公共關(guān)系單選多選判斷

1、單選：1、組織開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是 B 公共關(guān)系狀態(tài)。2、國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)在倫敦成立的時(shí)間是 D1955 年。3、現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的C 雙向交流。4、組織開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是 A 公共關(guān)系狀態(tài)。5、利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè) “愚弄公眾” 的現(xiàn)象， 形成了美國近代史著名的 B 揭丑運(yùn)動(dòng)。6、被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是 C 伯尼斯。7、1952 年，卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作C有效的8、9、10、11、12、13、14、15、16、公共關(guān)系。樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關(guān)系的B 提高素質(zhì)功能。分析組織的自我形象與實(shí)際形象之間的現(xiàn)實(shí)距離時(shí)使用差

2、距圖。企業(yè)“言必行，行必果”欺詐，屬于企業(yè)“ CS 戰(zhàn)略”D 形象要素諾千金，不缺斤少兩，不以次充好，不中的 A 行為滿意。公關(guān)談判的第三個(gè)階段是 C 交鋒階段。服裝的樣式非常多，我們只能簡單的將其分成B 正裝、社交裝和便裝三種。對組織持贊賞、支持、合作和信任態(tài)度的公眾是策劃“海斯事件”為企業(yè)進(jìn)行宣傳的是 D 巴納姆。B 順意公眾。組織形象處于最佳狀態(tài)的是 B 高知名度、高美譽(yù)度。印刷精美，表現(xiàn)力強(qiáng)的傳播媒介是 B 雜志。17、18、19、在人際交往的過程中， 距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，社交距離是指20、談判者制定價(jià)格政策的出發(fā)點(diǎn)是 C 起點(diǎn)。21、 在國內(nèi)開展公共關(guān)系工作，一般不需要提高知

3、名度的是A 政府公共22、公共關(guān)系部是一種具有服務(wù)性質(zhì)的、較高層次的間接D 管理部門。23、24、 直接影響著組織其他各方面的關(guān)系， 如員工家屬關(guān)系、本地顧客關(guān)系25、民主參與法是用來協(xié)調(diào) D 內(nèi)部公共關(guān)系。26、27、28、坐在較低的椅子上或沙發(fā)上，女士最好采用B 雙腿斜放式。29、 反映組織社會(huì)影響大小的客觀指標(biāo)是C 知名度。30、把重點(diǎn)事實(shí)和主要結(jié)論放在文章的最前邊， 然后按事實(shí)重要性排列事 件的是 D 倒金字塔形新聞公報(bào)。成員之間聯(lián)系少， 群體氣氛不一定和諧， 很難產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)的人際傳播線路是 A 輻射式。C 約在 1.22-3.65 米。關(guān)系。公共關(guān)系的英文是 A 。 Public

4、Relations等的是 C 社區(qū)關(guān)系。在部門所屬型的公共關(guān)系部中， 把公共關(guān)系職能定位于傳播功能， 要是因?yàn)閷⒐碴P(guān)系部歸屬于 B 廣告宣傳部門。對社會(huì)上的某些事件， 以組織名義做出反應(yīng)， 以顯示本組織的社會(huì)責(zé)任感，并引起公眾共鳴的公關(guān)廣告是 D 響應(yīng)廣告。在人際交往的過程中距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，親密距離是指A0.45 米以內(nèi)。31、 人際交往的雙方共同的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)領(lǐng)域稱為D 共同經(jīng)驗(yàn)區(qū)。32、 組織形象的基礎(chǔ)是 D 產(chǎn)品形象。33、 為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒，必須保持信息的D 新鮮程度。34、 談判雙方利益的最后防線是 B 界點(diǎn)。35、 在名牌戰(zhàn)略中， 利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大

5、效果的拳頭產(chǎn)品來推廣企業(yè)形象是 C 名品戰(zhàn)略。36、 讀者選擇的余地比較大是 C 報(bào)紙的優(yōu)點(diǎn)。37、般情況下，組織每年搞慶典活動(dòng) B2-3 次就夠了。38、 外延廣泛，包含的寓意多，可以使公眾產(chǎn)生豐富聯(lián)想的是形象C抽39、40、41、42、多選：1、2、3、4、5、象符碼。唐裝”屬于服裝款式中的 B 社交服。展覽會(huì)的類型，屬于按項(xiàng)目分的是D 專項(xiàng)展覽會(huì)。象征物屬于組織 VI 系統(tǒng)的 A 基本要素。公關(guān)禮儀最根本的原則就是公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)條件是條件）。企業(yè)理念的文字形式包括B 尊重公眾原則。經(jīng)濟(jì)條件、政治條件、傳播條件、標(biāo)語、口號；訓(xùn)詞； 歌曲）。管理危機(jī)事件的特點(diǎn)具有（突發(fā)性、緊迫性、危害性

6、）人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是 （公共關(guān)系狀態(tài)、關(guān)系觀念、公共關(guān)系學(xué)科、公共關(guān)系職業(yè)）電視作為大眾傳播媒介的缺點(diǎn)有 （記錄性較差、收方式不靈活、制作費(fèi)用高）公共關(guān)系活動(dòng)、 公共公眾選擇余地小、 接11、編制公關(guān)預(yù)算的具體方法有目標(biāo)作業(yè)法、 銷售額提成法） 。12、13、距分析）。傳播渠道主要包括： （組織傳播、人際傳播、大眾傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播）公共關(guān)系觀念主要有（形象觀念、互惠觀念、協(xié)調(diào)觀念、公眾觀念、 傳播觀念）。14、 公共關(guān)系的基本要素包括（組織、傳播、公眾）15、 公共關(guān)系涉及的學(xué)科有 （社會(huì)學(xué)、 管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)、傳播學(xué)）。6、根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時(shí)序特征， 可以把公眾劃分為 （

7、潛在公眾、知曉公眾、行動(dòng)公眾） 。7、在公共關(guān)系思想的發(fā)展過程中， 最有代表性的人物分別是 （艾維李、伯尼斯、卡特里普） 。8、公關(guān)廣告與商品廣告的差異在于 （直接目的不同、 內(nèi)容不同、 新聞界的報(bào)道方式不同、應(yīng)用范圍不同）9、公關(guān)禮儀的差異性原則，應(yīng)當(dāng)包括（外事禮賓差異、地位的差異、性別的差異、年齡的差異） 。10、 組織形象分析的三個(gè)環(huán)節(jié)是自我形象分析、 實(shí)際形象分析、 形象差16、 作為一種新型的傳播媒介， 互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒介相比， 具有的特點(diǎn)有 （無 限性、自由性、低成本、虛擬性、互動(dòng)性）17、 政府公關(guān)收集信息的工作包括（建議征集、信訪工作、民意測驗(yàn)、典 型調(diào)查）。18、 艾維 李的公

8、共關(guān)系思想提出的原則是 （公眾必須被告知、 說真話）。19、 公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)條件傳播條件、經(jīng)濟(jì)條件、政治條件、管20、21、22、23、24、25、26、理?xiàng)l件）。反映組織經(jīng)營理念的文字形式有 （口號、 對聯(lián)、訓(xùn)詞）。四步工作法的主要內(nèi)容是 （公共關(guān)系策劃、 公共關(guān)系調(diào)查、 公共關(guān)系評估、公共關(guān)系實(shí)施） 。公共關(guān)系公眾調(diào)查的內(nèi)容包括： （公眾需求、公眾態(tài)度、公眾構(gòu)成、意見領(lǐng)袖）。CS 戰(zhàn)略的基礎(chǔ)就是突出“滿意”兩字，具體包括（理念、視聽、產(chǎn)品、行為、服務(wù)） 。在正式的慶典、會(huì)見、會(huì)議、談判等場合，落座上很有講究。落座的禮儀原則主要有 （以右為尊、 對門為大、 以前為上）。公眾的基本特點(diǎn)是

9、（同質(zhì)性、 群體性、 相關(guān)性、 變化性）公共關(guān)系調(diào)查的方法主要包括（文獻(xiàn)調(diào)查法、觀察法、問卷調(diào)查法、訪談法、抽樣調(diào)查法）27、 公共關(guān)系公司在工作中應(yīng)自覺遵守以下原則（遵紀(jì)守法；講求真實(shí)、準(zhǔn)確；不干涉內(nèi)務(wù)；保守秘密） 。28、 宣傳型公關(guān)的具體形式有 （發(fā)新聞稿、 公共關(guān)系廣告、 印刷內(nèi)部刊物和資料、演講和表演、記者招待會(huì)）29、 傳播學(xué)者愛德華霍爾提出過社交空間距離理論，包括（個(gè)人距離、公共距離、親密距離、社交距離） 。30、 公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位， 主要是由以下方面的職能決定的（資料存儲(chǔ)中心、信息發(fā)布中心、環(huán)境監(jiān)測中心、公眾接待中心）31、 演講的結(jié)尾形式包括（總結(jié)式、激情式、

10、深思式、幽默式、借用式）1、美國學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。2、愛德華伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作公眾輿論之形成。3、公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。4、引進(jìn)西方的經(jīng)驗(yàn)就可以推動(dòng)中國公關(guān)事業(yè)的發(fā)展。5、艾維李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。6、有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。32、 評估公關(guān)效果的方法有（內(nèi)部、 外部監(jiān)察法；直接觀察法；傳播統(tǒng)計(jì)法；公眾行為檢測法）判斷正誤：7、8、公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用。9、10、 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下， 獨(dú)此一家別無分店是客觀現(xiàn)實(shí)，故“酒香不怕巷子11、12、13、14、深”。 整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中， 行為識(shí)別應(yīng)當(dāng)是

11、理念識(shí)別的動(dòng)態(tài)延伸在為他人介紹時(shí)，要遵循“尊者優(yōu)先”的原則， 即先把職位高的人介紹給職位低的人。開放式問卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范， 公眾回答方便， 結(jié)果便于定量分析。出資贊助社會(huì)公益事業(yè)， 為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高， 創(chuàng)造了社會(huì)大環(huán)境。所以贊助活動(dòng)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為重要目的的。狹義的人際傳播， 可以包括人類的一切信息交流活動(dòng)。15、16、17、 公共關(guān)系的四種狀態(tài)， 其中第三種狀態(tài)是低知名度、低美譽(yù)度， 就是18、19、20、股東關(guān)系式一種分散于外部的內(nèi)部關(guān)系。21、22、23、響應(yīng)廣告是指： 在其他組織開業(yè)時(shí)， 組織以同行身份刊登廣告表示祝24、25、26、27、賀。邊緣公眾指與組織雖有關(guān)系， 但聯(lián)系較少、 影響較小的一類公眾。 人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播， 主要得力于說話人的表情和目光。媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系， 是指組織與新聞傳媒機(jī)構(gòu)的關(guān)系。公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動(dòng)。28、服務(wù)型模式以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主， 目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)公眾的好評，樹立組織的良好形象。與企業(yè)相比， 事業(yè)組織的突出特點(diǎn)就是非營利性， 所以完全不具有經(jīng) 濟(jì)功能。組織的原始狀態(tài)。公關(guān)宣傳要盡量選用中性詞語， 以顯得平易近人， 慎用最高級的贊語。般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。在企業(yè) CI 系統(tǒng)中， VI 處于 CI 的核心與靈