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文檔簡介

1、慧爾寶寶生活館教師儀容儀表儀容儀表篇1.著裝:幼兒教師上班時適宜選擇“流行中略帶保守的服 裝,而不宜穿著太時髦或太暴露的服裝超短裙、超短褲、吊帶裙、低胸裝 衣著打扮符合幼兒園教師的職業(yè)特點: 衣著活潑大方,大小得體,便于活動, 顏色鮮艷,不同場合穿不同服裝,給孩子以美的熏陶。細(xì)那么:日常著裝柔和、 大方、典雅,以色彩柔和淡素職業(yè)裝為佳;上崗時穿輕便、色彩艷麗休閑裝 或娃娃服,下裝長度不可太短;配以舒適、多樣式的鞋子;上班時間不赤腳 或穿拖鞋或躋拉著鞋,帶班或幼兒午睡時不穿有響聲的高跟鞋。2.儀容化妝:精神飽滿,健康向上,面帶微笑,充滿活力。細(xì)那么:保持口氣和體味 清新,儀表整潔;日常生活化裝自

2、然、大方、淡雅,與膚色衣服相匹配;杜 絕濃妝艷抹濃指厚甲,使用有刺激性氣味的化裝品;染發(fā)群眾色,工作時間 將長發(fā)束起,不披頭散發(fā);額前頭發(fā)不可過長,擋住視線;佩飾不要太夸張, 點綴即可。四行為舉止篇教師良好的舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶 去優(yōu)雅和氣度。1.體態(tài)站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢:姿態(tài)端正、大 方、自然、標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)那么:體態(tài)挺拔,站立自然,挺胸收腹,頭微上仰,兩 手自然下垂,面帶微笑;走姿穩(wěn)健輕快,頭正胸挺,雙肩放平,兩臂自然 擺動,雙目平視,不左顧右盼,隨時問候家長、同事和幼兒;手勢自然、 適度,曲線柔美,動作緩慢,力度適中,左右擺動不宜過寬;交談姿態(tài)以 站姿為主忌雙手抱胸前、靠墻

3、、歪斜、雙手插在口袋里,自然親切,對 幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱,盡量與交談方保持相應(yīng)的高度。2.良好行為辦公一一保持安靜、集中精力、抓緊時間、認(rèn)真書寫、分析思考;討論問 題應(yīng)輕言輕語。接待家長一一起身迎送、微笑問候、點頭示意;詢問了解、 提供幫助、反映問題。帶班教學(xué)坐姿一一面對幼兒端坐,雙腿并攏,上身 正直,雙手自然擺放,或左手搭右手放膝蓋上。忌:坐幼兒桌子,翹二朗 腿,腿伸得很長阻礙行走指示行動一一指示幼兒時用語言加手勢提示,或 牽著手引領(lǐng)指示,不拉扯身體和衣服,不隨便用手指點。班務(wù)行動一一輕聲 緩步,不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。幼兒午睡時不聊天、不打 。忌:始終 握著茶杯、入園離園時坐著接待幼

4、兒,扔書本師幼互動熱情溫和、積 極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予評價、鼓勵欣賞。日常辦公遵守時間 按時上下班,有事病請假,帶班不離崗,不因私隨意換班。升旗儀 式立正、表情莊重、不說話、行注目禮。忌:身體歪斜、雙手插在口 袋里、手背后或抱胸、交頭接耳、嬉笑逗鬧等對待工作一一積極完成,忌 消極怠工、拖拉推諉、等靠依賴、胡亂應(yīng)付等。學(xué)習(xí)開會 準(zhǔn)時到會、專 心聆聽、認(rèn)真做筆記、真誠交流、 靜音、適時鼓掌。忌:講閑話、發(fā) 短信、亂丟紙張、拍桌摔物、隨意進(jìn)出、結(jié)束時椅不復(fù)原等使用物品 輕拿輕放,節(jié)約水電,按需用電,及時關(guān)水,忌損壞浪費。環(huán)境衛(wèi)生有 序停放車輛,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生,不扔垃圾、不隨便張貼等。生活

5、用餐一一 文明用餐,離開時主動清理桌面、座椅歸位。忌:挑選食物,亂扔剩飯菜, 高聲談?wù)摻哟I(lǐng)導(dǎo)佳賓或來訪者接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓,在大門予以熱情的歡送, 主動握手問好,在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室,請坐,沏茶。介紹貴賓,按 介紹的先后順序一一“尊者居后,男先女后、主先客后,如果雙方都有很 多人,要先從主方職位高者開始??腿伺R走,相送至園門外,客先伸手 握手再見,并表示對其到訪的感謝和再次的歡送。值班人員對來訪者主動問 好,詢問來訪原因,提供幫助和聯(lián)系,禮貌的請來訪者登記。五語言溝 通篇全園推廣使用普通話。語言:語速適中,態(tài)度溫和,語言生動、有趣、 兒童化。 1. 上課語言:語速適中,語言生動、有趣、兒童化

6、。細(xì)那么:使用普 通話,用詞標(biāo)準(zhǔn);語氣柔和,委婉中聽, 忌大聲呼叫;咬字準(zhǔn)確,吐音清晰; 語調(diào)婉轉(zhuǎn)、 平穩(wěn),抑揚(yáng)頓挫,語速適中。 2. 生活語言:親切關(guān)愛,體貼入微, 力求表達(dá)母愛。細(xì)那么:不講粗話,臟話,忌訓(xùn)斥幼兒;忌大呼小叫,不要離 聽者太近;時刻面帶微笑,保持恰當(dāng)?shù)哪抗狻?3. 文明用語: ? 接待來賓 請使用忌:不理不睬、 冷漠、無應(yīng)答:主動詢問您好, 請問您找誰? 請問您有什么事嗎?需要幫助嗎?被動受問哦,抱歉,這個我還不太清 楚,我可以幫你問一下。對同事:上班時進(jìn)幼兒園見到園里的工作人員, 均應(yīng)問“你好“早上好或點頭致意。稱呼在幼兒面前對同事不直呼 其名,用幼兒角度的稱呼:X老師、

7、X麼麼,忌用生活中的稱呼小X、老X言談間不涉及他人隱私提出意見一一我對這件事有看法,因為提出 建議我想,能不能這樣,供參考。對小朋友和家長使用文明禮 貌用語。問候語你好!小朋友好! 寶寶好!早上好!等。請求語請、 請稍等、打攪您了、麻煩你幫我等。感謝語謝謝、非常感謝等。抱歉語 抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。 ?等。打 :打 一一先 問好,然后做自我介紹,接下來再說事。如:“喂,您好!我是中心幼兒園 X班的XX老師,你是某某的媽媽嗎,是這樣的接 一一先問好,然 后做自我介紹,接下來再詢問。口:“喂,您好!佳佳幼兒園 X班XX老師, 請問你找誰? 或“您好!我是 XX有什么事嗎?放 一一等對方放

8、下 ,然后再掛機(jī)。 3. 日常交流中的忌要把禮貌十字習(xí)慣性用于日??谡Z中, 注意不同環(huán)境下的音量與語氣,對家長表達(dá)尊重,對同事表達(dá)友愛,對幼兒 表達(dá)母愛。 1當(dāng)家長提出要求或意見時用語:我們一定認(rèn)真考慮你的意 見、您的要求我們明白,請您放心、我們會轉(zhuǎn)達(dá)你的建議,謝謝你的幫助。 忌語:那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。 2當(dāng)幼兒生病需要 服藥和照顧時用語:您放心,我們會按時給孩子服藥,有特殊情況及時與您 聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時給孩子吃了,據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn),請回家再接 著服藥。忌語:知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。 3當(dāng)家長打 或親自來為生病幼兒請假時用語:謝謝您通知我們、病情怎么

9、樣、您別 著急、孩子病情稍好些,可把藥帶到幼兒園,我們會幫您照顧的。忌語:知 道啦、好的、沒事的。 4當(dāng)幼兒遇到困難時 ? 用語:別著急,我來幫助 你、你能行,再試試、有不會的,請老師或同學(xué)幫助、不錯,有進(jìn)步了、挺 好的、加油。忌語:人家都會,就你不會、你做不完就別 XX你就吃行,什 么都不行。 5當(dāng)幼兒無意出現(xiàn)過失時 ? 用語:傷著沒有?下次要注意、 不要緊,老師幫你、勇敢點,自己站起來、有大小便要跟老師說。忌語:你 怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。 6當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧 等不良行為時 ? 用語:怎么回事?有事好好說,不能動手、自己解決不了 的可以找老師、別人打你,你快樂嗎?這樣影

10、響多不好、相信你們是知錯認(rèn) 錯的好孩子,以后不會再做這種事。忌語:你們兩個到外面去吵、看你們吵 到什么時候、現(xiàn)在你們打吧,讓大家來看看誰贏。 7幼兒在園發(fā)生意外 事故?主動向家長報告用語:真對不起,今天 、你別著急,是 、麻 煩你觀察孩子, 有什么不舒服時, 需要我們做什么, 您盡管與我們聯(lián)系。 次 日未來園,主動打 詢問忌語:指責(zé)孩子,推諉責(zé)任。 8放學(xué)時家 長晚接孩子用語:沒關(guān)系,不著急、請商量好誰接,免得孩子著急、準(zhǔn)時來 接孩子,孩子會更覺得家庭的溫暖、幫助家長是我們應(yīng)該做的、孩子玩得很 自在,晚點接沒關(guān)系。忌語:明天早點接了、你怎么老是那么晚、我終于可 以下班了。 9找個別家長談話 ?

11、 用語:對不起,耽誤您一會兒時間,反 映一下XX小朋友近期情況、在方面要希望您給予配合態(tài)度平和, 說話和氣、委婉忌語:XX點不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓 人心煩,小朋友也討厭他。 10家長送孩子隨意及走進(jìn)教室 ? 用語:家 長請留步,讓孩子學(xué)做自己的事情、孩子能做好自己的事情,請您放心、孩 子們正在用餐,請您留步。忌語:家長不要進(jìn)來!走來走去不衛(wèi)生、讓他自 己放書包得了。 11家長送幼兒來園上交家庭作業(yè) ? 用語:做得真棒、 寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認(rèn)真、你的手真巧、謝謝家長的配合、你的 X X真是個好老師、又有進(jìn)步啦、真漂亮、老師知道你做得很認(rèn)真、老師知道 你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽清要求會做得更好。忌語:這是你 自己做的嗎?怎么做成這樣啊?唉呀, 做錯了、實在難看、老師不是說了嗎。12當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時用語:別哭,告訴老師怎么了、讓老 師來幫助你、寶寶怎么了?那里不舒服?讓老師看看, 跟老師說說悄悄話蹲 下、撫摸、擁抱、你是個聽話的寶寶、老師看到你比昨天

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