(最新)度營(yíng)銷部工作計(jì)劃

1、蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿

2、蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃

3、薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇

4、螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁

5、蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆

6、袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃

7、螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇

8、薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁

9、螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞

10、薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀

11、袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄

12、蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁

13、薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅

14、螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿

15、蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄

16、袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈

17、蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)

18、蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆

19、螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃

20、蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈

21、袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂

22、蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆

23、蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀

24、蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅

25、薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈膇蒈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂芀薁薄羈莃蒄袂羀肂芆螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薂

26、螄螅肄莄螀螄膆蝕蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁 2011年度營(yíng)銷部工作計(jì)劃針對(duì)我司現(xiàn)況的市場(chǎng)營(yíng)銷部，全面提升部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理水平，與公司同步發(fā)展，當(dāng)然是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司2011年新增團(tuán)膳業(yè)務(wù)類1700-2500萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂2011年工作計(jì)劃如下。一、 營(yíng)銷部年度目標(biāo)：1、 以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，以部門(mén)年度銷售任務(wù)為目標(biāo)！2、 組建可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)！1.1.1年度任務(wù)：新增飯?zhí)?8 -10家，年銷售額為 1700萬(wàn)元；1.1.2、 部門(mén)費(fèi)用預(yù)算：520428.00元，收支占比3.3%1.1.3、市場(chǎng)營(yíng)銷部2011年度主要工作事項(xiàng)：1、依據(jù)公司年度市場(chǎng)拓展目標(biāo)，制定詳

27、細(xì)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃及市場(chǎng)拓展費(fèi)用預(yù)算；2、建立完善部門(mén)組織架構(gòu)；3、完善部門(mén)的管理制度：如營(yíng)銷部日常管理規(guī)定、營(yíng)銷部信息保密制度；4、完善部門(mén)崗位職責(zé)，績(jī)效考核方案；5、加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，建立部門(mén)員工的培訓(xùn)體系，完善部門(mén)的激勵(lì)機(jī)制；6、客戶信息化管理體系的建立及完善，包括現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的客戶及目標(biāo)客戶的資料、數(shù)據(jù)，形成月報(bào)報(bào)表；7、定期召開(kāi)營(yíng)銷工作會(huì)議，檢查分析月度、季度、半年度、年度目標(biāo)的達(dá)成情況，制定相應(yīng)的措施。1.1.4、業(yè)務(wù)拓展主要客戶目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)組建初期，主要以電話營(yíng)銷收集信息后由商務(wù)組跟進(jìn)。根據(jù)新進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員的素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估后，分區(qū)域與行業(yè)相結(jié)合。以廣州開(kāi)發(fā)區(qū)和南沙區(qū)為基地，由專人負(fù)責(zé)兩

28、大區(qū)的業(yè)務(wù)拓展。明年的拓展分為三大區(qū)域；1、廣州開(kāi)發(fā)區(qū)；2、南沙汽車(chē)產(chǎn)業(yè)基地及番禺各大開(kāi)發(fā)區(qū)；3、以行業(yè)系統(tǒng)為主的綜合區(qū)：綜合區(qū)主要以電話營(yíng)銷組為主力第一、廣州開(kāi)發(fā)區(qū)：廣州開(kāi)發(fā)區(qū)共分為西區(qū)、東區(qū)、永和經(jīng)濟(jì)區(qū)和廣州科學(xué)城個(gè)區(qū)域。開(kāi)發(fā)區(qū)竟?fàn)帉?duì)手：西區(qū)金谷園（廣州國(guó)家軟件園與廣州營(yíng)養(yǎng)早餐系列。）；東區(qū)建智“（國(guó)際印刷線路板協(xié)會(huì)、捷普電子、國(guó)際香料、依利安達(dá)集團(tuán)、益力多、廣州日本人學(xué)校、拜爾材料科技公司、京信通信、樂(lè)百事、視聯(lián)科技。）；永和開(kāi)發(fā)區(qū)恒誠(chéng)（網(wǎng)易、西門(mén)子、合生元、博思格建材、白木汽車(chē)配件、統(tǒng)一、愛(ài)索爾、中威、雅爵、貝格、思瑞克斯）；廣州科學(xué)城和本堂（黃埔船廠、恒大地產(chǎn)、廣發(fā)銀行、香雪制藥、七

29、喜電腦。）當(dāng)然還有其他一些：索迪斯、和興隆、邁思豪、都樂(lè)門(mén)、統(tǒng)和、藍(lán)波旺、真味廚房、大紅炮、神廚、。 列舉以上竟?fàn)帉?duì)手并不是說(shuō)在開(kāi)發(fā)區(qū)就沒(méi)有我們的市場(chǎng)，畢竟廣州開(kāi)發(fā)區(qū)現(xiàn)有企業(yè)幾千家，外來(lái)人口15萬(wàn)多人，世界五百?gòu)?qiáng)就：阿托菲納、寶潔、卡西歐、三菱、摩托羅拉等在內(nèi)的企業(yè)就有壹百多家。有竟?fàn)幉拍荏w現(xiàn)實(shí)力。但針對(duì)一些大型優(yōu)質(zhì)的客戶，我們的營(yíng)銷思路也應(yīng)該有所改變。特別是一些大的客戶，在我們國(guó)情如此的情況下，我們本身沒(méi)有相應(yīng)的人情因素，就只有靠我們業(yè)務(wù)員的時(shí)間和情感去建立。在一定的條件下公司必須給我們業(yè)務(wù)員相應(yīng)的空間和實(shí)力、財(cái)力的支持。對(duì)于廣州開(kāi)發(fā)區(qū)與番禺各大開(kāi)發(fā)區(qū)主要以業(yè)務(wù)人員以掃大街的戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)地開(kāi)發(fā)

30、。業(yè)務(wù)實(shí)地開(kāi)發(fā)管理：在談到實(shí)地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)我們肯定會(huì)想到業(yè)務(wù)員行動(dòng)過(guò)程管理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作，管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上。1. 制定每月銷售計(jì)劃、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃、每日收集的信息進(jìn)行詳細(xì)登記、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、并明確每個(gè)業(yè)務(wù)員當(dāng)天、本周、當(dāng)月的客戶業(yè)務(wù)進(jìn)程，比如每天信息的收集量要達(dá)到多少個(gè)，每周要達(dá)到幾個(gè)意向客戶見(jiàn)客戶名片，每月要達(dá)到幾個(gè)目標(biāo)客戶來(lái)公司參觀或投標(biāo)或收到客戶邀請(qǐng)竟標(biāo)。部門(mén)經(jīng)理不定時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)員收集的信息進(jìn)行電話或登門(mén)拜訪。業(yè)務(wù)員所收集的信息必須統(tǒng)一管理。 2. 區(qū)域性限時(shí)完成客戶信息的收集，意向性客戶每周拜訪情況匯總，目標(biāo)

31、客戶的合作意向進(jìn)程等。3、 a、電話營(yíng)銷員與業(yè)務(wù)專員組成聯(lián)體，由電話營(yíng)銷員收集初信息后由營(yíng)銷專員跟進(jìn)。b、由營(yíng)銷專員收集客戶基本資料后，由電話營(yíng)銷員跟進(jìn)。通過(guò)以上兩種形勢(shì)形成互補(bǔ)，相互制約、達(dá)到分工不分家，共同進(jìn)退的團(tuán)隊(duì)作業(yè)局面。第二大業(yè)務(wù)區(qū)域按客戶類型分類；政府機(jī)構(gòu)（省、市、縣、區(qū)、公、檢、法、司、工商、稅務(wù)、文、教、衛(wèi)等政府部門(mén)300-500人以上的各級(jí)機(jī)關(guān)食堂）;教育系統(tǒng)（教育機(jī)構(gòu)、1000人以上的大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)及各類技術(shù)院校等）;除開(kāi)發(fā)區(qū)與南沙區(qū)的企業(yè)單位（500人以上的各類型的工廠、公司，特別是世界五百?gòu)?qiáng)、廣東、廣州百?gòu)?qiáng)納稅大戶等知名企業(yè)作為本年度拓展客戶為重點(diǎn)，）；移動(dòng)通信 (中

32、國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等珠三角的延伸的如中山移動(dòng)、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)等其它地區(qū)級(jí)的客戶群）；金融系統(tǒng)（300人以上的各大金融機(jī)構(gòu)及各大銀行系統(tǒng)等）；部隊(duì)院校（1000人以上的武警指揮學(xué)校、警官培訓(xùn)學(xué)校、陸軍指揮學(xué)院等）；以上系列的客戶種類，其實(shí)它都有各自的關(guān)聯(lián)作用。我們將大型的重點(diǎn)客戶群分別按排專人進(jìn)行信息收集，以一周或兩周為拜訪周期的定期跟蹤追訪，我們只有將它系統(tǒng)化確立目標(biāo)，嚴(yán)格按照我們的目標(biāo)客戶要求和標(biāo)準(zhǔn)去搜索意向客戶群、去篩選出我們的合作客戶。第二大業(yè)務(wù)區(qū)域主要由電話營(yíng)銷組負(fù)責(zé)信息的收集。按流程移交商務(wù)組拜訪投標(biāo)。主要的地理區(qū)域劃分為除開(kāi)發(fā)區(qū)與南沙區(qū)外的廣州及的珠三角地區(qū)及的優(yōu)質(zhì)客戶

33、群。第三大業(yè)務(wù)區(qū)域主要是針對(duì)南沙汽車(chē)城、番禺各大開(kāi)發(fā)區(qū)、）為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展！所采用的拓展模式與第一區(qū)域相同。1.1.5、目標(biāo)合作客戶基本要求全承包：?jiǎn)尾蜆?biāo)/人少于5元且負(fù)責(zé)水電燃料等費(fèi)用的，就餐人數(shù)不能少于1000人； 單餐標(biāo)/人大于5-10元且負(fù)責(zé)水電燃料等費(fèi)用的，就餐人數(shù)不能少于500人；半承包：?jiǎn)尾蜆?biāo)/人少于5元不負(fù)責(zé)（或部份）水電燃料等費(fèi)用的，就餐人數(shù)不能少于 1000人；委托管理：每食堂必需按我司組織架構(gòu)配比7人以上且每人服務(wù)費(fèi)用3250元以上。特殊情況的由市場(chǎng)部、營(yíng)銷部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部進(jìn)行綜合評(píng)審后按總經(jīng)辦指令實(shí)施。1.1.6、業(yè)務(wù)進(jìn)程程序執(zhí)行意向性客戶由市場(chǎng)部確認(rèn)該客戶

34、是否跟進(jìn)目標(biāo)客戶由市場(chǎng)部與營(yíng)運(yùn)部確認(rèn)該客戶洽談合作客戶由市場(chǎng)部、營(yíng)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦、行政人事部進(jìn)行綜合評(píng)估后，按客戶合同草案或本公司合同草案，由市場(chǎng)部主持，營(yíng)運(yùn)部與總經(jīng)辦對(duì)合同執(zhí)行進(jìn)行修改審定。達(dá)成合作關(guān)系后，自進(jìn)場(chǎng)之日或合同簽訂之日起，該項(xiàng)目移交營(yíng)運(yùn)部進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供服務(wù)。1.2團(tuán)隊(duì)組建1.2.1、 按公司目前的實(shí)際情況構(gòu)建部門(mén)組織架構(gòu)；部門(mén)經(jīng)理電話營(yíng)銷組開(kāi)發(fā)區(qū)南沙區(qū)客服專員企劃專員 部門(mén)經(jīng)理一人； 客服兼經(jīng)理助理一人； 企劃專員一人； 電話營(yíng)銷員：前期招聘五人，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要到第三季度可發(fā)展到八至十人； 1.2.2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理1.2.2.1、 根據(jù)團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展需求，遂步完善和增

35、加團(tuán)隊(duì)成員。 第一期：部門(mén)經(jīng)理一人；客服兼經(jīng)理助理一人；企劃專員一人；電話營(yíng)銷員：前期新招聘五-八人，第二期：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要到第三季度可發(fā)展到十至十二人；第三期：本年度11月前，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)一個(gè)大型客戶業(yè)務(wù)拓展小組。說(shuō)明：根據(jù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員流失率大的特殊因素，人事部每月至少新招2-3名電話營(yíng)銷員作為人員流失的補(bǔ)充。在組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的第一、第二階段，建議公司的對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的招聘長(zhǎng)期進(jìn)行。第一期的新招6-9名團(tuán)隊(duì)成員（客服兼經(jīng)理助理一名，電話營(yíng)銷員5-8名）希望是2月中旬前招聘，2月30號(hào)前完成崗前培訓(xùn)及業(yè)務(wù)基本技能培訓(xùn)。3月份正試上崗進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。隨后根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)量與團(tuán)隊(duì)需求量進(jìn)行

36、人員增加。1.2.2.2、團(tuán)隊(duì)管理如何建立一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)?銷售部門(mén)是企業(yè)通向市場(chǎng)過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)，銷售人員把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價(jià)值，又從市場(chǎng)中拿來(lái)信息回饋給企業(yè)，他們是離市場(chǎng)最近的人。然而，如何才能保證銷售隊(duì)伍的高質(zhì)、高效?如何讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)，忠心耿耿地為企業(yè)去開(kāi)疆拓土? 加大執(zhí)行力度 我認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業(yè)務(wù)都沒(méi)有做過(guò)。這些人都是從零干起，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。

37、新的銷售人員進(jìn)入公司后，我們一般對(duì)其有半個(gè)月的培訓(xùn)，從做人、業(yè)務(wù)技能、公司企業(yè)文化、餐飲服務(wù)特點(diǎn)等方面對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來(lái)。 我認(rèn)為，好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強(qiáng)，這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶，他們回來(lái)后都要填寫(xiě)一個(gè)拜訪回饋表格，有這樣的約束，業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對(duì)新來(lái)的業(yè)務(wù)員一般都會(huì)“跟蹤”一段時(shí)間，到客戶那里看看他去了沒(méi)有，效果如何，客戶如何評(píng)價(jià)。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，好的發(fā)揚(yáng)，不好的指正，并且這樣可以因材而用，把他們安排到不同的崗位上。 根據(jù)以前部門(mén)團(tuán)隊(duì)的一些經(jīng)驗(yàn)告訴我們，就是多用外地人

38、員，這些人思想包袱比較輕，而且可以把他們集中在一起，大家盡量同吃同住，象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然，我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間，讓他們感覺(jué)在這里工作前途是光明的。 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任心 銷售人員是企業(yè)的中流砥柱，企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢?綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。我們一般看他的業(yè)績(jī)、語(yǔ)言表達(dá)能力、個(gè)人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等，如果這個(gè)人素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精，當(dāng)然是最好的選擇。但是人無(wú)完人，因此選擇業(yè)務(wù)員的時(shí)候，我認(rèn)為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看他的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。構(gòu)建好的銷售團(tuán)隊(duì)，要培養(yǎng)銷售人員的責(zé)任心。

39、銷售人員必須和團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)一致，雖然每個(gè)人都不一樣，但是只要有共同的目標(biāo)，相同的見(jiàn)解和想法，那么這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)就有了核心，也就能擰成一股繩。 我們經(jīng)常召開(kāi)一些小團(tuán)體會(huì)議，交流思想和意見(jiàn)，激發(fā)銷售人員達(dá)到公司銷售目標(biāo)的責(zé)任心，鼓勵(lì)大家團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同奮斗，通過(guò)這些小會(huì)議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。 好的銷售團(tuán)隊(duì)都有非常強(qiáng)的向心力，我們就是要把這個(gè)向心力激發(fā)出來(lái)，讓銷售人員圍著公司這個(gè)“心”而努力工作，進(jìn)而在工作中提高自身的素養(yǎng)。 建立有效的激勵(lì)機(jī)制 我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)之所以人才流動(dòng)異常頻繁，一個(gè)原因就是完不成任務(wù)被公司辭退，另外一個(gè)根本原因就在于激勵(lì)措施不到位，員工心里有怨氣，要么是一言不發(fā)憤然

40、離去，要么是向上級(jí)反映了也沒(méi)有得到反饋而郁悶不已。 那么，如何才能更好地激勵(lì)業(yè)務(wù)員從而形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?業(yè)務(wù)員們對(duì)市場(chǎng)的看法，對(duì)公司的看法都是非常有代表性的，應(yīng)廣開(kāi)言路，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的呼聲，進(jìn)行有選擇地采納，然后相應(yīng)地進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。這樣讓他們感覺(jué)到體現(xiàn)了自己的價(jià)值，對(duì)他們的精神是一種推動(dòng)。在處理部門(mén)內(nèi)部問(wèn)題或是跟公司其它部門(mén)有關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，只要是跟利益有關(guān)的事請(qǐng)不要你推給我我推給他，到頭來(lái)不了了之?；蛟S跟你沒(méi)有直接利益關(guān)系，所以你可以推，但跟他有利益關(guān)系的人會(huì)是什么？二是獎(jiǎng)勵(lì)承諾、提成結(jié)算要及時(shí)兌現(xiàn)。其實(shí)替我們業(yè)務(wù)員們想想：在市場(chǎng)上辛辛苦苦地工作，不過(guò)是相信公司能夠兌現(xiàn)承諾，給予他們實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)

41、后可以得到的東西：或是提升或是提成獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)在這時(shí)候沒(méi)有及時(shí)兌現(xiàn)，那會(huì)給業(yè)務(wù)員的心理造成很大的影響。不僅會(huì)認(rèn)為企業(yè)沒(méi)有信譽(yù)而對(duì)企業(yè)喪失信心，還有可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)公司的不滿而跳槽到其它公司產(chǎn)生一些負(fù)面影響。 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間溝通與信任 溝通與信任比什么都重要 構(gòu)建一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)人就要想辦法讓大家齊心協(xié)力把工作做好，溝通是最好的工具。 銷售團(tuán)隊(duì)是由每個(gè)人組成的，這些人可能是因?yàn)槔婺繕?biāo)而聚到一起來(lái)的，但是到一起后就不是簡(jiǎn)單的利益關(guān)系了。每個(gè)人都有自己的思想和處事原則，如何讓他們放棄自己的一些棱角，把他們糅合到一起，讓他們盡力把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)，這就要靠心靈的交流了。 溝通的方式有很

42、多種，但是最根本的就是要盡量滿足個(gè)人所需，在“發(fā)展”的大前提下把這些人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。在與員工強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值觀的確立和對(duì)個(gè)體的幫扶。價(jià)值的多元增加了他們精神上的迷茫風(fēng)險(xiǎn)。如果我們沒(méi)有在價(jià)值上進(jìn)行引導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有效率，團(tuán)隊(duì)也最終沒(méi)有前途，他們個(gè)人也會(huì)成為一個(gè)沒(méi)有事業(yè)歸宿看不到未來(lái)在哪里的游卒。因此，要形成互幫互助的組織文化。團(tuán)隊(duì)是員工名利的競(jìng)技場(chǎng)，也是員工的心靈家園。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間與上下級(jí)之間的溝通與信任，是激活營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的命脈。 1.2.3、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)經(jīng)過(guò)去年?duì)I銷團(tuán)隊(duì)的悲歡離合，可以說(shuō)除了公司的相關(guān)制度有所欠缺外，對(duì)員工的培訓(xùn)不到位也是一個(gè)致命的因素。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)的最終目的就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的

43、凝聚力和執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一種快樂(lè)工作和積極進(jìn)取的氛圍。團(tuán)隊(duì)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊(duì)成員的各自需求。1 公司知識(shí)銷售行業(yè)的對(duì)象是公司跟客戶，我們?nèi)绾伟盐覀兊漠a(chǎn)品與服務(wù)推銷給客戶，首先給客戶的影響在介紹過(guò)程中的第一環(huán)節(jié)就是介紹公司，所以我們要讓我們潛在的客戶跟我們達(dá)成共識(shí)，與我們合作。那我們要永遠(yuǎn)明確一點(diǎn)，那就是任何商業(yè)的合作是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上的。而能否互惠互利，客戶需要了解的不只是你個(gè)人，而是個(gè)人后面的公司。因此，公司的背景、公司的資金實(shí)力、公司的管理制度、公司的經(jīng)營(yíng)理念、公司經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目、公司的

44、未來(lái)發(fā)展等等，將是我們出門(mén)談判所必須具備的知識(shí)基礎(chǔ)。2行業(yè)知識(shí)了解行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，你才能確定它的發(fā)展前景。與客戶談判時(shí)，不僅需要對(duì)自身的充分了解，更多需要的是對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解，只有這樣你才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出決勝之道。3財(cái)務(wù)知識(shí)財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)處于非常重要的地位。財(cái)務(wù)知識(shí)不僅是高層管理必備的知識(shí)，更是基層營(yíng)銷人員必須掌握的一項(xiàng)基本知識(shí)。這里所說(shuō)的財(cái)務(wù)知識(shí)是日常銷售部分財(cái)務(wù)知識(shí)。也就是本行業(yè)中的成本分析等！4談判能力能否談成適合公司發(fā)展的合作伙伴，這就取決于我們個(gè)人的談判能力。決定談判能力的幾個(gè)重因素是廣博的專業(yè)知識(shí)、敏捷的思維、能言善辯的口才等。5管理能力作為營(yíng)銷人員，我們要

45、對(duì)多個(gè)客戶之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)與管理。6控制能力市場(chǎng)的變化是瞬息萬(wàn)化，如何駕馭市場(chǎng)，如何挖掘市場(chǎng)的潛在需求，這就需要我們營(yíng)銷人員具有超強(qiáng)的控制能力。特別是在外跑市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員自控能力一定要強(qiáng)，每天的工作必須要抱一種對(duì)公司、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度去拓展市場(chǎng)。（7）專業(yè)技能電話是公司對(duì)外交流的一個(gè)窗口，無(wú)論是打電話，還是接聽(tīng)電話，都可以反映出一個(gè)人或公司的形象。一個(gè)好的撥打電話、接聽(tīng)電話過(guò)程，傳遞給對(duì)方的是一個(gè)好的印象，反之亦然，因此在電話方面無(wú)論是撥打電話或接聽(tīng)，都應(yīng)該特別注意你的言詞與語(yǔ)氣，一個(gè)電話可能可以改變你目前境況，甚至是一個(gè)人的一生。（8）綜合素質(zhì)培訓(xùn)每周按期安排固定的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)培訓(xùn)，

46、比如電話銷售技巧、團(tuán)隊(duì)精神企業(yè)真正的核心竟?fàn)幜π軟Q定執(zhí)行等等。另外，我們還應(yīng)該通過(guò)其它學(xué)習(xí)資料進(jìn)行員工培訓(xùn)。部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃也包括了移動(dòng)商學(xué)院里和營(yíng)銷相關(guān)教材，資料購(gòu)買(mǎi)在3200左右。1.2.4、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常管理 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常管理的管理方法和手段有很多，比如營(yíng)銷部日常管理制度、考核激勵(lì)、溝通互動(dòng)、心態(tài)培養(yǎng)等就是我們一些常用的管理形式。其中，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理工作又是其它管理工作順利開(kāi)展的基石。因?yàn)?，萬(wàn)丈高樓平地起；越是最基礎(chǔ)性日常管理工作，越是關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。 可以說(shuō)，一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)交流、心態(tài)調(diào)整、信息反饋、重點(diǎn)明確、工作布置基本上是通過(guò)日常管理工作的開(kāi)展來(lái)完成的。一般來(lái)講，日常管

47、理工作的開(kāi)展主要以以下幾種方式進(jìn)行： 一、會(huì)議管理 嚴(yán)格執(zhí)行公司的會(huì)議管理精神，每周一、三、五的8：459：15早會(huì)、每周二、四、六的下午5：306：00總結(jié)會(huì)，其中，每周四由部門(mén)向公司作一周工作匯報(bào)，每周六下午由部門(mén)組織本周的一周工作總結(jié)。 會(huì)議內(nèi)容主要包括：（1）、團(tuán)隊(duì)成員總結(jié)上階段的工作執(zhí)行情況、計(jì)劃下階段的工作目標(biāo)及內(nèi)容、提出工作中存在的問(wèn)題；（2）、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上階段營(yíng)銷工作做出整體分析與點(diǎn)評(píng)，并對(duì)下階段的營(yíng)銷工作做出安排；（3）、公布團(tuán)隊(duì)成員上階段業(yè)績(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)工作先進(jìn)者并向落后者提出整改建議；（4）、開(kāi)展?fàn)I銷專題討論或培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升技能、調(diào)整心態(tài)，激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。二、表格管

48、理 設(shè)計(jì)合理運(yùn)用得當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷表格既是團(tuán)隊(duì)成員管理客戶和自我管理的重要手段，也是團(tuán)隊(duì)（領(lǐng)導(dǎo)）進(jìn)行日常管理的重要工具，表格管理可以讓工作條理清晰、讓人對(duì)業(yè)績(jī)一目了然。 常用的營(yíng)銷管理表格有：（1）、工作匯報(bào)表：如工作日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等，該類表格的主要內(nèi)容通常包括匯報(bào)人的送貨結(jié)款情況、市場(chǎng)信息反饋、客戶及業(yè)務(wù)員的建議等總結(jié)性的內(nèi)容；（2）、客戶檔案表：團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)詳細(xì)、適時(shí)、真實(shí)地調(diào)查后，針對(duì)自己的工作對(duì)象分類型地建立起的表格，其內(nèi)容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外，還應(yīng)包括客戶需求與本公司的合作意向等這些更為深層次的因素。 總之，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，我們要用簡(jiǎn)單形象的形式

49、，將公司的各項(xiàng)復(fù)雜的管理理念、管理規(guī)章制度、規(guī)則貫徹到團(tuán)隊(duì)日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確實(shí)是值得深思的。當(dāng)然，經(jīng)過(guò)科學(xué)和嚴(yán)格的培訓(xùn)是唯一可行的方法。但是在培訓(xùn)中怎樣才能使你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入到我們需要的理想狀態(tài)？怎樣才能使管理達(dá)到預(yù)期的目的？首先是在培訓(xùn)過(guò)程中如何才能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷興趣，積極自覺(jué)地參與到團(tuán)隊(duì)文化中去？對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是否達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)的關(guān)健？ 1、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自信心 2、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任、團(tuán)結(jié) 3、 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間、人與人之間的溝通與交流 4、 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神 5、 有助于提高團(tuán)隊(duì)降低離職率、營(yíng)造和諧的工作環(huán)境 6、 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)整體在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)尋找解決問(wèn)題

50、的科學(xué)方法 7、 培養(yǎng)合理利用資源的意識(shí) 8、必須完成團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷目標(biāo)與個(gè)人成長(zhǎng)的目的為出發(fā)點(diǎn) 3、檢討與愿景3.1兩年的經(jīng)歷的檢討2008年公司成立獨(dú)立的市場(chǎng)部，它是公司探索規(guī)范化管理模式寄托拓展市場(chǎng)健康大力發(fā)展公司的重大進(jìn)程。但在經(jīng)過(guò)兩年之后的今天，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜的局面；在這兩年的時(shí)間,本人在公司市場(chǎng)部經(jīng)歷了從無(wú)到有、從一個(gè)部門(mén)到最近中后期的三個(gè)營(yíng)銷獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，戲具性的三個(gè)獨(dú)立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)到如今的一起又從零開(kāi)始重新組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷中去總結(jié)失敗的教訓(xùn)。古話說(shuō)：失敗是成功之母！可我們“如果失敗后不去總結(jié)失敗的原因、不去吸取失敗的教訓(xùn)、不去改進(jìn)失敗的管理制度及管理方法！那失敗也只能是沉

51、痛的代價(jià)。”通過(guò)近兩年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，深刻認(rèn)識(shí)到組建有效團(tuán)隊(duì)需要著重解決兩大瓶勁；一是文化認(rèn)同，我們?cè)谛抡羞M(jìn)的員工隊(duì)伍中，有過(guò)同行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的少之又少，基本上都是一些從來(lái)都不知道飯?zhí)檬鞘裁锤拍畹男率?。二是有效組織。文化認(rèn)同反映了團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向，它是聯(lián)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員無(wú)形的鈕帶。有效組織是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建存在的最大難題。由于近兩年我司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理處于行業(yè)與區(qū)域分配，銷售員處于各自為戰(zhàn)狀態(tài)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無(wú)法形成有機(jī)的統(tǒng)一體。當(dāng)然，我們很清醒認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不可能在一夜之間完成，也不可能一下子能解決各個(gè)層面人員的問(wèn)題，必須選擇合理的突破口，逐步、分層次推進(jìn)。對(duì)于公司的期望而言，將由以短期目標(biāo)為核心，充分利用團(tuán)隊(duì)

52、潛力的管理模式；提升為以中長(zhǎng)期目標(biāo)為指引，充分開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能的模式！營(yíng)銷的個(gè)人英雄主義時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去，單兵突進(jìn)已不能適應(yīng)市場(chǎng)要求，競(jìng)爭(zhēng)已迎來(lái)團(tuán)隊(duì)對(duì)抗的時(shí)代。團(tuán)隊(duì)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的人數(shù)的集合，而是在于將個(gè)體的力量整合為集聚的攻擊力；另一方面隨著競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，持續(xù)保持這種攻擊力的犀利。一個(gè)追求成功的團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過(guò)四個(gè)階段。1、組建階段。2、監(jiān)控階段。3 、自治階段。4 、完善階段。當(dāng)然，我們的團(tuán)隊(duì)需要擴(kuò)張時(shí)或面臨新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)又循回到第一個(gè)階段。總結(jié)過(guò)去，我們吸取過(guò)去失敗的教訓(xùn)，調(diào)整新的戰(zhàn)略布署，失敗并不可怕、失敗也是我們成長(zhǎng)的一個(gè)部份！只要我們心中樹(shù)立必須成功的目標(biāo)！按照目標(biāo)的方向前進(jìn)，展望

53、未來(lái)！迎接新的挑戰(zhàn)！3.2愿景營(yíng)銷部團(tuán)隊(duì)組建的成敗，關(guān)系到公司長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展的決定因素。打造一支優(yōu)秀、高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)公司營(yíng)銷工作的重中之重，那么，如何打造優(yōu)秀、高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，從而讓營(yíng)銷員更好地展現(xiàn)自己，“釋放”自己，以此來(lái)給企業(yè)帶來(lái)銷量的最大化，盈利的最大化呢？為此，在明年的工作計(jì)劃中我將實(shí)施如下：制度的完善化、培訓(xùn)的一體化以及考核的多樣化三種打造手段，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)打造優(yōu)秀、高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)之夢(mèng)想。 一：制度的完善化 執(zhí)行要點(diǎn)：無(wú)情的制度，有情的管理 優(yōu)秀、高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，離不開(kāi)相對(duì)完善的企業(yè)制度，所指的企業(yè)制度，不僅指企業(yè)的各種相對(duì)于人的管理制度這些“根本大法”即“母法”，

54、在這里主要是指針對(duì)營(yíng)銷部門(mén)制定的營(yíng)銷“基本法”，也即“子法”。首先，擬訂營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定，該規(guī)定從營(yíng)銷人員的精神風(fēng)貌、服飾儀容、舉止談吐，到出勤規(guī)定、請(qǐng)休假規(guī)定、電話營(yíng)銷管理辦法、保密制度、日常部門(mén)會(huì)議制度等等都有了一些具體要求，從“無(wú)形”到“有形”，從形式到書(shū)面，不但全面而且井然有序。此規(guī)范及規(guī)定的出臺(tái)，弘揚(yáng)了公司好的風(fēng)尚，約束了個(gè)別營(yíng)銷員的“不自律”行為，很快，一支人心向上、且具有嶄新精神風(fēng)貌的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)形成了。 其次，在此規(guī)范和規(guī)定的基礎(chǔ)上，制定了營(yíng)銷人員量化考核規(guī)定、營(yíng)銷人員績(jī)效管理制度等一系列營(yíng)銷“經(jīng)典”。所制定的這些規(guī)范要貼近實(shí)際，它從營(yíng)銷層面上對(duì)營(yíng)銷員的量化考核、績(jī)效

55、管理等方方面面進(jìn)行了具體的要求，并嚴(yán)格付諸實(shí)施，保障公司營(yíng)銷工作有“法”可尋，有“法”可依。無(wú)情的制度，有情的管理，是營(yíng)銷部管理營(yíng)銷人員的主要原則，制度是手段，而不是目的。對(duì)違“規(guī)”人員，不僅要遵“章”處罰，更重要的是要曉之以理，動(dòng)之以情，彰顯人性化，“追根溯源”，深刻探究原因，使其不至再犯。 二：培訓(xùn)一體化 執(zhí)行要點(diǎn)：培訓(xùn)的目的就是激勵(lì) 吸引人才的方式有兩種：一種是企業(yè)良好的福利薪資制度，它富有誘惑力的高薪資水準(zhǔn)，能夠吸引一大批現(xiàn)實(shí)能力強(qiáng)的人來(lái)為企業(yè)而“獻(xiàn)身”，這主要是指一些現(xiàn)代化的外企和大型企業(yè)。另外一種就是沒(méi)有很優(yōu)厚的福利待遇，但企業(yè)有遠(yuǎn)景并有著良好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及體系的這么一種企業(yè)，這主要

56、是指正在發(fā)展中的一些初具規(guī)模的中小企業(yè)。這樣的企業(yè)能夠“塑造”一批有潛質(zhì)、有爆發(fā)力、渴望展現(xiàn)的營(yíng)銷人員，本人更傾向和欣賞于后一種企業(yè)和方式。培訓(xùn)的目的就是激勵(lì)。營(yíng)銷部如果提出了一個(gè)口號(hào)：“營(yíng)銷部就是動(dòng)力部，營(yíng)銷部就是加油站”，通過(guò)培訓(xùn)，不但增強(qiáng)了營(yíng)銷人員的凝聚力、向心力，而且，通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)了營(yíng)銷人員的內(nèi)在潛能，他們觸類旁通，提出了很多的富有創(chuàng)見(jiàn)性的意見(jiàn)和想法，并理論聯(lián)系實(shí)際，活靈活現(xiàn)地運(yùn)用在市場(chǎng)上1通過(guò)培訓(xùn)與日常管理，培育團(tuán)隊(duì)凝聚力首先應(yīng)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立和宣傳相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化，保持團(tuán)隊(duì)縱向、橫向交流渠道的暢通，以使信息和知識(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部廣泛交流和傳播。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員感受到集體的存在，凝聚力也就自然

57、培養(yǎng)起來(lái)。2完善部門(mén)日常管理制度與有效的激勵(lì)機(jī)制一般而言，正面激勵(lì)的效用遠(yuǎn)強(qiáng)于負(fù)面激勵(lì)，因而團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)為團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)行制定一個(gè)完善的獎(jiǎng)勵(lì)體系。同時(shí)，相對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)制度也是一種有效的激勵(lì)措施。它能夠在一定程度上控制和反映出成員的相應(yīng)努力水平。除團(tuán)隊(duì)成員間進(jìn)行相對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)外，團(tuán)隊(duì)之間也可進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。激勵(lì)是整個(gè)績(jī)效考核的重要環(huán)節(jié)。每個(gè)人在不同的崗位都會(huì)有不同的需要。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足你屬下不同的需要，將能更大的調(diào)動(dòng)他的積極性。如何才能更好地激勵(lì)員工，從而形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？最好的策略是廣開(kāi)言路。員工們對(duì)市場(chǎng)對(duì)公司的看法都是非常有代表性的，應(yīng)廣開(kāi)言路，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的心聲，進(jìn)行有選擇地采納，然后相應(yīng)地進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。讓他們感覺(jué)到體現(xiàn)了自己的價(jià)值，對(duì)他們的精神是一種推動(dòng)。提倡每位員工都要具備卓越的精神理想，用這種精神理想去推動(dòng)工作，在工作中力求作出表現(xiàn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有敢于承擔(dān)別人不敢承擔(dān)的硬任務(wù)才有作為，才可能從眾多團(tuán)隊(duì)中脫穎而出，獨(dú)樹(shù)一幟，一個(gè)人也是如此，只有敢于去完成別人不敢干的艱巨任務(wù)。挑重?fù)?dān)子，才可能成為強(qiáng)者。3提升個(gè)人綜合素質(zhì)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用通過(guò)幾年餐飲行業(yè)業(yè)務(wù)拓展的磨煉，深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人綜合素質(zhì)