日常電話禮儀企業(yè)人員在職崗位培訓PPT課件資料

1、小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，

2、起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。培訓PPT / 禮儀教育PPT”小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中

3、心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到

4、遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。目錄/ContentsPart 01講究電話禮儀的原因 日常通話的原則Part 02通話的注意事項Part 03電話禮儀的禁忌Part 04常用禮貌通話用語Part 05公共場所通話注

5、意事項Part 06小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中

6、的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。01講 究 電 話 禮 儀 的 原 因 THE REASON WHY PAY ATTEN

7、TION TO TELEPHONE ETIQUETTE小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景

8、。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。古語有云“聞其聲而知其人”而在信息化發(fā)達的今日，電話溝

9、通是我們日常交流中不可或缺的工具，這關乎個人和企業(yè)的形象。如何正確有效的通話就顯得尤其的重要。這句話的意思就是：我們聽一個人說話就能判斷出這是個什么樣的人。小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞

10、的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香

11、的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。表達恰當注意場合明確目的關注對象日常通話的原則小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感

12、知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。關注對象長 輩

13、平 輩晚 輩領 導同 事下 屬小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更

14、能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。注意場合1，通話時間是否恰當？2，通話地點是否合適？小河中心組設計小河中心組設

15、計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景

16、，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。通話目的小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓

17、住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重

18、復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。表達恰當表達恰當禮貌用語語氣合適音量適當語速適中態(tài)度積極小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的

19、夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸

20、可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。通話的注意事項 接電話注意事項 打電話注意事項小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥

21、的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。

22、“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。接電話的注意事項1.及時接聽，如果超過三聲接起，先道歉2.了解來電原因，應對有序3.配合對方談話，恰當用語，禮貌周到4.分清主次，如果不方便接聽，需要和對方解釋，并及時回電5.不得打斷對方講話6.掛斷前確認所有的事情，必要時做好筆記7.盡量讓對方先掛斷電話小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之

23、臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。

24、欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。打電話的注意事項1.選擇合適的時間打電話2.響鈴時間合適，如不接聽，換時間打3.接通時先明確對方方不方便接聽電話4.打電話盡量時間控制在5分鐘內5.通話盡量簡明扼要，闡述要點6.不得打斷對方的講話7.

25、辦公場所盡量不打私人電話小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出

26、其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。電話禮儀的禁忌不文明用語盛氣凌人，語氣強硬通話時間過長，煲電話粥占用對方的時間過分堅

27、持己見國際通話中，不注意時差不注重國際風俗不注意保密小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。

28、身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。常用禮貌通話用語您好，我是XX您好，這里是XX公司XX部

29、門，請問您找誰？對不起，讓您久等了請問您有什么事？ (有什么能幫您？)您打錯號碼了，我是公司部(室)，沒關系好的/可以/沒問題感謝您的建議您放心，我會盡力辦好這件事不用謝，這是我們應該做的小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就

30、有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知

31、蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。常用禮貌通話用語您現(xiàn)在說話方便嗎您好!請問您是單位嗎?打擾您了我說明白了嗎？好的，我明白了，感謝您的接聽對不起，我打錯電話了再見!小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會

32、，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜

33、、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。國際撥打電話中常用語Good morning/good evening This is xx,Could I speak to XXIhopeIdidntcatchyouatabadtimeImsorrytocallyousoearly/so lateItsurgent,CouldIhavehermobilephonenumber?CouldyoutellmewhereIcanreachher?IllcallbacklaterCould you ask him to call me backG

34、ood morning/good evening This is xx,Could I speak to XXIhopeIdidntcatchyouatabadtimeImsorrytocallyousoearly/so lateItsurgent,CouldIhavehermobilephonenumber?CouldyoutellmewhereIcanreachher?IllcallbacklaterCould you ask him to call me back小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓

35、住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。“百米之臺，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重

36、復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味?！鞍倜字_，起于壘土”，珍惜身邊的風景，抓住每一次機會，一步一個腳印，階梯就有可能延伸到遠方的夢和風景。欣賞的過程既要耐住風景表面簡單、重復繼而又復雜、枯燥的單調，又要感知蘊藏其中的可摸可觸可感的真水無香的風景。身邊的風景看的熟了，更能品出其中的真味。國際撥打電話中常用語ImsorryIhavethewrongnumber Thank you See you Byebye Wish you have a nice day 小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計小河中心組設計“百米之臺，起于壘土”