怎樣提高管理人員的執(zhí)行力-高林

1、怎樣提高管理與執(zhí)行力怎樣提高管理與執(zhí)行力 浙江寧波：高林一、為什么執(zhí)行難一、為什么執(zhí)行難問題一 :執(zhí)行難的原因是什么？1.1.執(zhí)行力：戰(zhàn)斗力、競爭力、決勝力執(zhí)行力：戰(zhàn)斗力、競爭力、決勝力 執(zhí)行執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間是目標(biāo)與結(jié)果之間“缺失的一環(huán)缺失的一環(huán)”；是公司沒有實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要原因；是公司領(lǐng)導(dǎo)是公司沒有實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要原因；是公司領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到的目標(biāo)和組織實現(xiàn)該目標(biāo)的實際能力之層希望達(dá)到的目標(biāo)和組織實現(xiàn)該目標(biāo)的實際能力之間的差距；執(zhí)行，是企業(yè)在一年間的差距；執(zhí)行，是企業(yè)在一年365365天里最基本的天里最基本的常態(tài)。常態(tài)。 執(zhí)行力，是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。是企業(yè)執(zhí)行力，是企業(yè)組織完成任

2、務(wù)的能力。是企業(yè)的的戰(zhàn)斗力、競爭力、決勝力戰(zhàn)斗力、競爭力、決勝力1) 管理者沒有常抓不懈。對政策的執(zhí)行不能始終如一管理者沒有常抓不懈。對政策的執(zhí)行不能始終如一 地地堅持，虎頭蛇尾。堅持，虎頭蛇尾。2) 管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn).朝令夕改，讓員工無所朝令夕改，讓員工無所適從。最后導(dǎo)致有好的制度得不到有效的執(zhí)行。適從。最后導(dǎo)致有好的制度得不到有效的執(zhí)行。3) 制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣不利于執(zhí)行?，嵅焕趫?zhí)行。4) 執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。處理一個文件只需要執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。處理一個文件只

3、需要幾分鐘幾分鐘,但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達(dá)幾天。但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達(dá)幾天。 5) 在執(zhí)行的過程中缺少良好的方法。在執(zhí)行的過程中缺少良好的方法。6) 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。 一是沒人監(jiān)一是沒人監(jiān)督督,二是監(jiān)督的方法不對。二是監(jiān)督的方法不對。7) 培訓(xùn)中的浪費。很多企業(yè)都重視員工的培訓(xùn)培訓(xùn)中的浪費。很多企業(yè)都重視員工的培訓(xùn),從從管理到技術(shù)管理到技術(shù),從技能到心態(tài)等等從技能到心態(tài)等等,無所不包。無所不包。8) 公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力,企業(yè)企業(yè) 文化沒能有效地取得大家的認(rèn)同。文化沒能有效地取得大家的認(rèn)同。 高度：高

4、度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。 （港務(wù)局會議）（港務(wù)局會議） 速度：速度：企業(yè)的計劃在執(zhí)行過程當(dāng)中企業(yè)的計劃在執(zhí)行過程當(dāng)中,經(jīng)常延誤經(jīng)常延誤,有些有些工作甚至不了了之工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響了計劃的執(zhí)行速度。嚴(yán)重影響了計劃的執(zhí)行速度。 力度：力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,力度越來力度越來越小越小,許多工作做的虎頭蛇尾許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。沒有成效。 （八榮八恥）（八榮八恥） 1) 企業(yè)文化中缺乏“做比說

5、重要”的原則。2) 企業(yè)員工士氣低落,存在負(fù)面的“從眾效應(yīng)”。3) 管理者執(zhí)行力弱，缺乏創(chuàng)新精神,沒有不斷地改善,改進(jìn)執(zhí)行方法。 中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。如果企業(yè)全體中層隊伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無法實施成功的。(創(chuàng)造性的實施；3個廠長的故事） 大部分管理者都樂于布置任務(wù)，做決定，但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力，就要把工作重點放在這個部門的管理者身

6、上?？梢赃@樣說：一個好的執(zhí)行部門能夠彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在滯后的執(zhí)行部門手中，從這個意義上說，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵的關(guān)鍵 。 越到執(zhí)行最關(guān)鍵的基層,員工越是對工作拖拖拉拉,習(xí)慣了不痛不癢、馬馬虎虎,習(xí)慣了得過且過、敷衍了事;一旦認(rèn)真起來,卻又呆頭呆腦不知靈活變通。這就是公司基層執(zhí)行力敗落的表征。 許多公司只有15%的時間在為顧客提供服務(wù)，其余85%的時間所做工作對顧客而言根本沒有意義。換言之，公司為了維護(hù)組織自身平衡穩(wěn)定，將大量的時間和精力花在企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開會、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了，此時企業(yè)組織變成了“為了存在而存在為了存

7、在而存在”而不是而不是“為了顧客而存在為了顧客而存在” 。二、論企業(yè)管理和執(zhí)行力二、論企業(yè)管理和執(zhí)行力 作為管理者應(yīng)該是非常的清楚，企業(yè)管理中光靠管理者也是不行的，也要靠員工，只有大家一起努力才能把企業(yè)發(fā)展好的，企業(yè)中的執(zhí)行力也是非常重要的，對企業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，每個企業(yè)都要去打造自己的執(zhí)行力，這樣才能為企業(yè)贏得更多的機(jī)會。 許多人把管理這個概念幾乎神話，而失去了管理本質(zhì)管理本質(zhì)，以致于使管理陷入一片混亂或處于僵局狀態(tài)。把簡單的事情復(fù)雜化了，管理如果復(fù)雜起來那就更使執(zhí)行力得不到應(yīng)有的落實。管理三段論中的理論評點，即管理就是把想到的事情記下來，把記下來的東西運用正確的方法去做，然后把做

8、過的事情再寫下來,這是管理的本質(zhì)，如果拋棄了管理的本質(zhì)特征，管理也就成為了一種空話。不論現(xiàn)在叫得非常響的細(xì)節(jié)決定成敗的管理、精細(xì)化管理還是其它先進(jìn)和管理模式的導(dǎo)入，都離不開管理者將管理思想與管理的策略運用實施到實際管理當(dāng)中去，這就是管理者應(yīng)具備的執(zhí)行力。強(qiáng)調(diào)了管理者的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力管理者的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力是兩個完全不同的概念是兩個完全不同的概念。管理者的執(zhí)行能力是個人能力，而企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性的能力。而這里的企業(yè)執(zhí)行能力很大程度上要求的是由每位員工組成的團(tuán)隊組織或部門的執(zhí)行能力的強(qiáng)弱是在管理者普遍執(zhí)行到位的情況下而具備和提高的執(zhí)行能力。目標(biāo)本身一定要清晰，可量化，

9、就是可度量、可考核、可檢查，本身不能模棱兩可，并且管理者應(yīng)在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種執(zhí)行文化,在建立企業(yè)執(zhí)行文化的過程中，管理者的示范作用非常大，從某種意義上說，管理者的行為將決定其他人的行為，從而最終其將演變成為該企業(yè)文化中的一個重要組成部分。要讓員工心悅誠服地自愿多用心，將工作執(zhí)行得更好，最重要的就是要將企業(yè)的獎勵制將企業(yè)的獎勵制度和執(zhí)行力連結(jié)起來度和執(zhí)行力連結(jié)起來。執(zhí)行終究靠的是人，執(zhí)行力團(tuán)隊如何吸引執(zhí)行力強(qiáng)的人？就是給這些執(zhí)行力強(qiáng)的人放手，不僅給他們足夠待遇，還有要把這些人搭配的好，使他們能夠有權(quán)利。責(zé)權(quán)結(jié)合，能夠讓他清晰地認(rèn)識到個人的未來，要有更大的發(fā)展空間，不斷補(bǔ)充新的決策權(quán)利。人才難留，

10、執(zhí)行力強(qiáng)的人更難留，關(guān)鍵中的關(guān)鍵是企業(yè)本身也要發(fā)展，不斷有新的市場，新業(yè)務(wù)，讓英雄有用武之地。（人才和企業(yè)就象人的兩只腳，一前一后，交替前進(jìn)） 企業(yè)管理中一定要重視執(zhí)行力的打造，執(zhí)行力在企業(yè)管理中的作用是很重要的，管理者一定要把自己企業(yè)的執(zhí)行力打造起來，很多時候執(zhí)行力就是企業(yè)間競爭的最主要的東西，誰有執(zhí)行力就有競爭執(zhí)行力就有競爭力力，這是企業(yè)競爭力的象征，執(zhí)行力的打造很必須，管理者一定要按企業(yè)的實際情況進(jìn)行打造執(zhí)行力。（外部力量難以攻破，堡壘最容易內(nèi)部攻破）1、管理要讓員工明白：什么是最重要的、管理要讓員工明白：什么是最重要的 其實管理是一種決策，要讓你的員工明白什么是最重要的。好的管理是靠指

11、令去做更多的事情，如果想知道企業(yè)管理在這一點上有沒有做透，可以去問上下兩個崗位的人。比如先找人力資源總監(jiān)，問他在崗位上最重要的三件事是什么，然后去找人力資源經(jīng)理，也問這三件事。如果兩個人所說的一致，那么人力資源總監(jiān)是合格的。兩人都在做共同的事情，那么才符合標(biāo)準(zhǔn)。 可是目前在很多公司是做不到的，管理者有時候喜歡把自己變得復(fù)雜而不易理解，這樣雖然可以顯示你的卓爾不群，但是很容易讓你的員工產(chǎn)生“誤導(dǎo)”而不明白在做什么。很多管理者的知識面其實僅僅是停留在概念化階段，知道一些管理學(xué)名家的言論而錯誤地把這些知識當(dāng)成是自己的學(xué)問。管理中，為什么執(zhí)行力會差，很多原因都出在，做了決定而沒有執(zhí)行上，其實管理是沒有

12、對錯的，只有對規(guī)律的認(rèn)知，會舉一反三，直面事實并順利解決它，這才是重要的。（從小學(xué)到MBA，對事物的認(rèn)識）3、管理是管事不是管人、管理是管事不是管人 管理的另一個重點是管事。同時要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂管理。 我們的企業(yè)家經(jīng)常重點會問兩個問題：銷售額多少?企業(yè)有多少員工?而美國卻不一樣，他們會問的是：有多少用戶?用戶價值鏈的貢獻(xiàn)率是多少?當(dāng)我們在關(guān)心銷售額和員工數(shù)的時候，他們關(guān)心的是用戶和用戶價值。他們是真正懂管理的人，企業(yè)最重要的是用戶和用戶價值。所以德魯克說，什么是企業(yè)，企業(yè)就是創(chuàng)造顧客。4、管理是組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的統(tǒng)一、管理是組織目標(biāo)和

13、個人目標(biāo)的統(tǒng)一 管理雖然沒有對錯，但有好壞，好的管理是能讓個人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一。中國很多企業(yè)很喜歡把“忠誠”看的非常重要，其實這只是因為你的管理水平還不夠，當(dāng)你關(guān)注員工個人目標(biāo)的變化，在企業(yè)組織目標(biāo)中不斷實現(xiàn)時，個人目標(biāo)在不斷的提升。 1 1、必須有好的管理團(tuán)隊、必須有好的管理團(tuán)隊企業(yè)發(fā)展需要資金、技術(shù)、人才，更需要發(fā)展企業(yè)的支撐點，這個支撐點不是“老板”一個人，而是以老板為核心的高層、中層管理團(tuán)隊。一方面，要努力營造一種“團(tuán)隊協(xié)作”的整體氛圍，強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則，即：按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對“事”負(fù)責(zé)，淡化個人的作用，強(qiáng)調(diào)遵守同一條規(guī)則，直接完成

14、工作。同時，被領(lǐng)導(dǎo)者更不要迎合事物發(fā)展的態(tài)勢和個人，而是要遵守業(yè)務(wù)流程，提高管理效率。 另一方面，團(tuán)隊成員要增強(qiáng)大局觀念，當(dāng)發(fā)生不協(xié)另一方面，團(tuán)隊成員要增強(qiáng)大局觀念，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時，應(yīng)該調(diào)時，應(yīng)該“求大同存小異求大同存小異”。在工作中應(yīng)發(fā)揚。在工作中應(yīng)發(fā)揚“有人負(fù)責(zé)我服從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)有人負(fù)責(zé)我服從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神，但的精神，但不主張盲目而越位負(fù)責(zé)，這將會嚴(yán)重影響管理的執(zhí)不主張盲目而越位負(fù)責(zé)，這將會嚴(yán)重影響管理的執(zhí)行力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中要獲得好的執(zhí)行力，行力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中要獲得好的執(zhí)行力，必須堅持以身作則，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員不要做必須堅持以身作則，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員不要做“一把手一把

15、手為主、其他人陪襯為主、其他人陪襯”的的“孤家寡人孤家寡人”，要做團(tuán)隊的，要做團(tuán)隊的奠基石。要做到這一點，就必須解決管理成員的物奠基石。要做到這一點，就必須解決管理成員的物質(zhì)激勵和精神激勵問題。只有有效地發(fā)揮每個人的質(zhì)激勵和精神激勵問題。只有有效地發(fā)揮每個人的作用，才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力，才能實現(xiàn)作用，才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力，才能實現(xiàn)“三三心合一心合一”，即：普通員工的責(zé)任心、中層員工的上，即：普通員工的責(zé)任心、中層員工的上進(jìn)心、高層員工的事業(yè)心。進(jìn)心、高層員工的事業(yè)心。2、倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念、倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念即使一個企業(yè)沒有明確提出自己的企即使一個企業(yè)沒有明

16、確提出自己的企業(yè)文化，但是文化還是會像空氣一樣業(yè)文化，但是文化還是會像空氣一樣存在，直接體現(xiàn)在企業(yè)的日常活動中、存在，直接體現(xiàn)在企業(yè)的日?；顒又?、管理的決策中，同時發(fā)揮文化無形的、管理的決策中，同時發(fā)揮文化無形的、強(qiáng)大的影響力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識強(qiáng)大的影響力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念，來營造有效執(zhí)行力的氛圍。念，來營造有效執(zhí)行力的氛圍。3、必須建立完善的運作管理體系、必須建立完善的運作管理體系好的執(zhí)行力需明晰的組織架構(gòu)，以明確管理層好的執(zhí)行力需明晰的組織架構(gòu)，以明確管理層的責(zé)、權(quán)、利。有的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)提倡的責(zé)、權(quán)、利。有的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)

17、提倡“約約束大于激勵束大于激勵”的管理理念，在管理過程中，的管理理念，在管理過程中，擔(dān)心給予個人的權(quán)力過大而難以控制管理局擔(dān)心給予個人的權(quán)力過大而難以控制管理局面，有意識地形成一種監(jiān)督機(jī)制，這是可以面，有意識地形成一種監(jiān)督機(jī)制，這是可以理解的。但在現(xiàn)實中有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為達(dá)到理解的。但在現(xiàn)實中有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為達(dá)到控制的目的，派專人進(jìn)行控制的目的，派專人進(jìn)行“一對一一對一”的監(jiān)督，的監(jiān)督，表面上實施了表面上實施了“放權(quán)放權(quán)”，實質(zhì)上就是不信任。，實質(zhì)上就是不信任。這種尷尬的局面由于監(jiān)督者匯報的情況和被這種尷尬的局面由于監(jiān)督者匯報的情況和被監(jiān)督者匯報的情況有出入，經(jīng)常會導(dǎo)致信息監(jiān)督者匯報的情況有出入

18、，經(jīng)常會導(dǎo)致信息不對稱，由此產(chǎn)生矛盾，被監(jiān)督者無法堅持不對稱，由此產(chǎn)生矛盾，被監(jiān)督者無法堅持工作，逆反心理增強(qiáng)，此時的執(zhí)行力為工作，逆反心理增強(qiáng)，此時的執(zhí)行力為“零零”。 提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，要從團(tuán)隊的建設(shè)開始：提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，要從團(tuán)隊的建設(shè)開始：要打造一個和諧融洽的工作環(huán)境，讓團(tuán)隊成員要打造一個和諧融洽的工作環(huán)境，讓團(tuán)隊成員有歸屬感；要管理者以身作則，主動承擔(dān)和發(fā)有歸屬感；要管理者以身作則，主動承擔(dān)和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的偏差；要重視細(xì)節(jié)管理，事事現(xiàn)執(zhí)行過程中的偏差；要重視細(xì)節(jié)管理，事事做到精益求精；要有明確的目標(biāo)，并通過溝通做到精益求精；要有明確的目標(biāo)，并通過溝通很好地傳遞下去，避免做很好地傳遞

19、下去，避免做“二傳手二傳手”；要建立；要建立激勵和監(jiān)督機(jī)制，既要激勵員工的主觀能動性，激勵和監(jiān)督機(jī)制，既要激勵員工的主觀能動性，也要監(jiān)督整個過程的有效性。也要監(jiān)督整個過程的有效性。 1 1、打造一個和諧融洽的工作環(huán)境、打造一個和諧融洽的工作環(huán)境人一生中工作的時間是最長的，如何讓員工在人一生中工作的時間是最長的，如何讓員工在企業(yè)中有主人翁的感覺，直接影響到員工的工企業(yè)中有主人翁的感覺，直接影響到員工的工作熱情，并且最終會影響到對工作的執(zhí)行力。作熱情，并且最終會影響到對工作的執(zhí)行力。因此，必須重視因此，必須重視“以人為本以人為本”，將員工的個人，將員工的個人需求和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，打造一個和諧融洽的

20、需求和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，打造一個和諧融洽的工作環(huán)境，讓員工找到歸屬感工作環(huán)境，讓員工找到歸屬感這是一個團(tuán)這是一個團(tuán)隊擁有執(zhí)行力的前提，而隊擁有執(zhí)行力的前提，而“建立幸福的企業(yè)大建立幸福的企業(yè)大家庭家庭”也是大多數(shù)企業(yè)的追求。也是大多數(shù)企業(yè)的追求。2、管理干部要以身作則、管理干部要以身作則執(zhí)行是一個自上而下的任務(wù)傳遞和完成過程，也是執(zhí)行能力的一個學(xué)習(xí)、模仿、傳遞的過程。分公司或各部門的經(jīng)理人就是團(tuán)隊中的“領(lǐng)頭雁”，團(tuán)隊的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都與“領(lǐng)頭雁”密切相關(guān)?！叭嗽谧鍪?，天在看；領(lǐng)導(dǎo)在做事，員工在學(xué)習(xí)”，管理者時刻以身作則，是團(tuán)隊擁有執(zhí)行力的關(guān)鍵，只有這樣，員工才能愿意跟隨，才能盡全力。3、重

21、視細(xì)節(jié)管理、重視細(xì)節(jié)管理細(xì)節(jié)決定成敗，良好的細(xì)節(jié)管理是工作成功的一半，由此可見細(xì)節(jié)的重要性。老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”，也很好地詮釋了細(xì)節(jié)管理的重要性。時代在發(fā)展，但“企業(yè)的管理能力就是處理細(xì)節(jié)的管理能力”是一條永恒不變的真理。 4 4、良好的溝通和明確的目標(biāo)、良好的溝通和明確的目標(biāo)目標(biāo)是一個團(tuán)隊共同努力的方向。當(dāng)一個個目標(biāo)實現(xiàn)時，就能夠目標(biāo)是一個團(tuán)隊共同努力的方向。當(dāng)一個個目標(biāo)實現(xiàn)時，就能夠給整個團(tuán)隊，以及團(tuán)隊中的每個成員帶來工作的成就感，團(tuán)隊和給整個團(tuán)隊，以及團(tuán)隊中的每個成員帶來工作的成就感，團(tuán)隊和成員在執(zhí)行工作時的士氣就會提高，團(tuán)隊的執(zhí)行力也會隨之提高。成員在執(zhí)

22、行工作時的士氣就會提高，團(tuán)隊的執(zhí)行力也會隨之提高。目標(biāo)設(shè)定首先要合理，同時要明確，執(zhí)行者才能夠理解和執(zhí)行下目標(biāo)設(shè)定首先要合理，同時要明確，執(zhí)行者才能夠理解和執(zhí)行下去。但人的能力和素質(zhì)又有差異，因此目標(biāo)設(shè)定時，一定要和執(zhí)去。但人的能力和素質(zhì)又有差異，因此目標(biāo)設(shè)定時，一定要和執(zhí)行人員進(jìn)行充分的交流和溝通，確認(rèn)目標(biāo)理解的同時，更要傾聽行人員進(jìn)行充分的交流和溝通，確認(rèn)目標(biāo)理解的同時，更要傾聽執(zhí)行者反映的執(zhí)行過程中所存在的問題和困難，并協(xié)助執(zhí)行者解執(zhí)行者反映的執(zhí)行過程中所存在的問題和困難，并協(xié)助執(zhí)行者解決。切忌決。切忌“只傳遞目標(biāo)，不注重過程只傳遞目標(biāo)，不注重過程”，這樣可能導(dǎo)致最終的結(jié)，這樣可能導(dǎo)致最

23、終的結(jié)果偏離預(yù)定目標(biāo)。所以，良好的溝通和明確的目標(biāo)是提高團(tuán)隊執(zhí)果偏離預(yù)定目標(biāo)。所以，良好的溝通和明確的目標(biāo)是提高團(tuán)隊執(zhí)行力的保障。行力的保障。 5 5、良好的激勵和健全的監(jiān)督、良好的激勵和健全的監(jiān)督人的潛能是無限的，因此對人的激勵，激發(fā)人的潛能和工作人的潛能是無限的，因此對人的激勵，激發(fā)人的潛能和工作熱情，獎勵執(zhí)行力優(yōu)秀的員工是整體執(zhí)行力提升的基石。在熱情，獎勵執(zhí)行力優(yōu)秀的員工是整體執(zhí)行力提升的基石。在激勵的同時，監(jiān)督體制也要健全，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)激勵的同時，監(jiān)督體制也要健全，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。人是有惰性的，人也是有個體差異的，在沒有激勵和監(jiān)慣。人是有惰性的，人也是有個體差異的，

24、在沒有激勵和監(jiān)督的前提下，要一個人始終如一地具有良好執(zhí)行力，一個團(tuán)督的前提下，要一個人始終如一地具有良好執(zhí)行力，一個團(tuán)隊每個人都有良好的執(zhí)行力，是不現(xiàn)實的。所以，安排的每隊每個人都有良好的執(zhí)行力，是不現(xiàn)實的。所以，安排的每項任務(wù)都要明確監(jiān)督者和匯報的時間，保證每個時間節(jié)點的項任務(wù)都要明確監(jiān)督者和匯報的時間，保證每個時間節(jié)點的任務(wù)都能夠完成，從而保證整個任務(wù)的完成，就保證了整個任務(wù)都能夠完成，從而保證整個任務(wù)的完成，就保證了整個團(tuán)隊擁有良好的執(zhí)行力。團(tuán)隊擁有良好的執(zhí)行力。 1 1、加強(qiáng)對中層管理者的監(jiān)督管理、加強(qiáng)對中層管理者的監(jiān)督管理要細(xì)化中層管理者的考評標(biāo)準(zhǔn)，力求使考核指標(biāo)符合要細(xì)化中層管理者

25、的考評標(biāo)準(zhǔn)，力求使考核指標(biāo)符合實際，準(zhǔn)確反映中層管理者的品行、才能和工作績實際，準(zhǔn)確反映中層管理者的品行、才能和工作績效，達(dá)到對中層管理者的評價真實、全面、客觀。效，達(dá)到對中層管理者的評價真實、全面、客觀。改進(jìn)考察方法，做到定性與定量相結(jié)合，力求全面、改進(jìn)考察方法，做到定性與定量相結(jié)合，力求全面、科學(xué)、準(zhǔn)確?？朔唵位⒐交膬A向，對管理科學(xué)、準(zhǔn)確?？朔唵位⒐交膬A向，對管理者的德、能、勤、績、廉各個方面全面進(jìn)行考察，者的德、能、勤、績、廉各個方面全面進(jìn)行考察，要聽其言，更要觀其行，對干部的實績進(jìn)行科學(xué)分要聽其言，更要觀其行，對干部的實績進(jìn)行科學(xué)分析，綜合考慮客觀環(huán)境、條件及原有基礎(chǔ)等

26、因素。析，綜合考慮客觀環(huán)境、條件及原有基礎(chǔ)等因素。要加強(qiáng)中層管理者監(jiān)督工作的制度建設(shè)，制定一套要加強(qiáng)中層管理者監(jiān)督工作的制度建設(shè)，制定一套完整性、可操作性強(qiáng)的中層管理者業(yè)績考核監(jiān)督機(jī)完整性、可操作性強(qiáng)的中層管理者業(yè)績考核監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化中層管理者監(jiān)督的責(zé)任，使中層管理者處制，強(qiáng)化中層管理者監(jiān)督的責(zé)任，使中層管理者處于有效監(jiān)督之下，防止中層管理者執(zhí)行失誤行為頻于有效監(jiān)督之下，防止中層管理者執(zhí)行失誤行為頻發(fā)或擴(kuò)大。發(fā)或擴(kuò)大。2 2、加強(qiáng)政治理論和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、加強(qiáng)政治理論和專業(yè)技能的學(xué)習(xí) 這是中層管理人員時刻保持正確執(zhí)行力方這是中層管理人員時刻保持正確執(zhí)行力方向所必備的重要思想基礎(chǔ)，既要注重政治理

27、向所必備的重要思想基礎(chǔ)，既要注重政治理論的學(xué)習(xí)，又要加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)，主動論的學(xué)習(xí)，又要加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)，主動提高自身的整體素質(zhì)。在堅決服從上層正確提高自身的整體素質(zhì)。在堅決服從上層正確領(lǐng)導(dǎo)的同時，了解并掌握企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方領(lǐng)導(dǎo)的同時，了解并掌握企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方向和目標(biāo)，增強(qiáng)自信，學(xué)會尊重，敢于面對向和目標(biāo)，增強(qiáng)自信，學(xué)會尊重，敢于面對困難，善于捕捉良機(jī)，具備中層管理者最基困難，善于捕捉良機(jī)，具備中層管理者最基本的執(zhí)行素質(zhì)。本的執(zhí)行素質(zhì)。3 3、中層管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任、中層管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任 在其位就要謀其政，履其職就要謀其責(zé)。在其位就要謀其政，履其職就要謀其責(zé)。強(qiáng)烈的責(zé)任心是提高執(zhí)行

28、力的內(nèi)在動力。中強(qiáng)烈的責(zé)任心是提高執(zhí)行力的內(nèi)在動力。中層管理者接受了目標(biāo)任務(wù)后，必須切實履行層管理者接受了目標(biāo)任務(wù)后，必須切實履行好自己的職責(zé)，以身作則，堅決破除執(zhí)行過好自己的職責(zé)，以身作則，堅決破除執(zhí)行過程中的官僚主義作風(fēng)，立即執(zhí)行，果斷進(jìn)行程中的官僚主義作風(fēng)，立即執(zhí)行，果斷進(jìn)行任務(wù)目標(biāo)的分解，幫助下屬解決實施過程中任務(wù)目標(biāo)的分解，幫助下屬解決實施過程中的困難，對可能造成的失誤和不良后果，要的困難，對可能造成的失誤和不良后果，要敢于承擔(dān)責(zé)任，為執(zhí)行力的高效發(fā)揮營造一敢于承擔(dān)責(zé)任，為執(zhí)行力的高效發(fā)揮營造一個團(tuán)結(jié)互助、凝聚一心的工作環(huán)境。個團(tuán)結(jié)互助、凝聚一心的工作環(huán)境。 1 1、執(zhí)行力就是企業(yè)中

29、間層理解并組織實施的能力。、執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實施的能力。 管理從思想上來說是哲學(xué)的，從理論上來說是科學(xué)的，管理從思想上來說是哲學(xué)的，從理論上來說是科學(xué)的，從操作上來說是藝術(shù)的。作一個合格的管理人員是難的，從操作上來說是藝術(shù)的。作一個合格的管理人員是難的，對企業(yè)的對企業(yè)的中層管理人員中層管理人員，由于其地位的特殊性，要合格，由于其地位的特殊性，要合格，似乎是難于上青天了。似乎是難于上青天了。 然而為了企業(yè)的發(fā)展，蜀道再難，還是要上的。但是，然而為了企業(yè)的發(fā)展，蜀道再難，還是要上的。但是，路在何方？也許這句管理名言會給我們一點啟示：路在何方？也許這句管理名言會給我們一點啟示：“高層高

30、層管理者管理者，做正確的事做正確的事 ；中層管理者中層管理者，正確的做事；執(zhí)行層，正確的做事；執(zhí)行層人員，把事做正確。人員，把事做正確。”中層管理人員進(jìn)行有效管理，關(guān)鍵中層管理人員進(jìn)行有效管理，關(guān)鍵就在于：正確的做事。就在于：正確的做事。 2 2、一句話：中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又、一句話：中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格對各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)

31、格執(zhí)行和組織實施。如果企業(yè)全體中層隊伍執(zhí)行和組織實施。如果企業(yè)全體中層隊伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無法實施成功的。那么企業(yè)的各種方案是無法實施成功的。 3 3、執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn)大部分管理者都樂于布、執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn)大部分管理者都樂于布置任務(wù)，置任務(wù)， 做決定，但真正有效的管理者卻都擅長做決定，但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力，就要把工作重點放在這個善執(zhí)行部門的執(zhí)行力，就要把工作重點放在這個部門的管理者身上?？梢赃@樣說：一個好

32、的執(zhí)行部門的管理者身上。可以這樣說：一個好的執(zhí)行部門能夠彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個再完美的部門能夠彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在滯后的執(zhí)行部門手中，從這決策方案，也會死在滯后的執(zhí)行部門手中，從這個意義上說，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。個意義上說，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。 4、企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括：在、企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括：在決策層面前說的話擁有相當(dāng)?shù)姆萘浚挂延袥Q策層面前說的話擁有相當(dāng)?shù)姆萘?，使已有決策方案發(fā)生決策方案發(fā)生自我取舍自我取舍現(xiàn)象；雖然具有足現(xiàn)象；雖然具有足夠的工作經(jīng)驗和熱情，有令人佩服的企業(yè)利夠的工作經(jīng)驗和熱情，有令人佩服的企業(yè)利益立

33、場，但是在執(zhí)行方案時缺乏應(yīng)變操控原益立場，但是在執(zhí)行方案時缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握；盡管是盡心盡力，但由于則的認(rèn)知和把握；盡管是盡心盡力，但由于缺乏實施方案中人事之間清晰的操作界面。缺乏實施方案中人事之間清晰的操作界面。1 1、認(rèn)同文化。、認(rèn)同文化。就是認(rèn)同企業(yè)的文化，并掌握該企業(yè)歷史沉淀下來的好的工作方法、做事原則、信仰追求，概括來說就是認(rèn)同企業(yè)在發(fā)展過程中所有精神和物質(zhì)財富的總和，在此特指精神財富。八、八、怎樣提高企業(yè)員工執(zhí)行力怎樣提高企業(yè)員工執(zhí)行力2、統(tǒng)一觀念。是針對世界觀和價值觀取向、統(tǒng)一觀念。是針對世界觀和價值觀取向問題。一個團(tuán)隊的價值觀不統(tǒng)一，無從問題。一個團(tuán)隊的價值觀不統(tǒng)一，

34、無從來談凝聚力。讓你的員工與你具有相同來談凝聚力。讓你的員工與你具有相同的價值觀，讓他們成為你工作流程中的的價值觀，讓他們成為你工作流程中的關(guān)鍵領(lǐng)域，這樣你的員工就會以企業(yè)為關(guān)鍵領(lǐng)域，這樣你的員工就會以企業(yè)為榮，并充滿自信和快樂的將執(zhí)行力進(jìn)行榮，并充滿自信和快樂的將執(zhí)行力進(jìn)行到底。到底。3、明確目標(biāo)。就是明確我們將去哪里。目標(biāo)、明確目標(biāo)。就是明確我們將去哪里。目標(biāo)是具體的、可衡量的、具有挑戰(zhàn)性的、切合是具體的、可衡量的、具有挑戰(zhàn)性的、切合實際的和有時間限制的。目標(biāo)是團(tuán)隊和執(zhí)行實際的和有時間限制的。目標(biāo)是團(tuán)隊和執(zhí)行者得以發(fā)展的動力所在，沒有目標(biāo)的企業(yè)會者得以發(fā)展的動力所在，沒有目標(biāo)的企業(yè)會在市場

35、的大潮中成為泥沙被淘汰出局。明確在市場的大潮中成為泥沙被淘汰出局。明確的目標(biāo)是執(zhí)行的方向，同時也是執(zhí)行力前進(jìn)的目標(biāo)是執(zhí)行的方向，同時也是執(zhí)行力前進(jìn)的牽引力。的牽引力。4、細(xì)化方案。細(xì)化方案是解決通過、細(xì)化方案。細(xì)化方案是解決通過什么方法到達(dá)目標(biāo)的問題。策劃方什么方法到達(dá)目標(biāo)的問題。策劃方案確定后必須要配備執(zhí)行細(xì)案，即案確定后必須要配備執(zhí)行細(xì)案，即執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，要保證員執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，要保證員工做正確的事，并把正確的事做正工做正確的事，并把正確的事做正確。確。5、強(qiáng)化執(zhí)行。就是強(qiáng)制性的去干、去做。思、強(qiáng)化執(zhí)行。就是強(qiáng)制性的去干、去做。思想對頭了，價值觀統(tǒng)一了，又明確了目標(biāo)，想對頭了

36、，價值觀統(tǒng)一了，又明確了目標(biāo)，還有系統(tǒng)的方案可以去操作，如果不干，一還有系統(tǒng)的方案可以去操作，如果不干，一切為零。要建立檢查體系，通過目標(biāo)體系書、切為零。要建立檢查體系，通過目標(biāo)體系書、工作計劃達(dá)成表、月度績效考核表以及過程工作計劃達(dá)成表、月度績效考核表以及過程質(zhì)量控制表等工具行使監(jiān)督職能。要求員工質(zhì)量控制表等工具行使監(jiān)督職能。要求員工按照既定的流程和標(biāo)準(zhǔn)去做好工作中的每一按照既定的流程和標(biāo)準(zhǔn)去做好工作中的每一項細(xì)節(jié)工作。項細(xì)節(jié)工作。 6、嚴(yán)格考核。企業(yè)要體現(xiàn)公開、嚴(yán)格考核。企業(yè)要體現(xiàn)公開、公正、公平的公正、公平的“三公三公”原則?？荚瓌t?？己酥贫?、激勵制度是規(guī)范行為，核制度、激勵制度是規(guī)范行為，激勵戰(zhàn)斗力的有效手段。激勵戰(zhàn)斗力的有效手段。 Q01.Q01.員工不知