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文檔簡介

1、通信維護年終總結報告-年終總結 互聯(lián)網(wǎng)時代下,通信維護工作將發(fā)生很大的轉變,對于通信維護企業(yè)來說,必需適應這種改變。今日_我給大家整理了通信維護年終工作總結,盼望對大家有所關心。 通信維護年終工作總結_一 20xx年在公司"效益質量年'的定位目標指導下,緊緊圍繞公司"加強管理、保證質量,降低成本、提高效益,深化改革、強化支撐'的網(wǎng)絡運維方針,確保網(wǎng)絡運行質量,加強了基礎管理、網(wǎng)絡優(yōu)化、大客戶支撐以及平安生產等方面工作力度,主動開展降本增效活動,取得了肯定的成績,現(xiàn)對全年工作總結如下。 一、加強基礎管理工作 我班組負責全區(qū)的網(wǎng)絡的維護、技術支持工作,為了更好的

2、在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡中開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務和增值業(yè)務,我班組在中心的領導下嚴格落實省公司精細化管理的要求,根據(jù)"共識、細化、落實'的六字方針,堅持嚴格基礎管理工作,一年來,我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網(wǎng)絡設備以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作,格外是隨著三標一體以及內控工作的深化開展,更是要求我班組對擔負的各項工作必需有記錄,包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網(wǎng)絡分析統(tǒng)計等,并且根據(jù)部門的各項規(guī)章制度和管理方法,優(yōu)化了各項工作流程,努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核,確保提高員工工作效率,從管理中制造效益。 具體工作有: 1、根據(jù)維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)方案,結合內控,加大了對作

3、業(yè)方案、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)方案和巡檢的檢查力度,保證內控審查可以順當通過,并依據(jù)實際工作需要不斷完善和更新相應的表格。 2、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡各種統(tǒng)計維護資料并準時更新,保證基礎資料的精準性、完整性和準時性,支配專人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡資料庫程序并對該資料庫進行不斷完善和更新,格外對于光纖專線客戶和客戶的資料管理,對涉及到的全部信息都在資料庫中均有具體的體現(xiàn)。對全區(qū)的IP地址進行準時的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng),這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅實的基礎。 3、為了更好地開展業(yè)務,理順流程,制定并完善了FTTX業(yè)務、基礎數(shù)據(jù)業(yè)務、業(yè)務、數(shù)據(jù)設備維護等各種流程和基礎數(shù)

4、據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導書,并結合內控和三標一體工作的要求對以上規(guī)范進行完善,并根據(jù)省運維文件的要求準時更新和調整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡設備的應急預案,強化細化了應急預案的執(zhí)行功效。 4、為了提高班組員工的綜合素養(yǎng),我班組加強了對員工業(yè)務、技術、平安、保密、形勢訓練等各方面的培訓,今年累計進行培訓3xxxx,內容涵蓋業(yè)務、設備、維護閱歷及本專業(yè)最新技術等,并組織培訓效果測試1xxxx,取得了良好的效果,格外針對新員工,我班組制定了特地的培訓方案并根據(jù)方案進行實施,有力的提高全班員工的維護素養(yǎng)。 5、在公司及部門領導下,主動參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶ADSL技能競賽,我中心取得了第一的優(yōu)異

5、成績,并且選派兩名技術骨干參與省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽,取得了全省三等獎的好成績。 6、配合網(wǎng)運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護學問培訓,其中包括城域網(wǎng)交換機的培訓、ATM設備IP化改造的培訓等技術培訓,還支配專人去縣局進行現(xiàn)場講解,取得了良好的效果,提高了縣公司維護人員的綜合素養(yǎng),為交換機權限下放打下了堅實的基礎。 7、為了達到內控的要求,我班組通過對*地區(qū)市內9xxxx模塊局進行巡檢并在數(shù)據(jù)設備上粘貼了資產標簽,滿足了內控的要求。 二、強化維護手段,主動開展將本增效活動,主動優(yōu)化網(wǎng)絡,發(fā)揮網(wǎng)絡最大效益 一年來,我中心維護工作未發(fā)生重大故障,各項考核指標均達標。其中省內

6、考核互聯(lián)網(wǎng)時延40ms,實際為10ms;本地IP客戶考核接入認證平均響應時間8s,實際為3s;基礎數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修復準時率9xxxx,實際為10xxxx;數(shù)據(jù)設備考核故障修復準時率9xxxx,實際為10xxxx;大客戶業(yè)務考核響應準時率9xxxx,實際為10xxxx;考核電路開通準時率10xxxx,實際為10xxxx;重大障礙上報準時率為10xxxx,圓滿地完成了上半年的各項維護指標。 1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管,我中心加強了對網(wǎng)絡流量、設備利用率、日志及網(wǎng)絡平安的監(jiān)控及分析,分析范圍由原來城域網(wǎng)幾臺設備擴大到整個城域網(wǎng)匯聚層以上設備,并新增了對ATM網(wǎng)絡流量的分析。結合網(wǎng)絡分析

7、狀況,準時地對網(wǎng)絡進行優(yōu)化和調整,三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條,通過流量調整,緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同,*地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多,*地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少,通過將容量較大的LPUK板卡調整到*地區(qū)局,并將武安IP上行的寬帶客戶準時的調整到*地區(qū)BRAS,緩解了由于*寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題,保證了*方向寬帶業(yè)務的進展,隨后又對*地區(qū)Bras資源進行了適當均衡,使得全區(qū)Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網(wǎng)核心層設備*地區(qū)局7609新增加一條至*地區(qū)方向的GE中繼,充分緩解了西部

8、流量大的問題,通過支配專人對網(wǎng)絡中的各種設備定期觀看,準時地發(fā)覺網(wǎng)絡中的平安隱患并賜予解決,極大的保證了業(yè)務的順當開展。 2、配合網(wǎng)運部做好寬帶MA5300綁定用戶端口工作,截至目前全區(qū)主要縣市MA5300節(jié)點已實現(xiàn)用戶帳號及端口綁定。為了實現(xiàn)PPPOE+綁定測試,對全區(qū)MA5300設備的命名重新規(guī)范并進行命名更改,同時我中心*依據(jù)端口綁定工作的需要創(chuàng)造了小程序,使得帳號綁定可以實現(xiàn)批量操作,將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成,從人力成本上起到了將本增效的作用。 3、對*地區(qū)路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進行了升級打補丁操作,解決了由于客

9、戶網(wǎng)絡攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設備進行統(tǒng)一升級,保證軟件版本的同一性。 4、在全省領先開展了華為UA5000和MA5300寬帶設備帳號和端口的綁定測試工作,并初步測試勝利。由于我中心測試工作進展較早,所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的BRAS和DSLAM進行測試,測試勝利后將在全省進行推廣,通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實的基礎。 5、完成了城域網(wǎng)設備具備MPLS 條件的MPLS的部署。通過此次部署,我公司今后可以開展跨域的業(yè)務,對市場部門開展新的業(yè)務起了有力的支撐。 通信維護年終工作總結_二 光陰似箭,歲月

10、如梭。轉瞬一年又過去了,20XX年,在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的關心下,本人仔細對比自身工作職能,依據(jù)公司的工作支配,嚴格要求自己。同時堅決工作理念,加強專業(yè)學問學習,切實轉變工作作風,仔細履行工作職責,以實際行動細心維護基站,確保2G、3G移動網(wǎng)絡的暢通,主動為公司創(chuàng)收,最大限度地提升了公司以一體化專業(yè)服務,聚焦客戶需求,成就客戶價值經(jīng)營理念,現(xiàn)將一年來做的工作簡要總結于后: 一、努力鍛造自我,養(yǎng)成良好的工作作風,把握嫻熟的專業(yè)技術技能自20XX年進入基站維護(移動維護)行業(yè)以來根據(jù)公司的要求和工作支配,通過參與公司組織的培訓課和自學后。能嫻熟地對基站及配套設備進行維護。為以后的

11、線路維護工作打下了良好的基礎。樹立了完整的通信網(wǎng)概念,對WCDMA無線基站的維護優(yōu)化產生了劇烈的學習求知欲。在公司及部門的支配帶領下,主動參與公司組織的內訓。 二、刻苦鉆研技能,強化自身的工作力量,培育主動主動的工作意識經(jīng)過不斷學習,不斷積累,我能夠從容處理日常工作中消失的各類問題,各種故障,保證了本崗位工作的正常進行,我能夠以正確看法對待工作任務,熱愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去,主動提高自身素養(yǎng),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。 三、端正工作看法,弘揚愛崗敬業(yè)精神,牢固樹立企業(yè)仆人翁責任感我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么

12、狀況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。我作風扎實,關懷同事,團結同志,注重詳情,追求完善,不找任何借口,仔細履行崗位職責。每當在工作中遇到麻煩的問題時我總是特別懇切的向同事請教,堅持不達目的決不罷休的精神。 在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修,共同處理疑難故障,共同學習,共同提高。在這一年的工作中,我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己,得到了客戶公司領導,公司領導及同事們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。 主要缺點還有以下幾個方面:一是理論學問的學習還是

13、欠缺,還存在有懶散思想;二是工作雖然很努力,可是個人力量還有待提高,傳幫帶成績還有更多提升空間。今后,我肯定在公司領導及全體同事們的關心下,加強學習,提高工作力量,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!在以后的工作中我會更加的虛心請教,不懂就問。 由于,我深知自己在工作中還存在著很多不足:專業(yè)學問還不夠全面,有待更好的學習;需要領導和同事們的關心和自己的努力。還會從基礎上提高自己的技術,仔細地做好工作方案支配完成好上級下達的各項任務,仔細的配合班組長,團結同事,敬重領導,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。 通信維護年終工作總結_三 在學校期間,我便很重視通信專業(yè)的學習,

14、有備無患是必需的。XX年10月我參與深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務接入設備、華為optix155/622光傳輸系統(tǒng)通信設備、華為cc08數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設備三套設備的培訓,并且取得相關的培訓證。XX年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習,再此期間我學到了關于電信的的運營操作,以及接入用戶端業(yè)務開通方法,熟識了公用電話,ip電話,電話超市的運作流程及安裝流程。 一、工作井然,腳踏實地 XX年7月在一家通信公司工作,并且支配在傳輸工程部。由于杰出的表現(xiàn),XX年8月中旬經(jīng)上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。XX年8月至XX年3月份在由公司支配在肇慶地區(qū),公司為肇慶移動公

15、司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護,并幫助負責傳輸工程施工。期間我學到并把握了一些傳輸設備測試儀器儀表的用法方法,例如sdh測試儀,光功率計,波分復用測試儀,光纜測試儀等。 學習了傳輸工程的整個硬件施工過程,包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝,2m線、尾纖布放,及光纜熔接等,并且可以簡潔的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,在XX年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。 在管理、測試和維護工作中,始終堅持"理論聯(lián)系實際'的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說:"工欲善其事,必先利其器&#

16、39;。在學習專業(yè)技術理論上,實行內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔。一年來,我始終保持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。 二、不畏艱辛,勇挑重擔 XX年4月份肇慶地區(qū)XX年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成,應公司支配從4月份就被調到云浮市幫助該地區(qū)的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化,把專業(yè)學問強化。在工作之余我不斷的學習理論學問,了解最新通信進展,通信行業(yè)是一個更新速度飛速的行業(yè),沒有學習就永久跟不上前沿的通信技術,沒有前沿技術,你就會被_淘汰。 有了這種緊急的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的把握最新的通信技術。努力終會出成績,XX年8月份在公司領導全都確定下,我被調

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