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文檔簡介

1、會議營銷的實(shí)戰(zhàn)操作流程 一. 會議營銷分為會前、會中、會后 3步曲: 1 會前:要做好會前內(nèi)外的準(zhǔn)備工作 1.1會前的內(nèi)部準(zhǔn)備工作 A . 會前要制定好會議的日期以及會議的主題(一般情況下要根據(jù)產(chǎn)品的特 點(diǎn)以及節(jié)日內(nèi)容而定,偏重于感情色彩較濃的內(nèi)容為主,我們在設(shè)計(jì)主題 的要主要造勢與煽情。以便于我們在會場營造會議氣氛,拉近距離,消除 顧客防御心理) B . 提前將會議精神貫徹到每一位營銷員心里,以便于按主題開展工作 C . 根據(jù)會場的容量,定出邀請到會人數(shù),以及該場會議的預(yù)期銷售額與個 人銷售任務(wù)。 D . 將出席會議的主講專家的特長交代給每一工作人員,(給工作人員信心和 強(qiáng)力包裝邀請專家)這

2、有利于促進(jìn)銷售(增加銷售談判的話資與信心) 1. 2會前的外部準(zhǔn)備工作 A. 會務(wù)組必須在會前協(xié)調(diào)好相關(guān)會議事宜,每天公報(bào)準(zhǔn)備進(jìn)度(包括場地的敲 定、備貨、相關(guān)教學(xué)設(shè)備、禮品、會場用品等絕對不許出錯) B. 每一個員工在明確會議精神,個人任務(wù)的前提下進(jìn)行客戶家訪。家訪時必須 作筆錄,徹底了解被訪人的基本情況。最好以表格的形式填寫,對重點(diǎn)客戶 要在表格上做重點(diǎn)記號,以便于專家在現(xiàn)場做更細(xì)密的促銷工作。 C. 員工在家訪邀請的過程中,主管要隨時監(jiān)控,了解情況,給預(yù)指導(dǎo)以便保證 到會率和現(xiàn)場銷售。 1. 3邀請?jiān)瓌t: A .會議前2天所有工作人員(會務(wù)組、營銷部、專家組等)要提前開一個摸底 會,一切

3、準(zhǔn)備就緒之后,員工開始打敲定電話 B. 邀請時要按領(lǐng)導(dǎo)布置的數(shù)量邀請 C. 沒炒熟的不請 D. 沒把握的不請 E. 必須上門邀請 二. 會中的運(yùn)營流程: 1 會場要嚴(yán)格按照會議流程進(jìn)行,現(xiàn)場營銷經(jīng)理坐鎮(zhèn),一切有會務(wù)組操作。 2. 員工要微笑自信的接待好顧客,并合理安排新老顧客的作為。 3. 會議開始,員工要坐在自己的顧客中間,也可以整齊的站在指定地點(diǎn) 4. 在聽講時員工要配合現(xiàn)場氣氛,帶頭鼓掌,帶頭感傷或快樂并要注意照顧好 自己的顧客 5. 促銷時機(jī)要把握好顧客的心理(其基本原則就是“一嚇、二拉、三推外加專 家、權(quán)威的醫(yī)學(xué)促銷” 6. 切記,無論現(xiàn)場是否有銷售,工作人員都應(yīng)該像入場一樣,面帶微

4、笑將顧客 送出會場。 三. 會后運(yùn)營流程: A. 營銷部做總結(jié)統(tǒng)計(jì)工作(交流成交與失敗的原因,不是客觀的講,而是要將 細(xì)節(jié)、過程將出來,供給大家借鑒) B. 會務(wù)組同時做總結(jié)(流程是否合理、現(xiàn)場氣氛是否以達(dá)到預(yù)期效果,主題是 否貼切鮮明) C. 營銷經(jīng)理、主管、會務(wù)主管、專家開總結(jié)會,并預(yù)備下一次會議 D. 員工要做好會后具體執(zhí)行工作: 會上有銷售的要做好售后服務(wù),并利用老顧客發(fā)展新顧客 會上沒有銷售的要電話回訪,家訪絕對不可冷落。也許他是我們下一位購買 顧客。 會議營銷目標(biāo)市場的搜集 一. 目標(biāo)選擇原則:有病、有錢、有意識、有知識(有的產(chǎn)品需要賈寶玉消 費(fèi)者又有錢又有閑) 二. 目標(biāo)來源途徑

5、: 1. 科普講座、藥店、醫(yī)院、社區(qū)公寓和公園 2. 媒體互動(電臺營銷) 3. 單位全體員工(退休和在職) 4. 老顧客轉(zhuǎn)介紹 三. 目標(biāo)級別賽選: 1. A類:有意向購買者 2. B類:無意向但有意識具備購買條件 3. C類:無意向又不具備條件,但是可以列會者 會議營銷的控場原則: 一. 內(nèi)容要緊湊,不拖拉,豐富多彩 二. 動靜結(jié)合 三. 專家講解時間不超過30分鐘,在20分鐘以內(nèi)最好,要用通俗的語言講 解不要講太多術(shù)語。專業(yè)術(shù)語可以畫龍點(diǎn)睛作為點(diǎn)綴,專家的演講要起到當(dāng) 頭棒喝的作用(哦,原來如此) 四. 會議開始就要調(diào)動氣氛拉近距離有了氣氛客人坐住之后開 始進(jìn)入正題 了解病情的來龍去脈,

6、 表示理解生病的苦難推出產(chǎn)品 的優(yōu)勢與科學(xué)適用性可舉例說明產(chǎn)品的優(yōu)秀或者現(xiàn)身說法一一描繪 健康人的美好生活闡述有錢不等于有健康,但是健康可以帶來財(cái)富 (講故事)宣讀今天的促銷原則 五. 會議營銷成功與否與一批懂業(yè)務(wù),會做人的,有責(zé)任心的好員工是分不 開的,要做到細(xì)致第一就會成功第一。 古希臘哲學(xué)大師亞里士多德說:人有兩種,一種即 吃飯是為了活著”一種是 活著是為了吃飯”一個人之所以偉大,首先是因?yàn)樗谐诔H说男?。志?dāng)存高遠(yuǎn)”風(fēng)物長宜放眼量”這些古語 皆鼓舞人們要樹立雄無數(shù)個自己,萬千種模樣,萬千愫情懷。有的和你心手相牽,有的和你對抗,有的給你雪中送炭,有的給你煩憂 與其說人的一生是同命運(yùn)抗?fàn)?/p>

7、,與性格妥協(xié),不如說是與自己抗?fàn)?,與自己妥協(xié)。 人最終要尋找的,就是最愛的那個自己。只是這個自己,有人終其一生也未找到;有人只揭開了冰山的一角,有人有幸會晤一次,卻已用盡一生。人生最難抵達(dá)的其實(shí)就是自己。 我不敢恭維我所有的自己都是美好的,因?yàn)榭傆袀€對抗的聲音:你還沒有這樣的底氣?!?很慚愧,坦白說,自己就是這個樣子:卑微過,像一棵草,像一只蟻,甚至像一粒土塊,但拒絕猥瑣!懦弱過,像掉落下來的果實(shí),被人撣掉的灰塵,但拒絕屈膝,寧可以卵擊石,以渺 小決戰(zhàn)強(qiáng)大。 自私過,比如遇到喜歡的人或物,也想不擇手段,據(jù)為己有。 貪婪過,比如面對名利、金錢、豪宅名車,風(fēng)花雪月,也會心旌搖搖,浮想聯(lián)翩。 倔強(qiáng)過

8、,比如面對誤解、輕蔑,有淚也待到無人處再流,有委屈也不訴說,不申辯,直到做好,給自己證明,給自己看! 溫柔過,當(dāng)愛如春風(fēng)襲來,當(dāng)情如花朵芳醇,黃昏月下,你儂我儂。 強(qiáng)大過,內(nèi)剛外柔,和風(fēng)雨搏擊,和坎坷宣戰(zhàn),不失初心,不忘夢想,雖敗猶榮。 這樣的自己一個個站到鏡中來,千面萬孔。有的隱著,有的浮著,有的張揚(yáng),有的壓抑,有的狂狷,有的沉寂,有的暴躁,有的溫良 庸俗的自己,逐流的自己,又兼點(diǎn)若仙的自己,美的自己,丑的自己,千篇一律的自己,獨(dú)一無二的自己。 我們總想尋一座廟宇,來安放塵世的疲憊,尋一種宗教,來稀釋靈魂里的荒涼。到頭來,卻發(fā)現(xiàn),苦苦向往的湖光山色,原來一直在自己的心里,我就是自己的廟宇,我就是自己的信仰。 渺小如己,偉大如己! 王是自己,囚是自己。廟堂是自己,陋室是自己。上帝是自己,庶民是自己。 別人身上或多或少都投射著一個自己,易被影響又不為所動的自己。萬物的折痕里都會逢

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