，就勢必要用到支付通。現在我們就來看看李明需要

21、利用支付通進行哪些操作?！緦嵺`步驟】5.2.1 支付通賬戶管理1. 個人信息管理進入李明的用手機注冊的支付通賬戶。點擊【我的賬戶】。在個人信息中可以看到詳細的信息，并且可以修改和設置。修改登錄名：當手機號碼發(fā)生變化時，可以將登錄名改為新的手機號碼。修改聯系方式：如果聯系方式有了變化，是可以修改的。注意電話號碼的輸入格式。個人頭像也是可以修改的。個人認證：個人認證就是一個實名認證的過程，填寫真實身份信息。填寫認證信息進入服務商平臺，給該賬戶匯款。隨機生成匯款金額，并確認匯款。這時，查詢銀行賬戶，會看到這筆匯款。再進入支付通平臺，確認匯款金額。只有當輸入的金額是正確時，實名認證才能成功。綁定手機：

22、申請手機綁定賬戶后，可以通過手機找回遺忘的密碼，還可以管理數字證書。輸入要綁定的手機號。輸入校驗碼。校驗碼包含在系統自動發(fā)給手機的短信中：輸入校驗碼之后，手機綁定就成功了。進而申請開通手機自助服務。輸入校驗碼和手機支付密碼。校驗碼包含在系統自動發(fā)給手機的一封郵件中：這樣，就申請成功了。手機綁定是可以解除的。輸入校驗碼和支付密碼。校驗碼包含在系統自動發(fā)給手機的短信中。管理證書：申請數字證書。輸入證件號碼以校驗。填寫證書使用地點確認個人信息。申請成功之后，要記得備份。設置備份密碼。備份之后，將證書下載到本地電腦里。對申請的數字證書進行管理，可以查看、備份、刪除，也可以申請注銷。將證書刪除之后，可以再導入。填寫證書使用地點。申請注銷電子證書：2. 安全信息管理修改登錄密碼。如果登錄密碼忘記了，可以找回。輸入支付通賬戶名?；卮鸢踩Ｗo問題。設置新的登錄密碼。支付密碼的修改和找回與登錄密碼是一樣的，按照這種方法操作一遍。安全保護問題也是可以修改的?？梢杂檬謾C設置，也可以正確回答安全保護問題以設置。我們用正確回答安全保護問題來設置。設置新問題和答案。3. 交易信息管理聯系人管理：添加聯系人分組，添加成功的組別可以再修改或者刪除。添加聯系人，填寫聯系人姓名和支付通賬戶，選擇分組。對聯系人可以執(zhí)行復制、移動或者刪除的操作