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文檔簡介
1、中層管理職業(yè)化培訓(xùn)主講:吳群學(xué)老師一、為什么要學(xué)習(xí)本課程二十一世紀的三大主流話題是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí),每個人都不可回避的是你位置站的是不是高,速度是不是比別人更快,能不能比別人更快速的學(xué)習(xí)和進步,對自己有沒有更準確的定位和目標。本課程正是圍繞著如何由普通員工快速質(zhì)變?yōu)閮?yōu)秀員工為核心,從理論和實踐的結(jié)合部入手,將深奧的理論通俗化,將成長的關(guān)鍵條理化,簡明扼要的向大家介紹實用的從意識到技能、由精神都習(xí)慣、有行為到禮儀、最終使職業(yè)員工邁向卓越。二、通過本課程您將學(xué)習(xí)1. 職業(yè)成長的三大機遇2. 職業(yè)員工的八大注意3. 培育六大職業(yè)意識4. 修煉七項良好心態(tài)5. 職業(yè)化必備的四大技能6. 職業(yè)場所的職業(yè)
2、禮儀7. 塑造六種職業(yè)精神8. 最有價值的體驗和感悟三、誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程:企業(yè)中層管理者,四、培訓(xùn)方式:專題演講、案例討論、互動問答五、培訓(xùn)時間:2天六、課程大綱一、職業(yè)成長的三大機遇1、找到適合自己的環(huán)境 1)立志做優(yōu)秀的人 2)學(xué)習(xí)、思考與改變3)再向前多走一步!2、三按三色 1)按特色定位2)按本人做人3)按角色辦事3、找到貴人 1)用快樂的心態(tài)工作2)證明你是塊金子3)做你自己的貴人注:本章將穿插5-8個案例和故事二、職業(yè)員工八大注意 1、拒絕承擔個人責任 2、打工心態(tài) 3、清高孤傲 4、被動消極5、沒危機和競爭意識 6、被動心態(tài) 7、獨善其身 8、借口太多我的八條建議我的六條經(jīng)驗注:
3、本章將穿插5-6個案例和故事三、職業(yè)化員工培育六大職業(yè)意識 1、關(guān)愛為橋2、誠信是金3、關(guān)愛循環(huán)4、盡職盡責5、危機意識6、積極主動注:本章將穿插5-8個案例與故事四、職業(yè)化員工七項良好心態(tài)修煉1、敬業(yè)的心態(tài)2、積極的心態(tài)3、合作的心態(tài)4、付出的心態(tài)5、學(xué)習(xí)的心態(tài)6、創(chuàng)新的心態(tài)7、感恩的心態(tài)本章將穿插4-6個案例和故事五、職業(yè)化必備的四大技能1、目標、計劃與控制2、執(zhí)行、速度與效果3、溝通與人際關(guān)系4、團隊、協(xié)作與共贏本章將穿插12-16個案例,工具,故事六、職業(yè)場所的職業(yè)禮儀 1、交換名片的禮儀 2、會客室入座的禮儀 3、上車、下車的禮儀 4、共乘車的座位禮儀 5、處理文件的職業(yè)禮儀 6、接打電話的職業(yè)禮儀 7、相互介紹的職業(yè)禮儀 8、職業(yè)禮儀十要十不要七、塑造六種職業(yè)精神1、深入理解和熱愛崗位2、每一個細節(jié)都一絲不茍3、全力以赴,超越你自己4、用心去幫助期待幫助的人5、當你謙虛面對別人的時候,就是你偉大的開始6、責任意識高于一切注:本章將穿插4-6個案例或故事八、最有價值的體驗和感悟
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