天津大學質量控制本科論文

1、天 津 大 學(高等教育自學考試)本科生畢業(yè)設計（論文）任務書成人教育學院 辦學點 項目管理 專業(yè) 班 設計（論文）題目：淺談建筑施工中的質量控制完成期限：2012年12月23日至2013年04月17日止 指 導 教 師 辦學點負責人 批 準 日 期 2012 .12 .23 學 生 zhangsan 接 受 日 期 2012 .12 . 23 37附：設 計 進 度 計 劃 表序號起止日期計 劃 完 成 內(nèi) 容實 際 完 成 情 況檢查日期檢查人簽名12012.12.232012.12.26接受任務，熟悉基本資料22012.12.262013.01.01確定論文題目，完成開題報告32013.

2、01.022013.02.15查閱相關資料，初步完成論文初稿42013.02.152013.03.31與老師多次溝通，修改論文52013.04.012013.04.10完成論文終稿62013.04.102013.04.15準備答辯，裝訂成冊78指導教師批準，并簽名： 年 月 日天津大學高等教育自學考試本科生畢業(yè)設計（論文）開題報告 課題名稱淺談建筑施工中的質量控制 學院名稱 天津大學建工學院專業(yè)名稱項目管理 學生姓名張三指導教師一、課題意義工程項目是最古老，最活躍，最大量，也最具時代特征的項目。項目計劃設計未來，項目控制保障未來，項目管理的關鍵因素問題就是針對工程建設的復雜管理體系和項目管理的

3、目標要求，進行有效控制，實現(xiàn)項目目標。工程項目控制的目標主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是確保工程項目如期完成;二是確保工程項目成本處于受控狀態(tài)；三是確保工程項目的質量目標實現(xiàn)。工程項目質量、進度、成本這三個要素密切相關，但其主要性是不同的，其中工程項目質量處于優(yōu)先位置。項目質量是考察和評價工程項目成功與否的首要方面?！鞍倌甏笥?，質量第一”是經(jīng)營與管理的基本原則，尤其是對于工程項目建設單位來說，將質量控制作為主題更具有現(xiàn)實意義。然而，在工程項目的實際運作過程中，人們比較更重視工程項目質量的目標，使得質量控制在三大控制中處于從屬地位。因此，建筑施工中質量控制的研究具有重要的現(xiàn)實意義。二、國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀

4、從20世紀初期至30年代末期，質量管理科學仍處于初級階段。在此以前產(chǎn)品質量檢驗也都是人工檢驗的。美國管理專家泰勒（f.w.taylor）提出了科學管理理論，近現(xiàn)代質量管理慢慢形成。與此同時美國科學家休哈特提出了統(tǒng)計過程控制理論并首創(chuàng)了進行過程控制的工具控制圖。自從休哈特發(fā)明了質量控制圖直到20世紀50年代末的這段時間是統(tǒng)計質量管理階段。在統(tǒng)計質量管理階段，強調“用數(shù)據(jù)說話”和應用統(tǒng)計方法進行質量管理，因此通常也將這一階段稱之為統(tǒng)計質量管理階段。這一階段取得的成功為嚴格的科學管理和全面質量管理奠定了基礎 ，20世紀50年代末進入全面質量管理階段。其代表人物是美國費根堡姆與朱蘭等。全面質量管理的核

5、心是“三全”的管理。經(jīng)過幾十年的發(fā)展和改進，國外發(fā)達國家的質量管理技術取得了很大進步，進而已慢慢趨向完善。雖然在我國古代工程建設中就有項目管理的萌發(fā)，項目質量管理作為項目管理的一個方面當然也包含其中，但是由于我國近代社會的落后也導致了項目管理的技術也隨之慢了下來，因此，近現(xiàn)代項目質量管理作為一個專門的學科是有外國引進的。項目管理在國外近代發(fā)展較快，特別是像美國、日本等發(fā)達國家其技術已經(jīng)相當成熟。因而，有很多地方需要我們借鑒和引進。已經(jīng)相當成熟。但隨著我國經(jīng)濟實力的增強和城鎮(zhèn)化飛速的發(fā)展迫切的需要更加科學的項目管理方法來指導和控制項目的順利進行。20世紀80年代我國的項目管理才進入一個嶄新的階段

6、。到90年代，我國項目管理的研究及應用有了進一步發(fā)展。隨著我國市場經(jīng)濟體系的逐步確立，施工企業(yè)逐步走上一條自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立發(fā)展的道路，工程項目質量管理的重要性突顯出來。與此同時，西方發(fā)達國家的質量管理思想和方法大量涌入我國。通過與美國項目管理協(xié)會合作，引進了“pmi項目管理知識體系”，并開展現(xiàn)代項目管理(pmp)資格認證，對我國高層次、國際型項目管理人才的培養(yǎng)和項目管理及質量管理工作水平的提升起到了較大作用。2006年在總結我國工程項目管理新成果和借鑒國外先進項目管理模式的基礎上，修訂并實施了新建設工程項目管理規(guī)范，以適應我國建筑業(yè)全面深化工程項目管理的實際情況。由于，現(xiàn)在有很多項目，

7、尤其是大型的工程項目復雜程度高，工程量大等特點，要保證項目質量以及整個項目的實現(xiàn)就必須加強項目質量的管理?，F(xiàn)在我國的項目質量管理和國外發(fā)達國家相比還有很大的差距，但是也取得了長足的進步。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和科技的進步我相信這種差距會越來越小。三、本課題研究目的通過本課題的研究，其主要目的是分析在工程施工項目管理中的質量控制理論基礎上，結合項目具體施工情況，對于理論的實際應用進行實踐驗證。運用科學的控制理論和有效工具像排列圖、控制圖等工具方法來提高項目施工質量。目前，我國有關質量控制的法律法規(guī)逐步建立健全，iso9000質量認證在企業(yè)逐步推行，質量控制實踐工作得到長足的發(fā)展，但仍需在實際操作中精益

8、求精，不斷探索符合自身的施工項目質量控制模式，加強自身管理，從多方面綜合提高施工項目質量水平。四、研究內(nèi)容 本課題研究的內(nèi)容是工程項目管理中施工項目質量管理，其中主要進行質量管理控制研究。通過對項目質量管理的背景、意義以及質量管理的基本理論的概述，使我們對項目質量管理有了一定的認識，在此基礎上結合實際，充分運用建設工程項目管理理論在施工過程中的應用來對建設工程項目進行實證研究。因為工程質量管理失控就必將影響到項目的最終質量，而質量是一個項目成敗的關鍵，施工項目中的質量管理是對整個項目質量好壞的最直接的影響。總而言之，通過對施工項目中人、機、料、法等具體的質量控制以保證項目目標的順利實現(xiàn)。五、進

9、度安排2012.12.232012.12.26 接受任務，熟悉基本資料2012.12.262013.01.01 確定論文題目，完成開題報告2013.01.022013.02.15 查閱相關資料，初步完成論文初稿2013.02.152013.03.31 與老師多次溝通修改論文2013.04.012013.04.15 完成論文終稿，準備答辯，裝訂成冊六、參考文獻1 王祖和，項目質量管理，機械工業(yè)出版社，20092 梁世友工程項目管理m北京：中國建筑工業(yè)出版社，2004年 3 王祖和，工程質量持續(xù)改進改進系統(tǒng)研究，同濟大學與管理學院，20034 邱國林.施工企業(yè)進一步加強全面質量管理的思考.吉林建筑

10、工程學院學報，2001年3月 5 劉星濤，論建筑工程施工現(xiàn)場質量管理，20096 宋寶瑞.  影響建筑工程項目施工質量的要素及控制j. 東方企業(yè)文化. 2010(18) 7 田元福，建設工程項目管理，清華大學，北京大學出版社，20058 孫敬松，建筑工程質量控制理論在工程施工項目中的應用研究，中國海洋大學，2011 9 楊雷平.全面質量管理在建筑工程中的應用.山西建筑，2003 年 3 月，第 3 10 張良成.建設項目質量控制m，北京：水利水電出版社，1999年11 姚佳良：材料引起的建筑工程質量問題分析與防治m沙：湖南大學社，199712 顧慰慈：建

11、設項目質量監(jiān)控m北京：中國建設工業(yè)出版社，2003年摘要摘 要 建筑業(yè)已成為我國社會經(jīng)濟建設的支柱性產(chǎn)業(yè)，作為建筑工程產(chǎn)品的工程項目，投資和消耗的人工、材料、能源都相當大，投資者付出巨大的投資，既要獲得理想的，滿足使用要求的工程產(chǎn)品，又能為施工單位創(chuàng)造效益的工程項目，一次性建成符合質量要求的工程產(chǎn)品是關鍵。因此，選擇對建筑工程項目質量管理為課題進行研究，具有十分重要的現(xiàn)實意義。工程質量是人們生產(chǎn)和生活的保障，是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的保障，也是效益的基礎。所以，建筑工程的質量管理尤為重要。本文系統(tǒng)的介紹了項目管理和項目質量管理基本概念和管理方法。對建筑工程項目質量、特點作了簡要的說明，對建筑工程項

12、目質量管理工作做了簡要的闡述，并分析研究了項目質量管理中所涉及到的項目質量策劃，項目質量控制和項目質量改進等問題。最后通過實際案例對建筑工程項目的質量管理進行系統(tǒng)分析。關鍵詞： 項目管理 工程質量 建筑工程項目 質量策劃 質量控制abstractabstracbuilding industry has been the pillar of china. as the construction product, project will cost lot of human source, materials, energies and capital so that the building u

13、nit must build qualified construction project which will meet the requirements of the customer and bring the building unit economic result. it is of great significance to research the quality management of construction project, which is the guarantee of humans living and work and building industrys

14、existence and development. this paper has systematically introduced the basic connotations and methods of project management, the quality, character quality management of construction project, and analyzed the project quality planning, control and improvement and made a systematical analysis of cons

15、truction projects quality management through real case in the end.key words: project management; project quality management; construction project management.目 錄目 錄第一章 緒論11.1 課題的來源及意義112 國內(nèi)外發(fā)展及其研究狀況21.3 主要的研究內(nèi)容和方法及其目的31.3.1 研究的內(nèi)容31.3.2研究的方法31.3.3研究的目的3第二章 建筑工程施工項目質量控制521建筑工程項目質量52.1.1建筑工程質量特點52.1.2 工

16、程項目質量控制的原則62.1.3 建筑工程項目施工應達到的質量目標活動72.1.4 工程項目過程質量控制相關主體72.2 工程項目控制體系82.2.1 建立工程項目質量控制體系的原則82.2.2 建設工程項目質量控制系統(tǒng)的運行82.2.3 掌握建設工程項目施工質量控制和驗收的方法82.3建筑施工質量控制的內(nèi)容92.4建筑施工質量控制的方法及作用102.5建筑施工質量監(jiān)控的重點12第三章 影響建筑工程質量控制因素和常用工具方法153.1 影響建筑工程質量控制因素及存在問題153.1.1建筑施工質量控制的影響因素153.1.2施工項目存在問題的原因探討和解決措施163.2 建筑施工質量控制常用工具

17、方法及作用183.2.1 施工項目質量控制數(shù)理統(tǒng)計的工具方法183.2.2工序能力分析法在項目質量管理控制的應用21第四章 案例分析224.1 工程概況224.2 分項工程質量控制224.2.1 模板工程質量分析224.2.2 鋼筋工程質量分析244.2.3 混凝土工程質量分析264.3 質量檢測方法在本工程中的應用294.3.1回彈法檢測混凝土抗壓強度29第五章 結論與展望335.1 結論335.2 展望33參考文獻35致 謝36第一章 緒論第一章 緒論1.1 課題的來源及意義隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，我國建筑施工企業(yè)全面推行了施工項目管理。施工項目是施工生產(chǎn)要素與現(xiàn)實結合的場所，施工

18、領域里的問題集中反映在施工項目上。因此，全面提高施工項目綜合效益，有賴于施工項目的有效控制與管理。工程建設施工項目管理控制主要是工期、質量、投資等三方面進行的控制。其中最為重要還是質量控制，沒有質量就談不上工期、投資控制也顯得更加沒有意義?！鞍倌甏笥?，質量第一”是質量控制的宗旨，建設工程質量控制，關系著建設項目的社會效益、經(jīng)濟效益，同時也關系著人民生命、財產(chǎn)的安全。提高工程建設質量意義重大而深遠，主要體現(xiàn)在:對國民經(jīng)濟的發(fā)展，每個建設項目的實施都是符合國家產(chǎn)業(yè)政策及當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展要求的，代表著經(jīng)濟發(fā)展的方向。項目建設質量的好壞都直接影響著國家和當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。項目建設質量不合格，輕者造成返工、工

19、期拖延，使項目延期投入使用，拖后發(fā)揮效益。從項目投資的凈現(xiàn)值理論去看工期拖延，也必然是造成投資浪費。重者將可能造成項目報廢，造成投資的巨大損失，只有保證項目建設工程質量才能延長項目服務年限，降低項目運行期間的維護費用，才能使項目發(fā)揮最大的投資效益；對項目建設單位即業(yè)主來說，項目建設質量不好，或造成投入運行拖后，或造成報廢，都是巨大的損失。錯過投入運行機會就可能使項目產(chǎn)品失去市場競爭力；對項目施工單位來說:質量可以說是企業(yè)的生命，是市場競爭的需要，是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。施工項目質量代表著企業(yè)的整體質量水平、管理水平、操作水平，優(yōu)質名牌工程是企業(yè)市場競爭取勝的法寶，也是企業(yè)形象的金字招牌，劣質工

20、程損害企業(yè)的形象，會影響企業(yè)效益。長期以來我國的項目管理都是采取的是粗放型管理模式，而隨著國家的發(fā)展和城鎮(zhèn)化進程的加快，那種傳統(tǒng)的管理模式越來越顯得捉襟見肘，而項目質量是一個項目成敗的關鍵，當然，項目質量控制也就成為了現(xiàn)在工程項目管理的重點。加強對項目質量控制的研究和應用對于我國的建筑工程不僅具有強大的理論支持，還具有現(xiàn)實的重要意義。確保工程的質量是建筑能夠長期使用的首要條件，是對消費者負責、對歷史負責的一件大事，把質量放在頭等大事是當務之急。近年來我國基本建設總體形式好，但就建筑工程質量而言還存在不少問題和隱患，在一定程度上影響建設的步伐。目前，我國建筑優(yōu)良品率為1/3強，而合格并不優(yōu)良的產(chǎn)

21、品占到50，還有20沒有達到質量合格標準。影響質量的因素是多方面的，但就質量論質量顯然有點事倍功半，因此要從建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位以及政府進行綜合質量管理，嚴格要求，建立完善質量體系，強化質量意識，進行質量監(jiān)控，這樣才能使建筑質量全面提高。由于我國建筑行業(yè)迅速發(fā)展，建筑施工企業(yè)在質量控制上暴露出了不少問題。（1）對工程項目質量意識淡薄。（2）質量保證體系不健全，管理體制跟不上，管理人員少且素質低，施工人員不按規(guī)定施工，大量使用未培訓的民工。（3）不重視業(yè)務上崗培訓，干部職工素質較低。（4）承包模式不合理，層層分包較嚴重，造成工程質量下降。（5）建筑材料質量差，把關不嚴，不合格材料在

22、市場上出售，造成的質量事故屢見不鮮。本文即從這些問題入手，運用項目質量管理的有關理論及其成果，結合實際建筑工程案例，提出解決建筑企業(yè)質量管理的方法，并給于相關方以借鑒。這是本文選題的意義所在。12 國內(nèi)外發(fā)展及其研究狀況從20世紀初期至30年代末期，質量管理科學仍處于初級階段。在此以前產(chǎn)品質量檢驗也都是人工檢驗的。接著，美國管理專家泰勒提出了科學管理理論，近現(xiàn)代質量管理慢慢形成。于此同時美國科學家休哈特提出了統(tǒng)計過程控制理論并首創(chuàng)了進行過程控制的工具控制圖。自從休哈特發(fā)明了質量控制圖直到20世紀50年代末的這段時間是統(tǒng)計質量管理階段。在統(tǒng)計質量管理階段，強調“用數(shù)據(jù)說話”和應用統(tǒng)計方法進行質量

23、管理，因此通常也將這一階段稱之為統(tǒng)計質量管理階段，簡稱為sqc階段，即statistical quality control階段。這一階段取得的成功為嚴格的科學管理和全面質量管理(tqm)奠定了基礎20世紀50年代末進入全面質量管理階段。其代表人物是美國費根堡姆與朱蘭等。全面質量管理的核心是“三全”的管理。經(jīng)過幾十年的發(fā)展和改進國外發(fā)達國家的質量管理技術取得了很大進步已慢慢的趨向完善。雖然在我國古代工程建設中就有項目管理的萌芽，項目質量管理作為項目管理的一個方面當然也包含其中，但是由于我國近代社會的落后項目管理的技術也隨之慢了下來，因此，近現(xiàn)代項目質量管理作為一個專門的學科是有外國引進的。項目

24、管理在國外近代發(fā)展較快，特別是像美國、日本等發(fā)達國家其技術已經(jīng)相當成熟。因而，有很多地方需要我們借鑒和引進?，F(xiàn)代質量管理控制在我國起步較晚，但隨著我國經(jīng)濟實力的增強和城鎮(zhèn)化飛速的發(fā)展迫切的需要更加科學的項目管理方法來指導和控制項目的順利進行。20世紀80年代我國的項目管理才進入一個嶄新的階段。到90年代，我國項目管理的研究及應用有了進一步發(fā)展。隨著我國市場經(jīng)濟體系的逐步確立，施工企業(yè)逐步走上一條自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立發(fā)展的道路，工程項目質量控制的重要性突顯出來。與此同時，西方發(fā)達國家的質量管理思想和方法大量涌入我國。通過與美國項目管理協(xié)會合作，引進了“pmi項目管理知識體系”，并開展現(xiàn)代項目

25、管理(pmp)資格認證，對我國高層次、國際型項目管理人才的培養(yǎng)和項目管理及質量管理工作水平的提升起到了較大作用。2006年在總結我國工程項目管理新成果和借鑒國外先進項目管理模式的基礎上，修訂并實施了新建設工程項目管理規(guī)范，以適應我國建筑業(yè)全面深化工程項目管理的實際情況。由于，現(xiàn)在有很多項目，尤其是大型的工程項目復雜程度高，工程量大等特點，要保證項目質量以及整個項目的實現(xiàn)就必須加強項目質量的控制與管理?，F(xiàn)在我國的項目質量管理與國外發(fā)達國家相比還有很大的差距，但是也取得了長足的進步。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和科技的進步我相信這種差距會越來越小。1.3 主要的研究內(nèi)容和方法及其目的1.3.1 研究的內(nèi)容本課

26、題研究的內(nèi)容是建筑施工中的質量控制，其中主要進行質量管理控制研究。通過對項目質量管理的背景、意義以及質量管理的基本理論的概述，使我們對項目質量管理有了一定的認識，在此基礎上結合實際，充分運用建設工程項目管理在施工過程中的控制來對建設工程項目進行實證研究。因為工程質量管理失控就必將影響到項目的最終質量，對建設工程來說，“質量第一”和“以質取勝”有著重要的意義，所以說質量是一個項目成敗的關鍵，施工項目中的質量管理是對整個項目質量好壞的最直接的影響?？偠灾?，通過對施工項目中人、機、料、法、環(huán)等具體的質量控制以保證項目目標的順利實現(xiàn)。1.3.2研究的方法 本論文先通過搜集資料法搜集有關項目質量管理的

27、有關理論和方法來闡述項目質量管理，然后通過理論與案例相結合的方法來說明項目質量管理在我國建筑工程方面的重要性和必要性。第一章闡述了本文研究的背景和意義第二章建筑工程施工項目質量管理概述第三章建設工程施工項目質量管理的基本問題進行研究分析，包括工程建設項目質量策劃，質量控制，質量保證，質量改進等問題的分析第四章運用實際案例分析，項目質量管理在商品住房工程施工管理中的應用第五章是對本文的最后總結與對工程建設施工項目質量管理的未來展望。1.3.3研究的目的在工程項目施工企業(yè)管理的過程中，一項非常重要的事情就是項目質量管理與控制。通過本課題的研究，其目的在于進一步強化我國建設工程項目質量管理，進而推動

28、我國建設工程的更快發(fā)展。同時也為其他相關企業(yè)的質量管理提供借鑒。面對先進的生產(chǎn)水平和經(jīng)濟水準不斷的提高，建筑工程質量管理需要一個很大的提升，雖然我國項目質量管理與以前相比取得了很大的進步，但是基于工程建設的發(fā)展需要我們進一步的提升。質量管理自產(chǎn)生至今經(jīng)歷了三個階段：質量檢驗階段、統(tǒng)計質量管理階段和全面質量管理階段。因此，通過對本課題的研究學習，以說明我國在建筑工程中進行工程項目質量管理的必要性。同時，進一步強化我國建設工程項目質量管理，并給予以后其他建筑企業(yè)質量方面提供借鑒。第二章 建筑工程施工項目質量控制第二章 建筑工程施工項目質量控制21建筑工程項目質量 建筑工程質量控制是指致力于滿足建筑

29、工程質量要求，也就是為了保證建筑工程質量滿足建筑工程合同、規(guī)范標準所采取的一系列措施、方法和手段。建筑工程質量要求主要表現(xiàn)為建筑工程合同、設計文件、技術規(guī)范標準規(guī)定的質量標準。建筑工程項目質量控制的目的是：為建筑工程項目的用戶(顧客、項目的投資者)提供高質量的建筑工程實體和服務，令顧客滿意，關鍵是建筑工程項目的過程和產(chǎn)品的質量必須滿足建筑工程項目的目標要求。2.1.1建筑工程質量特點工程項目質量的特點是由建設工程產(chǎn)品及其生產(chǎn)的特點決定的。建設工程(產(chǎn)品)及其生產(chǎn)的特點如下：一是產(chǎn)品的固定性，生產(chǎn)的流動性；二是產(chǎn)品的多樣性，生產(chǎn)的單件性；三是產(chǎn)品形體龐大、高投入、生產(chǎn)周期長、牽涉面廣、具有風險性

30、；四是產(chǎn)品的社會性，生產(chǎn)的外部約束性。正是由于建設工程具有這些特點，從而形成了工程項目質量本身所具有以下特點：(1)影響因素多建設工程項目質量受多種因素的影響，如工程項目決策、勘察設計、材料、機械、設備、施工方法與工藝、技術措施、人員素質、工期、造價以及工程所在地的政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境以及氣候、地理、地質、資源等，這些因素直接或間接地影響建設工程項目質量。(2)質量波動性大由于建筑生產(chǎn)的單向性、流動性，不像一般工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，擁有固定的生產(chǎn)線、規(guī)范的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術、成套的生產(chǎn)設備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以，建設工程項目質量容易產(chǎn)生波動且波動性大。同時由于影響因素比較多，其中任一因素發(fā)生變

31、動都會使建設工程項目質量產(chǎn)生波動，如材料設備規(guī)格或品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設備過度磨損等都會發(fā)生質量波動，產(chǎn)生質量變異，造成質量事故。(3)質量隱蔽性。由于建設工程施工過程中分項工程工序交接多、中間產(chǎn)品多、隱蔽工程多，所以，建設工程項目質量存在隱蔽性。若在施工過程中不及時進行質量檢查，事后從表面上檢查就很難發(fā)現(xiàn)質量問題，容易產(chǎn)生錯誤判斷，必須加強過程中的監(jiān)督檢查。(4)終檢的局限性。工程項目建成后就不可能像一般工業(yè)品那樣依靠終檢來判斷產(chǎn)品質量，也不可能將產(chǎn)品拆卸、解體來檢查其內(nèi)部質量，或對不合格部分進行更換。因此，建設工程項目的終檢存在一定的局限性。這就要求建設工程項

32、目質量控制應以預控為主，重視事前、事中控制，防患于未然。(5)評價方法的特殊性。工程項目質量的檢查評定與驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質量是整個建設工程項目質量的基礎，檢驗批質量合格主要取決于主控項目和一般項目抽樣檢驗的結果。工程質量是在施工單位按合格標準自行檢查評定的基礎上，由監(jiān)理工程師或業(yè)主組織有關單位、人員進行檢驗確定驗收。這種評價方法體現(xiàn)了“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制"的指導思想。(6)質量受投資、進度的制約。施工項目的質量受投資、進度的制約較大，一般情況下，投資大、進度慢、質量就好；反之，質量則差。因此，項目在施工中，還必須正確處理

33、質量、投資、進度三者之間的關系，使其達到對立的統(tǒng)一。2.1.2 工程項目質量控制的原則在進行工程項目質量控制過程中，應遵循以下幾點原則：(1)堅持“質量第一，用戶至上”的原則。建設工程作為一種特殊的產(chǎn)品，使用年限長，直接關系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程總承包項目人員應自始至終把“質量第一"作為對工程項目質量控制的基本原則。(2)堅持以人為控制核心的原則。人是質量的創(chuàng)造者，質量控制必須“以人為核心”，把人作為質量控制的動力，發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性；處理好總承包方與業(yè)主、與分包單位、與政府主管部門、社會各界多方面的關系；增強人的責任感，樹立“質量第一”的思想；提高人的素質，避免人的失

34、誤；以人的工作質量保證工序質量、保證工程質量。(3)堅持以預防為主的原則。由于工程項目質量存在影響因素多、質量波動大、質量隱蔽性等的特點，工程項目質量控制必須以預防為主為原則，主要對質量的事后檢查把關，轉向對質量的事前控制，事中控制；對產(chǎn)品質量的檢查，轉向對工作質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產(chǎn)品的質量檢查。這是確保施工項目質量的有效舉措。(4)堅持一切用數(shù)據(jù)說話的原則。質量標準是評價產(chǎn)品質量的尺度，數(shù)據(jù)是質量控制的基礎和依據(jù)。產(chǎn)品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用數(shù)據(jù)說話。(5)貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范原則。工程質量控制人員在監(jiān)控和處理質量問題過程中，應尊重客觀事實，尊重科

35、學，客觀、公正、不持偏見；遵紀守法，堅持原則，杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求，秉公監(jiān)督，又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人、熱情幫助。2.1.3 建筑工程項目施工應達到的質量目標活動工程項目施工應達到的質量目標活動過程：(1)工程項目領導班子應堅持全員、全過程、各職能部門的質量管理，保持并實現(xiàn)工程項目的質量，以不斷提高工程質量。(2)應使企業(yè)領導和上級主管部門相信工程施工正在實現(xiàn)并能保持所期望的質量；重視內(nèi)部質量審核和質量保證活動。(3)開展一系列有系統(tǒng)、有組織的活動，提供證明真實性文件，使建設單位、建設監(jiān)理單位確信該工程項目能達到預期的目標。若有必要，應將這種證實內(nèi)容和證實的程度明確地寫

36、入合同之中。為了確保質量目標實現(xiàn)，質量體系要素可以歸結為17個，這17個要素可以分為5個層次。第一層闡述了企業(yè)的領導職責，指出廠長、經(jīng)理的職責是制定實施本企業(yè)的質量方針和目標，對建立有效的質量管理體系負責，是質量的第一責任人。質量管理的職能就是負責質量方針的制定與實施。這是企業(yè)質量管理的第一步，也是最關鍵的一步。第二層次闡述了展開質量體系的原理和原則，指出建立質量管理體系必須以質量形成規(guī)律一質量環(huán)為依據(jù)，要建立與質量體系相適應的機構，并明確有關人員和部門的質量責任和權限。第三層次闡述了質量成本，從經(jīng)濟角度來衡量體系的有效性，這是企業(yè)的主要目的。第四層次闡述了質量形成的各階段如何進行質量控制和內(nèi)

37、部質量保證。第五層次闡述了質量形成過程中的間接影響因素。2.1.4 工程項目過程質量控制相關主體(1)業(yè)主方面的質量控制。目前，工程項目實現(xiàn)監(jiān)理制度，工程建設監(jiān)理的質量控制代表業(yè)主行為，其特點是外部的、橫向的。工程建設監(jiān)理的過程質量控制是指監(jiān)理單位受業(yè)主委托，為保證工程合同規(guī)定的質量標準對工程項目進行質量控制，其目的在于保證工程項目能夠按照工程合同規(guī)定的質量要求達到業(yè)主的建設意圖，取得良好的投資效益。其控制依據(jù)除國家制定的法律法規(guī)外，還有合同文件、設計圖紙。尤其在施工階段，監(jiān)理必須實地駐守監(jiān)理、檢查落實按圖施工，使其達到合同文件規(guī)定的“要求"標準。(2)政府監(jiān)督機構的質量控制。政府監(jiān)

38、督機構質量控制的特點是外部的，縱向的控制。是根據(jù)有關法規(guī)和技術標準，對本地區(qū)(本行業(yè))的工程質量進行監(jiān)督，其目的在于維護社會公共利益，保證技術性法規(guī)的執(zhí)行。其控制依據(jù)是有關的法律法規(guī)和法定標準。設計階段及前期的質量控制以審核設計綱要、選址報告、建設用地申請、設計圖紙為主，審核是否違反城市規(guī)劃；施工階段，以不定期檢查為主。檢查是否符合有關法律法規(guī)和質量標準規(guī)定，對環(huán)境影響的大小，有無防止污染環(huán)境等技術措施。工程質量等級的核定必須由政府質量監(jiān)督機構來進行。(3)承建商方面的質量控制。其特點是內(nèi)部的、自身的控制，是工程施工質量過程控制中最重要的一方，也是承建商自身企業(yè)經(jīng)營持續(xù)改進的基礎。2.2 工程

39、項目控制體系2.2.1 建立工程項目質量控制體系的原則(1)根據(jù)實踐經(jīng)驗，可以參照以下幾條原則來建立工程項目質量控制體系：1)分層次規(guī)劃的原則。第一層次是建設單位和工程總承包企業(yè)，分別對整個建設項目和總承包工程項目，進行相關范圍的質量控制系統(tǒng)設計；第二層次設計單位、施工企業(yè)(分包)、監(jiān)理企業(yè)，在建設單位和總承包工程項目質量控制系統(tǒng)的框架內(nèi)，進行責任范圍內(nèi)的質量控制系統(tǒng)設計，使總體框架更清晰、具體、落到實處。2)總目標分解的原則，按照建設標準和工程質量總體目標，分解到各個責任主體，明示于合同條件，由各責任主體制定質量計劃，確定控制措施和方法。3)質量責任制的原則，即貫徹誰實施誰負責，質量與經(jīng)濟利

40、益掛鉤的原則。4)系統(tǒng)有效性的原則，即做到整體系統(tǒng)和局部系統(tǒng)的組織、人員、資源和措施落實到位。(2)工程項目質量控制系統(tǒng)的建立程序1)確定控制系統(tǒng)各層面組織的工程質量負責人及其管理職責，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡架構。2)確定控制系統(tǒng)組織的領導關系、報告審批及信息流轉程序。3)制訂質量控制工作制度，包括質量控制例會制度、協(xié)調制度、驗收制度和質量責任制度等。4)部署各質量主體編制相關質量計劃，并按規(guī)定程序完成質量計劃的審批，形成質量控制依據(jù)。5)研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質量職能交叉銜接的界面劃分和管理方式。 2.2.2 建設工程項目質量控制系統(tǒng)的運行工程項目質量控制系統(tǒng)的活力在于它的運行機制，而運行機制的核

41、心是動力機制，動力機制來源于利益機制。建設工程項目的實施過程是由多主體參與的價值增值鏈，因此，只有保持合理的供方及分供方關系，才能形成質量控制系統(tǒng)的動力機制，這一點對業(yè)主和總承包方是同樣重要的?？刂葡到y(tǒng)運行的基本方式在建設工程項目實施的各個階段、不同的層面、不同的范圍和不同的主體間，應用pdca循環(huán)原理，即計劃、實施、檢查和處置的方式展開控制，同時必須注重抓好控制點的設置，加強重點控制和例外控制。2.2.3 掌握建設工程項目施工質量控制和驗收的方法(1)施工質量控制的目標 施工質量控制的總體目標是貫徹執(zhí)行建設工程質量法規(guī)和強制性標準，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學管理的方法，實現(xiàn)工程項目預期的

42、使用功能和質量標準，這是建設工程各參與方的共同責任。監(jiān)理單位在施工階段的質量控制目標是通過審核施工質量文件、報告報表及參與旁站檢查、平行檢驗、施工指令和結算支付控制等手段的應用，監(jiān)控施工承包單位的質量活動行為，協(xié)調施工關系，正確履行對工程質量的監(jiān)督責任，以保證工程質量達到施工合同和設計文件所規(guī)定的質量標準。(2)施工質量控制的過程 施工質量控制的過程，包括施工準備質量控制、施工過程質量控制和施工驗收質量控制。施工質量控制過程既有施工承包方的質量控制職能，也有業(yè)主方、設計方、監(jiān)理方、供應方及政府的工程質量監(jiān)督部門的控制職能，他們具有各自不同的地位、責任和作用； 施工方作為工程施工質量的自控主體，

43、既要遵循本企業(yè)質量管理體系的要求，也要根據(jù)其在所承建工程項目質量控制系統(tǒng)中的地位和責任，通過具體項目質量計劃的編制與實施，有效地實現(xiàn)自主控制的目標。(3)施工質量控制的驗收 項目質量驗收是依據(jù)質量計劃中的范圍劃分、指標要求和采購合同中的質量條款，遵循相關的質量檢驗評定標準，對項目的質量進行質量認可評定和辦理驗收交接手續(xù)的過程。質量驗收是控制項目最終質量的重要手段，也是項目驗收的重要內(nèi)容。在項目實施階段，質量控制關鍵是過程控制，質量保證與控制的過程就是根據(jù)項目規(guī)劃階段規(guī)定的質量驗收范圍和評價標準、依據(jù)，在下一個工序開始之前，對每一個剛完成的工序進行及時的質量檢驗和記錄，并分發(fā)給質量保證體系中的所

44、有單位；在項目結束階段，質量驗收的過程就是對項目實施過程中產(chǎn)生的每個工序的實體質量結果進行匯總、統(tǒng)計、澄清，得出項目的最終的、整體的質量結果。質量驗收的結果是產(chǎn)生質量驗收報告和項目驗收技術資料。2.3建筑施工質量控制的內(nèi)容（1）對人的控制。人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。對人的控制就是充分調動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。為此，除了加強政治思想教育、勞動紀律教育、專業(yè)技術和安全培訓，健全崗位責任制、改善勞動條件外，還應根據(jù)工程特點，從確保工程質量出發(fā)，在人的技術水平、生理缺陷、心理行動、錯誤行為等方面來控制對人的使用。如對技術復雜、難度大、精度要求高的工序，應盡可能的安排責任

45、心強、技術熟練、經(jīng)驗豐富的工人完成；對某些要求萬無一失的工序，一定要分析操作者的心理活動，穩(wěn)定人的情緒；對具有危險源的作業(yè)現(xiàn)場，應嚴格控制人的行為，嚴禁吸煙、嬉戲、打鬧等。此外，還應嚴禁無技術資質的人員上崗作業(yè)；對不懂裝懂、碰運氣、僥幸心理嚴重的或有違章行為傾向的，應及時制止?？傊挥刑岣呷说乃刭|，才能確保建筑新產(chǎn)品的質量。（2）對材料的控制。對材料的控制包括對原材料、成品、半成品、構配件等的控制，就是嚴格檢查驗收、正確合理地使用材料和構配件等，建立健全材料管理臺帳，認真做好收、儲、發(fā)、運、等各環(huán)節(jié)的技術管理，避免混料、錯用和將不合格的原材料、構配件用到工程上去。（3）對機械的控制。包括對所

46、有施工機械和工具的控制。要根據(jù)不同的工藝特點和技術要求，選擇合適的機械設備，正確使用、管理和保養(yǎng)機械設備，要建立健全“操作證”制度、崗位責任制度、“技術、保養(yǎng)”制度等，確保機械設備處于最佳運行狀態(tài)。如施工現(xiàn)場進行電渣壓力焊接長鋼筋，按規(guī)范要求必須同心，如因焊接機械而達不到要求，就應立即更換或維修后再用，不要讓機械設備或工具帶病作業(yè)，給所施工的環(huán)節(jié)埋下質量隱患。（4）對方法的控制。主要包括對施工組織設計、施工方案、施工工藝、施工技術措施等的控制，應切合工程實際，能解決施工難題，技術可行，經(jīng)濟合理，有利于保證工程質量、加快進度、降低成本。選擇較為適當?shù)姆椒ǎ官|量、工期、成本處于相對平衡狀態(tài)。（5

47、）對環(huán)境的控制。影響工程質量的環(huán)境因素較多，主要有技術環(huán)境，如地質、水文、氣象等；管理環(huán)境，如質量保證體系、質量管理制度；勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等，環(huán)境因素對工程質量的影響，具有復雜而多變的特點，如氣象條件就千變?nèi)f化，溫度、濕度、大風、嚴寒酷暑都直接影響工程質量；又如，前一工序往往就是后一工序的環(huán)境。因此，應對影響工程質量的環(huán)境因素采取有效的措施予以嚴格控制，尤其是施工現(xiàn)場，應建立文明施工和安全生產(chǎn)的良好環(huán)境，始終保持材料堆放整齊、施工秩序井井有條，為確保工程質量和安全施工創(chuàng)造條件。2.4建筑施工質量控制的方法及作用(1)技術控制施工過程的重點是對紅線樁、水準點、工程數(shù)量控制樁

48、等重點部位采取妥善保護措施，嚴禁擅自移動，建筑物的軸線、標高及關鍵部位應由專人測量定位和復核，保證測量工作的質量。成品、半成品選用、施工工藝參數(shù)及其與它有關技術要求等，與質量密切相關，如添加劑、摻量、混凝土水灰比、回填土、灰縫飽滿度、混凝土抗摻等級等，都將直接影響強度，密實度、抗?jié)B性和耐凍性等，應作為質量控制點，施工時嚴格執(zhí)行施工規(guī)范。發(fā)現(xiàn)存在質量問題迅速采取有效的整改措施，滿足工程質量要求。(2)隱蔽工程驗收對所有隱蔽工程必須進行全面監(jiān)控，如地基驗槽、樁基、鋼筋、地下混凝土、防水層、保溫層、暗埋管線、下水道等，驗收應按有關規(guī)程進行，不合格，不能施工下一道工序，確保施工質量。(3)材料試驗和抽

49、檢對于水泥、防水和鋼材材料等，除應檢查出廠合格證外，尚須按規(guī)定進行抽樣檢驗。對原材料、半成品和成品等進行隨機檢查，較靈活且不受時間限制，可及早發(fā)現(xiàn)問題和進行整改，抽檢頻率不受限制，故若條件許可則應加強抽檢管理。(4)設置質量控制點在一些薄弱環(huán)節(jié)的處理上，若事前采取措施進行管理，則可以避免問題的產(chǎn)生減輕施工成本，能得到事半功倍的效果。質量控制點設置原則是根據(jù)工程的蛩要程度，即質量特性對整個工程質量的影響程度來確定，因此應對施工工程對象進行全面分析比較，明確關鍵部位質量控制點，再分析施工中可能出現(xiàn)的質量問題有針對性地采取預防措施。質量控制點涉及面較廣，根據(jù)工程特點并視其重要性和復雜性、質量標準和要

50、求等，抓住施工質量的主要因素，凡對工程的適用性、安全性、可靠性有直接影響的關鍵部位，無論是操作、材料、機械設備、施工順序、技術參數(shù)、自然條件、工程環(huán)境等，均可設置質量控制點。(5)推行樣板管理建筑工程樣板在施工中能起到指導作用，其體現(xiàn)出設計要求，達到指定的質量等級，把抽象的設計要求和繁復的質量標準、規(guī)范、規(guī)程等因素具體化和實物化，提供給施工人員參照。因此推行樣板管理是保證和促進工程質量不斷提高的有力措施，是現(xiàn)場質量管理的重要環(huán)節(jié)。尤其是大型房建工程推行樣板管理，通過樣板間的施工可達到更好地控制施工質量、工期、材料定購和各專業(yè)的協(xié)調，并可以及早發(fā)現(xiàn)存在問題和進行整改，總結經(jīng)驗。(6)重視技術改進

51、和創(chuàng)新施工質量控制與技術緊密相連，除了提升工程管理人員和施工人員技術素質外還必須采用先進施工工藝，提高技術措施，改進施工設備、信息和檢測技術等，樹立現(xiàn)代化建筑產(chǎn)品觀念，通過技術進步，實現(xiàn)施工設備、信息渠道和施工工藝的更新?lián)Q代。滿足工程建設現(xiàn)代化的需要。為保證工程質量，應重視新技術、新工藝的先進性和適用性，施工過程中要建立符合技術要求的工藝流程、質量標準和操作規(guī)程建立嚴格的考核制度，不斷改進和提高施工技術和工藝水平。（7）施工質量監(jiān)控的作用施工質量監(jiān)控的作用和目的是為了確保工程按設計圖紙和國家規(guī)范的要求完成，建造合格的建筑產(chǎn)品。質量監(jiān)控包括施工準備階段的事前控制、施工過程的事中控制和質量評定對偏

52、差糾正的事后控制三個階段。施工是形成工程實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質量的關鍵階段，施工質量監(jiān)控是為了確保施工過程按設計圖紙的要求和國家規(guī)范完成。要把工程質量從事后檢查把關轉為事前控制，防患于未然，就必須加強施工全過程的質量監(jiān)控，從而達到全面提高工程質量的目的。影響工程質量的主要因素是人、材料、機械、方法和環(huán)境。它們是保證工程質量的關鍵，施工過程中的質量是工程建設質量管理的重點，只有對施工全過程進行嚴格的質量監(jiān)控，采用有效的措施，消除施工中的質量隱患，才能實現(xiàn)工程質量達到預期質量目標，并有效降低工程成本使項目投資得到有效控制。2.5建筑施工質量監(jiān)控的重點工程施工質量的控制，首先要考慮人員的控制

53、，參與的管理者和作業(yè)者應提高質量意識，樹立質量第一和預防為主的觀念，應具備相應的專業(yè)知識、操作技能和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，從熟悉設計圖紙、施工組織設計的編制、施工指導書的技術交底、施工工藝和方法、原材料選擇控制、分部分項工程施工的管理等每一環(huán)節(jié)均不應忽視。其中必須熟悉和掌握以下方面監(jiān)控重點：(1)圖紙會審在施工前，必須認真細致審閱圖紙的可行性和合理性。眾所周知，在工程建設中，因結構圖不對應建筑圖，裝修圖與結構圖不協(xié)調，設備管線圖與結構圖互相矛盾的情況經(jīng)常遇到。在施工中反復修改圖紙，不僅浪費人力、材料、時間等資源，造成不應有的損失及拖延工期，而且加大工程建設成本并很難保證質量滿意。會審時不但要詳細審查

54、圖紙中的差錯，還應考慮設計是否有利于施工和投資控制，堅持“安全、適用、經(jīng)濟、美觀”的方針。在某些場合下，雖然設計符合規(guī)范，但受到工期、施工工藝、投資控制等因素影響，還需對設計進行優(yōu)化，保證設計圖紙既能滿足規(guī)范，又有利于施工和質量符合規(guī)范要求。(2)施工技術交底工程項目在開工之前，必須由項目技術負責人組織全面的技術交底。工程復雜程度大的工程，可視實際情況按基礎、結構、裝修幾個階段分別組織技術交底。各分部分項工程施工前，應向參加施工的所有班組和配合工種人員進行施工技術交底。交底的內(nèi)容包括圖紙交底、分項工程技術交底、施工作業(yè)指導書交底、施工規(guī)范和操作規(guī)程交底、作業(yè)技術要求以及安全施工交底等。做好施工

55、技術交底工作可以合理利用人力、物力，以較低的投入滿足施工質量要求。(3)對原材料、半成品的質量監(jiān)控原材料的質量控制是工程質量形成的一個重要基本要素，優(yōu)質的工程離不開優(yōu)質的材料。工程材料（原材料、成品和半成品、構配件)是工程施工的物質條件，材料質量是工程質量的基礎，將直接影響工程質量，加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證。在采購和使用環(huán)節(jié)上，堅持“六不用”原則，即：無出廠合格證材料不用。無試驗報告證明材料不用，破損材料不用，超期失效材料不用。超過誤差范圍材料不用，假冒偽劣產(chǎn)品不用。不僅要檢查進場實物，還要檢查質保書，以及型號、規(guī)格、性能等是否符合設計要求，對鋼材、水泥、防水材料等還需按規(guī)

56、定進行樣品送相關檢驗部門測試，合格后才能使用。對容易發(fā)生破碎、潮濕、變形、污染的材料，在運輸、堆放、安裝等環(huán)節(jié)采用相應的保護措施，確保材料完好無損，已完工的產(chǎn)品或半成品應采用包、蓋、封等措施妥善保護。(4)分部、分項工程嚴格按規(guī)程施工分部分項工程施工實施全面、全過程質量監(jiān)控，是保證單位工程質量的有力措施。監(jiān)控重點是各分項嚴格按規(guī)范和操作規(guī)程進行施工，并實施按工序控制，堅持“三檢”制度：工序自檢，互檢和專檢。施工工藝和操作規(guī)程是施工操作的依據(jù)和法規(guī)，有其自身的科學性、規(guī)律性、合理性，是前人工程實踐的經(jīng)驗總結，合理安排施工順序，是確保工程質量的前提。前道工序合格后再施工下一道工序。出現(xiàn)問題及時糾正

57、，以消除質量隱患，避免不必要的返工，節(jié)約成本。因此，分部分項工程施工全過程都應監(jiān)控，并做好成品保護工作。(5)關鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)施工就目前來說，工程項目建設多數(shù)以鋼筋混凝土結構為主。鋼筋混凝士結構工程是由模板、鋼筋、混凝土等多個分項工程組成，由于施工工序較多，因而要統(tǒng)籌安排，合理組織，加強關鍵工程模板制作與安裝、鋼筋制作安裝和混凝土工程的施工管理，保證施工質量顯得尤為重要?；炷量蚣芙Y構中，梁、柱、板部位的模板制作與安裝質量，對于保證鋼筋混凝土結構的外觀平整和幾何尺寸的準確，保證結構的強度和剛度等起重要的作用。放模板和支架必須有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性，可靠地承受結構構件的自重和側壓力。施工荷載，裝拆方便，構造簡單，以