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1、20xx 年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)“ 20x年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí) 望給大伙兒帶來(lái)關(guān)心!畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局,為期一個(gè)多月 ,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門 ,親軀體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的 工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)時(shí)期進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行 “實(shí)名制 方面的實(shí)習(xí)的前半時(shí)期 ,所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。 通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè) 務(wù)操作技能 ,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下 ,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作 ,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)
2、 ,根本上能 夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前 ,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng) ,目前使用的 是統(tǒng)一版本 1。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí) ,熟記主交易菜單的交易碼 ,專門是日常的交易代碼 ,如:活期存 取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是 0XX1、0XX4現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是 010701;帳戶到 帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是 010702 等等。2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作在熟悉了操作系統(tǒng)之后 ,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。 起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中 ,慢慢地 進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采納的是柜員制交易操作,即每一筆交
3、易差不多上由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的 ,操作過(guò)程必須十分慎重 ,注意操作流程的標(biāo)準(zhǔn)。 當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí) ,必須將鈔 票“正反兩面過(guò)機(jī)鑒不并計(jì)數(shù) ,確認(rèn)無(wú)誤前方可入柜 ,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖 接,著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合缺一不可。 手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。 關(guān)于整捆的鈔票拆封過(guò) 機(jī)清點(diǎn)前方可支付。 另外 ,在支付前必須詢咨詢一下客戶“請(qǐng)咨詢您支取多少 再,次核對(duì)金額。3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉“點(diǎn)鈔是銀行柜員的差不多技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度 ,指法、手指間作 用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等 ,這些
4、差不多上要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。 “捆鈔 中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵 ,一把鈔票抓在手中 ,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái) ,另一只手用捆鈔 帶貼著外沿用力拉緊 ,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈 ,最后將整捆鈔票壓平 ,如此就能夠 牢牢地捆住一把鈔票了。4、中間業(yè)務(wù)在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間 ,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)為哪一項(xiàng)代發(fā)財(cái)政工資、 養(yǎng)老保險(xiǎn) ;另一項(xiàng)為哪一項(xiàng)收繳 費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口效勞差不不大。相關(guān)職員開(kāi)立活期結(jié)算帳戶 要依照所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)那么依照其保障號(hào)開(kāi)立帳戶 ,職員可憑存折直截了當(dāng)?shù)酱翱谥 :笠豁?xiàng)那么要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午 5: 00 左右 ,帶齊預(yù)備好的繳費(fèi)單據(jù) ,加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額 ,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章 ,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。獵取實(shí)習(xí)報(bào)告獵取社會(huì)實(shí)踐報(bào)告獵取述職報(bào)告獵取辭職報(bào)告微信搜索 獵取更多工作報(bào)告范文編輯推舉:.lianjielansecolor:#333;.lianjielanse a:link,.lianjielanse a:visitedcolor:#03f;.lianjielanse a:hover,.lianjielanse a:activecolor:#c20;text-decoration:underline;實(shí)習(xí)
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