1396.專業(yè)學科中知識管理的應用

1、專業(yè)學科如何進行知識管理 摘要：當今社會已經從信息時代邁向知識時代，掌握知識不在是單純的識記，而是要通過管理，把外部知識轉變?yōu)閭€人知識，并將其整合、應用，以提高個人的創(chuàng)新能力和對知識運用反應速度的管理理論和實踐。文中所述的知識管理方法，在職中教學中得以運用，使職中學生在學習專業(yè)課時，能把學科知識及時掌握、整理，在實踐中能靈活運用，學生對業(yè)務的管理及統(tǒng)籌意識有較高的水平。關鍵詞：知識管理 知識體系 動態(tài)能力 隨著石器時代、鐵器時代的遠去，農業(yè)時代、工業(yè)時代和技術時代交融的現(xiàn)代社會已經展開向“知識時代”進發(fā)的步伐，盡管不同領域的社會部門向“知識時代”邁進的進程不盡相同，但知識管理對學科知識的整合與

2、應用已經相當重要。一知識管理的含義。知識是人們通過學習，發(fā)現(xiàn)以及感悟所得到的，對世界認識的總和，是人類經驗的結晶。知識管理是：在充分肯定知識對學習價值的基礎上，通過創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位學生能獲取、共享、使用組織內部和外部的知識信息以形成個人知識，并支持、鼓勵個人將知識應用和整合，最終提高學生創(chuàng)新能力和對知識運用反應速度的管理理論和實踐。知識管理的實施效果在知識型社會中最為顯著。知識型社會是以知識為主要的投資主體，以知識投入、知識傳播、知識轉化和創(chuàng)新為目的社會組識。（一）知識管理的特征與傳統(tǒng)管理理論強調掌握書面知識的管理不同，知識管理要求學生從擁有的知識和應用能力上理解和爭取競爭優(yōu)勢。 從縱向看，

3、知識管理可以分為知識獲取的管理、知識利用的管理、知識創(chuàng)新的管理。這三個層面的管理是一個互動的整體，獲取知識是前提，分享和利用知識是核心環(huán)節(jié)，知識創(chuàng)新是目的。從橫向看，主要有信息管理、無形資產管理、學生教育與培訓管理、人力資源管理、教育方法管理。知識管理具有知識管理對象的無形化；知識管理邊界的不確定性；知識管理過程的一致性；知識創(chuàng)新是知識管理的目標。 （二）知識管理的基本職能 知識管理有四個模塊，即基于個人層面的知識管理、基于組織層面的知識管理、知識資源、外部環(huán)境。知識管理跟學習能力息息相關，學習能力由四部分組成，即知識獲取、吸收、改造、應用能力。決定對知識的吸收能力主要有4個因素，即原有的知識

4、水平、用知識來解決問題的積累、原有知識的整合情況、人的整合。原有的知識水平、運用知識來解決問題的能力、現(xiàn)在的信息資源的組合情況，以及團隊的組織情況，共同構成了企業(yè)的吸收能力。吸收能力是不斷成長的、不斷的積累的、不斷的發(fā)展的。對知識管理的解決方案，對學習型組織的解決方案，在很大程度上就是要不斷的改善企業(yè)的吸收能力，而最終的目的是提升企業(yè)利用知識解決新問題的能力，創(chuàng)造新知識的能力。也就是說當原有的吸收能力高的話，新的知識來了很容易就越上去。 在知識的獲取、吸收、消化、利用過程中，最關鍵的步驟是吸收，你已有的知識水平決定你能吸收什么樣的知識，所以持續(xù)性的學習，關鍵是要來提升他的吸收能力。二個人知識管

5、理在“信息爆炸”已經發(fā)生而“知識爆炸”即將到來的現(xiàn)金社會，個人要確保跟上時代節(jié)拍而免于被無情淘汰，就必須“持續(xù)地學習”，以掌握所需的專業(yè)知識資源，然而，隨著個人已經掌握的以及需要進一步掌握的知識資源的數量不斷增多而類型日趨復雜，職中學生必須有效地管理這筆高價值的個人“無形資產”，才能在職中學業(yè)生涯規(guī)劃和職場競爭著兩個方面最終達到預期的目標。知識管理對個人的能力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。個人知識管理的主要作用如下：（1）有計劃地建立個人專業(yè)知識體系；（2）有針對性地吸收和補充所需的專業(yè)知識資源；（3）持續(xù)地學習、更新、提高個人專業(yè)知識和工作技能以提升個人價值和競爭力；（4）有效率地提取所

6、需的專業(yè)知識資源用于實際工作以獲得良好的工作績效；（5）更好地展示個人的學習能力和工作能力；（6）在所在的機構中成為知識交流的重要元素并獲得更好的事業(yè)發(fā)展機遇。三個人知識管理的實施方法1知識管理由獲取知識、傳遞知識和使用知識三個系統(tǒng)組成，構成了知識資源，并在專業(yè)學科學習中流轉的全過程。因學習和工作的實際需要，學生一般均會“自發(fā)地”整理相關的專業(yè)知識資源（包括具體資料和知識渠道等）以便作用，也就是進行了“原始的”個人知識管理。而隨著所需管理的知識資源內容增多和類型復雜，有計劃的、系統(tǒng)化的個人知識管理將為學生的個人成長和事業(yè)發(fā)展提供最有力和最直接的支持。如外貿進出口業(yè)務的學習，其內容相當多且翻雜，

7、包括了進出口貿易政策與措施，商品的數量、品質、包裝，進出口商品的價格、保險、檢驗、報關，貨物的運輸，貨款的支付，交易磋商，合同的簽訂、履行以及爭議、索賠、不可抗力和仲裁。面對這些知識如何管理呢？首先對這些知識進行分類：（1）各國和地區(qū)的外貿政策；（2）外貿商品知識；（3）進出口步驟和程序；（4）法律和仲裁。其次，讓學生選擇自己熟悉、易懂的方式進行整理和收藏。接著，對知識進行消化、吸收，同時不斷更新、刪除，并與他人共享交流，以維護提高個人專業(yè)知識體系。最后，把專業(yè)知識資源應用到實際工作中。經過這樣的整理，化繁為簡，使學生易于掌握。筆者多年的教學實踐中，采用這種方法教學，均收到很好的效果，學生的評

8、價高，就業(yè)后的反饋也是非常令人滿意。正如古語云：“受人以魚，不如授人以漁。”以下是筆者的體會和小結。個人知識管理方法表個人知識管理步驟 要點 難度分析個人對專業(yè)知識資源的需求 個人所需知識資源的專業(yè)分類 每個知識類別下的知識要素類型選擇個人知識管理系統(tǒng) 個人建立知識文件夾以收藏資料 使用機構知識管理系統(tǒng)的個性化平臺 使用個人知識管理平臺建立個人知識管理的準則 知識命名及編碼、分類歸檔 更新及刪除、共享交流建立個人專業(yè)知識體系 系統(tǒng)化地管理專業(yè)知識內容 系統(tǒng)化地管理專業(yè)知識渠道維護提高個人專業(yè)知識體系 不斷完善個人的專業(yè)知識資源 不斷完善個人知識管理的準則在實際工作中應用專業(yè)知識資源 按知識分類

9、體系的路徑檢索 設定搜索范圍和關鍵字進行專題搜索與機構知識管理互動 為機構知識管理貢獻知識資源以創(chuàng)造價值從機構知識資源中吸收有價值的內容2維護及提高個人專業(yè)知識體系在完成個人知識體系的初始設置后，知識管理工作對于學生來說，最大難度在于“持之以恒”，即長期有序地按照既定的“準則”和實際的工作及學習需要，來維護及不斷提高個人專業(yè)知識體系：（1）添加新的知識資源（包括知識類別）；（2）更新、修改或刪除部分知識資源；（3）調整共享的設置；（4）與他人進行互動的知識資源交流；（5）不斷完善個人知識管理的各項準則。四動態(tài)能力與知識管理現(xiàn)代社會需要的人才是知識通用型人才，知識是一種不斷變化體系，掌握知識必需

10、具有動態(tài)能力，使知識管理更具有靈活性、廣泛性和實用性。動態(tài)能力認為一個能力的形成有三個階段，即能力整合、能力配置、能力升級。第一個階段是能力結合。知識就是有效行動能力，當信息能變成人的決策和行動的時候，才能把它叫知識，當有知識的人組合在一起，能夠解決實際問題，這是能力的外化，是知識的外化，所以能力和解決問題是相關連在一起，所以在形成一個動態(tài)能力時，首先要將能力整合在一起，上圖中央有獨特資源，就是需要有技術、管理、經營（應用）、經驗，這些資源應該先能集成它，這是能力整合過程。木桶理論就是一個協(xié)同作用，是一個整合能力的過程。 第二個階段是能力配置。當把所有的能力知識整合在一起以后，需要知道哪些外部

11、變量會影響配置的效率，知道怎么配置能力，怎么調遣資源。上圖中的第二層，是一個能力配置的過程，就是當你組合了這么多的資源，能不能幫你實現(xiàn)一種跨邊界的能力，跨邊界的能力包括跨學科的協(xié)調；能不能實現(xiàn)一個與動態(tài)環(huán)境適應的能力，包括外部知識的內化和內部知識的外化；與動態(tài)組織適應的能力，學習過程實際上是一個有機體，是一個動態(tài)發(fā)展的組織，社會有什么樣的需要，就新增長出一塊，整合的知識資源，要能支持這樣一個動態(tài)的勢力。 第三個階段是能力升級。知識不斷更新，工作、學習上出現(xiàn)的問題，問題的難度、復雜度，是不一樣的，所以我們的能力是持續(xù)提升的。實際上組織學習就是一個集體能力升級過程，上圖中最外層，我們說跨邊界的能力是一個知識獲取；與動態(tài)環(huán)境適應的過程，實際上是一個知識共享的過程；與動態(tài)組織適應的能力，就是知識的開發(fā)利用。 動態(tài)能力對知識管理的系統(tǒng)的要求，第一個，我們能夠做到一個整合工作，把已經有的知識，放在集成在這個平臺上；能力配置就是這個學科有了這個平臺以后，它有動態(tài)吸納新知識這樣的能力，所以在這個過程中，人的要素，政策的要素，機制的要素，就顯現(xiàn)出來，所以我們說一個成功的知識管理系統(tǒng)，好平臺占一半，教學管理變革占另一半，甚至占更大的部分；動態(tài)升級，能力升級隨著知識升級實現(xiàn)