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文檔簡介

1、季度銷售工作總結(jié)模板面對過去的一季度,銷售職員將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo),下面是 XX 整理的季度銷售工作總 結(jié)模板,希望對你有幫助 !xx 年的第一季度已經(jīng)過去了, 在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售 工作的開局做一下總結(jié),銷售季度工作總結(jié)。目的在于吸取 教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有 決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個 月的商務(wù) 9 部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了 迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零

2、開始, 邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難 點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針 對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識, 收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有 了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分 析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同 事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得我是去年月份到公司工作的,月份開始組建綜了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,銷 售工作總結(jié)銷售季度工作總結(jié) 。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識 和積累經(jīng)驗的同時,自

3、己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了 個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還 停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力 度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時 也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方 面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然 xxx 行業(yè) 公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位 ! 那為什么我們的業(yè) 績和開展市場

4、有這么大的壓力 ?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年 12 月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪 問記錄有 313 個,加上沒有記錄的概括為 46 個,三個月的1 月總業(yè)績:1667002 月總業(yè)績:2418003 月總業(yè)績:252300從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶 的真正想法和意圖 ; 對客戶提出的某項建議不能做出迅速的 反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾

5、分了 解或接受的什么程度,3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自 流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時 間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從 x 月份后半月開始就實行了模 擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我 們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是 挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出 現(xiàn)

6、了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的、總結(jié)開來 7 月銷售方面有以下幾點:7 月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9 個。從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使 他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努 力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望 的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài) 度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可

7、能是 沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡 的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個積極 向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之 百的激情投入到工作中去。F半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之 前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過 公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團 隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥 和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要百 相學(xué)習(xí),共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上 個新的臺階,打造出一片新的天地。對于

8、下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以1、先做好老客戶的定期回訪, 避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識 和銷售技能3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售, () 我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng), 最終要讓他們的客戶, 成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們 的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。還要加強學(xué)習(xí)。 “不找借口找方法”,這個是我們公司和我5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的, 80%的銷售來自 20%的客戶,我們 80%的銷售來自 20%的產(chǎn)品,所以我

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