初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益[1]課件

1、初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1 你還知道哪些侵害消費者合你還知道哪些侵害消費者合法權(quán)益的事情？法權(quán)益的事情？ 你和你的家人是否遇到過合你和你的家人是否遇到過合法權(quán)益受到侵害的事情法權(quán)益受到侵害的事情?初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1鮮美水果中看不中吃有些商販用有些商販用 “乙烯利乙烯利” 催熟西紅柿，此藥雖毒性較低，催熟西紅柿，此藥雖毒性較低，但長期食用對人體有害但長期食用對人體有害 。草莓用催熟劑或其它激素類藥品使用后，生長期變草莓用催熟劑或其它激素類藥品使用后，生長期變短，顏色新鮮了，果味卻變淡了。短

2、，顏色新鮮了，果味卻變淡了?，F(xiàn)在市場上所售的芒果中，有些是被水果商販用現(xiàn)在市場上所售的芒果中，有些是被水果商販用石灰催熟的。石灰催熟的。 而食這種芒果不僅容易刺激口腔和消化而食這種芒果不僅容易刺激口腔和消化道黏膜，還容易引起過敏等不良反應(yīng)。道黏膜，還容易引起過敏等不良反應(yīng)。 初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1 美食品和藥物管理局日前發(fā)表公告稱，著名隱形眼鏡品牌博士倫出品的“潤明”護理液，可能與一種罕見的真菌性角膜炎相關(guān)。鐮刀菌是一種霉菌，對人體有毒害作用。美藥管局稱，鐮刀菌引起的角膜炎相當(dāng)罕見，癥狀包括眼睛紅腫疼痛、見光刺痛、流淚等，部分美國患者已有永久性視力損傷，需要角膜移植才能治療。

3、初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1怎樣看待商家的低價與促銷？怎樣看待商家的低價與促銷？消費者在購物時為什么要索取發(fā)票？消費者在購物時為什么要索取發(fā)票？ 在接受購物憑證時應(yīng)注意哪些問題？在接受購物憑證時應(yīng)注意哪些問題？ 我國專門保護消費者權(quán)益的法律是什么？我國專門保護消費者權(quán)益的法律是什么？ 初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1維護消費者權(quán)益的法律依據(jù)？中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法中華人民共和國食品衛(wèi)生法中華人民共和

4、國食品衛(wèi)生法中華人民共和國商標(biāo)法中華人民共和國商標(biāo)法 中華人民共和國廣告法中華人民共和國廣告法中華人民共和國民法通則中華人民共和國民法通則初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1 消費者崔先生在消費者崔先生在濮陽市某濮陽市某汽車城買了一汽車城買了一輛奇瑞輛奇瑞SQR7160SQR7160新車一部，價格新車一部，價格13.613.6萬元，萬元，加手續(xù)費、附加費、保險金等共計加手續(xù)費、附加費、保險金等共計17.517.5萬萬元。結(jié)果購車不到元。結(jié)果購車不到1010天，所購奇瑞車前兩天，所購奇瑞車前兩門出現(xiàn)磨擦，門漆脫落。購車門出現(xiàn)磨擦，門漆脫落。購車7070天左右出天左右出現(xiàn)天窗漏水，兩個月后，車兩

5、后門拉金斷現(xiàn)天窗漏水，兩個月后，車兩后門拉金斷裂，兩前減振器漏油，油門上不去，不穩(wěn)裂，兩前減振器漏油，油門上不去，不穩(wěn)定。定。這時候崔先生該怎么辦呢？初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1假如此時崔先生花費只有幾元錢，假如此時崔先生花費只有幾元錢，你們認(rèn)為還要不要去呢你們認(rèn)為還要不要去呢？初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1崔先生與該汽車城協(xié)商，崔先生與該汽車城協(xié)商，試圖解決問題。試圖解決問題。你們認(rèn)為他會成功嗎初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1但到其公司后只向崔先生告知鄭州但到其公司后只向崔先生告知鄭州維修站的電話，讓消費者去鄭州修維修站的電話，讓消費者去鄭州修理。理。那么你認(rèn)為崔先生

6、還有其它辦法嗎？那么你認(rèn)為崔先生還有其它辦法嗎？初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1向消費者協(xié)會投訴,請求消費者協(xié)會調(diào)解崔先來到市消協(xié)，經(jīng)過市消協(xié)、臺前縣消協(xié)與該汽車城協(xié)商調(diào)解，最后經(jīng)營方給消費者全額免費進行了維修。 初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1向有關(guān)部門申訴或提請仲裁機關(guān)仲裁向有關(guān)部門申訴或提請仲裁機關(guān)仲裁初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1向法院訴訟向法院訴訟初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1與經(jīng)營者協(xié)商和解與經(jīng)營者協(xié)商和解不成不成不成不成不成不成 請求消費者協(xié)請求消費者協(xié)會調(diào)解會調(diào)解 向有關(guān)部門申訴向有關(guān)部門申訴或提請仲裁機關(guān)仲裁或提請仲裁機關(guān)仲裁 向法院起訴向法院起訴

7、初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1據(jù)調(diào)查表明，據(jù)調(diào)查表明，2005年全國城市有近年全國城市有近1/4的家庭、涉及的家庭、涉及5000萬萬消費者，在消費消費者，在消費中受到不同程度損害。受損害者中，主中受到不同程度損害。受損害者中，主動尋求解決的僅為動尋求解決的僅為22.3%，近，近70%的自的自認(rèn)倒霉。受侵害后，通過各種渠道主動認(rèn)倒霉。受侵害后，通過各種渠道主動尋求解決的消費者中，有尋求解決的消費者中，有73.8%的人挽的人挽回了經(jīng)濟損失，挽回的金額約為回了經(jīng)濟損失，挽回的金額約為11億元億元。初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1你以前遇到自己合法權(quán)益你以前遇到自己合法權(quán)益受到侵害時是怎么處理的？受到侵害時是怎么處理的？學(xué)習(xí)了今天的課你有什么學(xué)習(xí)了今天的課你有什么感受和體會？感受和體會？初中思想品德八年級下冊維護消費者權(quán)益1 營造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者營造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者的安全權(quán)利；倡導(dǎo)健康、文明的消費方的安全權(quán)利；倡導(dǎo)健康、文明的消費方式