第九章會展場館經營及管理

1、第九章 會展場館經營與管理第一節(jié) 會展場館概述v一、會展場館的基本概念v二、我國會展場館的發(fā)展歷程及類型v三、我國會展場館的規(guī)模數(shù)量v四、國際會展場館的基本情況v五、會展場館經營管理工作綜述v香港會議展覽中心v中心概況中心概況 v 除了作大型會議及展覽用途之外，這里還有兩間五星級酒店、辦公大樓和豪華公寓各一幢。而它的新翼則由填海擴建而成，內附大禮堂及大展廳數(shù)個，分布于三層建筑之中，是世界最大的展覽館之一。1997年7月1日香港回歸中國大典亦在該處舉行，成為國際矚目的焦點，而它獨特的飛鳥展翅式形態(tài)，也給美麗的維多利亞港增添了不少色彩。會展由香港貿易發(fā)展局擁有，并由新創(chuàng)建集團的全資附屬機構香港會議

2、展覽中心(管理)有限公司管理。 v會展2期向海一面對開為金紫荊廣場，放有象征香港回歸的金紫荊雕像，亦是香港每天舉行升旗儀式的地方。 v香港會議展覽中心曾作為多項世界性會議的主要會議場地，除了1997年7月1日香港回歸中國大典亦在此舉行外，其他包括1997年世界銀行年會，2000年亞洲電訊展等。2005年世界貿易組織部長級會議亦以香港會議展覽中心作主要場地。 主要設施主要設施 5個展覽廳，總面積46,000平方米 2個會議廳，總面積6100平方米，座位6100個 2個世界級會議廳前廳 2個演講廳，面積800平方米，座位1000個 52個會議室，面積6900平方米 7家各式中西餐廳，座位1800個

3、 商場、銀行、商務中心等相關設施 兩家五星級酒店(君悅酒店及萬麗海景酒店)，1500間房間 一棟辦公室大樓 服務式住宅 1300個車位 設施介紹設施介紹 v傷健人士設施傷健人士設施v香港會議展覽中心(會展中心)的設施亦有照顧傷健人士的需要。入口的斜坡以及寬敞的客用升降機，均為方便輪椅出入而設。會展中心位於港灣道及博覽道入口之詢問處已裝置觸覺平面地圖及電感圈輔聽系統(tǒng)。此外，會展中心內亦設有盲人導向指示、傷健人士專用洗手間和電話；停車場亦有傷健人士專用車位 。v停車場停車場v會展中心就近設有兩個地下停車場，分別位於港灣道及博覽道中。 貨物起卸設施貨物起卸設施貨物裝卸/車輛調度區(qū)占地20,900平方

4、米，總共提供187個起卸位置。 展覽廳1(A-E)、3(B-E)及5(B-E)、博覽道展廳、大會堂、大會堂前廳、會議室N101-N112及N201-N212： 車輛調度區(qū)可容納15輛貨車及27輛輕型貨車 車道直接連接各展覽廳，方便起卸展品 13部貨用升降機（載貨量由1.8噸至2.7噸） 展覽廳1(A-E)有39個停車位及13個專用起卸臺 展覽廳3(B-E)有39個停車位及11個專用起卸臺 展覽廳5E有7個停車位 展覽廳3(F-G)及5(F-G)、會議廳、會議廳前廳、演講廳1及2、會議室S221-S230及S421-S430： 54個停車位及34個專用起卸臺可容納18輛貨柜車及16輛輕型貨車 2

5、部大型貨柜升降機(每部載貨量45噸) 8部貨用升降機(每部載貨量7噸) 中心規(guī)模中心規(guī)模 v 會展可供租用總面積為63,580平方米，每天訪客流量可達140,000人。會展有架空行人道連鄰近的灣仔商業(yè)區(qū)，附近的公共交通工具包括有巴士、渡輪、地下鐵路等。 v 香港會展中心是亞洲第二大的會議及展覽場館，規(guī)模僅次于日本。 v 香港會議展覽中心新翼坐落在面積為6.5公頃的填海人工島上。有三個大型展覽館，提供28000多平方米的展覽面積，可容納2211個標準展臺；又有不同大小的會議廳房共占地3000平方米，以及一個面積4300平方米的會議大堂。在此大堂舉行會議可容納4300人，用來舉行宴會則可招待360

6、0名賓客，是全球最大的宴會廳之一。 經營理念經營理念 v 我們一貫的服務宗旨是以顧客為先。 v抱負 :我們致力令香港會議展覽中心成為亞洲最佳展覽及會議場地，并以提供卓越服務及舉辦環(huán)球盛事而馳名國際。 v經營宗旨 :我們承諾透過個人及團隊對優(yōu)質服務的肯定，并采用先進及創(chuàng)新的操作技術，確保香港會議展覽中心的顧客能時刻享受超值及喜出望外的一級服務。 地理位置地理位置 v 香港會議展覽中心(會展中心)是一座宏偉和具備多功能的場地，座落於香港商廈林立、繁忙的商貿中心地帶，其臨海位置并可俯瞰維多利亞港。 v在會展中心舉辦的活動不單擁有著名的維多利亞港景致作襯托，會展中心的市中心位置更可讓參與活動的人士近距

7、離感受 v國際大都會的魅力。會展中心毗鄰更設有兩所五星級酒店，包括君悅酒店及萬麗海景酒店。同區(qū)內亦有接近六千間酒店客房以供選擇。 展展 覽覽 會會 v 香港會議展覽中心(會展中心)不單是主辦機構首選的展覽場地，會展中心位處之城市香港，也是一個全球匯聚參展商和買家的理想地點。憑藉享譽國際的基建設施與效率，香港亦是通往亞洲各國的理想門檻，每年吸引數(shù)以百萬計來自世界各地的商務旅客訪港。此外，香港同時是亞太區(qū)的主要采購中心，是國際企業(yè)買家經常踏足之地。 v 香港在全球展覽場地中擁有最強的展覽經驗，每年在香港舉行的全球性頂尖活動，次數(shù)遠勝其他亞洲區(qū)內的城市，其中超過40個的活動更是地區(qū)性及國際性的重要貿

8、易展覽。 在會展中心所舉行的大型展覽會在會展中心所舉行的大型展覽會 全球最大型的珠寶展覽亞洲博聞有限公司主辦的九月香港珠寶首飾展覽會 全球最大型的電子產品展覽香港貿易發(fā)展局主辦的香港電子產品展 全球最大型的手表及時鐘展覽香港貿易發(fā)展局主辦的香港鐘表展 全球最大型的禮品展覽香港貿易發(fā)展局主辦的香港禮品及贈品展 亞洲最大型的玩具展覽香港貿易發(fā)展局主辦的香港玩具展 亞洲最大型的家品展覽香港貿易發(fā)展局主辦的香港家庭用品展 亞洲最大型的燈飾展覽香港貿易發(fā)展局主辦的香港國際秋季燈飾展 亞洲最大型的美酒博覽Vinexpo Overseas SAS主辦的亞太區(qū)國際美酒博覽 亞洲最大型的美容展覽亞洲博聞有限公司

9、主辦的亞太區(qū)美容展 亞洲最大型的皮革展覽亞洲博聞有限公司主辦的亞太區(qū)皮革展 亞洲最大型的時裝展覽香港貿易發(fā)展局主辦的香港時裝節(jié)秋冬系列 交娛活動交娛活動 具備高水準而專業(yè)的營運管理，香港會議展覽中心(會展中心)是演藝活動、文化活動和體育活動的最佳場地。 擁有多元文化的大都會，香港歡迎各項國際文娛活動來港舉行，而會展中心優(yōu)質的設施亦能切合各類規(guī)模的文娛活動所需， 包括： 地點便利地點便利會展中心四通八達，乘坐地下鐵路、渡輪、公共巴士均能直達會展中心，會展中心就近亦設有兩個停車場，方便不同類型觀眾。 場地靈活場地靈活會展中心寬敞及多用途的場地適合舉辦不同類型的文娛活動，例如時裝 表演、音樂會，電影

10、首映、體育活動，甚至寵物展覽。 技術支援技術支援從煙火到雷射表演，會展中心對各種舞臺效果都能夠應付自如，全靠會展中心一眾專業(yè)的技術人員。會展中心還設有可容納3,200人的可自動伸縮梯階座位，無論是多達8,000位聽眾的大型音樂會，或是約1,000位聽眾的文娛活動，會展中心同樣是一個首選的舉行場地。 門票銷售支援門票銷售支援會展中心旗下的快達票香港，特別為在會展中心舉辦活動的主辦機構提供一站式的門票銷售支援服務，觀眾可透過全港超過20間門市的門票銷售網(wǎng)絡購票觀賞在會展中心舉行的文娛活動。 2009香港書展 第二節(jié) 會展場館運營管理模式v一、會展場館不同投資模式概述v1、地方政府直接投資v2、部門

11、與地方政府聯(lián)合投資v3、城市土地置換投資v4、企業(yè)進行投資v5、吸引外資參與投資v會展場館的規(guī)劃是一項涉及面廣、內容豐富、工程宏大復雜的課題。它需要建筑、工程、園林、統(tǒng)計、地理等工科知識，也需要歷史、藝術、文化、市場、經濟等文科知識。v會展場館宏觀規(guī)劃管理必須要由政府來主持。站在全國的高度來看待區(qū)域經濟的特征，用以確定展覽場館的規(guī)劃布局。展覽場館的規(guī)劃要與所在地區(qū)經濟發(fā)展水平相協(xié)調，按照展覽業(yè)發(fā)展的客觀要求，結合區(qū)位狀況以及其他多種條件加以綜合考慮。v會展場館宏觀規(guī)劃管理必須要由政府來主持。站在全國的高度來看待區(qū)域經濟的特征，用以確定展覽場館的規(guī)劃布局。展覽場館的規(guī)劃要與所在地區(qū)經濟發(fā)展水平相

12、協(xié)調，按照展覽業(yè)發(fā)展的客觀要求，結合區(qū)位狀況以及其他多種條件加以綜合考慮。v二、會展場館不同運營模式概述v1、僅限于出租場地的場館運營v2、出租場地并提供餐飲的場館運營v3、出租場地及對外經營餐飲的場館運營v4、出租部分場地作為商業(yè)賣場的場館運營v5、出租場地與自辦展會相結合的場館運營v6、出租場地及舉辦常年展示的場館運營v7、出租場地及自辦大賣場的場館運營v8、把多余場館對外出租的場館運營v9、會展綜合體的綜合運營我國會展場館規(guī)劃與建設與國際差距v我國會展場館規(guī)模偏小，國際影響力差我國會展場館規(guī)模偏小，國際影響力差 德國漢諾威展覽會擁有世界上最大最具影響力的展覽場地，總占地100多萬平方米，

13、已有800年舉辦展覽的歷史。而我國雖有會展場館近200個，但大多規(guī)模偏小，展館面積在5萬平方米以上的寥寥無幾。 國外展館不僅面積大，交通也十分方便。展覽場館提供全方位服務，包括會議室、辦公場所、銀行、郵局、海關、航空、翻譯、日用品、商店、餐館、倉庫、停車場等。上海光大會展中心配套設施v上海光大會展中心總建筑面積24萬平方米，由東、西兩翼組成，并以空中走廊相連接，東館為三組六幢高30層連體式大型綜合建筑，包括3萬平方米展覽會議場館，4萬平方米四星級賓館以及辦公樓、公寓樓及酒店式公寓。西館是一幢三層大空間的標準展館。v三、會展場館不同管理模式概述v1、場館所有者（業(yè)主）與管理者合為一體v2、由場館

14、所有者指派領導人員組建場館管理公司v3、場館所有者聘請海外專業(yè)人士組建場館管理公司v4、場館所有者接受國內知名場館管理輸出而組建管理公司。v四、會展場館運營管理的共同要求v1、籌備建設階段的主要工作v2、試運營階段的主要工作v3、正式運營階段的主要工作v4、更新改造階段的主要公司會展場館規(guī)劃與建設的意義v是會展中心建設項目投資前期論證的重要問題，也是會展中心建設決策過程中的一項基本工作。v是指輔助會展中心建設項目選擇合適的地理位置的決策過程。會展場館的內部設施的規(guī)劃十分重要，只有能滿足時代要求的場館才能有更優(yōu)的生命力。v規(guī)劃決策所涉及影響因素范圍廣、牽扯利益多，必須采用科學、系統(tǒng)的研究方法進行

15、全面分析和比較，選取最優(yōu)方案。會展場館規(guī)劃與建設v會展場館的選址會展場館的選址 會展場館的區(qū)位布局對辦展效率、辦展效果、展會后場館經濟效益的發(fā)揮和會展經濟的協(xié)調發(fā)展,有著十分重要的意義。 會展場館必須和周邊的環(huán)境、基礎設施和配套設施結合在一起，才能發(fā)揮會展場館的作用。會展場館規(guī)劃與建設的要求會展場館規(guī)劃與建設的要求v會展中心所在位置應交通便利 ；v會展場館周邊應具有良好的配套服務設施；v有增殖價值；v與周邊環(huán)境相協(xié)調；v注重會展場館的旅游環(huán)境；v應遠離居民區(qū)和其他行政機構服務區(qū)域，避免給居民帶來困擾或妨礙其他公共事務；v展館群體構架應體現(xiàn)狹長、分散型，而非集中、聚集型；v選址應該有未來改擴建能

16、力；v不同的會展場館，往往會有不同的選址結果會展場館的規(guī)劃原則v應當根據(jù)會展場館的不同類型建設不同的配套設施，選擇不同的區(qū)位。大中城市大型會展場館選址以城市邊緣為宜。小城市的會展場館最好選在城市中心。位置對交通的要求對服務設施的要求大型展覽中心大型會議中心城市中心附近、城市近郊城市快速干道、城市環(huán)線配套要求多，如住宿、辦公、娛樂會展建筑綜合體市中心附近城市快速干道配套要求少、自帶有一定的輔助設施會展城城市近郊、新城區(qū)域快速干道、大公共系統(tǒng)配套要求少，自身帶有輔助設施著名場館區(qū)位實例著名場館區(qū)位實例分析會展場館設計的原則v遵循合理化原理，做好會展場館的布局規(guī)劃v遵循專業(yè)化原則，推動會展場館設計與

17、國際標準接軌v遵循文化原則，體現(xiàn)會展場館設計的特色v遵循科技化原則，在會展場館的設計中融合高新技術的運用v遵循生態(tài)化原則，促使會展場館設計與環(huán)保節(jié)能相結合v注重周邊的人文環(huán)境v設計的最終目的是要使參加者滿意廣州國際會展中心實例分析實例分析廣州國際會展中心會展場館用地 建筑會展場館，必須合理用地?？刂坪糜玫?，因地制宜安排各組成部分用地。建筑覆蓋率宜在4050%左右。建筑密度宜控制在30%35%以下，并應合理布置綠化。 建筑內展覽的區(qū)域一般位于底層。這便于展品運輸及大量人流集散，其層數(shù)不應超過兩層。 必須留有大片室外場地，以供展出、觀眾活動、臨時存放易燃展品、停車及綠化的需要。 在總體上應留有擴建

18、的可能性。 館內公共活動區(qū)觀眾密度要考慮同時安排2個以上大型展覽會時的最大日流量值，一般可按15平方米/人控制估算。 展區(qū)應位于館內顯要位置，便于人員集散與展品運輸。庫房區(qū)應貼近展區(qū)，以利運輸，又要與之隔離，避免觀眾穿越。 應做好人、車流道路分級，場外交通不得穿越其展館區(qū)。適當考慮必要的過境交通和場外交通需要的停車場所。 觀眾服務區(qū)應貼臨館前集散地，且靠近展區(qū)。大型觀眾服務設施應自成一體，與展區(qū)保持良好聯(lián)系，設有單獨出入口。 要有必須的商務洽談場所及設備先進的商務中心。后勤辦公室與展館可分可合。 展館群體構架應體現(xiàn)狹長、分散型，而非集中、聚集型，避免因場館過分集中所帶來的車輛擁擠，難以對其進行

19、有效的集散，這樣既可以使觀眾有效參展，又能夠發(fā)揮展館優(yōu)勢，興辦品牌展會。預留發(fā)展規(guī)劃v會展場館建設規(guī)劃必須要有前瞻性的考慮，隨著會展業(yè)的發(fā)展和業(yè)務的增加，一些會展場館將來很有可能會有擴建的需要。會展場館的空間模式v單元空間模式 將主體會展空間劃分成若干單元并有機的加以排列組合，形成規(guī)律性的系列空間布局。具有很強的獨立性，適用于會議功能為主的會展中心，但這種模式的功能較為單一，使用的靈活性和經濟性不夠。v集中空間模式 大跨度的結構形成開敞的內部空間，側重于大型的會議和展覽的使用。大空間可以自由分隔。集中式空間在整個會展場館中占很大的比重，可以形成頗具特色的建筑造型。例如日本幕張國際會議中心和屈米

20、設計的法國魯恩會展中心。v多層復合空間模式 由于城市所能提供的建筑用地有限，而會展中心地規(guī)模變得越來越大，職能也越來越復雜，特別是地處市中心的會展場館，這樣就不得不要求進行縱向發(fā)展。這種模式對于每一層的建筑面積和結構跨度都有所限制。例如香港會展中心、美國圣迭哥會議中心。不同空間模式特點的比較靈活性、經濟性功能性 應用單元空間模式 低低中小型會議集中空間模式 高高大型會議、大型展覽多層復合空間模式中較高會議、中小型展覽會展場館的擴建模式v異地重建型 這樣的模式多為近年新建的會展中心， 如慕尼黑、萊比錫新會展中心。往往由政府統(tǒng)籌安排規(guī)劃，提供一定的優(yōu)惠和政策傾斜，并由各級政府和行業(yè)協(xié)會參股，而且這

21、些會展中心的建設往往還擔負著帶動新區(qū)發(fā)展、改造城市郊區(qū)環(huán)境的重任。v在原有場地基礎上擴建或翻新 如法蘭克福、科隆和柏林會展中心。它們逐步拆除老的、不使用的建筑而以新的大跨度、大規(guī)模、高效率的建筑取代，在不斷的建設過程中，應用新的技術，適應新需求，完善了新功能。會展場館的擴建模式v上述兩種類型的綜合 如杜塞爾多夫會展中心，就是重新選址異地重建，繼而又不斷擴建達到目前的規(guī)模。再如漢諾威會展中心的建設也是集擴建模式之大成，又利用了世界博覽會的契機成為目前的展覽巨無霸。會展場館的內部布局規(guī)劃上海新國際展覽中心平面http:/ 單元體系就是指展廳采用一單元一單元建設，展廳的層高一般在1316米，兩個展廳

22、之間有過道。 一體化展覽空間指的是將每層展廳之間在平時采用卷閘分割成獨立的部分，在有較大規(guī)模的活動時可以將5個或多個展廳連續(xù)成一體，形成一個一體化的大展廳。展覽中心的專業(yè)設施v單層大廳的設計通常是標準尺寸的，適用標準結構體系便于提前制造標準組合配件和快速的搭建。要求隨目標展會的類型和運作的等級而變化，而且較小的展廳一般與在會議中心的那些展廳相似，特別是當他作為多功能廳使用時。展覽中心的專業(yè)設施v屋頂可以設計的突出而且廣闊，一次塑造獨一無二的輪廓。v頂層構造必須符合規(guī)定的標準：熱能隔音材料和太陽能減噪材料、填充物、工程設備、暗渠、電纜、鉛管工程、輔助設施、維修等。展覽中心的專業(yè)設施v墻的較低處容

23、易被刮傷或由于沖撞俄受損，而且通常是光滑的水泥結構或者是以磚打底的或者空心磚結構，它可以根據(jù)需要涂上想要的顏色。上部區(qū)域可以使用鑲板或貼板，他們符合消防安全標準，而且可以吸收一定程度的噪音。從裝卸月臺通往廳內的大門必須很寬、很高，以供車輛通過，而且為了便于移動，通常是機械化的。獨立的出口線路通常也是必須的。展覽中心的專業(yè)設施v地面包括沉重的地面負載，而設計規(guī)格通常是基于200KN/m2的統(tǒng)一負載量，以及300mm平面的點負載量達到50KN。地面構造通常是混凝土澆灌的，構造平整以防塵土。一般要為展臺的服務設施、連接器提供鐵硼柵溝系統(tǒng)。展覽中心的專業(yè)設施v對于大型展廳，典型設計為：輕量級屋頂?shù)捻斉?/p>

24、凈高通常為7.68.6米，但那些用來做娛樂活動的展廳可能需要16米或者更高的高度。鐵架結構盡可能的寬，可以完全跨越大廳。在其他情況下，大廳內30米的支柱間隔和周邊墻15米的支柱間是很普通的。有跨度的支柱通常是N型或V型支柱，作為通向普通服務設施的通道。展廳設計實例展廳要素規(guī)劃v展廳外觀 會展場館的建造設計材料要體現(xiàn)功能性。如慕尼黑展覽中心外觀并不豪華，看上去類似一排排的廠房或倉庫，但沾上和觀眾需要的設施一應俱全，非常實用。展廳要素規(guī)劃v展廳面積 通常展廳面積計算大約為凈面積的2倍，還要加上主辦單位的場地或服務區(qū)等空間面積。 國外現(xiàn)代化展覽中心的展廳基本上都是單層、單體。單層單體1萬平方米的展廳

25、，正好是140米，寬70米，處于人眼的正常視覺范圍內，觀眾不容易迷失方向.展廳要素規(guī)劃v展廳的層高 展廳最好是單層的。每層高度應符合大多數(shù)展臺設計要求，適合布展作業(yè)。一般每層高度1316米是基于一般展臺設計的要求，比較適中。展廳要素規(guī)劃v地面條件 包括地面狀況和地面承重條件。大部分展場的地面為混凝土，如果鋪上地毯，在吸音和觀瞻方面都會產生良好效果。 展廳要素規(guī)劃展廳要素規(guī)劃v細節(jié)問題 新型會展場館一般都在展館入口放多臺門口機，采用讀卡過閘的管理方式，觀眾和來賓在進入展館前必須先登記個人信息并領取卡片，方可憑卡進入。 緊急出口必須標識清楚，便于疏散。 在每個場館的入口處要有簡明易懂的場館平面圖，

26、同時還要在場館里的特殊或明顯設計大型標識便于參展者識別方向。 在規(guī)劃時必須綜合考慮場內人流量、防火需要等因素，在展覽期間一定要保證通道的暢通。 衛(wèi)生間也不容小視，它是體現(xiàn)展覽場館服務水準的重要場所，必須方便人們就近使用，時刻保持清潔。專業(yè)設施展臺設計v框架和個體展臺通常在重要展會中使用。雖然可根據(jù)展品類型的不同而變化，但框架展臺主要是在915mm大小的單元基礎上的，而自由展臺可以大得多。對于展臺和過道設計方案的選擇要受到支柱的位置、出口的位置、展廳的規(guī)模和工程利用的鐵格線的影響。 v 參觀者在禮堂內的流通路線應該在走廊兩側的展臺前面。自由展臺展會主要位于展廳中心位置，以創(chuàng)造活力和多樣性。通往所

27、需行程距離內的緊急出口的通道必須保留。貫穿于整個展廳的主要過道通常是3米寬，大型展會中增加到4米，周邊過道至少2米寬，通常是2.53米。專業(yè)設施充足的交流空間v交流空間主要指的是主體建筑中人員能夠出入的大廳和散布道。參觀者可以通過散布道進入首層和其他各層的展廳，也可以給大眾提供休息的場所，保留大片的綠地和專門的休息區(qū)，以便為展商觀眾在工作或參觀之余提供休閑場所。人車分流的場內交通系統(tǒng)一定要完善。貨物從專用通道運，要避免人流物流交織影響內部交通。專業(yè)設施之會展場館的內部裝修v內部裝修可以體現(xiàn)與土建筑相適應的單元式做法。 廣州國際會展中心各展廳均采用白色及淺灰色材料，其天面造型由多層石膏板和鋁板條

28、相疊而成，各種管道及檢修道隱沒在多組天花之間，而周邊的立柱均為白色涂，只有中部大柱采用灰色鋁板裝飾，其目的為裝飾內部的空調風口。展廳地面以鋼筋混凝土澆搗抹平的做法，樸素大方。專業(yè)設施架空停車場和架空層展區(qū)v可以規(guī)劃和建設一個架空停車場，容量足夠，將支撐層拓展為架空層，中部可規(guī)劃為設備機房，南部可設半地下室的架空停車場，北部可以設為架空層展區(qū)，大大加強了會展中心的整體功能和經濟合理性。專業(yè)設施布展空間策劃v展廳的平面規(guī)劃應根據(jù)展示內容的分類劃分各具體陳列功能的場地范圍，按照展出內容的密度、載重、動力負荷，結合總體平面的面積合理分配位置，確定具體尺度。同時，考慮觀眾流線、客流量、消防通道等因素，結

29、合展覽會的性質特點，規(guī)劃出公共場地的活動面積。會議中心專業(yè)設施v會議室面積一般要大、小規(guī)模俱全。v會議室的布局主要有禮堂式、劇院式、教學式、圓桌式等?？晒潭ㄔO置，也可根據(jù)需要隨時變換。v會議室內家具主要有桌椅、平臺、講臺等。v會議室應配備射光燈、泛光燈及特效燈光。還需要配備室內燈光的調光器。v還需考慮會議室空氣流通問題、會議室高度、墻壁隔音效果、梁柱的設置等細節(jié)。展覽中心的配套設施v停車位 會展中心對于停車量的要求非常高，往往需要大面積的停車場或停車樓。根據(jù)典型數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以看出，德國大型會展中心的停車輛一般能達到不低于每千平方米展覽面積70輛車。 展覽中心的配套設施v綠化 大型會展中心還有大量

30、的用地來進行綠化和環(huán)境處理。在會展中心各展廳之間或主要的軸線上設置綠化休閑場地，供參展、參觀者使用，并可開展多種室外展示活動。展覽中心的配套設施v明顯的標識 細節(jié)決定成敗。由于會展中心的規(guī)模龐大，必須擁有明確、清晰、高效率的標識設計。這對于來訪者方便地到達會展中心所在地，尋找停車場、主入口，乃至在場館內高效地到達目的地都極為重要。展覽中心的配套設施v主入口的布局 大型會展中心往往設多個入口，分布于幾個主要的方向。既有利于大量人流貨流的集散，也有利于同時舉辦多個展會而互不影響，同時，主要的人行入口和貨物入口也需分別布置。與主要道路、停車場、軌道交通及公共交通站點的關系，是解決會展中心與外界高效聯(lián)

31、系和組織內部交通的關鍵。展覽中心的配套設施v安保設施 展廳內嚴禁動火焊接，嚴禁攜帶和展出各種危險物品；所有展臺、展品、廣告牌的布置不得占用消防通道及安全疏散通道，不得影響消防設施的使用；展館展位裝修所用的材料必須進行防火阻燃處理；布展時的包裝物品等可燃材料應及時清出館外，存放在指定的安全場所；特裝展位的搭建按規(guī)定不得超高；廣告牌的搭建必須牢固可靠，符合安全要求，等等。展覽中心的配套設施v貨物裝卸與運輸?shù)脑O計 是會展場館專業(yè)化程度的重要體現(xiàn)。意大利米蘭國際展覽中心十分重視場地服務和貨物搬運工作：運貨車在展廳內部開行，行車路線為專線，與觀眾的路線分開；在貨物裝卸區(qū)有功率強大的通排風裝置，還有許多貨

32、物升降機，這些為參展商提供了便利的布展條件。展覽中心的配套設施v快餐中心與休息場所設計 新加坡博覽中心擁有新加坡第二大的廚房（第一大廚房在國家機場），可同時供1萬人用餐，并可以為參展商提供不同檔次的商務用餐，這與國內展覽會上參展商常常只能蹲在地上吃盒飯大不一樣。德國許多場館中間的露天場地都設有快餐中心區(qū)和休息區(qū)，并配有躺椅和遮陽避雨通道，以利于觀眾小憩。快餐中心區(qū)一般還設有特色風味餐廳，如亞洲餐廳和西式餐廳等，以滿足人們多樣化的需求。展覽中心的配套設施v其他 大規(guī)模展會涉及的內容除展覽之外，還包括諸如信息咨詢、新聞轉播、餐飲休閑、紀念品銷售和住宿等配套服務設施。大規(guī)模的會展中心還設有新聞中心、

33、展覽服務機構等。但酒店設施一般靠城市功能來解決，僅有少量的會展中心會有自己的酒店。如杜塞爾多夫市周邊有7.5萬張酒店床位，在大型展會期間預定酒店非常困難，因此會展中心就計劃在2010年前建設自己的四星級酒店。會議中心的配套設施v視聽設備 包括麥克風、揚聲器、屏幕、幻燈機、投影儀、VCD/LCD/DVD機、同聲傳譯系統(tǒng)等，是會議活動順利舉辦的前提。會議中心配套設施v娛樂設施 會議客人的團體性通常要求酒店或會議中心設有豐富的娛樂設施，供與會者舉行文化交流、休閑活動等。有些會議對于娛樂設施的要求比較高，如果會議中心的娛樂設施不夠豐富，也可以和周邊的娛樂場所合作，安排一些優(yōu)惠活動，鼓勵與會者參與，實現(xiàn)

34、互利互惠。v公共區(qū)域及設施 會議活動的舉行不可避免的要涉及走廊、電梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，電梯載客量要滿足會議期間大規(guī)模的人流要求、衛(wèi)生間要保持干凈整潔、要設有專門的衣帽寄放處，等等，這些公共區(qū)域的條件也是影響會議中整體吸引力的要素。會議中心配套設施會展場館的工程管理v會展場館的工程管理包括給水、排水、能源、電力、通信、防洪、建筑等的管理。場館的工程管理是指具體的設施、設備的安排與布置，以及進行高效的使用和維護。會展場館的工程管理1、為展位服務的公共設施：一般放在有米或米寬蓋子的地下溝渠系統(tǒng)內，以適應展位的布局。服務設施的通道為地下走廊和儲物間。公共服務設施包括單相或三相電插座、電話和電腦線、壓

35、縮空氣、飲用水、排水和燃料供應。為了保持展臺和大廳的清潔，還可以安裝吸塵器。必須遵守控制下列事宜的規(guī)則：管線和電纜的位置、彩色標示、隔墻、各立閥門和開關計量以及其他安全需求。2、建筑工程服務設施：環(huán)境服務設施主要放在頂棚的空出，包括空氣暗槽、電纜、電線保護管內的母線、噴灑滅火系統(tǒng)、擴音器、閉路電視、連接到信息板上和屏幕上的電腦系統(tǒng)。會展場館的工程管理3、空氣調節(jié)系統(tǒng)：對于大型展會廳次小時的換氣一般就足夠了，但對于多用禮堂，這一比率則需要調高。需要充足的熱量以確保展會開始后溫度的快速回升，而裝載門上方的空氣簾則可以減少溫度的大幅波動。諸如廁所和廚房這樣的地區(qū)需要分離的通風設備，入口處的走廊和衣帽

36、間需要補充的加熱，而辦公室和套房常需要扇圈單元。獨立的空氣處理區(qū)被應用于酒店、休息室和其他公共區(qū)。會展場館的工程管理會展場館的工程管理4、照明設施：自然光常常是展廳的不足之處，但在正廳走廊餐廳和其他附屬區(qū)則必須提供自然光。燈飾的設計取決于禮堂的高度和特色，而在展覽期間，則要有展位的高度的燈加以補充。燈具的工作水平一般為，開關可將其減至。在有高級設備的大廳內，協(xié)調色彩的高壓水銀燈是普通的。對于頂棚較低的區(qū)域，木板或頂棚系統(tǒng)的平衡瑩光燈可能更合適。5、安全和通訊系統(tǒng)：為了安全、保險和通信，必須提供更多的設備。在大禮堂中，必需品可擴展至娛樂展示會和觀眾活動，包括大面積的投影墻和屏幕、投影設備、照相機

37、監(jiān)測器、剪接和傳送設備和精密的擴音系統(tǒng)。更普遍地，計算機系統(tǒng)可滿足下列方面所需：參觀者咨詢自動記錄系統(tǒng)、預約參展方位圖和查帳、帳目清算、人事部門、維修和其他管理控制。 展覽中心在展位、會議室、辦公用房等場所均提供多部直線電話，一般國內的展覽中心展館內都有中國移動和中國聯(lián)通的無線覆蓋系統(tǒng)，可支持手機使用，有些展館內還設有無線市話（小靈通）機站，可支持小靈通使用。除此之外，展覽中心還應適當設置銀行卡、IC卡公話，以及供領導和代表團使用的保密電話，更好的滿足展覽活動中的各種通訊需要。會展場館的工程管理6、在搭建展臺時，展覽會對展架及展品都有明確的限制規(guī)定，尤其對雙層展臺、樓梯、展臺頂部向外延伸的結構

38、等限制更嚴，限高往往不是禁止超高，如果辦理有關手續(xù)并達到技術標準，有可能獲準超高建展臺、布置展品。很多展覽會禁止全封閉展臺，如果展臺封閉，展覽會就失去展示作用，參觀者就會有所抱怨，但是展出需要有封閉的辦公室、談判室、倉庫等。因此，協(xié)調的方法一般是規(guī)定一定比例的面積朝外敞開。這個比例是允許30%以下的面積封閉。 會展場館的工程管理7、展覽展具材料，在很多國家，展覽會規(guī)定必須使用經防火處理的材料，限制使用塑料，限制危險化學品。對于電器，絕大部分國家的展覽會對電器都有嚴格的規(guī)定。所用電器的技術指標必須符合當?shù)匾?guī)定和要求。會展場館的工程管理 8、對于走道，其走道的寬度都有一定的規(guī)定和限制，為保證人流的

39、暢通，展覽會規(guī)定走道的寬度，禁止展出者的展臺、道具、作品占用走道；電視、零售往往造成堵塞，對此也有相應的要求，比如電視不得面向走道，柜臺必須離走道一定距離等。會展場館的工程管理會展場館的工程管理9、消防。嚴禁將易燃、易爆、劇毒或有污染的物品帶入展覽中心場館。展館內嚴禁吸煙。嚴禁參展單位擅自裝接電源和亂拉亂接電線。展場內的布局應留有足夠的安全疏散通道，主通道不得小于5米。嚴禁在電梯、樓梯口等安全疏散通道上擺設任何物品。會展場館的工程管理 10、供電。展覽中心主要供電線路一般為三相交流電，線路頻率為50赫茲，標準供電電壓為220/380伏）。主變壓器的最小容量應為高峰負荷的150%。展覽中心的供電系統(tǒng)要滿足各個不同展覽活動的電力要求，在線路負荷方面一定要做好充分的估計。并且，展廳內要設有足夠的電源接口和插口。 參展方如果需要24小時供電或延時斷電必須事先向中心提出申請。會展場館的工程管理11、給水排水。展覽中心的供水系統(tǒng)副總裁暖區(qū)域的循環(huán)館