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文檔簡介

1、市場營銷教學改革總結(jié)摘 要:根據(jù)教育部 2006 年 16 號文件關(guān)于全面提 高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見中提出的意見, 市 場營銷作為經(jīng)管類專業(yè)的基礎課程,迫切需要進行基于工 作過程的課程體系改革, 本文結(jié)合筆者所在院校 市場營銷 課程改革的實踐,總結(jié)了自己教學的一點經(jīng)驗,提出了對該 課程自己的改革建議。關(guān)鍵詞:市場營銷;案例教學;情境教學;教學改革一、課程的設計思路 打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科模式,以完成市 場營銷方案制定的工作任務為主要教學內(nèi)容,以市場營銷方 案制定的工作順序來組織教學過程,以校內(nèi)課堂教學和校外 實習實訓基地作為教學場所,采用任務驅(qū)動、項目導向等教 學模式,靈

2、活運用案例分析、分組討論、情景模擬、角色扮 演、啟發(fā)引導等教學方法,做到在學中做、做中學。課程開 發(fā)和學習領域項目設計基于市場營銷人才成長的規(guī)律,以能 力培養(yǎng)為目標,以教學項目和任務為載體,以學生為主體, 以知識、能力合一的教、學、做一體化為基本教學方法,形 成以下特色:以營銷工作過程為導向設計教學項目;以職業(yè) 能力為目標設計教學任務;以解決某一問題為載體設計訓練 項目;以營銷師考評和知識融合為途徑推進考證制度。二、教學內(nèi)容的組織與安排 課程內(nèi)容設計過程如下:首先根據(jù)市場營銷的工作過 程,進行工作任務分析,從而確定典型工作任務,并且確定 完成典型工作任務的能力,然后根據(jù)能力要求制作教學目 標,

3、再根據(jù)完成學習目標的需要確定學習情境,安排學習情 境的學習任務,最后按照完成學習任務的要求安排學習內(nèi) 容。我們將整個學習領域分成以下 6 個情境:認知營銷、市 場分析、市場選擇、營銷策劃、營銷管理、商務實戰(zhàn);然后 按照 6個學習情境構(gòu)建 16 項學習任務:其中,認知營銷情 境包括營銷內(nèi)涵、營銷理念兩項任務;市場分析情境包括營 銷環(huán)境分析、購買行為分析、競爭者分析、市場調(diào)研四項任 務;市場選擇情境包括市場細分、目標市場選擇、市場定位 三項任務; 營銷策劃情境包括產(chǎn)品策略制定、 價格策略制定、 分銷策略制定、促銷策略制定四項任務;營銷管理情境包括 營銷計劃制定、營銷組織與控制兩項任務;商務實戰(zhàn)情境

4、包 括尋找與拜訪客戶、客戶管理兩項任務。三、教學模式和方法設計 教學組織總體采用任務驅(qū)動的教學模式。教學方法上采 用多種方式相結(jié)合,既有傳統(tǒng)的理論講授、案例分析、課堂 討論又有課堂演講、情境模擬、校外市場調(diào)研、營銷方案策 劃等新形式。具體實施過程中的注意事項如下: ( 1)案例教 學。在實施過程中要著重強調(diào)把握了以下環(huán)節(jié):課前案例準 備,課題案例分析,組織案例研討,課外案例作業(yè);針對不 同教學任務設置相應的案例,強化對知識點的掌握和單項能 力的訓練, 通過大量案例, 提高其解決實際問題的綜合能力。 (2)情景模擬教學。其具體做法是:先帶領學生進行營銷 見習或觀看營銷錄象,然后言簡意駭,分配模擬

5、角色,以使 學生產(chǎn)生身臨其境的感覺, 假戲真做, 激發(fā)學生的學習興趣。 (3)課堂演講。鼓勵學生走向講臺,在課堂上給學生創(chuàng)造 足夠的實踐空間,對激發(fā)學生的學習興趣,充分調(diào)動學生的 學習主動性,具有積極的意義。 ( 4)多媒體教學:課件制作 力爭做到內(nèi)容簡潔、生動、直觀,重點突出,難點明確。采 用多媒體教學, 課程條理清楚, 信息量大, 學生練習機會多, 互動效果好。同時可以省去大量的板書,而且學生對學習的 內(nèi)容可以一目了然。 ( 5)校外實踐。為適應社會需求和形 成課程特色,我們在加強教學實踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識 和創(chuàng)新能力上進行了多方面的嘗試。為了將多種教學方法運用到位,我們設計了許多實訓

6、項 目來加強課程的學習,現(xiàn)總結(jié)如下: ( 1)實訓一:小組自我 推銷目的要求:將全班同學分成六組,根據(jù)內(nèi)容要求,每組 同學精心寫一份自我推銷介紹詞(包括組名、團隊口號、成 員特色);鍛煉學生的語言表達能力以及團隊協(xié)作能力。 ( 2) 實訓二:個人 SWOT 分析。目的要求:通過 SWOT 分析檢查學生個人技能、能力、職業(yè)、喜好和職業(yè)機會等內(nèi)容。使 學生知道自己的個人優(yōu)點和弱點在哪里,并且評估出自己所 感興趣的不同職業(yè)道路的機會和威脅所在。 (3)實訓三:設 計市場調(diào)查問卷。目的要求:根據(jù)老師所給背景材料,每組 設計一份調(diào)查問卷。 ( 4)實訓四:擬寫市場調(diào)研方案、撰寫 調(diào)研報告。目的要求:根據(jù)

7、給定的背景材料,運用調(diào)研方法 和理論,制定調(diào)研方案,根據(jù)調(diào)研情況最終寫成調(diào)研報告, 制作PPT,進行分組匯報。(5)實訓五:STP策劃實訓。目 的要求:初步培養(yǎng)目標市場營銷策劃的意識和基本技能,培 養(yǎng)學生的口頭表達能力和隨機應變的能力。( 6)實訓六:分銷渠道實訓。目的要求:分組選擇某種產(chǎn)品進行分析銷售渠 道模式及優(yōu)缺點。 ( 7)實訓七:產(chǎn)品推廣實訓。目的要求: 為企業(yè)一個新產(chǎn)品設計推廣方案,培養(yǎng)學生創(chuàng)意靈感與營銷 理念。( 8)實訓八:營銷溝通情景模擬。目的要求:根據(jù)給 定的材料,對客戶推銷產(chǎn)品,動員中間商代銷產(chǎn)品。鍛煉學 生的口才與溝通能力。實踐證明,市場營銷實務課程通過實行以上教學模 式,有效的激發(fā)了學生的參與熱情和創(chuàng)新精神,提高了學生 的口頭表達能力、 組織協(xié)調(diào)能力、 動手操作能力和敬業(yè)精神。 一年來,該課程的教學效果和師生評價都很好,該教學模式

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