房地產(chǎn)中介新人成長計劃7

1、房地產(chǎn)中介新人成長計劃 第一：基礎(chǔ)知識一 市場基礎(chǔ)知識及地產(chǎn)基本概念 1，行業(yè)介紹、行業(yè)發(fā)展歷史 2，公司介紹、架構(gòu)、公司發(fā)展史、區(qū)域環(huán)境介紹、 分行介紹3，平臺介紹，二、三級市場，工商鋪，寫字樓周邊城市分公司4，公司行政紀(jì)律、分行日常管理二 金融以及財政稅收、財務(wù)會計的理論和操作知識 按揭知識、貸款、業(yè)務(wù)跟單流程、稅費 過戶流程 按揭流程 贖樓流程 放款流程 交樓流程 公證流程三 信息和計算機理論和操作知識 公司辦公平臺的使用 （郵箱、房地產(chǎn)網(wǎng)站、 信息平臺） 信息系統(tǒng)的使用、信息檢索技巧、上數(shù)、收款放款四 語言溝通能力和技巧 迎合別人的興趣，積極主動打招呼，模仿別人說話虛心、誠實、坦白、尊

2、敬別人是談話藝術(shù)的必備條件 熱情、高聲、主動向別人先打招呼 說話抑揚頓挫、聲情并茂 用肢體語言表達(dá) 通過聲音對對方傳達(dá)熱情 聊天要格調(diào)高雅、聊得有水平 五公共關(guān)系和心理學(xué)理論和知識 商務(wù)禮儀 電話、打的、上電梯、著裝、領(lǐng)帶 動作、儀態(tài)、氣質(zhì) 聲音： 音色 甜美、有磁性，讓對方感受到精神、敬 業(yè)、樂于交往！六房地產(chǎn)專業(yè)知識 1，專有名詞：您好， XX地產(chǎn)，有什么可以幫到您！ 按揭 一次性付款毛坯 普裝 優(yōu)裝 精裝 豪裝 多層 小高層 高層 超高層 吉屋 部分家私 全齊 盤 筍盤 期房 放盤 跳盤 死盤 洗盤 紅本 綠本 軍產(chǎn)房 放租 放賣 放售保證金 定金 首期 余款 交樓押金 2，放賣需要注意

3、什么？哪一座 樓層 房號 幾房幾廳 面積 家私家電 如何 看房 鑰匙 朝向 送家私簽獨家委托協(xié)議 3，放租需要注意什么？4，了解客戶的需求地段 建筑外觀 室內(nèi)平面格局 通風(fēng)采光 周圍環(huán) 境房產(chǎn)的行銷重點 ：時代性、生活性、安全性、舒適 性、方便性購房動機：情感動機 理智動機 5，如何安排看房？看房順序：中 優(yōu)差 要給客戶形成鮮明的對比 七 房地產(chǎn)技巧1，電話技巧：2，約客技巧二選一法則： 你是今天有空還是明天有空？ 你是上午有空還是下午有空？3，約業(yè)主技巧給業(yè)主信心，告訴業(yè)主你的客人已有所了解4，簽獨家委托、單邊技巧品牌優(yōu)勢 盡心盡力盡快推盤 我司客戶最多 放行家 令客戶有比較后踩價5，殺價技

4、巧6， 看房技巧： 沒有任何一個房子是十全十美的，即使地點好、規(guī)劃 好、房型好、環(huán)境不錯，必然價格高！看房之前需要 提前了解及掌握相關(guān)知識點！1) 從容面對客戶各種各樣的提問，建筑 建材裝潢 廣告 家具 服務(wù) 法律 稅收 金融 管理 創(chuàng)意 設(shè)計 對答如流(尤其針對缺點的回答)2) 附近交通、市場、學(xué)校、公園及其它的公共設(shè)施3) 附近大小環(huán)境的優(yōu)缺點把自己當(dāng)作大樓居住者熟知樓盤各種格局、房型、面 積、朝向、建筑質(zhì)量、電梯容量、速度4) 附近公共建設(shè)、交通建設(shè)動向5) 附近競爭個案比較6) 區(qū)域房屋市場狀況的比較7) 個案地點、大小環(huán)境的未來的動向8) 經(jīng)濟(jì)、社會、政治的利空因素7，成交技巧：交流

5、- 同流 - 交心- 交易 首先誠實地說服自己，對商品的價值深信不疑 讓客戶認(rèn)為房屋合乎他的需求，他很喜歡這套房子， 買下它物超所值 制造危機感，不給客戶慢慢選 銷售氣氛要融洽，不要冷場 采用聊天、談笑的方式來消除彼此的陌生 推銷自己成為客戶的朋友，以客戶的利益為導(dǎo)向，在 對產(chǎn)品充分認(rèn)知的基礎(chǔ)上，讓已經(jīng)成為朋友的客戶， 非常理性地選擇你的產(chǎn)品 8，如何開發(fā)盤源1 ），管理處、保安2 ），行家3 ），業(yè)主互相介紹4 ），公共事業(yè)單位客戶資料9， 不同類型客戶、業(yè)主，不同方法對待10， 案例分析第二，能力提升 習(xí)慣 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣， 按事情的重要程度來做； 碰到問題，如果必須作決定就當(dāng)場解決形

6、象 外貌、衣著、動作魅力 自信 心理因素 優(yōu)越感 專業(yè)知識扎實 高 品質(zhì)素質(zhì) 注重個人修養(yǎng)，鍛煉個人的交際能力；博學(xué) 博覽群書 關(guān)心時事，博學(xué)多思，可以隨意地 切入任何話題組織能力 做最有可能得到高收入的事情， 有效地組 織工作信息意識 在各種復(fù)雜的場合、態(tài)勢中能很快發(fā)現(xiàn) 問題的焦點；在交往過程中能迅速洞察對方的心態(tài)和 問題的癥結(jié)；在漫不經(jīng)心的活動中能發(fā)現(xiàn)對業(yè)務(wù)有利 的一切細(xì)微的事務(wù)和信息學(xué)習(xí) 每天進(jìn)步 1%，馬上行動，做最有生產(chǎn)力的事 激情 不要讓自己閑下來， 捉住哪怕百分之一的機會， 善待每一位來客，不斷主動服務(wù)；隨時準(zhǔn)備著立刻投 入工作！堅信客戶是在買我的態(tài)度，而不是產(chǎn)品！ 成功 提前二

7、十年讓自己成功 : 做別人不愿做的事； 做別人不敢做的事；做別人做不到的事！提前二十年打開自己的寶藏：只有一定要才一定會得 到；最短時間內(nèi)做最大量的行動；鎖定目標(biāo)，堅持到 底，決不放棄！第三，拓展能力1) 目標(biāo) 根據(jù)自己的個性和價值觀來設(shè)計自己的創(chuàng)業(yè)歷程，分解目標(biāo)，一個一個實現(xiàn)，堅持不懈， 決不放棄！2) 職業(yè)規(guī)劃，人生定位 為行業(yè)自豪，為房地產(chǎn)職業(yè)自豪，相信自己是最好的，不滿現(xiàn)狀，克服消 極心理，敢于夢想、追求！3) 管理時間、財務(wù)4) 豁達(dá)、忠誠、細(xì)節(jié)5) 廣泛交友，真誠待人19、有的人與人之間的相遇就像是流星，瞬間迸發(fā)出令人羨慕的火花，卻注定只是匆匆而過。20、凡世的喧囂和明亮，世俗的快

8、樂和幸福，如同清亮的溪澗，在風(fēng)里，在我眼前，汨汨而過，溫暖如同泉水一樣涌出來，我沒有奢望，我只要你快樂，不要哀傷。21、在絕望的時刻，與某個人一同懷抱著一個渺茫的希望，并竭力讓對方相信終有實現(xiàn)的一天，這種痛楚的喜樂，唯在愛情中才會發(fā)生。22、你永遠(yuǎn)也看不到我最寂寞時候的樣子，因為只有你不在我身邊的時候，我才最寂寞。23、因為記憶中的曾經(jīng)太美好了，美好到即便是再狠心的人也舍不得去忘記。不是愛情不肯放過你，不是回憶不肯放過你，不是宿命不肯放過你，而是你自己不肯放過你自己。24、承諾本來就是男人與女人的一場角力，有時皆大歡喜，大部分的情況卻兩敗俱傷。25、愛上一個人容易，等平淡了后，還堅守那份諾言，

9、就不容易了。36、愛情不是花蔭下的甜言，不是桃花源中的密語，不是輕綿的眼淚，更不是死硬的強迫，愛情是建立在共同的基礎(chǔ)上的。37、成熟的愛情，敬意、忠心并不輕易表現(xiàn)出來，它的聲音是低的，它是謙遜的、退讓的、潛伏的，等待了又等待。38、男人應(yīng)該找個他愛的人做妻子，女人應(yīng)該找一個愛她的人做老公。39、如若有開始，沒有結(jié)果，我還是希望會遇見，即使到最后才明白你盛開在我觸不可及的彼岸。個中滋味，都不及你出現(xiàn)在我生命中。40、為什么要那么痛苦地忘記一個人，時間自然會使你忘記。如果時間不可以讓你忘記不應(yīng)該記住的人，我們失去的歲月又有什么意義？ 41、有人說戀愛要找自己喜歡的人，結(jié)婚要找喜歡自己的人，都是片面

10、的。戀人不喜歡自己有什么可戀的？老婆自己不喜歡怎么過一輩子？42、女人家十有八九都是心里有一分愛，表面上就流露兩分。43、流星劃破長空那一剎那好美！也好短暫，可是美中的痛苦只有長空自己知道，因為它沒有能力留住那美麗而短暫的流星！流星永遠(yuǎn)是長空短暫的擁有，只有不變的恒星 才是長空中永遠(yuǎn)的最美！44、愛一個人，對方也愛你，甜的居多；愛一個人，對方不知道，酸的居多；愛一個人，對方不愛你，苦的居多。45、因為愛情，就是拋卻世事煩瑣，傾聽花開的聲音，沒有任何聲音比它美比它動人只一瞬，便是永恒。是生生不息的誘惑，世間無人可抵擋而過。51 、戀愛中的女人要求她的情人是英雄、巨人，一個半神的人，又要求自己不全

11、屬于他，所以只有完全占有了他，她才會快樂。52、愛，永遠(yuǎn)是沒有永恒的定義因為每個人的體會和感悟不同，愛很美，卻也有褪去的時候，就如一場煙火，只留下短暫的美麗。53、兩個相愛的人在一起是一種快樂，幸福。因為不易所以才應(yīng)該更加去珍惜，不要到失去的時候才懂得。同樣，愛需要包容，彼此相愛的人，他們的心是彼此最溫暖的。54、人總是仰望和羨慕著別人的幸福，一回頭，卻發(fā)現(xiàn)自己正被仰望和羨慕著。要珍惜和感知自己真正擁有的幸福。不要讓你的幸福，只是在別人眼里。55、所有愛的苦都要自己承擔(dān)，那是你自己種下的因種下的果，和別人沒有關(guān)系，別人來關(guān)心來問，也只是隔靴搔癢。56、如果你想被別人愛，你首先必須使自己值得愛，

12、不是一天，一個星期，而是永遠(yuǎn)。57、一個女人必須了解和牢記，男人只要他是是男人，無論老幼，他都愛漂亮的女人。58、每一次戀愛的時候，都要全心投入，即使受過傷害，也別有所保留；只是你要變得聰明，但不是功利，這樣，在結(jié)束的時候，你才不會有遺憾。65、緣起緣滅，緣濃緣淡，不是我們能控制的，我們能做到的，是在因緣際會的時候好好的珍惜那短暫的時光。66、愛情需要合理的內(nèi)容，正像熊熊烈火要油來維持一樣；愛情是兩個相似的天性在無限感覺中的和諧的交融。67、太陽的位置在天，松樹的位置在山。愛情是一種位置，適合你的位置，才會使你感到牢固和香甜。68、只有愛情沒有婚姻會像泡沫一樣容易破滅；只有婚姻沒有愛情也會像白

13、開水一樣容易讓人厭倦。69、人生是一幅風(fēng)景，愛情是一束鮮花。沒有鮮花，風(fēng)景就不會絢麗，沒有愛情，人生就容易成為荒涼的土地。70、愛一個人就是撥通電話時忽然不知道要說什么，才知道原來只是想聽聽她那熟悉的聲音，原來真正想撥通的，只是自己心底的一根弦。71、愛情是最美好的夢，壯麗著每個人的人生。無論你是青年還是老年，無論你是離異還是獨身都不要打破自己的愛情夢。讓心中的太陽溫暖生命，你就會永遠(yuǎn)年輕。78、心中有什么，你就會看見什么，愛情和婚姻不是沒有缺憾，但愛情與婚姻肯定需要信仰，就好像我們相信陽光一樣，首先要篤信陽光，其次再接受太陽有黑子！79、愛一個人最重要的也許不是山盟海誓和甜言蜜語，生活中的一些瑣事，更能體現(xiàn)他對你的用情，那才是愛的密碼。87、有的女人戀愛時讓男友寵著自己，結(jié)婚后仍然要老公百般寵著自己，卻忘記做為一個女人應(yīng)該做的份內(nèi)之事。這樣的女人是不懂得愛情的。93、做女人一定要經(jīng)得起慌言，受得起敷衍，忍得住欺騙，忘得了諾言，放得下一切，最后用笑去偽裝掉下來的眼淚。94、永遠(yuǎn)不要栽培你所愛的男人或女人，你把他或她栽培得太好，結(jié)果只有兩個他從此看不起你或他給人偷了。95、若是有可能，有些事情一定要用所能有的，竭盡全力的能力來記得它