電子商務物流管理課后練習參考答案

1、;電子商務物流管理練習參考答案第1章 電子商務與現(xiàn)代物流綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1物流2第三利潤源3物流管理4回收物流5電子商務物流6綠色物流二、填空題1物流一詞最早出現(xiàn)于 美 國，由阿奇蕭提出。2我國在2001年頒布的物流術(shù)語國家標準中，物流被定義為：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。3按照物流活動的地域范圍，可將物流分為國際物流、國內(nèi)物流和城市物流。4按照物流活動的內(nèi)容，可將物流分為一般物流和特殊物流。5按照物流活動的主體，可將物流分為企業(yè)自營物流、專業(yè)子公司物流和第三方物流。6電

2、子商務物流的特征有信息化、自動化、網(wǎng)絡化、智能化和柔性化。三、選擇題（包含單、多項選擇）1我國是在（ C）年才開始接觸物流這個概念的。A20世紀70年代B20世紀60年代C20世紀80年代D20世紀90年代2物流是作為一個經(jīng)濟學的概念通過（ A）引入我國的。A日本B美國C德國D法國3物流的主體功能主要包括（ABCD）。A運輸B儲存C包裝D配送4物流活動從職能上劃分，主要包括（ABCD）。A物流計劃管理B物流質(zhì)量管理C物流技術(shù)管理D物流經(jīng)濟管理5電子商務下的物流管理主要具有以下特點（ABC）。A綜合性特點B新穎性特點C智能性特點D以上都不是6電子商務下物流業(yè)的發(fā)展趨勢有（ABCD）。A全球化B多

3、功能化C信息化D標準化四、簡答題(答案略）1物流的作用與功能是什么？2簡述物流管理的內(nèi)容及其特點。3物流在電子商務中的地位與作用是什么？4簡述電子商務與現(xiàn)代物流的關(guān)系。5分析我國電子商務物流的特點及其發(fā)展趨勢。6結(jié)合自己的網(wǎng)購經(jīng)歷，談談你對B2C物流配送服務的感受。第2章電子商務物流信息技術(shù) 綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1EDI概念2RFID概念3GPS概念4POS系統(tǒng)5物流條碼6物聯(lián)網(wǎng)二、填空題1條形碼是由一組按特定規(guī)則排列的條、空及其對應數(shù)字字符組成的表示一定信息的符號。2中國商品條碼的前綴碼目前有690、691、692。3根據(jù)RFID系統(tǒng)完成的功能不同，可以粗略地把RFID系統(tǒng)

4、分成四種類型EAS系統(tǒng)、便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)和定位系統(tǒng)。 4EDI的特點主要有單證格式化、報文標準化、處理自動化、軟件結(jié)構(gòu)化和運作規(guī)范化。5物流EDI主要由_、_、_、_和_組成。6GPS是美國國防部發(fā)射的24顆衛(wèi)星組成的全球定位、導航及授時系統(tǒng)7條形碼常見的碼制有EAN碼（國際物品條形碼）、UPC碼（通用產(chǎn)品條形碼）、39碼、Code 93碼、庫德巴碼、交插25碼和128碼。8通用商品條碼采用的是EAN碼制，我國采用的是EAN-13結(jié)構(gòu)。9物流條碼的碼制主要有UCC、交插二五條碼和EAN-128條碼。10二維條碼的類型主要有行排式二維條碼和矩陣式二維條碼。三、選擇題1GPS是美國國防

5、部發(fā)射的（ C ）顆衛(wèi)星組成的全球定位、導航及授時系統(tǒng)。A23B25C24D262條形碼常見的碼制有（ ABCD ）。AEAN碼BUPC碼C標準39碼D庫得巴碼（Codabar碼）3通用商品條碼采用的是（A ）碼制。EAN碼BUPC碼C標準39碼D庫德巴碼（Codabar碼）4電子商務物流信息按其作用不同分類可分為（ ABCD ）。A計劃信息B控制及作業(yè)信息C統(tǒng)計信息D支持信息5EDI的特點主要有（ABCDE）。A單證格式化B報文標準化C處理自動化D軟件結(jié)構(gòu)化E運作規(guī)范化6（ A ）技術(shù)是利用無線電波對記錄媒體進行讀寫。ARFIDBEDICPOSDGPS7到2020年，我國北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)將建

6、成由（ D ）顆衛(wèi)星及地面運行控制系統(tǒng)組成的全球衛(wèi)星導航系統(tǒng)，基本實現(xiàn)全球覆蓋。A20多B20C16D30多8（ B ）作為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次革命。ARFIDB物聯(lián)網(wǎng)CEDIDGPS四、簡答題（答案略）1簡述物流EDI的運作過程。2物流條碼與商品條碼有何異同點？3二維條碼有哪些優(yōu)點？一個二維條碼究竟能容納多少信息？4簡述條碼技術(shù)在物流作業(yè)中的應用。5簡述POS系統(tǒng)的作用。6何謂EDI技術(shù)？應用EDI技術(shù)應具備哪些基本要素？7什么是EDI標準？EDI標準有哪些主要內(nèi)容？8物流企業(yè)通過EDI系統(tǒng)可處理哪些物流單證？9簡述RFID的應用原理。10簡述GPS在物流業(yè)中的應用。第3章 電子商務環(huán)境下供

7、應鏈管理 綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1供應鏈2供應鏈管理3快速反應4高效客戶反應5電子訂貨系統(tǒng)二、填空題1供應鏈管理是物流一體化管理的延伸。2供應鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略。3按照供應鏈的運行模式，可將供應鏈劃分為推動式供應鏈和拉動式供應鏈。4供應鏈上的五種流動要素包括價值流、物流、信息流、資金流和價值流。5供應鏈管理的本質(zhì)目標是將合適的產(chǎn)品或服務按照合適的狀態(tài)與包裝，以合適的數(shù)量和合適的成本費用，在合適的時間送到合適客戶的合適地方，并使總成本為最小。6QR主要集中在一般商品和紡織行業(yè)，其主要目標是對客戶需求做出快速反應。7ECR的四大要素包括高效產(chǎn)品引進、高效商店品種、高效促銷和高

8、效補貨。8電子訂貨系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)容包括訂貨系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡系統(tǒng)和接單電腦系統(tǒng)。三、選擇題1從供應鏈容量與用戶需求的關(guān)系方面，可將供應鏈劃分為（BD ）。A平衡的供應鏈B穩(wěn)定的供應鏈C傾斜的供應鏈D動態(tài)的供應鏈2從供應鏈的空間范圍來劃分，可將供應鏈劃分為（ABCD）。A企業(yè)內(nèi)部供應鏈B產(chǎn)業(yè)供應鏈C動態(tài)聯(lián)盟供應鏈D全球網(wǎng)絡供應鏈3按照供應鏈的功能模式，可將供應鏈劃分為（ AB ）。A有效性供應鏈B反應性供應鏈C推動式供應鏈D拉動式供應鏈4以下屬于供應鏈管理特點的是（ABCD）。A基于流程的管理模式B一體化經(jīng)營的集成化管理模式C全過程的戰(zhàn)略管理D全新的庫存觀E以最終客戶為中心5供應鏈存在的源頭要素是（A

9、BCD）。A價值流B信息流C物流D資金流E工作流6以客戶需求為原動力的供應鏈管理模式是（ A ）。A“拉動式”供應鏈B“推動式”供應鏈C有效性供應鏈D反應性供應鏈7以下哪些屬于實施QR的三個階段？（ACD）A對所有的商品單元條碼化B創(chuàng)建共同業(yè)務計劃C增加與內(nèi)部業(yè)務處理有關(guān)的策略D聯(lián)合計劃、預測與再充實E訂單產(chǎn)生8無論采用何種形式的電子訂貨系統(tǒng)，皆以（ D ）的配置為基礎(chǔ)。A生產(chǎn)訂貨系統(tǒng)B銷售訂貨系統(tǒng)C庫存訂貨系統(tǒng)D門店訂貨系統(tǒng)四、畫圖題（答案略）1請畫出供應鏈的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)模型圖。2請畫出“推動”式和“拉動”式供應鏈模型圖。3請畫出ECR的運作過程圖。五、問答題（答案略）1供應鏈管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理

10、有什么區(qū)別？2談談供應鏈管理實施的基本步驟。3實際工作中如何構(gòu)建一條供應鏈？4供應鏈管理與物流管理二者的關(guān)系如何？5供應鏈管理中物流管理的基本功能有哪些？6QR的目標是什么？主要解決什么問題？7ECR的目標是什么？主要解決什么問題？8試比較QR與ECR的異同。第4章 電子商務環(huán)境下的物流外包綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1物流外包2第三方物流3第四方物流4物流一體化二、填空題1物流一體化的發(fā)展可分為三個層次，即物流自身一體化、微觀物流一體化、 和宏觀物流一體化。2第三方物流產(chǎn)生于20世紀70年代的歐美國。3第三方物流具有以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)、合同有償服務、為客戶提供個性化服務、為客戶提

11、供專業(yè)化服務、與客戶建立長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟和決策智能化等特點。4第三方物流創(chuàng)造價值的途徑與方法有提高運作效率、注重與客戶運作的整合、提高發(fā)展客戶的運作能力和強縱向或橫向的整合等。5第四方物流的運作模式有協(xié)同運作模型、方案集成商模式和行業(yè)創(chuàng)新者模式等形式。6企業(yè)物流外包一般有行業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)物流外包成本與收益的權(quán)衡及物流對企業(yè)降低成本的影響等影響因素。三、選擇題1第三方物流產(chǎn)生于（A）。A20世紀70年代B20世紀60年代C20世紀80年代D20世紀50年代2在電子商務環(huán)境下，最具潛力的一種業(yè)務外包形式就是（C）。A技術(shù)外包B產(chǎn)品外包C物流外包D服務外包 E供應鏈外包3第三方

12、物流在國外也稱（ABCD）。A“合同物流”B“外包物流”C“代理物流”D“物流外協(xié)”4第四方物流（4PL）實質(zhì)上是（BD）的集成者。A競爭力B供應鏈C價值鏈D物流5第四方物流是由( D )公司首先提出的。A馬克西姆B麥肯錫C波多里奇D安德森咨詢四、簡答題（答案略）1電子商務環(huán)境下物流外包有何現(xiàn)實意義？2電子商務環(huán)境下物流外包的策略有哪些？3物流一體化有何特征？4第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略有哪些？5電子商務環(huán)境下我國第四方物流發(fā)展對策是什么？6第三方物流與第四方物流有何關(guān)系？第 5章 電子商務物流模式綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1自營物流概念2共用物流系統(tǒng)3物流聯(lián)盟概念4B2B物流模式概念5B

13、2C物流模式概念6C2C物流模式概念二、填空題1自行組建物流系統(tǒng)分全能型、配送中心型、混合型三種情況。2共用物流系統(tǒng)模式目前有完全共用型、設(shè)立專門物流通道型、 建立電子商務物流系統(tǒng)三種情況。3利益是物流聯(lián)盟產(chǎn)生的最根本原因。4B2B電子商務物流具有幾個明顯特點和電子商務的特點相適應，即信息化、自動化、網(wǎng)絡化、智能化、標準化、柔性化。5目前，我國C2C網(wǎng)絡購物系統(tǒng)由賣家、C2C電子商務平臺、買家、第三方支付平臺和物流公司五大部分共同構(gòu)成。三、選擇題1電子商務物流模式主要包括（ ABCD ）。A自營物流B共用物流系統(tǒng)C第三方物流D物流聯(lián)盟2B2C電子商務從本質(zhì)上是集合了（ACD）的一種網(wǎng)上交易模式

14、。A信息流B業(yè)務流C物流D資金流 3以下不適合選擇自營物流模式是（ B ）電子商務。B2BBC2CCB2CDB2G4建立物流聯(lián)盟模式的基本條件是（ D ）的成熟。A第一方物流B第二方物流C供應鏈系統(tǒng)D第三方物流5（ B ）是物流配送企業(yè)之間為了提高配送效率以及實現(xiàn)配送合理化，以互惠互利為原則，互相提供便利的物流配送服務的協(xié)作型配送模式。A物流聯(lián)盟B共同配送C第三方配送D供應鏈配送四、簡答題（答案略）1簡述電子商務環(huán)境下物流配送的主要模式有哪些？2物流聯(lián)盟模式有哪些優(yōu)缺點？3B2C 電子商務物流模式選擇的微觀影響因素有哪些？4根據(jù)B2B電子商務交易特征，可供其選擇地物流配送模式有哪些？5B2C物

15、流配送體系有何要求？第6章 電子商務環(huán)境下采購與生產(chǎn)物流管理綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1采購管理2JIT采購3物料需求計劃（MRP）4準時生產(chǎn)方式（JIT）3看板管理二、填空題1采購管理基本內(nèi)容有業(yè)務支持、業(yè)務審核、優(yōu)化調(diào)整、批準實施。2根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的重復程度把生產(chǎn)過程劃分為單件、大量、成批三種類型。3MRP是Material Requirements Planning的縮寫，中文通常翻譯為“物料需求計劃”，其含義是利用物料清單、庫存數(shù)據(jù)和主生產(chǎn)計劃計算物料需求的一套技術(shù)。4MRP的入口是訂單和預測，由它產(chǎn)生預測與生產(chǎn)要求，通過主生產(chǎn)計劃MPS建立了生產(chǎn)計劃和資源需求計劃。5準時生

16、產(chǎn)方式基本思想可概括為“在需要的時候、按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品?！比?、選擇題1（ A ）管理是物流供應鏈管理的起始點。A采購B生產(chǎn)C庫存D裝卸搬運2影響生產(chǎn)物流的主要因素有（ABC ）。A企業(yè)的生產(chǎn)類型B企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模C企業(yè)社會專業(yè)化與協(xié)作水平D企業(yè)的類型3根據(jù)物資在生產(chǎn)工藝過程中的流向，把生產(chǎn)物流劃分為（ ABC ）三種類型。A項目B連續(xù)C離散D簡斷4在ABC分類法中，（C ）類物資，品種占30%左右，占用資金20%左右。ACBDCBDA5MRP邏輯原理包括（ABD ）。A物料清單BOM B主產(chǎn)品進度計劃MPSC看板管理DMRP閉環(huán)6JIT實施的策略包括（ABC）。A看板管理B資源配置合理化

17、C生產(chǎn)均衡化D生產(chǎn)流程化四、問答題（答案略）1網(wǎng)上采購管理與傳統(tǒng)采購管理的差異表現(xiàn)在哪里？2試分析MRP邏輯原理。3JIT生產(chǎn)方式的基本手段有哪些？4JIT采購主要包括哪些流程？5看板管理的功能有哪些？6MRP的與MRP有什么關(guān)系？第7章 電子商務環(huán)境下倉儲管理綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1自動化倉庫2零庫存管理3EOQ4ABC分類控制法5裝卸搬運二、填空題1從企業(yè)經(jīng)營過程的角度將庫存分為經(jīng)常庫存、安全庫存、季節(jié)性庫存、促銷庫存、投機庫存、積壓庫存、生產(chǎn)加工和運輸過程的庫存七種類型。2合理化的庫存管理目標為合理庫存量、合理庫存結(jié)構(gòu)、合理庫存時間、合理庫存網(wǎng)絡、倉庫網(wǎng)點的合理布局。3安

18、全庫存是指為了防止不確定因素（如大量突發(fā)性訂貨、交貨期突然延期等）而準備的緩沖庫存。4按裝卸機械的用途，裝卸機械設(shè)備主要可分為單件作業(yè)用設(shè)備、集裝作業(yè)用設(shè)備、散裝作業(yè)用設(shè)備三大類。5按自動化倉庫與生產(chǎn)連接的緊密程度可將自動化倉庫分為獨立型、半緊密型和緊密型自動化倉庫類型。三、選擇題1在電子商務環(huán)境下，庫存控制方法主要包括（ ABCD ）。AABC分類控制法B經(jīng)濟訂購批量方法C定量訂貨法D定期訂貨法2按貨架構(gòu)造形式可將自動化倉庫分為（ ABCD ）自動化倉庫。A單元貨架式B垂直循環(huán)式C水平循環(huán)式D貫通式3自動化倉庫主要由（ABCD）部分組成。A貨物存取機B儲存機構(gòu)C輸送設(shè)備D控制裝置4在ABC分

19、類法中，（ C ）類物資，品種占30%左右，占用資金20%左右。ACBDCBDA5庫存管理效率的高低可以通過（ C ）指標來衡量。A庫存資金周轉(zhuǎn)率 B服務水平C缺貨率D平均供應費用6在裝卸活性中，（ C ）級表示箱子或被捆扎后的物料，下面放有枕木或其他襯墊后，便于叉車或其他機械作業(yè)的狀態(tài)。A0B1C2D3四、問答題（答案略）1在電子商務環(huán)境下庫存管理的現(xiàn)實意義是什么？2試分析在電子商務環(huán)境下零庫存管理的基本方法。3電子商務環(huán)境下實施零庫存管理的條件有哪些？4自動化倉庫的主要結(jié)構(gòu)包括哪些？5自動化倉庫規(guī)劃設(shè)計的內(nèi)容包括哪些？ 6在進行裝卸搬運活動過程中，應遵循什么管理原則？第8章 電子商務環(huán)境下

20、運輸與配送管理綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋 （答案略）1運輸2智能化運輸系統(tǒng)3電子商務配送4配送中心5共同配送二、填空題1運輸?shù)幕驹碛幸?guī)模經(jīng)濟、距離經(jīng)濟兩種。2按運輸工具不同，包裝可分為鐵路貨物包裝、卡車貨物包裝、船舶貨物包裝和航空貨物包裝。3與傳統(tǒng)配送相比較，電子商務配送體現(xiàn)出以下幾方面的特點虛擬性、高效性、低成本性、個性化。4電子商務物流配送管理的目標快捷響應、最低庫存、整合運輸。5影響配送中心系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)鍵要素主要為特定的客戶或末端客戶提供服務、配送功能健全、輻射范圍小、多品種、小批量、多批次、短周期。三、選擇題1一般來說，運輸?shù)膬蓚€基本功能是（ AB ）。A產(chǎn)品空間轉(zhuǎn)移B短時間產(chǎn)品

21、存放C節(jié)約成本D增加收益2“防潮濕”屬于（ A ）包裝標志類型。A運輸標志B指示性標志C警告性標志D商品標志3按配送中心的配送對象分類，配送中心可分為（ AB ）。A專業(yè)配送中心B柔性配送中心 C供應型配送中心D銷售型配送中心4不合理配送的表現(xiàn)形式有（AD ）。A資源籌措的不合理B庫存決策不合理C價格不合理D配送與直達的決策不合理5實現(xiàn)基于虛擬企業(yè)的電子商務物流配送需要解決的關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)主要包括（ ABCD ）。A高度現(xiàn)代化水平的核心企業(yè)B高效的信息支撐體系和管理信息系統(tǒng)C協(xié)作的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系D發(fā)達的物流配送網(wǎng)絡四、問答題（答案略）1集裝箱運輸有什么特點？2實現(xiàn)運輸合理化的途徑有哪些？3電子商務環(huán)境下運輸管理的發(fā)展趨勢是怎樣的？4請闡述電子商務物流配