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文檔簡介

1、怎樣當好一個成功的市場經(jīng)理市場經(jīng)理當任務已經(jīng)清晰,目標已經(jīng)明確,天時地利人和都具在的時候,怎樣才能完成今年的營銷目標?我認為,關鍵是領導 !是各市場的一把手!一個團隊,有一個好的一把手,這個團隊就會從一個勝利走向另一個勝利,反之,員工素質(zhì)再好,如果市場經(jīng)理不稱職,就會把市場引向失敗。無數(shù)的企業(yè),都印證了這一點,市場經(jīng)理要抓緊學習,提高自己的水平,以適應新的任務,新的要求,不然就會被淘汰。那么如何做好一個市場經(jīng)理呢?一、要懂業(yè)務,精通管理。 銷售 ; 你就要懂得產(chǎn)品知識也就是通常所說的“賣什么吆喝什么” , 你要帶領大家啟動市場, 你就要懂得啟動市場的各種方法、策略, 要想有這樣的本事, 就必須

2、加緊學習各方面的知識, 只有這樣才能更好的工作。二、要有能團結朋友、多數(shù)同志一道工作的能力。 一個人本事、能力再大,也是有限的, 只有發(fā)揮團隊的智慧, 才能形成共同的價值觀, 圍繞著一個共同目標, 才能取得最高的工作效率。 歷史上的教訓也可以證明這一點, 劉邦能夠成功是因為他用蕭何、韓信這樣的人才,項羽雖然比劉邦能力大,但他不會用人,最后慘敗在劉邦手下, 烏江自刎。 我們現(xiàn)在的很多經(jīng)理是第一次走上領導崗位, 往往過于強調(diào)領導權威,擺派頭,不愿意與大家溝通,就會形成隔閡,產(chǎn)生抵觸,久而久之就會失去人心,眾叛親離。三、不僅要精明,而且要有實干精神。 要求別人做到的,首先自己要做到。你要求別人做到,

3、 而自己不做出樣子, 大伙能服你嗎?懾于你的權力, 也許一次服你,但心里不服。這樣的團隊,能創(chuàng)造出優(yōu)異的工作成績嗎?華而不實,缺少責任心,吝惜力氣,不舍得付出,想象平常人享受生活,到頭來肯定一事無成,因為你不具備成功者的基本氣質(zhì) 實干。四、要善于向兄弟單位學習長處,向身邊人學習,向下屬學習,積累群眾的智慧,集思廣益, 總結起來,上升到理論,再指導大家,只有這樣,才能使工作不斷完善, 使自己不斷進步。 在你沒有方向和方法的時候, 學習和模仿就是最好的方法,在模仿的基礎創(chuàng)新你就會成功。五、堅決貫徹總部精神,不搞地方主義。 總部的企劃方案、精神,是站在全局的高度, 通過通盤的考慮制定的, 有的是你一

4、時一刻所不能完全領會的, 但 是,不要懷疑,必須堅決貫徹執(zhí)行,不允許另搞一套,耍小聰明。六、要善于調(diào)動員工的積極性,把每個人的長處發(fā)揮到最佳點上。 善于分析、善于發(fā)現(xiàn)你身邊人的長處,使其充分發(fā)揮才智,讓企業(yè),讓他個人都得到好處,這是各級經(jīng)理的用人之道。用人得當,一般人才也能成為棟梁之材,反之,才能發(fā)揮不出來, 有人才也埋沒了。 現(xiàn)在我們的市場上有些干部獨立工作能力很強,但是缺少帶隊的能力,工作方法簡單粗暴,下面的員工怨聲載道,你的能力強,公司也沒法用你,因為我們強調(diào)的是團隊作戰(zhàn),人氣沒了,你離下課的日子也就不遠了。作為一名經(jīng)理,要有廣闊的胸懷,容納各種類型的人為你所用,而不是動輒以權力壓人、威

5、脅員工,論嗓門大、體格棒,只能是一介武夫,成不了大器。另外,當經(jīng)理的還要有度量,要宰相肚里能撐船,別計較小事,對個性不同的員工,有本事就不要壓著,因為金無足赤,人無完人,往往能力強的人,優(yōu)點突出的人,缺點也很突出,對其優(yōu)點,不要吝惜贊揚的話,給其充分展示才華的舞臺,那么他工作即使比別人多做一些,也會很愉快,能夠感到的價值,對員工的缺點, 要發(fā)現(xiàn)一次改正一次, 不能夠任由其發(fā)展, 這樣, 最后他還會感謝你。七 、 對員工的嚴格要求與關心員工的生活結合起來。 我們所有市場部人員,都是異地工作, 這樣對工作是有利的, 大家可以祛除各種干擾, 集中精力投身工作。但是在生活上,也會遇到很多困難。作為經(jīng)理

6、,你要處處關心員工的生活,代表著員工的思想、利益,員工就會擁護你。如果你只想著自己瀟灑、享樂,而置員工的生活于不顧,作威作福,就會失去員工的信任,產(chǎn)生隔閡,對你領導下的每一名員工, 關心他們的學習, 關心他們的生活, 使他們自覺的配合你的工作。特別是江南的一些的地區(qū),夏季比較炎熱、潮濕,很多北方員工會不適應,甚至生病,那樣,團隊的戰(zhàn)斗力就會下降,工作效率自然就無法保證。當經(jīng)理的就要周到考慮。八、要敢于開展批語與自我批評。 做事要光明正大,不搞背后小動作,有意見當面提,自我批評不要怕丟面子,不要怕降低威信,因為世上沒有完人,聰明的人和愚蠢的人區(qū)別只有一點,就是聰明人善于及時發(fā)現(xiàn)并糾正自己的錯誤,

7、而愚蠢的人普遍的特點是固執(zhí)己見, 不愿意承認自己的錯誤, 導致一錯再錯, 這主要是虛榮心在作怪,越怕丟面子越丟面子。如果你能敞開胸懷,承認錯誤,反倒會獲得大家的尊重,大家會更擁護你。九、要組織好員工的學習。 一是員工自己的學習:我們的員工,都是有一定學歷和文化基礎的, 有學習專業(yè)知識的渴望。 但很多人不知從何入手。 作為經(jīng)理,就是要帶領大家利用業(yè)余時間,多學習。組織學習,就會帶動整個團隊的學習氣氛。 大家能力提高了, 工作效率也就會提高, 千萬不能業(yè)余時間都浪費在侃大山、吹牛皮、打牌、看閑書、談戀愛這些事情上;另一個就是對總部各種文件的學習:總部的文件,是指導市場的綱領性的文件,對統(tǒng)一思想、指

8、導工作有很重要的作用。 特別是公司的營銷簡報, 對指導各時期的工作, 交流各地的一些經(jīng)驗、 傳遞公司的一些聲音是有很大幫助的。 各級經(jīng)理必須認真的組織大家來學習,深入理解, 并應用于實踐。 而有的經(jīng)理, 把公司的各種文件都緊緊地銷在自己的抽屜里。有的不愿意帶領大家學習,是認為自己懂得少,害怕被員工笑話,掩蓋自己的無知,其不知,更襯托出他自己的狹隘和膚淺。十、堅持財務制度,遵守財經(jīng)紀律。 我始終強調(diào)做為 修正 的員工一要干事,二要干凈, 公司的財務制度是一道高壓線, 任何人碰不得。 因為我始終把誠信當作衡量人才的一個重要標準!一個人,在經(jīng)濟上,今天犯的可能是小錯誤,如果你縱容他,那他就完全有可能

9、犯更大的錯誤,甚至鋃鐺入獄!任何一個人,都不要心存僥幸,可能你自己覺得聰明,一件事兩件事能得逞,但早晚會鑄成大錯,正如少奇主席所說的,莫伸手,伸手必被捉!在金錢的問題上,最能透視一個人的靈魂和人性中的弱點。真正出了問題,個人品牌砸了,事業(yè)毀了,悔之晚矣 !財務的問題上,沒有金額大小,沒有什么說情的問題,沒有什么遷就的問題,也沒有什么第二次的問題, 堅持財務至高無尚原則, 經(jīng)理和主管會計兩人負責, 出了問題,要從嚴、從重、從快,會計就地開除,市場部和分公司當月獎金全部扣除。 我們必須在事業(yè)之初建立起非常優(yōu)秀的財務管理。 財務制度是鐵的, 任何錯誤都可以犯,財務紀律不要犯,犯了錯誤,沒有第二次機會

10、,要形成人人關心財務,人人管理財務,人人監(jiān)督支出,沒有管理一切都是空的,管理要以財務為中心。 今年公司要公開監(jiān)察部的電話和總經(jīng)理的專用電話, 增加工作的透明度, 加強監(jiān)督。任何人都不要以為你那里是鐵板一塊。十一、要善于開展思想政治工作。 很多人會笑,認為思想政治工作是國有企業(yè)的事,是計劃經(jīng)濟的事,其實錯了!在全球范圍內(nèi),所有的成功的歷經(jīng)百年的企業(yè)都有一個共同點, 那就是擁有共同的價值觀。 而共同的價值觀, 必須通過思想教育,通過企業(yè)文化的教育來塑造。管理的最高境界就在于駕馭人的思想,而思想決定行動 ,沒有統(tǒng)一的思想,就不會有統(tǒng)一的步調(diào),一個團隊就會是一盤散沙, 缺乏凝聚力。 所以各位經(jīng)理, 要

11、把 修正 企業(yè)文化建設當作思想教育主題,常抓不懈,團隊就會爆發(fā)出超乎尋常的戰(zhàn)斗力,就沒有克服不了的困難。十二、要善于抓主要矛盾。 這個方法,體現(xiàn)在營銷的各個層面。比如說,在通路建設上, 我們強調(diào)抓主要矛盾, 具體體現(xiàn)在二八理論, 也就是說我們只要抓住20%能產(chǎn)生80%銷量的黃金終端,做深做透,我們的銷量就會有保證,相反,如果眉毛胡子一把抓,什么都想做,就會樣樣都做不好。在產(chǎn)品的策劃上,在目標市場的細分上,看看修修愛事業(yè)部優(yōu)爾就是率先抓住0-7 歲的兒童,把這個市場做好的。 中國有 13 億人口, 哪一個人群做好了, 都會創(chuàng)造一個營銷奇跡。在我們具體管理工作中,也是千頭萬緒,如果主次不分,勢必事

12、倍功半。因此要善于從主要矛盾入手,抓住不放,要抓得入骨三分,帶動一般,直到成功。十三、要學會決策。 決策有兩種方法,處在不同的情況下,采用不同的方法。一種方法:當對某一問題胸有成竹時,首先要拿出主導意見,在討論的過程中要大家接受,這樣,決策一旦決定下來,大家都愿意執(zhí)行:另一種方法:當你沒有找到正確的方向的時候, 你要學會向上級求助, 或者組織大家討論, 集思廣益, 找到正確的方向。 領導干部最忌諱的就是缺乏主見, 不會決策, 工作推著干,走到哪算哪, 干到啥樣算啥樣。 作為一個市場的第一責任人, 你必須學會決策,敢于決策, 一旦決策就要在行動上絕對服從, 不能朝令夕改。 如果在實踐中發(fā)現(xiàn)不足之

13、處, 就要根據(jù)實際及時對決策加以調(diào)整, 這樣你的決策水平才能逐步提高。十四、要學會檢查工作。 工作布置下去了,不等于干了,干了也不等于干好了。 人的素質(zhì)不同, 工作布置下去后, 有人可能干得很好, 有人可能干得很差,有人可能還不干, 因此, 經(jīng)理的主要工作就是要經(jīng)常檢查、 落實。 及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,推廣先進,幫助后進,否則,只布置不檢查,等于只播種,不管理,結果不僅收成不好, 有時反而連種子都浪費掉了。 檢查工作的方法有兩種: 一是定期檢查。規(guī)定每隔一段時間,系統(tǒng)地檢查一次工作,這樣檢查比較正規(guī)全面。像我們的省級分公司會議,每月一次,好的經(jīng)驗,全省、全公司推廣,不足的地方大家?guī)椭治鼋鉀Q

14、;二是抽查。因為只聽匯報是不行的,因此,要重點地進行抽查。對那些做得特別好的、做得特別差的多抽查,及時發(fā)現(xiàn)問題,推廣經(jīng)驗。因為人都是有惰性的,長時間不檢查,工作容易懈怠,先進的也會落后。抽查還要抓住最可能出現(xiàn)問題的時間、 地點, 也就是所說的控制點。 比如說想了解各地熱線電話的接聽情況, 那么你就要以消費者身份打電話咨詢。 如果查崗, 就要在人們最容易放松的時間,比如說想節(jié)假日、休息日,往往容易發(fā)現(xiàn)問題。在對營銷費用支出的監(jiān)管上,就要抓住進場費、柜租費、促銷員工資、活動費等比較容易出現(xiàn)問題的關鍵點進行抽查, 就會發(fā)現(xiàn)問題或減少問題的發(fā)生。 而不要在那些固定費用上糾纏不清,耗費時間。作為一名省總

15、,一般都有十幾個市場部,如果面面俱到, 那么每個地方即使兩三天, 也只是走馬觀花, 那么晴蜓蜓點水式的走一圈也要一個月, 一個月時間沒了, 還要不要處理其他的工作?學會正確的檢查方法, 就會減少弄虛作假以及官僚作風的滋長。 更需要注意的是, 檢查了還要處理,好的一定要表揚,錯的要批評處罰,從而促進工作,千萬不能夠和稀泥,那樣既浪費時間,又浪費精神,不如不檢查。十五、要學會公關。 我們要去的地方都是生地方,生地方往往有排外心理,要解除這種心理,就必須和相關單位、人員交朋友,否則,你就站不穩(wěn)腳跟,什么事也干不成。 而交朋友的一系列過程就是搞公關, 所以當經(jīng)理的一定要搞好公關。交朋友要本著謙虛誠實的

16、態(tài)度,站在求助的角度去接近別人,或向他們請教, 或請他們作顧問,同時還要把企業(yè)的威望打出來,使對方不輕視你,覺得你這個 朋友值得交。對個人而言,要根據(jù)不同情況,采取不同方法,當然,開始不用交 太多的朋友,然后,朋友介紹朋友,就會朋友遍天下。如果經(jīng)理確實公關能力差, 你也可以把員工當中能力較強的人使用好, 以彌補自己的不足。公關時,人的氣 質(zhì)很重要,如果你能給人一種實在感,那你就成功了一半,相反,讓大家一看, 就讓人覺得花里胡哨的,從心里拒絕你,那你就失敗了,所以交朋友時一定要給 人以誠實感。目前的市場環(huán)境,公關活動是必不可少的,要善于利用代理商、廣 告商的地政優(yōu)勢,建立自己的公共關系,要主動出

17、擊,不能夠躲避,等出了問題, 再去公關,就要付出很大的代價,甚至給市場造成無可挽回的損失。各級經(jīng)理,只要掌握了這些方法,就一定能夠成為一個成功的經(jīng)理。合同管理制度1范圍本標準規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機構、職責、合同的授權委托、洽談、承辦、會簽、訂閱、履行和變更、終止及爭議處理和合同管理的處罰、獎勵;本標準適用于龍騰公司項目建設期間的各類合同管理工作,廠內(nèi)各類合同的管理,廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門,參照本標準執(zhí)行。2規(guī)范性引用中華人民共和國合同法龍騰公司合同管理辦法3定義、符號、縮略語無4職責4.1 總經(jīng)理:龍騰公司經(jīng)營管理的法定代表人。負責對廠內(nèi)各類合同管理工作實行統(tǒng)一領導。以法人代表

18、名義或授權委托他人簽訂各類合法合同,并對電廠負責。4.2 工程部:是發(fā)電廠建設施工安裝等工程合同簽訂管理部門;負責簽訂管理基建、安裝、人工技術的工程合同。4.3 經(jīng)營部:是合同簽訂管理部門,負責管理設備、材料、物資的訂購合同。4.5 合同管理部門履行以下職責:4.5.1 建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范;4.5.2 參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動,全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量;4.5.3 審查、登記合同對方單位代表資格及單位資質(zhì),包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、技術裝備、信譽、越區(qū)域經(jīng)營許可等證件及履約能力(必要時要求對方提供擔保),檢查合同的履行情況;4.5.4 保管法人代表授權委托書、合同專用章,并按編號歸口使用;4.5.5 建立合同管理臺帳,對合同文本資料進行編號統(tǒng)計管理;4.5.6 組織對法規(guī)、制度的學習和貫徹執(zhí)行,定期向有關領導和部門報告工作;4.5.7 在總經(jīng)理領導下,做好合同管理的其他工作,4

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