物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)

1、 物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù) 一物聯(lián)網(wǎng)的定義二物聯(lián)網(wǎng)的特色與應(yīng)用三物聯(lián)網(wǎng)的 前景與最新消息四電子商務(wù) 的定義五電子商務(wù)的特色與應(yīng)用及優(yōu)勢六電子商務(wù)的前景最新發(fā)展與代表性企業(yè)一什么是物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，也是"信息化"時(shí)代的重要發(fā)展階段。其英文名稱是:"Internet of things(IoT)"。顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。這有兩層意思:其一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò);其二，其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通信，也就是物物相息。物聯(lián)網(wǎng)通過智能感知、識(shí)別技術(shù)與普適計(jì)

2、算等通信感知技術(shù)，廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的融合中，也因此被稱為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用拓展，與其說物聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)，不如說物聯(lián)網(wǎng)是業(yè)務(wù)和應(yīng)用。因此，應(yīng)用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心，以用戶體驗(yàn)為核心的創(chuàng)新2.0是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂?；铧c(diǎn)定義:利用局部網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)等通信技術(shù)把傳感器、控制器、機(jī)器、人員和物等通過新的方式聯(lián)在一起，形成人與物、物與物相聯(lián)，實(shí)現(xiàn)信息化、遠(yuǎn)程管理控制和智能化的網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，它包括互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)上所有的資源，兼容互聯(lián)網(wǎng)所有的應(yīng)用，但物聯(lián)網(wǎng)中所有的元素(所有的設(shè)備、資源及通信等)都是個(gè)性化和私有化。二物聯(lián)網(wǎng)的特色與應(yīng)用1物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技

3、術(shù)（特色）1、傳感器技術(shù)，這也是計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的關(guān)鍵技術(shù)。大家都知道，到為止絕大部分計(jì)算機(jī)處理的都是數(shù)字信號(hào)。自從有計(jì)算機(jī)以來就需要傳感器把模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)計(jì)算機(jī)才能處理。2、RFID標(biāo)簽也是一種傳感器技術(shù)，RFID技術(shù)是融合了無線射頻技術(shù)和嵌入式技術(shù)為一體的綜合技術(shù)，RFID在自動(dòng)識(shí)別、物品物流管理有著廣闊的應(yīng)用前景。3、嵌入式系統(tǒng)技術(shù)是綜合了計(jì)算機(jī)軟硬件、傳感器技術(shù)、集成電路技術(shù)、電子應(yīng)用技術(shù)為一體的復(fù)雜技術(shù)。經(jīng)過幾十年的演變，以嵌入式系統(tǒng)為特征的智能終端產(chǎn)品隨處可見；小到人們身邊的MP3,大到航天航空的衛(wèi)星系統(tǒng)。嵌入式系統(tǒng)正在改變著人們的生活，推動(dòng)著工業(yè)生產(chǎn)以及國防工業(yè)的發(fā)展。如果把

4、物聯(lián)網(wǎng)用人體做一個(gè)簡單比喻，傳感器相當(dāng)于人的眼睛、鼻子、皮膚等感官，網(wǎng)絡(luò)就是神經(jīng)系統(tǒng)用來傳遞信息，嵌入式系統(tǒng)則是人的大腦，在接收到信息后要進(jìn)行分類處理。這個(gè)例子很形象的描述了傳感器、嵌入式系統(tǒng)在物聯(lián)網(wǎng)中的位置與作用。2關(guān)鍵領(lǐng)域 物聯(lián)網(wǎng)4大關(guān)鍵領(lǐng)域：1. RFID；2.傳感網(wǎng)；3. M2M； 4. 兩化融合物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)特色4G物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)定位為物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成方向，該專業(yè)核心技術(shù)涉及傳感與檢測技術(shù)、RFID技術(shù)、無線組網(wǎng)、嵌入式4G物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成等。隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，越來越多的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要與之相關(guān)的工程技術(shù)人才?，F(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已被廣泛的應(yīng)用到城市管理、數(shù)字家庭、

5、數(shù)字醫(yī)療、定位導(dǎo)航、物流管理、食品安全控制、安防監(jiān)控等領(lǐng)域之中。4G時(shí)代下，在時(shí)效性與交互性兩方面，物聯(lián)網(wǎng)勢必將為企業(yè)以及用戶，帶來更佳的用戶體驗(yàn)。4G物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的，掌握物聯(lián)網(wǎng)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)，具備基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、傳感信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行信息標(biāo)識(shí)、獲取、傳輸、處理、識(shí)別和控制的能力，能進(jìn)行系統(tǒng)集成及相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用推廣，具有物聯(lián)網(wǎng)工程實(shí)踐能力，成為服務(wù)于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)應(yīng)用性、職業(yè)型人才。用途介紹物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)圖_廣告設(shè)計(jì)_      物聯(lián)網(wǎng)用途廣泛，遍及智能交通、環(huán)境保護(hù)、政府工作、公共安全

6、、平安家居、智能消防、工業(yè)監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、老人護(hù)理、個(gè)人健康、花卉栽培、水系監(jiān)測、食品溯源、敵情偵查和情報(bào)搜集等多個(gè)領(lǐng)域。國際電信聯(lián)盟于2005年的報(bào)告曾描繪“物聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的圖景：當(dāng)司機(jī)出現(xiàn)操作失誤時(shí)汽車會(huì)自動(dòng)報(bào)警；公文包會(huì)提醒主人忘帶了什么東西；衣服會(huì)“告訴”洗衣機(jī)對顏色和水溫的要求等等。物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用則比如：一家物流公司應(yīng)用了物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的貨車，當(dāng)裝載超重時(shí)，汽車會(huì)自動(dòng)告訴你超載了，并且超載多少，但空間還有剩余，告訴你輕重貨怎樣搭配；當(dāng)搬運(yùn)人員卸貨時(shí)，一只貨物包裝可能會(huì)大叫“你扔疼我了”，或者說“親愛的，請你不要太野蠻，可以嗎？”；當(dāng)司機(jī)在和別人扯閑話，貨車會(huì)裝作老板的聲音怒吼“該

7、發(fā)車了！”物聯(lián)網(wǎng)把新一代IT技術(shù)充分運(yùn)用在各行各業(yè)之中，具體地說，就是把感應(yīng)器嵌入和裝備到電網(wǎng)、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中，然后將“物聯(lián)網(wǎng)”與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來，實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)與物理系統(tǒng)的整合，在這個(gè)整合的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，存在能力超級(jí)強(qiáng)大的中心計(jì)算機(jī)群，能夠?qū)φ暇W(wǎng)絡(luò)內(nèi)的人員、機(jī)器、設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施實(shí)時(shí)的管理和控制，在此基礎(chǔ)上，人類可以以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活，達(dá)到“智慧”狀態(tài)，提高資源利用率和生產(chǎn)力水平，改善人與自然間的關(guān)系。 物聯(lián)網(wǎng)傳感器產(chǎn)品已率先在上海浦東國際機(jī)場防入侵系統(tǒng)中得到應(yīng)用。系統(tǒng)鋪設(shè)了3萬多個(gè)傳感節(jié)點(diǎn)，覆蓋了地面、柵欄和低空探測，

8、可以防止人員的翻越、偷渡、恐怖襲擊等攻擊性入侵。上海世博會(huì)也與中科院無錫高新微納傳感網(wǎng)工程技術(shù)研發(fā)中心簽下訂單，購買防入侵微納傳感網(wǎng)1500萬元產(chǎn)品。ZigBee路燈控制系統(tǒng)點(diǎn)亮濟(jì)南園博園。ZigBee無線路燈照明節(jié)能環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用是此次園博園中的一大亮點(diǎn)。園區(qū)所有的功能性照明都采用了ZigBee無線技術(shù)達(dá)成的無線路燈控制。首家手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)落戶廣州將移動(dòng)終端與電子商務(wù)相結(jié)合的模式，讓消費(fèi)者可以與商家進(jìn)行便捷的互動(dòng)交流，隨時(shí)隨地體驗(yàn)品牌品質(zhì)，傳播分享信息，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)的從容過度，締造出一種全新的零接觸、高透明、無風(fēng)險(xiǎn)的市場模式。手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)購物其實(shí)就是閃購。廣州閃購?fù)ㄟ^手機(jī)掃描條形碼、二維碼等

9、方式，可以進(jìn)行購物、比價(jià)、鑒別產(chǎn)品等功能。這種智能手機(jī)和電子商務(wù)的結(jié)合，是“手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)”的其中一項(xiàng)重要功能。預(yù)計(jì)2013年手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)占物聯(lián)網(wǎng)的比例將過半，至2015年手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)6847億元，手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正伴隨著電子商務(wù)大規(guī)模興起。與門禁系統(tǒng)的結(jié)合一個(gè)完整的門禁系統(tǒng)由讀卡器、控制器、電鎖、出門開關(guān)、門磁、電源、處理中心這八個(gè)模塊組成，無線物聯(lián)網(wǎng)門禁將門點(diǎn)的設(shè)備簡化到了極致：一把電池供電的鎖具。除了門上面要開孔裝鎖外，門的四周不需要設(shè)備任何輔佐設(shè)備。整個(gè)系統(tǒng)簡潔明了，大幅縮短施工工期，也能降低后期維護(hù)的本錢。無線物聯(lián)網(wǎng)門禁系統(tǒng)的安全與可靠首要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：無線數(shù)據(jù)通訊的安全性包管

10、和傳輸數(shù)據(jù)的安穩(wěn)性。與云計(jì)算的結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的智能處理依靠先進(jìn)的信息處理技術(shù)，如云計(jì)算、模式識(shí)別等技術(shù)，云計(jì)算可以從兩個(gè)方面促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)和智慧地球的實(shí)現(xiàn)：首先，云計(jì)算是實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的核心。 其次，云計(jì)算促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的智能融合。與TD結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是確保TD成功的重大契機(jī)。TD-SCDMA是我國擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)，是寬帶無線通信網(wǎng)絡(luò)，TD的發(fā)展需要數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的拉動(dòng)，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是需求最迫切的增強(qiáng)型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，具有廣闊的應(yīng)用前景，能夠充分發(fā)揮TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，有助于促進(jìn)TD產(chǎn)業(yè)鏈的成熟。完善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮TD優(yōu)勢，積極推動(dòng)無線傳感器網(wǎng)絡(luò)與TD網(wǎng)絡(luò)融合，構(gòu)建適于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的GPRS/TD/WS

11、N（無線傳感器網(wǎng)絡(luò)）融合網(wǎng)絡(luò)，大力發(fā)展適于TD網(wǎng)絡(luò)承載的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，提升TD的核心競爭力，給物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以強(qiáng)有力的支撐，是中國移動(dòng)的發(fā)展思路。4應(yīng)用模式根據(jù)其實(shí)質(zhì)用途可以歸結(jié)為三種基本應(yīng)用模式：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用下載 - Rain對象的智能標(biāo)簽。通過二維碼，RFID等技術(shù)標(biāo)識(shí)特定的對象，用于區(qū)分對象個(gè)體，例如在生活中我們使用的各種智能卡，條碼標(biāo)簽的基本用途就是用來獲得對象的識(shí)別信息；此外通過智能標(biāo)簽還可以用于獲得對象物品所包含的擴(kuò)展信息，例如智能卡上的金額余額，二維碼中所包含的網(wǎng)址和名稱等。環(huán)境監(jiān)控和對象跟蹤。利用多種類型的傳感器和分布廣泛的傳感器網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)對某個(gè)對象的實(shí)時(shí)狀態(tài)的獲取和特定對

12、象行為的監(jiān)控，如使用分布在市區(qū)的各個(gè)噪音探頭監(jiān)測噪聲污染，通過二氧化碳傳感器監(jiān)控大氣中二氧化碳的濃度，通過GPS標(biāo)簽跟蹤車輛位置，通過交通路口的攝像頭捕捉實(shí)時(shí)交通流程等。對象的智能控制。物聯(lián)網(wǎng)基于云計(jì)算平臺(tái)和智能網(wǎng)絡(luò)，可以依據(jù)傳感器網(wǎng)絡(luò)用獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，改變對象的行為進(jìn)行控制和反饋。例如根據(jù)光線的強(qiáng)弱調(diào)整路燈的亮度，根據(jù)車輛的流量自動(dòng)調(diào)整紅綠燈間隔等。自物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用以來，智能家居行業(yè)正如火如荼地快速發(fā)展，已經(jīng)從遙控掌握發(fā)展到手機(jī)遠(yuǎn)程控制，網(wǎng)絡(luò)傳輸信號(hào)也從有線一躍而升為無線，既降低成本，低碳節(jié)能，還讓許多家庭享受到高科技帶來的便利、舒適生活，讓人喜不自禁。不過，自從2009年以來，物聯(lián)網(wǎng)技

13、術(shù)在國內(nèi)迅速興起，并被推廣運(yùn)用到括智能家居，該行業(yè)實(shí)現(xiàn)了二次革命。技術(shù)大幅提高，直接推動(dòng)智能化程度提升，為用戶帶來多項(xiàng)快速便捷的功能，受到市場追捧，行業(yè)得到迅猛發(fā)展。尤其值得一提的是，2013年2月，工信部發(fā)表了物聯(lián)網(wǎng)十二五發(fā)展規(guī)劃，已經(jīng)將智能家居列為國家的九大重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用示范工程。這為智能家居的發(fā)展應(yīng)用樹立信心，中國智能家居市場會(huì)從2009年的420億元每年以百分之兩位數(shù)的速度發(fā)展，預(yù)計(jì)到2015年能夠達(dá)到1240億元的水平。三前景分析對于一個(gè)全新的商業(yè)概念，有三個(gè)維度是我們評(píng)估其優(yōu)劣的重要標(biāo)桿：產(chǎn)品，技術(shù)和商業(yè)。一個(gè)成功的產(chǎn)品，必然涵蓋了以上全部三點(diǎn)。正如許多突破性的創(chuàng)新一樣，物聯(lián)網(wǎng)的崛起

14、與技術(shù)瓶頸的突破密不可分傳感器日漸價(jià)廉物美，無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍逐步增大，電池等能量儲(chǔ)存技術(shù)也在不斷改進(jìn)。在健康、工業(yè)自動(dòng)化、物流等領(lǐng)域，已經(jīng)涌現(xiàn)了大量物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化案例，但物聯(lián)網(wǎng)概念最為核心的部分商業(yè)邏輯，依舊不甚清晰。縱觀物聯(lián)網(wǎng)格局，我們發(fā)現(xiàn)了四個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模型，它們或可以增加企業(yè)現(xiàn)有市場份額或目標(biāo)新客戶群體，也可以有效降低運(yùn)營成本，還能夠創(chuàng)造新的收入機(jī)會(huì)，為企業(yè)帶來更多價(jià)值。降低運(yùn)營成本：物聯(lián)網(wǎng)能夠有效降低設(shè)備維護(hù)、維修、操作和IT支持的成本。增強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品競爭力：在信息豐富性層面提升現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。數(shù)據(jù)流貨幣化：將整合的信息出售給廣告商、直銷商和數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)，或者賺取服務(wù)費(fèi)和報(bào)告的

15、出售費(fèi)用。創(chuàng)建信息產(chǎn)品：創(chuàng)建一個(gè)全新的、基于數(shù)據(jù)流信息層的產(chǎn)品。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)世界遠(yuǎn)比這四個(gè)分類更為復(fù)雜，而這四個(gè)分類之間也存在明顯的重疊。但它們?nèi)圆皇閷ξ锫?lián)網(wǎng)的產(chǎn)品服務(wù)如何創(chuàng)造價(jià)值的積極思考。下面所列案例已經(jīng)通過設(shè)計(jì)相互連接的產(chǎn)品，更為全面便捷地獲取產(chǎn)品的被使用情況與表現(xiàn)，而市場份額也隨之增長。降低運(yùn)行成本是一個(gè)容易理解的商業(yè)價(jià)值所在。Big Belly Solar是一個(gè)非常典型的范例，它在城市各個(gè)角落所部署的太陽能垃圾桶能夠自動(dòng)壓縮吸納的垃圾以節(jié)約存儲(chǔ)空間，并在需要清空時(shí)自動(dòng)通知城市廢物管理公司，這是一種通過減少垃圾收集卡車的巡查次數(shù)以有效降低運(yùn)營成本的模式，我們可以想象，任何需要出動(dòng)車輛和

16、司機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)的設(shè)備例如自動(dòng)售貨機(jī)、自動(dòng)取款機(jī)、路燈都可以以類似的方式來受益于物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)近在咫尺，物物之間的對話已經(jīng)開始，更多的信息、更有趣的功能被整合到產(chǎn)品和服務(wù)中，隨著企業(yè)對這種演化趨勢認(rèn)同的深入，這種對話將會(huì)越來越多，物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)潛力也將得到進(jìn)一步激發(fā)，而我們所列出的價(jià)值創(chuàng)造模型正是迎合這一發(fā)展的框架。曾幾何時(shí)，誰會(huì)相信物聯(lián)網(wǎng)能夠幫助法庭對罪犯進(jìn)行定罪、在風(fēng)大浪急的海面上跟蹤貨物、幫助發(fā)展中國家的小農(nóng)戶呢?而這，僅僅是物聯(lián)網(wǎng)威力的冰山一角.科技發(fā)展趨勢隨著中國生態(tài)系統(tǒng)和科技的高速發(fā)展，2014年，中國科技市場將有無限可能。武漢航海職業(yè)技術(shù)學(xué)院預(yù)測今年的中國科技發(fā)展發(fā)展趨勢大致有

17、:4G網(wǎng)絡(luò)與4G設(shè)備興起自中國政府發(fā)放4G網(wǎng)絡(luò)牌照以來，三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商分別制定其4G發(fā)展計(jì)劃，而智能手機(jī)用戶將優(yōu)先享受到這一服務(wù)。中國移動(dòng)計(jì)劃在2014年銷售1億部智能手機(jī)，而人們將在數(shù)據(jù)使用上花費(fèi)更多。隨著高清視頻、實(shí)時(shí)視頻聊天、在線多人游戲等服務(wù)的推出，消費(fèi)者則需要為這些設(shè)備和數(shù)據(jù)買單。而對于世界最大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商中國移動(dòng)，與蘋果合作推出的TD-LTE版iPhone則是其4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要一步。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來物聯(lián)網(wǎng)在2012年誕生，能夠把實(shí)體裝置通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來，使它們變得智能或聰明起來。2013年，Cisco和Salesforce首次推出物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。目前物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也逐步擴(kuò)散,據(jù)IDC的

18、報(bào)告預(yù)計(jì)，2014年將有更多公司推出物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。到2020年，物聯(lián)網(wǎng)將可創(chuàng)造出300億個(gè)自動(dòng)連接的終端，使得物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模達(dá)到300億個(gè)裝置，來自物聯(lián)網(wǎng)的總收入將達(dá)8.9萬億美元。云計(jì)算引發(fā)深層次變革云計(jì)算帶來技術(shù)和商業(yè)模式上深層次的變革，為國內(nèi)IT廠商向國際突圍提供機(jī)遇。堅(jiān)定實(shí)施云戰(zhàn)略的企業(yè)將有望率先突破傳統(tǒng)盈利模式的瓶頸，成長為IT龍頭企業(yè)。預(yù)計(jì)2014年國內(nèi)云計(jì)算的整體市場規(guī)?？蛇_(dá)1000億元，并有加速增長態(tài)勢。一方面，在云計(jì)算架構(gòu)下，技術(shù)差距已經(jīng)大大縮小，如阿里云、紫光云機(jī)、天成云機(jī)等，其關(guān)鍵性能指標(biāo)已經(jīng)基本與國際頂級(jí)水平接近，甚至部分指標(biāo)領(lǐng)先國際水平。另一方面，云技術(shù)帶來商業(yè)模式的變革，

19、Amazon、 Salesforce等海外新興巨頭借力云技術(shù)超車IBM、SAP傳統(tǒng)軟件巨頭，給國產(chǎn)廠商極大啟示。百度搜索量繼續(xù)下滑目前，百度已經(jīng)開始失去它在中國搜索市場的龍頭地位，最大的威脅來自奇虎360和騰訊搜狗。雖然百度仍保持著第一地位，但如果任其發(fā)展，它的搜索份額將跌破50%。在2012年8月，百度的搜索份額曾達(dá)到80%，而在2013年9月，其搜索份額已下降到了66%。手機(jī)游戲發(fā)展迅速2013年手機(jī)游戲快速發(fā)展，首先，隨著手機(jī)使用增多，用戶游戲需求不斷從PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移；其次，由于手機(jī)網(wǎng)游變現(xiàn)能力強(qiáng)，各游戲運(yùn)營商和分發(fā)渠道都在加大游戲推廣力度；再次，手機(jī)游戲門檻低、使用時(shí)間的碎片化特點(diǎn)

20、，使其對PC端游戲形成了補(bǔ)充。2014年中國手機(jī)游戲發(fā)展將呈現(xiàn)以下四大趨勢：第一，手機(jī)游戲重度化；第二，手機(jī)游戲步入社交化；第三，手機(jī)游戲渠道更加多元化；最后，手機(jī)游戲推廣立體化。今年的各個(gè)科技行業(yè)都飛速發(fā)展，其中手機(jī)游戲、物聯(lián)網(wǎng)、4G行業(yè)發(fā)展最為迅速，可以想象以后的行業(yè)需求人才量該有多大。最新消息隨著科技的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸深入到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，并發(fā)揮著重要的作用。由住建部編制智慧城市評(píng)價(jià)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)即將出臺(tái)，物聯(lián)網(wǎng)及智慧城市將迎來爆發(fā)式增長。為更好的迎合中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，由國家工業(yè)和信息化部、國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部指導(dǎo)，物聯(lián)中國、物聯(lián)天下共同舉辦的“凝聚力量·共贏未來”2014物聯(lián)

21、網(wǎng)高峰論壇于6月7日在北京外研社國際會(huì)議中心拉開帷幕。6物聯(lián)網(wǎng)本次高峰論壇以物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢和創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用為主題，以國家政策宏觀角度為出發(fā)點(diǎn)，為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)同仁及關(guān)注者提供全方位、多元化的物聯(lián)網(wǎng)信息解讀，從而實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)向各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用轉(zhuǎn)化，引領(lǐng)中國實(shí)現(xiàn)智慧化、智能化的全面變革。1記者在論壇上了解到，大會(huì)組委會(huì)特別邀請到國家二維碼注冊解析中心副主任王錦雷、物聯(lián)網(wǎng)研究院院長胡俊、物聯(lián)網(wǎng)專家委員會(huì)委員、華夏威盛副總裁張斌及眾多物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、相關(guān)企業(yè)代表出席。與會(huì)專家從不同角度深入解讀了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢和物聯(lián)網(wǎng)典型應(yīng)用。同時(shí)專家也表示，物聯(lián)網(wǎng)“應(yīng)用為王”的時(shí)代已經(jīng)到來，科技轉(zhuǎn)化為應(yīng)用，才能

22、真正有助于改善民生。此次論壇也吸引了中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)、商務(wù)時(shí)報(bào)、科技日報(bào)、中華工商時(shí)報(bào)、新浪網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)媒體的關(guān)注。物聯(lián)網(wǎng)已成為當(dāng)前世界新一輪經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)之一，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，而探索最優(yōu)物聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)模式更是當(dāng)務(wù)之急。作為本次論壇的一大亮點(diǎn)，主辦方正式成立了業(yè)界首家商業(yè)運(yùn)作教育培訓(xùn)學(xué)院正和商學(xué)院。作為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者繼續(xù)教育的專業(yè)機(jī)構(gòu)，正和商學(xué)院將結(jié)合行業(yè)自身特點(diǎn)探索出針對物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域運(yùn)作特點(diǎn)行之有效的特色化商業(yè)模式，培養(yǎng)出符合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)化人才。隨著國家“十二五”規(guī)劃將物聯(lián)網(wǎng)納入國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)正在逐步成為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展

23、的熱點(diǎn)，發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，物聯(lián)網(wǎng)智能家居等領(lǐng)域呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。本次論壇為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)同仁及關(guān)注者提供全方位、多元化的物聯(lián)網(wǎng)信息解讀，同時(shí)也為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供一次技術(shù)交流、信息交流、系統(tǒng)化交流的機(jī)會(huì)。折疊全球物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)入實(shí)質(zhì)推進(jìn)階段2報(bào)告分析認(rèn)為，2013年以來，傳感技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，全球物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已進(jìn)入實(shí)質(zhì)推進(jìn)階段。歐美日韓等國家和地區(qū)，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用等方面取得重要進(jìn)展，信息化、數(shù)字化、智能化成為新一輪技術(shù)革命的引領(lǐng)與方向。報(bào)告認(rèn)為，2014年中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)與趨勢：一是初步建立“縱向一體”的政策體系，“市場主導(dǎo)發(fā)展”漸入佳境。國家物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展“指導(dǎo)意

24、見”“行動(dòng)計(jì)劃”“工作要點(diǎn)”等頂層政策架構(gòu)，與一系列配套政策相繼制定推出，初步建立了“縱向一體”的物聯(lián)網(wǎng)政策體系。“應(yīng)用示范激發(fā)市場需求，市場需求帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”成為趨勢，“市場配置資源”、“市場主導(dǎo)發(fā)展”漸入佳境。二是產(chǎn)業(yè)高地加快崛起，產(chǎn)業(yè)協(xié)同全面推進(jìn)。中國初步形成了涵蓋芯片、元器件、軟件、系統(tǒng)集成、電信運(yùn)營、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等各產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)、產(chǎn)業(yè)門類，較為完整的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系，以及長三角、珠三角、環(huán)渤海和中西部四大物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，產(chǎn)業(yè)協(xié)同深入推進(jìn)。2013年中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破6000億元，預(yù)計(jì)2016年總體規(guī)模將突破萬億元。三是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的“引領(lǐng)效應(yīng)”進(jìn)一步彰顯，惠民應(yīng)用不斷深化。報(bào)告認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)

25、與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合進(jìn)一步深化，工業(yè)云平臺(tái)、工業(yè)大數(shù)據(jù)等基于物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新技術(shù)已成為傳統(tǒng)工業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要引擎。四什么是電子商務(wù)電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C

26、2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O電子商務(wù)模式等等。電商定義電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程

27、中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動(dòng)電話。首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)；狹義電子商務(wù)定義為，主要利用 Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動(dòng)。狹義上講，電子商務(wù) （Electronic Commerce，簡稱 EC）是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行

28、的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。廣義上講，電子商務(wù)一詞源自于Electronic Business，就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是：采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電

29、子工具。如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)化的整個(gè)商務(wù)過程。電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)交易過程。電子商務(wù)是運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)，對企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化的過程。電子商務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念。IBM公司于1996年提出了 Electronic Commerce (E-Commerce) 的概念，到了1997年，該公司又提出了 Electronic Business (

30、E-Business) 的概念。E-Commerce 集中于電子交易，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作，而 E-Business 則把涵蓋范圍擴(kuò)大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)。狹義上指利用 Internet 從事商務(wù)的活動(dòng)。折疊關(guān)聯(lián)對象電子商務(wù)的形成與交易離不開以下三方面的關(guān)系：一、交易平臺(tái)第三方電子商務(wù)平臺(tái)（以下簡稱第三方交易平臺(tái)）是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。二、平臺(tái)經(jīng)營者第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者（以下簡稱平臺(tái)經(jīng)營者）是指在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺(tái)運(yùn)營并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。三、

31、站內(nèi)經(jīng)營者第三方交易平臺(tái)站內(nèi)經(jīng)營者（以下簡稱站內(nèi)經(jīng)營者）是指在電子商務(wù)交易平臺(tái)上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的自然人、法人和其他組織。電子商務(wù)，有門戶網(wǎng)站經(jīng)營比較完善信息流、資金流、物流等。電子商務(wù)整體市場保持高速增長，但整個(gè)B2C 行業(yè)已寡頭競爭階段。淘寶、京東、蘇寧、易迅各B2C 平臺(tái)開始進(jìn)行“商業(yè)地產(chǎn)化”的平臺(tái)運(yùn)作，從而滿足用戶一站式的購物需求。2012 年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模超過1.27 萬億元，僅2012 年天貓雙十一當(dāng)天支付寶交易額達(dá)191 億元，人均購物額增長到5600 元。網(wǎng)購用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，4 月中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2.42 億。2002-2012 年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模

32、與人均網(wǎng)購額變化未來B2C行業(yè)增量空間巨大，但馬太效應(yīng)也越發(fā)明顯。以電子商務(wù)行業(yè)龍頭阿里巴巴為例，目前公司通過支付寶、菜鳥物流、阿里金融等全方位布局逐漸形成了一個(gè)平臺(tái)型的公司，形成大淘寶戰(zhàn)略。最終，淘寶將以開放平臺(tái)為基礎(chǔ)，打通支付、物流、信用、建站、金融等基礎(chǔ)應(yīng)用和服務(wù)體系。為交易各方提供開放的數(shù)據(jù)資源、交流平臺(tái)和技術(shù)及服務(wù)支持之上。通過不斷做大后臺(tái)，通過開放平臺(tái)的方式，和產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同作戰(zhàn)，打造全球最大的電子商務(wù)生態(tài)體系。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于高速上升階段，PC 互聯(lián)網(wǎng)加速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移。2012 年Q3 首次超越PC 互聯(lián)網(wǎng)之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人均上網(wǎng)時(shí)長延續(xù)了快速增長態(tài)勢。截至201

33、3 年3 月，兩者的差距已經(jīng)擴(kuò)大到了29%?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)更多的用戶碎片化時(shí)間和擁有更廣泛的用戶群體，未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間遠(yuǎn)大于PC 互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，隨著超極本等產(chǎn)品的推廣，二者的界限會(huì)越來越模糊。移動(dòng)購物成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增長最快的領(lǐng)域。2013 年第二季度中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到241.9 億元，同比增速71.4%。增長最快的領(lǐng)域?yàn)橐苿?dòng)電商、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)廣告。移動(dòng)電商將保持占比第一的地位，其中淘寶、京東等電商收入占比較大。在淘寶和京東的收入中分別有30%和10%左右的收入來自移動(dòng)端。五電子商務(wù)的應(yīng)用子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)，因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、

34、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。（1） 廣告宣傳電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息。客戶可借助網(wǎng)上的檢索工具（Search）迅速地找到所需商品信息M18，而商家可利用網(wǎng)上主頁(Home Page)和電子郵件 (E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。（2） 咨詢洽談電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件(E-mail) ，新聞組（News Group）和實(shí)時(shí)的討論組 (Chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議 (

35、Whiteboard Conference) 來交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。（3） 網(wǎng)上訂購 電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。（4） 網(wǎng)上支付電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可采用信用卡帳號(hào)進(jìn)行支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠

36、的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。（5） 電子帳戶網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。信用卡號(hào)或銀行帳號(hào)都是電子帳戶的一種標(biāo)志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證。如數(shù)字證書、數(shù)字簽名、加密等手段的應(yīng)用提供了電子帳戶操作的安全性。（6） 服務(wù)傳遞對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶

37、端。（7） 意見征詢 電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運(yùn)營能形成一個(gè)封閉的回路?？蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務(wù)的水平，更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機(jī)會(huì)。（8） 交易管理整個(gè)交易的管理將涉及到人、財(cái)、物多個(gè)方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此，交易管理是涉及商務(wù)活動(dòng)全過程的管理。電子商務(wù)的發(fā)展，將會(huì)提供一個(gè)良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣，能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。運(yùn)營模式第一種：綜合商城商城，謂之城，自然城中會(huì)有許

38、多店，是的，綜合商城就如我們平時(shí)進(jìn)入天河城、正佳等現(xiàn)實(shí)生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級(jí)品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運(yùn)動(dòng)/裝飾，五樓手機(jī)數(shù)碼，六樓特價(jià) 將N個(gè)品牌專賣店裝進(jìn)去，這就是商城。而后面的淘寶商城也是這個(gè)形式，它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái)，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進(jìn)了賣家進(jìn)駐賣東西，買家進(jìn)去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時(shí)的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個(gè)角色

39、。第二種：專一整合型第三種：百貨商店商店，謂之店，說明賣家只有一個(gè)；而百貨，即是滿足日常消費(fèi)需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是自有倉庫，以備更快的物流配送和客戶服務(wù)。如線下的 沃爾瑪、屈臣氏、百佳電子商務(wù)代表百貨。第四種：垂直商店垂直商店，服務(wù)于某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關(guān)這個(gè)領(lǐng)域需求的全面及更專業(yè)的服務(wù)。第五種：復(fù)合品牌店佐丹奴是一個(gè)傳統(tǒng)的服裝品牌，自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了，佐丹奴進(jìn)駐，而網(wǎng)上的淘寶商城開了，線上的佐丹奴也進(jìn)去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己的獨(dú)立形象店，這就是傳統(tǒng)的品牌。當(dāng)佐丹奴發(fā)現(xiàn)線上的消費(fèi)者和線下的消費(fèi)者是不同的時(shí)候，他們大膽的運(yùn)用價(jià)格歧視

40、，而其完善的倉儲(chǔ)調(diào)配管理通過網(wǎng)絡(luò)的銷售降低了商品店面陳列成本，攤分了庫存成本，優(yōu)化了現(xiàn)金流通及貨品流通的運(yùn)作。類似這種店，隨著電子商務(wù)的成熟，將有越來越多的傳統(tǒng)品牌商加入電商戰(zhàn)場，以搶占新市場，拓充新渠道，優(yōu)化產(chǎn)品與渠道資源為目標(biāo)，一波大肆進(jìn)軍的勢頭蠢蠢欲動(dòng)。包括了國美這種，都是屬于復(fù)合型網(wǎng)店，只是整合的力度還不夠，整個(gè)物流、現(xiàn)金、人才運(yùn)營系統(tǒng)沒有成熟而已。第六種：輕型品牌店P(guān)PG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了，盡管存在著諸多爭議，但新事物總是在爭議中產(chǎn)生的。而這里加入夢芭莎有兩個(gè)原因，第一，YES PPG 已被眾多媒體棒打，盡管已經(jīng)倒閉，但其首創(chuàng)的商業(yè)模式依然值得提及。后起之秀的VA

41、NCL，已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為綜合商城。對于夢芭莎是先從 DM投遞+網(wǎng)絡(luò)+CALL Centre，然后再做線下形象品牌店。據(jù)說月銷售額達(dá)700萬了。也是值得關(guān)注的一個(gè)代表。第七種：銜接通道型M2E是英文Manufacturers to E-commerce（廠商與電子商務(wù)）的縮寫，是駕馭在電子商務(wù)上的一種新型行業(yè)。是一個(gè)以節(jié)省廠商銷售成本和幫助中小企業(yè)的供應(yīng)鏈資源整合的運(yùn)作模式。2007年美國電商峰會(huì)上由知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出，在國內(nèi)代表企業(yè)有廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技有限公司。第八種：服務(wù)型網(wǎng)店易美是一家 網(wǎng)上沖印公司，比如，小王結(jié)婚了，跟老婆去了歐洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，還沒回到家，親戚朋友們都拿到了小王

42、通過易美網(wǎng)上沖印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿，裝訂了漂亮的相框，正放在爸爸媽媽的房前?！耙嗟么?，購遍全球?！币嗟每梢詭湍愕饺澜绺鞯厝ベ徺I你想要的產(chǎn)品，并以收取適量的服務(wù)費(fèi)贏利。服務(wù)型的網(wǎng)店越來越多，都是為了滿足人們不同的個(gè)性需求，甚至是幫你排隊(duì)買電影票，都有人交易，很期待見到更多的服務(wù)形式的網(wǎng)店。第九種：導(dǎo)購引擎型筆友們可以通過這里分享到比友的產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)，筆友們也熱衷于將自己用過的產(chǎn)品體驗(yàn)告訴給更多的比友。作為B2C的上游商，給商家們帶去客戶。服務(wù)業(yè)必須站在消費(fèi)者的角度。這才是王道。愛比網(wǎng)力爭成為電商有效的流量采購平臺(tái)，并以降低高品質(zhì)B2C商家們的營銷成本。第十種：

43、網(wǎng)購導(dǎo)航型以導(dǎo)航模式收錄正規(guī)誠信的商城。收錄的正規(guī)誠信商城，解決了用戶需要記憶繁多的網(wǎng)購商城的煩惱，而且可以避免用戶因進(jìn)入釣魚網(wǎng)站而造成經(jīng)濟(jì)上的損失。這種類型的網(wǎng)購導(dǎo)航型網(wǎng)站能夠讓對網(wǎng)上購物不了解的用戶迅速的找到自己所需要產(chǎn)品的正規(guī)商城。第十一種：SNS-EC（社交電子商務(wù)）社交電子商務(wù)，Social commerce，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2.0時(shí)代，越來越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來產(chǎn)生和主導(dǎo)的，比如博客、微博。一般可以分為2類。一類是專注于商品信息的，比如Kaboodle,Th

44、isnext，以及國內(nèi)的較新網(wǎng)站：美麗說、辣媽說、葡萄網(wǎng)是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平臺(tái)上分享個(gè)人購物體驗(yàn)、在社交圈推薦商品的應(yīng)用。另一類是比較新的模式，通過社交平臺(tái)直接介入了商品的銷售過程，例如社交團(tuán)購網(wǎng)站。Groupon.。還有就是社交網(wǎng)店：平臺(tái)法國的Zlio、中國的辣椒網(wǎng)Lajoy。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中，通過社交媒介來銷售商品。第十二種：電子商務(wù)ABC模式ABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種，被譽(yù)為繼阿里巴巴b2b模式、哈妹網(wǎng)b2c模式、淘寶c2c模式、Mai126安全網(wǎng)購導(dǎo)航n2c模式之后電子商務(wù)界的第五大模式。是由代理商（Agents）、商家（Busines

45、s）和消費(fèi)者（Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。三者之間可以轉(zhuǎn)化。大家相互服務(wù)，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個(gè)利益共同體。第十三種：團(tuán)購模式團(tuán)購（Group purchase）就是團(tuán)體線上購物，指認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來，加大與商家的談判籌碼，會(huì)取得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷的原則，商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過消費(fèi)者自行組團(tuán)、專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)、商家組織團(tuán)購等形式，提升用戶與商家的議價(jià)能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場關(guān)注。團(tuán)購的商品價(jià)格更

46、為優(yōu)惠，盡管團(tuán)購還不是主流消費(fèi)模式，但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來?，F(xiàn)在團(tuán)購的主要方式是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。第十四種：線上訂購、線下消費(fèi)模式線上訂購、線下消費(fèi)是O2O的主要模式，是指消費(fèi)者在線上訂電子商務(wù)代表購商品，再到線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)的購物模式。這種商務(wù)模式能夠吸引更多熱衷于實(shí)體店購物的消費(fèi)者，傳統(tǒng)網(wǎng)購的以次充好、圖片與實(shí)物不符等虛假信息的缺點(diǎn)在這里都將徹底消失。傳統(tǒng)的O2O核心是在線支付，而愛邦客，象嶼商城是將O2O經(jīng)過改良，把在線支付變成線下體驗(yàn)后再付款，消除消費(fèi)者對網(wǎng)購諸多方面不信任的心理。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上的眾多商家提供的商品里面挑選最合適的商品，親自體驗(yàn)購物過程，不僅放心有保障，而且也是一種快樂的享受過程。五應(yīng)用領(lǐng)域由于商務(wù)活動(dòng)時(shí)刻運(yùn)作在我們每個(gè)人的生存空間，因此，電子商務(wù)的范圍波及人們的生活、工作、學(xué)習(xí)及消費(fèi)等廣泛領(lǐng)域，其服務(wù)和管理也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方面。Internet逐漸在滲透到每個(gè)人的生活中，而各種業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的相繼展開也在不斷推動(dòng)電子商務(wù)這一新興領(lǐng)域的昌盛和繁榮。電子商務(wù)可應(yīng)用于小到家庭理財(cái)、個(gè)人購物，大至企業(yè)經(jīng)營、國際貿(mào)易等諸方面。具體地說，其內(nèi)容大致可以分為三個(gè)方面：企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)作以及個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)。1. 它是一個(gè)不斷發(fā)展的概念。IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Co