行政管理部2017年度工作計(jì)劃

1、行政管理部 2017 年度工作計(jì)劃為配合公司 2017 年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)行政管理的計(jì)劃性，現(xiàn) 制訂 2017 年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各 部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司 2017 年的工作 目標(biāo)。一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、培訓(xùn)員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力， 一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。具體實(shí)施方案建議：1、統(tǒng)一思想 全體員工每天按時(shí)參加公司早會(huì)， 感受腦立方的氛圍和文化； 同時(shí)按 要求召開部門晨夕會(huì)，互相支持，達(dá)成每一天的工作目標(biāo)。2、培訓(xùn)員工 全體員工必修生命導(dǎo)

2、航課程、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)生命動(dòng)力課程。3、凈化環(huán)境建議實(shí)行“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗方案” ，每月評(píng)比一次，評(píng)比方法為固定的 日常評(píng)分及不定時(shí)抽查， 評(píng)比人員由行政管理部檢查小組組成； 獎(jiǎng)懲 辦法建議如下：第一名贈(zèng)流動(dòng)紅旗并獎(jiǎng)勵(lì) 300 元，最后一名樂捐 500 元，第二輪評(píng)比未取得第一名的流動(dòng)紅旗取消， 年度內(nèi)獲流動(dòng)紅旗最 多的部門獎(jiǎng)勵(lì) 2000 元。4、內(nèi)聚人心 建議每季度組織一次集體活動(dòng)， 提高企業(yè)凝聚力， 活躍企業(yè)氣氛。如： 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、組織一場(chǎng)辯論賽、卡拉 OK 等文體活動(dòng)； 每月召開一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。5、外樹形象全體員工統(tǒng)一工作服，佩戴統(tǒng)一的工作牌；前臺(tái)接待不僅服裝

3、、工作牌要求一致，包括發(fā)型、微笑等都達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)樹立良好形象，起到窗口作用；每月根據(jù)實(shí)際情況組織一次禮儀培訓(xùn)，打造企業(yè) 精神面貌。二、行政管理工作1）制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度將以員工手冊(cè)的形式傳達(dá)至每位員工。在 2017 年的工作中，行政部將以“持續(xù)改 善”為工作原則，來加大制度執(zhí)行力度。2）公司有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)公司有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)， 行政部將以公告的形式進(jìn)行發(fā)布， 并跟進(jìn)落實(shí) 事件進(jìn)展情況。 具體內(nèi)容傳達(dá)及落實(shí)由各部門執(zhí)行， 行政部仍以抽檢 的方式督促相關(guān)情況。3）規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)由行政部檢查小組開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)

4、場(chǎng)發(fā)現(xiàn)， 當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次。4）部門間協(xié)調(diào)與溝通部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因 職責(zé)不同，工作重點(diǎn)不同，常會(huì)有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮“促 進(jìn)劑”的作用，積極調(diào)查工作事實(shí)， 本著團(tuán)隊(duì)第一、 客戶第一的原則， 積極協(xié)調(diào)工作， 化解各部門工作矛盾， 保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正 常開展。行政部至少每半個(gè)月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一 次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。5）公司凝聚力建設(shè) 公司的凝聚力，有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的積極參與性上， 有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上， 有凝聚力的公司， 員工精神飽 滿，士氣高漲，

5、團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司凝聚力的建設(shè)，需要行政部長(zhǎng)時(shí)間 的投入精力，積極開展員工文化活動(dòng)， 公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度， 積極關(guān)注員工需求創(chuàng)造相關(guān)福利， 讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注 和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí)， 公司的凝聚 力建設(shè)也就有了成效。三、5S管理1）衛(wèi)生保潔與維護(hù) 公共區(qū)域環(huán)境管理中， 行政部實(shí)行日檢制， 每天至少抽查兩次衛(wèi)生情 況。對(duì)于不合格的地方及時(shí)督促整改， 不斷提高對(duì)保潔員的工作要求， 加強(qiáng)對(duì)保潔員的監(jiān)督管理。2）綠化及環(huán)境維護(hù) 花卉的清潔工作及綠化率的提高是 2017 年與綠化相關(guān)的目標(biāo)。行政 部將制定花卉管理辦法 ，并嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到具體責(zé)任人。行政 部

6、對(duì)于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行，一個(gè)月至少兩次。四、安全管理1）門禁管理 做好每張門禁卡的登記、管理工作，嚴(yán)格按照門禁卡管理制度執(zhí)行。2）安全管理每逢周末、節(jié)假日孩子較多， 行政部將全力配合教學(xué)部， 維持好秩序、 時(shí)刻關(guān)注孩子安全問題，發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨榧皶r(shí)予以制止。3）消防管理 “防大于消”是行政部進(jìn)行消防管理的工作指導(dǎo)方針。行政部擬在 2017 年組織每半年 1 次的消防培訓(xùn)，強(qiáng)化消防意識(shí)的灌輸，同時(shí)配 合物業(yè)，每月至少一次對(duì)消防安全重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查， 發(fā)現(xiàn)有消 防隱患情況， 進(jìn)行及時(shí)督促改善， 從提高員工消防意識(shí)及消防行為自 覺化兩個(gè)方面開展消防管理工作。五、日常行政事務(wù)1）

7、接待接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶， 在一定程度上講， 人員素質(zhì)對(duì) 接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用， 我們決定對(duì)接待員工的文化修 養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。2）證照年審 對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記， 提前確定辦理時(shí)間， 安排在規(guī)定時(shí) 段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。3）資料整理 嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度， 進(jìn)行資料分類存檔， 各類網(wǎng)站信 息、密碼等及時(shí)備案，文件資料收發(fā)登記率做到 100%。4）辦公用品采購和使用 依據(jù)月度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算 器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。5）各類行政通知 重大節(jié)假日的放假安排以及人員變動(dòng)、 福利政策調(diào)整等通知及時(shí)、 準(zhǔn) 確的傳達(dá)。6）車輛管理 嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí) 處理。7）辦公場(chǎng)地調(diào)劑、分配、資產(chǎn)登記、維修維護(hù)及日常管理；8）公司證照、印鑒和用印管理；9）鑰匙管理 行政部將制定鑰匙管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登 記，每季度核查一次鑰匙使用情況。10）管理公司文件檔案、公司的各類眾創(chuàng)合同、服務(wù)協(xié)議等，并對(duì)其 安全、保密性負(fù)責(zé)；11）對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況進(jìn)行行政檢查；12）公司辦公行為及