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文檔簡介

1、消防所績效面談流程及細則一、績效面談流程標題績效面談流程類別人力資源部作業(yè)流程編碼圖20-1組織單元員工直接上級主管人力資源部管理步驟 討論員工需要的資源與幫助簽字認可績效面談準備討論員工發(fā)展計劃討論員工強項與弱項分析成功失敗原因討論評估結果說明目的步驟時間營造和諧氣氛績效面談準備績效評估簽字認可設定新目標結束面談備案編制/日期審核/日期批準/日期二、績效面談細則1、主管在績效面談前的準備：（1）準備適宜的時間：選擇主管和員工雙方都有空閑的時間。（2）準備適宜的場地：辦公室或小型會議室。（3）準備面談資料：績效評估表格、員工日常工作表現記錄。（4）對面談對象有所準備：充分估計到被評估者在面談中

2、可能表現出來的情緒和行為。（5）計劃好面談的程序：如何開始，先談什么，后談什么，什么時候結束。2、員工在績效面談前的準備（1）準備表明自己績效的資料或證據。（2）準備好個人的發(fā)展計劃。（3）準備好想要提問的問題。（4）將自己的工作安排好。3、面談開始營造和諧氣氛：談論輕松話題。4、說明目的、步驟和時間：告訴員工績效面談給了他一個客觀認識自我的機會，了解自己的業(yè)績與組織期望的差距，明確努力方向。5、討論評估結果：先溝通評估標準，再討論員工的具體分數及對其的評估結果。6、分析成功與失敗的原因：探討是員工的主觀原因還是客觀原因。7、討論員工在能力上的強項與弱項：對優(yōu)點加以肯定，并指出不足之處。8、討論員工的發(fā)展計劃：擬定計劃，提高績效與能力。9、為下一階段的工作設定目標和績效指標：目標明確，指標可評估。10、討論員工需要的資源與幫助：為提高績效指標與工作能力，需要哪些支持幫助。11、填寫績效反饋面談表（見附件20-1），雙方簽字認可。12、結束面談：以積極的方式結束面談。13、績效反饋面談表交由人力資源部備案部門職位姓名考核日期： 年 月 日反饋日期： 年 月 日工作成功的方面工作需要改進的方面是否需要接受培訓員工發(fā)展計劃員工自己對本部門其它員工的反饋對評估的意見希望能從組織得到怎樣的幫助下一個績效期間的改進措施1、2

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