管理人員培訓(xùn)方案

1、宇輝 2021 培訓(xùn)方案管理人員一、培訓(xùn)目的宇輝培訓(xùn)的目的是提高員工的知識、 提高員工的技能、 改變員工的態(tài)度： 宇輝培 訓(xùn)的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標(biāo)以維持企業(yè)的持續(xù)開展。 企業(yè)培訓(xùn)有 以下幾個(gè)主要目的：1、優(yōu)化人崗匹配。以崗擇人、人崗相適是企業(yè)發(fā)揮員工積極性的重要途徑。 隨著企業(yè)的開展，大局部員工都不同程度地存在達(dá)不到崗位要求的情況， 企業(yè)需要通過破誒尋使員工更好地勝任自己的本職工作， 以在自己的崗位 上發(fā)揮更大的作用。來自資料搜索網(wǎng) 海量資料下載2、提高員工的能力和技術(shù)水平。 企業(yè)的開展對員工的能力和技術(shù)水平提出了 新的要求，只有通過培訓(xùn)才能使員工的能力和技術(shù)水平的提高與企業(yè)的發(fā)

2、 展同步。3、提高員工的綜合素質(zhì)。員工的素質(zhì)包括思想素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、 心里素質(zhì)等。 員工的綜合素質(zhì)如何直接關(guān)系到公司的開展。 通過企業(yè)培訓(xùn) 提高員工的綜合素質(zhì)是企業(yè)培訓(xùn)的重要目的。4、有效溝通、團(tuán)結(jié)合作。 通過培訓(xùn)使得企業(yè)各部門之間及員工之間能夠有效 地進(jìn)行思想、觀念、信息、情感的交流以促進(jìn)彼此間的了解，形成企業(yè)內(nèi) 部和諧的人際關(guān)系、高效的工作 ，團(tuán)結(jié)合作完成企業(yè)的目標(biāo)。二、培訓(xùn)要求1、在培訓(xùn)開始前， 要建立一個(gè)明確的培訓(xùn)目標(biāo)， 并讓每個(gè)參與者了解這些目 標(biāo)。2、講授內(nèi)容要有科學(xué)性、系統(tǒng)性、條理性，突出重點(diǎn)。3、講授時(shí)語言要清晰、生動、準(zhǔn)確。4、演示時(shí)，部門主管準(zhǔn)備好所用工具，擱置整

3、齊。要求每個(gè)受訓(xùn)者都能看清 示范。示范結(jié)束后，每個(gè)受訓(xùn)者親手操作并對操作中產(chǎn)生問題提問。5、對于部門主管在示訓(xùn)過程中要讓受訓(xùn)者了解每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量和時(shí)間限制條件，并告知受訓(xùn)者每個(gè)環(huán)節(jié)完成時(shí)的檢查方法。三、培訓(xùn)方案內(nèi)容制定一：長期方案1確立培訓(xùn)目標(biāo) 一通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求 轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過培訓(xùn)來到達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和提 高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓(xùn)方案的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要， 可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。2研究企業(yè)開展動態(tài)一企業(yè)培訓(xùn)部會同有關(guān)的主要管理人員研究企 業(yè)的生產(chǎn)營銷方案，以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的

4、年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任 務(wù)；而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、 技能和態(tài)度。通過檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企 業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，找到需要改進(jìn)的 缺乏之處，尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。3根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類 一圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù) 培訓(xùn)方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動那么應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此，培訓(xùn)方案的制訂是針對培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動的安排過程。 企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的

5、 管理培訓(xùn)活動主要是班組長以上管理人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管 理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。4決定培訓(xùn)課程 一課程是培訓(xùn)的主題，要求參加培訓(xùn)的員工，經(jīng)過 對某些主題的研究討論后，到達(dá)對該訓(xùn)練工程的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度 培訓(xùn)方案中，要對各類培訓(xùn)活動的課程進(jìn)行安排，主要是列出訓(xùn)練活動的細(xì)目，通常包括：培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培 訓(xùn)課程的范圍不宜過大，以免在各工程的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn) 象；但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該工程的學(xué)識技能，應(yīng)主要以 熟悉該訓(xùn)練工程所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后，需選編各課程教材， 教材應(yīng)包括以下局部：培訓(xùn)教材目的的簡要說明；列出

6、有關(guān)教材的圖表； 說明表達(dá)教材內(nèi)容的方法；依照以下順序編寫教材：教材題目、教材大綱 及時(shí)間方案、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法，討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的 資料。5培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃 一培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)方案時(shí)， 對各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng) 培訓(xùn)活動所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的本錢以及教材、教具、外出活動和專 業(yè)活動的費(fèi)用等估算出來的。二.短期方案 來自WWW-3722d!盜料搜索網(wǎng)短期方案指針對每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的具體方案。制訂培訓(xùn)活動詳細(xì)方案的步驟如下：1 確立訓(xùn)練目的 一說明培訓(xùn)方案完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。2 設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的大綱及期

7、限 一為培訓(xùn)方案提供根本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷 的安排。3 草擬訓(xùn)練課程表 一為受訓(xùn)人提供具體的日程安排，落實(shí)到詳細(xì)的時(shí) 間安排，即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時(shí)數(shù)。4 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式 一為受訓(xùn)人完成整個(gè)學(xué)習(xí)方案提供有效的途徑，在不 同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實(shí)習(xí)、開會、報(bào)告、作業(yè)、測驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。5 制訂控制措施一采用登記、例會匯報(bào)、流動檢查等控制手段，監(jiān)督 培訓(xùn)方案的進(jìn)展。注意問題第一，掌握真實(shí)需求并能描述需求的來源。所謂掌握真實(shí)需求，是指 要了解各個(gè)部門當(dāng)前的工作最需要的培訓(xùn)需求，而不是時(shí)下有哪些最流行 的課程和哪些最知名的講師。很多企業(yè)容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的時(shí)候并不是從公司的業(yè)務(wù)出發(fā)，而是從

8、培訓(xùn)提供商出發(fā)，不是 考慮員工的工作需要什么培訓(xùn)，而是從一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來信來函的介紹中所 列舉的課程出發(fā)，把這些課程重新編排，作為需求調(diào)查的內(nèi)容。所以，只有從員工績效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是最真實(shí)的需求，也是企業(yè) 最需要的。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)，人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時(shí)候， 就要從員工的績效出發(fā)，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表。關(guān)于這個(gè)問題后 面還要詳述。第二，年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰。所謂培訓(xùn)目標(biāo)，其實(shí)很簡單，也很明 確，就是幫助員工改善績效。在這個(gè)大目標(biāo)的根底上，可以根據(jù)員工的工 作職責(zé)以及上一績效周期的績效考核，確定針對性的培訓(xùn)目標(biāo)。例如，上 一績效周期內(nèi)，員工在工作方案方面存在薄弱環(huán)節(jié)，工作缺乏方

9、案性，或 方案不合理，可以設(shè)計(jì)一個(gè)?如何做好方案管理的課程?，培訓(xùn)目標(biāo)是： 掌握方案管理的理論、學(xué)會編制方案、學(xué)會檢查方案。第三，編寫一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)方案書。為使年度培訓(xùn)方案的制定 更加有效，年度培訓(xùn)方案書主要考慮以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：年度培訓(xùn)方案的制訂年度培訓(xùn)方案的組織培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)效果評估四、培訓(xùn)主題團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)的建立參與者在研習(xí)活動中探索、體驗(yàn)并奉獻(xiàn)自己于有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵性 要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，開放的溝通還有承諾， 這些要素讓人們緊密地結(jié)合在一起，并且獲得一種歸屬感。如果必要的話, 企業(yè)培訓(xùn)還會針對特定的團(tuán)隊(duì)設(shè)定動態(tài)議題，像是沖突的解決以及跨文化 多樣性的協(xié)調(diào)

10、，如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結(jié)，并采取一個(gè)堅(jiān) 定的立場以確保團(tuán)隊(duì)成功。領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)參與者要探索一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人格特質(zhì)，包括：承諾、 愿景、激發(fā)他人、溝通、主動聆聽、熱情、正直，還有以身作那么。在企業(yè) 培訓(xùn)課程中，參與者有時(shí)機(jī)直接去探索跟體驗(yàn)這些人格特質(zhì)。他們探索要 身為一個(gè)有效的指導(dǎo)教練須具備的特質(zhì)，并且了解如何協(xié)助他人將他們的 奉獻(xiàn)跟潛能發(fā)揮到極致。參與者將深入了解授權(quán)的意義，并且得以實(shí)踐與 增長他們自身指導(dǎo)及授權(quán)的能力。變革管理與變革導(dǎo)向參與者將培養(yǎng)出接受并擁護(hù)變革的新觀念，而不再對抗與抵抗。為更 成功而持久的變革努力鋪路，而學(xué)員可以提出對變革所潛在的顧慮、恐懼

11、、 以及抗拒。這個(gè)課程能夠讓學(xué)員對過去、現(xiàn)在及未來的改變塑造并強(qiáng)化更 樂觀積極的態(tài)度。我們賦予人們能力能擁有變革，積極地去面對改變、迎 向變革！溝通與人際關(guān)系的技巧企業(yè)培訓(xùn)活動幫助參與者增進(jìn)他們的溝通技巧與人際關(guān)系，尤其當(dāng)他 們必須一起共事、分享信息以使團(tuán)隊(duì)的績效到達(dá)極致的時(shí)候。參與者可以 體驗(yàn)并了解有效溝通的性質(zhì)與特色，像是誠心傾聽、產(chǎn)生共鳴、反響確認(rèn) 及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會以練習(xí)及培養(yǎng)溝通技巧。此課程 同時(shí)強(qiáng)調(diào)利用觀察及其它不同的方式，看看在何種情況下溝通是有效的， 在什么情況下是行不通的。樹立鼓勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)的目的是讓員工在能力上獲得提升，因此，不斷提高崗位要求， 并輔以薪酬鼓

12、勵(lì)，使員工有學(xué)習(xí)的動力，在通過能力考核的方式對員工進(jìn) 行評估。鼓勵(lì)機(jī)制的建立不僅可以防止員工在培訓(xùn)時(shí)懈怠的態(tài)度，提高員工學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)還能營造員工之間良性的競爭氣氛，最后又可以將 培訓(xùn)效果評估與績效考核結(jié)合到一起提高工作效率。對技能培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)技能學(xué)習(xí)是一個(gè)長期的過程，而將技能學(xué)習(xí)到實(shí)際過程中更是漫長。 企業(yè)培訓(xùn)的目的是讓員工將學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中并為企業(yè)帶來價(jià)值， 因此在員工結(jié)束培訓(xùn)課程后，應(yīng)該以不同的形式對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行磨練，如 通過視頻、實(shí)戰(zhàn)演練等方式長期、分階段的進(jìn)行，使員工對知識不斷穩(wěn)固， 最終讓員工養(yǎng)成一種習(xí)慣。五、企業(yè)培訓(xùn)-?贏在執(zhí)行?課程資料企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%

13、的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。假設(shè)不解 決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言 -打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企 業(yè)開展必修課程。本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用 通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與 執(zhí)行技能。幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而到達(dá)業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶 價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、 結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬 業(yè)的職業(yè)化人才。第一局部：鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素一、要素一

14、：結(jié)果導(dǎo)向員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系2. 執(zhí)行是我做了嗎3做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。來自 喚片22 資料捜索憫4做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的結(jié)果要有什么結(jié)果有什么用5. 如何獲得最正確的結(jié)果結(jié)果思維、底線原那么、外包理念。二、要素二：責(zé)任邏輯鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果1. 理由源于責(zé)任是否鎖定2. 陷阱一： 請示工作與推脫責(zé)任3陷阱二：人多力量大與推脫責(zé)任時(shí)機(jī)4. 領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)5. 4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核三、要素三：6大執(zhí)行法那么1. 服從法那么：以服從為天職2. 目標(biāo)法那么：盯準(zhǔn)一只野兔3. 冠軍法那么：做自己擅長的，上

15、帝助你成功4. 速度法那么：先開槍再瞄準(zhǔn)5. 團(tuán)隊(duì)法那么：利他就是利已6. 裸奔法那么：沒有退路就是出路第二局部：如何提高個(gè)人執(zhí)行力一、效率做事：管理好時(shí)間才能管理好事情1. 為什么人們總說很忙2. 時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就表達(dá)在哪3. 不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑4. 最正確時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的5. 生命守恒：假設(shè)不是現(xiàn)在，那是何時(shí)6. 時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子二、說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障1. 溝通目的：鼓舞他人的行動2. 溝通步驟：解碼、編碼、反響3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的4. 溝通策略一：與對方頻道同步同理心5. 溝通策略二：如果更好第三局部：如何提高組織執(zhí)行力一、執(zhí)行的三個(gè)核心流程1. 人員流程：用對的人2. 戰(zhàn)略流程：做對的事3. 運(yùn)營流程：把事做對二、組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；用人不疑、疑人不用；學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)那么少；管理制度變來變?nèi)ィ钕Ω?/p>