第二章國際貿易合同及其交易磋商

1、第二章 國際貿易合同及其交易磋商 第一節(jié)第一節(jié) 交易磋商交易磋商 進出口貿易的業(yè)務環(huán)節(jié)很多，其基本業(yè)務進出口貿易的業(yè)務環(huán)節(jié)很多，其基本業(yè)務程序都可以分為以下三個階段：準備階段、程序都可以分為以下三個階段：準備階段、交易磋商和訂立合同階段、履行合同階段。交易磋商和訂立合同階段、履行合同階段。一、準備階段一、準備階段（一）對國際市場的調查研究（一）對國際市場的調查研究1.國情調查，調查目標市場的國別或地區(qū)國情調查，調查目標市場的國別或地區(qū) 2.調查市場需求調查市場需求3.商品銷售調查商品銷售調查（二）對客戶的調查和選定（二）對客戶的調查和選定（三）制訂商品經營、磋商方案或價格方案（三）制訂商品經營

2、、磋商方案或價格方案（四）做好對外貿易談判準備（四）做好對外貿易談判準備二、交易磋商的形式和內容二、交易磋商的形式和內容 （一）交易磋商的含義（一）交易磋商的含義 指買賣雙方就買賣商品的有關條件進指買賣雙方就買賣商品的有關條件進行協(xié)商以期達成交易的過程。它是貿易合行協(xié)商以期達成交易的過程。它是貿易合同成立的基礎，是國際貨物買賣過程中不同成立的基礎，是國際貨物買賣過程中不可缺少的環(huán)節(jié)?？扇鄙俚沫h(huán)節(jié)。 （二）貿易合同磋商的形式（二）貿易合同磋商的形式 口頭：面對面、電話口頭：面對面、電話 書面形式：信件、電報、電子數(shù)據交換書面形式：信件、電報、電子數(shù)據交換（EDI）、電子郵件等）、電子郵件等 行為

3、形式：通過行為進行磋商行為形式：通過行為進行磋商（三）磋商的幾個階段 導入階段導入階段 概述階段概述階段 明示階段明示階段 交鋒階段交鋒階段 妥協(xié)階段妥協(xié)階段 協(xié)議階段協(xié)議階段（四）交易磋商的內容（四）交易磋商的內容 交易磋商的主要內容就是合同條款，不交易磋商的主要內容就是合同條款，不僅包括品名、品質、數(shù)量、包裝、價格、僅包括品名、品質、數(shù)量、包裝、價格、裝運、保險、支付等合同的主要條款，裝運、保險、支付等合同的主要條款，而且有時還包括商檢、索賠、仲裁等一而且有時還包括商檢、索賠、仲裁等一般交易條件。般交易條件。第二節(jié)第二節(jié) 交易磋商的環(huán)節(jié)交易磋商的環(huán)節(jié)交易磋商的程序可概括為四個環(huán)節(jié)：詢盤、交

4、易磋商的程序可概括為四個環(huán)節(jié)：詢盤、發(fā)盤、還盤和接受。其中發(fā)盤和接受是發(fā)盤、還盤和接受。其中發(fā)盤和接受是必不可少的兩個基本環(huán)節(jié)。必不可少的兩個基本環(huán)節(jié)。一、詢盤一、詢盤(ENQUIRY) 二、發(fā)盤（二、發(fā)盤（OFFER） 三、還盤（三、還盤（COUNTER OFFER） 四、接受（四、接受（ACCEPTANCE） 一、詢盤（一、詢盤（Inquiry）的概念）的概念 詢盤也稱詢價、要約邀請，指準備購買詢盤也稱詢價、要約邀請，指準備購買或準備出售的人向潛在供貨人或買主探或準備出售的人向潛在供貨人或買主探詢該商品的成交條件或交易可能性的行詢該商品的成交條件或交易可能性的行為，詢盤所報的條件不具有約束

5、力。為，詢盤所報的條件不具有約束力。詢盤（詢盤（Inquiry）的內容）的內容 其可以涉及價格、規(guī)格、品質、數(shù)量、其可以涉及價格、規(guī)格、品質、數(shù)量、包裝、交貨期以及索取樣品、商品目錄包裝、交貨期以及索取樣品、商品目錄等，而多數(shù)是詢問價格，所以通常將詢等，而多數(shù)是詢問價格，所以通常將詢盤稱作詢價。盤稱作詢價。詢盤的種類詢盤的種類 買方詢盤買方詢盤Invitation to make an offer（邀請發(fā)價，操盤）（邀請發(fā)價，操盤） 買方欲在某個時間購買一定數(shù)量的某種商品，尋求對方買方欲在某個時間購買一定數(shù)量的某種商品，尋求對方 報報出價格的行為。出價格的行為。 Please offer fi

6、rm for Chinese rice 5000MT for Oct/Nov shipment FOB Dalian. 賣方詢盤賣方詢盤Invitation to make a bid(邀請遞價、索盤）邀請遞價、索盤） 賣方欲賣出一定量的某中商品，請對方遞價的行為。賣方欲賣出一定量的某中商品，請對方遞價的行為。 Can supply Bitter Apricot , please bid.詢盤的特點詢盤的特點 詢盤在法律上稱為要約邀請詢盤在法律上稱為要約邀請 詢盤不是交易磋商的必經步驟詢盤不是交易磋商的必經步驟 詢盤的法律效力詢盤的法律效力 詢盤對于詢盤人和被詢盤人均無法律約詢盤對于詢盤人和被

7、詢盤人均無法律約束力束力二、發(fā)盤二、發(fā)盤OFFER 1. 含義：發(fā)盤也稱發(fā)價、要約，指交易含義：發(fā)盤也稱發(fā)價、要約，指交易的一方向另一方提出一定的交易條件，的一方向另一方提出一定的交易條件，并愿意按照這些條件達成交易的意思表并愿意按照這些條件達成交易的意思表示。示。二、發(fā)盤二、發(fā)盤OFFER2.發(fā)盤的定義及具備的條件。發(fā)盤的定義及具備的條件。（1）向一個或一個以上的）向一個或一個以上的特定人特定人提出：提出：（ 2）發(fā)盤）發(fā)盤內容必須十分確定內容必須十分確定： （ 3）表明訂立合同的意思：或表明）表明訂立合同的意思：或表明發(fā)盤人受發(fā)盤人受發(fā)盤約束發(fā)盤約束。 （4）送達受盤人送達受盤人。發(fā)盤于送

8、達受盤人時生效。發(fā)盤于送達受盤人時生效。 二、發(fā)盤二、發(fā)盤OFFER 3. 3. 發(fā)盤的有效期：發(fā)盤的有效期： 1）規(guī)定最遲接受期限：限某月某日前答）規(guī)定最遲接受期限：限某月某日前答復，限某月某日前復到某地復，限某月某日前復到某地 2）規(guī)定一段接受的期限：發(fā)盤有效期為）規(guī)定一段接受的期限：發(fā)盤有效期為5天，發(fā)盤限天，發(fā)盤限5天內復天內復 4. 發(fā)盤生效的時間：送達受盤人發(fā)盤生效的時間：送達受盤人（二）發(fā)盤（二）發(fā)盤OFFER 5.5.發(fā)盤的撤回發(fā)盤的撤回with-drawalwith-drawal和撤銷和撤銷revocation:revocation: 撤回是指在發(fā)盤尚未生效，發(fā)盤人采取行動、

9、阻止它的撤回是指在發(fā)盤尚未生效，發(fā)盤人采取行動、阻止它的生效。而撤消是指發(fā)盤已生效后，發(fā)盤人以一定方式解生效。而撤消是指發(fā)盤已生效后，發(fā)盤人以一定方式解除發(fā)盤的效力。除發(fā)盤的效力。 根據根據公約公約的規(guī)定，發(fā)盤可以撤銷，其條件是：發(fā)盤的規(guī)定，發(fā)盤可以撤銷，其條件是：發(fā)盤人撤銷的通知必須在受盤人發(fā)出接受通知之前傳達到受人撤銷的通知必須在受盤人發(fā)出接受通知之前傳達到受盤人。但是，盤人。但是，在下列情況下，發(fā)盤不能再撤銷：在下列情況下，發(fā)盤不能再撤銷：（1）發(fā)盤中注明了有效期，或以其他方式表示發(fā)盤）發(fā)盤中注明了有效期，或以其他方式表示發(fā)盤是不可撤銷的。是不可撤銷的。（2）受盤人有理由信賴該發(fā)盤是不可

10、撤銷的，并且）受盤人有理由信賴該發(fā)盤是不可撤銷的，并且已本著對該發(fā)盤的信賴行事。已本著對該發(fā)盤的信賴行事。 二、發(fā)盤二、發(fā)盤OFFER6. 發(fā)盤的終止：發(fā)盤的終止：受盤人作出還盤受盤人作出還盤發(fā)盤人依法撤銷發(fā)盤發(fā)盤人依法撤銷發(fā)盤發(fā)盤中規(guī)定的有效期屆滿發(fā)盤中規(guī)定的有效期屆滿人力不可抗拒的意外事故造成發(fā)盤的失人力不可抗拒的意外事故造成發(fā)盤的失效，如政府禁令或限制措施效，如政府禁令或限制措施在發(fā)盤被接受前，當事人喪失行為能力在發(fā)盤被接受前，當事人喪失行為能力或死亡或法人破產等或死亡或法人破產等二、發(fā)盤二、發(fā)盤OFFER 7. 實盤與虛盤實盤與虛盤 實盤實盤 firm offer 法律約束力法律約束力

11、 、肯定的意思，一經受盤人在有效期、肯定的意思，一經受盤人在有效期內接受，內接受，發(fā)盤人受其約束，發(fā)盤人受其約束，否則承擔法律責任否則承擔法律責任 虛盤虛盤non-firm offer 是要約邀請是要約邀請 內容不肯定，交易條件不完善、不明確、附有保內容不肯定，交易條件不完善、不明確、附有保留條件的發(fā)盤。留條件的發(fā)盤。對發(fā)盤人沒有約束力。對發(fā)盤人沒有約束力。三、還盤（三、還盤（Counter Offer） 還價、反要約還價、反要約 指受盤人不同意或不完全同意發(fā)盤人在發(fā)指受盤人不同意或不完全同意發(fā)盤人在發(fā)盤中提出的條件，為了進一步協(xié)商，對發(fā)盤中提出的條件，為了進一步協(xié)商，對發(fā)盤提出修改意見。盤提

12、出修改意見。 還盤是對發(fā)盤的拒絕，還盤一經做出，原還盤是對發(fā)盤的拒絕，還盤一經做出，原發(fā)盤即失去效力，發(fā)盤人不再受其約束。發(fā)盤即失去效力，發(fā)盤人不再受其約束。三、還盤（三、還盤（Counter Offer） 還價的性質：還價的性質： 1）如還價實質性地改變了發(fā)價的內容，它）如還價實質性地改變了發(fā)價的內容，它就是對原發(fā)價的否定，是一項新的發(fā)價。就是對原發(fā)價的否定，是一項新的發(fā)價。 2）還價內容對還價人具有約束力。）還價內容對還價人具有約束力。 3）原發(fā)價被還價部分失去效力。某些交易）原發(fā)價被還價部分失去效力。某些交易條件會被多次來回還價，每一新的還價都是條件會被多次來回還價，每一新的還價都是對其

13、前面還價的否定，使前面的還價失去效對其前面還價的否定，使前面的還價失去效力。力。 中國甲公司在赴美考察的時候與美國乙銷售商達成出口皮鞋的意中國甲公司在赴美考察的時候與美國乙銷售商達成出口皮鞋的意向。隨后，買賣雙方就銷售合同的條款進行了一系列協(xié)商和談判。向。隨后，買賣雙方就銷售合同的條款進行了一系列協(xié)商和談判。在美方向中方發(fā)出的購貨發(fā)盤中提出，在美方向中方發(fā)出的購貨發(fā)盤中提出，“雙方同意將出現(xiàn)的與合雙方同意將出現(xiàn)的與合同有關的一切糾紛在英國進行仲裁同有關的一切糾紛在英國進行仲裁”的條款。接到美國乙銷售商的條款。接到美國乙銷售商發(fā)出的發(fā)盤后，發(fā)出的發(fā)盤后， 中國甲公司一方面在發(fā)盤上簽字并傳回美方，

14、中國甲公司一方面在發(fā)盤上簽字并傳回美方，但另一方面卻又在所附的信函中明文表示，任何有關在英國仲但另一方面卻又在所附的信函中明文表示，任何有關在英國仲 裁的條款不生效。當日美國乙銷售商即電告中國甲公司，除非中裁的條款不生效。當日美國乙銷售商即電告中國甲公司，除非中方發(fā)來一份不排除該條款的簽字合同，否則買方將不開出信用證。方發(fā)來一份不排除該條款的簽字合同，否則買方將不開出信用證。但中國甲公司并沒有那樣做。于是美方自行取消原訂單，沒有按但中國甲公司并沒有那樣做。于是美方自行取消原訂單，沒有按原訂單中規(guī)定的數(shù)量買貨。中國甲公司于是在美國紐約的聯(lián)邦法原訂單中規(guī)定的數(shù)量買貨。中國甲公司于是在美國紐約的聯(lián)邦

15、法院起訴美國乙銷售商違約。而美國乙銷售商則反駁，按照雙方的院起訴美國乙銷售商違約。而美國乙銷售商則反駁，按照雙方的往來函電與磋商過程，發(fā)盤無效，雙方未達成合同，要求法院駁往來函電與磋商過程，發(fā)盤無效，雙方未達成合同，要求法院駁回起訴。回起訴。 審理結果審理結果 美國法院認為：當事人一方為美國公司，美國法院認為：當事人一方為美國公司，另一方為中國公司，中國和美國都是另一方為中國公司，中國和美國都是1980年年聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約的締約國，的締約國，雙方當事人在合約中沒有明確排除適用公約，雙方當事人在合約中沒有明確排除適用公約，所以公約自動適用。因此，本案的審理應依

16、所以公約自動適用。因此，本案的審理應依據公約進行。根據據公約進行。根據1980年年公約公約第第”條第條第1款和第款和第3款的規(guī)定，被發(fā)盤人對發(fā)盤做出的實款的規(guī)定，被發(fā)盤人對發(fā)盤做出的實質性的修改相當于一項新的發(fā)盤。在本案中，質性的修改相當于一項新的發(fā)盤。在本案中，買方買方(美方美方)拒絕了這項新的發(fā)盤，因此新發(fā)盤拒絕了這項新的發(fā)盤，因此新發(fā)盤不生效。據此，法院支持美國買方的請求，不生效。據此，法院支持美國買方的請求，裁定合同不成立。裁定合同不成立。 首先，中國甲公司對美國乙銷售商發(fā)盤表示接受但限制首先，中國甲公司對美國乙銷售商發(fā)盤表示接受但限制其中的仲裁條款，即為拒絕該項發(fā)價，原發(fā)盤已無效。其

17、中的仲裁條款，即為拒絕該項發(fā)價，原發(fā)盤已無效。在中國甲公司修改仲裁條款后構成還價，美國乙銷售商在中國甲公司修改仲裁條款后構成還價，美國乙銷售商當即表示予以拒絕，中國甲公司的還價也無效。因此，當即表示予以拒絕，中國甲公司的還價也無效。因此，無論該修改是否屬于實質性修改，合同均不成立。無論該修改是否屬于實質性修改，合同均不成立。 其次，根據其次，根據公約公約第第3款的規(guī)定，仲裁條款即為解決款的規(guī)定，仲裁條款即為解決爭端條款，修改仲裁條款為實質性修改，即使美國乙銷爭端條款，修改仲裁條款為實質性修改，即使美國乙銷售商不表示拒絕，而采取沉默、不作為，合同也不成立。售商不表示拒絕，而采取沉默、不作為，合同

18、也不成立。 再次，解決爭端條款再次，解決爭端條款(仲裁、訴訟等條款仲裁、訴訟等條款)的修改之所以的修改之所以規(guī)定為實質性修改，是因為解決爭端條款涉及到解決爭規(guī)定為實質性修改，是因為解決爭端條款涉及到解決爭端的裁決機構與適用法律、程序規(guī)則等，這些對當事人端的裁決機構與適用法律、程序規(guī)則等，這些對當事人的利益密切相關。的利益密切相關。 四、接受四、接受ACCEPTANCE（承諾）（承諾）1. 含義：在法律上稱作承諾。指受盤人接到含義：在法律上稱作承諾。指受盤人接到對方的發(fā)盤或還盤后，并在有效期內，以聲明對方的發(fā)盤或還盤后，并在有效期內，以聲明或行為表示同意發(fā)盤提出的各項條件。接受和或行為表示同意發(fā)

19、盤提出的各項條件。接受和發(fā)盤一樣，既屬于商業(yè)行為，也屬于法律行為。發(fā)盤一樣，既屬于商業(yè)行為，也屬于法律行為。 2. 根據根據公約公約的解釋，構成有效的接受要的解釋，構成有效的接受要具備以下具備以下5個條件個條件： 1) 接受必須是由接受必須是由受盤人做出受盤人做出。2) 接受的接受的內容要與發(fā)盤的內容相符。內容要與發(fā)盤的內容相符。 對主要交易條件的修改是有條件的接受，其性質上一項對主要交易條件的修改是有條件的接受，其性質上一項還盤。還盤。 主要交易條件的定義：公約規(guī)定：主要交易條件的定義：公約規(guī)定：Additional or different terms relating, among ot

20、her things to the price, payment, quality and quantity of the goods, place and time of delivery, extent of one partys liability to the other or the settlement of disputes are considered to alter the terms of the offer materially. 對非主要交易條件的修改或建議仍構成有效接受，對非主要交易條件的修改或建議仍構成有效接受，除非對方及時表示反對。除非對方及時表示反對。3) 接

21、受的通知要在發(fā)盤的接受的通知要在發(fā)盤的有效期內有效期內送達發(fā)盤人才送達發(fā)盤人才能生效。能生效。4) 接受須以接受須以聲明或行為聲明或行為作出。作出。5) 接受的傳遞方式必須符合發(fā)盤的要求。接受的傳遞方式必須符合發(fā)盤的要求。四、接受四、接受ACCEPTANCE 3. 3. 逾期的接受逾期的接受：1）含義：在發(fā)價有效期過后才到達發(fā)價人的接受。）含義：在發(fā)價有效期過后才到達發(fā)價人的接受。2）法律地位：）法律地位： 逾期接受無效。逾期接受無效。 如發(fā)價人及時通知接受該逾期接受，該接受則仍如發(fā)價人及時通知接受該逾期接受，該接受則仍然有效。然有效。四、接受四、接受ACCEPTANCE4. 4. 接受的撤回

22、和修改接受的撤回和修改 1）接受通知送達發(fā)價人之前，收盤人對接）接受通知送達發(fā)價人之前，收盤人對接受的收回和修改。受的收回和修改。 2）公約公約規(guī)定，接受于到達發(fā)價人時起規(guī)定，接受于到達發(fā)價人時起生效，一項接受可以撤回，只要撤回通知生效，一項接受可以撤回，只要撤回通知先于或與接受通知同時到達發(fā)價人。先于或與接受通知同時到達發(fā)價人。案例案例1 馬來西亞馬來西亞A商行于商行于10月月18日發(fā)來傳真，向上海日發(fā)來傳真，向上海B公司發(fā)盤出售公司發(fā)盤出售木材一批，發(fā)盤中列明各項必要條件木材一批，發(fā)盤中列明各項必要條件(數(shù)量、價格等數(shù)量、價格等)，但未規(guī)，但未規(guī)定有效期限。上海定有效期限。上海B公司于當天

23、收到傳真后，尋找國內實際用公司于當天收到傳真后，尋找國內實際用戶，于戶，于10月月22日上午日上午11時對上述發(fā)盤向馬來西亞時對上述發(fā)盤向馬來西亞A商行發(fā)去表商行發(fā)去表示接受的傳真。在此期間，因木材價格上漲，馬來西亞示接受的傳真。在此期間，因木材價格上漲，馬來西亞A商行商行于于22日下午日下午1時給上海時給上海B公司發(fā)來傳真，其內容如下：公司發(fā)來傳真，其內容如下：“木材已木材已售韓國公司，由于木材貨源不足，我售韓國公司，由于木材貨源不足，我10月月18日傳真發(fā)盤撤銷。日傳真發(fā)盤撤銷?！鄙虾Ｉ虾公司回傳真強調已與第三方簽訂合同，要求公司回傳真強調已與第三方簽訂合同，要求A商行履行合商行履行合同

24、。同。A商行則辯稱，其發(fā)盤已撤銷，與商行則辯稱，其發(fā)盤已撤銷，與B公司間并不存在任何合公司間并不存在任何合同關系，上海同關系，上海B公司遂向中國某法院提起訴訟，要求公司遂向中國某法院提起訴訟，要求A公司賠償公司賠償其所遭受的損失。其所遭受的損失。A商行認為商行認為B公司的索賠主張缺乏依據。公司的索賠主張缺乏依據。 審理結果 法院認為，法院認為，A商行商行10月月18日發(fā)出的發(fā)盤于到達受盤日發(fā)出的發(fā)盤于到達受盤人上海人上海B公司時生效，公司時生效，A商行作為發(fā)盤人應受其發(fā)盤的商行作為發(fā)盤人應受其發(fā)盤的約束。約束。A商行未規(guī)定有效期限，商行未規(guī)定有效期限，B公司公司22日上午日上午11時的時的接受

25、傳真應是在發(fā)盤規(guī)定的承諾期限內做出的，發(fā)盤接受傳真應是在發(fā)盤規(guī)定的承諾期限內做出的，發(fā)盤的接受并已生效，根據相關法律的規(guī)定，合同于接受的接受并已生效，根據相關法律的規(guī)定，合同于接受生效時成立。生效時成立。A商行的撤銷通知在受盤人發(fā)出接受通商行的撤銷通知在受盤人發(fā)出接受通知之后才送達受盤人，該撤銷無效。知之后才送達受盤人，該撤銷無效。A公司將合同所公司將合同所涉貨物出售給他人的行為違反了合同的約定，損害了涉貨物出售給他人的行為違反了合同的約定，損害了B公司的利益，應當對公司的利益，應當對B公司因此而遭受的損失承擔賠償公司因此而遭受的損失承擔賠償責任。責任。第三節(jié)第三節(jié) 國際貿易合同國際貿易合同

26、一、合同的形式與內容一、合同的形式與內容 (一）合同的類型一）合同的類型 1口頭合同口頭合同 2書面合同書面合同 3以行為表示的合同以行為表示的合同一、合同的形式與內容一、合同的形式與內容 （二）書面合同的意義（二）書面合同的意義 1 合同成立生效的依據合同成立生效的依據 2 履行合同的依據履行合同的依據 3 處理爭議的依據處理爭議的依據 （三）書面合同的形式（三）書面合同的形式 1 簡式合同簡式合同-銷售確認書銷售確認書Purchase /Sales Confirmation, 協(xié)議書協(xié)議書Agreement，備忘錄備忘錄Memorandum 2 全式合同全式合同-買賣合同買賣合同 Sale

27、s/Purchase Contract一、合同的形式與內容一、合同的形式與內容 （四）合同內容（四）合同內容 1 合同首部：序言、合同名稱、編號、締合同首部：序言、合同名稱、編號、締約日期、締約地點、當事人名稱等。約日期、締約地點、當事人名稱等。 2 合同主體部分：合同各項交易條件合同主體部分：合同各項交易條件 3 合同尾部：合同的份數(shù)、文字及效力、合同尾部：合同的份數(shù)、文字及效力、簽字、附件等。簽字、附件等。二、合同的成立與生效二、合同的成立與生效 （一）合同成立的時間（一）合同成立的時間 1 一般合同成立時間：合同在一項有效的一般合同成立時間：合同在一項有效的要約被有效地接受時成立。要約被

28、有效地接受時成立。 2 可規(guī)定在經雙方簽字蓋章時成立生效?？梢?guī)定在經雙方簽字蓋章時成立生效。 3 法律或行政法規(guī)規(guī)定須經批準的合同，法律或行政法規(guī)規(guī)定須經批準的合同，在獲得批準時成立生效在獲得批準時成立生效二、合同的成立與生效二、合同的成立與生效 （二）（二） 合同成立的有效條件合同成立的有效條件 1 雙方當事人意思一致雙方當事人意思一致 2 當事人意思表示必須真實當事人意思表示必須真實 3 當事人必須具有行為能力當事人必須具有行為能力 4 合同內容必須合法合同內容必須合法 5 合同應有對價或約因合同應有對價或約因二、合同的成立與生效二、合同的成立與生效 1）對價）對價consideratio

29、n：當事人為取得合：當事人為取得合同利益所付出的代價同利益所付出的代價 2）無對價的合同無效）無對價的合同無效 外商來我大連某外貿公司洽商業(yè)務，我業(yè)務外商來我大連某外貿公司洽商業(yè)務，我業(yè)務人員在談判時口頭報出價格及其他主要交易人員在談判時口頭報出價格及其他主要交易條件，外商稱需待與總部協(xié)商后下午答復，條件，外商稱需待與總部協(xié)商后下午答復，我公司未置可否。下午外商來我公司告知總我公司未置可否。下午外商來我公司告知總部接受上午貴公司所報條件，欲與我簽訂合部接受上午貴公司所報條件，欲與我簽訂合同，但該商品的倫敦交易所價格大漲，我隨同，但該商品的倫敦交易所價格大漲，我隨告知外商如欲成交須提高價格。外商

30、責怪我告知外商如欲成交須提高價格。外商責怪我公司出爾反爾，不講信用，憤憤而去。請問公司出爾反爾，不講信用，憤憤而去。請問應如何處理應如何處理? 本案例涉及口頭合同如何成立問題。根據本案例涉及口頭合同如何成立問題。根據公約公約規(guī)定，口頭合同須當場接受。據此，規(guī)定，口頭合同須當場接受。據此，該外商應在上午當場就與總部聯(lián)系，然后場該外商應在上午當場就與總部聯(lián)系，然后場告知我方是否接受發(fā)價。在我方沒有表示可告知我方是否接受發(fā)價。在我方沒有表示可以等到下午答復，既沒有將發(fā)價有效期延至以等到下午答復，既沒有將發(fā)價有效期延至下午的情況下，下午的接受屬無效接受，當下午的情況下，下午的接受屬無效接受，當然合同也就沒有成立。然合同也就沒有成立。 具體處理時，應以友好的態(tài)度對待來訪的具體處理時，應以友好的態(tài)度對待來