2018年外貿(mào)實習報告

1、2018年外貿(mào)實習報告面小編為大家?guī)砹?2018 年外貿(mào)實習報告范文 1000字，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到大家。金利達革塑有限責任公司，座落于“中國箱包之都”白溝，始建于 20* 年，是一家生產(chǎn) pvc 壓延膜、流延復合膜、 無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè)， 其中無紡布生產(chǎn)線 4 條，pvc 壓延膜、 人造革、 流延復合流水線各一條。 從建廠以來， 公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，公司現(xiàn)有員工 350 人，廠區(qū)占地面 積 6、5萬平方米，總投資 1、2 億元，聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術人員，設備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè) 年 5 月份開始放眼于國外市場，努力通過國際貿(mào)易提高公司 的營業(yè)效益

2、。 2、崗位介紹 :中處于領先地位。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主，自20*本廠除了一線工人以外，其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫管部、銷售部和財務部，其中銷售部 又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩部分。而我的實習崗位就是外貿(mào)部 分，作為一名外貿(mào)業(yè)務員負責聯(lián)系國外潛在銷售商和進口商， 推銷本公司的無紡布和壓延膜。進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對 于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都 是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公 的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重 要懂得調(diào)節(jié)。再次，就涉及

3、到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印， 打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠 通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合 同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的，通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也 沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚 就行。下面介紹下我的工作內(nèi)容客戶詢盤 : 一般在客戶下訂單之前，都會有生產(chǎn)部經(jīng)財務部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務部最低報價，以供進口商 詢盤。報價: 我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做 好給客戶的正式報價。業(yè)務審批 : 業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能

4、將各種預計費用 都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務 員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng) 理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程 員跟進。達生產(chǎn)通知 : 銷售部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知生產(chǎn)部按時生產(chǎn)。驗貨 : 在生產(chǎn)部把貨物備妥之后，銷售部要對所定貨物進行查驗，質(zhì)量是否過關，是否份符合客戶的要求，因為要 想穩(wěn)定客戶資源，對于商品的質(zhì)量一定要保證。制備基本文件 : 根據(jù)生產(chǎn)部提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。發(fā)貨 : 通知貨代來公司收貨，并且把所以必

5、備的單據(jù)叫給貨代。確認收貨 : 在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。經(jīng)過金利達革塑有限責任公司的外貿(mào)業(yè)務員的實習使我明白到 :1、理論與實際工作運用存在差別。學好專業(yè)知識理論是在實際中應用的基礎，但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的 理論，或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是 隱形的，總之都是存在一些假設的。但是現(xiàn)實社會工作中是 沒有如果的，現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目 的。2、將國際貿(mào)易的理論和實踐結(jié)合起來。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手 操作能力

6、，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷 的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工 作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外 代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強 自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知 識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎，貿(mào)易工作的高風 險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。3、自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語 的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的基礎，因 此必須掌握好

7、這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己， 避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里， 不斷完善和學習。4、提高自己的社會交際能力。在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題，與他們進行討論。除此以外，還會代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過不 斷地磨練和學習，我變得很成熟、理智。其次，我獨立解決 問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。通過實習使我學到了許多知識，獲得了一定得外貿(mào)經(jīng)驗，總之，實習生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達革塑有限 責任公司給我提高的實習崗位， 祝公司蓬勃發(fā)展， 不斷壯打 ;也感謝季小江老師給予我的實習指導，祝老師工作順利，身 體健康。最新評論向馥嬋發(fā)表于 XX-

8、05-21 這次實習從星期一到星期三三天 , 由我們國際商務單證理論與實務專業(yè)的老師指導我們完成。我 們的實習正式開始了。大家都非常高興，同時老師和我們也非常地重視此次實習。為了此次實習，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關 資料，讓我們進一步了解有關國 際貿(mào)易的各種單證，自己 親手制作單據(jù)，看懂各式各樣的發(fā)票，匯票等。這為以后的 工作奠定 了良好的基礎。實習中的各類 ?單證?如?信用證 ?、匯票、 ?海運 ?提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝 聚和承載。因此 , 認真地履行實習要求 , 努力完成實習 , 不僅 有利于我們鞏固本學期所學 到的國際貿(mào)易 ?實務和國際結(jié)算的專業(yè)知

9、識 , 更利于我們預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、 方法以 及各種困難 , 利于我們察覺到自身存在的不足和缺 陷, 以便我們更好地進行學習和工作 , 利于我們 更快地把所 思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力 , 把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工 作能力和實際經(jīng)驗 ,而 且, 相對于出外到某些單位進行工作實習, 這種實習的方法可行性更好 , 針對性更強。在這三天中, 我認真地完成了實習的全部內(nèi)容。實習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成 , 但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如 ,? 信用證 ?開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題 , 主要是 對基礎知識和細節(jié)問題的考察 , 因此 ,我能比較順利地完成。而諸如填制海運

10、?提單等問題 , 由于格式比較靈活 , 且填寫步驟較復雜 , 因此使我遇到了不小的阻力?？偟膩碚f , 這次實習的過程比較流暢順利。這三天的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利在整個實習中，商業(yè)發(fā)票是我們重點練習的一 個環(huán)節(jié)，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關于合同規(guī)定貨物的各屬性描述 （ 貨物價格、貨物包裝等等 ）是匯票、產(chǎn)地證、?海運 ?提單等貿(mào)易單據(jù)填 寫的參照。因此，我們還必須能夠 以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。在實驗過程中，對合同的閱讀與理解很重要. 由于自身對信用

11、證 , 發(fā)票等掌握不夠熟練 , 在具 體的填制單據(jù)時有時出現(xiàn)了把出口方和進口方混淆的錯誤，但經(jīng)過多次的實驗最終克服了這方面的不足和缺陷 . 在進行實驗的過程之中我充分體會到了英語的重要性 . 很多合同內(nèi)容基本上都 是英語, 單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成, 而且我們還需要對合同中的要件條款以及 其相應的單據(jù)進行嚴格審核 . 在閱讀合同的過程中, 我遇到了不小的阻力 , 這使我明白, 我的英語水 平還遠遠不足以應付日后工作中的諸多 困難. 因此,我們在加強對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學習、掌握的同時 , 還應該堅持不懈地學習英語 , 增加詞匯的積累 , 努 力提高自己的閱讀水平。這次實習的完

12、成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習，我全面 地、綜合地對本學期學 到的專業(yè)知識進行了復習和梳理，關于本次實習中各類單據(jù) 的填寫步驟和方法，我自己總結(jié)如下：1. 仔細審題，把要求填寫的單據(jù)預覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目標單據(jù)的空白 處需要填寫的主要內(nèi)容。2. 認真閱讀手中的已知條件，如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單 據(jù)所需的關鍵、有效的 基本內(nèi)容，如進出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨 物描述、起 運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用 到。3. 根據(jù)從已知條件獲取的各項信息，對單據(jù)的空白處進行填寫。4. 根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工

13、作進行精確、嚴格地審核，認真審查各單據(jù)之間 記錄的內(nèi)容是否一致， 是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證致的重要 環(huán)節(jié)，這是實習過程中必不可少的，也是我們 在日后工作中需要特別注意的一點。這次實習在鞏固我們平時所學的基礎知識的同時，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和 缺陷。我想，查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的。因此，我會正視且重視這 些不足， 爭 取在以后的學習中提高自己。 我的不足主要有：1. 對很多基礎知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在，當題目靈活變化時我便會捉襟見肘 ，遇到一些本不應該有的阻力。2. 專業(yè)知識應用不夠靈活，掌握太拘泥、太死板。3. 計算機文化知識的匱乏

14、。4.? 英語?單詞?積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào) ?英語 ?專用?詞匯 ?的缺乏 影響了我順利完成實習雖然相對于前幾次實習我的?英語 ?詞匯有了一定的積累，在閱讀單據(jù)主 要要求和敘述時沒有太大的障礙，但在一些細節(jié)問題和關鍵?詞匯 ?上我還是有些拿捏不準，這導致致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了定的偏頗，因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。5. 在實習中， 我還暴露出了粗心大意、 心浮氣躁的缺點。根據(jù)在實習中發(fā)現(xiàn)的自身不 足和缺點，我也有針對性地思 索了一些解決方法：1. 繼續(xù)加強對基礎知識的掌握，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。2.

15、繼續(xù)刻苦地學習英語，穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言，可以毫不夸張地說，英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因 此，我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累，我們一定要從日常的學習抓起。4. 努力使自己養(yǎng)成細心謹慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時，細心沉著是一項基本素質(zhì)。只有細心耐心地處理單據(jù)中的每一個細節(jié)，才能力保單據(jù)之間一致。相反，浮躁著 急的作風會 引起人的思維混亂，導致問更加難以解決。實習的根本目的是使我們將知識轉(zhuǎn)化為技能，使我們在具體的對外經(jīng)貿(mào)操作中，綜合地靈 活運用所具備的技能。通過這一段時間的實習，我認為要想成

16、為一名合格的國貿(mào)人才，要具有一定的能力，這種 能力主要包括：1. 熟悉國際市場情況，能夠順利進行各種單據(jù)的正確填制。2. 熟知合同條款，能夠駕馭談判，與對方訂約并履約。綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的 基礎知識，衡量了個人 的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益 匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、 找到正確的方向 高思美發(fā)表于 XX-05-21 調(diào)查的目的是：心得會促進我在下學期的學習甚至未來的學習、工作中尋、為了完成浙江省教育廳的科研課題二、是希望通過社會調(diào)查為湖州市各類企業(yè)的發(fā)展提供政策性參考 !為了完成這份調(diào)查，

17、跑了好幾家單位，遇到了不少的困難：1. 保安不讓進 !好不容易找到了一個很像樣子的企業(yè)，抱了很大的期望，也慶幸可以完成任務了，但保安一聽說我是來做什么調(diào)查的， 馬上就說不讓進或者說是主管人員不在，更可惡的是假裝聯(lián) 系主管敷衍，最終還是不讓進2. 進了單位，沒有人理你 !好不容易進了單位，也大致知道了主管所在的位置，但到了那個位置， 就是沒有人來理你， 把你涼在那里 ! 問他們， 他們只是隨便給你指個位置，問到了他本人，要么說自己現(xiàn)在正好有事情，要么索性就說自己在其他的位置! 靠! 氣死3. 接待了你，不給填單子 !有些人表面上很熱情的接待了你，就是對你調(diào)查的內(nèi)容不理不睬” ，不是說你這個調(diào)查的

18、內(nèi)容設計的不好就是說 有些問題涉及到機密不給填，說就算給你填了也是些假的數(shù) 據(jù)，要他作假這種事情他可不做以上是我在此次的調(diào)查及暑期幫助學校做社會調(diào)查時遇到的一些問題，通過這么幾次社會實踐性的調(diào)查，碰了不少的壁 ! 這也使我懂得了生意如何難做 ! 像我們學習國際貿(mào) 易的，在以后的日子里從事與國際貿(mào)易等相關專業(yè)的工作的 時候，難免會遇到需要做幾份社會調(diào)查，而通過這么一次社 會實踐性調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)了很多問題：1. 調(diào)查問卷的設計 調(diào)查問卷的設計一定要仔細斟酌 ! 要考慮到調(diào)查對象的各種狀況，不可偏向一個方向設計，不要將一些機密敏感的 問題設計在內(nèi)，更不要設計出一些沒有任何水準的問題來做調(diào)查，設計的內(nèi)容

19、一定要簡練而不意義重復! 一張量少而問 題精練的問卷才是最受歡迎的社會問卷調(diào)查2. 企業(yè)方面 現(xiàn)在經(jīng)營得好的企業(yè)基本上是私營企業(yè)，但總體上湖州的私營企業(yè)主在思想上還很束縛 ! 認為做調(diào)查對他們毫無意 義，如果他們真的有需要，他們有自己的調(diào)查隊伍，他們的 時間就是金錢，金錢不能浪費在這個地方 ! 但是他們沒有想 到的是，他們?nèi)绻囊惶煺娴男枰{(diào)查了，要找有能力的調(diào) 查人員，沒有經(jīng)歷過現(xiàn)在像我們這樣的實訓鍛煉，能夠有多 少個是合格的調(diào)查員啊 ?以上是我在此次的社會調(diào)查中對調(diào)查行為的一個看法現(xiàn)在回到我們此次調(diào)查的主題上來，通過這么一次調(diào)查，很 好的鍛煉了我們實際的社會交際能力，通過和各個企業(yè)主管 人

20、物的交流，使我們提前知道各個企業(yè)現(xiàn)在的人才需求狀況以及湖州各個企業(yè)的發(fā)展狀況，這所以的實踐調(diào)查的結(jié)果都 必將使我們這些大三的畢業(yè)生在明年的就業(yè)時以更加穩(wěn)健 的步伐向前邁進 !國際貿(mào)易具有綜合性、基礎性、應用性和實踐性較強等特點 , 實訓重要的任務就是讓學生通過本次實訓進一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能 , 學會在進出口貿(mào)易活動中, 如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業(yè)的經(jīng)營意圖 , 實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟效益。本次實訓的目的，在于理解各種貿(mào)易單據(jù)在現(xiàn)今貿(mào)易活動過程中的意義，并熟練的掌握單據(jù)的制作，為今后的工作打下良好的基礎。在這三周的國際貿(mào)易實訓當中, 在老師的指導下 , 在同學們的幫助和自己

21、的努力下，我把老師交給我們的實訓任務 圓滿完成了。在實訓的過程中，我對國際貿(mào)易的一些基本的 知識有了更深刻的了解 , 通過實訓 , 我對合同單證以及金融 操作等基本的業(yè)務從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應用到實 訓中。與此同時，我也學會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實訓, 我認識到平時 努力學習理論知識是很有必要的 , 并且也學會了如何將理論 知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學科的興趣。但 與此同時，我也深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還 是太少了 , 以后要抓住機會多學習一些相關知識。這三個星期的實訓 , 我覺得是值得的 , 同時也學到了很多東西。當自己真

22、正把課堂上的所學運用到實際業(yè)務中去的時候, 會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，使書本上的文字真正成為自己的知識。作為一名學生, 最終能夠很好地掌握書本上的知識并且靈活運用 , 不僅僅只有自己 的功勞 , 還應該感謝不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的 老師, 感謝老師對我們每一位學生的熱心幫助。老師在這次 實訓中起到了指導者的作用 , 讓我們實實在在的學到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓, 我不論是 也大大提升了。從個人能力上還是業(yè)務知識上都有了很大的提高, 操作能力本次實訓 , 是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進出口貿(mào)易業(yè)務中的經(jīng)驗和教訓 幫

23、助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關注國際的 經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓練，增加感性認識 努力提高業(yè)務責任和商務運作能力 , 真正做到學以致用。我想我還會珍惜在學校的每一次的學習 , 而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜 ! 相信，有了這一次實訓經(jīng)歷 ,無論是今后的學習還是日后的工作 , 甚至是未來的生活 , 我都會更 加清楚 , 自己想要做什么 , 該做什么 , 該如何做 , 怎樣才能做 好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端 , 他使我學到 了很多東西 , 為今后的學習做了引導 , 點明了方向 , 我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。傅堅武發(fā)表于 XX-05-

24、21 我的實習， 其實是工作， 是在義烏的一家外貿(mào)公司。私企，有十多名員工，主要代理阿拉伯 那就從頭開始吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級商務樓，剛剛 裝修好的辦公室給人愉悅的感覺 ; 外表秀氣，實則剛強的大 肚子女老板，給人崇敬的感覺 ; 來來往往的阿拉伯商人，給 人新鮮的感覺 ; 年齡相仿的同事們，給人親切的感覺 ; 如此多客戶。在這三個月中， 有太多太多感觸， 一時不知從何說起。的外貿(mào)實務可以學習，給人有挑戰(zhàn)性的感覺! 一句話，對于 這份工作，我還是相當有好感并充滿了期待的。段時間后，我熟練了很多。英文信自是不在話下，繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會每份都要老板親自對帳，以色列客戶 的散貨拼柜也不會再讓

25、我頭痛欲裂，每天聽的阿拉伯語也不 會再一句不懂。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上 生長。我相信自己的能力，并為自己的進步感到驕傲。工作，其實并沒有太大難度。 只要會一定英語， 肯專研，就人人都可以勝任。問題是，在浙江義烏的人才市場上，本 科、英語六級、 計算機二級， 老實地說， 我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是，極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里，我是經(jīng)理助理，有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電 腦，一臺在我桌上， 工資兩千雖不算高， 卻已高于其他員工。上班時間早 8： 00晚 6：30，有工作就要加班，無加班費，無休息日。對此我只有接受，在這里，老板的話就 是制度，不得不服從。面試

26、時她和藹地對我說：你是新人， 周末就多多學習。后來我才恍然大悟，什么學習，根本就是 要你天天上班 ! 本以為離家僅兩小時車程，可以?；丶铱纯?， 現(xiàn)在不免感到有些失落。 但公司可以打電話， 只要老板不在， 所以釋然多了。在三個月的時間里，我學會了不少阿語。剛 開始是一竅不通，還被老板責備了一次：你怎么連個阿語都 不會! 我冤不知往哪兒審，不過這一句話，大大促進了我學 習阿語的步伐。兩個月后她無意中聽到了我和老外的對話， 用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語：你現(xiàn)在阿語這么好 啦?! 我說：舒克蘭 （ 阿語：謝謝 ）同事集體暈倒。從這里我知道學語言最重要的是環(huán)境，而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的，

27、而最快的途徑是開口說! 我真切地體會到了這點。對于工作，我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了， 老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶，她 概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語，在想說但 說不完整的階段，所以她向老板申請帶上我，我剛和老外聊 兩句天氣，老板就發(fā)話：你不要多說，我妹妹說不來的地方 你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹辦公室里面，生意自然是老板親自談，還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我僥幸談過一次，那晚老板趕不回來，但廠家和老外都在了。我便做翻譯，將老外的要求說與 廠家，將廠家的價格報與老外。談并不是很難，貨量大，價 錢自然一低再低。老外還要印花體字，我當即設

28、計，打印給 廠家?guī)Щ厝プ鰳悠?。雙方都十分滿意。我感到了一種前所未 有的成就感，因為如果換成老板，她根本不會設計字體。潘 多拉的盒子打開，原來不過如此。什么人有什么樣的能力，取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推 移，所有的光環(huán)漸漸散去，事物都還原了本來的面目。老板 的脾氣越來越暴躁，對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較 幸運的，和她對話時不用捂著耳朵。三個月將近，我覺得我 的價值應該有所提升了，便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法：和一個大客戶搞好關系( 老板對他言聽計 從) ，請他和老板說。那老外還真講信用，果然向老板說了 我一堆好話， 老板心花

29、怒放， 為有如此好又如此便宜的員工。對我說：你現(xiàn)在進步很大嘛，老外都夸你好呢 馬板起臉：現(xiàn)在是不可能的，到了年底會有適當獎勵，那也 要看公司經(jīng)營狀況而定。我趁機：那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老板AZ我不放棄：可我還要還助學貸款呢。我爸媽都下崗她打斷：那你男朋友呢 ?我一愣：在學校 接下來，老板、老板老公、老板妹妹三個人開始圍攻：那換一個啊 ! 我?guī)湍憬榻B ! 我認識很多有 錢的! 女孩子么就是要當我欲哭無淚時，老板老公插了一句：那做我小老婆好了! 我還沒反應過來，老板便很開明地對老公說道：你在外 面養(yǎng)多少個我都不反對， 但都要讓我知道， 還要都聽我的話 !然后，溫柔地注視著我。百口莫辯。

30、我第一次經(jīng)歷如此的尷尬。當然其他人都是從這場談話中得到了快樂的。我不明白精心策劃的場面怎么 會變成這樣，自取其辱啊 ! 老外天天請我吃飯都已經(jīng)不勝厭 煩，我不知接下來還會發(fā)生什么事情。兩天后又被老板痛斥一頓，因我生病，無法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過：老板姐妹倆重感冒好多天，我 無法避開，但因為來了那個，抵抗力一下不夠用，終于被傳染了。結(jié)果頭痛欲裂，事情想一堆麻繩一樣難解。我奮戰(zhàn)一上午，中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老板就叫我了。咆哮：LINDA,你怎么搞的，老是頭痛頭痛，我 這里事情怎么辦啊 ! 你不能請假去看一下么 !我問：那請假要不要扣錢啊 ?她覺得我問的是白癡問題：當然要啊 !我

31、再問：那加班有沒有加錢呢 ?( 常被她留到八九點才回家啊) 老板強壓住氣：這里沒有什么所謂加不加班，你來應聘的時候就說過，你作為助理是沒有休息天的。我說：哦， 那我下午去看一下?；厝ニ斯ぷ饕詠淼谝粋€午覺，小床雖然一動就會嘎吱，但還是睡的很香。大公司看環(huán)境，中公司看行業(yè)，小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里，老板已經(jīng)不再掩飾，在她眼里，員工僅僅是賺錢的工具，而不應該有人的情感。在去廣交會前，老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務，我以交房租為由支取了所有應得工資，老板一邊給錢邊說：以后最多支二十天的 ! 在公司里，四月二十發(fā)三月份 工資，她對我已經(jīng)很優(yōu)惠了。當然能順利支錢也因為我這段時間

32、表現(xiàn)無可挑剔，長加班，不計辛勞。 有必要說一下， 這三個月我住在鐵皮閣樓里，漏雨滲水是家常便飯，經(jīng)常沒電的收音機是唯一的娛樂，老 沒為此抱怨，因為是我自己的選擇。而我的同學們在大四第實說，這是我這多年生活過的最艱苦的環(huán)境，但是我從個的學期大都還留在學校，上著一兩門課，繼續(xù)著快樂的 學生生活。第二天我就回了上海。以后公司來電一概不接，公司從沒給我報銷過手機費，我實在想不出什么理由去接她的長途。后來我爸來電， 讓我打一個給公司， 他說老板打到家來找我， 我心驚肉跳，因為我?guī)ё吡死习宓呐f手機，有一次在倉庫驗貨，我手機被偷了，而她剛好買了個新的，我就問她借了舊 機來用，結(jié)果當然不還。我以為她會問我要手

33、機，沒想到她口氣很好，就問了工作的事情， 其他什么都沒提。 我長呼了一口氣。 終于結(jié)束了。生活就是這樣的殘酷，讓人無法喘息，所以要趁還有口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷，學會了 怎樣堅強地面對火紅的烙鐵，怎樣忍住嘶喊，怎樣平息過后 的痛楚。我相信，今后無論遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。在此，感謝給我支持的那位好朋 友，還有我的爸媽，真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我 會勇敢地走下去，因為不管有再多荊棘，前途都必將是光明的。宋軍一發(fā)表于 XX-05-21時間過得真快， 轉(zhuǎn)眼間， 一個多月的實習生活就這樣的結(jié)束了。經(jīng)過一個多月的學習，我對 外貿(mào)這一職業(yè)有了更深

34、刻的了解，同時初步掌握了一些國際 貿(mào)易操作技巧。此次實習的公司是 * 科技有限公司。它是一家集經(jīng)營電腦產(chǎn)品及電子商務為一體的公司。XX年以來，公司利用自身 it 技術優(yōu)勢，開始經(jīng)營電子商務產(chǎn)業(yè)，開通了網(wǎng)上購物 平臺，推廣網(wǎng)上批發(fā)和零售鞋服產(chǎn)品，并將目標選定在國外 歐美市場。作為公司的外貿(mào)業(yè)務員，我在實習期間主要學習了公司的業(yè)務流程，如何尋找客戶，制單，以及一些和客戶溝通的 技巧。為了將以后的工作做得更好， 現(xiàn)將此次實習總結(jié)如下：首先，要熟練掌握尋找客戶的方法。尋找客戶主要有種方法：使用 b2b 平臺; 用 google 搜索和其它網(wǎng)絡搜索 ; 國 內(nèi)外展會。但是每一種方法中卻含有很多的使用技巧

35、需要我 們?nèi)ヌ剿骱蜌w納。至于國內(nèi)外展會，我們只要根據(jù)客人的名片，做好展會現(xiàn)場記錄，回來后根據(jù)客人要求發(fā)郵件給客人就行了。其次要選準目標客人及吸引客人。顧名思義，目標客人至少是做同類產(chǎn)品的客人。一個人的精力是有限的，所以在你有限的時間內(nèi)盡量把同一產(chǎn)品做 精，而不要做雜，否則你會得不償失。吸引客人則可以采取 以下方法：一是廣告效應，只有你的廣告打的好，才能有人 看，有人買。比如：專業(yè)技能和良好的售后服務，產(chǎn)品的價 錢，產(chǎn)品的同等價值等等，所以要在創(chuàng)意廣告上下些功夫，用你的優(yōu)勢影響客人。二是使用企業(yè)郵箱，公司有企業(yè)郵箱的盡量用企業(yè)郵箱或者是付費郵箱，一般的郵箱如：126，163 等，其中有一部分會被

36、國外服務器屏蔽掉，這樣你所辛苦發(fā)的郵件就會石沉大海 ; 另外，客人看到你郵箱地址為企業(yè)郵箱地址的時候，也會多出一份信任，畢竟現(xiàn)在soho 逐漸增多，網(wǎng)絡對網(wǎng)絡有太多問題難以發(fā)現(xiàn)，所以，客人還是喜歡把球拋給企業(yè)。三是搜索排名，排名越往前越容易被客 人搜索到，畢竟客人沒有耐心一直翻到幾十頁之后找供應商。所以，靠前的排名能讓客人對你有一個優(yōu)先選擇權(quán)。四是頁面內(nèi)容要盡量做到專業(yè)并經(jīng)常更新，一個完美的頁面會給客人一種安全感。畢竟，網(wǎng)站是客人了解你的第步。五是要寫好開發(fā)信，這個是比較重要的。首先，開發(fā)信的內(nèi)容不要 太多，更不要羅嗦，客人是沒時間看你長篇大論的，否則幾 眼后便會把你的郵件當廣告帖丟進垃圾箱。

37、開發(fā)信的內(nèi)容主 要以公司介紹，產(chǎn)品優(yōu)勢和認證為主，如果沒有產(chǎn)品認證，你可以加一些良好的售后和產(chǎn)品的專業(yè)角度吸引客人。值得說明的一點是歐美國家還是比較看中產(chǎn)品認證”。六是要每天堅持發(fā)郵件不少于 20 封，前提是不要群發(fā)，因為群發(fā)會導致郵件永久被屏蔽掉。要一封一封的發(fā)， 針對不同客人，用不同語言的發(fā)。再次，要學會分析詢盤。多讀幾遍，把它讀明白，反復思考尋盤的內(nèi)容， 不要著急回郵件， 要對客戶進行一下分析： 還是同行尋價。二 . 了解客人需求：客人來自哪里 ?要什么產(chǎn)，分析客戶的類別，是大外貿(mào)，大工廠，中小型貿(mào)易商，品 ?怎么樣的包裝方式 ?是否需要認證 ?貿(mào)易術語中的哪種價錢?客人的目標價 （高價，客走 ; 低價，質(zhì)量無法保證 ）; 時要 了解不同國家的生意習慣，比如歐美國家比較看重交貨期。三. 了解客人的公司：方便考察客人的信用情況，人有問題也就代表著經(jīng)濟也會有問題。另外你也可以下載google 地圖，方便查看客人公司的準確地址。歐美國家的商業(yè)區(qū)和住 宅區(qū)的劃分很細致 ; 四要了解客戶詳細的聯(lián)系方式： msn 或者 電話。很多時候客人對左一封右一封的郵件沒耐心，因為時 差關系，所以，一個問題要等上一天才能夠解決，這樣既耽 誤了你的時間，也讓對方有機會去找其它供應商，所以不要 心疼電話費，