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文檔簡介
1、公司辦公室工作總結(jié)范文今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支 持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培 訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo) 提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì) 致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到” 。一、牢固樹立服務(wù)意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門和基層單位服務(wù),同 時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大, 事做不少; 錢拿不多,被批評的多,被表揚(yáng)的少,我覺得有句
2、話說地比較貼確,辦公室是受氣 的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,那就 是:領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo) 未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物 業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,往往容易得罪人, 因?yàn)榧纫紤]職工的利益,更要維護(hù)公司的利益,同時(shí)還要努力減少浪費(fèi),節(jié)約開 支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、 14 號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進(jìn)一步加 強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢
3、獻(xiàn)。在改水改電過程中,我們頂著 被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要?jiǎng)邮执蛉?,但是我們所?參與這項(xiàng)工作的同志,都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作,有時(shí)為了一戶的工作都要 跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨 6 點(diǎn) 鐘開始要忙到晚上 10點(diǎn)鐘,還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)是我們著 重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識,端正工作態(tài)度, 明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口,自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān) 系到公司的形象,不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識,其實(shí)就是要大求
4、辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、 兢兢業(yè)業(yè)、 埋頭苦干、謀事而不謀利, 奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識,就是 要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌 握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,在被動(dòng)中爭取主動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這 方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公 司現(xiàn)有在職正式職工 216人,離退休 71 人,各施工公司臨時(shí)工近千人。 他們不僅能 夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時(shí)辦理 各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整
5、工資標(biāo)準(zhǔn) 手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老 保險(xiǎn)手續(xù); 及時(shí)辦理職工的退休手續(xù), 而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。 可以講我們辦公室大部分同志都能像 xx 等同志那樣勤勤懇懇、 踏踏實(shí)實(shí),各個(gè)方面 都做得很好,但也有個(gè)別人做得不夠,工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),從而影響了 辦公室的聲譽(yù)。 我們在 200x 年里,將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度, 決不讓一個(gè)同志 掉隊(duì)。二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。 如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就 要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別 同志對工
6、作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個(gè)主任 首先從自己做起, 處處以身作則, 要求別人做到的自己首先做到, 要求別人不做的, 自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思 想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè) 心和公而忘私的責(zé)任感,以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事 都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分 車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī) 同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日, 做到了隨
7、叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對外窗口,每一個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行往往會(huì)影響到科 室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情 上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體 的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是 我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止,辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,一直做比較好,大 家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同
8、去完 成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。 當(dāng)然, 在平時(shí)的工作中, 有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰, 我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如 何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什 么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相 溝通,減少誤會(huì)。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅(jiān)持的,就堅(jiān) 持,該批評的,就批評,決不手軟。同時(shí),我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不 說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。四、存在問題: 辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心 上還待進(jìn)
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