外包員工手冊

1、外包員工手冊歡迎辭親愛的員工：真誠歡迎您成為人力資源服務(wù)有限公司（以下簡稱公司）的外包員工。公司是一家專業(yè)人力資源服務(wù)機構(gòu)，外包服務(wù)涉及多行業(yè)、多領(lǐng)域以及多種崗位。 本手冊適用于公司外包項目的所有員工。本手冊描述了公司主要制度的主要內(nèi)容， 并未涵蓋公司所有規(guī)章制度，關(guān)于手冊 中的一些個別制度，應(yīng)詳見具體的相關(guān)文件，或向公司業(yè)務(wù)服務(wù)部門咨詢。公司可以根據(jù)自身發(fā)展和管理的需要對手冊中的內(nèi)容進行回顧，并對本手冊中所述的規(guī)定和流程進行必要的增加、 修改或刪除，如有必要，公司可另行頒布細則 對本手冊中的個別福利、制度加以具體說明，若后頒布的細則與本手冊內(nèi)容不一 致，以細則中的規(guī)定為準(zhǔn)。您對本手冊的各項規(guī)

2、定如有疑問，可向公司外包業(yè)務(wù)部咨詢。本手冊的解釋權(quán)屬于公司，如果對本手冊理解有任何歧義，以公司的解釋為準(zhǔn)。第一章總則第1條目的為了讓外包員工更好地了解公司的基本情況， 公司的運作和管理，掌握公司各項 規(guī)章制度，以及外包員工的各項行為規(guī)范等，使得外包員工的工作更加有章可循, 在工作崗位上得到良好發(fā)揮，并且，公司也以此為依據(jù)，公平對待每個員工，有 章可循地進行管理。第 2 條 適用范圍2.1 本手冊適用于與本公司簽訂勞動合同，并為發(fā)包單位提供服務(wù)的員工。（以 下稱外包員工或員工）。2.2 發(fā)包單位是指與本公司簽訂外包服務(wù)合同的單位。根據(jù)外包服務(wù)合同，本公 司安排自己的員工（外包員工）為發(fā)包單位提供

3、服務(wù)。2.3 本手冊不適用于與本公司簽署勞動合同， 但不是為發(fā)包單位項目提供服務(wù)的 員工，也不適用于勞務(wù)外包員工。第 3 條 特別說明外包員工系與本公司建立勞動關(guān)系， 由本公司向外包員工承擔(dān)勞動法上的權(quán)利義 務(wù)。外包員工與發(fā)包單位不建立勞動關(guān)系、 勞務(wù)派遣關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系或類似關(guān)系； 無論在實際操作中發(fā)包單位是否對外包員工的工作、 管理有一定影響， 均不影響 此點。外包員工不應(yīng)向發(fā)包單位主張勞動關(guān)系中的權(quán)利義務(wù)。外包員工應(yīng)對此理解。第二章 公司文化與經(jīng)營理念第 1 條 核心價值觀堅持以人為本，以團隊為前提，以制度為保證，平等信任；為客戶和求職者提供 一流的服務(wù)品質(zhì)。第 2 條 公司愿景成為中國一

4、流的外包服務(wù)供應(yīng)商， 進而成為中國外包服務(wù)領(lǐng)域具有重要影響力的 公司之一 第 3 條 公司使命 致力于中國人力資源領(lǐng)域的發(fā)展， 提供高效、 客戶價值最大化的服務(wù)， 成為客戶 和求職者的首選服務(wù)機構(gòu)。第 4 條 公司理念追求可持續(xù)的成功， 倡導(dǎo)并營造多元化文化氛圍， 不斷創(chuàng)新， 立志在每個行業(yè)里 都成為領(lǐng)先者心系客戶。第 5 條 公司宗旨 心系客戶，至誠服務(wù)。第 6 條 公司核心競爭力 豐富的人力資源儲備庫及強大的教育培訓(xùn)資源； 暢通、緊密的政府溝通橋梁； 成 熟穩(wěn)定的服務(wù)體系、豐富的務(wù)實經(jīng)驗；專業(yè)、高效的服務(wù)團隊及全面的服務(wù)。第三章 人事管理第 1 條 招聘1.1 招聘的原則：公司將本著公平、

5、 公開、公正、誠實信用的原則招聘外包員工。1.2 招聘的方式：通過媒體、網(wǎng)站發(fā)布廣告； 其他中介公司、公司的人才資源庫； 校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部員工推薦等方式。1.3 招聘的條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備崗位要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格 等條件。1.4 應(yīng)聘者的年齡須是年滿 16 周歲具有完全民事行為能力的公民。1.5 招聘的流程： 公司通過多種方式發(fā)布廣告 搜集應(yīng)聘者信息 篩選簡歷 通知應(yīng)聘者初次面試 填寫入職申請表 初次面試 初次篩選 通知面試 面試合格者體檢 公司通知應(yīng)聘者正式錄用（或試用）第 2 條 入職2.1 工作安排2.1.1 本公司根據(jù)雙方的勞動合同約定，安排員工的服務(wù)項目、工作

6、場所與工作 內(nèi)容。2.1.2 在與本公司簽訂勞動合同期間，如遇外包服務(wù)項目發(fā)生變化，將可能導(dǎo)致 員工的原工作崗位無法再安排。此類情形屬于 “勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情 況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行 ”。（1）此種情形下，員工可能會安排為其它項目提供服務(wù)，工作崗位、工作場所 與工作內(nèi)容會發(fā)生變化，員工應(yīng)予同意。（2）如員工不同意去其它項目或調(diào)整工作崗位、內(nèi)容等，則公司有權(quán)按待崗處 理，或解除勞動合同。（3）待崗期間，公司將按照最低工資標(biāo)準(zhǔn)向員工發(fā)放工資待遇，并繼續(xù)為員工 繳納社會保險等。2.1.3 待崗期間，公司有權(quán)利要求員工參加培訓(xùn)。累計兩次不到或不參加轉(zhuǎn)崗培 訓(xùn)的，視為嚴重違紀(jì)解除

7、勞動合同，或按自動離職處理。2.2 入職流程入職面談填寫員工資料表 簽訂勞動合同 派往服務(wù)場所 根據(jù) 需要安排崗前培訓(xùn) 試用 合格后轉(zhuǎn)正。2.3 入職體檢員工在接到錄取通知書后， 務(wù)必在指定時間到指定的醫(yī)院或衛(wèi)生防疫站進行體檢 （包括但不限于指定的體檢項目），體檢合格后方可辦理入職手續(xù)。2.4 入職材料員工在簽定勞動合同前需將以下個人資料提交給本公司， 本公司派專人負責(zé)該資 料的收集工作：2.4.1 居民身份證復(fù)印件；2.4.2 最高學(xué)歷證書復(fù)印件；2.4.3 戶口簿復(fù)印件；2.4.4 個人基本信息表；2.4.5 體檢表（按公司指定的醫(yī)院出示）；2.4.6 居住證（非本地戶籍人員提供）；2.4

8、.7 計劃生育證（未婚證）；2.4.8 勞動就業(yè)手冊；2.4.9 上一家公司的離職證明；2.4.10 3張小 1 寸免冠近照片；2.4.11 中國工商銀行卡 /存折復(fù)印件（或其它指定銀行） 此外，員工可能會因?qū)嶋H情況需要提供：駕駛證復(fù)印件；其他。2.5 與本公司簽訂勞動合同時，應(yīng)當(dāng)按公司所在地政府用工要求提供相關(guān)證件。2.6 員工所提供的證件要保證真實性及有效性。2.7 在辦理入職手續(xù)的當(dāng)天務(wù)必將所要求提供證件交齊， 否則暫緩或不予辦理入 職手續(xù)。2.8 員工務(wù)必提供前任單位開具的解除或終止勞動關(guān)系證明， 或其它能有效證明 員工與前任單位已無勞動關(guān)系的證明。2.9 特殊情況下， 可由我司客服專

9、員或外包項目人事管理人員就近辦理入職手續(xù)。2.10 應(yīng)聘司機、叉車工、保安、財務(wù)等需要上崗證上崗的工作崗位，必須提供 崗位資格證書原件。2.11 有下列情形之一者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即視為不符合公司錄用條件，立即解除勞動 合同，且無任何補償。2.11.1 未滿十六周歲的；2.11.2 在逃犯、被刑事拘留者、吸毒者、有刑案在身者；2.11.3 品行惡劣，行為不端，在前任公司嚴重違反管理制度者；2.11.4 提供虛假證件及隱瞞個人真實信息者；2.11.5 職業(yè)病、精神病、傳染病患者， 健康檢查經(jīng)指定醫(yī)院和本公司確認為不合 格者。2.12 員工辦理入職手續(xù)時應(yīng)該填寫員工資料表，并保證所填寫表格的真實 性和有效

10、性。員工填寫資料不真實的， 視為不符合錄用條件以及欺詐行為， 公司有權(quán)立即解除 勞動合同，且無任何補償。2.13 本公司有權(quán)為所有員工建立個人檔案并建立數(shù)據(jù)庫信息。2.14 公司將對新員工進行入職引導(dǎo)， 包括公司簡介、 部門職能、公司規(guī)章制度、 工作內(nèi)容和要求、公司文化理念及其他培訓(xùn)科目的相關(guān)培訓(xùn)。2.15 外包員工對在辦理入職手續(xù)的過程中，有任何疑問可以尋求公司客服專員 或管理人員的幫助。2.16 員工在入職后，應(yīng)該努力適應(yīng)環(huán)境，認真對待工作。2.17 為了在緊急情況下與員工及時聯(lián)系，在入職時員工必須提供真實有效的郵 件送達地址（包括電子郵箱、長期居住地址或戶籍地址），如有變更，應(yīng)在變更 當(dāng)

11、日書面報告公司客戶服務(wù)部， 否則，公司將以員工的身份證地址作為緊急郵件 送達地址， 無論郵件是否被退回， 公司都將視作郵件已送達員工本人， 由此產(chǎn)生 的一切后果均由員工承擔(dān)。第 3 條 勞動合同公司將依法與員工簽訂勞動合同。員工有義務(wù)配合簽訂勞動合同； 拒絕簽訂勞動合同將視為不符合錄用條件、 不服 從管理的表現(xiàn)。第 4 條 試用與轉(zhuǎn)正4.1 對于本公司新招聘的員工，本公司將在合同中約定試用期限；試用期限一般 為 3 個月，最短不少于 1 個月，最長不超過 6 個月。4.2 試用期員工，請病假或事假超過 5 天以上（含）的，本公司有權(quán)按所休假期 的天數(shù)順延試用期。4.3 試用期員工有下列情形之一

12、，視為不符合錄用條件，公司有權(quán)立即解除勞動 關(guān)系并不支付補償：（1）違反本公司任何規(guī)章制度、勞動紀(jì)律的；（2）工作未達到工作標(biāo)準(zhǔn)的；不勝任工作要求的；（3）未完成規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)的；（4）被發(fā)現(xiàn)或查出其相關(guān)資格或個人資料不符合招聘條件的；（ 5）試用期內(nèi)或試用期滿時， 未通過本公司或外包單位的考核或考核不合格的。 考核主要是根據(jù)直接上司、間接上司、同事的評價，有一定的主觀因素；如員工 有異議，可向單位提出，但仍以單位的考核結(jié)論為準(zhǔn)。6）其他不符合錄用條件的情況第 5 條 離職管理5.1 員工提出離職應(yīng)該書面通知本公司。5.2 員工如向外包單位提出離職（辭職）、辭去工作崗位的，視為員向本公司提 出

13、離職。5.3 試用期內(nèi)，員工辭職的，應(yīng)至少提前 3 天通知。 試用期滿后，勞動合同期限內(nèi)，員工提出辭職的，應(yīng)提前 30 天書面提出。如未 提前 30 天通知的，則必須獲得本公司或外包項目的批準(zhǔn)方可離職，否則，視為 曠工處理，造成外包項目或公司損失的，外包項目和公司均有權(quán)提出索賠。5.4 合同期滿且雙方不續(xù)簽的，任何一方向?qū)Ψ教岢鼋K止勞動合同的，從互相尊 重的基礎(chǔ)出發(fā)，應(yīng)提前 15 天內(nèi)通知對方，以便對方作好相應(yīng)準(zhǔn)備。5.5 合同期滿前 30 天內(nèi)，視作勞動合同續(xù)簽的協(xié)商期， 因協(xié)商不成或其他原因， 任何一方不愿意與對方續(xù)簽勞動合同的， 應(yīng)該視作勞動合同的終止。 按終止辦理 各項離職的手續(xù)。5.

14、6 員工要求簽訂無固定期限勞動合同的， 應(yīng)當(dāng)在勞動合同到期前明確告知公司。 否則應(yīng)視為員工放棄簽訂無固定期限勞動合同。5.7 無論是任何一方提出終止或者解除勞動合同， 員工均有義務(wù)為公司辦理工作 移交的手續(xù)。 若員工沒有按時移交工作或移交工作存在漏洞的， 公司有權(quán)利拒絕 結(jié)清其工資及支付相關(guān)的補償，直至工作交接完畢為止。工作交接的內(nèi)容以及應(yīng)該交還物品等，具體的標(biāo)準(zhǔn)以單位告知為準(zhǔn)。5.8 員工提出解除或終止勞動合同而辦理離職手續(xù)的程序： 員工向公司外包業(yè)務(wù)部提交解除或終止勞動合同的書面報告 公司外包業(yè)務(wù) 部根據(jù)需要通知員工進行離職面談 確認離職事宜 根據(jù)時間進程公司為 其辦理停保等手續(xù) 辦理外包

15、項目交接手續(xù) 辦理離職各項手續(xù)。第四章 考勤和休假第 1 條 考勤1.1 外包員工正常工作期間，由于工作場地在外包項目上，因此，考勤以外包項 目所要求的考勤制度為準(zhǔn)。1.1.1 工作時間：按所派駐外包項目的工作時間執(zhí)行。1.1.2 考勤記錄（1）外包員工須嚴格遵守外包項目的考勤制度。（2）上下班須親自考勤刷卡，月末憑考勤記錄結(jié)算工資。（ 3）無正當(dāng)理由缺勤以曠工處理， 連續(xù)曠工三天按嚴重違紀(jì)解除勞動關(guān)系處理， 自離職之日起， 與公司解除勞動關(guān)系， 公司不再對其承擔(dān)雇主責(zé)任， 一切后果由 其本人自已承擔(dān)。（ 4）代人刷卡或委托他人刷卡的，每次按曠工 1 日處理。1.2.3 遲到（1）按外包項目工

16、作時間無故晚到 30 分鐘內(nèi)計遲到，超時 30分鐘后計曠工。（2）每遲到 1次扣款 100元。1.2.4 早退：（1）工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)提前離開工作崗位，在 30 分鐘以內(nèi)的計早退，超過 30 分鐘的計曠工。2）每早退 1 次扣款 100 元1.2.5 曠工 （1）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自無故不上班者，視作曠工。（2）曠工 4小時以內(nèi)，給予書面警告一次， 扣1.5天工資（以基本工資為基數(shù)） 。（3）曠工 1天扣3天工資（曠工超過 4小時不足 1天的按 1天計）。第 2 條 休假2.1 員工休假待遇按照勞動合同的約定內(nèi)容進行。2.2 員工提出請（休）假的程序依從外包項目的規(guī)定和程序進行。除非外包項目 另有

17、明文規(guī)定， 否則員工休任何假期時， 均應(yīng)提前向外包項目申請， 獲得批準(zhǔn)后 方可休假。未按規(guī)定請假，或未經(jīng)批準(zhǔn)即休假， 或假期到期未到崗上班的， 均屬于曠工行為。2.3 員工休假的待遇參照國家的相關(guān)規(guī)定及外包項目的規(guī)定執(zhí)行。2.4 病假2.4.1 病假須提供原始病歷和有效的醫(yī)院病休建議書（病假條）；2.4.2 請病假連續(xù)超過三天時，本公司或外包項目有權(quán)要求員工到指定的醫(yī)院復(fù) 查，并以指定醫(yī)院的復(fù)查結(jié)論作為休病假的依據(jù)。2.4.3 病假期間員工不應(yīng)從事兼職、旅游等與本職工作不符的行為，否則視為員 工提供虛假資料請假以及曠工。2.5 事假2.5.1 事假為無薪假期。2.5.2 事假應(yīng)征得外包項目負責(zé)

18、人同意。外包項目有權(quán)不予批準(zhǔn)事假，未經(jīng)批準(zhǔn) 時不應(yīng)休假。請事假按實際天數(shù)扣除工資。第 3 條 加班3.1 根據(jù)勞動法第四十四條規(guī)定， 休息日安排勞動者加班， 應(yīng)首先安排補休， 補休時間等同加班時間。補休后單位無需再支付相應(yīng)加班費。3.2 特殊情況下如需要加班，應(yīng)由員工本人提出書面申請，外包項目負責(zé)人審核 批準(zhǔn)之后方可視為加班。未經(jīng)批準(zhǔn)延時工作的，不視為加班。3.3 休息日、法定節(jié)假日出于安全或其它方面考慮，臨時要求員工進行的值班， 不作為加班。3.4 除非另有明確規(guī)定，下列情形不視為加班：3.4.1 出差期間的休息日、法定節(jié)假日，另有工作安排除外；3.4.2 出差路途期間，不計算為加班時間。3

19、.4.3 未按規(guī)定程序履行加班審批手續(xù)的；3.4.4 因違反公司勞動紀(jì)律，出現(xiàn)遲到、早退、離崗、工作散漫、拖沓等原因造 成不能完成當(dāng)日工作需延長工作時間的；3.4.5 員工在休息日或法定節(jié)假日參加政治、文化活動及非公司指定培訓(xùn)的；3.4.6 因工作性質(zhì)需要輪班或值班需要公休日工作，但平均每周工作時間不超過40 小時且符合公司規(guī)章制度的；3.4.7 公司在工作日、節(jié)假日或休息日組織的聚餐、旅游、體育賽事或其他集體 娛樂活動；3.4.8 其他不應(yīng)屬于加班的情形。第五章 薪酬福利第 1 條 員工提供了相應(yīng)勞動的，依法享有勞動報酬權(quán)。第 2 條 公司依法根據(jù)約定的工資標(biāo)準(zhǔn)及計付方法向員工支付勞動報酬。

20、第 3 條 以勞動合同或工資確認單所約定的日期發(fā)放上月或當(dāng)月工資 第 4 條 公司因不可抗事件或客觀原因需要延緩工資支付時，應(yīng)向員工說明，并 確定延緩支付的日期。第 5 條 公司按照勞動合同的約定嚴格實行月、周、日、時工資制度。第 6 條 實行月、周工資發(fā)放制度的，員工工作不足月或周的，公司將折算成日 工資標(biāo)準(zhǔn)為其支付工資。第 7 條 公司每月通過銀行轉(zhuǎn)帳方式將工資劃到個人存折帳戶。第 8 條 出現(xiàn)離職或解除 / 終止勞動關(guān)系情形時， 工資按正常工作時間計發(fā) （勞動 合同或工資確認單約定日期）。第 9 條 工資計算錯誤或有疑問，請于工資到帳后 10 天內(nèi)到駐場主管 / 客服專員 處查詢，差額在

21、下月工資中多退少補。 未于該期限內(nèi)提出異議的， 視為工資計算 無誤。第 10 條 員工應(yīng)對個人工資負有保密責(zé)任，不得公開談?wù)摚缭斐蓯毫佑绊懻?以重大違紀(jì)論處。第 11 條 下述情形，須每月在外包員工工資中扣除：11.1 國家規(guī)定的個人薪資所得稅；11.2 國家規(guī)定社會保險及住房公積金的個人應(yīng)繳部份；11.3 根據(jù)雙方約定或規(guī)章制度個人應(yīng)承擔(dān)的扣款；11.4 員工造成單位損失時，應(yīng)向單位承擔(dān)的賠償款項。11.5 其它法規(guī)、制度、合同約定的個人扣款項目。第 12 條 其他的薪酬福利以公司及外包項目的規(guī)定為準(zhǔn)。第六章 計劃生育第 1 條 員工義務(wù) 員工有義務(wù)遵守國家及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)規(guī)定的計劃生育政策

22、。 公司出于執(zhí)行國家計劃生育政策的目的， 可能需要員工配合提供婚育證明， 配合 辦理相關(guān)手續(xù)等。第 2 條 違規(guī)處理2.1 公司嚴禁未婚先孕、非婚生育、計劃外懷孕，對違反計劃生育政策的行為實 行一票否決，員工未履行本手冊規(guī)定的計劃生育義務(wù)的， 視作嚴重違反規(guī)章制度， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即時解除勞動關(guān)系，無任何補償。2.2 員工因未自覺履行計劃生育義務(wù)，違反本章規(guī)定，造成無法享受勞動保障待 遇的，一切后果由其承擔(dān)。2.3 員工因違反本章規(guī)定，給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失的，公司有權(quán)根據(jù)本 手冊的規(guī)定，追究相關(guān)損失的賠償責(zé)任。第七章 培訓(xùn)與發(fā)展第 1 條 總則1.1 外包員工的素質(zhì)關(guān)系到公司的信譽， 對外

23、包員工的培訓(xùn)也是為其提供更好的 發(fā)展空間打下堅實的基礎(chǔ)。 公司希望員工可以不斷地發(fā)展和進步， 適應(yīng)社會發(fā)展 的需要。1.2 培訓(xùn)的目標(biāo)是通過培訓(xùn)不斷提高員工的知識水平、工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，為 外包項目提供優(yōu)秀的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和作業(yè)人員等。第 2 條 培訓(xùn)的形式和主要內(nèi)容2.1 公司的培訓(xùn)形式可能會包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn) 又分為入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)2.2 公司內(nèi)部培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：2.2.1 入職培訓(xùn)：凡新入職員工均應(yīng)參加入職前教育培訓(xùn)，使新入職員工了解公 司或外包項目的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、管理規(guī)范、外 包員工的意義、 作用

24、等方面的內(nèi)容， 入職培訓(xùn)由公司或外包項目組織進行， 可以 分為單個指導(dǎo)或集體課程。2.2.2 崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)外包項目的發(fā)展要求及現(xiàn)實工作的需要進行。根據(jù)需 要按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn)。 崗位技能培訓(xùn)由外包項目組織進行， 公司予以配合的形式進行。2.2.3 員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：根據(jù)實際情況和需要，組織安排員工進行職業(yè)素養(yǎng)的 培訓(xùn)，以提高員工的綜合的職業(yè)素質(zhì)， 滿足外包項目的需求， 迎合公司發(fā)展的需 要。2.2.4 安全教育：根據(jù)不同工作崗位的需要，安排安全教育。安全教育的形式主 要分為三級教育（即入廠教育、車間教育、崗位教育）、特種作業(yè)人員的安全教 育、經(jīng)常性的安全教育等。 目的是

25、提醒教育員工學(xué)會安全地生產(chǎn)工作， 并且樹立 安全的意識，隨時注意安全。主要由外包項目組織實施，公司積極配合。2.2.5 其他內(nèi)容的培訓(xùn)。2.3 外部培訓(xùn)： 公司或外包項目將會根據(jù)公司或外包項目的需要指派員工參加外 部培訓(xùn)，培訓(xùn)的具體內(nèi)容根據(jù)工作需要來確定。2.4 自我培訓(xùn)：公司引導(dǎo)和鼓勵員工自我培訓(xùn)，自我增值，不斷學(xué)習(xí)，增強競爭 力，但自我培訓(xùn)應(yīng)該以業(yè)余時間為主。前離職，將需要向公司或外包項目支付違約金。具體以雙方約定為準(zhǔn)2.5 公司或外包項目對員工進行培訓(xùn)時，可以約定服務(wù)期。如員工在服務(wù)期內(nèi)提2.6 員工有義務(wù)參加并認真對待公司或外包項目安排的各種培訓(xùn)活動， 必要時接 受相應(yīng)的考核，力求達到

26、培訓(xùn)要求的效果。2.7 培訓(xùn)期間如遇臨時狀況需請假者，須按員工考勤與休假的制度進行請假。2.8 培訓(xùn)期間應(yīng)遵守單位及培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)紀(jì)律要求。違反培訓(xùn)紀(jì)律的，視為違 反公司規(guī)章制度。2.9 員工由于不勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)考核不合格的，仍然無法達到公司考核要求 的，則員工應(yīng)該服從公司的崗位調(diào)整，或者做出的解除勞動合同的決定。2.10 公司應(yīng)有權(quán)將培訓(xùn)記錄歸檔或提供給外包項目。第八章 保密制度第 1 條 總則1.1 為保守公司及外包項目秘密，維護公司及外包項目權(quán)益，特制定本制度。1.2 員工有責(zé)任、義務(wù)保守公司及外包項目的商業(yè)秘密， 并遵守公司或外包項目、 外包單位所制定的保密制度。第 2 條 保密范

27、圍確定2.1 商業(yè)秘密的主要范圍包括兩方面內(nèi)容：2.1.1 有關(guān)的技術(shù)信息：如工藝流程、生產(chǎn)技巧等技術(shù)方案、技術(shù)報告等有關(guān)公 司及外包項目所有的技術(shù)信息。2.1.2 有關(guān)的經(jīng)營信息：客戶檔案、采購資料、產(chǎn)銷策略、產(chǎn)品成本等涉及公司 及外包項目的經(jīng)營信息。2.2 具有以下特點的技術(shù)和經(jīng)營信息都應(yīng)該是員工保密的內(nèi)容：2.2.1 涉及并影響企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的信息；2.2.2 涉及并影響企業(yè)營銷活動的信息；2.2.3 涉及企業(yè)技術(shù)進步的信息；2.2.4 影響企業(yè)經(jīng)濟利益的信息；2.2.5 影響企業(yè)穩(wěn)定和安全的信息；2.2.6 影響企業(yè)對外承擔(dān)保密義務(wù)的信息；2.2.7 其他企業(yè)確定為秘密的相關(guān)信息。上述

28、所稱的企業(yè)，包括公司以及外包單位。第 3 條 保密責(zé)任3.1 員工已經(jīng)十分清楚員工在工作期內(nèi)獲得或接觸到的公司及外包項目商業(yè)秘 密不能被泄漏給任何第三方或被不正當(dāng)使用， 員工與公司達成充分諒解， 并保證 遵守保密義務(wù)。3.2 員工應(yīng)充分認識到保守商業(yè)秘密包括各類保密信息， 關(guān)系到公司的生存和發(fā) 展，因此員工對公司或外包項目所有保密信息，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保護義務(wù)。3.3 本節(jié)商業(yè)秘密是指公司或外包項目所擁有不為公眾所知悉、 能為本公司或外 包項目帶來經(jīng)濟利益、 具有實用性并經(jīng)公司或外包項目采取保密措施的技術(shù)信息 和經(jīng)營信息（生產(chǎn)、銷售、發(fā)展等方面的技術(shù)信息和經(jīng)營信息）。其內(nèi)容包括但 不限于設(shè)計、產(chǎn)品配方

29、、制作工藝、制作方法或流程、程序、裝置、發(fā)展計劃、 營銷策略、市場調(diào)查、信息數(shù)據(jù)、管理技巧、價格政策、客戶名單、貨品來源、 財務(wù)數(shù)據(jù)。3.4 員工不得刺探與本職工作或本身業(yè)務(wù)無關(guān)的商業(yè)秘密。 除應(yīng)對自身因工作需 要掌握的外包項目之商業(yè)秘密負嚴格保密之責(zé)任外， 還應(yīng)采取合理之必要保護措 施，防止第三人從外包項目獲取員工本人所負責(zé)保管或接觸的保密資料3.5 非經(jīng)外包項目的許可， 外包員工不得將在工作期間所了解和掌握的商業(yè)秘密 提供、泄露給不承擔(dān)保密義務(wù)的任何第三方， 無論這種提供和泄露是有償?shù)倪€是 無償?shù)?，亦無論是故意或過失。3.6 員工不得違反公司關(guān)于商業(yè)保密的規(guī)定， 若取得或接觸按其級別或職權(quán)

30、不應(yīng) 當(dāng)取得或接觸的商業(yè)秘密或發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被泄露或者自己過失泄露商業(yè)秘密， 應(yīng) 當(dāng)采取有效措施防止泄密進一步擴大，并及時向公司和外包項目報告。3.7 外包員工在受聘期內(nèi)，非經(jīng)公司及外包單位事先書面同意，不得在與外包項 目生產(chǎn)、經(jīng)營同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)的其他企業(yè)、 事業(yè)單位、 社會團體內(nèi)擔(dān)任 任何職務(wù)，包括但不限于股東、合伙人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理、代理人、顧問、職3.8 員工在派往外包項目因職務(wù)所接觸、持有、使用、保管或編制的一切記錄著 外包項目秘密信息的文件 （包括但不限于所有往來書信、 客戶名單、筆記、報告、 備忘錄、計劃書、圖紙、傳真及相關(guān)電子文檔）、儀器、模具、樣本以及磁帶、 光盤等其他

31、任何形式的載體， 無論這些秘密信息有無商業(yè)上的價值， 均不屬于員 工所有。員工須在外包項目的要求下在任何時候及在受聘期完結(jié)時將上述文件 （包括正本與副本） 、模具和樣本交還所屬外包項目， 員工不得保留上述外包項 目專有信息的任何復(fù)制文件。3.9 外包員工對本人的工資報酬根據(jù)外包項目的要求決定是否保密， 若需要保密 的，員工之間不得互相議論或互相打聽工資。3.10 公司鼓勵嚴格遵守保密制度，鼓勵主動防止和制止泄密、竊密行為，鼓勵 舉報泄密、竊密行為等。3.11 員工向公司保證，進入公司之前，對所有以前的工作單位未承擔(dān)任何競業(yè) 限制義務(wù)， 因而員工在公司或外包項目內(nèi)運用的任何知識或技術(shù)， 均與以前

32、任單 位無法律糾紛。 員工承擔(dān)公司或外包項目交付的任何任務(wù)， 均不會侵犯前任單位 的商業(yè)秘密。第 4 條 罰則4.1 按照法律的規(guī)定， 員工保守公司及外包項目商業(yè)秘密的義務(wù)， 不因員工調(diào)離、 辭職、被辭退、開除等任何因素的離職（或表述為雙方終止或解除勞動關(guān)系）而 免除。4.2 如果員工違反本規(guī)定及外包項目關(guān)于商業(yè)秘密的規(guī)定或約定等， 侵犯了公司 及外包項目的商業(yè)秘密的， 公司或外包項目有權(quán)追究其責(zé)任， 包括違約金、 經(jīng)濟 賠償金等經(jīng)濟責(zé)任， 解除勞動合同或根據(jù)國家有關(guān)法律、 法規(guī)規(guī)定由員工承擔(dān)的 侵權(quán)責(zé)任。4.3 公司及外包項目有關(guān)于商業(yè)秘密的特殊規(guī)定或約定的，從其規(guī)定或約定。 公司今后所制定

33、的有關(guān)保密制度視為本制度的有效組成部分， 一經(jīng)確認員工應(yīng)遵 守并執(zhí)行。4.4 商業(yè)秘密受有關(guān)商業(yè)秘密、商標(biāo)、專利、著作權(quán)等有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律方面之 保護。員工侵犯商業(yè)秘密時，外包項目還有可能通過民事、行政、刑事等渠道追 究員工的違法責(zé)任。第九章 勞動安全與職業(yè)衛(wèi)生第 1 條 總則1.1 無論是員工從事什么職業(yè)， 保障生命安全、身體健康是最重要的前提。 因此， 為了保障員工的身體健康和生命安全， 公司制定該政策規(guī)范公司、 外包項目的安 全管理和加強員工的安全意識。1.2 由于不同的行業(yè)有不同的安全規(guī)定， 外包員工在具體的行業(yè)必須認真學(xué)習(xí)其 安全規(guī)程，而本規(guī)定僅起廣義的引導(dǎo)和規(guī)范作用。1.3 員工派

34、遣期間要十分重視勞動安全與職業(yè)衛(wèi)生， 以保障自己的人身安全和身 體健康。第 2 條 安全責(zé)任員工安全責(zé)任：2.1 員工必須樹立安全意識，注意各項安全；2.2 遵守有關(guān)安全準(zhǔn)則、安全義務(wù)的規(guī)定及禁止事項；2.3 正確使用外包項目發(fā)放的勞保用品（如工作服、手套、眼鏡、耳塞等），做 好防護措施，嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)，預(yù)防安全事故及職業(yè)病的發(fā)生；2.4 工作崗位的安全衛(wèi)生，并對工作環(huán)境進行整理、整頓；2.5 正確、規(guī)范使用各類電器及設(shè)備，做好用電安全工作，并注意節(jié)約能源；2.6 提高安全意識，消除工作場所安全隱患，并做好防火防盜工作；2.7 積極參加公司及外包項目提供的勞動安全與職業(yè)衛(wèi)生的培訓(xùn)， 提高

35、相關(guān)技能；2.8 員工對自己的安全負有責(zé)任；2.9 員工應(yīng)在平時工作中隨時留意特殊情況，提高警惕性，如發(fā)現(xiàn)意外事件或安 全隱患要及時報告；2.10 注意消防安全；2.11 必須積極配合學(xué)習(xí)或執(zhí)行公司或外包項目有關(guān)的安全制度；2.12 工作中嚴禁打鬧、搞惡作劇等影響工作安全的事情；2.13 公司在外包員工中指定或選出的協(xié)管員還應(yīng)負有教育員工、檢查督促員工 不違章作業(yè)等基層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；2.14 因惡意自傷或造成他人傷害的，應(yīng)承擔(dān)所有的經(jīng)濟和刑事責(zé)任。第 3 條 傷亡事故處理程序員工因工產(chǎn)生傷亡事故的處理程序：3.1 員工因工負傷或發(fā)現(xiàn)其他員工因工負傷應(yīng)立即通知公司客服專員及外包項 目負責(zé)人；3.2

36、 外包項目積極進行救治，并同時通知公司，在送入院救治時要說明工傷；3.3 由公司向社會保險部門報告工傷事故；3.4 公司配合外包項目積極調(diào)查事情的過程，并形成工傷報告，向勞動行政部門 申報工傷；3.5 其他相關(guān)事宜發(fā)生時，另外處理。第 4 條 罰則及其它4.1 員工在應(yīng)聘或入職前，要如實填寫履歷表，報告自己的工作經(jīng)歷，若原有的 職業(yè)工種與外包項目提供的工種一樣或近似的， 則公司將根據(jù)該工種是否存在職 業(yè)病的危險，要求勞動者提供相關(guān)體檢證明， 提供了健康證明后， 方可正式入職。 員工因隱瞞實情被發(fā)現(xiàn)的，則將按本員工手冊的內(nèi)容的規(guī)定做相應(yīng)的處理。4.2 員工如果違反公司或外包項目制定的勞動安全與職

37、業(yè)衛(wèi)生制度等相關(guān)制度， 引起安全事故， 造成外包項目的設(shè)備損壞等經(jīng)濟損失的， 公司除根據(jù)情節(jié)嚴重程 度給予相應(yīng)處分外，將有權(quán)利追究肇事員工的經(jīng)濟及其他相關(guān)責(zé)任。4.3 員工投訴通道： 如果員工發(fā)現(xiàn)外包項目所提供的工作環(huán)境、 勞動保護工具、 措施及其它不符合入職前告知的，可以通過正當(dāng)渠道向公司投訴。第十章 行為規(guī)范第 1 條 總則1.1 外包員工派往外包項目工作，必須時刻注意自己的行為規(guī)范，這關(guān)系到企業(yè) 的形象和員工的素質(zhì)，因此，制定該規(guī)范以引導(dǎo)外包員工。1.2 派遣到同一外包項目的員工之間應(yīng)以禮相待、合作共事；互相包容、相互理 解、相互支持，樹立集體榮譽感。1.3 公司提倡員工之間少辯解，少埋

38、怨，少些指責(zé)，寬容待人，樹立良好個人形象。1.4 外包員工必須按照外包項目的要求，切實執(zhí)行直接上司指派的任務(wù)。1.5 外包員工與外包項目的員工應(yīng)和平共事，不能互相排斥和抱怨。第 2 條 儀容儀表2.1 保持清潔整齊是員工的工作需要，同時也是尊重他人的美德。員工的形象代 表公司及外包項目的形象，因此公司要求員工注意自身儀容儀表。2.2 根據(jù)外包項目的需要穿著工裝，不需穿著工裝的，不得穿背心、短褲、拖鞋與過于暴露的時裝 。2.3 保持衣服干凈整潔，養(yǎng)成良好個人衛(wèi)生習(xí)慣。2.4 男士頭發(fā)要干凈，修剪整齊，不要遮擋臉和耳朵，不留長胡子。女員工在生產(chǎn)車間工作的不得披頭散發(fā)。2.5 女員工佩帶飾物要大方得

39、體，化妝、香水的使用要得當(dāng)；男員工當(dāng)值時不準(zhǔn) 戴耳環(huán)2.6 根據(jù)外包項目的要求整齊佩帶工卡、工證。第 3 條 道德規(guī)范公司提倡以下道德規(guī)范：3.1 公民道德基本規(guī)范： 愛國守法，明禮誠信、 團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。3.2 社會公德主要規(guī)范： 文明禮貌、助人為樂、 愛護公物、保護環(huán)境、遵紀(jì)守法。3.3 職業(yè)道德的主要規(guī)范：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社 會。3.4 家庭美德的主要規(guī)范：尊老愛幼，男女平等，夫妻和睦，勤儉持家、鄰里團 結(jié)。公司提倡員工的行為在任何時候都要符合上述標(biāo)準(zhǔn)的道德規(guī)范。因為我們堅信， 要成為合格的員工，首先要成為合格的公民。第 4 條 工作規(guī)范4.1

40、員工須依時上下班，不得遲到、早退。4.2 保持端正的工作態(tài)度，不可將外界因素與個人情緒帶到工作中來。4.3 保持工作場所整潔，時刻保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生、不得亂拋垃圾、隨地吐 痰；工廠車間工作人員下班后將自己工作區(qū)域收拾干凈， 辦公室工作人員將桌面 整理干凈、椅子擺放整齊、電器全部關(guān)閉后方可離開。4.4 在工作崗位上坐姿或站姿要端正，不得趴在工作臺或作業(yè)機器上，嚴禁出現(xiàn) 剪指甲，剔牙，挖鼻，梳頭等不雅觀的行為。4.5 未經(jīng)許可，員工在崗期間不得為個人私事隨意使用辦公電話。嚴禁撥打過長 的私人電話， 內(nèi)部電話盡量縮短通話時間， 避免占線時間過長， 造成他人工作不4.6接聽電話時應(yīng)保持聲調(diào)溫和、聲

41、音清晰，報告外包項目的名稱或部門名稱,例如：員工好，公司；員工好， 部等。4.7工作時間內(nèi)禁止吃零食、嚼口香糖、飲酒。4.8工作時間不做與工作無關(guān)的事如閱讀書報、扎堆聊天、嬉戲、探親訪友、處 理私人事務(wù)。4.9員工應(yīng)以友好、和善的方式與同事打招呼，不得以任何理由為藉口，辱罵、 侮辱同事。4.10對待工作認真負責(zé)，愛護公司財物，不得人為損壞或擅自攜帶出公司或外 包項目。4.11準(zhǔn)許工作范圍內(nèi)活動，不準(zhǔn)擅離職守或在其它部門無故逗留，辦公區(qū)內(nèi)不 可大聲喧嘩、隨意跑動。4.12團結(jié)同事，不得在同事之間或同事與領(lǐng)導(dǎo)之間搬弄是非、傳播小道消息、 造謠污蔑。4.13在自己的職責(zé)范圍外的，未經(jīng)同意、授權(quán)，不得

42、隨意翻看外包項目的文件、 資料。第5條服務(wù)規(guī)范5.1派遣服務(wù)行業(yè)員工與客戶接觸時要注意使用禮貌語言，例如：打擾了、請、謝謝、對不起等。5.2派遣服務(wù)行業(yè)員工對待客戶要熱情、耐心，不得對客戶粗言濫語、譏諷頂撞、 無理取鬧。5.3派遣服務(wù)行業(yè)員工應(yīng)該遵守外包項目行業(yè)關(guān)于服務(wù)行業(yè)的其他服務(wù)規(guī)范。第6條 員工通道及申訴規(guī)范6.1 員工對公司的發(fā)展有任何意見和建議， 可以通過員工信箱或其它聯(lián)系方法向 公司提出，客服專員將定期征詢意見后答復(fù)員工。6.2 員工家庭或工作有困難，可以直接向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)或向公司客服專員傾訴， 公司將根據(jù)實際需要派人員協(xié)助或通過其他渠道予以解決。6.3 員工與其他員工發(fā)生沖突，不

43、應(yīng)該用暴力的方式解決，可以直接向上級領(lǐng)導(dǎo) 反應(yīng)尋求調(diào)和或解決。6.4 員工在工作期間若有任何不滿需投訴者，可向直屬上司或部門負責(zé)人投訴， 也可向公司投訴， 投訴形式可采取口頭或書面投訴， 倘員工采用書面形式需注明 員工姓名、外包項目、所屬部門及投訴的實際詳情。所有員工的投訴信件，公司 將進行高度機密處理或督促外包項目作高度機密處理。6.5 若員工不服外包項目做出的行政決定或處分，可向本公司提出申訴，公司將 會在十日內(nèi)給予答復(fù)。第十一章 員工獎懲管理制度第 1 條 總則為調(diào)動外包員工的積極性和創(chuàng)造性，加強外包員工遵紀(jì)守法的主動性、自覺性， 規(guī)范外包員工行為， 提高派遣人員的綜合素質(zhì)， 從而維護外

44、包項目的正常經(jīng)營秩 序，樹立規(guī)范管理的公司形象，特制定本獎懲管理制度。第 2 條 獎勵2.1 公司的獎勵類別有以下幾種：通報表揚、優(yōu)秀員工嘉獎、其他獎勵方式。2.2 外包員工有符合獎勵條件的，由其所在外包項目及時提出申請，交給公司客 服專員，再由公司核實后，報告人力資源部門并經(jīng)總經(jīng)理簽批員工獎勵通告 后生效2.3 外包員工受到各項獎勵者，公司通過通告欄、內(nèi)部刊物給予發(fā)布2.4 員工有下列情形之一者，予以通報表揚：2.4.1 品行優(yōu)良，技術(shù)超群，工作認真，恪盡職守成為外包員工的楷模者；2.4.2 參與并協(xié)助事故、事件救援工作者；2.4.3 拾金（物）不昧者；2.4.4 積極維護公司榮譽，給外包項

45、目樹立良好公司形象和口碑；2.4.5 對危害外包項目事件事先舉報或阻止，避免重大損失者；2.4.6 對業(yè)務(wù)有較大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀者；2.4.7 對危害公司的事件，及時制止，避免較大損失者；2.4.8 見義勇為，獲得好評、稱贊者；2.4.9 本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)異者；2.4.10 對工作流程及管理制度積極提出（較大）合理化建議并被采納者；2.4.11 積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；2.4.12 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司或外包項目利益事件者；2.4.13 對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然， 確保公司或外包項目及財物安全者；2.4.14 為公司取得重大社會榮譽；2.4.1

46、5 其他應(yīng)給予的特殊通報表揚事件。2.5 員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀外包員工評比：2.5.1 一年中累計二次通報表揚且無受到公司或外包項目任何處罰者；2.5.2 在當(dāng)年工作中給外包項目帶來重大經(jīng)濟效益者，受到外包項目的推薦者；績優(yōu)秀受到外包項目的推薦者；2.5.3 在當(dāng)年工作中，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真完成本職工作，工作成2.5.4 其他對公司或外包項目有突出貢獻者。2.6 對于評比得到優(yōu)秀員工的，公司將按照具體情況給予嘉獎。2.7 各種獎勵記錄由公司歸檔保存并在員工獎懲記錄中記載。第 3 條 處罰3.1 公司的處罰分為： 警告（包括口頭警告和書面警告） 、記過、解除勞動合同3.2

47、員工有下列情形者，予以警告：3.2.1 因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者；3.2.2 妨礙正常生產(chǎn)工作秩序，情節(jié)輕微者；3.2.3 產(chǎn)生較嚴重的污染環(huán)境的行為者；3.2.4 初次不聽公司或外包項目合理工作安排或無理頂撞者；3.2.5 謾罵、攻擊同事，情節(jié)輕微者；3.2.6 對公司或外包項目的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成或處 理不當(dāng)未造成嚴重后果者；3.2.7 在工作場所故意妨礙他人工作者；3.2.8 上班時私自因私會客者；3.2.9 隨地吐痰，亂扔垃圾者；3.2.10 利用外包項目資源干私活，情節(jié)輕微者；3.2.11 未經(jīng)外包項目同意，私用外包項目電話者，3.2.12 無故串崗

48、或上班期間干私活者；3.2.13 上班時睡崗或擅離工作崗位者；3.2.15 工作時看與本職工作無關(guān)的報刊雜志或在工作場所吃零食者；3.2.14 因玩忽職守或工作疏忽造成公司損失不大者（ 2000 元以下）；3.2.16 行為不檢，有失文明的；3.2.17 在工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)攜帶家屬、親友進入工作場所或在工作場所逗留；3.2.18 傳播小道新聞，議論他人是非；3.2.19 無正當(dāng)理由不參加公司組織的各項活動；3.2.20 派遣往服務(wù)行業(yè)的工作的員工由于服務(wù)效率低下，遭客人投訴；3.2.21 違反公司關(guān)于儀容儀表的規(guī)定， 累計達到兩次以上者， 或限期整改未達到 要求者；3.2.22 嚴重違背公司

49、規(guī)定的道德規(guī)范，影響公司利益或形象者；3.2.23 不遵守考勤規(guī)定，遲到、早退，當(dāng)月累計達到三次者， 或每年達到六次者；3.2.24 違反了外包項目規(guī)定的關(guān)于收受禮品的相關(guān)方面的規(guī)定的相關(guān)行為私自 收取客人禮品或獲得客人小費不按規(guī)定上繳處理；3.2.25 未按規(guī)定參加培訓(xùn)且不履行請假手續(xù)的；3.2.26 違反公司和外包項目制定的保密制度，情節(jié)輕微者；3.2.27 屬于輕微地違反外包項目其他相關(guān)規(guī)章制度或相應(yīng)行業(yè)的特殊規(guī)定的行 為者；3.2.28 違反外包項目或公司制定的相關(guān)制度，公司認為達到警告條件的；3.2.29 其他公司認為有達到書面警告的行為或外包項目認為的合理的達到書面 警告的行為。3

50、.3 員工有下列情形之一者，予以記過：3.3.1 因玩忽職守造成外包項目或公司損失但不大者 （2000元以上，5000 元以下 的）；3.3.2 對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；3.3.3 捏造事實騙取休假者；3.3.4 不遵守考勤規(guī)定，遲到、早退，當(dāng)月累計達到三次及以上者，或每年達到 六次及以上者；3.3.5 私自改動電氣線路者；3.3.6 擅自攜帶危險或違禁物品進入工作場所者；3.3.7 為員工遲到早退簽批事假請假單者；3.3.8 毀壞公物或他人物件者；3.3.9 虛報工作成績；3.3.10 遺失重要公文（物品）者；3.3.11 負責(zé)保管的單位財物短少、 損壞、私用或擅送他人使用， 造成損

51、失較小者；3.3.12 打架、斗毆，情節(jié)輕微者；3.3.13 對損害單位利益行為不制止或知情不舉報者；3.3.14 縱容、挑撥他人損害單位或員工利益的；3.3.15 發(fā)表與公司、項目、會議決議相違背的言論，造成不良影響的；3.3.16 屬于一般嚴重性地違反外包項目其他相關(guān)規(guī)章制度或相應(yīng)行業(yè)的特殊規(guī) 定的行為者；3.3.17 其他公司認為有達到記過處分的行為或外包項目認為的合理的達到記過 的行為。3.4 員工有下列情形之一者，屬于嚴重違反公司規(guī)章制度，予以解除勞動合同， 不需支付任何經(jīng)濟補償金：3.4.2 酗酒滋事造成惡劣影響者；3.4.1 拒不聽從上司指揮監(jiān)督，與管理人員發(fā)生沖突者；3.4.3

52、 聚眾賭博；3.4.4 故意毀壞公物，金額較大者（一次性金額超過 2000 元）；3.4.5 聚眾鬧事妨礙正常工作秩序者；3.4.6 對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；3.4.7 嚴重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者；3.4.8 連續(xù)曠工 3天或連續(xù)的 365天內(nèi)累計曠工 7 天者；3.4.9 盜竊、貪污同事或公司財物者，無論金額大小，無論是否實際取得利益；3.4.10 利用單位名義招搖撞騙，使單位蒙受損失者；3.4.11 利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段牟取私利者 （并沒收不正當(dāng)所得） ，無論金 額大小，無論是否實際取得利益；3.4.12 年度內(nèi)累計兩次記大過行為者；3.4.13 經(jīng)公檢法部門給予拘留、判刑處理者；3.4.14 違反計劃生育政策者；3.4.15 從事與本職工作相同或相近的第二職業(yè)或者與其他企業(yè)建立勞動關(guān)系者；3.4.16 在禁火區(qū)內(nèi)吸煙或擅自動用明火的；3.4.17 替別人打考勤卡的；3.4.18 收受業(yè)務(wù)單位回扣的；3.4.19 業(yè)務(wù)員私自截留業(yè)務(wù)單位返利、收取回扣及挪用貨款的，無論金額大小， 無論是否實際取得利益；3.4.20 偽造工作記錄者；3.4.21 竊取、泄露單位產(chǎn)品技術(shù)和故意泄露商業(yè)秘密者；3.4.22 聚眾鬧事、煽動員工集體罷工、 怠工及有其它影響員工思想情緒等行為者；3.4.23 因自身原因被新聞單位曝光，影