新麥客員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(在職員工)

1、a1a2員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃2012.1.1起執(zhí)行起執(zhí)行a3課程目錄第三章 成長(zhǎng)線路設(shè)計(jì)發(fā)展篇一、縱向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)二、橫向發(fā)展-轉(zhuǎn)崗、輪崗、借調(diào)制度第四章 做最優(yōu)秀的實(shí)踐者成就篇一、分級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃二、經(jīng)理人培訓(xùn)課程。a4第三章 成長(zhǎng)線路設(shè)計(jì)發(fā)展篇橫向發(fā)展橫向發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展示意圖員工職業(yè)發(fā)展示意圖縱向縱向 發(fā)展發(fā)展a5縱向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)基層員工基層員工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理領(lǐng)班領(lǐng)班品質(zhì)教官品質(zhì)教官店長(zhǎng)店長(zhǎng)區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理高級(jí)技師高級(jí)技師中級(jí)技師中級(jí)技師初級(jí)技師初級(jí)技師基層技術(shù)員基層技術(shù)員培訓(xùn)總監(jiān)培訓(xùn)總監(jiān)高級(jí)講師高級(jí)講師中級(jí)講師中級(jí)講師初級(jí)講師初級(jí)講師助理講師助理講師五五星級(jí)稱號(hào)星級(jí)稱

2、號(hào)四四星級(jí)稱號(hào)星級(jí)稱號(hào)三三星級(jí)稱號(hào)星級(jí)稱號(hào)二二星級(jí)稱號(hào)星級(jí)稱號(hào)一星級(jí)稱號(hào)一星級(jí)稱號(hào)基層員工基層員工a6縱向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)一、員工晉升制度a7員工晉升制度a8員工晉升制度a9員工晉升制度說(shuō)明：說(shuō)明：1、從普通員工晉升到店長(zhǎng)只需要、從普通員工晉升到店長(zhǎng)只需要21個(gè)月的時(shí)間；個(gè)月的時(shí)間；2、有空缺管理崗位人力資源中心首先對(duì)內(nèi)發(fā)布招聘信息，凡符、有空缺管理崗位人力資源中心首先對(duì)內(nèi)發(fā)布招聘信息，凡符合資格要求的人員均可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)聘，考核以合資格要求的人員均可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)聘，考核以筆試、實(shí)操及演講為主，考核以小組形式集體評(píng)分擇優(yōu)錄取；筆試、實(shí)操及演講為主，考核以小組形

3、式集體評(píng)分擇優(yōu)錄??；3、轉(zhuǎn)正：、轉(zhuǎn)正：果吧、咨客、收銀、保安、服務(wù)員果吧、咨客、收銀、保安、服務(wù)員試用期試用期為為2個(gè)月，個(gè)月，其其他門店員工試用期為他門店員工試用期為3個(gè)月；個(gè)月；4、破格晉升：對(duì)于優(yōu)秀人才破格晉升或提拔可走綠色通道，凡、破格晉升：對(duì)于優(yōu)秀人才破格晉升或提拔可走綠色通道，凡申請(qǐng)破格提拔人員均需要填報(bào)破格晉升申請(qǐng)表由直接上級(jí)及申請(qǐng)破格提拔人員均需要填報(bào)破格晉升申請(qǐng)表由直接上級(jí)及店長(zhǎng)推薦，由人力資源中心、運(yùn)營(yíng)中心、執(zhí)行總經(jīng)理考核通過(guò)后店長(zhǎng)推薦，由人力資源中心、運(yùn)營(yíng)中心、執(zhí)行總經(jīng)理考核通過(guò)后執(zhí)行；店長(zhǎng)級(jí)破格提拔必須經(jīng)總經(jīng)理審核通過(guò)；執(zhí)行；店長(zhǎng)級(jí)破格提拔必須經(jīng)總經(jīng)理審核通過(guò)；a10縱

4、向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)二、技術(shù)人員晉升制度a11技術(shù)人員晉升制度職稱晉升申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)a12技術(shù)人員晉升制度職稱審核 員工可以個(gè)人自薦或由所在部門推薦，填寫職稱資格評(píng)定申報(bào)員工可以個(gè)人自薦或由所在部門推薦，填寫職稱資格評(píng)定申報(bào)表經(jīng)所在部門確認(rèn)后提交人力資源中心。表經(jīng)所在部門確認(rèn)后提交人力資源中心。a13技術(shù)人員晉升制度津貼、培訓(xùn)福利標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任a14三、內(nèi)聘講師制度縱向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)a15內(nèi)聘講師制度內(nèi)聘講師選拔選拔原則：公平、公正、公開(kāi)的原則候選人推薦標(biāo)準(zhǔn)：、中專以上學(xué)歷，累計(jì)從事該領(lǐng)域?qū)I(yè)工作年限兩年以上、須在公司企業(yè)管理/業(yè)務(wù)管理/專業(yè)知識(shí)等方面具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)

5、能力和感染力、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)突出（以上條件符合二條即可）選拔人選： 員工可以個(gè)人自薦或由所在部門推薦，填寫內(nèi)部講師資格申報(bào)表經(jīng)所在部門確認(rèn)后提交人力資源部。a16內(nèi)聘講師的工作職責(zé)1、參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確員工的培訓(xùn)需求，向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料；2、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程，制定其所授課程的教學(xué)大綱，收集相關(guān)資料，編制教材及配套試題，定期改進(jìn)；3、制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，完成年度授課任務(wù)，講授培訓(xùn)課程； 4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷、后期跟進(jìn)工作，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果；5、協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系；6、積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。內(nèi)聘講師制度a17內(nèi)聘講師制

6、度a18四、星級(jí)制度縱向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)a19星級(jí)制度a20星級(jí)制度300600900a21星級(jí)制度a22星級(jí)制度a23橫向發(fā)展-職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)橫向發(fā)展橫向發(fā)展 -員工晉升制度員工晉升制度 -轉(zhuǎn)崗、輪崗、借調(diào)制度轉(zhuǎn)崗、輪崗、借調(diào)制度 a24員工晉升制度員工晉升制度a25員工晉升制度員工晉升制度a26員工晉升制度員工晉升制度a27員工晉升制度員工晉升制度a28員工晉升制度員工晉升制度a29員工晉升制度員工晉升制度a30橫向發(fā)展-轉(zhuǎn)崗、輪崗、借調(diào)制度一、門店內(nèi)部轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）一、門店內(nèi)部轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）a31門店因工作需要要求員工轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）門店因工作需要要求員工轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）橫向發(fā)展-轉(zhuǎn)崗、輪崗

7、、借調(diào)制度a32門店間轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）門店間轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）橫向發(fā)展-轉(zhuǎn)崗、輪崗、借調(diào)制度a33因工作需要要求員工轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）因工作需要要求員工轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）橫向發(fā)展-轉(zhuǎn)崗、輪崗、借調(diào)制度a34門店與總部間，總部?jī)?nèi)部轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）門店與總部間，總部?jī)?nèi)部轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）橫向發(fā)展-轉(zhuǎn)崗、輪崗、借調(diào)制度a35轉(zhuǎn)崗試用期考核及薪資轉(zhuǎn)崗試用期考核及薪資（一）轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）人員上崗后實(shí)行一個(gè)月試用期，（一）轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）人員上崗后實(shí)行一個(gè)月試用期，試用期滿后由用人部門主管對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)正測(cè)評(píng)考核，考核試用期滿后由用人部門主管對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)正測(cè)評(píng)考核，考核合格者正式轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)），工作有突出表現(xiàn)并績(jī)效達(dá)標(biāo)者，合格者正式轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)），工作

8、有突出表現(xiàn)并績(jī)效達(dá)標(biāo)者，可由部門可由部門/門店負(fù)責(zé)人推薦或自薦破格晉級(jí)（需人力資源中門店負(fù)責(zé)人推薦或自薦破格晉級(jí)（需人力資源中心審核）；考核不合格者心審核）；考核不合格者(不滿不滿70分分)退回人力資源中心或退回人力資源中心或經(jīng)用人部門延長(zhǎng)經(jīng)用人部門延長(zhǎng)1-2個(gè)月試用期后，經(jīng)考核仍不合格的被個(gè)月試用期后，經(jīng)考核仍不合格的被降級(jí)為儲(chǔ)備崗或再次安排工作崗位機(jī)會(huì)，仍考核不合格的，降級(jí)為儲(chǔ)備崗或再次安排工作崗位機(jī)會(huì)，仍考核不合格的，由人力資源中心根據(jù)實(shí)際情況考慮解除勞動(dòng)合同。由人力資源中心根據(jù)實(shí)際情況考慮解除勞動(dòng)合同。（二）轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）后薪資第一月按新崗位相應(yīng)工（二）轉(zhuǎn)崗（調(diào)動(dòng)）后薪資第一月按新崗位相

9、應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，以后按新崗位的相應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，工齡累資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，以后按新崗位的相應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，工齡累加，其它福利及保險(xiǎn)不變。加，其它福利及保險(xiǎn)不變。橫向發(fā)展-轉(zhuǎn)崗、輪崗、借調(diào)制度a36輪崗崗位及輪崗時(shí)間輪崗崗位及輪崗時(shí)間橫向發(fā)展-轉(zhuǎn)崗、輪崗、借調(diào)制度a37橫向發(fā)展-轉(zhuǎn)崗、輪崗、借調(diào)制度a38借調(diào)（一）員工因工作需要借調(diào)到其它部門的，由借調(diào)部門向人力資源中心辦公室提出借調(diào)申請(qǐng)，經(jīng)公司相關(guān)管理層決議后可進(jìn)行借調(diào)。 （二）借調(diào)員工的人事檔案由公司人力資源中心辦公室保管；工資、福利待遇及各類保險(xiǎn)由用人部門負(fù)責(zé)造表其薪資不變。 （三）員工在公司各部門或門店與門店之間借調(diào)時(shí)，由公司人力資源中心辦公室責(zé)

10、辦理相關(guān)借調(diào)手續(xù)。 （四）員工在本門店借調(diào)時(shí)，由門店人事辦理相關(guān)借調(diào)手續(xù)，并報(bào)公司人力資源中心辦公室備案。（五）員工在公司與門店借調(diào)時(shí)，由人力資源中心與門店人事共同辦理。橫向發(fā)展-轉(zhuǎn)崗、輪崗、借調(diào)制度a39第四章 做最優(yōu)秀的實(shí)踐者成就篇分級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)理人培訓(xùn)課程a40第四章 做最優(yōu)秀的實(shí)踐者成就篇分級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃分級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃 公司將給所有員工提供全面系統(tǒng)的分級(jí)培訓(xùn)課程，涵蓋了新員工從入職、試用、轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、晉升等各方面的培訓(xùn)，我們的培訓(xùn)就是讓你從幼兒園成長(zhǎng)為大學(xué)生的全過(guò)程。整個(gè)培訓(xùn)體系如下所示：幼兒園課程，主要是讓員工學(xué)會(huì)怎樣讓客戶滿意；小學(xué)課程，是讓培訓(xùn)者學(xué)會(huì)怎樣去做人員管理；中學(xué)課程，核心就是學(xué)會(huì)如何控制成本和幫助銷售；而大學(xué)課程，就是要學(xué)會(huì)如何帶動(dòng)管理者成長(zhǎng)。a41經(jīng)理人培訓(xùn)課程經(jīng)理人培訓(xùn)課程本類課程涉及以下幾部分內(nèi)容：1、成功心理訓(xùn)練：包括成功習(xí)慣介紹，成功素質(zhì)的培養(yǎng)。2、公司戰(zhàn)略管理：包括行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，市場(chǎng)份額觀點(diǎn)及一般策略，資源與能力分析，多樣化戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等。 3、非財(cái)務(wù)主管的財(cái)務(wù)管理：包括財(cái)