護(hù)患關(guān)系的現(xiàn)狀

1、羈護(hù)患關(guān)系的現(xiàn)狀肀護(hù)患關(guān)系是指在患者生病的條件下，護(hù)理人員通過醫(yī)療、護(hù)理活動(dòng)與患者建立起來的工作性人際關(guān)系。隨著醫(yī)學(xué)模式由“生物醫(yī)學(xué)”向“生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式”的轉(zhuǎn)變，護(hù)理模式也隨之由“以疾病為中心”的功能制護(hù)理向“以病人為中心”的整體護(hù)理模式轉(zhuǎn)變。建立良好的護(hù)患關(guān)系，成為新型護(hù)理模式轉(zhuǎn)變中的關(guān)鍵因素。因此我們組這次來到了，某某醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理倫理學(xué)第三次課程實(shí)踐活動(dòng)。裊對(duì)于我們的到來，護(hù)士長(zhǎng)放下手頭工作并給我們做了一些安排。在她的帶領(lǐng)下我們順利的完成了此次任務(wù)，挺感謝護(hù)士長(zhǎng)以及患者們的配合。肂我們組設(shè)計(jì)了關(guān)于患者方面的幾個(gè)問題，不過重點(diǎn)在怎樣看待護(hù)患關(guān)系緊張以及醫(yī)鬧的問題上。患者普遍回答，現(xiàn)

2、在醫(yī)患關(guān)系不怎么緊張還是可以的。畢竟現(xiàn)在不管是護(hù)士還是醫(yī)生自身的綜合素質(zhì)都大大提高了，自身的操作技能有了明顯的進(jìn)步，而且對(duì)待患者都是很耐心的。但是也有個(gè)別患者覺得現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系還是挺緊張的，基本上媒體每天都有報(bào)道類似的新聞。作為觀眾他們也不怎么了解真正的事實(shí)，只能相信媒體所報(bào)道的。而對(duì)于那些患者在醫(yī)院里鬧事，甚至在院內(nèi)擺設(shè)靈堂，他們覺得沒有多大的必要，并且不贊同他們那樣的作法，應(yīng)先了解當(dāng)時(shí)具體情況，再與院方進(jìn)行溝通或是通過第三方進(jìn)行調(diào)解，來維護(hù)自身的權(quán)益。聿我覺得造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因有蕿 1、護(hù)理人員：1） 工作中執(zhí)行查對(duì)制度不嚴(yán)格，實(shí)施錯(cuò)誤治療，使患者對(duì)護(hù)理人員不信任，甚至給醫(yī)院帶來了不良影

3、響。2） 以患者為中心的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)不主動(dòng),護(hù)理人員對(duì)病人的生命表現(xiàn)出冷漠或不以為然，對(duì)待病人提出的要求置之不理或不耐煩，甚至指責(zé)病人或家屬，導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張。 3) 向病人宣教疾病的有關(guān)知識(shí)和住院相關(guān)規(guī)定不到位,引起護(hù)患糾紛,導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張。薅2、患者方面：1) 缺乏應(yīng)有的就醫(yī)道德規(guī)范，無(wú)端提出不合理要求。 2) 患者預(yù)后不佳，將自身疾病的潛在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給醫(yī)護(hù)人員，引起護(hù)患糾紛。3) 患者對(duì)護(hù)士履行護(hù)理工作職責(zé)不予理解，不予配合，導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張。4) 患者及其家屬的過度維權(quán)。患者不了解醫(yī)療服務(wù)的特殊性，不懂醫(yī)學(xué)道理，將自己作為商品消費(fèi)者對(duì)待，導(dǎo)致過度維權(quán)。肅3 、社會(huì)方面：一些媒體對(duì)

4、醫(yī)患糾紛帶有濃厚情感色彩而非客觀公正的報(bào)道，直接影響了公眾對(duì)事件的正確判斷?？傊o(hù)患關(guān)系是一種特殊的人際關(guān)系，是人際關(guān)系在醫(yī)療情境中的一種具體化形式。其影響因素是多方面的，有來自社會(huì)的、患者的。在護(hù)患關(guān)系中，作為幫助患者的護(hù)士始終處于主導(dǎo)地位，以患者的需要為中心。其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高度的負(fù)責(zé)精神，精湛的專業(yè)技術(shù)是防范護(hù)患矛盾和建立新型護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵。因此，護(hù)理人員首先應(yīng)樹立正確的觀念，建立和諧的護(hù)患關(guān)系是實(shí)施一切護(hù)理措施的基礎(chǔ)，是促進(jìn)患者康復(fù)和提高護(hù)理質(zhì)量所必需的，自覺規(guī)范自身的言行。醫(yī)院管理部門則應(yīng)通過加強(qiáng)護(hù)患接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，改善人員狀況，加大培訓(xùn)力度等來改進(jìn)服務(wù)、構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。for personal use only in study and research; not for commercial use.nur für den persönlichen für studien, forschung, zu kommerziellen zwecken verwendet werden.pour l 'étude et la recherche uniquement à des