軟件風(fēng)險的開發(fā)可行性分析報告報告材料

1、實用標(biāo)準(zhǔn)文案銀行儲蓄系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計可行性研究報告1、引言1.1 編寫目的經(jīng)過對銀行儲蓄系統(tǒng)項目進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查研究， 初步擬定系統(tǒng)實現(xiàn)報告， 明確 開發(fā)風(fēng)險 及其所帶來的 經(jīng)濟(jì)效益 ，對軟件開發(fā)中將要面臨的 問題及其解決方案 進(jìn) 行可行性分析。本報告經(jīng)審核后，交由軟件項目經(jīng)理審查。1.2項目背景1.2.1 項目名稱：銀行儲蓄系統(tǒng)1.2.2 用戶：銀行1.2.3 說明：現(xiàn)在的銀行儲蓄系統(tǒng)工作效率低， 越來越不能滿足廣大儲戶的 需要。銀行與客戶都迫切希望能更方便更省時就可以辦理儲蓄業(yè)務(wù)。 現(xiàn)代計算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展使越來越多的人更喜歡 網(wǎng)上購物 、不出門即可交納各種費用。 在 這樣的背景下，很明顯現(xiàn)行

2、的銀行儲蓄系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足人們越益增長的需求， 急切需要建立一個 新的、高效的、方便的、互聯(lián)的 銀行儲蓄系統(tǒng)。1.3 參考資料軟件工程原理，方法與應(yīng)用 吳欽藩編著 人民交通出版社出版 軟件工程導(dǎo)論（第四版） 張海藩編著 清華大學(xué)出版社出版 軟件工程 任勝兵、邢琳編著 北京郵電大學(xué)出版社2、可行性研究的前提2.1 要求2.1.1 功能要求 此系統(tǒng)所要完成的主要功能模塊有兩部分： 取款系統(tǒng)與存款系統(tǒng) 。 存款時，儲戶填寫存款單， 然后交給銀行業(yè)務(wù)人員鍵入系統(tǒng)， 同時系統(tǒng)還要 記錄存款人姓名、住址（或電話號碼） 、身份證號碼、存款類型、存款日期、利 率等信息，完成后由系統(tǒng)打印存款憑單給儲戶。而取款時

3、， 儲戶填寫取款單交給業(yè)務(wù)人員， 業(yè)務(wù)人員把取款金額輸入系統(tǒng)并 要求儲戶輸入密碼以確認(rèn)身份， 核對密碼正確無誤后系統(tǒng)計算利息并印出利息清 單給儲戶。2.1.2 性能要求為了滿足儲戶的要求， 系統(tǒng)必須要有高的運作速度， 儲戶填寫的表單輸入到 系統(tǒng)，系統(tǒng)必須能 快速及時作出響應(yīng) ，迅速處理各項數(shù)據(jù)、信息，顯示出所有必 需信息并打印出各項清單， 所以要求很 高的信息量速度 和大的主存容量 ；由于要 存貯大量的數(shù)據(jù)和信息， 也還要有 足夠大的磁盤容量 ；安全性也是系統(tǒng)最重要的 性能需求之一， 銀行計算機(jī)儲蓄系統(tǒng)必須有 可靠的安全措施 ，以保證儲戶的存儲 安全。2.1.3 接口要求業(yè)務(wù)員鍵入儲戶的資料要

4、全部一直顯示在屏幕； 儲戶從按鍵口鍵入 密碼 到系 統(tǒng)以核對； 計算機(jī)與打印機(jī)有高速傳輸?shù)倪B接接口， 最后以紙張的形式打印出清 單給儲戶。2.1.4 輸入要求 業(yè)務(wù)員從存取款表單輸入數(shù)據(jù)， 要迅速精確 ，適當(dāng)調(diào)整輸入時間， 不能讓客 戶等太久，但也不能讓業(yè)務(wù)員太過忙碌以免影響正確率。2.1.5 輸出要求要求能 快速準(zhǔn)確打印 出清單給客戶。2.1.6 基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程存/取款M姓名NM辦理N管理1年齡聯(lián)系方式身份證號碼業(yè)務(wù)員銀行年齡地址住址工資經(jīng)理名稱單位住址余額2.1.7安全與保密要求為了確保儲戶的利益， 儲戶的各種信息應(yīng)保密， 特別是對儲戶賬戶密碼等信 息的保密安全。由于查詢?nèi)藛T的身

5、份和目的不同， 本系統(tǒng)還提供 不同的查詢權(quán)限 ， 如行長與普通的業(yè)務(wù)人員之間的權(quán)限不同。2.1.8 完成期限初步確定開發(fā)期為 6 個月，試運行期為 3 個月，系統(tǒng)計劃于 2012 年春節(jié)正 式投入運行。2.2 目標(biāo)銀行是以盈利為主的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。 為了在競爭中取得優(yōu)勢， 必須提供優(yōu)質(zhì)的 管理服務(wù)使其能夠順利發(fā)展。 目標(biāo)具體表現(xiàn)為在銀行內(nèi)部建立儲蓄系統(tǒng)， 初步實 現(xiàn)系統(tǒng)計算機(jī)化， 并保證該銀行能夠按期望順利完成工作， 提高工作人員的工作 效率 ；與其他多間銀行聯(lián)網(wǎng)， 促進(jìn)銀行間的互聯(lián)合作 ，提高銀行儲蓄系統(tǒng)的整體 水平，從而實現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)的 高效性、方便性、實用性、互聯(lián)性 ，提高銀行的 信用度、

6、銀行的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。2.3 條件、假定和限制假設(shè)開發(fā)的軟件運行的最短壽命為 五年 ；開發(fā)時間與試運行時間預(yù)定為 八個 月；經(jīng)費的投資限制在 30 萬元 以內(nèi)；系統(tǒng)運行環(huán)境如下： 系統(tǒng)平臺： MicrosoftXP/編程軟件： J2SE v 1.4.2_01 SDK/Microsoft Visual C+6.0/創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫：Microsoft Office Access 2003 ；2.4 可行性研究方法采用調(diào)查方法： 通過對銀行業(yè)務(wù)員和客戶的 調(diào)查以獲得第一手資料， 確定客 戶和實際應(yīng)用中的 需求；然后經(jīng)過 座談或開會 的形式和專家和銀行經(jīng)理交談， 落 實最后的 問題定義 。2.5 決定

7、可行性的主要因素 本次可行性分析是按照軟件工程的規(guī)范步驟進(jìn)行的， 即按復(fù)查項目目標(biāo)和規(guī) 模，研究目前正使用的系統(tǒng)， 導(dǎo)出新系統(tǒng)的高層邏輯模型 ，重新定義問題 這一循 環(huán)反復(fù)的過程進(jìn)行。 然后提出系統(tǒng)的 實現(xiàn)方案，推薦最佳方案 ，對所推薦的方案 進(jìn)行 經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、用戶操作和法律 的可行性分析， 最后給出系統(tǒng)是否值得開發(fā)的 結(jié)論。3、對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 當(dāng)前大多數(shù)銀行所使用的銀行儲蓄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時 手續(xù)繁多 ，人工業(yè)務(wù)操作 過多，嚴(yán)重影響了 工作效率 ，以至客戶等待辦理手續(xù)過長感到不耐煩， 且出錯率 高。3.1 處理流程和數(shù)據(jù)流程以用 銀行卡取款為例 ，儲戶用卡取款時不能直接取款， 要先填取款表，

8、交給 業(yè)務(wù)員輸入資料， 再由儲戶輸入密碼以確認(rèn)身份， 還要在取款表單上簽名以再次 確認(rèn)，最后才業(yè)務(wù)員才把現(xiàn)金交給儲戶：3.2 工作負(fù)荷 由于辦理手續(xù)的繁多和不合理， 工作效率非常低 ，需要大量業(yè)務(wù)員， 通常有 儲戶等待排成長龍的現(xiàn)象，這給工作人員增加了非常大的負(fù)擔(dān)和額外的工作負(fù) 荷；同時也給銀行公司的發(fā)展帶來了嚴(yán)重的制約和壓力。3.3 費用支出 辦理手續(xù)的繁瑣不僅使業(yè)務(wù)人員工作量很大， 而且使客戶對于業(yè)務(wù)辦理流程 不能明確而是咨詢的業(yè)務(wù)量加大。 各種憑單與證件的復(fù)印打印不僅使設(shè)備、 材料 開支增加，而且 工作效益低 。3.4 人員 需要大量業(yè)務(wù)員和額外的工作人員處理各項事務(wù)。4、所建議技術(shù)可行

9、性分析 4.1對系統(tǒng)的簡要描述根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)以及現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題，建議新系統(tǒng)分兩步實現(xiàn)： 第一階段建立一個 內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò) ，以實現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)的計算機(jī)辦公化。 能夠 處理以下工作： 本行內(nèi)的銀行卡在各分行可提款； 及時辦理業(yè)務(wù)；提高工作效率。第二階段是在全國 多家銀行間建立一個互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ，實現(xiàn)銀行儲蓄管理 系統(tǒng)的信息集成， 完成后的系統(tǒng)可以實現(xiàn)在各行間互存取款， 且操作方便簡單迅 速。4.2 處理流程和數(shù)據(jù)流程4.2.1 存款流程圖儲戶存折）存款單重填填存表款出信錯存款單息存款信息D11.1更新存款信息驗收存款單1.2.1設(shè)置密碼密碼需要設(shè)置密碼（可選）D2 密碼存單2.11.3儲戶打印存

10、單處理存款存款信息不 需 要 密 碼4.2.2 取款流程圖4.3與現(xiàn)有系統(tǒng) 比較的優(yōu)越性用銀行卡可以直接在柜臺或提款機(jī)取款 ;在柜臺取款時第一次輸入 密碼核對 正確后即可辦理取款 ;免去了再次簽名 確認(rèn)身份的手續(xù) ;如果增加自動存款機(jī)后 儲戶可 直接在存款機(jī)存款 ,免去填表手續(xù) ,提高了工作效率。減少了儲戶辦理業(yè)務(wù)的 等待時間 ；用戶可以隨時隨地可以隨心所欲存取款， 并且 操作簡單易懂 ；用戶還可以選擇在柜臺辦理業(yè)務(wù)或自己在自動提款機(jī)和自動 取款機(jī)辦理業(yè)務(wù)?？梢源蟠鬁p少工作人員， 節(jié)約人力資源的開銷 ；另一方面由于手續(xù)程序減少 也可以減輕業(yè)務(wù)員的工作負(fù)擔(dān)，有效地提高了整體的 工作效率和精確度

11、。數(shù)據(jù)防護(hù)措施嚴(yán)密： 為確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)萬無一失， 在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計上嚴(yán)格遵循 金融系統(tǒng)安全規(guī)范， 采用射頻卡、終端機(jī)、計算機(jī)“三位一體” 的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)， 從三個層面采取了六種數(shù)據(jù)保護(hù)措施對系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)嚴(yán)密防護(hù)， 先進(jìn)的“黑匣子” 數(shù)據(jù)重復(fù)收集功能，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的 安全性和準(zhǔn)確性 。系統(tǒng)可擴(kuò)充性強 ：該系統(tǒng)軟件升級和硬件擴(kuò)展相當(dāng)方便， 可以根據(jù)銀行的實 際情況來靈活配置， 可根據(jù)不同需求增加新功能模塊和子系統(tǒng)以滿足用戶的個性 化需求，可確保用戶投資的長期效益，避免資源重復(fù)浪費。兼容性強 ：系統(tǒng)可提供數(shù)據(jù)接口和應(yīng)用接口， 可與原有系統(tǒng)兼容匹配 ，便于 系統(tǒng)集成和二次開發(fā)，確保有效利用現(xiàn)有資源。4.

12、4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響4.4.1對設(shè)備的影響 系統(tǒng)對于設(shè)備要求更高的穩(wěn)定性與安全性來保證其正常運行。并且對于打 印、復(fù)印設(shè)備需要要求與計算機(jī)進(jìn)行互聯(lián)。4.4.2對用戶的影響 由于采用建議系統(tǒng)提高了工作效率，可使客戶辦理業(yè)務(wù)更加快捷、方便。 采用的“三位一體”的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)既 方便了管理 ，又能保證個人的 隱私權(quán)不被 侵犯。4.4.3對系統(tǒng)運行的影響系統(tǒng)設(shè)計的主要目的是提高效益。 所以在系統(tǒng)設(shè)計和建設(shè)初期應(yīng)著手參考 各方面的 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 ，并且應(yīng)遵從該規(guī)范各項技術(shù)規(guī)定， 并做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè) 計與管理工作。 系統(tǒng)考慮今后發(fā)展的需要， 因而必須為在系統(tǒng)產(chǎn)品系列 、容量與 處理能力 等方面的擴(kuò)

13、充與換代的可能， 這種擴(kuò)充不僅充分保護(hù)了原有投資， 而且 具有較高的綜合 性能價格比 。4.4.4對運行環(huán)境的影響由于使用者人數(shù)眾多， 水平不一， 該系統(tǒng)設(shè)計時考慮到使用者在使用時要 求操作簡單，查詢方便，軟件設(shè)計采用 菜單選取方式，使用時用戶基本不用輸入 文字。而且不但提供 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)查詢 ，同時提供 公眾電話網(wǎng)查詢 和遠(yuǎn)程登錄 等其 他通信方式。4.4.5對經(jīng)費支出的影響 由于需要購買各種軟、硬件設(shè)備，以及業(yè)務(wù)人員的系統(tǒng)使用培訓(xùn)等都需 要增加經(jīng)費的支出。4.5 技術(shù)可行性評價開發(fā)系統(tǒng)的計算機(jī)硬件已經(jīng)非常普及， 所以完全沒有問題； 現(xiàn)在的計算機(jī)各 方面的技術(shù)都非常成熟， 相對來說 開發(fā)此系統(tǒng)

14、的技術(shù)也要求比較簡單 ，因此在 技 術(shù)方面是可行的 ；同時銀行還必須有一定量的 系統(tǒng)管理和維護(hù)的專業(yè)人員 ，在這 方面可以通過培訓(xùn)原來的技術(shù)人員成為新的需要的技術(shù)人員， 也可以雇用所需這 方面的專業(yè)技術(shù)員；若按計劃，在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開發(fā)是可以完成的。5、所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析5.1 系統(tǒng)開發(fā)費用5.1.1 人員費用。本系統(tǒng)開發(fā)期六個月，試運行期為二個月。開發(fā)期需要 開發(fā)人員 5人，試運行期需開發(fā)人員 2人。開發(fā)需八個月，每人 /月按 3000元計 算，人員費用為 10.2 萬元。5.1.2 硬件設(shè)備費。本系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備費為 10.46 萬元，其中： 服務(wù)器 1 臺3 萬元PC8臺

15、4 萬元打印機(jī) 8 臺1.2 萬元條形碼掃描儀 10 臺1.8萬元網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和布線1 萬元不間斷電源 1 臺3000 元工作臺 8 臺1600 元5.1.3 軟件費用。系統(tǒng)所需的軟件費用為 5000元，其中： 正版 Windows XP5000 元Microsoft Office Access 2003/J2SE v 1.4.2_01 SDK/Microsoft VisualC+6.0：可免費下載5.1.4耗材費。所需耗材費用估計為 0.8 萬元 5.1.5咨詢和評審費、調(diào)研和差旅費：約 2.0 萬元 5.1.6 其他不可預(yù)見費。按開發(fā)總費用的 10% 計算。 綜上，系統(tǒng)開發(fā)總費用為 26.36

16、 萬元5.2 系統(tǒng)運行費用 假定本系統(tǒng)運行期為 5 年，每年的運行費用為： 5.2.1系統(tǒng)維護(hù)費。一年需要 0.5 人/年進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)費為 1.8萬元。 5.2.2設(shè)備維護(hù)費。假設(shè)設(shè)備的運行更新期為 5 年。假設(shè)設(shè)備日常故障維護(hù) 費每年 0.6 萬元，則平均每年設(shè)備維護(hù)費為 10.46/10+0.6=1.646萬元5.2.3消耗材料費。每年耗材費按 0.8 萬元計算。 系統(tǒng)年運行費用為 4.25 萬元，則 5年累計系統(tǒng)運行費用為 21.25萬元。 綜上，系統(tǒng)開發(fā)和運行總費用為 47.61 萬元，折合 9.522 萬元/年。5.3 效益 5.3.1一次性收益。提高工作效率，減少工作人員人數(shù)

17、。本系統(tǒng)運行可以提 高業(yè)務(wù)處理， 核算信息管理的效率。 累計可以綜合提高工作效率達(dá) 30%?？梢詼p 少現(xiàn)有 15%的工作人員，書店現(xiàn)有人員按 30 人計算，可減少 4.5 人。平均工資 為 2000 元，節(jié)約人員工資 0.2*12*4.5=10.8 萬元 /年。5.3.2經(jīng)常性收益。辦公設(shè)備、紙張等使用量減少可節(jié)約成本每年約1.4 萬元。5.3.3不可定量收益。業(yè)務(wù)量的增加使直接經(jīng)濟(jì)效益每年上升約 7 萬元。綜上所述，每年可增加收益 19.2 萬元。5.3 收益/投資比19.2/9.522=2.035.4 投資回收周期為三年。 （上述利息均為 5%）6、社會因素可行性分析6.1 法律因素全部軟件購買正版 ；機(jī)器設(shè)置通過正當(dāng)途徑購得； 所有軟件都用正版， 技術(shù) 資料都由提出方保管， 數(shù)據(jù)信息均可保證合法來源。 所以，在法律方面是可行的。6.2 用戶使用可行性開發(fā)的系統(tǒng) 操作要非常簡單 ，以便適合大人小孩老人各類人們都可以很