青蛙公司設(shè)計(jì)管理

1、青蛙公司公司簡介服務(wù)范圍設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)管理設(shè)計(jì)流程客戶實(shí)例 青蛙設(shè)計(jì)公司（FROG DESIGN） 在國際設(shè)計(jì)界最負(fù)盛名的歐洲設(shè)計(jì)公司當(dāng)數(shù)德國的青蛙設(shè)計(jì)公司。作為一家大型的綜合性國際設(shè)計(jì)公司，青蛙設(shè)計(jì)以其前衛(wèi)，甚至未來派的風(fēng)格不斷創(chuàng)造出新穎、奇特，充滿情趣的產(chǎn)品。公司的業(yè)務(wù)遍及世界各地，包括AEG、蘋果、柯達(dá)、索尼、奧林巴斯、AT&T等跨國公司。青蛙公司的設(shè)計(jì)范圍非常廣泛，包括家具、交通工具、玩具、家用電器、展覽、廣告等，但90年代以來該公司最重要的領(lǐng)域是計(jì)算機(jī)及相關(guān)的電子產(chǎn)品，并取得了極大的成功，特別是青蛙的美國事務(wù)所成了美國高技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)最有影響的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。 青蛙設(shè)計(jì)公司的創(chuàng)始人艾斯林格(Ha

2、rtmut Esslinger)于1969年在德國黑森州創(chuàng)立了自己的設(shè)計(jì)事務(wù)所，這便是青蛙設(shè)計(jì)公司的前身。艾斯林格先在斯圖加特大學(xué)學(xué)習(xí)電子工程，后來在另一所大學(xué)專攻工業(yè)設(shè)計(jì)。這樣的經(jīng)歷使他能完滿地將技術(shù)與美學(xué)結(jié)合在一起。1982年，艾斯林格為維佳(Wega)公司設(shè)計(jì)了一種亮綠色的電視機(jī)，命名為青蛙，獲得了很大的成功。于是艾斯林格將青蛙作為自己的設(shè)計(jì)公司的標(biāo)志和名稱。另外，青蛙(Forg)一詞恰好是德意志聯(lián)邦共和國(Federal Republic of Germany)的縮寫，也許這并非偶然。青蛙設(shè)計(jì)也與布勞恩的設(shè)計(jì)一樣，成了德國在信息時代工業(yè)設(shè)計(jì)的杰出代表。 艾斯林格認(rèn)為，50年代是生產(chǎn)的年

3、代，60年代是研發(fā)的年代，70年代是市場營銷的年代，80年代是金融的時代，而90年代則是綜合的時代。因此，青蛙的內(nèi)部和外部結(jié)構(gòu)都作了調(diào)整，使原先傳統(tǒng)上各自獨(dú)立的領(lǐng)域的專家協(xié)同工作，目標(biāo)是創(chuàng)造最具綜合性的成果。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司采用了綜合性的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)過程，在開發(fā)過程的各種階段，企業(yè)形象設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)和工程設(shè)計(jì)三個部門通力合作。這一過程包括深入了解產(chǎn)品的使用環(huán)境、用戶需求、市場機(jī)遇，充分考慮產(chǎn)品各方面在生產(chǎn)工藝上的可行性等，以確保設(shè)計(jì)的一致性和高質(zhì)量。此外，還必須將產(chǎn)品設(shè)計(jì)與企業(yè)形象，包裝和廣告宣傳統(tǒng)一起來，使傳達(dá)給用戶的信息具有連續(xù)性和一致性。 青蛙公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 總裁總裁作為青蛙設(shè)計(jì)的總裁

4、，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)施，掌管青蛙設(shè)計(jì)的全球性運(yùn)營。在青蛙的十年任期中 Doreen Lorenzo不懈地為公司的優(yōu)化構(gòu)造而努力，為將公司從傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)服務(wù)商中脫穎出來成為一個國際性的領(lǐng)先的具有戰(zhàn)略創(chuàng)意性的咨詢公司而奮斗，同時還要確 保公司和包括通用電氣和Hewlett-Packard在內(nèi)的世界500強(qiáng)的緊密合作。 總經(jīng)理總經(jīng)理作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和戰(zhàn)略規(guī)劃師。張穎是負(fù)責(zé) frog design亞洲業(yè)務(wù)開發(fā)的總經(jīng)理，在面向亞洲、歐洲和美國市場的國際客戶全球擴(kuò)展方面擁有 10 年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 首席創(chuàng)意總監(jiān)首席創(chuàng)意總監(jiān)作為首席創(chuàng)意總監(jiān)，負(fù)責(zé)青蛙設(shè)計(jì)的全球創(chuàng)意構(gòu)想。 Mark Rolston擔(dān)任這個包括戰(zhàn)略家、

5、技術(shù)專家、設(shè)計(jì)師、信息構(gòu)建專家愛、分析師等在內(nèi)的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的總指揮，推動著青蛙設(shè)計(jì)和財(cái)富500客戶的緊密合作。作為一個早期的網(wǎng)絡(luò)先鋒， Mark于1996年和人協(xié)作打造了青蛙的數(shù)字媒體組，運(yùn)用新生的技術(shù)為用戶界面設(shè)計(jì)和電子商務(wù)平臺奠定基調(diào)。他推動了的創(chuàng)新，催生了大 量贏利性網(wǎng)站，并且為i2, Microsoft, SAP和Sun Microsystems等打造了數(shù)字體驗(yàn)?zāi)Ｊ健，F(xiàn)在Mark 注重于產(chǎn)品、數(shù)字、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的交叉運(yùn)用，促進(jìn)客戶提供一種真正集中的用戶體驗(yàn)。 運(yùn)營總監(jiān)運(yùn)營總監(jiān)作為青蛙設(shè)計(jì)的運(yùn)營總監(jiān)，要負(fù)責(zé)公司一直持續(xù)下去成功運(yùn)營。通過不斷鑒別和優(yōu)化運(yùn)營程序、改進(jìn)公司制度和基礎(chǔ)下部構(gòu)造，Kat

6、e Swann幫助將價值融入到了公司的每一個項(xiàng)目中，保證了客戶的滿意度和運(yùn)營的成功。 首席發(fā)展官首席發(fā)展官負(fù)責(zé)管理 frog 公司客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成功地領(lǐng)導(dǎo) frog 公司轉(zhuǎn)型成為世界一流的創(chuàng)意咨詢機(jī)構(gòu)。身肩與財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)發(fā)展長期穩(wěn)固關(guān)系的重任，Mark Gauger游歷世界各地，就創(chuàng)新和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)應(yīng)在企業(yè)中發(fā)揮何種作用和影響的問題，與全球多位頂級高管進(jìn)行切磋。 資深副主管資深副主管作為公司的資深副主管，要確保青蛙的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和全世界的技術(shù)開發(fā)人員的通力合作。 Collin Cole他主張青蛙設(shè)計(jì)的擴(kuò)張遍布整個美國和歐洲并且要進(jìn)一步加強(qiáng)和財(cái)富500強(qiáng)以及全球客戶的緊密合作以保證青蛙團(tuán)體提

7、供的解決方案達(dá)到最佳質(zhì)量、最高效率和最大收益。 執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)項(xiàng)目管理，帶領(lǐng)著青蛙設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建立一個數(shù)字和物理性平臺的無縫積分。推動著 frog 公司的全球產(chǎn)品發(fā)展實(shí)踐的戰(zhàn)略影響，通過與創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的緊密合作，培養(yǎng)公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的專業(yè)技能。通過與 frog 公司的戰(zhàn)略及軟件團(tuán)隊(duì)的緊密合作，為遍布美國、歐洲和亞洲的客戶提供極具創(chuàng)意的設(shè)計(jì)方案。品牌影響技術(shù) 本地觀點(diǎn) 市場引導(dǎo)服務(wù)范圍服務(wù)范圍 本地觀觀點(diǎn)-通過對市場的深入研究和敏銳洞察，發(fā)現(xiàn)全球市場的發(fā)展機(jī)遇.文化、訴求和需要文化、訴求和需要面對每個創(chuàng)新難題的方法來自于對消費(fèi)者文化的深入了解。追蹤消費(fèi)者行為習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)并揭示客戶尚未得到滿

8、足的訴求和需要。感同身受的靈感感同身受的靈感設(shè)計(jì)研究由專業(yè)設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)研究人員計(jì)劃并執(zhí)行。為塑造用戶體驗(yàn)，首先會從用戶的角度感受問題。浸入環(huán)境式的研究使靈感無處不在。全球經(jīng)驗(yàn)，本地實(shí)踐全球經(jīng)驗(yàn)，本地實(shí)踐青蛙設(shè)計(jì)公司的方法將來自于不同市場和地區(qū)的豐富經(jīng)驗(yàn)和本地市場實(shí)踐結(jié)合起來，從而保證了研究觀點(diǎn)的獨(dú)特性、差異性及啟發(fā)性。服務(wù)范圍 市場引導(dǎo)市場引導(dǎo)-我們啟發(fā)并推動企業(yè)進(jìn)入中國市場，并幫助其在新市場中的發(fā)展和成熟.設(shè)計(jì)客戶的商業(yè)模型設(shè)計(jì)客戶的商業(yè)模型利用研究、分析以及創(chuàng)意的表達(dá)方式激發(fā)客戶的創(chuàng)新文化，構(gòu)劃其市場進(jìn)入策略，控制其成長模式，優(yōu)化其長期的產(chǎn)品布局。組織調(diào)整與激勵組織調(diào)整與激勵深知機(jī)遇與風(fēng)險

9、并存。將戰(zhàn)略性機(jī)會領(lǐng)域具體化呈現(xiàn)出來，推動清晰的決策過程。會與客戶的組織一起合作，幫助企業(yè)應(yīng)對機(jī)會帶來的組織變化與增長。持續(xù)發(fā)展的策略持續(xù)發(fā)展的策略成功不是朝夕之間獲得的。當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境日趨嚴(yán)峻，因此青蛙公司的的項(xiàng)目方案兼顧了短期的可行性和長期的延續(xù)性。服務(wù)范圍 技術(shù)技術(shù)-通過利用最新的技術(shù)，我們提出新的產(chǎn)品概念和產(chǎn)品體驗(yàn).軟件與硬件融合一體的設(shè)計(jì)軟件與硬件融合一體的設(shè)計(jì)通過將新的硬件能力和創(chuàng)新的軟件及服務(wù)結(jié)合起來，提供有差異化的用戶體驗(yàn)，青蛙公司明白平臺策略的力量，深信技術(shù)將成為關(guān)鍵的因素。遠(yuǎn)景與現(xiàn)實(shí)的平衡遠(yuǎn)景與現(xiàn)實(shí)的平衡從技術(shù)審閱、趨勢分析、可行性研究、競爭性分析到軟件架構(gòu)和產(chǎn)品長期規(guī)劃，

10、青蛙公司強(qiáng)大的技術(shù)專長使我們能構(gòu)劃出長遠(yuǎn)的解決方案，并保證遠(yuǎn)景的逐步實(shí)現(xiàn)。 并行的工作流程并行的工作流程從概念初始到實(shí)施，設(shè)計(jì)與開發(fā)將同步進(jìn)行，催化創(chuàng)意。創(chuàng)意被直接用真實(shí)的技術(shù)帶入模型。青蛙公司的工作過程減少了由傳統(tǒng)先設(shè)計(jì)后開發(fā)的方法造成的負(fù)面影響，并加速了概念上市的過程。服務(wù)范圍 品牌影響品牌影響-我們在新市場中為各類產(chǎn)品和企業(yè)創(chuàng)造長期持久的品牌價值.以質(zhì)量樹立品牌價值以質(zhì)量樹立品牌價值無論客戶的品牌目標(biāo)定位在高端，還是塑造一個價值感的品牌，勝人一籌的產(chǎn)品質(zhì)量是品牌成功的關(guān)鍵指標(biāo)之一。公司先進(jìn)的策略、研究水平以及強(qiáng)大的工業(yè)和數(shù)字媒體設(shè)計(jì)能力可以保證，無可挑剔的質(zhì)量是青蛙設(shè)計(jì)公司的所有設(shè)計(jì)的先

11、決條件。品牌的演繹品牌的演繹公司深知產(chǎn)品和服務(wù)是龐大品牌系統(tǒng)中的角色?？v觀青蛙公司的歷史，公司幫助高端品牌經(jīng)久不衰，也幫助潛力品牌破繭而出。幫助客戶根據(jù)他們的目標(biāo)和市場機(jī)遇不斷發(fā)展其品牌。不斷探尋市場機(jī)會不斷探尋市場機(jī)會設(shè)計(jì)公司幫助客戶取得了巨大的品牌成功，協(xié)助他們的品牌進(jìn)入新的、陌生的市場，創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。對市場機(jī)會的探尋與把握已經(jīng)深深植入公司的DNA中。設(shè)計(jì)流程發(fā)現(xiàn)交付設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)將分析轉(zhuǎn)化為洞察將分析轉(zhuǎn)化為洞察通過設(shè)計(jì)研究、市場分析和戰(zhàn)略評估，深入洞察客戶的品牌特性、市場細(xì)分、現(xiàn)有資產(chǎn)和關(guān)鍵市場機(jī)會。通過運(yùn)用這種研究發(fā)現(xiàn)作為設(shè)計(jì)前的跳板，從而保證了實(shí)際的每項(xiàng)建議都能滿足客

12、戶以及消費(fèi)者各方的需求。設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)將洞察轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意將洞察轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意根據(jù)用戶測試、客戶反饋和戰(zhàn)略分析，對產(chǎn)品特性進(jìn)行評估和優(yōu)化。同時還考慮技術(shù)、文化和商業(yè)方面的影響。從一系列廣泛的初始構(gòu)想中，提煉出唯一一種可行的流程，化無形為有形。在整個設(shè)計(jì)階段，根據(jù)用戶測試、客戶反饋和戰(zhàn)略分析，審查并細(xì)化工作的各個層面；通過這一反復(fù)的流程來確保設(shè)計(jì)在技術(shù)、文化和商業(yè)方面的影響得到通盤的考慮。設(shè)計(jì)流程交付交付將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)為了保證創(chuàng)意能被精確地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，所有的項(xiàng)目細(xì)節(jié)均詳細(xì)說明、整理歸檔后交付給客戶執(zhí)行。多數(shù)情況下，設(shè)計(jì)公司會親自監(jiān)控整個制作流程，推進(jìn)合作關(guān)系，管理軟件開發(fā)，并提供必要

13、的支持。設(shè)計(jì)流程HOW?青蛙公司的設(shè)計(jì)原則青蛙的設(shè)計(jì)原則是跨越技術(shù)與美學(xué)的局限，以文化、激情和實(shí)用性來定義產(chǎn)品。艾斯林格曾說：設(shè)計(jì)的目的是創(chuàng)造更為人性化的環(huán)境，我的目標(biāo)一直是將主流產(chǎn)品作為藝術(shù)來設(shè)計(jì)。由于青蛙的設(shè)計(jì)師們能應(yīng)付任何前所未有的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)，從事各種不同的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，大大提升了工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)的社會地位，向世人展示了工業(yè)設(shè)計(jì)師是產(chǎn)業(yè)界最基本的重要成員以及當(dāng)代文化生活的創(chuàng)造者之一。艾斯林格1990年榮登商業(yè)周刊的封面，這是自羅維1947年作為時代周刊封面人物以來設(shè)計(jì)師僅有的殊榮。對青蛙設(shè)計(jì)公司來說，設(shè)計(jì)的成功既取決于設(shè)計(jì)師，也取決于業(yè)主。對于我們來說，沒有什么比找到合適的業(yè)主更重要的了。相互尊重

14、、高度的責(zé)任心以及相互間的真正需求卻是極為重要的，而這正是青蛙公司與眾多國際性公司合作成功的基礎(chǔ)。青蛙設(shè)計(jì)公司的全球化戰(zhàn)略青蛙公司的全球化戰(zhàn)略始于1982年，當(dāng)年青蛙公司在美國加州坎貝爾(Campbell)設(shè)立了事務(wù)所。1986年又在東京設(shè)立事務(wù)所，開拓亞洲業(yè)務(wù)。青蛙美國事務(wù)所為許多高科技公司提供設(shè)計(jì)服務(wù)，在設(shè)計(jì)中特別重視機(jī)器與用戶之間的關(guān)系。青蛙是蘋果公司長期的合作伙伴，積極探索對用戶友好的計(jì)算機(jī)，通過采用簡潔的造型、微妙的色彩以及簡化了的操作系統(tǒng)，取得了極大的成功。1984年，青蛙為蘋果設(shè)計(jì)的蘋果II型計(jì)算機(jī)出現(xiàn)在時代周刊的封面，被稱為年度最佳設(shè)計(jì)。從此以后，青蛙公司幾乎與美國所有重要的高

15、科技公司都有成功的合作，其設(shè)計(jì)被廣為展覽、出版，并成了榮獲美國工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎品最多的設(shè)計(jì)公司之一。和其他類似公司相比，青蛙設(shè)計(jì)公司有更加豐富的經(jīng)驗(yàn)，因而能洞察和預(yù)測新的技術(shù)、新的社會動向和新的商機(jī)。正因?yàn)槿绱?，青蛙設(shè)計(jì)能成功地詮釋信息時代工業(yè)設(shè)計(jì)的意義。時尚而實(shí)用高瞻遠(yuǎn)矚內(nèi)在價值客戶實(shí)例設(shè)計(jì)流程 設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)流程 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)希捷邀請frog重新設(shè)計(jì)其移動存儲設(shè)備的外觀，希望在更廣闊的消費(fèi)電子產(chǎn)品市場確定自己的品牌地位。筆記本電腦、手機(jī)和MP3播放器一年比一年更小、更時尚、更美觀。但移動硬盤卻沒有跟上這種“科技與時尚結(jié)合”的潮流。噴涂塑料、尖銳的邊緣和粗笨的外形依然是當(dāng)時的主流。frog認(rèn)為應(yīng)該設(shè)

16、計(jì)一種移動硬盤，同時滿足關(guān)心外觀美感和產(chǎn)品功能的用戶的需求。有改進(jìn)設(shè)計(jì)過的移動硬盤將吸引這一新用戶群體，同時為希捷樹立高端品牌的形象，在競爭中脫穎而出。 設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)流程內(nèi)在價值內(nèi)在價值由工業(yè)設(shè)計(jì)師、商業(yè)策略師和設(shè)計(jì)分析師組成的frog團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了廣泛的市場研究和用戶調(diào)查，深入探索希捷除美學(xué)之外的品牌價值。經(jīng)過與希捷高層進(jìn)行的frogThink會議，多次用戶調(diào)查和采訪，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)概念不斷浮現(xiàn)，即新設(shè)計(jì)語言的基石：硬盤數(shù)據(jù)的個性體現(xiàn)。就像牡蠣殼中的珍珠一樣，是硬盤中存儲的數(shù)據(jù)賦予了硬盤價值，而外觀設(shè)計(jì)應(yīng)突顯這種內(nèi)在價值。時尚而實(shí)用時尚而實(shí)用frog的設(shè)計(jì)語言讓各種元素和諧相處，包括形式、形狀、

17、材料、加工、顏色、光線、移動和聲音。考慮了每一次感官體驗(yàn)。硬盤圍繞自然、簡潔的形狀和顏色而設(shè)計(jì)，一側(cè)為楔形，一側(cè)為弧形。這種線條給設(shè)備帶來了一種復(fù)古美，產(chǎn)生了自然與人工雕琢相協(xié)調(diào)的感覺。整個外殼為接近咖啡色的深色調(diào)，以靈動的琥珀色為點(diǎn)綴，反映了生活和產(chǎn)品的核心。當(dāng)用戶刷新硬盤內(nèi)容時，指示燈會閃爍。在下載過程中，指示燈發(fā)出柔和的光線，突顯存儲信息的活動。這種配色也讓該硬盤與其他商品化的產(chǎn)品不同，將千篇一律的銀色和黑色變成經(jīng)典的家庭暖色。為創(chuàng)建一種時尚、高質(zhì)量的存儲產(chǎn)品，同時保持各種細(xì)分市場的銷量，采取了產(chǎn)品細(xì)分的方法，每一款產(chǎn)品都同時擁有豪華的旗艦版本和經(jīng)濟(jì)型的版本。新產(chǎn)品系列名為FreeAge

18、nt，大小各異從1.8英寸的便攜式到3.5英寸的桌面型號不等。部分硬盤使用了電子墨水技術(shù)，擁有可編輯的外表面，可以顯示照片、文字或其他有意義的圖片，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了用戶存儲內(nèi)容的個性化。 設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)流程 高瞻遠(yuǎn)矚高瞻遠(yuǎn)矚公司為希捷創(chuàng)造的FreeAgent設(shè)計(jì)語言將用于希捷所有產(chǎn)品組，為公司的產(chǎn)品帶來超前變革。但是，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不僅僅將此次項(xiàng)目看成簡單的外觀設(shè)計(jì)，幫助希捷對自己的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位。根據(jù)研究、戰(zhàn)略和設(shè)計(jì)探索的發(fā)現(xiàn)，為希捷制定了一個綜合業(yè)務(wù)方案，主要包括產(chǎn)品和服務(wù)方案、潛在品牌擴(kuò)展和潛在業(yè)務(wù)合作伙伴，讓希捷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，在該領(lǐng)域取得長足發(fā)展。 收效收效FreeAgent產(chǎn)品系列是應(yīng)對硬盤設(shè)計(jì)挑

19、戰(zhàn)一個漂亮、成功的解決方案，將美學(xué)世界引入了數(shù)據(jù)保護(hù)世界。它保留了產(chǎn)品的高科技特性，同時提供一個適合家庭辦公的外觀。該硬盤在今年1月的2007年國際消費(fèi)電子展亮相，贏得了“創(chuàng)新獎”。FreeAgent 也受到了經(jīng)濟(jì)周刊、F、電腦世界和華爾街日報的好評。 1客戶實(shí)例迪斯尼的深度迪斯尼的深度企業(yè)業(yè)合作結(jié)結(jié)果實(shí)用的魔法實(shí)用的魔法 挑戰(zhàn)戰(zhàn)-迪斯尼，世界上最好的童話創(chuàng)造者, 想為其目標(biāo)客戶人群孩子們設(shè)計(jì)真正屬于他們的消費(fèi)電子產(chǎn)品。雖然此前業(yè)界分析師普遍認(rèn)為這個市場沒有什么前景，但是迪斯尼意識到，基于其強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度、情感認(rèn)同感和獨(dú)一無二的顧客忠誠度，迪斯尼是滿足這個市場需求的不二人選。我們面對的挑戰(zhàn)就

20、是提出新的概念并且設(shè)計(jì)出充滿著迪斯尼魔幻色彩的全套產(chǎn)品。這個項(xiàng)目范圍極大：從新產(chǎn)品的開發(fā)到最終的市場發(fā)行，從最初的設(shè)計(jì)概念和品牌戰(zhàn)略到最終產(chǎn)品的包裝以及多媒體的零售環(huán)境推廣。 設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì)過程：迪斯尼的深度迪斯尼的深度在這個項(xiàng)目開始時, 市場上沒有任何為孩子們設(shè)計(jì)的電子產(chǎn)品。早在十多年前，嘗試進(jìn)入這個市場的“My First Sony”以失敗告終，原因是：太昂貴, 適用面太窄，看起來太象玩具。迪斯尼是一個以內(nèi)容立足的公司。要為它創(chuàng)造獨(dú)一無二的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于利用它的品牌認(rèn)知度，將它特有的內(nèi)容元素融入產(chǎn)品中，通過這些產(chǎn)品擴(kuò)展迪斯尼中受人喜愛的動畫形象，但我們不能簡單地通過加入DVD播放器或減少現(xiàn)有同種產(chǎn)品的功能來達(dá)到這些目標(biāo)。迪斯尼要創(chuàng)造出能和孩子們有情感共鳴的產(chǎn)品并且具有能讓父母購買的產(chǎn)品特征。通過深入研究“迪斯尼的精彩世界”，可以發(fā)現(xiàn)了很多人們都從未注意到的細(xì)節(jié)，譬如米老鼠的耳朵設(shè)計(jì)的非常完美，不管它的頭怎么轉(zhuǎn)動，耳朵從來沒移動過，始終都有一個不變的側(cè)面輪廓。迪斯尼的動畫形象有許多的共同特點(diǎn)，例如通過不對稱的設(shè)計(jì)賦予角色動感，從而給人們帶來興奮和緊張的感