護士長工作計劃

1、護士長工作計劃【第1篇】護士長工作計劃我所擔任護士長工作已有三年的時間，這三年中深知管理好一 個團隊所需要的精力和耐力，通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士， 看著她們年終的評級我心里深感安慰。 護理工作算是醫(yī)院工作的重中 之重了，辭舊迎新，我為自己做出了護士長年度工作計劃。一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護 士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強 化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為 主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤?、各科制定出周期內(nèi)?？评?/p>

2、論與技能的 培訓與考核計劃，每年組織考試、考核 23次，理論考試要有試卷 并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng) ?？谱o士打下扎實的基礎。3、 基本技能考核、屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi) 16項 基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護 士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。i4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考 核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識， 先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)

3、 活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交 禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，醫(yī)學' 教育網(wǎng)利用“5.12 ”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的 節(jié)日晚會。（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組 織學習專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種， 可通過請醫(yī) 生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式 更新知識和技能。同時，醫(yī)學教育網(wǎng) '有計劃的選送部分護士外出進 修、學習，提高學術(shù)水平。二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃

4、，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理 理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)， 當今社會人群對護理 的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量 交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護 士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管 作用，明確各自的質(zhì)控點，

5、增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理 質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部 人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。醫(yī) '學教育網(wǎng)考評方式以現(xiàn) 場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中 的問題，提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書米取質(zhì)控員一護士長一護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格 的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理、1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理， 科室和護理部每月進行護 理安全隱患查擺及做

6、好護理差錯缺陷、 護理投訴的歸因分析，多從自 身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防 范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人， 追究護士長管理 及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生 的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識， 平時加強對性 能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。四、深化親情服務，提高服務質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用 語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過

7、了解回訪卡意 見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需 求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，醫(yī) '學教育網(wǎng)調(diào)動她們的工作積極性?！镜?篇】婦產(chǎn)科護士長工作計劃又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新 一年的征程。計劃也是新的突破、一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長 忙于日常事務，疏于管理，20 xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作， 從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形 成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣， 減少懶散心理 及應付心理，真正從方便

8、工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員 及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意 識，動員全科人員參與管理，有效提咼自我管理意識，提咼科室管理 的效率。二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選 取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點 護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解 決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾 病的知識，規(guī)范專科疾病護理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種 疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。

9、加強?？茦I(yè)務知識學習，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學，圍產(chǎn)期知識，新 生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課, 每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應急能力及專 科護理水平。四、設計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作。設計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手 冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達， 設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容， 制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握, 有效提高健康宣教工作。五、申請護理科研項目，開展科研工作。已申請護理科研項目、中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。

10、年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學分析，撰寫研究論文，上 報申請材料。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識，提高 各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。六、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，20 xx年產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一位 負責人，小組長總負責全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同 時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。一年的開始，愿意付出努力來達到更高的目標， 護理工作瑣碎、 重復，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天， 愿用每一天的辛苦換 取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高

11、管理工作的規(guī)范實用， 用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作?！镜?篇】兒科護士長工作計劃20 xx年，無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象， 樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰 我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導 大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力， 我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要

12、及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒， 醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性 排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒 布的 及 的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立 值班時的慎獨精神。3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會 及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估， 達成 共識，引起各班的重視。4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們

13、的抗風險意識及能力，使學生明 確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝 通技巧、臨床操作技能等。5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存 在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客 觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改 不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄， 又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能 力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護 士對突

14、發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向 病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通， 包括健康教育、了解病 兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短 護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)， 解除患兒家屬的顧慮。4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量 高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進

15、。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用， 醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理 每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信 息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改 落實情況。四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識、?？评碚撝R、 院內(nèi)感染知識等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度， 醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理 使每個護士都能熟練掌握并認真落實。五、其他1、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任

16、務。2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作?！镜?篇】內(nèi)科護士長工作計劃20 xx年我將在醫(yī)院及護理部領導下，緊跟醫(yī)院發(fā)展思路，圍 繞護理部工作目標，以醫(yī)院標準化建設為契機，加強內(nèi)科各級護理人 員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務，現(xiàn)制定 工作計劃如下：一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1. 強化相關(guān)知識的學習掌握，每月參加科室業(yè)務學習及護理查房，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。2重點加強對護士的考核，強化學習意識，工作計劃以強化“三 基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎勺o士長出題，增加考核力度， 講究實效，不流于形式。3、做好護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論

17、與實踐相結(jié)合， 掌握多學科知識和能力。把一個護理單元的護士培養(yǎng)成一個大內(nèi)科護 士，甚至是成為全院共有護士。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士 加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作， 減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī) 療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、 交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。 雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題

18、，都是人命關(guān)天的大事，作為 護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5. 不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從 自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防 范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任， 杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量1. 增強工作責任心，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀 念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病 人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務 意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高 護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效

19、。2. 對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上， 行動上做到真正的主動服務。把“用心服務”的服務理念運用到實際 工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管 理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的 護理質(zhì)量。4、深化護理服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎 上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的 職業(yè)形象。帶領內(nèi)科積極爭創(chuàng)“巾幗文明崗”。四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置。 根據(jù)護理部要求各內(nèi)科護理單元制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。1. 對工齡2年以下護士實行跟

20、班管理，重點抓好基本功的訓 練。2. 在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上， 抓好內(nèi)科 護理骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難 度大的新業(yè)務、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨 干帶頭作用。3、科室將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。(1) 鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習，提高學歷.(2) 認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員及護士長到先進科 室短期護理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。4、堅持每月輪流在內(nèi)科護理單元內(nèi)舉辦護理知識及 “讀書報告 會”活動，每季度評選出優(yōu)秀作品在大內(nèi)科組織觀摩交流活動。邀請 護理部主任到科室進行護理查房，并給予指導，以提升查房質(zhì)量，以 提高專業(yè)知識水平及實踐能力。五、完善各項護理規(guī)章制度。1、護理會議制度。1）科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。2）護理早會。a由護士長主持，時間10- xx分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進行；b.夜班護士報告夜班的工作情況；c. 護士長總結(jié)護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項； d.護士長向所有護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務水平；e.