SOP京東商家入駐合同

1、協(xié)議編號(hào)：YSWC-001“噢，盒子”文創(chuàng)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議甲方：上海緣生文化發(fā)展有限公司乙方：_ “噢，盒子”文創(chuàng)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議 本協(xié)議由締約雙方在自愿、平等、公平及誠(chéng)實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商于上海徐匯區(qū)締結(jié)。 本協(xié)議由協(xié)議正文、附件及依據(jù)本協(xié)議公示于“噢，盒子”文創(chuàng)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“文創(chuàng)平臺(tái)”）的各項(xiàng)規(guī)則所組成，協(xié)議附件及規(guī)則與本協(xié)議具有同等法律效力，如規(guī)則與本協(xié)議約定不一致的，以公布生效日期或簽署日期在后的文件為準(zhǔn)執(zhí)行。 本協(xié)議各條的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，無(wú)意成為本協(xié)議的一部分，也不影響本協(xié)議的含義或解釋。第一條相關(guān)定義及解釋1.1緣生：上海緣

2、生文化發(fā)展有限公司，本協(xié)議中提及的應(yīng)由甲方或“噢，盒子”行使的權(quán)利和履行的義務(wù)，由“噢，盒子”內(nèi)部負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域及業(yè)務(wù)范圍的公司分別履行。本協(xié)議由上海緣生文化發(fā)展有限公司代表“噢，盒子”與乙方簽署。1.2文創(chuàng)平臺(tái)：指運(yùn)行于“噢，盒子”網(wǎng)站的“噢，盒子”文創(chuàng)平臺(tái)，是“噢，盒子”網(wǎng)站上為用戶(hù)提供信息發(fā)布、交流，第三方經(jīng)營(yíng)者開(kāi)設(shè)店鋪經(jīng)營(yíng)，以及其他技術(shù)服務(wù)的電子商務(wù)交易服務(wù)平臺(tái)。1.4“噢，盒子”網(wǎng)站用戶(hù)：指所有在“噢，盒子”網(wǎng)站上注冊(cè)成為“噢，盒子”注冊(cè)會(huì)員的法人、自然人及其他組織，本協(xié)議中統(tǒng)稱(chēng)為“用戶(hù)”，除非另有說(shuō)明，否則“用戶(hù)”均指此含義。1.5商家注冊(cè)及入駐：商家注冊(cè)指欲成為“京東平臺(tái)”第三方經(jīng)

3、營(yíng)者的商家（本文或稱(chēng)“賣(mài)家”），依據(jù)“京東平臺(tái)”入駐流程和要求完成在線(xiàn)信息提交，經(jīng)“噢，盒子”審核同意后，商家可以使用其自行設(shè)定的京東平臺(tái)用戶(hù)名和密碼登陸“京東平臺(tái)”，以開(kāi)立店鋪開(kāi)展經(jīng)營(yíng)；商家入駐，亦稱(chēng)“店鋪入駐”指第三方經(jīng)營(yíng)者完成商家注冊(cè)，通過(guò)資質(zhì)審核且滿(mǎn)足本協(xié)議第四條店鋪服務(wù)開(kāi)通條件后成為“京東平臺(tái)”第三方經(jīng)營(yíng)者的過(guò)程；本協(xié)議中的商家指本協(xié)議締約方中的“乙方”。1.6京東平臺(tái)用戶(hù)名：亦稱(chēng)“店鋪用戶(hù)名”，是指商家完成商家注冊(cè)后獲取的與自設(shè)密碼共同使用以登陸“京東平臺(tái)”商家管理系統(tǒng)，使用“京東平臺(tái)”店鋪服務(wù)的登陸賬戶(hù)，每一個(gè)京東平臺(tái)用戶(hù)名對(duì)應(yīng)一個(gè)店鋪。商家應(yīng)妥善保管店鋪用戶(hù)名及密碼信息，不得擅

4、自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用。1.7店鋪：商家在完成商家注冊(cè)及商家入駐流程后，為進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)，依據(jù)協(xié)議約定和京東平臺(tái)規(guī)則由乙方申請(qǐng)，“噢，盒子”審核通過(guò)的具有獨(dú)立且唯一性ID（英文IDentity的縮寫(xiě)，意為“身份標(biāo)識(shí)號(hào)碼”）、特定名稱(chēng)（可依據(jù)相關(guān)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整）的網(wǎng)絡(luò)化虛擬商鋪，乙方可依據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，開(kāi)設(shè)一個(gè)或多個(gè)店鋪。乙方通過(guò)京東平臺(tái)用戶(hù)名可以實(shí)現(xiàn)對(duì)該店鋪的管理，包括但不僅限于商品信息上傳、修改、刪除處理，交易跟蹤、取消等。1.8京東平臺(tái)規(guī)則：指標(biāo)示在“京東平臺(tái)”之上的，與商家經(jīng)營(yíng)有關(guān)的任何規(guī)范性文件，包括但不限于賣(mài)家手冊(cè)、賣(mài)家后臺(tái)公告、賣(mài)家后臺(tái)幫助中心等。1.9保證金：商家向“噢，盒子”繳納的用

5、以保證本協(xié)議履行及對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行擔(dān)保的金額，“噢，盒子”可以依照本協(xié)議的相關(guān)約定對(duì)其進(jìn)行處置。1.10平臺(tái)使用費(fèi)：商家使用“京東平臺(tái)”各項(xiàng)服務(wù)時(shí)按照本協(xié)議約定繳納的固定技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。具體繳納標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議附件。1.11技術(shù)服務(wù)費(fèi)：商家根據(jù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)目在達(dá)成每一單交易時(shí)按比例向“噢，盒子”繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，具體繳納標(biāo)準(zhǔn)及方式見(jiàn)本協(xié)議附件。第二條服務(wù)內(nèi)容及乙方店鋪經(jīng)營(yíng)方式2.1甲方依照本協(xié)議第四條約定為乙方開(kāi)通店鋪服務(wù)后，乙方可使用“京東平臺(tái)”發(fā)布商品信息，與愿意購(gòu)買(mǎi)乙方商品的甲方其他用戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)交流，訂立買(mǎi)賣(mài)合同，并向通過(guò)“京東平臺(tái)”購(gòu)買(mǎi)其商品的用戶(hù)提供售后服務(wù)，同時(shí)可參與“京東平臺(tái)”相關(guān)活動(dòng)

6、及使用“京東平臺(tái)”同意提供的其他有償服務(wù)。2.2除上述服務(wù)內(nèi)容外，乙方可使用本協(xié)議附件列明的其他甲方提供的有償服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以本協(xié)議附件約定或雙方另行簽署（含乙方同意相關(guān)有償服務(wù)的電子協(xié)議等以數(shù)據(jù)電文形式簽署）的文件約定為準(zhǔn)。2.3乙方店鋪經(jīng)營(yíng)方式：乙方店鋪內(nèi)商品，均以乙方自身名義進(jìn)行商品信息上傳、展示、咨詢(xún)答復(fù)、商品銷(xiāo)售、發(fā)票開(kāi)具、物流配送服務(wù)及售后服務(wù)提供等；乙方銷(xiāo)售及服務(wù)出現(xiàn)爭(zhēng)議、糾紛、國(guó)家機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查時(shí)，由乙方以銷(xiāo)售者身份處理?！班蓿凶印辈粎⑴c乙方店鋪的經(jīng)營(yíng)中，除依據(jù)本協(xié)議相關(guān)約定外，也不直接介入乙方與其他人間的爭(zhēng)議和糾紛。第三條入駐條件及證明文件提交3.1入駐條件乙方申請(qǐng)成為“

7、京東平臺(tái)”入駐商家，在“京東平臺(tái)”開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，須滿(mǎn)足以下條件：1) 乙方已依照中華人民共和國(guó)法律注冊(cè)并領(lǐng)取合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其他經(jīng)營(yíng)許可；2) 2)乙方申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的商品來(lái)源合法，資質(zhì)齊全；3) 3)乙方同意本協(xié)議及京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則。3.2證明文件提交3.2.1乙方須根據(jù)京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及要求向甲方提交證明文件或其他相關(guān)證明，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、授權(quán)委托書(shū)、商標(biāo)注冊(cè)證、質(zhì)檢報(bào)告、報(bào)關(guān)單、檢驗(yàn)檢疫證書(shū)、產(chǎn)品來(lái)源地證明等。3.2.2乙方保證向甲方提供的上述證明文件或其他相關(guān)證明真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、有效，并保證上述證明文件或其他相關(guān)證明發(fā)生任何變更或更新時(shí)，及時(shí)通知甲方，若上述文件變更或

8、更新導(dǎo)致乙方不符合本協(xié)議所規(guī)定入駐條件的，甲方有權(quán)單方全部或部分限制乙方經(jīng)營(yíng)，直至終止本協(xié)議。3.2.3乙方對(duì)其提交的證明文件或其他相應(yīng)證明的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性、有效性承擔(dān)全部法律責(zé)任，若因乙方提交虛假、過(guò)期文件或未及時(shí)更新或通知證明文件導(dǎo)致糾紛或被相關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處罰的，由乙方獨(dú)立承擔(dān)全部法律責(zé)任，如因此造成京東（包括“噢，盒子”合作方、代理人或職員）損失的，乙方應(yīng)予以賠償。第四條店鋪服務(wù)開(kāi)通及停止4.1對(duì)于乙方擬開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的特定店鋪，甲方在乙方提出開(kāi)店申請(qǐng)并滿(mǎn)足以下條件后7個(gè)工作日內(nèi)為乙方開(kāi)通服務(wù)，甲方將在服務(wù)正式開(kāi)通前一個(gè)工作日以郵件方式通知乙方。 1)乙方已按照本協(xié)議附件乙方信息確認(rèn)表或

9、者其他補(bǔ)充協(xié)議（若有）中確定的金額足額繳納保證金；2)乙方已按照本協(xié)議及京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則提交證明文件或其他相關(guān)證明并已通過(guò)甲方審核；3)乙方已注冊(cè)成為京東平臺(tái)用戶(hù)且本協(xié)議已簽署生效；4)乙方已按照附件店鋪信息表或相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議（若有）足額繳納特定店鋪相應(yīng)服務(wù)期的平臺(tái)使用費(fèi)。4.2甲方為乙方開(kāi)通服務(wù)后，乙方可利用京東平臺(tái)用戶(hù)名及自設(shè)密碼登陸商家后臺(tái)，根據(jù)京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及流程向乙方特定店鋪上傳、發(fā)布商品信息，與用戶(hù)交流達(dá)成交易，使用本協(xié)議約定的其他有償服務(wù)等。4.3乙方店鋪服務(wù)的停止：4.3.1乙方需要停止店鋪服務(wù)的，應(yīng)至少提前七個(gè)工作日向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方審核同意后由甲方停止該店鋪的服務(wù)功能；

10、為彌補(bǔ)甲方已投入的人力、物力和技術(shù)支持，乙方同意甲方不退還該店鋪未到期部分對(duì)應(yīng)的平臺(tái)使用費(fèi)；4.3.2出現(xiàn)以下任一情形時(shí)，甲方有權(quán)隨時(shí)停止乙方相關(guān)店鋪的服務(wù)；4.3.2.1乙方不滿(mǎn)足入駐條件的；4.3.2.2乙方提供虛假資質(zhì)文件的；4.3.2.3乙方未完成承諾銷(xiāo)售額的；4.3.2.4乙方產(chǎn)品價(jià)格、規(guī)格等信息標(biāo)示錯(cuò)誤，導(dǎo)致行政處罰、爭(zhēng)議和糾紛的；4.3.2.5乙方產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)識(shí)不合格的，或者產(chǎn)品涉嫌走私、假冒偽劣、舊貨、返修品的；4.3.2.6未經(jīng)甲方事先審核產(chǎn)品品牌，而上傳某品牌商品的；4.3.2.7乙方連續(xù)30（三十）日或累計(jì)45（四十五）日未正常經(jīng)營(yíng)店鋪的；4.3.2.8其他違反本協(xié)議約定

11、或京東平臺(tái)規(guī)則的，或者其他甲方認(rèn)為侵犯京東或消費(fèi)者權(quán)益的。4.4乙方未經(jīng)甲方同意，擅自停止店鋪經(jīng)營(yíng)，或者乙方因?yàn)槌霈F(xiàn)4.3.2情形被甲方停止店鋪服務(wù)的，乙方已繳納的相關(guān)店鋪的平臺(tái)使用費(fèi)未到期部分，作為乙方向甲方支付的違約金，該金額不足以沖抵乙方應(yīng)付違約金和賠償金時(shí)，乙方應(yīng)另行支付差額。第五條雙方權(quán)利及義務(wù)5.1甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供電子商務(wù)交易平臺(tái)及相應(yīng)技術(shù)支持服務(wù)，盡力維護(hù)“京東平臺(tái)”的正常穩(wěn)定運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，對(duì)平臺(tái)功能及服務(wù)進(jìn)行更新、升級(jí)，不斷提升平臺(tái)性能和交易效率。5.2甲方對(duì)乙方在使用“京東平臺(tái)”過(guò)程中遇到的問(wèn)題及提出的建議和意見(jiàn)積極予以回復(fù)，可依乙方需求對(duì)其使用“京東平

12、臺(tái)”提供合理的指導(dǎo)和培訓(xùn)。5.3乙方同意甲方根據(jù)乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照所載明的經(jīng)營(yíng)范圍及乙方申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目，核實(shí)及調(diào)整乙方在“京東平臺(tái)”經(jīng)營(yíng)的具體商品的種類(lèi)、數(shù)量和類(lèi)目范圍。5.4乙方同意并自愿遵守甲方根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)公示于“京東平臺(tái)”的規(guī)則、流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行更新、調(diào)整。5.5乙方同意甲方對(duì)乙方提供的相關(guān)資質(zhì)文件及各類(lèi)信息資料進(jìn)行審核。甲方審核為形式審核，審核通過(guò)并不代表甲方對(duì)審核內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性的確認(rèn)，乙方仍須對(duì)其提交的資料的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性等承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.6甲方有權(quán)對(duì)乙方的注冊(cè)信息、上傳的相關(guān)數(shù)據(jù)信息、在“京東平臺(tái)”發(fā)布

13、的其他信息及交易行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)信息及其相關(guān)內(nèi)容，乙方同意甲方不經(jīng)通知立即刪除，對(duì)發(fā)現(xiàn)的其他問(wèn)題或疑問(wèn)有權(quán)向乙方發(fā)出詢(xún)問(wèn)及要求改正的通知，乙方應(yīng)在接到通知后立即做出說(shuō)明或改正。對(duì)乙方前述不當(dāng)行為，甲方有權(quán)追究其違約、侵權(quán)責(zé)任并/或解除本協(xié)議。5.7甲方有權(quán)將經(jīng)國(guó)家生效法律文書(shū)或行政文書(shū)確定的乙方違法違規(guī)事件，或乙方已確認(rèn)的乙方違反本協(xié)議相關(guān)約定的事項(xiàng)，在“京東平臺(tái)”上予以公示；乙方多次違規(guī)或者有嚴(yán)重違約、違規(guī)情形的，甲方有權(quán)對(duì)其采取暫停店鋪運(yùn)營(yíng)、扣除保證金直至終止本協(xié)議等措施，上述措施不足以補(bǔ)償甲方損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方追償。5.8如乙方的運(yùn)營(yíng)情況不能滿(mǎn)足“京東平臺(tái)”要求

14、，經(jīng)限期整改調(diào)整后，仍無(wú)法滿(mǎn)足平臺(tái)運(yùn)營(yíng)條件的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，停止向乙方提供服務(wù)。5.9甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及“京東平臺(tái)”入駐商家經(jīng)營(yíng)情況組織相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，乙方應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)情況及商品情況積極予以支持。5.10甲方有權(quán)要求乙方提供與乙方商品、售后服務(wù)等相關(guān)的信息，以便于客戶(hù)直接向“京東平臺(tái)”客服中心進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)予以回復(fù)，對(duì)于甲方無(wú)法回答或?qū)僖曳秸莆盏那闆r，甲方有權(quán)要求乙方在指定的時(shí)限內(nèi)予以回復(fù)或給出相應(yīng)方案，對(duì)乙方未及時(shí)解決的客戶(hù)咨詢(xún)及投訴，甲方有權(quán)對(duì)乙方采取相應(yīng)處理措施。5.11如因乙方商品、發(fā)布的信息或提供的售后服務(wù)問(wèn)題而引發(fā)客戶(hù)對(duì)甲方及/或“京東平臺(tái)”的訴訟，甲方及/或“京東平臺(tái)”有

15、權(quán)披露乙方為實(shí)際商品提供商，乙方應(yīng)承擔(dān)因客戶(hù)訴訟而產(chǎn)生的全部法律責(zé)任，如因此而給甲方及/或“京東平臺(tái)”造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償甲方及“京東平臺(tái)”的全部損失。5.12乙方同意“噢，盒子”根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整情況將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)移給甲方關(guān)聯(lián)公司，但須提前5日通知乙方。第6條 乙方聲明及保證6.1保證在“京東平臺(tái)”提交的注冊(cè)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效，對(duì)獲得的與自設(shè)密碼共同使用的京東平臺(tái)用戶(hù)名（店鋪用戶(hù)名）妥善保管，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用，并對(duì)利用該用戶(hù)名和密碼所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任。6.2保證符合本協(xié)議約定的入駐條件，保證向甲方提交的證明文件及其他相關(guān)證明真實(shí)、準(zhǔn)確、合

16、法、有效，并保證在上述資料發(fā)生變更時(shí)及時(shí)通知甲方，并在“京東平臺(tái)”上予以更新。6.3保證其有權(quán)利訂立本協(xié)議，其代理人已獲得充分授權(quán)，并對(duì)代理人的行為承擔(dān)法律責(zé)任，同時(shí)乙方保證對(duì)其雇員、本協(xié)議約定的聯(lián)系人及其他乙方委派的履行本協(xié)議的人員的行為承擔(dān)法律責(zé)任。6.4保證遵守本協(xié)議及附件的相關(guān)約定和京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及流程，在使用“京東平臺(tái)”相關(guān)服務(wù)時(shí)嚴(yán)格按照上述約定及規(guī)則和流程使用，不從事任何有損甲方利益的行為。6.5保證對(duì)在“京東平臺(tái)”經(jīng)營(yíng)的商品擁有合法銷(xiāo)售權(quán)，商品質(zhì)量合格，符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)利，并對(duì)其商品質(zhì)量及商品合法性獨(dú)立承擔(dān)全部法律責(zé)任。6.6保證在“京東平臺(tái)”發(fā)布

17、的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確，符合京東平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，與實(shí)際出售的商品一致，不含任何夸大或虛假內(nèi)容，并對(duì)商品信息承擔(dān)獨(dú)立的完全的法律責(zé)任。若發(fā)布的上述信息變更的，乙方應(yīng)及時(shí)在“京東平臺(tái)”予以更新。若因信息未及時(shí)變更引起法律后果的，乙方獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任。6.7保證按照“京東平臺(tái)”審核通過(guò)的商品類(lèi)目和品牌經(jīng)營(yíng)，未經(jīng)甲方確認(rèn)，不得擅自增加、變更商品類(lèi)目和品牌。保證按照京東平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家相關(guān)規(guī)定設(shè)置商品價(jià)格、售賣(mài)限制、庫(kù)存數(shù)量、商品說(shuō)明及其他商品信息，并對(duì)上述設(shè)置獨(dú)立承擔(dān)全部法律責(zé)任。乙方同時(shí)保證在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，按照“京東平臺(tái)”相關(guān)規(guī)則使用客服IM工具，積極回復(fù)甲方用戶(hù)的咨詢(xún)，并保證在甲方用戶(hù)

18、提交訂單后按要求發(fā)貨。6.8保證向購(gòu)買(mǎi)其商品的甲方用戶(hù)開(kāi)具合法合規(guī)發(fā)票，并保證按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定自行承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)。如因乙方發(fā)票開(kāi)具錯(cuò)誤、未開(kāi)具發(fā)票或者其他發(fā)票問(wèn)題引起的糾紛，均由乙方獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如造成京東損失的，乙方應(yīng)予以賠償。6.9保證按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定、自身售后服務(wù)承諾及附件自主售后的相關(guān)要求，提供商品“修理、更換、退貨”等售后服務(wù)，同時(shí)保證按照本協(xié)議附件的相關(guān)規(guī)定履行消費(fèi)者權(quán)益保障及相關(guān)售后服務(wù)義務(wù)。6.10保證在使用“京東平臺(tái)”進(jìn)行交易的過(guò)程中遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不在交易中采取欺詐及虛假宣傳、混淆等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序，不從事與網(wǎng)上交易無(wú)關(guān)的行為。6.11保證

19、不將從“京東平臺(tái)”獲取的任何數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的用途，同時(shí)保證未經(jīng)甲方許可不得擅自獲取、使用、傳播“京東平臺(tái)”的任何資料，包括但不限于交易數(shù)據(jù)、用戶(hù)信息、支付信息、甲方其他用戶(hù)展示于“京東平臺(tái)”的信息等。6.12同意授予“噢，盒子”全球通用（在法律許可范圍內(nèi)）的、免費(fèi)的許可使用權(quán)利(并有權(quán)對(duì)該權(quán)利進(jìn)行再授權(quán))，使“噢，盒子”有權(quán)(全部或部份地) 使用、復(fù)制、修訂、改寫(xiě)、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示乙方公示于“京東平臺(tái)”網(wǎng)絡(luò)店鋪的各類(lèi)信息或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開(kāi)發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述信息納入其它作品內(nèi)。6.13乙方不得在“京東平臺(tái)”發(fā)布任何吸引甲方用戶(hù)到其他平臺(tái)或

20、乙方自身網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)或渠道進(jìn)行交易的信息，也不得在配送包裹中夾帶此類(lèi)吸引甲方用戶(hù)的信息。6.14乙方不得隱瞞任何可能對(duì)“京東平臺(tái)”產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)，包括但不限于產(chǎn)品出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷、質(zhì)量瑕疵、權(quán)利糾紛、重大違約、上傳資料包含病毒木馬等，若乙方發(fā)生此類(lèi)影響京東平臺(tái)商譽(yù)、正常經(jīng)營(yíng)、安全的事項(xiàng)而乙方未及時(shí)通知甲方的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議并追究乙方違約、侵權(quán)責(zé)任。6.15未經(jīng)甲方另行書(shū)面許可，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方；乙方聘請(qǐng)第三方代運(yùn)營(yíng)公司代表乙方運(yùn)營(yíng)店鋪的，第三方代運(yùn)營(yíng)公司的一切行為均視同為乙方親自實(shí)施，由乙方承擔(dān)全部法律后果；乙方與第三方代運(yùn)營(yíng)公司間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由乙方與第三方

21、代運(yùn)營(yíng)公司單獨(dú)解決，不得影響到甲方及甲方其他用戶(hù)的權(quán)利。第7條 費(fèi)用及結(jié)算7.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議附件乙方信息確認(rèn)表、店鋪信息表或補(bǔ)充協(xié)議（若有）中確定的標(biāo)準(zhǔn)及支付方式向京東支付下述費(fèi)用：7.1.1平臺(tái)使用費(fèi)1) 乙方應(yīng)按照附件或補(bǔ)充協(xié)議（若有）約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間向“噢，盒子”指定賬戶(hù)支付平臺(tái)使用費(fèi)，平臺(tái)使用費(fèi)按乙方店鋪相應(yīng)服務(wù)期期間繳納；2)平臺(tái)使用費(fèi)按照乙方在“京東平臺(tái)”開(kāi)設(shè)的店鋪數(shù)量收取，即每開(kāi)通一個(gè)擁有獨(dú)立店鋪ID的店鋪，則應(yīng)在開(kāi)通前按照附件或補(bǔ)充協(xié)議（若有）中確定的標(biāo)準(zhǔn)繳納平臺(tái)使用費(fèi)；3)乙方店鋪續(xù)展的，乙方應(yīng)在續(xù)展期開(kāi)始日前繳納續(xù)展期間平臺(tái)使用費(fèi)。7.1.2技術(shù)服務(wù)費(fèi)1) 乙方通過(guò)

22、“京東平臺(tái)”完成的每一單交易應(yīng)按照附件或補(bǔ)充協(xié)議（若有）的約定向“噢，盒子”支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)；2)乙方申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的商品類(lèi)目及對(duì)應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率見(jiàn)店鋪信息表及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議（若有）；3)乙方在“京東平臺(tái)”的交易額以“京東平臺(tái)”記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，乙方經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目以本協(xié)議或其他補(bǔ)充協(xié)議（若有）約定為準(zhǔn)，乙方經(jīng)營(yíng)的商品品牌以“噢，盒子”審核通過(guò)的為準(zhǔn)；4)技術(shù)服務(wù)費(fèi)由“噢，盒子”通過(guò)系統(tǒng)自買(mǎi)家交付的貨款中實(shí)時(shí)扣除。7.1.3其他費(fèi)用本協(xié)議附件或甲乙雙方補(bǔ)充協(xié)議（若有）約定的乙方應(yīng)向“噢，盒子”支付的其他費(fèi)用，按照附件或補(bǔ)充協(xié)議（若有）的約定收取。7.2甲乙雙方按照下述約定對(duì)乙方在“京東平臺(tái)”完成交易的貨款進(jìn)行結(jié)

23、算：7.2.1買(mǎi)家通過(guò)“京東平臺(tái)”與乙方進(jìn)行交易的，貨款須支付至與“京東平臺(tái)”合作的“噢，盒子”指定的第三方支付公司賬戶(hù)中或“噢，盒子”指定賬戶(hù)中。7.2.2乙方按照店鋪信息表或其他補(bǔ)充協(xié)議（若有）中確認(rèn)的結(jié)算期與“噢，盒子”進(jìn)行對(duì)賬，“京東平臺(tái)”系統(tǒng)在每個(gè)結(jié)算日自動(dòng)生成結(jié)算單，乙方確認(rèn)無(wú)誤后，“噢，盒子”向指定付款機(jī)構(gòu)發(fā)出付款指令，由付款機(jī)構(gòu)將扣除技術(shù)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用后的貨款支付給乙方；關(guān)于結(jié)算期及結(jié)算日約定如下：1) 甲乙雙方選擇月結(jié)的，以每個(gè)自然月為結(jié)算期，每個(gè)月1日為上月結(jié)算日；2)甲乙雙方選擇半月結(jié)的，以每半個(gè)月為結(jié)算期，每月16日與次月1日為結(jié)算日；3)甲乙雙方選擇其他結(jié)算期的，以

24、選擇的天數(shù)為結(jié)算周期，每個(gè)結(jié)算期滿(mǎn)的次日為結(jié)算日；以上結(jié)算日遇休息日或法定節(jié)假日的，順延至休息日或法定節(jié)假日結(jié)束后的第一個(gè)工作日。7.2.3乙方須向“噢，盒子”提供其在“噢，盒子”指定的第三方支付公司開(kāi)設(shè)的結(jié)算賬戶(hù)或銀行賬戶(hù)以便“噢，盒子”完成貨款結(jié)算，若乙方賬戶(hù)信息變更，應(yīng)提前3天通知“噢，盒子”，否則，因乙方變更賬戶(hù)造成貨款支付失敗、遲延或錯(cuò)誤，損失由乙方自行承擔(dān)。7.3甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議開(kāi)展的業(yè)務(wù)以人民幣作為結(jié)算貨幣。第八條保密8.1甲乙雙方對(duì)于本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容及在履行本協(xié)議期間所獲知的另一方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方（關(guān)聯(lián)公司除外）泄露、給予或轉(zhuǎn)讓

25、該等保密信息。（根據(jù)法律、法規(guī)、證券交易所規(guī)則向政府、證券交易所和/或其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供、雙方的法律、會(huì)計(jì)、商業(yè)及其他顧問(wèn)、雇員除外）。8.2如對(duì)方提出要求，任何一方均應(yīng)將載有對(duì)方保密信息的任何文件、資料或軟件等，在本協(xié)議終止后按對(duì)方要求歸還對(duì)方，或予以銷(xiāo)毀，或進(jìn)行其他處置，并且不得繼續(xù)使用這些保密信息。8.3在本協(xié)議終止之后，各方在本條款項(xiàng)下的義務(wù)并不隨之終止，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到其他方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)，或事實(shí)上不會(huì)因違反本協(xié)議的保密條款而給其他方造成任何形式的損害時(shí)為止。8.4任何一方均應(yīng)告知并督促其因履行本協(xié)議之目的而必須獲知本協(xié)議內(nèi)容及因合作而獲知

26、對(duì)方商業(yè)秘密的雇員、代理人、顧問(wèn)等遵守保密條款，并對(duì)其雇員、代理人、顧問(wèn)等的行為承擔(dān)責(zé)任。第9條 違約責(zé)任9.1乙方向甲方提供虛假、失效的證明文件或其他相關(guān)證明，在“京東平臺(tái)”發(fā)布錯(cuò)誤、虛假、違法及不良信息或進(jìn)行其他違反本協(xié)議約定的行為，給甲方及/或“京東平臺(tái)”造成任何損失的（損失包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、賠償、補(bǔ)償、行政機(jī)關(guān)處罰、差旅費(fèi)等），乙方同意甲方自乙方繳納的保證金及未結(jié)算貨款中直接予以扣除，本協(xié)議另有約定的除外。9.2乙方不論采取何種方式將甲方用戶(hù)吸引到甲方平臺(tái)以外的平臺(tái)或場(chǎng)所進(jìn)行交易或繞開(kāi)甲方指定付款方式進(jìn)行交易的，以及非法獲取“噢，盒子”系統(tǒng)數(shù)據(jù)、利用“京東平臺(tái)”謀取不正當(dāng)利益

27、或從事非法活動(dòng)的，甲方有權(quán)扣除乙方全部保證金作為違約金，并保留向乙方繼續(xù)追究違約責(zé)任的權(quán)利。9.3乙方發(fā)生違反本協(xié)議及京東平臺(tái)規(guī)則的情形時(shí)，甲方除有權(quán)按照本條約定要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任外，還有權(quán)按照“京東平臺(tái)”相關(guān)管理規(guī)則采取商品立即下架、暫停向乙方提供服務(wù)、暫時(shí)關(guān)閉乙方后臺(tái)管理賬戶(hù)、暫緩支付未結(jié)算款項(xiàng)、終止合作等措施。第十條有限責(zé)任及免責(zé)10.1不論在何種情況下，甲方均不對(duì)由于電力、網(wǎng)絡(luò)、電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障、罷工（含內(nèi)部罷工或勞工騷亂）、勞動(dòng)爭(zhēng)議、暴亂、起義、騷亂、生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足、火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴、爆炸、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力，國(guó)際、國(guó)內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服

28、務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。10.2本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)將按“現(xiàn)狀”和按“可得到”的狀態(tài)提供，甲方在此明確聲明對(duì)服務(wù)不作任何明示或暗示的保證，包括但不限于對(duì)服務(wù)的可適用性、沒(méi)有錯(cuò)誤或疏漏、持續(xù)性、準(zhǔn)確性、可靠性、適用于某一特定用途。10.3使用“京東平臺(tái)”服務(wù)下載或者獲取任何資料的行為均出于乙方的獨(dú)立判斷，并由其自行承擔(dān)因此而可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。10.4法律地位聲明：甲方為向乙方及甲方其他用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上交易活動(dòng)提供交易平臺(tái)的平臺(tái)服務(wù)提供商，并非乙方與通過(guò)“京東平臺(tái)”購(gòu)買(mǎi)乙方商品的甲方其他用戶(hù)之間交易行為的參與方，甲方不對(duì)乙方及參與交易的甲方其他用戶(hù)的任何口頭、書(shū)面陳述或承諾，發(fā)布的信息及交易行為的真實(shí)性、

29、合法性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性等作任何明示或暗示的保證，亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任。若因乙方與參與交易的甲方其他用戶(hù)之間的交易行為引起的任何法律糾紛，包括但不限于投訴、起訴、舉報(bào)及稅賦等，均由參與交易的雙方解決，與甲方及/或“京東平臺(tái)”無(wú)關(guān)。但，乙方怠于履行義務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)介入乙方與甲方其他用戶(hù)間的爭(zhēng)議，依據(jù)一般人的認(rèn)知程度對(duì)該爭(zhēng)議進(jìn)行判斷和處置，乙方應(yīng)當(dāng)予以執(zhí)行。10.5不可抗力處理：如本協(xié)議履行期間，甲乙雙方任何一方遭受不可抗力，均應(yīng)在遭受不可抗力后盡快通知對(duì)方，并于通知之日起15日內(nèi)提供相關(guān)證明文件，不可抗力持續(xù)達(dá)到三十日的，任一方有權(quán)經(jīng)通知對(duì)方提前終止本協(xié)議。因不可抗力原因而導(dǎo)致本協(xié)議中止、

30、終止的，雙方均不須向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。第十一條協(xié)議有效期11.1本協(xié)議自雙方簽署后成立，持續(xù)對(duì)締約雙方有效，除非發(fā)生本協(xié)議第九條、第10.5條、第十三條所述的終止或解除事項(xiàng)。11.2本協(xié)議附件店鋪信息表或相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議（若有）中約定的服務(wù)期屆滿(mǎn)前一個(gè)月，如乙方愿意在服務(wù)期屆滿(mǎn)后繼續(xù)使用甲方提供的服務(wù)經(jīng)營(yíng)對(duì)應(yīng)店鋪的，應(yīng)向甲方提出相應(yīng)續(xù)展服務(wù)期的申請(qǐng)并按約定繳納下一年度的平臺(tái)使用費(fèi)，且經(jīng)甲方審核通過(guò)后，進(jìn)入新的服務(wù)期，否則，服務(wù)期屆滿(mǎn)后甲方將停止向乙方提供相應(yīng)店鋪的服務(wù)，在甲方停止提供服務(wù)后1個(gè)月內(nèi)，若乙方仍未完成新的服務(wù)期申請(qǐng)程序，而乙方又未開(kāi)立其他店鋪的，則本協(xié)議有效期自乙方服務(wù)期滿(mǎn)1個(gè)月后終止

31、。第十二條協(xié)議的變更12.1本協(xié)議附件乙方信息確認(rèn)表中約定的締約雙方基本信息變更的，變更方應(yīng)于發(fā)生該等變更事項(xiàng)后15日內(nèi)向另一方發(fā)出變更的通知及證明文件，未及時(shí)通知另一方的，應(yīng)對(duì)變更事項(xiàng)所造成的后果承擔(dān)全部法律責(zé)任。12.2本協(xié)議附件乙方信息確認(rèn)表、店鋪信息表或相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議（若有）中約定的費(fèi)用，甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況、乙方經(jīng)營(yíng)情況及市場(chǎng)情況提前5日通知乙方進(jìn)行變更，雙方簽署補(bǔ)充協(xié)議予以確認(rèn)。若乙方不同意變更的，應(yīng)于甲方發(fā)出變更通知后5日內(nèi)向甲方發(fā)出終止協(xié)議的書(shū)面通知，本協(xié)議自甲方收到乙方發(fā)出的書(shū)面終止通知之日起終止。12.3本協(xié)議其他條款變更或增加新的條款的，均須經(jīng)締約雙方協(xié)商同意并簽署書(shū)面

32、補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議一經(jīng)簽署，即構(gòu)成本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條協(xié)議的終止及解除13.1本協(xié)議在下述情形下自然終止：1)本協(xié)議附件店鋪信息表或相關(guān)增開(kāi)店鋪補(bǔ)充協(xié)議（若有）中確認(rèn)的服務(wù)期屆滿(mǎn)，而甲乙雙方未在服務(wù)期滿(mǎn)后1個(gè)月內(nèi)完成新的服務(wù)期續(xù)展，且乙方所有店鋪的服務(wù)期限均已屆滿(mǎn)的；2)雙方簽署新協(xié)議替代本協(xié)議的；13.2除本協(xié)議另有約定外，締約雙方中任一方在本協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議的，須提前15天以書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方同意后雙方簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議終止本協(xié)議。本協(xié)議簽署后，為使乙方順利開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，甲方已提供人力、物力、技術(shù)支持和服務(wù)，如因前述原因?qū)е卤緟f(xié)議提前終止的，乙方同

33、意甲方不退還已繳納的平臺(tái)使用費(fèi)，未繳納的，乙方同意足額繳納。13.3乙方有下述情形時(shí)，甲方可單方解除本協(xié)議：1)乙方任一店鋪未達(dá)成約定銷(xiāo)售額的；2)乙方任一店鋪未正常經(jīng)營(yíng)，在服務(wù)期內(nèi)累計(jì)達(dá)到45（四十五）日或者連續(xù)達(dá)到30（三十）日的；3)乙方違反本協(xié)議約定或者京東平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，經(jīng)甲方通知后拒不改正的；4)本協(xié)議約定的其他甲方可單方解除本協(xié)議的。13.4協(xié)議終止后后續(xù)事項(xiàng)的處理13.4.1雙方合作終止后，自終止合作之日起，甲方將關(guān)閉乙方“京東平臺(tái)用戶(hù)名”賬戶(hù)權(quán)限，并對(duì)乙方商品全部下架，乙方將無(wú)法再通過(guò)該賬戶(hù)進(jìn)行任何形式的操作且京東平臺(tái)前端網(wǎng)站不再顯示任何乙方商品信息。13.4.2本協(xié)

34、議終止后，甲方有權(quán)保留乙方的注冊(cè)信息及交易行為記錄等數(shù)據(jù)，但甲方?jīng)]有為乙方保留這些數(shù)據(jù)的義務(wù)，亦不承擔(dān)在協(xié)議終止后向乙方或第三方轉(zhuǎn)發(fā)任何未閱讀或未發(fā)送的信息的義務(wù)，也不就協(xié)議終止向乙方或任何第三方承擔(dān)責(zé)任。法律另有規(guī)定的除外。13.4.3自終止合作之日起三十日內(nèi)，甲乙雙方進(jìn)行退場(chǎng)清算，包括但不限于財(cái)務(wù)對(duì)賬及在途貨物的處理。在途貨物指雙方合作終止前，客戶(hù)已購(gòu)買(mǎi)但尚未交付的商品，對(duì)于此類(lèi)商品，乙方仍應(yīng)按照合作終止前的流程交付并結(jié)算。13.4.4雙方合作終止，并不免除乙方依據(jù)本協(xié)議應(yīng)向客戶(hù)承擔(dān)的售后服務(wù)及產(chǎn)品保證責(zé)任，乙方仍應(yīng)按照本協(xié)議附件關(guān)于售后服務(wù)的相關(guān)約定履行售后服務(wù)義務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任；如

35、在甲乙雙方合作終止后，因乙方商品質(zhì)量問(wèn)題或售后服務(wù)問(wèn)題而導(dǎo)致甲方或其他第三方人身或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方仍應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任。第十四條通知及送達(dá)14.1一方發(fā)給另一方的與本協(xié)議有關(guān)的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，或以傳真、電報(bào)、電傳、電子郵件等發(fā)送。以傳真、電報(bào)、電傳或電子郵件發(fā)送的，發(fā)送當(dāng)日為送達(dá)日，以郵資預(yù)付的掛號(hào)信件，特快專(zhuān)遞寄送的，簽收日為送達(dá)日。附件一：消費(fèi)者權(quán)益保障服務(wù)條款本服務(wù)條款為“噢，盒子”文創(chuàng)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議（以下稱(chēng)“服務(wù)協(xié)議”）的重要組成部分，與服務(wù)協(xié)議正文具有同等法律效力，對(duì)商家具有法律約束力，商家開(kāi)立的所有店鋪均受本服務(wù)條款約束。本服務(wù)條款中的“商家”與“噢，盒子”的含義與服務(wù)協(xié)議中相

36、同。本服務(wù)條款由條款正文及公示于“京東平臺(tái)”的各項(xiàng)與“消費(fèi)者權(quán)益保障”相關(guān)的規(guī)則組成，前述規(guī)則與條款正文具有相同的法律效力，共同組成本服務(wù)條款的完整內(nèi)容。本服務(wù)條款正文如下：第1條 定義1.1消費(fèi)者權(quán)益保障服務(wù)：指商家根據(jù)與“噢，盒子”簽署的服務(wù)協(xié)議及“京東平臺(tái)”公示的相關(guān)規(guī)則，利用“京東平臺(tái)”發(fā)布商品信息、出售商品時(shí)，應(yīng)履行的各項(xiàng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的義務(wù)，包括但不限于“商品如實(shí)陳述”、“7天無(wú)理由退換貨”、“三包”等服務(wù)?！班?，盒子”將根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及政策的相關(guān)要求及行業(yè)慣例等，在“京東平臺(tái)”公示新增的消費(fèi)者權(quán)益保障服務(wù)內(nèi)容或?qū)υM(fèi)者權(quán)益保障服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行修訂。1.2保證金：指商家根據(jù)本服務(wù)

37、條款、服務(wù)協(xié)議及“京東平臺(tái)”相關(guān)規(guī)則，向“噢，盒子”繳納的，在商家未履行消費(fèi)者權(quán)益保障義務(wù)、違反服務(wù)協(xié)議或者“京東平臺(tái)”相關(guān)規(guī)則或流程時(shí)，用于對(duì)買(mǎi)家(指通過(guò)“京東平臺(tái)”購(gòu)買(mǎi)商家商品的甲方其他用戶(hù)，以下均稱(chēng)“買(mǎi)家”)進(jìn)行賠付或?qū)Α班?，盒子”?或買(mǎi)家支付違約金的資金。1.3先行賠付：指買(mǎi)家投訴商家有侵犯消費(fèi)者權(quán)益或其他違反對(duì)買(mǎi)家承諾的行為時(shí)，“噢，盒子”有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議、本服務(wù)條款和“京東平臺(tái)”公示的各項(xiàng)規(guī)則及買(mǎi)家提交的相關(guān)證據(jù)材料，以普通人或非專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)判斷商家是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠付義務(wù)，若是，則“噢，盒子”有權(quán)直接從商家繳納的保證金中扣除相應(yīng)的款項(xiàng)賠付給買(mǎi)家。1.4自主售后：指商家利用

38、“京東平臺(tái)”提供的售后服務(wù)系統(tǒng)，在買(mǎi)家提出售后服務(wù)要求時(shí)，根據(jù)“三包”規(guī)定、京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及自身售后服務(wù)承諾向買(mǎi)家履行商品維修、退換貨等售后服務(wù)義務(wù)，“噢，盒子”有權(quán)對(duì)商家的自主售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并有權(quán)按照服務(wù)協(xié)議、本服務(wù)條款及京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則對(duì)商家的違規(guī)行為追究違約責(zé)任。第二條保證金商家同意向甲方繳納一定金額的保證金，作為履行服務(wù)協(xié)議、消費(fèi)者權(quán)益保障義務(wù)及遵守“京東平臺(tái)”各項(xiàng)規(guī)則的保證，同意在商家違反上述服務(wù)協(xié)議、義務(wù)或“京東平臺(tái)”規(guī)則時(shí)，“噢，盒子”有權(quán)根據(jù)相關(guān)約定扣除相應(yīng)金額的保證金作為違約金或給予買(mǎi)家的賠償。2.1保證金額度2.1.1商家應(yīng)根據(jù)“京東平臺(tái)”相關(guān)招商規(guī)則及自身申請(qǐng)

39、經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目情況，在服務(wù)協(xié)議附件乙方信息確認(rèn)表或其他協(xié)議中確認(rèn)須繳納的保證金額度，并按照約定的時(shí)間及方式支付至“噢，盒子”指定賬戶(hù)。2.1.2商家同意繳納的保證金在任何情況下，均不計(jì)算任何利息。同時(shí)，“噢，盒子”有權(quán)根據(jù)乙方經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的變化、商品實(shí)際銷(xiāo)售情況、履約能力、資信狀況等情形調(diào)整商家交付的保證金額度，商家應(yīng)在“噢，盒子”通知后5日內(nèi)補(bǔ)足相應(yīng)金額的保證金，否則，“噢，盒子”有權(quán)暫停向商家提供服務(wù)或提前終止服務(wù)協(xié)議。2.2保證金的管理和使用2.2.1在下述情形下，“噢，盒子”有權(quán)根據(jù)具體情況直接扣除部分或全部保證金，“噢，盒子”扣除相應(yīng)的保證金后，將通知商家補(bǔ)足，商家應(yīng)在接到甲方通知后 5 日

40、內(nèi)按“噢，盒子”要求補(bǔ)足相應(yīng)保證金。商家未按要求補(bǔ)足相應(yīng)保證金或保證金不足以抵扣的，商家同意“噢，盒子”從未結(jié)算款項(xiàng)中直接扣除相應(yīng)金額：1) 商家違反服務(wù)協(xié)議或本條款項(xiàng)下的任何保證、承諾或義務(wù)的；2) 商家之行為違反國(guó)家法律法規(guī)及其它規(guī)范性文件等規(guī)定的；3) 商家在“京東平臺(tái)”發(fā)布商品、達(dá)成交易、履行交易相關(guān)活動(dòng)中，違反法律、法規(guī)、政策、“京東平臺(tái)”任何規(guī)則或違反其對(duì)客戶(hù)的承諾，或被客戶(hù)投訴、索賠時(shí)，“噢，盒子”根據(jù)自身的判斷對(duì)客戶(hù)進(jìn)行賠付的；4) 商家違反服務(wù)協(xié)議、商家與甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司的其他協(xié)議或“京東平臺(tái)”任何規(guī)則，給甲方或“噢，盒子”造成任何損失（包括但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師

41、費(fèi)用等）的；5)服務(wù)協(xié)議及京東平臺(tái)管理規(guī)則中約定的其它可扣除保證金的情形出現(xiàn)的。2.2.2“噢，盒子”如使用保證金進(jìn)行任何抵扣或賠付，將以書(shū)面方式（包括但不限于電子郵件、傳真等）通知商家，并在書(shū)面通知中，說(shuō)明抵扣和/或賠付原因及抵扣和/或賠付金額。2.2.3若商家保證金不足時(shí)，“噢，盒子”沒(méi)有使用自有資金為商家支付賠償金、補(bǔ)償金、撫恤金或其他任何款項(xiàng)的義務(wù)，但若“噢，盒子”進(jìn)行了該等支付，則“噢，盒子”有權(quán)要求商家賠償，包括但不限于：1) 要求商家賠付“噢，盒子”損失，且在指定期限內(nèi)補(bǔ)足保證金；2)從商家的銷(xiāo)售貨款中直接劃扣，以補(bǔ)償“噢，盒子”所遭受的損失；如“噢，盒子”的損失通過(guò)上述方式仍無(wú)

42、法彌補(bǔ)，則“噢，盒子”有權(quán)單方終止向商家提供的一切服務(wù)，且有權(quán)繼續(xù)向商家追償。2.2.4商家和“噢，盒子”一致同意：就商家在“京東平臺(tái)”作為獨(dú)立第三方經(jīng)營(yíng)者一事，因經(jīng)營(yíng)模式不同，商家可能與“噢，盒子”簽署不同的合同，商家和“噢，盒子”每一合同中有關(guān)保證金的條款均同時(shí)對(duì)其他合同具有法律約束力，同時(shí)，保證金的適用一同受如下條件的約束：2.2.4.1如各合同中保證金金額不一致的，以較高的金額為準(zhǔn)作為所有合同的保證金金額；2.2.4.2如各合同終止期限不一致的，所有合同中有關(guān)保證金的條款的法律效力有效期與終止日在后的合同有效期一致，持續(xù)對(duì)所有合同有效。2.3保證金的退還服務(wù)協(xié)議終止（如存在2.2.4所

43、述其他合同的，則所有合同均需終止）且所有商家已完成交易的商品質(zhì)保期屆滿(mǎn)后，商家可向“噢，盒子”提出退還保證金的書(shū)面申請(qǐng)，“噢，盒子”審核通過(guò)后三個(gè)月內(nèi)，扣除依據(jù)協(xié)議應(yīng)扣除的部分后，將保證金余額退還商家，如商家支付的保證金，不足以抵扣應(yīng)由商家支付違約金、賠償金等款項(xiàng)的，“噢，盒子”將不予退還商家保證金，并保留向商家追償?shù)臋?quán)利。第三條消費(fèi)者權(quán)益保障的內(nèi)容3.1商家承諾按照服務(wù)協(xié)議、本服務(wù)條款及“京東平臺(tái)”相關(guān)規(guī)則履行保障消費(fèi)者權(quán)益的義務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。3.2商家保證履行“如實(shí)陳述”義務(wù)?！叭鐚?shí)陳述”指商家應(yīng)對(duì)上傳并發(fā)布于“京東平臺(tái)”的信息如實(shí)進(jìn)行陳述，并對(duì)其發(fā)布的信息獨(dú)立承擔(dān)全部法律責(zé)

44、任，并承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。商家如實(shí)陳述義務(wù)包括如下內(nèi)容：1)商家保證其有合法的權(quán)利發(fā)布商品信息并銷(xiāo)售商品，且其發(fā)布商品信息和銷(xiāo)售商品不侵犯任何第三方的合法權(quán)利，不違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定；2)商家保證發(fā)布的商品信息與實(shí)際銷(xiāo)售的商品一致，其對(duì)規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量、顏色、外觀、功能、質(zhì)量狀況等的描述與商品實(shí)際情況一致，其對(duì)價(jià)格的陳述符合價(jià)格法規(guī)及京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則的要求；3)商家保證發(fā)布商品信息所用的圖片均是來(lái)自商品本身的實(shí)拍圖片，展示商品外觀、形狀、顏色等外觀性能的圖片不含有夸大或虛假的內(nèi)容。文字介紹及其他素材等均為自身設(shè)計(jì)或合法取得，對(duì)圖片、文字及其他素材等的使用不侵犯任何第三方的合法權(quán)利； 4)商家保證按

45、照“京東平臺(tái)”規(guī)則的要求填寫(xiě)及上傳商品的相關(guān)信息，且保證這些信息可完整被買(mǎi)家通過(guò)商品詳情頁(yè)直接查看，而無(wú)需通過(guò)鏈接或跳轉(zhuǎn)等方式脫離京東平臺(tái)查看；5)商家在交易過(guò)程中使用京東IM客服工具與買(mǎi)家進(jìn)行交流或通過(guò)其他途徑與買(mǎi)家溝通時(shí)，對(duì)商品本身信息、配送費(fèi)、發(fā)貨情況、贈(zèng)品等向買(mǎi)家描述的內(nèi)容也屬于“如實(shí)陳述”的范圍，商家應(yīng)保證上述描述與實(shí)際情況相符；如買(mǎi)家投訴商家違反如實(shí)陳述義務(wù)的，商家應(yīng)向“噢，盒子”提交其履行如實(shí)陳述義務(wù)的證據(jù)，如商家不能提供相應(yīng)證據(jù)或買(mǎi)家提交的證據(jù)足以證明商家違反了如實(shí)陳述義務(wù)的，“噢，盒子”有權(quán)以普通人身份對(duì)相關(guān)證據(jù)材料做出判斷并要求商家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3商家保證履行“7天無(wú)理

46、由退換貨”義務(wù)?！?天無(wú)理由退換貨”指買(mǎi)家通過(guò)“京東平臺(tái)”購(gòu)買(mǎi)商家的商品后，自收到商品之日起7日內(nèi)，商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題且未使用不影響二次銷(xiāo)售的，商家承諾為買(mǎi)家退換貨?！?天無(wú)理由退換貨”義務(wù)包括如下內(nèi)容：1) 商家在“京東平臺(tái)”銷(xiāo)售的商品，除“京東平臺(tái)”明示不適用無(wú)理由退貨的產(chǎn)品或情形外，其余商品均應(yīng)履行“7天無(wú)理由退換貨”義務(wù)；2) 買(mǎi)家向“噢，盒子”提出7天無(wú)理由退換貨的申請(qǐng)后，“噢，盒子”會(huì)將相應(yīng)的申請(qǐng)?zhí)峤簧碳?，商家?yīng)按照京東平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的時(shí)間和方式提供“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)；3)商家判斷是否影響二次銷(xiāo)售及是否適用“7天無(wú)理由退換貨”應(yīng)以“京東平臺(tái)”公示的退換貨政策及其他相關(guān)規(guī)則為依據(jù)，若

47、買(mǎi)家申請(qǐng)退換貨，商家予以駁回，不履行“7天無(wú)理由退換貨”義務(wù)，而買(mǎi)家向“噢，盒子”發(fā)起投訴時(shí)，“噢，盒子”有權(quán)以普通人身份對(duì)買(mǎi)家提供的證明材料進(jìn)行審核并作出判斷，商家應(yīng)自愿遵守“噢，盒子”做出的決定，并履行相應(yīng)的義務(wù)。3.4商家保證履行“正品保證”義務(wù)。正品保證指商家保證在“京東平臺(tái)”銷(xiāo)售的商品均經(jīng)過(guò)合法授權(quán)，擁有合法的來(lái)源渠道，商品質(zhì)量合格，且在買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)向買(mǎi)家開(kāi)具合法發(fā)票。如買(mǎi)家投訴商家未履行“正品保證”義務(wù)的，商家應(yīng)積極與買(mǎi)家溝通解決，如商家未能與買(mǎi)家達(dá)成一致，妥善解決買(mǎi)家投訴的，“噢，盒子”有權(quán)以普通人身份根據(jù)商家及買(mǎi)家提供的相關(guān)證明材料及京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則作出判斷及處理決定，商家同

48、意按照“噢，盒子”的要求履行相應(yīng)的義務(wù)。 3.5商家保證履行“自主售后”義務(wù)。商家保證按照京東平臺(tái)相關(guān)自主售后規(guī)定，利用“京東平臺(tái)”提供的自主售后服務(wù)平臺(tái)為買(mǎi)家提供“三包”等售后服務(wù)。若買(mǎi)家對(duì)商家提供的自主售后服務(wù)提出投訴或商家未按照京東平臺(tái)相關(guān)自主售后規(guī)定履行相應(yīng)售后義務(wù)的，“噢，盒子”有權(quán)根據(jù)協(xié)議、本服務(wù)條款及相關(guān)自主售后服務(wù)規(guī)則的要求，追究商家違約責(zé)任。商家的自主售后義務(wù)包括如下內(nèi)容：1)商家應(yīng)按照“京東平臺(tái)”自主售后相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理買(mǎi)家提出的售后服務(wù)申請(qǐng)并履行相應(yīng)的義務(wù)； 2)商家在提供自主售后服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，對(duì)買(mǎi)家提供滿(mǎn)意的服務(wù)，積極提

49、升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 3)商家在提供自主售后服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)接受“噢，盒子”的監(jiān)督和檢查，對(duì)“噢，盒子”提出的整改意見(jiàn)及提升服務(wù)質(zhì)量的措施等應(yīng)積極予以實(shí)施；4)商家提供售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)低于國(guó)家相關(guān)規(guī)定，若商家對(duì)商品質(zhì)量、售后服務(wù)等做出高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的承諾，商家應(yīng)保證予以履行。3.6商家保證“遵守承諾”。遵守承諾指商家應(yīng)保證履行其在“京東平臺(tái)”商品詳情頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)或在與買(mǎi)家交流過(guò)程中做出的保證、承諾等義務(wù)，若商家違反其做出的承諾導(dǎo)致買(mǎi)家投訴的，商家應(yīng)負(fù)責(zé)解決，若商家未能妥善解決的，“噢，盒子”有權(quán)以普通人身份判斷相關(guān)證據(jù)材料并做出決定，商家應(yīng)對(duì)“噢，盒子”做出的決定予以履行并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條條款的變

50、更及修改4.1“噢，盒子”有權(quán)根據(jù)國(guó)家相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、其他規(guī)范性文件及政策的調(diào)整和變化，以及提升客戶(hù)體驗(yàn)、提高商家商品銷(xiāo)量及市場(chǎng)影響力等需求，不時(shí)制定、修改本服務(wù)條款及或與消費(fèi)者權(quán)益保障相關(guān)的規(guī)則，并以“京東平臺(tái)”公告的形式向商家公示，不再向商家另行通知。4.2變更后的服務(wù)條款或相關(guān)規(guī)則，一經(jīng)在“京東平臺(tái)”公示，即發(fā)生法律效力。如商家對(duì)服務(wù)條款或相關(guān)規(guī)則有異議的，應(yīng)當(dāng)立即停止使用“噢，盒子”提供的服務(wù)，如商家繼續(xù)使用“噢，盒子”提供的服務(wù)，包括但不限于繼續(xù)上傳商品信息、接受訂單或?qū)λl(fā)布信息進(jìn)行更新等活動(dòng)，均視為商家同意接受變更后的服務(wù)條款或規(guī)則。第五條違約處理5.1商家違反服務(wù)協(xié)

51、議、本服務(wù)條款或“京東平臺(tái)”相關(guān)規(guī)則約定的消費(fèi)者權(quán)益保障義務(wù)導(dǎo)致買(mǎi)家投訴的，商家應(yīng)積極予以處理，若商家未能妥善處理導(dǎo)致投訴擴(kuò)大或未按上述約定的要求處理的，“噢，盒子”有權(quán)以普通人身份，對(duì)買(mǎi)家及商家提供的證據(jù)材料進(jìn)行認(rèn)定，若判定屬于商家未正確履行上述約定的義務(wù)的，“噢，盒子”有權(quán)要求商家立即履行義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，“噢，盒子”亦有權(quán)先行賠付。5.2“噢，盒子”先行賠付的，商家應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議、本服務(wù)條款或京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則的要求補(bǔ)足相應(yīng)的款項(xiàng)并支付相應(yīng)的違約金，若商家未予以補(bǔ)足的，“噢，盒子”有權(quán)從商家未結(jié)算款項(xiàng)中予以扣除，若不足以補(bǔ)償“噢，盒子”損失時(shí)，京東保留繼續(xù)向商家追償相關(guān)損失的權(quán)利。5.

52、3服務(wù)協(xié)議及京東平臺(tái)規(guī)則對(duì)商家違反消費(fèi)者權(quán)益保障義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任另有約定的，依約定執(zhí)行。第六條有限責(zé)任6.1商家為消費(fèi)者權(quán)益保障服務(wù)的責(zé)任主體，無(wú)論何時(shí)或任何原因，“噢，盒子”都不應(yīng)成為承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保障或銷(xiāo)售者責(zé)任的主體，若因某種情況，導(dǎo)致“噢，盒子”承擔(dān)了此類(lèi)責(zé)任，商家應(yīng)竭力使“噢，盒子”免責(zé)并承擔(dān)“噢，盒子”因此遭受的所有損失。6.2商家同意“噢，盒子”并非司法機(jī)關(guān)，亦非專(zhuān)業(yè)的糾紛解決機(jī)構(gòu)，“噢，盒子”對(duì)于商家及買(mǎi)家之間糾紛的處理完全是基于相關(guān)法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議的約定及買(mǎi)賣(mài)雙方的意愿，“噢，盒子”僅能以普通非專(zhuān)業(yè)人士的知識(shí)水平和能力對(duì)買(mǎi)家和商家提交的相關(guān)證據(jù)材料進(jìn)行鑒別和認(rèn)定，“噢，

53、盒子”對(duì)據(jù)此作出的交易糾紛處理結(jié)果及保證金賠付決定等無(wú)法保證完全正確，也不對(duì)此承擔(dān)任何責(zé)任。商家應(yīng)對(duì)其提交的證明材料的真實(shí)性、合法性獨(dú)立承擔(dān)完全的法律責(zé)任，若“噢，盒子”根據(jù)商家提供的證明材料做出的決定或處理結(jié)果被有關(guān)司法機(jī)關(guān)予以否定的，商家應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的一切責(zé)任；若“噢，盒子”據(jù)以做出判斷的買(mǎi)家提供的證明材料被相關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)否定的，商家應(yīng)獨(dú)立向買(mǎi)家追索損失。第七條其他7.1如商家違反服務(wù)協(xié)議、本服務(wù)條款或“噢，盒子”平臺(tái)相關(guān)規(guī)則而“噢，盒子”放棄向商家主張權(quán)利的，不視為“噢，盒子”放棄了商家以后發(fā)生的同樣或類(lèi)似違約行為時(shí)“噢，盒子”向其主張權(quán)利的權(quán)利，即某一次未行使權(quán)利僅可被認(rèn)為是針對(duì)該次商

54、家違約行為放棄權(quán)利，而不是放棄該權(quán)利本身。7.2商家已仔細(xì)閱讀本服務(wù)條款的所有內(nèi)容，對(duì)本服務(wù)條款相關(guān)內(nèi)容均已理解并同意接受，同時(shí)商家同意在平臺(tái)服務(wù)協(xié)議簽字頁(yè)簽字確認(rèn)即視為對(duì)本服務(wù)條款所有內(nèi)容的認(rèn)可，只要服務(wù)協(xié)議生效，則商家即受本服務(wù)條款相關(guān)內(nèi)容所約束。（以下空白）附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議雙方合作期間，為了更嚴(yán)格遵守法律法規(guī)有關(guān)禁止商業(yè)賄賂行為的規(guī)定，維護(hù)雙方共同利益，促進(jìn)雙方關(guān)系良好發(fā)展，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條本協(xié)議所指的商業(yè)賄賂是指乙方為獲取與甲方的合作及合作的利益，乙方或其單位工作人員給予甲方員工的一切物質(zhì)及精神上的直接或間接的不正當(dāng)利益。第二條不正當(dāng)利益：乙方或乙方工作人員不

55、得以乙方或個(gè)人名義向甲方任何員工及關(guān)聯(lián)人員直接或間接贈(zèng)送禮金、物品、有價(jià)證券或采取其他變相手段提供不正當(dāng)利益；包括但不限于現(xiàn)金、支票、信用卡禮品、樣品或其他商品、娛樂(lè)票券、會(huì)員卡、貨幣或貨物形式的回扣、回傭、就業(yè)或置業(yè)、乙方付款的旅游、宴請(qǐng)及個(gè)人服務(wù)等。第三條利益沖突：包括但不限于（1）乙方不得向甲方員工及其關(guān)聯(lián)人員提供任何形式的借款；（2）乙方的股東、監(jiān)事、經(jīng)理、高級(jí)管理人員、合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目成員系甲方員工或其關(guān)聯(lián)人員的，應(yīng)在合作前以書(shū)面方式如實(shí)、全面告知甲方。（3）合作過(guò)程中，乙方不得允許甲方員工及其配偶持有或由第三方代持有乙方股權(quán)（但通過(guò)公開(kāi)的證券交易市場(chǎng)且低于發(fā)行在外5%的權(quán)益、通過(guò)直接或間接持有無(wú)實(shí)際控制權(quán)的基金、或通過(guò)受益人非本人或關(guān)聯(lián)人員的信托方式持有的股份除外），亦不得聘用甲方員工（包括但不限于建立正式勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)派遣、外包服務(wù)、兼職、咨詢(xún)顧問(wèn)等其他形式）。乙方如有聘用甲方員工配偶及其他關(guān)聯(lián)人員任職于乙方的，應(yīng)在聘用之日起三日內(nèi)以書(shū)面方式如實(shí)、全面告知甲方。第四條若乙方違反上述約定行為之一，甲方有權(quán)單方部分或全部終止與乙方的合同，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付10萬(wàn)元違約金或者支付所涉訂單（合同）