農(nóng)村信用社個人述職報告

1、農(nóng)村信用社個人述職報告信用社員工述職報告一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領(lǐng)下，在 * 信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下， 能夠比較圓滿的完成了本年 度的工作任務(wù)， 在思想覺悟等方面都有了一定的提高， 本年度的總結(jié) 主要有以下幾項：1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí) 鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論， 自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制 定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵 紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉 公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了XX的“ XXXX ”精神，并寫了心得體會和全所同志進行了交流，能較

2、好的理解了“ XXXX ”精神 的內(nèi)涵，在“ XXXX ”學(xué)習(xí)過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對 “ XXXX” 精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí)， 予以改正。 使我在思想覺悟方 面有了一定的進步。2、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的 去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠 從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié) 調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確， 認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)， 把黨和國家的金融政策及精神靈活的 體現(xiàn)在工作中， 在工作中能夠采取積極主動

3、， 能夠積極參加單位組織 的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用 工作時間。4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任 務(wù)，達到了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里 交給的各項工作任務(wù)， 同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識， 也鍛煉了自 己，經(jīng)過一年的不懈努力， 使工作水平有了長足的進步，為 * 儲蓄所 做出了應(yīng)有的貢獻?？偨Y(jié)一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也 存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不 是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和 貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努

4、力使思想覺悟和工作效率全面 上水平，為我們 * 信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。近些年以來陜西農(nóng)村信用社發(fā)展迅速，我們成功開展了許多新業(yè) 務(wù)，并取得預(yù)期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應(yīng) 變革的時期，也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo) 和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫助，使我取得了長足的進步， 也有許多的工作值得總結(jié)。xx 年 4 月 10 日，我奉令調(diào)入皇甫莊信用社，在新主任韓小林主 任的帶領(lǐng)下全體員工心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡 責(zé)，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一 要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以從嚴(yán)治社為保

5、障，以 增效為目標(biāo)， 較為圓滿地完成了組織交給的各項目標(biāo)任務(wù)。 到現(xiàn)在為 止，我已經(jīng)參加工作一年之久， 現(xiàn)將一年來的思想工作情況做一匯報， 不妥之處敬請批評指正。一、堅持學(xué)習(xí)，不斷充實自己。作為一名銀行營業(yè)人員必須虛心學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提高自己 的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統(tǒng)的認(rèn)真學(xué) 習(xí)了銀行業(yè)的相關(guān)知識和法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)信銀， IC 卡，反 洗錢等業(yè)務(wù)新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平 不斷提高，使工作更加便捷。二、嚴(yán)于律己，干好自己的本質(zhì)工作。我自覺遵守社內(nèi)的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī)，在生活工作中講 大局、講原則、講團結(jié)。事事處處以大局為重，以

6、集體和員工利益為 重，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了社領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作 任務(wù)。我舉行的宗旨是： 不求轟轟烈烈， 但求扎扎實實； 不求創(chuàng)造經(jīng)驗， 但求卓有實效；不求人人如意，但求無愧于心；不求個人名利，只求 服務(wù)群眾。工作中制作了一下措施：（一）強化存款營銷，提高了競爭能力緊緊抓住深化改革的大好時機， 突出重點，加大考核，嚴(yán)格獎罰， 完善服務(wù)。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二 是加大宣傳力度。充分利用了電視臺、河南農(nóng)村報等宣傳媒 體進行全方位宣傳；三是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。四是抓好對公業(yè)務(wù)，要 求班子成員每人聯(lián)系 2 個公存戶、一個大戶，每位員工聯(lián)

7、系一個大戶， 建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。（二）加大支持三農(nóng)力度，提高了服務(wù)水平 認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行中央 1 號文件精神，樹立“地方經(jīng)濟發(fā)展”的責(zé) 任意識，立足實際，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村做好服務(wù)。1、滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求， 發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、 秋收秋種時節(jié)，積極籌借資金，備足資金，不誤農(nóng)時，積極投放小額 貸款。全年累計發(fā)放 813筆 420余萬元。對種養(yǎng)大戶，定期安排客戶 經(jīng)理了解情況，服務(wù)上門。2、支持信譽好，效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展。對 信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調(diào)查、完善手 續(xù)的情況下，適時發(fā)放。共計發(fā)放 23 筆， 150余萬元，已經(jīng)

8、全收回 本息。3、增強創(chuàng)新意識，提高服務(wù)水平 在著力塑造守信卡貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時，積極探 索其他的貸款品種，切實解決農(nóng)民貸款難，難貸款的實際問題。4、扎實開展信用工程建設(shè)今年，信用戶評選委員會共評出信用戶 2320 戶，建立經(jīng)濟檔案 2320份，評出信用村 2 個。止目前，共評出信用戶 9170 戶，占全鄉(xiāng)農(nóng)戶數(shù)的 86%，為農(nóng)戶建立了經(jīng)濟檔案， 占農(nóng)戶數(shù)的 86%， 評出信用村 11個，占 19 個行政村的 60%。（三）加強信息管理，防范和化解了信貸風(fēng)險1、落實信貸內(nèi)控制度，加強信貸管理。首先，嚴(yán)格貸款發(fā) 放程序。新放貸款必須嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理，客戶經(jīng)理必須認(rèn)真 調(diào)查，必須可

9、靠擔(dān)?；蜃阒档牡盅何铩Ｆ浯?，建立新增貸款臺賬，實 行到期預(yù)警制度。2、樹立科學(xué)管理念。（ 1）利用多種形式，加強了對客戶經(jīng) 理的培訓(xùn)、教育，提高了客戶經(jīng)理隊伍的素質(zhì)。 （ 2）加強對客戶 經(jīng)理的監(jiān)督。公開服務(wù)電話、監(jiān)督電話等，運用社會力量加強監(jiān)督。 （3）教育和引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，運用社會力量加強監(jiān) 督。（ 3）教育和引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向， 以效益為目標(biāo)的營銷觀念，科學(xué)營銷貸款。（ 4）加大對客戶經(jīng)理的 考核。根據(jù)考核情況，提高或降低客戶經(jīng)理的授信級別個額度。3、加大貸款的責(zé)任追究力度。 嚴(yán)格執(zhí)行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鉤”制度， 貸款造成損失的，分

10、別由責(zé)任人承擔(dān)不同的比例。至 12 月底，各 項貸款余額達 5455 萬元，較上年凈增 1011 萬元，完成聯(lián)社所定分任 務(wù)的 139%。（四）強化資金盤活，提高了信貸產(chǎn)質(zhì)量 在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反復(fù)抓，抓反復(fù)” 的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅(qū)動，千方百計清收不良貸款。1、統(tǒng)一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不 良貸款是阻礙我們信用社生存和發(fā)展的攔路虎、 絆腳石，盤活不良貸 款，是我們每個員工義不容辭的責(zé)任，激發(fā)了全員盤活、清收的積極 性。2、明確任務(wù)，責(zé)任到人，從嚴(yán)考核。3、多策并舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。

11、今年三、四月 份，抓住農(nóng)閑和剛過完春節(jié)部分外出務(wù)工人員未走的時機， 及時抽調(diào) 10 名聯(lián)絡(luò)員和客戶經(jīng)理配合組成清收小分隊，逐村逐戶催要貸款。 經(jīng)過近 2個月的努力，收回貸款本金 30余萬元，利息 5.6 萬元。11、 12 月份，抓住農(nóng)副產(chǎn)品上市交易和臨近春節(jié)的有利時機，適時組織 客戶經(jīng)理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季 盤活不良貸款的高潮。經(jīng)過 40 天的努力，收回貸款本息 20余萬元， 盤活貸款 60 余萬元，訂立還款計劃 237 份。在盤活資金過程匯總，根據(jù)難易程度，采取不同的方式， 制定不同的策略。采取以理服人、訂立還款計劃、放水養(yǎng)魚、拔 釘子、跟蹤追擊、追究介紹人

12、、擔(dān)保人責(zé)任等方式， 直止把貸款收回。 止 12月底，全年共盤活不良貸款 233萬元，其中：逾期貸款 132 萬 元，雙呆貸款 101 萬元。（五）狠抓增盈，提高了經(jīng)營效益 一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。 全年實現(xiàn)利息收入 434萬元，較去年同期多收利息 95 萬元。二是嚴(yán)格成本管理，提高資金 利用率。三是從嚴(yán)控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用 支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。（六）強化隊伍建設(shè)，提高了隊伍整體素質(zhì)1、加強了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。班子成員認(rèn)真做到了自重、自醒、 自警、自勵。大事將原則，小時講風(fēng)格。顧大局，識大體，密切 協(xié)作，齊抓共管，帶領(lǐng)全體員工干

13、事創(chuàng)業(yè)。2、加強了員工隊伍建設(shè)一方面加強了對員工的培訓(xùn)， 利用先進性教育活動和 “內(nèi)強素質(zhì)， 外樹形象”活動的時機，從政治理論、業(yè)務(wù)知識上對員工參加學(xué)歷教 育；三是對業(yè)務(wù)能手加大獎勵，增強了全員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。3、抓好工資分配制度改革，全方位激發(fā)員工干勁通過分配制度改革，拉大人與人之間的差距， 讓干的員工更想干， 不想干的員工也得干，培養(yǎng)了敢于作為、敢于上進、敢于創(chuàng)新的作風(fēng)。（七）強化管理，完善了內(nèi)控制度1、加強內(nèi)控制度建設(shè)，切實做到了規(guī)范經(jīng)營。一切繼續(xù)推進目標(biāo) 管理責(zé)任制，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書；二是健全內(nèi)控制度。制訂、完善 了一系列切實可行的規(guī)章制度。2、狠抓“三防一保”工作，確保了全年安全

14、營運無事故樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。 （1）加強 安全教育，增強了全員防范意識。（ 2）加強制度建設(shè)，健全完善了 安全保衛(wèi)制度。（ 3）家安全設(shè)施建設(shè)，對安保設(shè)施定期維護保養(yǎng)， 舍得花小錢保大錢，提高了物防能力。（ 4）加大檢查監(jiān)督力度，確 保各項制度落到實處。強化主任監(jiān)督、檢查職能，不定期對各崗位共 檢查 30余次，批評教育 5 人次，罰款 300元。（八）加強黨建和文明單位建設(shè)，提高了凝聚力。1、加強了黨的組織建設(shè)。首先建立、健全學(xué)習(xí)制度、民主生活會 制度。規(guī)定每月 20 日為我社的黨員活動日。 其次，以黨支部為核心， 以黨員、老同志為紐帶，認(rèn)真做好了員工的思想政治工

15、作。第三，扎 實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。第四，加強新黨員的培養(yǎng)、 發(fā)展工作，認(rèn)真做好入黨積極分子的教育培養(yǎng)工作。2、加強了廉政建設(shè)。首先，加強理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立 正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的 發(fā)生。其次，嚴(yán)格按照“八項要求” 、“十個嚴(yán)禁”要求自己。第三， 養(yǎng)成依規(guī)管理，照章辦事的好習(xí)慣。3、與時俱進，提高了文明單位創(chuàng)建水平。 在文明單位創(chuàng)建過程匯總，堅持“以人為本，民心興社”的發(fā)展 理念，創(chuàng)建和培崗以“與時俱進，超越自我，求實創(chuàng)新，饋較社會” 為核心的南陽信合精神， 構(gòu)建以“學(xué)習(xí)型”、“軍隊型”、“服務(wù)型”、 “家庭型” 信用社為骨架的企業(yè)

16、文化， 為農(nóng)村信用社的持續(xù)發(fā)展注入 強大動力，為創(chuàng)建和諧社會打下了堅實的基礎(chǔ)。一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這與聯(lián) 社領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助是分不開的，在今后的工作中， 我將一如既往地加強學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)以律己，寬以待人，克 己奉公、格盡職守、發(fā)揚成績、克服缺點、與時俱進、開拓創(chuàng)新，和 同志們同甘共苦，為創(chuàng)造實力壯大、效益提高、經(jīng)營穩(wěn)健、快速發(fā)展 的信合新明天做出應(yīng)有的、最大的貢獻！蓮山課件 原文地址： /Article/zjbgszbg/41479.htmXX 年年，我在 * 信用社主任崗位上工作，認(rèn)真貫徹落實區(qū)聯(lián)社 年初工作會議精神， 團結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體

17、員工， 不斷加大籌資力度， 大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強內(nèi)部管理，較好的完成 了各項任務(wù)指標(biāo)。一、全社任務(wù)完成情況1、各項存款穩(wěn)中有升。截止 12月底，各項存款余額 *萬元，較 年初凈增 * 萬元，完成年計劃任務(wù) * 萬的 *%。2、股本結(jié)構(gòu)趨于合理。截止 12月底，股金余額 *萬元，較年初 增加* 萬元，占年度計劃任務(wù)的 *%。3、信貸支農(nóng)力度不斷加大，貸款規(guī)模適度擴張。截止 12 月底， 各項貸款余額 * 萬元，較年初增投* 萬元，有力的支持了國家級小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會主義新農(nóng) 村建設(shè)。4、不良貸款形態(tài)更加真實，資產(chǎn)風(fēng)險管理意識逐步增強，信貸風(fēng) 險得到有效防范。截止 12月底，四級

18、分類，不良貸款余額 * 萬元， 占比*%。較年初增加 *萬元。五級分類，不良貸款余額 * 萬元，占 比*%，較年初增加 * 萬元，真實反映了信貸風(fēng)險，增強了操作風(fēng)險 和道德風(fēng)險防范意識。5、業(yè)務(wù)收入圓滿實現(xiàn)。截止12月底。實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入 *萬元， 其中利息實際收入 * 萬元。完成年計劃任務(wù) * 萬元的 *%。二、今年工作的主要措施1、抓宣傳、樹形象，提高農(nóng)村信用社社會知名度。 一是在“雙節(jié)” 期間，利用懸掛過街橫幅、與* 鎮(zhèn)社火隊聯(lián)合拜年、散發(fā)傳單等載體， 積極宣傳農(nóng)村信用社； 二是以網(wǎng)絡(luò)上線， 存款業(yè)務(wù)實現(xiàn)全省通存通兌 暨各項存款突破億元大關(guān)和省聯(lián)社 * 辦事處成立為契機， 大力宣傳農(nóng) 村

19、信用社，讓更多客戶認(rèn)識信用社、 了解信用社、 熟悉信用社，使“中 國信合”品牌在客戶心中扎根。從而促進了業(yè)務(wù)，提高信用社的知名 度。2、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖，狠抓資金組織工作。一 是鞏固代發(fā) * 高速公路征地款到期存款留存率， 做好萬元以上大額存 款的轉(zhuǎn)存動員工作，使到期存款留存率在 90%以上。二是搶抓機遇， 積極爭取 * 村 * 水泥廠租地青苗補償款資金代發(fā)業(yè)務(wù)， 轉(zhuǎn)入青苗補償 款代發(fā)資金 * 萬元；在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣块T的大力支持和協(xié)調(diào)下， 代發(fā)*村*電廠二期擴建征地款 * 萬元；我社積極和*村協(xié)調(diào)溝通， 轉(zhuǎn)入粉煤灰場土地租金款 * 萬元。三是抓好股金工作， 確保股金結(jié)構(gòu)

20、合理，余額穩(wěn)定，促進產(chǎn)權(quán)制度改革順利進行。3、大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。由于歷史的原因， 我社的不良貸款余額 *萬元，較年初增加 *萬元，占比達 *%，其中 破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款 * 萬元，占不良貸款的 *%，無法盤活。農(nóng)戶貸款中，冒名不認(rèn)賬、壘大戶、債務(wù)不實貸款 * 萬元，清收盤活難度大 今年以來，不良貸款總額 * 萬元，累計收回不良貸款 * 萬元，其中： 依法起訴收回貸款 * 萬元，有效化解了信貸風(fēng)險，逐步提高了信貸 資產(chǎn)質(zhì)量。4、積極探（第一，請保留此標(biāo)記。 ）索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式， 以實際行動支持地方經(jīng)濟建設(shè)。針對 * 鎮(zhèn)特殊地理位置及國家級小 城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)的特點，

21、結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個加快” 和“六項重點工作”的總體要求，我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā) 住房抵押貸款和 * 鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶汽車消費貸款，適時發(fā)放生源地國家 助學(xué)貸款。積極支持 * 村、* 村、* 村小康屋建設(shè)，著力支持高效示 范園建設(shè)。全年累計發(fā)放 * 、* 、* 等村小康屋貸款 *戶* 萬元，* 村養(yǎng)豬貸款 * 戶* 萬元，* 、* 、* 、* 等村果園貸款 * 戶* 萬元， * 、* 、* 等村蔬菜種植貸款 * 戶* 萬元，* 、* 等村修房貸款 * 戶 1*萬元， * 、* 村水泥販運及物流貸款 * 戶* 萬元，生源地國家 助學(xué)貸款 * 戶* 萬元，有力支持了社會主義新農(nóng)村建設(shè)

22、。5、加強內(nèi)部管理，確保各項任務(wù)順利完成。今年以來，結(jié)合省聯(lián) 社“管理年”活動。一是組織職工學(xué)習(xí)了上級組織新頒布的各項規(guī)章 制度。二是建立健全了各類登記薄，做到登記及時，責(zé)任明確。三是 嚴(yán)格考核，加強管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素質(zhì)明顯提 高，業(yè)務(wù)進展明顯長進。7 、抓黨建，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年，我 社黨支部剛剛成立，工作千頭萬緒。作為黨支部書記，我以身作則，積極組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，使廣大黨員形成了凝聚力，黨組織有了活力，團結(jié)了廣大干部職工， 促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。三、存在的問題1、自身學(xué)習(xí)不夠，不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。2

23、、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，有老好人思想，影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā) 展。3、管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。四、今后工作打算1 、加強學(xué)習(xí)，與時俱進，不斷提高自身修養(yǎng)，增強管理能力。2 、加強管理，特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度， 嚴(yán)格用制度管人， 按制度辦事。3、加強團結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)團隊精神，防止發(fā)生內(nèi)耗，杜絕推諉扯皮。4、及時、主動向聯(lián)社匯報工作，做到上下溝通，步調(diào)一致，促進 各項業(yè)務(wù)健康、和諧發(fā)展。5、積極籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力 完成 xx 年各項目標(biāo)任務(wù)。XX年度XXX艮行職工述職報告自上柜以來，我在本行摸索中前進，受益匪淺。特別是過去的 xx 年，

24、我的各個方面都得到了很大程度的提高， 無論是工作上，學(xué)習(xí)上， 還是思想上都逐漸成熟起來。在本行，我擔(dān)任的是一個小小的綜合柜員，但我個人認(rèn)識到綜合 柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力，所以在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯，而且 在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸組織先后把我調(diào)整到XXXX等 支行進行鍛煉，使我在每一個網(wǎng)點都得到了前輩和同事的悉心指導(dǎo)和 幫助，業(yè)務(wù)知識、營銷能力和服務(wù)態(tài)度也得到不斷提高。下面，我將本年度的工作情況做以下匯報：1、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來，我始終堅持學(xué) 習(xí)各種理論知識。 通過不斷學(xué)習(xí)， 使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一 步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在 行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨， 用