保安試用期個人工作總結(jié)

1、保安試用期個人工作總結(jié) 20 xx 年是我進步的溫床，因為不到兩個月的時間，我順利的完成了對新工 作適應(yīng)期。翻開20XX年嶄新的歲月，對未來工作更加充滿信心。 來到包場XX銀行已幾個月，驀然回首，我對人生有了新的理解。 工作并不是一種謀生的工具，工作可以充實我的生活，工作可以讓我學(xué)到 新知識，讓我改變了對社會的看法。 XX銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心，讓我不知不覺的就融入到這10個人的團 體當(dāng)中，并享受其中。他們微笑著面對客戶，視客戶為親人。這是我從沒有見 到過的，使我對工作有了新的認識。 同事之間，更是和睦相處，處處和諧景象。領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心照顧，是無 微不至的，就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了

2、中國銀行這個追求卓越的大家庭 是多么的溫暖，是多么的令人向往。 在他們的帶動下，我對工作的態(tài)度漸漸的變了，忘記了每天上班的勞累， 忘記了對生活的報怨。開始對生活充滿了期待，對工作更是力所能及，而不是 只完成屬于自己的那份兒事。因為這樣一個幸福的團隊，我愿意為它奉獻，愿 意和它一起努力進步。 作為XX銀行的保安，我始終牢記自己的本職工作，那就是要時刻洞察周圍 的環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作，維持大廳的秩序。除了每天要負責(zé)ATM機器的安全 檢查，還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛(wèi)生工作，協(xié)助完成引領(lǐng)工作?，F(xiàn) 在，隨著一天天自己的用心積累，對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。 這讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，感到

3、了成就感。我會一如繼往的堅持做到最好。 最后，相信自己會在20XX年出色的完成本職工作，做好包場中國銀行的安 全保衛(wèi)工作，能夠多為中國銀行奉獻自己的一點綿薄之力，也忠心的祝愿包場 中行越來越好。在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以 腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完 成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。 XX年是XX大酒店實現(xiàn) 三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的半年，我部門根據(jù)董事 長提出的 “立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理 ”這一總體思路，結(jié)合我 部門的實際情況，努力實現(xiàn) “以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展 ”總 體

4、管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積 極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻。 總的來看，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在 今后工作中，揚長敝短，特對今年工作進行總結(jié)。 一、各項考核指標全面完成 XX年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利 完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè) 備的完好率全年達到了 XX.XX%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達 XX多課時。 真正起到了保駕護航的作用。 二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性 和創(chuàng)造性 實行績效考

5、核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責(zé)任制 的強有力依據(jù)。 我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直 接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造 性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。 XX酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工 XXX、XXX、XXX 三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三 名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總 會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。今年夏天XX市遇到了連續(xù)的高 溫天氣，一度達到XX.X度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，

6、嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我在X月中旬，又遇 云娜”等 一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了XX個小 時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思 想。 員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想 員工之所想。 三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù) 現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店 的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力 度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。 平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到一個課時。在每次早班下班后，沒有 一個人

7、離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。 通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安 消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬 禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的 思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直 夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。 由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛 盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保 安員，堅持以 “客人是服務(wù)的對象 ”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的 辱罵從不還口，而是盡量讓客人

8、得到一次愉快地消費。 我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以 來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防安 全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職， 放棄休息時間 xx 多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關(guān)所交給 的任務(wù)。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模 *。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評。 我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn) 意見，改進不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng) 安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我

9、部門堅持 “安全第一，預(yù)防為主 ”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。 我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故 的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查， 排除電線短路 =次，發(fā)現(xiàn)不安全因素 x 次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處 理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。 由于他們的特殊環(huán)境，半年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解 決。 在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件 x 起，為酒店挽 回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法 活動的場所，任意按門鈴和打

10、電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困 擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅(qū)趕，確 保樓層安全。 半年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保 養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心 人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備，并愛 護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進 行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè) 備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。 我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片

11、組的 消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。五、積極參加局里舉行的各項活 動，為酒店贏得了多項榮譽年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大 力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響 應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文 體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了 xx 米第一和第四名， 由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。 六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作 在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。半 年來，我部門嚴格按照認證工作中的服

12、務(wù)監(jiān)控控制程序要求，認真進行三 級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，提高了廣大員 工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污 染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。 雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極 大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工 還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二 是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很 好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后 認真地思考和總結(jié)改進

13、。 回顧了 XX年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。 但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工 作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻 ! 斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲 及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于X月X 日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會， 在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責(zé)的工作 態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作 經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并

14、有幸參與 了總公司綜合部于 #月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作， X月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步 驗收工作。20XX年X月，本人調(diào)回XX保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已 XX年度工 作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下 : 一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示 精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。 二、堅持 “預(yù)防為主、防治結(jié)合 ”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員， 并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。 三、堅持 “預(yù)防為主、防消結(jié)合 ”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保 養(yǎng)措施并加強隊

15、員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消 防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。 四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運 作。 五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié) 禮貌等工作。 六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班 級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到 : 1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān) 心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、 戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。 2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律

16、，保持嚴謹自律的工 作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作 氣氛。 3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循 “公平、公開、公正 ”的原則，做到 “功必獎、過必罰 ”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。 4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及 思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的 工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際 情況，引導(dǎo)隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。 5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工 作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進 心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安 員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、 對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作 中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。 以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客