防搶劫應(yīng)急預(yù)案_第1頁
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防搶劫應(yīng)急預(yù)案_第3頁
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文檔簡介

1、防搶劫應(yīng)急預(yù)案當(dāng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭遇搶劫時，分以下情形采取措施：（一）、歹毒持槍搶劫1、營業(yè)人員發(fā)現(xiàn)歹徒持槍搶劫時要保持鎮(zhèn)靜，在確保 人生安全的情況下，擇機(jī)啟動身邊的報警按鈕，并迅速收攏 現(xiàn)金鎖好柜臺保險柜，撥亂密碼，藏好鑰匙；要在防尾隨門 內(nèi)或有安全門的衛(wèi)生間內(nèi)隱蔽，并利用手機(jī)撥打 110 兩次報 警。2、其他人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場情況或得到報告后要迅速向110報警并報告上級安全保衛(wèi)部門。（二）歹徒持槍并劫持人質(zhì)搶劫保護(hù)人質(zhì)安全與保護(hù)資金安全同樣重要，除以下要求 外，其他同“歹徒持槍搶劫”時的處理： 現(xiàn)場所有人員在未接到明確指示時不要輕舉妄動，更不要激 怒歹徒，要注意與歹徒的對話方式盡量消除歹徒的緊張心 理，

2、盡量拖延、阻緩歹徒行兇，為安全解救人質(zhì)爭取時間。（三）歹徒使用爆炸物威脅搶劫1、注意歹徒手持爆炸物雙手的動作以及歹徒人數(shù)，同時與歹徒大聲說話，向在場的同事傳遞“爆炸、搶劫”等信2、現(xiàn)場人員要在確保人身安全的情況下，擇機(jī)啟動報 警器； 前臺營業(yè)人員迅速鎖好保險柜， 撥亂密碼， 藏好鑰匙3、發(fā)現(xiàn)歹徒可能引爆爆炸物時，現(xiàn)場人員要迅速原地 臥倒，做好自我保護(hù)。（四）歹徒使用催淚毒氣實(shí)施搶劫 營業(yè)人員聞到異味和毒氣時，要在確保人身安全的情況 下，擇機(jī)啟動報警器，迅速將現(xiàn)金鎖進(jìn)保險柜，并盡快離開 現(xiàn)場。無法離開現(xiàn)場時要屏住呼吸， 并設(shè)法用濕毛巾捂住口、 鼻。（五）歹徒暴力劫持接（送）款人員1、接（送）款人員要立即停止接送鈔箱。2、接（送）款人員要在確保人身安全的情況下，選擇 最短的距離，迅速將鈔箱轉(zhuǎn)移到車上或轉(zhuǎn)移到營業(yè)廳聯(lián)動門 內(nèi)。3、營業(yè)人員要在確保人身安全的情況下

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