地區(qū)總代理協(xié)議書

1、地區(qū)總代理協(xié)議書 地區(qū)總代理協(xié)議書 甲方：_軟件有限公司 乙方：_ 為了推動“_”在全國市場的銷售，并建立良好規(guī)范的市場秩序，甲方將在全國范圍內(nèi)建立“_”合作體系。甲乙雙方本著平等、自愿、誠實、信任、互利互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方作為甲方“_軟件”代理商及其相關(guān)事宜，達成如下協(xié)議： 一、代理商資格 1.經(jīng)國家工商機關(guān)、稅務(wù)機關(guān)和當?shù)卣嘘P(guān)部門認可的、代理軟件或計算機及相關(guān)產(chǎn)品。 2.具備一定的與軟件相關(guān)的技術(shù)背景和固定經(jīng)營場所的單位。 3.具備履行本協(xié)議有關(guān)條款的資金能力。 4.乙方注冊經(jīng)營的項目范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品。 5.有銷售代理軟件產(chǎn)品的專職人員并具備甲方產(chǎn)品的培訓服務(wù)能

2、力。 6.嚴格遵守甲方的價格政策及本協(xié)議有關(guān)規(guī)定。 7.具備上述條件，符合甲方進貨要求，并簽訂本協(xié)議，即可獲得相應的分銷資格。 二、代理事項 1.代理商級別：_(省級總代理、地區(qū)代理)。 2.代理范圍：_省_市_縣，乙方不得超出上述代理區(qū)域進行銷售活動。因乙方違反此條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟和法律上的責任，由乙方負責。 3.代理期限：從_年_月_日至_年_月_日。雙方可于協(xié)議期滿前30日內(nèi)續(xù)簽，否則本協(xié)議自行終止。 4.首期進貨款：乙方需向甲方一次性進貨_元(大寫：_)，并承諾遵守所代理產(chǎn)品的市場規(guī)則，代理關(guān)系才算正式確立。甲方收到乙方貨款后，發(fā)出價值_的貨(按提貨價計)，此貨可以同產(chǎn)品線升級換貨。地區(qū)

3、總代首期進貨款_元以上。 5.客戶申報制度：為避免代理商之間撞單搶單情況的發(fā)生，乙方銷售經(jīng)理應及時把有意向的潛在客戶報告給甲方區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)甲方區(qū)域經(jīng)理確認后，甲方大區(qū)經(jīng)理有義務(wù)協(xié)調(diào)其他代理商積極協(xié)助乙方代理完成跟單過程。沒有申報的客戶，甲方?jīng)]有義務(wù)進行保護。乙方銷售經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)兄弟代理向乙方所屬客戶低價搶單，可據(jù)實向甲方區(qū)域經(jīng)理投訴，甲方區(qū)域經(jīng)理必須受理并查處。如發(fā)生實質(zhì)性損害，乙方有權(quán)向搶單代理提出賠償請求，由甲方區(qū)域經(jīng)理仲裁。 6.甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為“_軟件”產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄詳見附件三。 7.甲乙雙方的任何一方對另一方的商業(yè)行為和法律行為及經(jīng)營損失不承擔責任。 三、甲方的責任、權(quán)

4、利和義務(wù) 1.甲方為乙方提供銷售所需的技術(shù)資料及宣傳資料樣品。 2.指導、幫助、協(xié)調(diào)乙方銷售行為，最大限度占領(lǐng)市場。 3.甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況。 4.當乙方的市場行為違反甲方規(guī)定時，甲方有權(quán)對乙方實施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格。 5.甲方有義務(wù)積極配合乙方進行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場宣傳推廣活動，共同創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境，與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場。 6.甲方有義務(wù)及時向乙方通報新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息，以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的方案。 7.甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開展多

5、種類型的營銷活動。 8.甲方有義務(wù)及時向乙方通報產(chǎn)品的市場動態(tài)，指導乙方在市場拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動。 9.甲方有義務(wù)及時向乙方通報產(chǎn)品價格的調(diào)整情況。 四、乙方的責任、權(quán)利和義務(wù) 1.乙方應認真填寫“_”軟件代理商申請登記表(詳見附件一)，向甲方提出申請要求并注冊登記。已注冊登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更，需及時填寫“_”軟件代理商注冊內(nèi)容變更說明單(詳見附件二)，且書面通知甲方。 2.在得到甲方授權(quán)后，乙方有權(quán)以“ 軟件有限公司進銷存軟件代理商”的名義從事代理協(xié)議規(guī)定的與代理產(chǎn)品相關(guān)的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動。 3.乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責任人，并獨立承擔因乙方自身原因所引起的售后責

6、任。 4.乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)進銷存軟件產(chǎn)品的市場促銷活動。 5.乙方有資格被邀請參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓。 6.乙方可定期收到甲方產(chǎn)品相關(guān)資料及典型應用案例。 7.乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營所代理的甲方產(chǎn)品。 8.乙方有義務(wù)收集當?shù)赜嘘P(guān)信息，并及時反饋給甲方。 9.乙方有權(quán)對甲方的工作(銷售、市場宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等)做出評價及投訴，投訴時應填寫“_”軟件代理商投訴書(詳見附件三)甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線，電話：_。 10.乙方作為甲方的代理商，在重大項目上具有備案注冊權(quán)，并可獲得甲方在技術(shù)、市場、價格上的特別支持。 11.在實現(xiàn)實際銷售行為后，乙方有責任

7、將用戶信息及時反饋給甲方，以便甲方對用戶的售后服務(wù)情況進行記錄。 12.乙方不得銷售甲方產(chǎn)品的非法渠道版本，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違約處理。 13.乙方在媒體上刊登的甲方產(chǎn)品價格不得低于甲方規(guī)定的全國統(tǒng)一零售價格;不得違反甲方產(chǎn)品的體系;乙方在市場促銷活動中，不得發(fā)布低于統(tǒng)一零售價7折的價格信息;若有違反，甲方有權(quán)取消乙方獎勵及相關(guān)市場支持，情節(jié)嚴重者，甲方有權(quán)終止乙方的代理授權(quán)。 五、銷售獎勵指標、價格政策 1.銷售獎勵指標： a.省級總代理：每季度回款額達到1萬以上，以5%返現(xiàn)金。 b.地區(qū)代理：每季度回款額達到3千以上，以5%返現(xiàn)金。 2.乙方在授權(quán)期內(nèi)，需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進貨量，同時

8、享受甲方給代理商制定的產(chǎn)品折扣價。 3.乙方在遇到特殊項目時(同類產(chǎn)品競爭激烈，且該項目對當?shù)厥袌鐾茝V具有重要意義)可申請?zhí)厥鈨r格，申請時需認真填寫_軟件有限公司進銷存軟件特價申請表(詳見附件四)，在甲方同意后方可訂貨。 六、商務(wù)體系 1.訂貨： (1)乙方訂購甲方產(chǎn)品前，應以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系，確認現(xiàn)貨情況。 (2)乙方需按要求逐項填寫_軟件有限公司進銷存軟件產(chǎn)品訂購合同及訂購單，(詳見附件五)加蓋單位公章后，傳真給甲方營銷中心。 (3)甲方收到乙方_軟件有限公司進銷存軟件訂貨單(代合同)后，在一個工作日內(nèi)，將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復訂購單是否有效。若有效，應向乙

9、方通報預計發(fā)貨日期(答復時，若遇乙方無人或通訊線路故障時，時間可順延)。 2.付款 乙方在定貨時一次性付清訂貨預付款。 3.發(fā)貨 甲方實行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后，在兩個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。 4.退貨 (1)乙方向甲方所購買的“_軟件”產(chǎn)品，如果自購買后_日內(nèi)未售出，可以無償退貨。起始計算日期以_軟件有限公司進銷存軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同)(詳見附件五)的日期為準。待甲方收到乙方的退貨后，經(jīng)檢查如無缺損，可以辦理退貨，相應貨款將在收到乙方退貨后一個月內(nèi)匯給乙方。 (2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出，可以及時向甲方聲明，甲方將及時將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方。 (3)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)

10、品，甲方在向乙方發(fā)貨后的三個工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨。 (4)如果產(chǎn)品訂貨后_日內(nèi)未見乙方的退貨申請，則甲方認為乙方這部分產(chǎn)品已售出，甲方對這部分產(chǎn)品不予退貨，并按規(guī)定開具發(fā)票。 七、售后服務(wù) 1.乙方權(quán)益 (1)甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話，解答乙方銷售中遇到的疑難問題，并定期將典型問題及其解答進行匯總，發(fā)給乙方。 (2)甲方將通過郵寄、E-mail或公開網(wǎng)站的方式，向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案。 (3)甲方為乙方提供產(chǎn)品咨詢及技術(shù)培訓。 2.乙方職責 (1)對于所代理的甲方產(chǎn)品，乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員。 (2)乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后

11、責任人，甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責任人。 (3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題，甲方不向用戶承擔任何直接責任。 (4)乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前，向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因為沒有講解或講解不清所造成的糾紛，由乙方承擔責任。 (5)如果乙方對用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍，由此造成的責任和損失由乙方承擔。 (6)乙方如果接到用戶對產(chǎn)品的售后服務(wù)請求，乙方有義務(wù)首先進行故障診斷并給予解決，如確認是產(chǎn)品本身問題而無法獨立解決時，可向甲方提出售后服務(wù)支持請求。 3.非售后服務(wù)范圍 (1)由于其他軟件或病毒造成的故障。 (2)由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突

12、然升高)造成的損壞。 (3)產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。 4.售后服務(wù)年限 (1)甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費維護、升級，逾期酌情收成本費用。 (2)按照國家消費者權(quán)益保護法規(guī)定，用戶購買商品的保修期應以用戶購買商品的時間開始計算。 5.市場公關(guān)及廣告宣傳 (1)乙方有義務(wù)進行當?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作。 (2)乙方有義務(wù)維護甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“_軟件有限公司_總(獨家)代理”等具有排它性的名義進行廣告宣傳及其他商業(yè)活動，不得以任何形式損害甲方的利益。 (3)乙方如舉辦大型公關(guān)活動，需要甲方對其提供技術(shù)和談判支持時，應提前15天向甲方提出書面申請。 (4)乙方需把廣告合同傳至甲方處，待甲方確認后，按一定比例進行支持。 八、保密條款 1.甲乙雙方必須對業(yè)務(wù)往來中的任何重大商情事務(wù)對第三方嚴格保密。 2.甲乙雙方因任意一方的行為對另一方造成名譽、經(jīng)濟等損失，由責任方承擔相應責任。 九、法律效力 1.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件，具同等法律效力。 2.變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面更改件。 3.發(fā)生以下任意情況時，可提前解除本代理協(xié)議： (1)雙方協(xié)議同意時; (2)協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時; (3)協(xié)議的一方有損害對方的形象和利益的行為時; (4)協(xié)議的一方違反協(xié)