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文檔簡介
1、 目目 錄錄 導(dǎo)導(dǎo) 視視 第一:活動進(jìn)度監(jiān)控表第一:活動進(jìn)度監(jiān)控表 第二:物料準(zhǔn)備情況第二:物料準(zhǔn)備情況 第三:彩排時間及安排第三:彩排時間及安排 第四:現(xiàn)場活動流程第四:現(xiàn)場活動流程 第五:主持人活動串詞第五:主持人活動串詞 第六:活動結(jié)束后的善后事宜第六:活動結(jié)束后的善后事宜 第七:工作人員安排名單第七:工作人員安排名單 第八:部分效果圖第八:部分效果圖 xx公司喬遷開業(yè)慶典活動監(jiān)控表公司喬遷開業(yè)慶典活動監(jiān)控表 第一 xx公司喬遷開業(yè)慶典活動進(jìn)度監(jiān)控公司喬遷開業(yè)慶典活動進(jìn)度監(jiān)控 1 1、 xx公司喬遷開業(yè)慶典活動公司喬遷開業(yè)慶典活動所涉及的文字材料、圖片設(shè)計材料初稿已經(jīng)完成;所涉及的文字材
2、料、圖片設(shè)計材料初稿已經(jīng)完成; 2 2、所有文字材料已經(jīng)經(jīng)過初步校對、并通過初步審核;、所有文字材料已經(jīng)經(jīng)過初步校對、并通過初步審核; 3 3、 xx公司喬遷開業(yè)慶典活動公司喬遷開業(yè)慶典活動現(xiàn)場所需物料已經(jīng)全部確定完畢;現(xiàn)場所需物料已經(jīng)全部確定完畢; xx公司喬遷開業(yè)慶典活動公司喬遷開業(yè)慶典活動現(xiàn)場所需實際制作的物料,已經(jīng)全部設(shè)計完畢,提請領(lǐng)導(dǎo)最現(xiàn)場所需實際制作的物料,已經(jīng)全部設(shè)計完畢,提請領(lǐng)導(dǎo)最 終審核,終審核, 定稿即可交付制作;定稿即可交付制作; 5 5、 xx公司喬遷開業(yè)慶典活動公司喬遷開業(yè)慶典活動所需工作人員已經(jīng)基本確定,還有部分未確定,提請領(lǐng)所需工作人員已經(jīng)基本確定,還有部分未確定
3、,提請領(lǐng) 導(dǎo)最終確定;導(dǎo)最終確定; 6 6、關(guān)于活動中還未確定的事項及人員,在本文件中均清楚表明,提請領(lǐng)導(dǎo)最終確定。、關(guān)于活動中還未確定的事項及人員,在本文件中均清楚表明,提請領(lǐng)導(dǎo)最終確定。 xxxx公司喬遷開業(yè)慶典活動公司喬遷開業(yè)慶典活動 現(xiàn)場物料準(zhǔn)備狀況現(xiàn)場物料準(zhǔn)備狀況 第二 集體婚禮現(xiàn)場物料準(zhǔn)備狀況集體婚禮現(xiàn)場物料準(zhǔn)備狀況 主主 舞舞 臺臺 區(qū)區(qū) 項目項目數(shù)量數(shù)量準(zhǔn)備情況準(zhǔn)備情況 主舞臺 1個材料已準(zhǔn)備齊全,材料已準(zhǔn)備齊全,2121日即可正常安裝日即可正常安裝 主舞臺背景架126平材料已準(zhǔn)備齊全,材料已準(zhǔn)備齊全,2121日即可正常安裝日即可正常安裝 主舞臺噴繪1個設(shè)計稿已初步成形,待領(lǐng)導(dǎo)
4、審核即可制作設(shè)計稿已初步成形,待領(lǐng)導(dǎo)審核即可制作 音響10個已準(zhǔn)備好,已準(zhǔn)備好,2121日即可正常安裝日即可正常安裝 高空氣球10個材料已準(zhǔn)備齊全,材料已準(zhǔn)備齊全,2121日即可正常安裝日即可正常安裝 氣球條幅10條材料已準(zhǔn)備齊全,材料已準(zhǔn)備齊全,2121日即可正常安裝日即可正常安裝 皇家禮炮10門材料已準(zhǔn)備齊全,材料已準(zhǔn)備齊全,2121日即可正常安裝日即可正常安裝 桌椅布置桌10椅100材料已準(zhǔn)備齊全,材料已準(zhǔn)備齊全,121121日即可正常安裝日即可正常安裝 簽到區(qū)背景架1個材料已準(zhǔn)備齊全,材料已準(zhǔn)備齊全,2121日即可正常安裝日即可正常安裝 簽到區(qū)噴繪1個設(shè)計稿已初步成形,待領(lǐng)導(dǎo)審核即可制
5、作設(shè)計稿已初步成形,待領(lǐng)導(dǎo)審核即可制作 公司主題現(xiàn)場布置1套設(shè)計稿已初步成形,待領(lǐng)導(dǎo)審核即可制作設(shè)計稿已初步成形,待領(lǐng)導(dǎo)審核即可制作 集體婚禮現(xiàn)場物料準(zhǔn)備狀況集體婚禮現(xiàn)場物料準(zhǔn)備狀況 大大 型型 物物 料料 紅地毯50米全新購買,已準(zhǔn)備到位全新購買,已準(zhǔn)備到位 鐵絲380米已購買到位,確保正常使用已購買到位,確保正常使用 尼龍繩800米已購買到位,確保正常使用已購買到位,確保正常使用 小彩炮60門已準(zhǔn)備好,確保正常使用已準(zhǔn)備好,確保正常使用 白鴿或者蝴蝶660只已經(jīng)確認(rèn)好已經(jīng)確認(rèn)好2121日日7 7點即可正常到點即可正常到 位位 刀旗 100面已準(zhǔn)備好,已準(zhǔn)備好,2121日即可安裝到位日即可安
6、裝到位 小小 型型 物物 料料 文房四寶1套領(lǐng)導(dǎo)簽字題詞用,已購買準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)簽字題詞用,已購買準(zhǔn)備好 客人簽到文具60支已購買到位,確保正常使用已購買到位,確保正常使用 飲用水1宗已購買到位,確保正常使用已購買到位,確保正常使用 剪裁花球套裝1宗已訂購到位,確保正常使用已訂購到位,確保正常使用 胸花1宗已購買到位,確保正常使用已購買到位,確保正常使用 對講機10部已購買到位,確保正常使用已購買到位,確保正常使用 集體婚禮現(xiàn)場物料準(zhǔn)備狀況集體婚禮現(xiàn)場物料準(zhǔn)備狀況 小 型 物 料 一次性紙盤300個已購買到位,確保正常使用已購買到位,確保正常使用 瓷盤300個已購買到位,確保正常使用已購買到位,確
7、保正常使用 自助餐點心數(shù)斤已購買到位,確保正常使用已購買到位,確保正常使用 警戒線200米已購買到位,確保正常使用已購買到位,確保正常使用 開業(yè)慶典視頻光盤活動結(jié)束活動結(jié)束后,后,1515個工作日左右制作完畢個工作日左右制作完畢 部部 分分 工工 作作 人人 員員 禮儀小姐10人團(tuán)委協(xié)調(diào),團(tuán)委協(xié)調(diào),2222日日7 7點到崗,點到崗,2121日彩排培訓(xùn)日彩排培訓(xùn) 攝像2人已預(yù)訂好,已預(yù)訂好,2222日到位日到位 攝影2人已預(yù)訂好,已預(yù)訂好,2222日到位日到位 12米搖臂 1個已預(yù)訂好,已預(yù)訂好,2222日到位日到位 現(xiàn)場督導(dǎo)12人已確定好,可正常到位已確定好,可正常到位 工作人員20人已確定好
8、,可正常到位已確定好,可正常到位 集體婚禮現(xiàn)場物料準(zhǔn)備狀況集體婚禮現(xiàn)場物料準(zhǔn)備狀況 缺 項 添 加 彩排時間及有關(guān)安排彩排時間及有關(guān)安排第三 彩排時間及有關(guān)安排彩排時間及有關(guān)安排 彩排時間:2011年5月7日 下午3點 彩排地點: 彩排人員: 參與人員:所有相關(guān)工作人員 彩排項目:按照整套流程演練 彩排目的:熟悉、確定整套流程,修訂不合理之處 明確各工作人員職責(zé),制定規(guī)范化操作標(biāo)準(zhǔn)。 補充彩排:5月7日未到場的新人,在5月8日補排,確 保相關(guān)人員都完全熟悉現(xiàn)場流程及相關(guān)安排。 現(xiàn)場活動流程現(xiàn)場活動流程 第四 現(xiàn)場活動流程現(xiàn)場活動流程 6:30 所有工作人員到位 (包括演員 ) 7:00 客人到
9、達(dá)現(xiàn)場 簽到 領(lǐng)取號碼牌 胸花 捧花 (全運會旗簽名是否需要) 8:00 禮儀到位 8:30 主持人到位溝通活動的有關(guān)事宜,公司領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)指定位置就座。 9:00 各區(qū)域負(fù)責(zé)人匯報各自情況,溝通準(zhǔn)備工作。 9: 10 請領(lǐng)導(dǎo)就位。 9: 10 各區(qū)域完成各自工作,開始倒計時。播放前期拍攝宣傳片 。 9:19 正式開始,主持人致開場詞 9:40 領(lǐng)導(dǎo)上臺講話 9:50 公司全體員工上臺宣誓,彰顯公司喬遷重新開業(yè)的氣勢與自信。 10:00 領(lǐng)導(dǎo)上臺剪彩(剪裁是亮點 可用led水晶球觸發(fā)剪裁,也可以傳統(tǒng)的花球剪 裁) 禮炮齊放 10:06 放飛和平鴿, 寓意企業(yè)今天開始展翅高飛 10:10 演員演出
10、11:00 活動結(jié)束 嚴(yán)格按照時間流程操作嚴(yán)格按照時間流程操作 主持人全場串詞主持人全場串詞第五 主持人全場串詞主持人全場串詞 開場詞:開場詞: 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,各位朋友,女士們,先生們: 大家好! 80 80后的幸福主題集體婚禮后的幸福主題集體婚禮現(xiàn)在開始!現(xiàn)在開始! 新人入場新人入場 你自己寫哈哈哈 主持人全場串詞主持人全場串詞 企業(yè)員工宣誓詞企業(yè)員工宣誓詞 公司方面提供公司方面提供 第六 活動結(jié)束后的后續(xù)事宜活動結(jié)束后的后續(xù)事宜 活動結(jié)束后的后續(xù)事宜 活動光盤在活動結(jié)束后約15個工作日,統(tǒng)一電話通知領(lǐng)取; 工作人員安排工作人員安排第七 現(xiàn)場主要崗位負(fù)責(zé)人安排 現(xiàn)場總指揮: 電話
11、: ; 協(xié)助人員: 電話: ; 現(xiàn)場總督導(dǎo): 電話: ; 協(xié)助人員: 電話: ; 首席主持: 電話: ; 主持1: 電話: ; (是否設(shè)置雙主持,請領(lǐng)導(dǎo)確定) 場景布置組負(fù)責(zé)人: 電話: ; 場景布置1: 電話: ; 場景布置2: 電話: ; 安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)人: 電話: ; 協(xié)助人員: 電話: ; 醫(yī)療救助組負(fù)責(zé)人: 電話: ; 攝影組負(fù)責(zé)人: 電話: ; 攝影人員1: 電話: ; 攝影人員2: 電話: ; 其他成員名單: 攝像組負(fù)責(zé)人: 電話: ; 攝像人員1: 電話: ; 攝像人員2: 電話: ; 其他成員名單: 禮儀服務(wù)組負(fù)責(zé)人: 電話: ; 禮儀服務(wù)1: 電話: ; 禮儀服務(wù)2: 電話
12、: ; 其他人員名單: 后勤保障組負(fù)責(zé)人: ;電話: ; 后勤保障人員1: ;電話: ; 后勤保障人員2: ;電話: ; 其他成員名單: 宣傳策劃組負(fù)責(zé)人: ;電話: ; 宣傳策劃人員1: ;電話: ; 宣傳策劃人員2: ;電話: ; 其他成員名單: 音響控制組負(fù)責(zé)人: ;電話: ; 音響控制1: ;電話: ; 音響控制2: ;電話: ; 其他成員名單: 具體工作人員落實 簽到處 王玲玲:簽到、號碼牌發(fā)放、嘉賓證發(fā)放 楊懷麗:胸花、手捧花、會旗簽名 禮儀2人 :新人候場區(qū)的引導(dǎo)工作 督導(dǎo)2人 :關(guān)寧馨 對講機2部 負(fù)責(zé)新人安排,待新人全部就位 后,到新人登場處聽侯進(jìn)場通知,引導(dǎo)新人入場。 現(xiàn)場
13、服務(wù) 王珊 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)席、嘉賓席的物品擺放及回收 于軍波 安文青 協(xié)同以上兩位同志做好現(xiàn)場服務(wù) 督導(dǎo)1人 杜洋(對講機1部) 舞臺音響 武存志(對講機1部) 信鴿放飛 李明 皇家禮炮 郭庭剛 督導(dǎo)1人 劉絢(對講機1部) 禮儀小姐: 簽到處2人 領(lǐng)導(dǎo)休息室2人 嘉賓席2人 新人入場引導(dǎo)4人 王 敏:負(fù)責(zé)現(xiàn)場臨時的打印工作 保 安:大門口 2人 停車區(qū) 3人(負(fù)責(zé)車輛的引導(dǎo)) 10人負(fù)責(zé)區(qū)域秩序的維護(hù) 工作協(xié)調(diào):皇甫傳鋒(對講機1部) 其他現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)人員,(對講機5部) 需要落實的事項需要落實的事項 1 1、安保問題、安保問題 保安人員10名左右,武警20名, 在全運會期間舉辦大型活動最
14、為注意的就是現(xiàn)場安全問題; 2 2、緊急救助、緊急救助 現(xiàn)場需配備至少一輛120緊急救護(hù)車,以防意外事件; 3 3、活動現(xiàn)場臨時辦公室、活動現(xiàn)場臨時辦公室 臨時事務(wù)的處理 4 4、活動場地方需指派一名協(xié)調(diào)對接人員、活動場地方需指派一名協(xié)調(diào)對接人員 (與活動承辦方具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行對接) (協(xié)調(diào)活動開始前的各種具體事宜) 5 5、演員臨時換衣、補妝、休息室、演員臨時換衣、補妝、休息室 6 6、臨時洗手間、其他賓客用洗手間(公用洗手間)、臨時洗手間、其他賓客用洗手間(公用洗手間) 7 7、活動物品暫存房、活動物品暫存房 8 8、現(xiàn)場邀請的領(lǐng)導(dǎo)名單、主持人、現(xiàn)場邀請的領(lǐng)導(dǎo)名單、主持人 9 9、主婚人、證
15、婚人、主婚人、證婚人 第八 活動設(shè)計圖樣展示活動設(shè)計圖樣展示 見冊2 公關(guān)活動策劃與執(zhí)行培訓(xùn)公關(guān)活動策劃與執(zhí)行培訓(xùn) 內(nèi)部培訓(xùn)資料內(nèi)部培訓(xùn)資料 選擇要求選擇要求 場地情況場地情況 目的和程序目的和程序 預(yù)算預(yù)算 構(gòu)思構(gòu)思 團(tuán)隊組成團(tuán)隊組成 項目推進(jìn)表項目推進(jìn)表 工作說明書工作說明書 前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備 活動場地活動場地 團(tuán)隊組成和時間表團(tuán)隊組成和時間表 車輛安排車輛安排 核心內(nèi)容核心內(nèi)容 說在前面的話說在前面的話 來賓接待(記者)來賓接待(記者) 現(xiàn)場布置現(xiàn)場布置 后勤工作后勤工作 停車場停車場 接待用車接待用車 特殊嘉賓特殊嘉賓 媒體接待基礎(chǔ)文件媒體接待基礎(chǔ)文件 說在前面的話 公關(guān)策公關(guān)策 劃劃
16、 321321 法則法則 1 1個目的個目的 p 滿足客戶要求 3 3個前提:個前提: 2 2個關(guān)鍵點個關(guān)鍵點 o產(chǎn)品同質(zhì)化 傳播策劃 o媒體資源有限化 議題策劃 o傳播手段重復(fù)化 主題策劃 o符合定位 支持品牌/產(chǎn)品定 位 o結(jié)果導(dǎo)向 方案的可行性 符合客戶要求 前期準(zhǔn)備目的 確定你的目標(biāo)- 意味著了解如何選擇最近和最穩(wěn)妥的道路 判斷一: 采取何種方式 判斷四: 不做無法改變事實的努力 判斷二: 在活動中體現(xiàn)什么內(nèi)容 判斷三: 拋棄一切非目標(biāo)必須的 華麗想法 前期準(zhǔn)備確立目標(biāo)的程 序 定位準(zhǔn)定位準(zhǔn) 確確 與客戶共同陳述項目的目的 與客戶反復(fù)討論達(dá)成一致 盡快讓項目組成員參與討論 定義清定義清
17、 楚楚 如何衡量項目效果? 怎樣使項目效果可量化評估? 公布項目的評估標(biāo)準(zhǔn) 確定資確定資 源源 列出所需資源 檢查已有資源 尋求可調(diào)用資源 前期準(zhǔn)備預(yù)算 先確定預(yù)算,再確定計劃是 穩(wěn)妥的方法 確定必須成本 來賓交通及接待 場地施工和裝飾 工作人員費用 納入非必須成本 表演和娛樂 主持人等 其他 前期準(zhǔn)備構(gòu)思 摒棄頭腦中所有雜念,全心全意地想象活動的全過程,這個想象應(yīng)至少重復(fù)三次,并將你想摒棄頭腦中所有雜念,全心全意地想象活動的全過程,這個想象應(yīng)至少重復(fù)三次,并將你想 象的全過程詳細(xì)地說給你的團(tuán)隊,以便獲得補充:象的全過程詳細(xì)地說給你的團(tuán)隊,以便獲得補充: 每個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問題的地方 每個環(huán)節(jié)所
18、需用到的物料 每個環(huán)節(jié)是否可以再優(yōu)化 每個環(huán)節(jié)是否給人驚喜 在構(gòu)思完成后,再次檢查你的目的是否達(dá)到?在構(gòu)思完成后,再次檢查你的目的是否達(dá)到? 在構(gòu)思完成后,再次檢查你的預(yù)算是否足夠?在構(gòu)思完成后,再次檢查你的預(yù)算是否足夠? 團(tuán)隊構(gòu)成和時間表團(tuán)隊 項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人 參與部門參與部門 項目所必須的人員配備項目所必須的人員配備 供應(yīng)商列表和對應(yīng)聯(lián)系人:供應(yīng)商列表和對應(yīng)聯(lián)系人: 場地場地 搭建搭建 租車租車/ /禮儀禮儀 攝影攝像攝影攝像 其他其他 確定你的工作團(tuán)隊確定你的工作團(tuán)隊確定你的供應(yīng)商確定你的供應(yīng)商 團(tuán)隊構(gòu)成和時間表項目 推進(jìn)表 項目推進(jìn)表(為可控因素預(yù)留必要時間:比正常時間多項目推進(jìn)表
19、(為可控因素預(yù)留必要時間:比正常時間多1/3 1/3 ) 項目執(zhí)行:為每個成員制定每日工作協(xié)調(diào)內(nèi)容 物料清單:列舉已有物料及需要準(zhǔn)備的物料 人員分工:列出每個子項目負(fù)責(zé)人 必須首先確定不可控因素:必須首先確定不可控因素:障礙來自哪里? 場地:如果不及時確定可能租不到合適的場地 重要來賓:他們的時間、行程是不確定的 其他不可控因素 預(yù)定的檢查時間通報預(yù)定的檢查時間通報: : 向所有成員報告每日工作的完成情況,分享你的完成快樂,也分享別人的完 成快樂 使其他成員知道應(yīng)該沿著你完成的項目去做什么? 應(yīng)付意外情況、贏得補救機會 項目推進(jìn)表的分解正確制定并運用子目標(biāo) 所有子目標(biāo)的完成將自然導(dǎo)致總目標(biāo)的完
20、成 與所有成員逐個討論總目標(biāo) 明確每個成員的工作及在總體任務(wù)中的位置 為每個成員限定目標(biāo)要求及資源 使每個成員了解子目標(biāo),但同時知道總目標(biāo) 每個個體都應(yīng)該擁有完成子目標(biāo)所相應(yīng)的權(quán)利 運用子目標(biāo)來限定責(zé)任和要求 可能出錯的就一定會出錯!可能出錯的就一定會出錯! 團(tuán)隊構(gòu)成和時間表工作 說明書 活動基本要素(時間、地點、參與人、主題、流程等)活動基本要素(時間、地點、參與人、主題、流程等) 活動物料匯總活動物料匯總 部門工作(接待)流程和要求部門工作(接待)流程和要求 活動現(xiàn)場具體分工(人員位置和要求)活動現(xiàn)場具體分工(人員位置和要求) 文案準(zhǔn)備文案準(zhǔn)備 新聞稿 主持人臺本 領(lǐng)導(dǎo)講話稿 重要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)
21、場文件夾內(nèi)容資料 通訊錄通訊錄 工作說明書的主要目的確定活動基本要素/相互關(guān)系 及檢查點 明確活動基本要素利于活動掌控明確活動基本要素利于活動掌控 參與人員的工作指導(dǎo),提升工作效率 新增人員的活動手冊,利于快速到位(補位) 相互關(guān)系的確認(rèn)相互關(guān)系的確認(rèn) 部門之間的配合和各自負(fù)責(zé)人; 哪些事情可以同時進(jìn)行; 完成項目的方式可能不止一種,通過相互關(guān)系的檢查可以使你找 到最好的方法; 檢查點可為我們提供補救的機會檢查點可為我們提供補救的機會 定期的回顧和檢討:在每隔固定時間由所有成員在一起檢查項目 進(jìn)展,并對意外情況作出補救。 場地選擇列出要求 需要類型:考慮活動類別、主題、品味要求需要類型:考慮活
22、動類別、主題、品味要求 來賓人數(shù):測算最小面積要求來賓人數(shù):測算最小面積要求 活動內(nèi)容:是否有特殊物品擺放,是否需特殊設(shè)施?是否有頂高要求?是否有破壞可能?活動內(nèi)容:是否有特殊物品擺放,是否需特殊設(shè)施?是否有頂高要求?是否有破壞可能? 周邊環(huán)境:交通、噪音、光線、用餐及住宿周邊環(huán)境:交通、噪音、光線、用餐及住宿 氣候條件:防雨、防寒、防暑、日落時間氣候條件:防雨、防寒、防暑、日落時間 費用限制:能夠用于場地租賃的最高限額費用限制:能夠用于場地租賃的最高限額 場地選擇詢問 是否有檔期?是否有檔期? 是否有足夠的布展時間?是否有足夠的布展時間? 場地需要清空嗎?場地清空需要付費嗎?場地需要清空嗎?
23、場地清空需要付費嗎? 場地清掃需要特別安排嗎?場地清掃需要特別安排嗎? 場地可容納多少人?場地可容納多少人? 使用該場地是否需要辦理特別手續(xù)?使用該場地是否需要辦理特別手續(xù)? 是否有噪音及安全、清潔方面的要求?是否有噪音及安全、清潔方面的要求? 場地能夠提供什么設(shè)施?它們是否收費?場地能夠提供什么設(shè)施?它們是否收費? 現(xiàn)場視覺效果如何?是否有遮擋視線的裝飾?現(xiàn)場視覺效果如何?是否有遮擋視線的裝飾? 場地有多少衛(wèi)生間?條件怎樣?需要裝飾嗎?場地有多少衛(wèi)生間?條件怎樣?需要裝飾嗎? 是否有供貴賓和工作人員休息的地方?是否有供貴賓和工作人員休息的地方? 場地自身工作人員的素質(zhì)如何?是否有類似活動的服
24、務(wù)經(jīng)驗?場地自身工作人員的素質(zhì)如何?是否有類似活動的服務(wù)經(jīng)驗? 場地是否有存放雜物或資料的地方?場地是否有存放雜物或資料的地方? 車輛安排停車場 停車場在哪里?從停車場到活動場地步行需要多長時間?通過哪些線路?停車場在哪里?從停車場到活動場地步行需要多長時間?通過哪些線路? 停車場的開放和關(guān)閉時間?停車場的開放和關(guān)閉時間? 停車場需要什么憑證?停車場需要什么憑證? 是否可以專辟停車場?是否可以專辟停車場? 是否有是否有vipvip專用停車場?專用停車場? 是否有是否有“停車已滿停車已滿”標(biāo)志牌?標(biāo)志牌? 停車場是否有保安管理?停車場是否有保安管理? 工作用車停在哪里?是否需付費?工作用車停在哪
25、里?是否需付費? 車輛安排活動班車 來賓來自哪里?何時啟程?正常何時抵達(dá)?來賓來自哪里?何時啟程?正常何時抵達(dá)? 以每半小時為單位,列出航班抵達(dá)時間表,并據(jù)此確定每班班車的間隔時間、發(fā)以每半小時為單位,列出航班抵達(dá)時間表,并據(jù)此確定每班班車的間隔時間、發(fā) 車輛數(shù)車輛數(shù) 班車品牌?新舊程度?班車品牌?新舊程度? 司機素質(zhì)如何?會否迷路?聯(lián)系方式?司機素質(zhì)如何?會否迷路?聯(lián)系方式? 班車途經(jīng)路線是否有擁堵可能?班車途經(jīng)路線是否有擁堵可能? 預(yù)留至少一輛機動車輛預(yù)留至少一輛機動車輛 車輛安排特殊來賓接待 特殊來賓有多少人(正確職務(wù))?他們啟程和抵達(dá)的精確時間表?是否有陪同人員?入住酒店特殊來賓有多少
26、人(正確職務(wù))?他們啟程和抵達(dá)的精確時間表?是否有陪同人員?入住酒店 ?入住時間和離開時間?入住時間和離開時間? 特殊來賓的級別是否有差別?他們是否要求乘坐不同檔次的車輛?特殊來賓的級別是否有差別?他們是否要求乘坐不同檔次的車輛? 特殊來賓的行程安排(活動當(dāng)天),征求本人或隨從的意見;活動前是否觀看場地并參加彩排特殊來賓的行程安排(活動當(dāng)天),征求本人或隨從的意見;活動前是否觀看場地并參加彩排 ? 由誰接待?期間是否有其他安排?(會議?用餐?)由誰接待?期間是否有其他安排?(會議?用餐?) 特殊來賓的活動文件夾準(zhǔn)備:簡易流程、講話稿、行程提醒特殊來賓的活動文件夾準(zhǔn)備:簡易流程、講話稿、行程提醒
27、 來賓接待 當(dāng)來賓準(zhǔn)備趕赴機場時,接待工作已經(jīng)開始:當(dāng)來賓準(zhǔn)備趕赴機場時,接待工作已經(jīng)開始: 來賓是否拿到了正確的機票? 來賓是否方便抵達(dá)機場? 當(dāng)來賓抵達(dá)機場時是否安排工作人員辦理手續(xù)? 來賓是否知道下飛機后應(yīng)該如何做? 突發(fā)情況處理:突發(fā)情況處理: 航班延誤 個別來賓遲到 來賓接待 當(dāng)來賓走下飛機后:當(dāng)來賓走下飛機后: 確保第一時間知道接站人位置 在班車等候時間不能超過30分鐘 在班車行程中為來賓播放輕松音樂 突發(fā)情況處理:突發(fā)情況處理: 班車損壞 部分來賓延誤 班車迷路 來賓接待 當(dāng)來賓抵達(dá)接待區(qū)時:當(dāng)來賓抵達(dá)接待區(qū)時: 確保第一時間看到接待人員和接待指示牌 預(yù)估每批來賓人數(shù),保障足夠的
28、接待人力 如果是入住酒店,最好提前拿到所有來賓入住房間 ,以節(jié)省來賓登記時間,并在登記完成后交酒店總 臺 在接待區(qū)預(yù)備休息區(qū) 如果是直接進(jìn)入會場,應(yīng)準(zhǔn)備存衣處、行李寄存處 ,并有專人管理,預(yù)備存衣牌 突發(fā)情況處理:突發(fā)情況處理: 因交通原因突然導(dǎo)致來賓人數(shù)劇增 來賓接待 來賓登記時應(yīng)了解什么?來賓登記時應(yīng)了解什么? 活動的日程安排 活動所需佩戴證件及使用要求 活動場地平面圖及入口、出口、衛(wèi)生間位置 何時可以離開?離開機票領(lǐng)取的時間和方式 來程時的費用報銷時間、地點、方式 離開時是否有班車接送? 用餐時間、地點?用餐憑證? 來賓接待 當(dāng)來賓進(jìn)入酒店房間休息:當(dāng)來賓進(jìn)入酒店房間休息: 準(zhǔn)備小型歡迎
29、卡 確保來賓能夠迅速聯(lián)絡(luò)接待人員 是否需要提前清空房間內(nèi)的收費物品 ? 房間內(nèi)是否需要準(zhǔn)備鮮花及水果? 房間內(nèi)應(yīng)準(zhǔn)備當(dāng)?shù)芈糜问謨约暗貓D 現(xiàn)場布置 來賓行走線路現(xiàn)場勘察:來賓行走線路現(xiàn)場勘察: 場地有多少入口?是否可以確保來賓從指定入口進(jìn)入? 來賓人數(shù)有多少?是否能夠及時順暢地通過入口? 入口是否需要鋪設(shè)紅地毯? 在抵達(dá)會場途中是否要穿越其他場地?是否有明確方向指示 ? 來賓進(jìn)入會場后是否能夠立即找到自己的位置? 不同類別的來賓是否需要分別設(shè)定入口? 是否有來賓需要特別休息室? 現(xiàn)場布置 搭建施工搭建施工 保證施工期間的用電及保安 保證施工用料的擺放位置 檢查施工單位用料擺放是否合理 搭建完成時
30、間應(yīng)保障至少12小時的彩 排時間 務(wù)必進(jìn)行最大負(fù)荷電量測試 施工完畢后應(yīng)清理一切施工痕跡 確保用電線路安全隱秘 現(xiàn)場布置 舞臺布置舞臺布置 保障上場及下場通道暢通 后臺有方便快捷且安全的物品存放處 來賓上下舞臺通道地板檢查,是否有 松動可能 舞臺布置的設(shè)備不能遮擋現(xiàn)場攝影攝 像視線 確保來賓無法進(jìn)入后臺 現(xiàn)場布置 來賓區(qū)域來賓區(qū)域 貴賓席如何布置(座位安排圖)?是否需要名簽或 椅背簽? 為外籍人士座位的側(cè)后方安排翻譯人員座位 來賓的通道是否暢通? 是否要準(zhǔn)備同傳?規(guī)格?現(xiàn)場翻譯? 預(yù)留攝影攝像位置,是否需要架高? 來賓取用飲料位置是否方便? 當(dāng)來賓退場時是否可能發(fā)生擁擠? 后勤安排 安排專門工
31、作人員負(fù)責(zé)用餐預(yù)訂及送達(dá)安排專門工作人員負(fù)責(zé)用餐預(yù)訂及送達(dá) 指定工作人員用車和司機指定工作人員用車和司機 文件打印文件打印 資料裝袋、運輸和存放資料裝袋、運輸和存放 物品領(lǐng)取登記物品領(lǐng)取登記 視頻、圖片資料視頻、圖片資料 媒體接待基礎(chǔ)文件 媒體接待基礎(chǔ)文件媒體接待基礎(chǔ)文件 邀請媒體名單 新聞夾內(nèi)容 航班時刻表(接、送車輛安排) 住房登記表 媒介分工(活動現(xiàn)場位置) 接待物料 專訪安排(名單、q&a、陪同媒介、速錄) 其他事項 活動付款明細(xì)表活動付款明細(xì)表 供應(yīng)商、額度、日期、付款形式、尾款結(jié)算日期 現(xiàn)場指揮文件現(xiàn)場指揮文件-根據(jù)確定流程根據(jù)確定流程 av、音響(上場音樂/出車音樂)、燈光配合
32、攝影攝像預(yù)定位置和要求 重要環(huán)節(jié)時的前后銜接、人員補位 現(xiàn)場提問時的媒介人員位置 主持人臺本 活動(專訪)結(jié)束后活動(專訪)結(jié)束后 匯集活動攝影攝像資料(速錄文字?) 挑選圖片或整理速錄文字,客戶確認(rèn)后上傳網(wǎng)絡(luò) 統(tǒng)計媒體對視頻資料的數(shù)量 公關(guān)活動策劃與執(zhí)行培訓(xùn)公關(guān)活動策劃與執(zhí)行培訓(xùn) 內(nèi)部培訓(xùn)資料內(nèi)部培訓(xùn)資料 選擇要求選擇要求 場地情況場地情況 目的和程序目的和程序 預(yù)算預(yù)算 構(gòu)思構(gòu)思 團(tuán)隊組成團(tuán)隊組成 項目推進(jìn)表項目推進(jìn)表 工作說明書工作說明書 前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備 活動場地活動場地 團(tuán)隊組成和時間表團(tuán)隊組成和時間表 車輛安排車輛安排 核心內(nèi)容核心內(nèi)容 說在前面的話說在前面的話 來賓接待(記者)來
33、賓接待(記者) 現(xiàn)場布置現(xiàn)場布置 后勤工作后勤工作 停車場停車場 接待用車接待用車 特殊嘉賓特殊嘉賓 媒體接待基礎(chǔ)文件媒體接待基礎(chǔ)文件 說在前面的話 公關(guān)策公關(guān)策 劃劃 321321 法則法則 1 1個目的個目的 p 滿足客戶要求 3 3個前提:個前提: 2 2個關(guān)鍵點個關(guān)鍵點 o產(chǎn)品同質(zhì)化 傳播策劃 o媒體資源有限化 議題策劃 o傳播手段重復(fù)化 主題策劃 o符合定位 支持品牌/產(chǎn)品定 位 o結(jié)果導(dǎo)向 方案的可行性 符合客戶要求 前期準(zhǔn)備目的 確定你的目標(biāo)- 意味著了解如何選擇最近和最穩(wěn)妥的道路 判斷一: 采取何種方式 判斷四: 不做無法改變事實的努力 判斷二: 在活動中體現(xiàn)什么內(nèi)容 判斷三:
34、 拋棄一切非目標(biāo)必須的 華麗想法 前期準(zhǔn)備確立目標(biāo)的程 序 定位準(zhǔn)定位準(zhǔn) 確確 與客戶共同陳述項目的目的 與客戶反復(fù)討論達(dá)成一致 盡快讓項目組成員參與討論 定義清定義清 楚楚 如何衡量項目效果? 怎樣使項目效果可量化評估? 公布項目的評估標(biāo)準(zhǔn) 確定資確定資 源源 列出所需資源 檢查已有資源 尋求可調(diào)用資源 前期準(zhǔn)備預(yù)算 先確定預(yù)算,再確定計劃是 穩(wěn)妥的方法 確定必須成本 來賓交通及接待 場地施工和裝飾 工作人員費用 納入非必須成本 表演和娛樂 主持人等 其他 前期準(zhǔn)備構(gòu)思 摒棄頭腦中所有雜念,全心全意地想象活動的全過程,這個想象應(yīng)至少重復(fù)三次,并將你想摒棄頭腦中所有雜念,全心全意地想象活動的全
35、過程,這個想象應(yīng)至少重復(fù)三次,并將你想 象的全過程詳細(xì)地說給你的團(tuán)隊,以便獲得補充:象的全過程詳細(xì)地說給你的團(tuán)隊,以便獲得補充: 每個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問題的地方 每個環(huán)節(jié)所需用到的物料 每個環(huán)節(jié)是否可以再優(yōu)化 每個環(huán)節(jié)是否給人驚喜 在構(gòu)思完成后,再次檢查你的目的是否達(dá)到?在構(gòu)思完成后,再次檢查你的目的是否達(dá)到? 在構(gòu)思完成后,再次檢查你的預(yù)算是否足夠?在構(gòu)思完成后,再次檢查你的預(yù)算是否足夠? 團(tuán)隊構(gòu)成和時間表團(tuán)隊 項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人 參與部門參與部門 項目所必須的人員配備項目所必須的人員配備 供應(yīng)商列表和對應(yīng)聯(lián)系人:供應(yīng)商列表和對應(yīng)聯(lián)系人: 場地場地 搭建搭建 租車租車/ /禮儀禮儀 攝影攝像攝
36、影攝像 其他其他 確定你的工作團(tuán)隊確定你的工作團(tuán)隊確定你的供應(yīng)商確定你的供應(yīng)商 團(tuán)隊構(gòu)成和時間表項目 推進(jìn)表 項目推進(jìn)表(為可控因素預(yù)留必要時間:比正常時間多項目推進(jìn)表(為可控因素預(yù)留必要時間:比正常時間多1/3 1/3 ) 項目執(zhí)行:為每個成員制定每日工作協(xié)調(diào)內(nèi)容 物料清單:列舉已有物料及需要準(zhǔn)備的物料 人員分工:列出每個子項目負(fù)責(zé)人 必須首先確定不可控因素:必須首先確定不可控因素:障礙來自哪里? 場地:如果不及時確定可能租不到合適的場地 重要來賓:他們的時間、行程是不確定的 其他不可控因素 預(yù)定的檢查時間通報預(yù)定的檢查時間通報: : 向所有成員報告每日工作的完成情況,分享你的完成快樂,也分
37、享別人的完 成快樂 使其他成員知道應(yīng)該沿著你完成的項目去做什么? 應(yīng)付意外情況、贏得補救機會 項目推進(jìn)表的分解正確制定并運用子目標(biāo) 所有子目標(biāo)的完成將自然導(dǎo)致總目標(biāo)的完成 與所有成員逐個討論總目標(biāo) 明確每個成員的工作及在總體任務(wù)中的位置 為每個成員限定目標(biāo)要求及資源 使每個成員了解子目標(biāo),但同時知道總目標(biāo) 每個個體都應(yīng)該擁有完成子目標(biāo)所相應(yīng)的權(quán)利 運用子目標(biāo)來限定責(zé)任和要求 可能出錯的就一定會出錯!可能出錯的就一定會出錯! 團(tuán)隊構(gòu)成和時間表工作 說明書 活動基本要素(時間、地點、參與人、主題、流程等)活動基本要素(時間、地點、參與人、主題、流程等) 活動物料匯總活動物料匯總 部門工作(接待)流
38、程和要求部門工作(接待)流程和要求 活動現(xiàn)場具體分工(人員位置和要求)活動現(xiàn)場具體分工(人員位置和要求) 文案準(zhǔn)備文案準(zhǔn)備 新聞稿 主持人臺本 領(lǐng)導(dǎo)講話稿 重要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場文件夾內(nèi)容資料 通訊錄通訊錄 工作說明書的主要目的確定活動基本要素/相互關(guān)系 及檢查點 明確活動基本要素利于活動掌控明確活動基本要素利于活動掌控 參與人員的工作指導(dǎo),提升工作效率 新增人員的活動手冊,利于快速到位(補位) 相互關(guān)系的確認(rèn)相互關(guān)系的確認(rèn) 部門之間的配合和各自負(fù)責(zé)人; 哪些事情可以同時進(jìn)行; 完成項目的方式可能不止一種,通過相互關(guān)系的檢查可以使你找 到最好的方法; 檢查點可為我們提供補救的機會檢查點可為我們提供補救
39、的機會 定期的回顧和檢討:在每隔固定時間由所有成員在一起檢查項目 進(jìn)展,并對意外情況作出補救。 場地選擇列出要求 需要類型:考慮活動類別、主題、品味要求需要類型:考慮活動類別、主題、品味要求 來賓人數(shù):測算最小面積要求來賓人數(shù):測算最小面積要求 活動內(nèi)容:是否有特殊物品擺放,是否需特殊設(shè)施?是否有頂高要求?是否有破壞可能?活動內(nèi)容:是否有特殊物品擺放,是否需特殊設(shè)施?是否有頂高要求?是否有破壞可能? 周邊環(huán)境:交通、噪音、光線、用餐及住宿周邊環(huán)境:交通、噪音、光線、用餐及住宿 氣候條件:防雨、防寒、防暑、日落時間氣候條件:防雨、防寒、防暑、日落時間 費用限制:能夠用于場地租賃的最高限額費用限制
40、:能夠用于場地租賃的最高限額 場地選擇詢問 是否有檔期?是否有檔期? 是否有足夠的布展時間?是否有足夠的布展時間? 場地需要清空嗎?場地清空需要付費嗎?場地需要清空嗎?場地清空需要付費嗎? 場地清掃需要特別安排嗎?場地清掃需要特別安排嗎? 場地可容納多少人?場地可容納多少人? 使用該場地是否需要辦理特別手續(xù)?使用該場地是否需要辦理特別手續(xù)? 是否有噪音及安全、清潔方面的要求?是否有噪音及安全、清潔方面的要求? 場地能夠提供什么設(shè)施?它們是否收費?場地能夠提供什么設(shè)施?它們是否收費? 現(xiàn)場視覺效果如何?是否有遮擋視線的裝飾?現(xiàn)場視覺效果如何?是否有遮擋視線的裝飾? 場地有多少衛(wèi)生間?條件怎樣?需
41、要裝飾嗎?場地有多少衛(wèi)生間?條件怎樣?需要裝飾嗎? 是否有供貴賓和工作人員休息的地方?是否有供貴賓和工作人員休息的地方? 場地自身工作人員的素質(zhì)如何?是否有類似活動的服務(wù)經(jīng)驗?場地自身工作人員的素質(zhì)如何?是否有類似活動的服務(wù)經(jīng)驗? 場地是否有存放雜物或資料的地方?場地是否有存放雜物或資料的地方? 車輛安排停車場 停車場在哪里?從停車場到活動場地步行需要多長時間?通過哪些線路?停車場在哪里?從停車場到活動場地步行需要多長時間?通過哪些線路? 停車場的開放和關(guān)閉時間?停車場的開放和關(guān)閉時間? 停車場需要什么憑證?停車場需要什么憑證? 是否可以專辟停車場?是否可以專辟停車場? 是否有是否有vipvi
42、p專用停車場?專用停車場? 是否有是否有“停車已滿停車已滿”標(biāo)志牌?標(biāo)志牌? 停車場是否有保安管理?停車場是否有保安管理? 工作用車停在哪里?是否需付費?工作用車停在哪里?是否需付費? 車輛安排活動班車 來賓來自哪里?何時啟程?正常何時抵達(dá)?來賓來自哪里?何時啟程?正常何時抵達(dá)? 以每半小時為單位,列出航班抵達(dá)時間表,并據(jù)此確定每班班車的間隔時間、發(fā)以每半小時為單位,列出航班抵達(dá)時間表,并據(jù)此確定每班班車的間隔時間、發(fā) 車輛數(shù)車輛數(shù) 班車品牌?新舊程度?班車品牌?新舊程度? 司機素質(zhì)如何?會否迷路?聯(lián)系方式?司機素質(zhì)如何?會否迷路?聯(lián)系方式? 班車途經(jīng)路線是否有擁堵可能?班車途經(jīng)路線是否有擁堵
43、可能? 預(yù)留至少一輛機動車輛預(yù)留至少一輛機動車輛 車輛安排特殊來賓接待 特殊來賓有多少人(正確職務(wù))?他們啟程和抵達(dá)的精確時間表?是否有陪同人員?入住酒店特殊來賓有多少人(正確職務(wù))?他們啟程和抵達(dá)的精確時間表?是否有陪同人員?入住酒店 ?入住時間和離開時間?入住時間和離開時間? 特殊來賓的級別是否有差別?他們是否要求乘坐不同檔次的車輛?特殊來賓的級別是否有差別?他們是否要求乘坐不同檔次的車輛? 特殊來賓的行程安排(活動當(dāng)天),征求本人或隨從的意見;活動前是否觀看場地并參加彩排特殊來賓的行程安排(活動當(dāng)天),征求本人或隨從的意見;活動前是否觀看場地并參加彩排 ? 由誰接待?期間是否有其他安排?(會議?用餐?)由誰接待?期間是否有其他安排?(會議?用餐?) 特殊來賓的活動文件夾準(zhǔn)備:簡易流程、講話稿、行程提醒特殊來賓的活動文件夾準(zhǔn)備:簡易流程、講話稿、行程提醒 來賓接待 當(dāng)來賓準(zhǔn)備趕赴機場時,接待工作已經(jīng)開始:當(dāng)來賓準(zhǔn)備趕赴機場時,接待工作已經(jīng)開始: 來賓是否拿到了正確的機票? 來賓是否方便抵達(dá)機場? 當(dāng)來賓抵達(dá)機場時是否安排工作人員辦理手續(xù)? 來賓是否知道下飛機后應(yīng)該如何做? 突發(fā)情況處理:突發(fā)情況處理: 航班延誤 個別來賓遲到 來賓接待 當(dāng)來賓走下飛機后:當(dāng)來賓走下
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